Покупка авиабилета на один загранпаспорт, вылет по другому загранпаспорту

[Гость]

Уверены, что эти поля обязательны для заполнения? если так, то забивайте ЛЮБЫЕ №№ и пр. Уже сто раз писали, что они не нужны и нигде не фигурируют.

не надо, давайте 101 раз по обсуждаем, многие, даже опытные форумчане, блуждают в этом вопросе

[rybka]

Покупала билеты в НьюЙорк на сайте Сибири, там надо вводить данные загранпаспорта, да ее что-то сбойнуло во время транзакции, поэтому пришлось звонить в колл-центр и бронировать через них. Так вот девушка отказалась мне забронировать билет по действительному загранпаспорту, но который закончится на время поездки! Я даже не ожидала такого Час дискутировала с Сибирью по телефону, но так ничего и не добилась. ССылались на федеральные авиационные правила, их под рукой тогда не было, потом почитала-ничего подобного там нет. Поэтому предупреждаю- не пытайтесь в Сибири купить билет по заканчивающему паспорту.
В результате билеты я купила у Сибири другим путем, на маршрутной квитанции данные старого паспорта указаны.
Есть у кого опыт именно с Сибирью- приду на регистрацию с копией старого паспорта и новым- пустят в самолет?

[RKholod]

Ситуация следующая:
1. Планирую на Новый Год небольшой авиакруиз с началом и окончанием в Таллине. Сейчас в продаже на Air Baltic несть набор нужных мне билетов по очень привлекательным ценам. Хотелось бы купить билеты сейчас, ибо позже они могут подорожать / их может не стать...
2. На портале Госуслуги подал заявку на замену загранпаспорта (в старом страницы закончились). Новый загранпаспорт обещают выдать аж 15 ноября. Старый у меня на руках.

Вопрос: Как соединить пункты 1 и 2 воедино? Могу ли я купить билеты сейчас, по старому паспорту, а в самолеты садиться по новому, предъявляя в аэропортах новый паспорт и порезанный старый, попутно объясняя ситуацию...
Может кто с таким сталкивался, подскажите!

[aliasha]

Позвоните или напишите в Авиакомпанию. и спросите, потому как у разных авиакомпаний разные правила.

[!CE]

Ситуация следующая:
1. Планирую на Новый Год небольшой авиакруиз с началом и окончанием в Таллине. Сейчас в продаже на Air Baltic несть набор нужных мне билетов по очень привлекательным ценам. Хотелось бы купить билеты сейчас, ибо позже они могут подорожать / их может не стать...
2. На портале Госуслуги подал заявку на замену загранпаспорта (в старом страницы закончились). Новый загранпаспорт обещают выдать аж 15 ноября. Старый у меня на руках.

Вопрос: Как соединить пункты 1 и 2 воедино? Могу ли я купить билеты сейчас, по старому паспорту, а в самолеты садиться по новому, предъявляя в аэропортах новый паспорт и порезанный старый, попутно объясняя ситуацию...
Может кто с таким сталкивался, подскажите!

У ЭирБалтика паспортные данные при покупке не требуются, насколько помню.

[Katushonchik]

Добрый день! Подскажите , пожалуйста, по вопросу покупки авиабилетов. Сейчас новый загран паспорт находится на оформлении, но есть сильное желание купить билеты у нескольких зарубежных авиакомпаний. Сложность в том, что там нужно вводить номер паспорта. Можно ли купить билеты по старому паспорту и потом поменять номер бесплатно? Информация есть только относительно изменения имени и фамилии. Кто-нибудь сталкивался с этим?Спасибо!

[Rezoner]

Вопрос перенесен в тему, где возможно ответ уже есть. Пользуйтесь поиском по форуму.

[Joye]

Хотим на днях купить билеты в США на май, пока цены хорошие есть, но другу придется менять паспорт. При покупке билета есть графа для ввода паспортных данных с пометкой "По этому направлению, дополнительная информация должна быть предоставлена для авиакомпании." При чем также указано, что не допускается изменение фамилии. Правильно ли я понимаю, что можно указать данные действующего в настоящий момент паспорта, а получив новый, сообщить его номер авиакомпании (фамилия не изменится). А при вылете взять оба паспорта во избежание проблем. Был ли кто-то в похожей ситуации?

[dBugger]

Ситуация - паспорт просрочен к дате вылета. Звоню оператору агента, на сайте которого бронирую. Оператор уточняет, что авиакомпании западные. Дает такой совет:
- Бронировать - записать текущий паспорт с будущей датой. Сделал.
- Позвонить оператору с просьбой удалить паспортные данные. Сделал.
- Оплатить. Сделал. В присланном E-TICKET на месте паспорта P/no. Правда, заодно и пол поменяли. В бронировании указал F. А в маршрут квитанции обращение Г-н
- Получить загранпаспорт. Жду.
- Позвонить оператору и сказать данные паспорта, действующего на момент полета. В систему бронирования внесут "ремарку" с номером нового паспорта. Заодно уточню вопрос про пол.

[rybka]

Покупала билеты на сайте S7 на совместные рейсы с Бритишами. Указала номер старого загранпаспорта, когда получила новый, позвонила в S7 и они бесплатно поменяли в билете номер паспорта, но пришлось отправить им скан нового паспорта. Прилетели уже, проблем не было.

[Olchona]

Покупала билеты на сайте S7 на совместные рейсы с Бритишами. Указала номер старого загранпаспорта, когда получила новый, позвонила в S7 и они бесплатно поменяли в билете номер паспорта, но пришлось отправить им скан нового паспорта

а мне S7 только что предложил это сделать за 440 рублей

[dimmis]

Добрый день! Нужен совет.
Покупали билеты S7 из Екатеринбурга в Бангкок с пересадками в Пекине и Гонконге. Сегменты Пекин-ГК и ГК-БКК выполняет компаний Катай, по кодшеру с S7. Билеты брали на старые загран паспорта. Сейчас получили новые. При первом обращении в S7 с просьбой изменить номер паспорта с нас попросили сканы паспортов, а также оплатить комиссию в размере 450 рублей за билет. Однако по получению наших сканов (еще без оплаты комиссии) нам был дан ответ, что в данном классе бронирования уже нет мест и сейчас возможен только вариант возврата старого и покупки нового билета. При этом объяснили что мест нет а/к партнера. Новый билет стоит в 2,5 раза дороже того, который покупали мы, к тому же со смещением дат. При этом на сайте а/к в разделе ЧаВО висит такая информация:

"Если вы допустили ошибку при заполнении серии и/или номера паспорта или в случае, если Пассажир намерен предъявить при регистрации на рейс иной документ, удостоверяющий его личность, чем тот, на основании которого был оформлен Билет, Пассажир заблаговременно (не позднее начала регистрации на соответствующий рейс) до прохождения регистрации на рейс, должен обратиться к Перевозчику или Уполномоченному агенту для внесения в билет и в автоматизированную систему бронирования изменений, касающихся документа, удостоверяющего личность, а Перевозчик или Уполномоченный агент обязаны произвести действия по внесению указанных изменений."

Имеет ли право а/к отказывать во внесении таких изменений и что можно сделать в данной ситуации?

[dimmis]

В дополнение к своему посту.
В переписке со "специалистами" контакт центра S7 сослался на 51 пункт правил воздушных перевозок Минтранса, который гласит в точности то же, что указано по поводу внесения изменений в номер паспорта в билете на сайте S7 и цитировалось в предыдущем посте. В ответ пришло письмо такого содержания:
"Приносим извинения за предоставленную ранее некорректную информацию.

Ваши документы получены. Запрос обрабатывается. Пожалуйста. Ожидайте звонка нашего специалиста для проведения платежа."
Ждем звонка. Надеюсь вопрос решится в нашу пользу.

[Sputnik007]

dimmis
да, чего-то S7 совсем оборзели!

Вопрос к знатокам:
у меня куплен билет тоже на старый паспорт, новый пока жду, перевозчик Czech Airlines(operated by: Aeroflot Russian Airlines). Подскажите связываться с ЧСА для внесения изменений или просто придти на регистрацию со старым и новым паспортом?

[unreal_undead]

А разве при покупке на сайте CSA просят паспортные данные?

[Sputnik007]

А разве при покупке на сайте CSA просят паспортные данные?

я через анивэй покупал, там просят., но в распечатке е-тикета паспортных данных кстати невижу.

[dimmis]

Расскажу как проблема решилась.
В итоге никто нам не позвонил и ничего не прислал. Однако изменения в билеты все же внесены были, что можно было посмотреть на сайте S7 или через viewtrip. Изменения были внесены везде, кроме одного раздела endorsement information/передаточная надпись (служебная информация), из-за которого собственно и разгорелся весь сыр-бор. После пары дней общения с контакт-центром а затем и представительством S7 наконец удалось выяснить что это раздел они поменять не могут, но эта информация не на что не влияет и в самолет нас все равно посадят без проблем. То же самое на всякий случай уточнили и у катайцев. В итоге оставили очень неприятное впечатление сотрудники контакт-центра S7, которые каждый раз давали разную информацию и самое главное на просьбы соединить с тебя с их руководством отвечали отказом под каким либо предлогом. Последний раз так вообще заявили, что их руководители с пассажирами не общаются.
А остальным, попадающим в такую же ситуацию, с необходимостью изменения паспортных данных, могу посоветовать сразу писать письмо в авиакомпанию или агентство, с указанием новых паспортных данных а также ссылкой на 51 пункт ФЕДЕРАЛЬНЫХ АВИАЦИОННЫХ ПРАВИЛ "ОБЩИЕ ПРАВИЛА ВОЗДУШНЫХ ПЕРЕВОЗОК ПАССАЖИРОВ, БАГАЖА, ГРУЗОВ И ТРЕБОВАНИЯ К ОБСЛУЖИВАНИЮ ПАССАЖИРОВ,ГРУЗООТПРАВИТЕЛЕЙ, ГРУЗОПОЛУЧАТЕЛЕЙ". По которому они обязаны принять и внести все необходимые изменения. Это конечно относится к российским а/к. Но насколько мне известно с иностранными а/к таких проблем и не бывает.

P.S. Ах да, денег за все это свинство они тоже сняли.

[pomidor4ik]

Возникла такая проблема. С друзьями хотим поехать в Чехию в середине июля. Билеты хотим купить сейчас (авиакомпания не российская). Но у друзей заканчивается срок действия заграна 2 июля.

Можем ли мы купить билеты сейчас? (номер паспорта же не нужен)
Поменять паспорта тоже сейчас? (раньше срока окончания действия)
Ну и в случае если все ок, сделаем визы и полетим на заслуженный отдых.

[XMember]

Билеты хотим купить сейчас (авиакомпания не российская).

Без подробностей будет гадание на кофейной гуще. Оно малопродуктивно.

[pomidor4ik]

Билеты хотим купить сейчас (авиакомпания не российская).

Без подробностей будет гадание на кофейной гуще. Оно малопродуктивно.

Вроде все рассказал для принятия решения информации вроде хватает. Авиакомпания или люфты или австрийцы. Так как быть?
Ключевой вопрос в том, можно ли менять загран паспорт во время его действия? (срок действия до 2 июля, можно ли менять загран сейчас? )