Покупка авиабилета на один загранпаспорт, вылет по другому загранпаспорту

Всё о покупке и возврате авиабилетов: изменение дат и маршрута, ошибки в бронировании, возврат денег и правила авиакомпаний. Процедуры отмены, обмена и коррекции данных в авиабилетах.

Re: Покупка авиабилета на один загранпаспорт, вылет по другому загранпаспорту

Сообщение: #201

Сообщение Poseidon » 22 май 2011, 20:34

Dr. Dream писал(а):
Poseidon писал(а): если написать так как писалось в старом паспорте, если фамилия, имя не меняется. Если и будет какая-то ошибка (две) в написании - ничего страшного - улетит, говорилось об этом неоднократно.

Что до написания -неправда ваша. Окончание "цова" у моей подруги было написано как tzova, теперь -в новом- tcova. И это не единственный пример.
Что до ошибок -никто не спорит, что улетит. Но это же не повод делать ошибки


совершенно верно - и не надо делать ошибки если есть возможность написать правильно. Я имел ввиду, что если даже и не удастся узнать как точно будет написано в новом паспорте фамилия или имя , то можно написать как в старом паспорте или как звучит, не сделаешь же ты 5 ошибок
Аватара пользователя
Poseidon
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 45932
Регистрация: 12.09.2007
Город: Москва
Благодарил (а): 3868 раз.
Поблагодарили: 13852 раз.
Возраст: 50
Страны: 71
Отчеты: 117
Пол: Мужской

Re: Покупка авиабилета на один загранпаспорт, вылет по другому загранпаспорту

Сообщение: #202

Сообщение sky08 » 09 июн 2011, 07:15

купили билет по старому паспорту.В новом транскрипция изменилась -как в примере выше-было ts,стало tc,а также было yu,стало iu
перелёт владивосток-пекин,компания Владавиа
паспортные данные-номер- поменяли,написание в билете ФИО они не меняют
звоню в колл-центр,параллельно задаю вопрос им на почту.
Сначала отвечают-вас не пропустят пограничники всё равно,а самой авиакомпании,типо,не важны эти буквы.Меняйте билет(по цене на 8,3 тыс дороже)Звоню пограничникам-начальнику погранпоста аэропорта.Он отвечает-им тем более по фигу.пограничники вообще билет не смотрят-им соответствие написания в паспорте и в билете совершенно не нужно.Короче,проблем с ними нет
Пишу опять на сайт Владавиа-мол,пограничникам по барабану,значит,всё ОК?
2 дня тишины-и вот что выдают в ответ:да,нам по фиг,пограничникам тоже по фиг.НО!!!У Вас возможны проблемы с миграционной службой Китая вплоть до депортации!и по новой-Сдавайте билет и покупайте заново (дороже на 8,3 тыс)
Как это понимать?паспорт новый.В нём виза.Какие основания для таких заявлений?Тупо разводят?
sky08
полноправный участник
 
Сообщения: 222
Регистрация: 14.10.2009
Город: phuket
Благодарил (а): 15 раз.
Поблагодарили: 7 раз.
Возраст: 50

Re: Покупка авиабилета на один загранпаспорт, вылет по другому загранпаспорту

Сообщение: #203

Сообщение sky08 » 09 июн 2011, 07:17

да,поясняю,старый паспорт на руках,беру с собой его тоже
sky08
полноправный участник
 
Сообщения: 222
Регистрация: 14.10.2009
Город: phuket
Благодарил (а): 15 раз.
Поблагодарили: 7 раз.
Возраст: 50

Re: Покупка авиабилета на один загранпаспорт, вылет по другому загранпаспорту

Сообщение: #204

Сообщение zerokol » 09 июн 2011, 08:14

sky08 писал(а):У Вас возможны проблемы с миграционной службой Китая вплоть до депортации!и по новой-Сдавайте билет и покупайте заново (дороже на 8,3 тыс)

это то полная херня болтуны они и пиздоболы
Аватара пользователя
zerokol
Старожил
 
Сообщения: 45126
Регистрация: 17.06.2006
Город: Москва
Благодарил (а): 407 раз.
Поблагодарили: 3380 раз.
Возраст: 46
Страны: 88
Отчеты: 9
Пол: Мужской

Re: Покупка авиабилета на один загранпаспорт, вылет по другому загранпаспорту

Сообщение: #205

Сообщение sky08 » 10 июн 2011, 02:55

zerokol писал(а):
sky08 писал(а):У Вас возможны проблемы с миграционной службой Китая вплоть до депортации!и по новой-Сдавайте билет и покупайте заново (дороже на 8,3 тыс)

это то полная херня болтуны они и пиздоболы

тоже так думаю.решила забить и билет не менять
sky08
полноправный участник
 
Сообщения: 222
Регистрация: 14.10.2009
Город: phuket
Благодарил (а): 15 раз.
Поблагодарили: 7 раз.
Возраст: 50

Re: Покупка авиабилета на один загранпаспорт, вылет по другому загранпаспорту

Сообщение: #206

Сообщение my_vanya » 12 июн 2011, 23:58

В китае покупал билет на местные перелеты - допустили ошибку в фамилии на мое замечания представитель авивкомпании сказала что можно спокойно делать три ошибки на европейские имена. В аэропорту проблем не было!
my_vanya
новичок
 
Сообщения: 8
Регистрация: 30.03.2008
Город: Москва
Благодарил (а): 2 раз.
Поблагодарили: 1 раз.
Возраст: 48
Пол: Мужской

Re: Покупка авиабилета на один загранпаспорт, вылет по другому загранпаспорту

Сообщение: #207

Сообщение Traveller008 » 13 июн 2011, 11:35

А вот таким вопросом озадачила меня подруга :
Планируют бронировать путешествие в Финляндию на декабрь-январь. В июле у них свадьба, после которой она изменит фамилию, получит новый внутренний и загран паспорта, подаст доки на финскую визу. Соответственно, авиабилет на руках на Иванову, а паспорт и виза к дню вылета будут на Петрову. Звонила в Аэрофлот. УСТНО посоветовали приходить в офис со старым и новым паспортами + св-во о браке. Переоформят бесплатно.
А кто сталкивался на практике? Как ведут себя другие авиалинии?
Traveller008
участник
 
Сообщения: 88
Регистрация: 28.06.2010
Город: Стокгольм
Благодарил (а): 40 раз.
Поблагодарили: 2 раз.
Возраст: 43
Страны: 41
Отчеты: 1

Re: Покупка авиабилета на один загранпаспорт, вылет по другому загранпаспорту

Сообщение: #208

Сообщение Sobakevich » 14 июн 2011, 17:45

Друзья, украинский Аэросвит, случайно, не страдает параноей на тему, купить билет на старый паспорт, а лететь по новому? Есть у кого опыт?
Sobakevich
полноправный участник
 
Сообщения: 423
Регистрация: 23.03.2010
Город: Сан-Франциско
Благодарил (а): 25 раз.
Поблагодарили: 15 раз.
Возраст: 39
Страны: 146
Отчеты: 3
Пол: Мужской

Re: Покупка авиабилета на один загранпаспорт, вылет по другому загранпаспорту

Сообщение: #209

Сообщение Kukla123 » 15 июн 2011, 13:14

Stephan писал(а):рузья, украинский Аэросвит, случайно, не страдает параноей на тему, купить билет на старый паспорт, а лететь по новому? Есть у кого опыт?

Вряд ли. Я покупала Аэросвит не на их сайте, а у разных агентов, и там кроме имени\фамилии и даты рождения ничего вводить не требовалось. Да уже много раз писалось о том, что № паспорта не нужен.
ЗЫ: вот, кстати, у моего мужа сейчас билеты старый паспорт, а полетит на НГ Аэросвитом уже по новому, только этого никто не узнает
Я сама два раза, где были такие поля, вводила данные (№) паспорта, заведомо зная, что к моменту полёта у меня будет другой уже пасп. Проблем не было.
Аватара пользователя
Kukla123
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 8021
Регистрация: 27.09.2008
Город: Москва
Благодарил (а): 388 раз.
Поблагодарили: 732 раз.
Возраст: 96
Страны: 28
Отчеты: 2
Пол: Женский

Re: Покупка авиабилета на один загранпаспорт, вылет по другому загранпаспорту

Сообщение: #210

Сообщение Sobakevich » 15 июн 2011, 23:13

Спасибо.
Да, мы позвонили в Аэросвит, они подтвердили что номер паспорта и не нужен. Тоже купили на НГ билеты, до ГонгКонга
Sobakevich
полноправный участник
 
Сообщения: 423
Регистрация: 23.03.2010
Город: Сан-Франциско
Благодарил (а): 25 раз.
Поблагодарили: 15 раз.
Возраст: 39
Страны: 146
Отчеты: 3
Пол: Мужской

Re: Покупка авиабилета на один загранпаспорт, вылет по другому загранпаспорту

Сообщение: #211

Сообщение GTRoma » 22 июн 2011, 06:42

подскажите, покупал билеты по старому паспорту теперь получил новый, вопрос нужно ли менять данные и каким образом это сделать
1. Билет Москва - Гонконг (Hong Kong Airlines) номер паспорта напечатан в электронном билете, покупал на Amargo
2. Билет Сингапур - Гонконг (Tiger Airways) при покупке потребовали ввести номер паспорта, но в электронном билете не напечата
GTRoma
новичок
 
Сообщения: 19
Регистрация: 22.06.2011
Город: Хабаровск
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 1 раз.
Возраст: 35
Страны: 4
Пол: Мужской

Re: Покупка авиабилета на один загранпаспорт, вылет по другому загранпаспорту

Сообщение: #212

Сообщение SergCFC » 29 июн 2011, 23:13

Коллеги, очень срочный вопрос.
Проверяется ли на паспортном контроле при вылете из России статус предъявляемого паспорта? Ну в смысле не значится ли он утерянным?

И второй вопрос.
Если я вылетаю из России в Шенген, и имею на руках два паса, один новый без виз и один старый (аннулированный, вырезан номер) с действующей на дату вылета шенгенской визой. Выпустят/впустят?

Хелп ми плиз!
SergCFC
путешественник
 
Сообщения: 1275
Регистрация: 12.12.2010
Город: Москва
Благодарил (а): 94 раз.
Поблагодарили: 94 раз.
Возраст: 48
Страны: 43
Пол: Мужской

Re: Покупка авиабилета на один загранпаспорт, вылет по другому загранпаспорту

Сообщение: #213

Сообщение XMember » 29 июн 2011, 23:21

SergCFC писал(а):Проверяется ли на паспортном контроле при вылете из России статус предъявляемого паспорта? Ну в смысле не значится ли он утерянным?

да
SergCFC писал(а):Если я вылетаю из России в Шенген, и имею на руках два паса, один новый без виз и один старый (аннулированный, вырезан номер) с действующей на дату вылета шенгенской визой. Выпустят/впустят?

Российских пограничников этот вопрос не волнует. Это вам сюда - Шенген в старом паспорте. Давайте разберёмся!
Аватара пользователя
XMember
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 17523
Регистрация: 25.03.2008
Город: Москва
Благодарил (а): 579 раз.
Поблагодарили: 1238 раз.
Возраст: 37
Страны: 62
Пол: Мужской

Re: Покупка авиабилета на один загранпаспорт, вылет по другому загранпаспорту

Сообщение: #214

Сообщение Anisia » 28 авг 2011, 10:28

пожалуйста, подскажите, хотим в марте следующего года в тай, срок заграна заканчивается в апреле, хочу купить билеты сейчас, и поменять паспорта на новые биометрические. в таком случае с новыми паспортами я вылечу с билетами оформленными на старый загранпаспорт? Спасибо!
Anisia
новичок
 
Сообщения: 12
Регистрация: 14.01.2011
Город: Якутск
Благодарил (а): 4 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 43
Пол: Женский

Re: Покупка авиабилета на один загранпаспорт, вылет по другому загранпаспорту

Сообщение: #215

Сообщение aliasha » 28 авг 2011, 10:33

Покупала мужу билет через Аир Астану, покупала сильно заранее, а предстояла замена паспорта, написала по электронному адресу "Для вопросов" о ситуации, на что мне девушка ответила, покупайте на старый паспорт, а потом напишите письмо где укажите что поменяли паспорт, и необходимо изменить его номер в билете. и мы без проблем вам все заменим.

Позже оказалось, что паспорт менять не надо. Но по крайней мере решение проблемы мне написали, а вообще считаю, что надо напрямую в авиакомпанию обращаться, и задавать вопросы, потому как в каждой компании свои правила.
Есть два основных вида жизненной позиции. Первая – это, когда вы. Вторая – когда вас.
Аватара пользователя
aliasha
активный участник
 
Сообщения: 555
Регистрация: 06.08.2010
Город: Шымкент Казахстан
Благодарил (а): 67 раз.
Поблагодарили: 41 раз.
Возраст: 42
Страны: 6
Отчеты: 2
Пол: Женский

Re: Покупка авиабилета на один загранпаспорт, вылет по другому загранпаспорту

Сообщение: #216

Сообщение Poseidon » 28 авг 2011, 15:46

Anisia писал(а) 28 авг 2011, 10:28:пожалуйста, подскажите, хотим в марте следующего года в тай, срок заграна заканчивается в апреле, хочу купить билеты сейчас, и поменять паспорта на новые биометрические. в таком случае с новыми паспортами я вылечу с билетами оформленными на старый загранпаспорт? Спасибо!


Большинство авиакомпаний не требует при оформлении билетов паспортные данные, билеты покупаете на фамилии, имена.
Даже если и купите билеты, к примеру, аэрофлота, где требуются пас. данные - то тоже не проблема.
Аэрофлот - замена данных паспорта в купленном билете
Аватара пользователя
Poseidon
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 45932
Регистрация: 12.09.2007
Город: Москва
Благодарил (а): 3868 раз.
Поблагодарили: 13852 раз.
Возраст: 50
Страны: 71
Отчеты: 117
Пол: Мужской

Re: Покупка авиабилета на один загранпаспорт, вылет по другому загранпаспорту

Сообщение: #217

Сообщение Гость » 28 авг 2011, 17:07

Друзья убедительная просьба не флудить и писать по теме вопроса, хотя имхо вопрос уже неоднократно обсуждался и пора тему закрывать
Гость

 

Re: Покупка авиабилета на один загранпаспорт, вылет по другому загранпаспорту

Сообщение: #218

Сообщение Batya_and_herbs » 04 окт 2011, 23:46

Уважаемые форумчане,
а не сталкивался ли кто с изменением паспортных данных в билетах Royal Air Maroc? Оформлять бронь буду на действующий паспорт, к моменту вылета уже будет новый. У них при оформлении брони паспортные данные нужны, я проверял. У них спросил - пока молчат.
Pluralitas non est ponenda sine necessitate.
Аватара пользователя
Batya_and_herbs
участник
 
Сообщения: 171
Регистрация: 25.07.2010
Город: Москва
Благодарил (а): 60 раз.
Поблагодарили: 4 раз.
Возраст: 42
Страны: 40
Пол: Мужской

Re: Покупка авиабилета на один загранпаспорт, вылет по другому загранпаспорту

Сообщение: #219

Сообщение Viachik » 05 окт 2011, 00:11

Номер нах никому не нужен. КупИте у агентов , на других сайтах. Если кУпите у мароканцев -поменяете потом номер у них же.
Аватара пользователя
Viachik
Старожил
 
Сообщения: 24549
Регистрация: 01.08.2005
Город: Москва
Благодарил (а): 495 раз.
Поблагодарили: 3069 раз.
Возраст: 64
Отчеты: 18

Re: Покупка авиабилета на один загранпаспорт, вылет по другому загранпаспорту

Сообщение: #220

Сообщение Kukla123 » 05 окт 2011, 12:56

B.Alexey писал(а) 04 окт 2011, 23:46:паспортные данные нужны

Уверены, что эти поля обязательны для заполнения? если так, то забивайте ЛЮБЫЕ №№ и пр. Уже сто раз писали, что они не нужны и нигде не фигурируют.
Аватара пользователя
Kukla123
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 8021
Регистрация: 27.09.2008
Город: Москва
Благодарил (а): 388 раз.
Поблагодарили: 732 раз.
Возраст: 96
Страны: 28
Отчеты: 2
Пол: Женский

Re: Покупка авиабилета на один загранпаспорт, вылет по другому загранпаспорту

Сообщение: #221

Сообщение Гость » 05 окт 2011, 13:18

Kukla123 писал(а) 05 окт 2011, 12:56:Уверены, что эти поля обязательны для заполнения? если так, то забивайте ЛЮБЫЕ №№ и пр. Уже сто раз писали, что они не нужны и нигде не фигурируют.


не надо, давайте 101 раз по обсуждаем, многие, даже опытные форумчане, блуждают в этом вопросе
Гость

 

Re: Покупка авиабилета на один загранпаспорт, вылет по другому загранпаспорту

Сообщение: #222

Сообщение rybka » 22 окт 2011, 14:35

Покупала билеты в НьюЙорк на сайте Сибири, там надо вводить данные загранпаспорта, да ее что-то сбойнуло во время транзакции, поэтому пришлось звонить в колл-центр и бронировать через них. Так вот девушка отказалась мне забронировать билет по действительному загранпаспорту, но который закончится на время поездки! Я даже не ожидала такого Час дискутировала с Сибирью по телефону, но так ничего и не добилась. ССылались на федеральные авиационные правила, их под рукой тогда не было, потом почитала-ничего подобного там нет. Поэтому предупреждаю- не пытайтесь в Сибири купить билет по заканчивающему паспорту.
В результате билеты я купила у Сибири другим путем, на маршрутной квитанции данные старого паспорта указаны.
Есть у кого опыт именно с Сибирью- приду на регистрацию с копией старого паспорта и новым- пустят в самолет?
Елена
Аватара пользователя
rybka
Старожил
 
Сообщения: 1915
Регистрация: 08.10.2003
Город: Челябинск
Благодарил (а): 426 раз.
Поблагодарили: 179 раз.
Возраст: 61
Страны: 34
Отчеты: 1
Пол: Женский

Re: Покупка авиабилета на один загранпаспорт, вылет по другому загранпаспорту

Сообщение: #223

Сообщение RKholod » 26 окт 2011, 23:26

Ситуация следующая:
1. Планирую на Новый Год небольшой авиакруиз с началом и окончанием в Таллине. Сейчас в продаже на Air Baltic несть набор нужных мне билетов по очень привлекательным ценам. Хотелось бы купить билеты сейчас, ибо позже они могут подорожать / их может не стать...
2. На портале Госуслуги подал заявку на замену загранпаспорта (в старом страницы закончились). Новый загранпаспорт обещают выдать аж 15 ноября. Старый у меня на руках.

Вопрос: Как соединить пункты 1 и 2 воедино? Могу ли я купить билеты сейчас, по старому паспорту, а в самолеты садиться по новому, предъявляя в аэропортах новый паспорт и порезанный старый, попутно объясняя ситуацию...
Может кто с таким сталкивался, подскажите!
Аватара пользователя
RKholod
участник
 
Сообщения: 80
Регистрация: 25.10.2011
Город: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 13 раз.
Поблагодарили: 3 раз.
Возраст: 39
Страны: 33
Отчеты: 1
Пол: Мужской

Re: Покупка авиабилета на один загранпаспорт, вылет по другому загранпаспорту

Сообщение: #224

Сообщение aliasha » 27 окт 2011, 05:21

Позвоните или напишите в Авиакомпанию. и спросите, потому как у разных авиакомпаний разные правила.
Есть два основных вида жизненной позиции. Первая – это, когда вы. Вторая – когда вас.
Аватара пользователя
aliasha
активный участник
 
Сообщения: 555
Регистрация: 06.08.2010
Город: Шымкент Казахстан
Благодарил (а): 67 раз.
Поблагодарили: 41 раз.
Возраст: 42
Страны: 6
Отчеты: 2
Пол: Женский

Re: Покупка авиабилета на один загранпаспорт, вылет по другому загранпаспорту

Сообщение: #225

Сообщение !CE » 27 окт 2011, 06:26

RKholod писал(а) 26 окт 2011, 23:26:Ситуация следующая:
1. Планирую на Новый Год небольшой авиакруиз с началом и окончанием в Таллине. Сейчас в продаже на Air Baltic несть набор нужных мне билетов по очень привлекательным ценам. Хотелось бы купить билеты сейчас, ибо позже они могут подорожать / их может не стать...
2. На портале Госуслуги подал заявку на замену загранпаспорта (в старом страницы закончились). Новый загранпаспорт обещают выдать аж 15 ноября. Старый у меня на руках.

Вопрос: Как соединить пункты 1 и 2 воедино? Могу ли я купить билеты сейчас, по старому паспорту, а в самолеты садиться по новому, предъявляя в аэропортах новый паспорт и порезанный старый, попутно объясняя ситуацию...
Может кто с таким сталкивался, подскажите!

У ЭирБалтика паспортные данные при покупке не требуются, насколько помню.
gruni_ce
Аватара пользователя
!CE
путешественник
 
Сообщения: 1377
Регистрация: 31.01.2009
Город: Сан-Франциско
Благодарил (а): 48 раз.
Поблагодарили: 148 раз.
Возраст: 40
Страны: 145
Отчеты: 9
Пол: Женский

Re: Покупка авиабилета на один загранпаспорт, вылет по другому загранпаспорту

Сообщение: #226

Сообщение Katushonchik » 14 фев 2012, 11:13

Добрый день! Подскажите , пожалуйста, по вопросу покупки авиабилетов. Сейчас новый загран паспорт находится на оформлении, но есть сильное желание купить билеты у нескольких зарубежных авиакомпаний. Сложность в том, что там нужно вводить номер паспорта. Можно ли купить билеты по старому паспорту и потом поменять номер бесплатно? Информация есть только относительно изменения имени и фамилии. Кто-нибудь сталкивался с этим?Спасибо!
Katushonchik
участник
 
Сообщения: 107
Регистрация: 14.02.2012
Город: Москва
Благодарил (а): 7 раз.
Поблагодарили: 4 раз.
Возраст: 43
Страны: 85
Пол: Женский

Re: Покупка авиабилета на один загранпаспорт, вылет по другому загранпаспорту

Сообщение: #227

Сообщение Rezoner » 14 фев 2012, 11:25

Вопрос перенесен в тему, где возможно ответ уже есть. Пользуйтесь поиском по форуму.
Аватара пользователя
Rezoner
Старожил
 
Сообщения: 11322
Регистрация: 15.02.2005
Город: Москва
Благодарил (а): 344 раз.
Поблагодарили: 1280 раз.
Возраст: 73
Страны: 47
Отчеты: 38
Пол: Женский

Re: Покупка авиабилета на один загранпаспорт, вылет по другому загранпаспорту

Сообщение: #228

Сообщение Joye » 01 мар 2012, 11:58

Хотим на днях купить билеты в США на май, пока цены хорошие есть, но другу придется менять паспорт. При покупке билета есть графа для ввода паспортных данных с пометкой "По этому направлению, дополнительная информация должна быть предоставлена для авиакомпании." При чем также указано, что не допускается изменение фамилии. Правильно ли я понимаю, что можно указать данные действующего в настоящий момент паспорта, а получив новый, сообщить его номер авиакомпании (фамилия не изменится). А при вылете взять оба паспорта во избежание проблем. Был ли кто-то в похожей ситуации?
explore the world before it's too late!
Аватара пользователя
Joye
участник
 
Сообщения: 174
Регистрация: 07.02.2009
Город: Москва
Благодарил (а): 9 раз.
Поблагодарили: 17 раз.
Возраст: 42
Страны: 40
Пол: Женский

Re: Покупка авиабилета на один загранпаспорт, вылет по другому загранпаспорту

Сообщение: #229

Сообщение dBugger » 04 апр 2012, 15:57

Ситуация - паспорт просрочен к дате вылета. Звоню оператору агента, на сайте которого бронирую. Оператор уточняет, что авиакомпании западные. Дает такой совет:
- Бронировать - записать текущий паспорт с будущей датой. Сделал.
- Позвонить оператору с просьбой удалить паспортные данные. Сделал.
- Оплатить. Сделал. В присланном E-TICKET на месте паспорта P/no. Правда, заодно и пол поменяли. В бронировании указал F. А в маршрут квитанции обращение Г-н
- Получить загранпаспорт. Жду.
- Позвонить оператору и сказать данные паспорта, действующего на момент полета. В систему бронирования внесут "ремарку" с номером нового паспорта. Заодно уточню вопрос про пол.
Necessity is the mother of invention.
Аватара пользователя
dBugger
новичок
 
Сообщения: 26
Регистрация: 04.04.2012
Город: Казань
Благодарил (а): 8 раз.
Поблагодарили: 1 раз.
Возраст: 65
Пол: Мужской

Re: Покупка авиабилета на один загранпаспорт, вылет по другому загранпаспорту

Сообщение: #230

Сообщение rybka » 05 апр 2012, 08:23

Покупала билеты на сайте S7 на совместные рейсы с Бритишами. Указала номер старого загранпаспорта, когда получила новый, позвонила в S7 и они бесплатно поменяли в билете номер паспорта, но пришлось отправить им скан нового паспорта. Прилетели уже, проблем не было.
Елена
Аватара пользователя
rybka
Старожил
 
Сообщения: 1915
Регистрация: 08.10.2003
Город: Челябинск
Благодарил (а): 426 раз.
Поблагодарили: 179 раз.
Возраст: 61
Страны: 34
Отчеты: 1
Пол: Женский

Re: Покупка авиабилета на один загранпаспорт, вылет по другому загранпаспорту

Сообщение: #231

Сообщение Olchona » 11 апр 2012, 14:20

Покупала билеты на сайте S7 на совместные рейсы с Бритишами. Указала номер старого загранпаспорта, когда получила новый, позвонила в S7 и они бесплатно поменяли в билете номер паспорта, но пришлось отправить им скан нового паспорта

а мне S7 только что предложил это сделать за 440 рублей
Olchona
участник
 
Сообщения: 180
Регистрация: 10.04.2008
Город: Москва
Благодарил (а): 7 раз.
Поблагодарили: 17 раз.
Возраст: 53
Страны: 53
Пол: Женский

Re: Покупка авиабилета на один загранпаспорт, вылет по другому загранпаспорту

Сообщение: #232

Сообщение dimmis » 11 апр 2012, 16:40

Добрый день! Нужен совет.
Покупали билеты S7 из Екатеринбурга в Бангкок с пересадками в Пекине и Гонконге. Сегменты Пекин-ГК и ГК-БКК выполняет компаний Катай, по кодшеру с S7. Билеты брали на старые загран паспорта. Сейчас получили новые. При первом обращении в S7 с просьбой изменить номер паспорта с нас попросили сканы паспортов, а также оплатить комиссию в размере 450 рублей за билет. Однако по получению наших сканов (еще без оплаты комиссии) нам был дан ответ, что в данном классе бронирования уже нет мест и сейчас возможен только вариант возврата старого и покупки нового билета. При этом объяснили что мест нет а/к партнера. Новый билет стоит в 2,5 раза дороже того, который покупали мы, к тому же со смещением дат. При этом на сайте а/к в разделе ЧаВО висит такая информация:

"Если вы допустили ошибку при заполнении серии и/или номера паспорта или в случае, если Пассажир намерен предъявить при регистрации на рейс иной документ, удостоверяющий его личность, чем тот, на основании которого был оформлен Билет, Пассажир заблаговременно (не позднее начала регистрации на соответствующий рейс) до прохождения регистрации на рейс, должен обратиться к Перевозчику или Уполномоченному агенту для внесения в билет и в автоматизированную систему бронирования изменений, касающихся документа, удостоверяющего личность, а Перевозчик или Уполномоченный агент обязаны произвести действия по внесению указанных изменений."

Имеет ли право а/к отказывать во внесении таких изменений и что можно сделать в данной ситуации?
dimmis
участник
 
Сообщения: 101
Регистрация: 14.10.2009
Город: Екатеринбург
Благодарил (а): 6 раз.
Поблагодарили: 16 раз.
Возраст: 41
Страны: 31
Отчеты: 6
Пол: Мужской

Re: Покупка авиабилета на один загранпаспорт, вылет по другому загранпаспорту

Сообщение: #233

Сообщение dimmis » 12 апр 2012, 11:25

В дополнение к своему посту.
В переписке со "специалистами" контакт центра S7 сослался на 51 пункт правил воздушных перевозок Минтранса, который гласит в точности то же, что указано по поводу внесения изменений в номер паспорта в билете на сайте S7 и цитировалось в предыдущем посте. В ответ пришло письмо такого содержания:
"Приносим извинения за предоставленную ранее некорректную информацию.

Ваши документы получены. Запрос обрабатывается. Пожалуйста. Ожидайте звонка нашего специалиста для проведения платежа."
Ждем звонка. Надеюсь вопрос решится в нашу пользу.
dimmis
участник
 
Сообщения: 101
Регистрация: 14.10.2009
Город: Екатеринбург
Благодарил (а): 6 раз.
Поблагодарили: 16 раз.
Возраст: 41
Страны: 31
Отчеты: 6
Пол: Мужской

Re: Покупка авиабилета на один загранпаспорт, вылет по другому загранпаспорту

Сообщение: #234

Сообщение Sputnik007 » 12 апр 2012, 17:04

dimmis
да, чего-то S7 совсем оборзели!

Вопрос к знатокам:
у меня куплен билет тоже на старый паспорт, новый пока жду, перевозчик Czech Airlines(operated by: Aeroflot Russian Airlines). Подскажите связываться с ЧСА для внесения изменений или просто придти на регистрацию со старым и новым паспортом?
Слава Богу что на форуме есть функция отключить аватары и подписи! очень экономит время и зрение! Рекомендую!
Аватара пользователя
Sputnik007
полноправный участник
 
Сообщения: 393
Регистрация: 25.08.2011
Город: Москва
Благодарил (а): 73 раз.
Поблагодарили: 32 раз.
Возраст: 46
Страны: 41
Пол: Мужской

Re: Покупка авиабилета на один загранпаспорт, вылет по другому загранпаспорту

Сообщение: #235

Сообщение unreal_undead » 12 апр 2012, 17:07

А разве при покупке на сайте CSA просят паспортные данные?
unreal_undead
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 5997
Регистрация: 13.02.2008
Город: Нижний Новгород
Благодарил (а): 70 раз.
Поблагодарили: 363 раз.
Возраст: 49

Re: Покупка авиабилета на один загранпаспорт, вылет по другому загранпаспорту

Сообщение: #236

Сообщение Sputnik007 » 13 апр 2012, 08:07

unreal_undead писал(а) 12 апр 2012, 17:07:А разве при покупке на сайте CSA просят паспортные данные?

я через анивэй покупал, там просят., но в распечатке е-тикета паспортных данных кстати невижу.
Слава Богу что на форуме есть функция отключить аватары и подписи! очень экономит время и зрение! Рекомендую!
Аватара пользователя
Sputnik007
полноправный участник
 
Сообщения: 393
Регистрация: 25.08.2011
Город: Москва
Благодарил (а): 73 раз.
Поблагодарили: 32 раз.
Возраст: 46
Страны: 41
Пол: Мужской

Re: Покупка авиабилета на один загранпаспорт, вылет по другому загранпаспорту

Сообщение: #237

Сообщение dimmis » 13 апр 2012, 13:11

Расскажу как проблема решилась.
В итоге никто нам не позвонил и ничего не прислал. Однако изменения в билеты все же внесены были, что можно было посмотреть на сайте S7 или через viewtrip. Изменения были внесены везде, кроме одного раздела endorsement information/передаточная надпись (служебная информация), из-за которого собственно и разгорелся весь сыр-бор. После пары дней общения с контакт-центром а затем и представительством S7 наконец удалось выяснить что это раздел они поменять не могут, но эта информация не на что не влияет и в самолет нас все равно посадят без проблем. То же самое на всякий случай уточнили и у катайцев. В итоге оставили очень неприятное впечатление сотрудники контакт-центра S7, которые каждый раз давали разную информацию и самое главное на просьбы соединить с тебя с их руководством отвечали отказом под каким либо предлогом. Последний раз так вообще заявили, что их руководители с пассажирами не общаются.
А остальным, попадающим в такую же ситуацию, с необходимостью изменения паспортных данных, могу посоветовать сразу писать письмо в авиакомпанию или агентство, с указанием новых паспортных данных а также ссылкой на 51 пункт ФЕДЕРАЛЬНЫХ АВИАЦИОННЫХ ПРАВИЛ "ОБЩИЕ ПРАВИЛА ВОЗДУШНЫХ ПЕРЕВОЗОК ПАССАЖИРОВ, БАГАЖА, ГРУЗОВ И ТРЕБОВАНИЯ К ОБСЛУЖИВАНИЮ ПАССАЖИРОВ,ГРУЗООТПРАВИТЕЛЕЙ, ГРУЗОПОЛУЧАТЕЛЕЙ". По которому они обязаны принять и внести все необходимые изменения. Это конечно относится к российским а/к. Но насколько мне известно с иностранными а/к таких проблем и не бывает.

P.S. Ах да, денег за все это свинство они тоже сняли.
dimmis
участник
 
Сообщения: 101
Регистрация: 14.10.2009
Город: Екатеринбург
Благодарил (а): 6 раз.
Поблагодарили: 16 раз.
Возраст: 41
Страны: 31
Отчеты: 6
Пол: Мужской

Re: Покупка авиабилета на один загранпаспорт, вылет по другому загранпаспорту

Сообщение: #238

Сообщение pomidor4ik » 15 апр 2012, 15:10

Возникла такая проблема. С друзьями хотим поехать в Чехию в середине июля. Билеты хотим купить сейчас (авиакомпания не российская). Но у друзей заканчивается срок действия заграна 2 июля.

Можем ли мы купить билеты сейчас? (номер паспорта же не нужен)
Поменять паспорта тоже сейчас? (раньше срока окончания действия)

Ну и в случае если все ок, сделаем визы и полетим на заслуженный отдых.
Аватара пользователя
pomidor4ik
участник
 
Сообщения: 111
Регистрация: 29.11.2010
Город: Таганрог
Благодарил (а): 8 раз.
Поблагодарили: 5 раз.
Возраст: 37
Страны: 83
Пол: Мужской

Re: Покупка авиабилета на один загранпаспорт, вылет по другому загранпаспорту

Сообщение: #239

Сообщение XMember » 15 апр 2012, 15:26

pomidor4ik писал(а) 15 апр 2012, 15:10:Билеты хотим купить сейчас (авиакомпания не российская).

XMember писал(а) 15 апр 2012, 12:56:Без подробностей будет гадание на кофейной гуще. Оно малопродуктивно.
Аватара пользователя
XMember
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 17523
Регистрация: 25.03.2008
Город: Москва
Благодарил (а): 579 раз.
Поблагодарили: 1238 раз.
Возраст: 37
Страны: 62
Пол: Мужской

Re: Покупка авиабилета на один загранпаспорт, вылет по другому загранпаспорту

Сообщение: #240

Сообщение pomidor4ik » 15 апр 2012, 16:29

XMember писал(а) 15 апр 2012, 15:26:
pomidor4ik писал(а) 15 апр 2012, 15:10:Билеты хотим купить сейчас (авиакомпания не российская).

XMember писал(а) 15 апр 2012, 12:56:Без подробностей будет гадание на кофейной гуще. Оно малопродуктивно.


Вроде все рассказал для принятия решения информации вроде хватает. Авиакомпания или люфты или австрийцы. Так как быть?
Ключевой вопрос в том, можно ли менять загран паспорт во время его действия? (срок действия до 2 июля, можно ли менять загран сейчас? )
Аватара пользователя
pomidor4ik
участник
 
Сообщения: 111
Регистрация: 29.11.2010
Город: Таганрог
Благодарил (а): 8 раз.
Поблагодарили: 5 раз.
Возраст: 37
Страны: 83
Пол: Мужской

Re: Покупка авиабилета на один загранпаспорт, вылет по другому загранпаспорту

Сообщение: #241

Сообщение zerokol » 15 апр 2012, 16:45

pomidor4ik писал(а) 15 апр 2012, 16:29:Авиакомпания или люфты или австрийцы.

даю наводку - а вы уверены что их, при покупке билета, интересует номер паспорта?
Аватара пользователя
zerokol
Старожил
 
Сообщения: 45126
Регистрация: 17.06.2006
Город: Москва
Благодарил (а): 407 раз.
Поблагодарили: 3380 раз.
Возраст: 46
Страны: 88
Отчеты: 9
Пол: Мужской

Re: Покупка авиабилета на один загранпаспорт, вылет по другому загранпаспорту

Сообщение: #242

Сообщение ElAv » 15 апр 2012, 16:51

pomidor4ik, да бегом надо уже бежать и менять!!! Я новый паспорт получила на днях со сроком действия с 06.03.2012, при том что старый заканчивался только 31.10.2012.
ElAv
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 6946
Регистрация: 09.03.2008
Город: Краснодар
Благодарил (а): 764 раз.
Поблагодарили: 700 раз.
Возраст: 55
Страны: 43
Пол: Женский

Re: Покупка авиабилета на один загранпаспорт, вылет по другому загранпаспорту

Сообщение: #243

Сообщение pomidor4ik » 15 апр 2012, 17:41

zerokol писал(а) 15 апр 2012, 16:45:
pomidor4ik писал(а) 15 апр 2012, 16:29:Авиакомпания или люфты или австрийцы.

даю наводку - а вы уверены что их, при покупке билета, интересует номер паспорта?


Конечно им не нужен номер паспорта, в том, что можно купить зная имя фамилию и срок действия сомнений нет) вопрос был лишь в том, можно ли поменять паспорта, если они еще должны действовать?

ElAv писал(а) 15 апр 2012, 16:51:pomidor4ik, да бегом надо уже бежать и менять!!! Я новый паспорт получила на днях со сроком действия с 06.03.2012, при том что старый заканчивался только 31.10.2012.


спасибо больше, это и интересовало.
Аватара пользователя
pomidor4ik
участник
 
Сообщения: 111
Регистрация: 29.11.2010
Город: Таганрог
Благодарил (а): 8 раз.
Поблагодарили: 5 раз.
Возраст: 37
Страны: 83
Пол: Мужской

Re: Покупка авиабилета на один загранпаспорт, вылет по другому загранпаспорту

Сообщение: #244

Сообщение XMember » 15 апр 2012, 22:47

pomidor4ik писал(а) 15 апр 2012, 16:29:Вроде все рассказал для принятия решения информации вроде хватает. Авиакомпания или люфты или австрийцы.

Теперь хватает. Lufthansa и Austrian не требует номера паспортов при покупке билета, поэтому проблем нет.
pomidor4ik писал(а) 15 апр 2012, 17:41:вопрос был лишь в том, можно ли поменять паспорта, если они еще должны действовать?

Так причём тут авиакомпании? Не они паспорта меняют, а ФМС.
Аватара пользователя
XMember
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 17523
Регистрация: 25.03.2008
Город: Москва
Благодарил (а): 579 раз.
Поблагодарили: 1238 раз.
Возраст: 37
Страны: 62
Пол: Мужской

Re: Покупка авиабилета на один загранпаспорт, вылет по другому загранпаспорту

Сообщение: #245

Сообщение Настечка » 29 июл 2012, 22:30

доброе время суток!подскажите пож-та,купили билеты Этихадом на старый загран паспорт,вылетать будем по новым,могут ли возникнуть вопросы?билеты покупали на 12трип.спасибо!
Чтоб наши желания офигели от наших возможностей...
Настечка
участник
 
Сообщения: 132
Регистрация: 26.12.2009
Город: Гатчина
Благодарил (а): 1 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 38
Страны: 23
Пол: Женский

Re: Покупка авиабилета на один загранпаспорт, вылет по другому загранпаспорту

Сообщение: #246

Сообщение nsktravel » 20 сен 2012, 13:37

Всем привет.
Скорее всего, было, но вот не попалось поиском. Чуть ниже есть похожая тема, но она про Аэрофлот. Есть ли общие межперевозчицкие договоренности на этот счет? И та тема закрыта
Проблема вот в чем. Я готов купить кучу авиабилетов, в основном LAN и Turkish, но и других хватает, всего на несколько тысяч долларов. Загранпаспорт мне придется менять, ибо страницы кончились. Я планировал делать это позднее осенью, чтобы избежать летних и "бабьелетних" очередей и увеличенных сроков ожидания. Но вот тут задумался - куплю билеты по старому паспорту, а потом получу новый (не сдавая старый) - возможно ли лететь так, без внесения изменений в брони и билеты, показывая где надо их оба? Просто с ЛАН контактировать очень тяжело, да и не хочется заморачиваться.
Аватара пользователя
nsktravel
почетный путешественник
 
Сообщения: 2813
Регистрация: 05.05.2006
Город: Кисоро
Благодарил (а): 10 раз.
Поблагодарили: 162 раз.
Возраст: 47
Страны: 225
Отчеты: 2

Re: Покупка авиабилета на один загранпаспорт, вылет по другому загранпаспорту

Сообщение: #247

Сообщение TomCat81 » 20 сен 2012, 13:40

делайте паспорт через сайт госуслуги и никаких очередей бабушек не будет , и срок такой же будет в течении месяца...
А старый паспорт у вас могут забрать если есть открытые визы или не истек срок действия
TomCat81
путешественник
 
Сообщения: 1439
Регистрация: 09.08.2011
Город: Нарьян-Мар
Благодарил (а): 19 раз.
Поблагодарили: 58 раз.
Возраст: 44
Страны: 12
Отчеты: 2
Пол: Мужской

Re: Покупка авиабилета на один загранпаспорт, вылет по другому загранпаспорту

Сообщение: #248

Сообщение Samovar » 20 сен 2012, 13:43

Ничем не грозит. Неоднократно покупал билеты и после этого менял паспорта. Никакие изменения в брони при этом не вносил. В 99 % случаев при покупке билетов данные паспорта не запрашивались. Никто и нигде не спрашивал про номер паспорта. Так что покупайте смело.
Samovar
путешественник
 
Сообщения: 1023
Регистрация: 13.11.2010
Город: Тула
Благодарил (а): 61 раз.
Поблагодарили: 129 раз.
Возраст: 52
Страны: 70
Пол: Мужской

Re: Покупка авиабилета на один загранпаспорт, вылет по другому загранпаспорту

Сообщение: #249

Сообщение b-olegh » 20 сен 2012, 13:46

nsktravel писал(а) 20 сен 2012, 13:37:Всем привет.
Скорее всего, было, но вот не попалось поиском. Чуть ниже есть похожая тема, но она про Аэрофлот. Есть ли общие межперевозчицкие договоренности на этот счет? И та тема закрыта
Проблема вот в чем. Я готов купить кучу авиабилетов, в основном LAN и Turkish, но и других хватает, всего на несколько тысяч долларов. Загранпаспорт мне придется менять, ибо страницы кончились. Я планировал делать это позднее осенью, чтобы избежать летних и "бабьелетних" очередей и увеличенных сроков ожидания. Но вот тут задумался - куплю билеты по старому паспорту, а потом получу новый (не сдавая старый) - возможно ли лететь так, без внесения изменений в брони и билеты, показывая где надо их оба? Просто с ЛАН контактировать очень тяжело, да и не хочется заморачиваться.

На моей практике импортные авиакомпании не требовали в обязательном порядке указывать паспортные данные...
Аватара пользователя
b-olegh
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 21661
Регистрация: 04.07.2011
Город: Оренбург, Муравленко
Благодарил (а): 250 раз.
Поблагодарили: 2222 раз.
Возраст: 55
Страны: 31
Отчеты: 13
Пол: Мужской

Re: Покупка авиабилета на один загранпаспорт, вылет по другому загранпаспорту

Сообщение: #250

Сообщение froska » 20 сен 2012, 13:52

Вот как раз Turkish не надо паспортных данных, только фамилия и имя. Личный недавний опыт.
На сегодняшний день паспортные данные только агенты просят.
Дремучая девица Фрося Бурлакова.
Аватара пользователя
froska
почетный путешественник
 
Сообщения: 3956
Регистрация: 23.03.2009
Город: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 3639 раз.
Поблагодарили: 1791 раз.
Возраст: 64
Страны: 42
Отчеты: 1

Пред.След.



Список форумовАвиабилеты, Аренда авто, Мили, Паспорта, Страховки, ДеньгиАвиабилеты. Авиакомпании. Аэропорты. Новости авиацииПокупка и возврат авиабилетов — изменение дат и ошибок бронирования



Включить мобильный стиль