Форум Винского

**rdv** » 02 апр 2012, 19:06

Создал себе карту визу и счет.Туда сюда гоняй бабло как угодно.Очень удобно.И все платежи плачу теперь не выходя из дома.Очень доволен сбербанком онлайн.Берут деньги только за мобильный банк 60р в месяц.В Тае буду жить а квартиранты бабло на карту кидать будут а я бабло сразу на счет-хуй кто спиздит.И вторая карта сбера у жены будет-на всякий случай.Так что рекомендую!

**Rory** » 02 апр 2012, 19:50

Naistenvihaaja писал(а) 02 апр 2012, 18:57:
Rory писал(а) 02 апр 2012, 10:44:К сожалению, все оказалось сложнее: основная карта оформлена на другое лицо и,соответственно, личный кабинет открыт на него же, моя карта, дополнительная никаким образом там не видна, к сожалению. Более того, по основной карте оказалось невозможным получить расширенную выписку

Я бы сказал, что этого не может быть, если бы не знал, что в Сбербанке возможно всё То, что на другое лицо, - это всегда так, на себя дополнительную карту оформить невозможно. То, что дополнительная карта не видна у него в СБОЛ, это, с точки зрения Сбербанка, нормально Но вот почему нельзя получить расширенную выпискук через СБОЛ? В неё-то дополнительная карта и вылезет!

**Haskel** » 02 апр 2012, 19:56

Naistenvihaaja

К сожалению, все оказалось сложнее: основная карта оформлена на другое лицо и,соответственно, личный кабинет открыт на него же, моя карта, дополнительная никаким образом там не видна, к сожалению. Более того, по основной карте оказалось невозможным получить расширенную выписку

Ну почему у нас народ такой? Сначало измена, ВСЕ жопа, ВСЕ дерьмо, а потом разберуться и вроде как сами виноваты.....Ничего личного(с)

**Naistenvihaaja** » 02 апр 2012, 20:06

Haskel писал(а) 02 апр 2012, 19:56:Ну почему у нас народ такой? Сначало измена, ВСЕ жопа, ВСЕ дерьмо, а потом разберуться и вроде как сами виноваты.....Ничего личного(с)

А моя вина, простите, в чем состоит? В том, что я много лет подряд, вплоть до 30 марта сего года, без проблем пользовалась услугой "Сбербанк Он-Лайн", управляла своим счетом через интернет и т.п.? Сбербанку это не понравилось, и Он решил в одночасье ЭТО безобразие прекратить и закрыл мне доступ в мой аккаунт без предупреждения и объяснения причин?

**rdv** » 02 апр 2012, 20:21

Naistenvihaaja писал(а) 02 апр 2012, 20:06:
Haskel писал(а) 02 апр 2012, 19:56:Ну почему у нас народ такой? Сначало измена, ВСЕ жопа, ВСЕ дерьмо, а потом разберуться и вроде как сами виноваты.....Ничего личного(с)

А моя вина, простите, в чем состоит? В том, что я много лет подряд, вплоть до 30 марта сего года, без проблем пользовалась услугой "Сбербанк Он-Лайн", управляла своим счетом через интернет и т.п.? Сбербанку это не понравилось, и Он решил в одночасье ЭТО безобразие прекратить и закрыл мне доступ в мой аккаунт без предупреждения и объяснения причин?

Бред какой то.Обратитесь в отделение где карту выдавали или позвоните в службу поддержки

**Naistenvihaaja** » 02 апр 2012, 20:39

rdv писал(а) 02 апр 2012, 20:21:Бред какой то.Обратитесь в отделение где карту выдавали или позвоните в службу поддержки

Так и я говорю, что бред! Написала сюда уже после всего вышеперечисленного: но так ничего вразумительного в ответ не получила: на линии сказали, что доступа в Сбербанк Онлайн с 30 марта 2012 года держателем дополнительных карт БОЛЬШЕ нет, в филиале ответили, что об этом слыхом не слыхивали, предложили распечатать пароли с карты через терминал - из трех попыток все неудачные - ОБСЛУЖИВАНИЕ НЕВОЗМОЖНО! Но ведь до позавчерашнего дня 5 лет было возможно? Зачем такие нововведения? Отпугнуть клиента? Итак репутация не на высоте!

**Горыныч** » 02 апр 2012, 21:23

GarryFisher писал(а) 02 апр 2012, 12:00:То, что сегодня сбер перестал брать комиссию за перевод собственных средств внутри сбера - это конечно сумашедший прогресс.

Вы все вАлите в одну кучу...
То, что с Вас взяли 1% за перевод со вклада - так эта комиссия всегда была и сейчас есть. Значит, деньги туда вам поступили из другого банка или от юрлица (бездоговорное перечисление).

**rdv** » 03 апр 2012, 18:09

Нормально все со сбербанк онлайн!Не ипите себе мозг!

**sashaall** » 05 апр 2012, 12:50

rdv писал(а) 03 апр 2012, 18:09:Нормально все со сбербанк онлайн!Не ипите себе мозг!

Читать научись!!! Человек говорит что не может войти в сбербанк онлайн по дополнительной карте!!!!!! Основные нормально работают а вот с 30 марта действительно узнать какую либо информацию по дополнительной карте нельзя. (ни операций сейчас не посмотреть ни бонусных баллов). И сбер в данном случае предлагает обращаться в отделения сбербанка или звонить в тех.поддрежку..

**Kate_Sh** » 05 апр 2012, 13:17

Совсем недавно в Сбербанк онлайн была возможность открыть сберегательный счет и три вида вкладов. Теперь оставили только один вид вклада - "Управляй онлайн"

**rdv** » 05 апр 2012, 18:04

sashaall писал(а) 05 апр 2012, 12:50:
rdv писал(а) 03 апр 2012, 18:09:Нормально все со сбербанк онлайн!Не ипите себе мозг!

Читать научись!!! Человек говорит что не может войти в сбербанк онлайн по дополнительной карте!!!!!! Основные нормально работают а вот с 30 марта действительно узнать какую либо информацию по дополнительной карте нельзя. (ни операций сейчас не посмотреть ни бонусных баллов). И сбер в данном случае предлагает обращаться в отделения сбербанка или звонить в тех.поддрежку..

Научись сам!Вход в сбербанк онлайн происходит по интедификатору и паролю который дают при получении карты.Я вхожу и сразу вижу карту маэстро (бесплатную) карту виза классик и свой счет.То есть 3 позиции.На всех вижу свои деньги и перемещаю их между картами и счетом как угодно.Все прекрасно работает!

**Naistenvihaaja** » 05 апр 2012, 19:38

rdv писал(а) 05 апр 2012, 18:04:
sashaall писал(а) 05 апр 2012, 12:50:Читать научись!!! Человек говорит что не может войти в сбербанк онлайн по дополнительной карте!!!!!! Основные нормально работают а вот с 30 марта действительно узнать какую либо информацию по дополнительной карте нельзя. (ни операций сейчас не посмотреть ни бонусных баллов). И сбер в данном случае предлагает обращаться в отделения сбербанка или звонить в тех.поддрежку..

Научись сам!Вход в сбербанк онлайн происходит по интедификатору и паролю который дают при получении карты.Я вхожу и сразу вижу карту маэстро (бесплатную) карту виза классик и свой счет.То есть 3 позиции.На всех вижу свои деньги и перемещаю их между картами и счетом как угодно.Все прекрасно работает!

Не нужно здесь хамить! Ведите себя достойно! То, что у вас все работает, не означает что все прекрасно со Сбербанком Онлайн.
Раскладываю по цитатам: и научитесь читать

Человек говорит что не может войти в сбербанк онлайн по дополнительной карте!!!!!!

Это я тот человек. У меня много лет был открыт Онлайн банкинг по ДОПОЛНИТЕЛЬНОЙ карте ВИЗА и до 30 марта сего года я прекрасно выполняла все действия, аналогичные вашим.

(ни операций сейчас не посмотреть ни бонусных баллов)

И это правда! Для того, чтобы мне удалось попасть в свой личный кабинет, пришлось делать ОСНОВНОЙ карту Маэстро , т.е. подключать моб.банк "экономный" и распечатывать идентификаторы и пароли на неё, а до этого времени она просто так "валялась" у меня в ЛК. Но, даже в этом случае теперь в ЛК не возможно посмотреть бонусные баллы по Визе. Их нельзя и через терминалы посмотреть (по дополнительной карте я пыталась это сделать вчера).Но их можно узнать по платному СМС за 3 рубля.

Ну а ОСНОВНАЯ карта оформлена на другую фамилию, поэтому и в Онлайн бнкинге нифига не будет видна дополнительная.

**rdv** » 05 апр 2012, 19:42

Обратитесь в службу поддержки сбербанка.Чудес не бывает.Если вы тупите гдето то то то только там вам будет помощь.
Или обратится в службу поддержки СБ вам религия не позволяет?

**skopa** » 05 апр 2012, 19:50

со сбербанком и тупить не надо, имхо, самый медленный и тормозной из всех банков. у меня с ними была куча проблем, особенно за последние полгода. хорошо что их лишили гос.поддержки, может работать нормально начнут когда-нибудь

**Naistenvihaaja** » 05 апр 2012, 19:55

Да не туплю я, не туплю - все у меня уже три дня работает! Сделала перерегистрацию и все, как раньше! А в службе поддержки они сами не знают ответа, советуют в отделение СБ идти, там тоже об ограничении по ДОПОЛНИТЕЛЬНЫМ картам не слышали, но согласились. И про сбой в банкоматах при проверке бонусов на картах признались - проблему решают!))))
Так что? это не я туплю, а СБЕРБАНК РОССИИ

**rdv** » 05 апр 2012, 19:59

Ну и хорошо что все получилось!Рад за Вас!

**skopa** » 06 апр 2012, 06:58

а у меня с ними другая проблема была - выводил через киви деньги. через моб.банк пришло смс что все ок, деньги на счете. а фактически - на карте они появились только через три дня. причем, это стандартное для сбера время, в то время как у любого другого банка практически моментально зачисленее идет. по крайней мере у газпрома и альфабанка - точно.

**Naistenvihaaja** » 06 апр 2012, 07:23

Зарплата на карту СБ также поступает с задержкой 1-2 дня, а у других банков в тот же день. Оборачивают наши денежки, наживаются безбожно!

**skopa** » 06 апр 2012, 07:52

Вот-вот, и я тоже не верю, что в 2012 году кто-то так медленно операции может проводить. Кстати, в платежные системы типа contact вообще вывод в течение минуты.

**Naistenvihaaja** » 06 апр 2012, 08:13

"Государство оказывает поддержку СБ!" (ВВП) Еще бы, ведь самому банку тяжело "держать" такое бабло, поддержка не помешает, да и освоить все разом можно, если что!;-)

**alex43** » 06 апр 2012, 09:53

у меня с ними другая проблема была - выводил через киви деньги. через моб.банк пришло смс что все ок, деньги на счете. а фактически - на карте они появились только через три дня. причем, это стандартное для сбера время

с выводом Qiwi весьма неудачный пример
в Qiwi платёжку для отправки в СБЕР формирует "живой" операционист, а не система
Операционист в Qiwi работает не круглосуточно, поэтому платёж сделаный скажем в понедельник вечером, уйдёт в СБЕР во вторник и материализуется на счёте в среду во второй половине дня
С Qiwi в автомате деньги выводятся на ТКС, Барсик и Хэндибанк

**imperor** » 06 апр 2012, 10:38

Naistenvihaaja писал(а) 06 апр 2012, 07:23:Зарплата на карту СБ также поступает с задержкой 1-2 дня, а у других банков в тот же день. Оборачивают наши денежки, наживаются безбожно!

ни разу не агитируя за сбер, всё же как-то странно это, ибо дольше, чем в 9 вечера в день перечисления деньги не появлялись на счету...

Вот чего не хватает в СБОЛе (хотя может плохо искал), так это возможности редактировать список стран для т.н. "особого режима" пользования картами, приходится каждый раз звонить в саппорт...

**Павлин** » 06 апр 2012, 10:50

Я вот тоже активно пользуюсь и Сбербанк Онл@йн и картами, да и жена - бюджетник с зарплатой картой. В целом, почти все устраивает. Как говориться "На безрыбье.."
Ну а то, что деньги появляются на счету позже перечисления - это точно.
Неоднократно обращал внимание, что в ожидаемый день, на карте и в выписке денег нет, а после их появления к вечеру - в выписке оказывается, что они там "были" еще с полуночи...

**sashaall** » 06 апр 2012, 12:01

Научись сам!Вход в сбербанк онлайн происходит по интедификатору и паролю который дают при получении карты.Я вхожу и сразу вижу карту маэстро (бесплатную) карту виза классик и свой счет.То есть 3 позиции.На всех вижу свои деньги и перемещаю их между картами и счетом как угодно.Все прекрасно работает!

Обратитесь в службу поддержки сбербанка.Чудес не бывает.Если вы тупите гдето то то то только там вам будет помощь.
Или обратится в службу поддержки СБ вам религия не позволяет?

Все верно это у вас основные карты которые зарегистрированы на вас! я тоже вижу все свои карты visa и mastercard и могу перемещать деньги между счетами. Но речь то шла о дополнительной карте!!!!. Вы наверное в курсе что на один счет можно подключить еще и дополнительную карту??
на жену например...чтобы было более понятно я приведу определение сбера ...
"Держатель дополнительной карты (дополнительный держатель) – физическое лицо – держатель карты, получившее дополнительную карту к СЧЕТУ основного держателя карты (далее - дополнительную карту) по заявлению основного Держателя. "

Так вот имея один счет я как основной держатель не могу посмотреть информацию об операциях по дополнительной карте да и у жены такой возможности нет..В службу поддержки позвонили в этот же день но там четко сказали что сейчас такую возможность убрали и теперь для того чтобы узнать информацию по дополнительной карте нужно звонить в тех.поддержку или обращаться в отделение банка. Вам не кажется это странным???
Так что не вводите людей в заблуждение что все прекрасно работает!!!!

**DeMarco** » 06 апр 2012, 13:43

Павлин писал(а) 06 апр 2012, 10:50:Ну а то, что деньги появляются на счету позже перечисления - это точно.
Неоднократно обращал внимание, что в ожидаемый день, на карте и в выписке денег нет, а после их появления к вечеру - в выписке оказывается, что они там "были" еще с полуночи...

Странно, как-будто у всех разные Сберы
У меня после перечисления з/п, обычно, через несколько (2-3) часов все деньги появляются. Как только СМС приходит, так сразу же можно пользоваться средствами.

**Rory** » 06 апр 2012, 15:34

sashaall писал(а) 06 апр 2012, 12:01:
Так вот имея один счет я как основной держатель не могу посмотреть информацию об операциях по дополнительной карте да и у жены такой возможности нет..В службу поддержки позвонили в этот же день но там четко сказали что сейчас такую возможность убрали и теперь для того чтобы узнать информацию по дополнительной карте нужно звонить в тех.поддержку или обращаться в отделение банка. Вам не кажется это странным???
Так что не вводите людей в заблуждение что все прекрасно работает!!!!

Но в расширенной выписке, заказанной через СБОЛ на e-mail по Вашей (основной) карте дополнительная появляется?

**sashaall** » 06 апр 2012, 16:49

Rory писал(а) 06 апр 2012, 15:34:
Но в расширенной выписке, заказанной через СБОЛ на e-mail по Вашей (основной) карте дополнительная появляется?

Не появляется! Да и если б появлялась это меня б не устроило...Вот раньше все было здорово...было видно и основную и дополнительную карту и было всегда понятно что к основной карте привязаны другие карты а сейчас такое ощущение что у меня больше карт нет....

**Павлин** » 06 апр 2012, 19:30

DeMarco писал(а) 06 апр 2012, 13:43:
Павлин писал(а) 06 апр 2012, 10:50:Ну а то, что деньги появляются на счету позже перечисления - это точно.
Неоднократно обращал внимание, что в ожидаемый день, на карте и в выписке денег нет, а после их появления к вечеру - в выписке оказывается, что они там "были" еще с полуночи...

Странно, как-будто у всех разные Сберы
У меня после перечисления з/п, обычно, через несколько (2-3) часов все деньги появляются. Как только СМС приходит, так сразу же можно пользоваться средствами.

Совершенно верно, после СМС - они доступны. Только вот в выписке, которую можно посмотреть "кликнув" на иконку карты, эти деньги значатся, как пришедшие несколько часов назад. Хотя, еще утром их и в этой выписке не видно было...

**Nick22** » 08 апр 2012, 16:21

В сбере действительно что-то подкрутили несколько дней назад. У старых клиентов пропал доступ к CБОЛ по доп карте.
Алгоритм решения проблемы такой:
идете в свое отделение (идет владелец доп карты со своим паспортом) и заключает УДБО (необходимо проверить заключен ли УДБО по основной карте и если нет заключить- владелец основного счета в отделение с паспортом). Косвенным признаком что УДБО нет является меню в СБОЛ из 4-пунктов (горизонтальное вверху). Если 6 пунктов значит УДБО скорее всего есть.
После этого пробуете распечатать идентефикаторы в банкомате - но на обновление системы уходит не мене дня, поэтому можно получить отрицательный результат на следующий день. Лучше сразу попросить оформить карту моментум и сразу распечатать идентефикаторы к ней. На следующий день (может и раньше) Вы увидите в СБОЛ обе Ваши карты, Спасибы и все остальное.

**Lary** » 08 апр 2012, 19:55

[quote="Nick22";p=2660119]В сбере действительно что-то подкрутили несколько дней назад. У старых клиентов пропал доступ к CБОЛ по доп карте.

У меня и по основной карте пару дней были траблы с доступом к СБОЛу .... слава Богу сегодня все заработало!

**sashaall** » 09 апр 2012, 09:35

Nick22 писал(а) 08 апр 2012, 16:21:В сбере действительно что-то подкрутили несколько дней назад. У старых клиентов пропал доступ к CБОЛ по доп карте.
Алгоритм решения проблемы такой:
идете в свое отделение (идет владелец доп карты со своим паспортом) и заключает УДБО (необходимо проверить заключен ли УДБО по основной карте и если нет заключить- владелец основного счета в отделение с паспортом). Косвенным признаком что УДБО нет является меню в СБОЛ из 4-пунктов (горизонтальное вверху). Если 6 пунктов значит УДБО скорее всего есть.
После этого пробуете распечатать идентефикаторы в банкомате - но на обновление системы уходит не мене дня, поэтому можно получить отрицательный результат на следующий день. Лучше сразу попросить оформить карту моментум и сразу распечатать идентефикаторы к ней. На следующий день (может и раньше) Вы увидите в СБОЛ обе Ваши карты, Спасибы и все остальное.

Сбербанк четко указал на то что доступа к СБОЛ по дополнительной карте не будет!!!!!(мне была выслана СМС)!!! После этого я разговаривал с несколькими специалистами из тех.поддержки, если хотите сами позвоните и узнайте!!!. Не вводите людей в заблуждение. По крайней мере это относится к картам Visa Classic и Visa Gold. У меня в СБОЛ все 6 пунктов и УДБО заключен!!! Единственный способ вернуть данную возможность это оставлять жалобы в сбер через из сайт. Я уже написал свою жалобу например, так что кого не устраивает данная ситуация просьба поддержать.

**Nick22** » 09 апр 2012, 14:07

sashaall писал(а) 09 апр 2012, 09:35:мне была выслана СМС

Мне тоже.

sashaall писал(а) 09 апр 2012, 09:35:Сбербанк четко указал на то что доступа к СБОЛ по дополнительной карте не будет

Укажите источник информации.

sashaall писал(а) 09 апр 2012, 09:35: После этого я разговаривал с несколькими специалистами из тех.поддержки

Попались некомпетентные.

sashaall писал(а) 09 апр 2012, 09:35:если хотите сами позвоните и узнайте!!!.

Я не стал звонить, а просто пошел в отделение и решил проблему.

sashaall писал(а) 09 апр 2012, 09:35:Не вводите людей в заблуждение

Поведал свой способ разруливания ситуации. Вы в свое отделение ходили? Если Вы старый клиент и карта выпущена давно то, м.б. для разрешения ситуации придется закрыть (не перевыпустить!). старые карты и такие же новые открыть.

**sashaall** » 09 апр 2012, 14:53

Nick22 писал(а) 09 апр 2012, 14:07:
sashaall писал(а) 09 апр 2012, 09:35:мне была выслана СМС

Мне тоже.

sashaall писал(а) 09 апр 2012, 09:35:Сбербанк четко указал на то что доступа к СБОЛ по дополнительной карте не будет

Укажите источник информации.

sashaall писал(а) 09 апр 2012, 09:35: После этого я разговаривал с несколькими специалистами из тех.поддержки

Попались некомпетентные.

sashaall писал(а) 09 апр 2012, 09:35:если хотите сами позвоните и узнайте!!!.

Я не стал звонить, а просто пошел в отделение и решил проблему.

sashaall писал(а) 09 апр 2012, 09:35:Не вводите людей в заблуждение

Поведал свой способ разруливания ситуации. Вы в свое отделение ходили? Если Вы старый клиент и карта выпущена давно то, м.б. для разрешения ситуации придется закрыть (не перевыпустить!). старые карты и такие же новые открыть.

Вы же сами говорите что получили данную СМС, вот вам и источник. Сотрудники тоже в курсе, поэтому все логично услуга больше не предоставляется в том виде как она была ранее!!!
Согласен что в Сбере куча некомпетентных сотрудников но вот смс и несколько сотрудников подтверждают одно и тоже. Да и в инете если посмотреть люди жалуются на эту же проблему а значит не одного меня глючит!!!

Не знаю об одной и той же проблеме мы говорим раз вы решили проблему а я нет!
Уточните еще раз...у вас значит есть основная банковская карта зарегистрированная на вас и есть дополнительная банковская карта которая привязана к одному и тому же счету но зарегистрирована на другого человека (в прочем для этого то она и создается чтоб не только вы пользовались одним и тем же счетом).

1. У вас имеется один идентификатор с паролем для входа в систему сбербанк-онлайн. Когда вы заходите в систему у вас отображаются обе карты и вы видите информацию по операциям как по основной так и по дополнительной карте?
2. У вас имеются два разных идентификатора для входа в систему сбербанк-онлайн для каждой карты. И вы можете войти под любым и посмотреть информацию именно по той карте что вам необходима?

Какой у вас на данный момент вариант!!! Что то с трудом верится что вам одному предоставили доступ к дополнительной карте

**Nick22** » 09 апр 2012, 15:05

sashaall писал(а) 09 апр 2012, 14:53:Не знаю об одной и той же проблеме мы говорим

И я не знаю

sashaall писал(а) 09 апр 2012, 14:53:Уточните еще раз...у вас значит есть основная банковская карта зарегистрированная на вас и есть дополнительная банковская карта которая привязана к одному и тому же счету но зарегистрирована на другого человека (в прочем для этого то она и создается чтоб не только вы пользовались одним и тем же счетом).

Именно так, и я не одинок в этом смысле

sashaall писал(а) 09 апр 2012, 14:53:1. У вас имеется один идентификатор с паролем для входа в систему сбербанк-онлайн. Когда вы заходите в систему у вас отображаются обе карты и вы видите информацию по операциям как по основной так и по дополнительной карте?
2. У вас имеются два разных идентификатора для входа в систему сбербанк-онлайн для каждой карты. И вы можете войти под любым и посмотреть информацию именно по той карте что вам необходима?

Для основной - два (плюс моментум)
Для дополнительной - один(моментум). За идентификатором для доп карты пока не ходил.

СМС - не источник информации, да там и не было уведомления, что доступа не будет никогда, там была информация, что доступ прекращен.

ВЫ в отделение ходили?

**sashaall** » 09 апр 2012, 16:27

Nick22 писал(а) 09 апр 2012, 15:05:
sashaall писал(а) 09 апр 2012, 14:53:Не знаю об одной и той же проблеме мы говорим

И я не знаю
sashaall писал(а) 09 апр 2012, 14:53:Уточните еще раз...у вас значит есть основная банковская карта зарегистрированная на вас и есть дополнительная банковская карта которая привязана к одному и тому же счету но зарегистрирована на другого человека (в прочем для этого то она и создается чтоб не только вы пользовались одним и тем же счетом).

Именно так, и я не одинок в этом смысле
sashaall писал(а) 09 апр 2012, 14:53:1. У вас имеется один идентификатор с паролем для входа в систему сбербанк-онлайн. Когда вы заходите в систему у вас отображаются обе карты и вы видите информацию по операциям как по основной так и по дополнительной карте?
2. У вас имеются два разных идентификатора для входа в систему сбербанк-онлайн для каждой карты. И вы можете войти под любым и посмотреть информацию именно по той карте что вам необходима?

Для основной - два (плюс моментум)
Для дополнительной - один(моментум). За идентификатором для доп карты пока не ходил.

СМС - не источник информации, да там и не было уведомления, что доступа не будет никогда, там была информация, что доступ прекращен.

ВЫ в отделение ходили?

Что значит для основной - два ????????? Для основной карты может быть максимум привязан один идентификатор!!!!
Для дополнительной - один!!!! тут я вообще в шоке на вас!!!! вы указываете что у вас дополнительная является картой моментум ...помоему вас определенно подглючивает так как моментум дополнительной не бывает!!!! учим мат часть http://www.sbrf.ru/common/img/uploaded/ ... mentum.pdf
Можете более конкретно описать все ваши карты и к каким счетам и к каким людям они привязаны а то меня совсем запутали!!!
В отделение обращался ..тоже самое ... сбербанк онлайн по дополнительным картам не предоставляется на данный момент..оставляйте претензию!!!ВСЕЕ!!!!

**Nick22** » 09 апр 2012, 17:06

Молодой человек понизьте пожалуйста градус дискуссии. Я пытаюсь Вам помочь и разобраться в Вашей проблеме так как мне кажется у меня была похожая и я смог ее разрулить, а вместо спасибо а слышу:

sashaall писал(а) 09 апр 2012, 16:27: тут я вообще в шоке на вас!!!!

sashaall писал(а) 09 апр 2012, 16:27:учим мат часть

sashaall писал(а) 09 апр 2012, 16:27:помоему вас определенно подглючивает

sashaall писал(а) 09 апр 2012, 09:35: Не вводите людей в заблуждение

Объясняю еше раз.
Владелец основной карты имеет два идентификатора по двум картам - виза и моментум. Может заходить в СБОЛ с каждым. Во визе видит только карту виза , по моментум - обе карты в СБОЛ.
Владелец доп карты имеет две карты и один идентификатор по карте моментум. Может заходить в СБОЛ и видит обе карты.

Еще раз совет - идите в отделение и оформляйте моментум для владельца доп карты.

**sashaall** » 09 апр 2012, 17:37

Nick22 писал(а) 09 апр 2012, 17:06:Молодой человек понизьте пожалуйста градус дискуссии. Я пытаюсь Вам помочь и разобраться в Вашей проблеме так как мне кажется у меня была похожая и я смог ее разрулить, а вместо спасибо а слышу:

sashaall писал(а) 09 апр 2012, 16:27: тут я вообще в шоке на вас!!!!

sashaall писал(а) 09 апр 2012, 16:27:учим мат часть

sashaall писал(а) 09 апр 2012, 16:27:помоему вас определенно подглючивает

sashaall писал(а) 09 апр 2012, 09:35: Не вводите людей в заблуждение

Объясняю еше раз.
Владелец основной карты имеет два идентификатора по двум картам - виза и моментум. Может заходить в СБОЛ с каждым. Во визе видит только карту виза , по моментум - обе карты в СБОЛ.
Владелец доп карты имеет две карты и один идентификатор по карте моментум. Может заходить в СБОЛ и видит обе карты.

Еще раз совет - идите в отделение и оформляйте моментум для владельца доп карты.

Ни в коем случае не подумайте что я на вас наезжаю)))) все с позитивом говорю...просто явно мы о других вещах разговариваем))))

Причем тут карта моментум))))мне она совершенно не нужна. Я говорю только лишь о картах Visa Classic (Gold) и о их дополнительных картах.
У вас похоже просто имеются карты оформленные на каждого человека как основные а дополнительных нет, так как у моментума вообще нет понятия такого как дополнительная карта. Все же вы бы описали какие у кого карты имеются и к каким считам привязаны...например у меня так..
1. Visa Gold основная - оформлена на меня привязана к счету №6000 (6000 для примера)
2. Visa Gold дополнительная - оформлена на жену и привязана к тому же счету №6000

Раньше я заходил под своим идентификатором и видел что у меня в СБОЛ отображается след. информация.
1. Основная карта и ее номер. Под ней было...дополнительная карта и ее номер (т.е я видел сразу инф. о состоянии банковской карты жены так ка я являюсь основным держателем карты)
2. Далее сбер поменял политику и я не смог видеть карту жены из под своего идентификатора, пришлось получать отдельный идентификатор для карты жены. Звонили в сбер и получали инф. так же как получали для основной карты. (хотя это и не так удобно но все же инф. можно было проверить залогинившись под разными идентификаторами.

Просто не понятно зачем вы мне советуете еще оформить карту моментум))))зачем нам с женой еще какие то карты? нам достаточно по одной карте и все....а еще по моментому нельзя открывать дополнительную карту (она открывается всегда как основная) и вообще она не подходит для оплаты товаров заграницей.

**Rory** » 09 апр 2012, 17:50

Можно я вмешаюсь, хотя и понимаю, что того, кто встаёт между, бьют оба Но у меня ровно такая же ситуация. У жены нет других карт, кроме одной - дополнительной к моей. И мне тоже высказывали такую гипотезу: если у жены нет основных карт, с точки зрения СБОЛ, она не человек А вот когда она откроет на себя любую основную, хоть Моментум (Моментум предлагается, поскольку она бесплатна, а так можно хоть платину открыть), она для СБОЛ станет человеком. И тогда ей в СБОЛ будет видна не только эта самая основная (например, Моментум), но и дополнительная карта, открытая к счёту мужа.

**sashaall** » 09 апр 2012, 18:23

Rory писал(а) 09 апр 2012, 17:50:Можно я вмешаюсь, хотя и понимаю, что того, кто встаёт между, бьют оба Но у меня ровно такая же ситуация. У жены нет других карт, кроме одной - дополнительной к моей. И мне тоже высказывали такую гипотезу: если у жены нет основных карт, с точки зрения СБОЛ, она не человек А вот когда она откроет на себя любую основную, хоть Моментум (Моментум предлагается, поскольку она бесплатна, а так можно хоть платину открыть), она для СБОЛ станет человеком. И тогда ей в СБОЛ будет видна не только эта самая основная (например, Моментум), но и дополнительная карта, открытая к счёту мужа.

Вот именно))) все верно....Ну ладно бы логика была что у человека на которого открыта дополнительная карта не может получить инф. по картам через СБОЛ так меня в первую очередь не устраивает что я как основной держатель карты (и соответственно счета где лежат деньги) не могу смотреть статистику по дополнительной карте (фактически от меня банк скрывает информация по операциям на моем счете и вообще не видно какие дополнительные карты у меня открыты к основной), я что получается тоже не человек??))))). Получается что раньше все это было возможно а сейчас только обращайся в отделения банка или звони в техподдержку. Такое ощущение что банк деградирует в 17-й век.

А пролистываить СМСки мобильного банка для того чтобы собрать статистику за месяц по счету как то неудобно.

**Rory** » 09 апр 2012, 18:26

У них явно у программистов идёт сшибка от того, что счёт принадлежит одному, а карта - другому. Но я сам решил для себя проблему через расширенную выписку на e-mail. Если я заказываю её по той карте, к которой подключена дополнительная, в этой (и, кажется, только в этой) выписке чудесным образом выскакивают обе карты.

**sashaall** » 09 апр 2012, 18:48

Rory писал(а) 09 апр 2012, 18:26:У них явно у программистов идёт сшибка от того, что счёт принадлежит одному, а карта - другому. Но я сам решил для себя проблему через расширенную выписку на e-mail. Если я заказываю её по той карте, к которой подключена дополнительная, в этой (и, кажется, только в этой) выписке чудесным образом выскакивают обе карты.

Это для меня не вариант. Это явное неудобство по сравнению с тем что было

**Nick22** » 09 апр 2012, 19:19

Да и мне этот моментум не был нужен. Пришлось открыть аж два так как это был бесплатный и самый быстрый способ решения задачи - получения доступа в СБОЛ.

**Rory** » 09 апр 2012, 20:55

sashaall писал(а) 09 апр 2012, 18:48:Это для меня не вариант. Это явное неудобство по сравнению с тем что было

Это-то понятно. Просто когда выбор между нулём и выпиской, я выбрал выписку

**sashaall** » 10 апр 2012, 10:49

Nick22 писал(а) 09 апр 2012, 19:19:Да и мне этот моментум не был нужен. Пришлось открыть аж два так как это был бесплатный и самый быстрый способ решения задачи - получения доступа в СБОЛ.

Наконец то стало все ясно))))) но получать моментум ради того чтобы видеть все банковские карты в СБОЛ это геморой хоть и единственный вариант))) но спасиб за инфу. посоветую кому нибудь кого устроит. А вообще все равно думаю вам стоит написать жалобу по этому поводу в сбер. Было ведь сделано все грамотно.

**КУКУМБЕР** » 07 июл 2012, 17:19

интересно а к Основному Моментуму можно дополнительный выпустить на другого человека, тк получается марразм что пользователь дополнительной карты через Сбер он Лайн не может сделать операцию пополнения своей карты списав деньги с дополнительной, абсурд получается я дал человеку право пользоваться своим счетом, в банкомате кэш снимать, покупки осуществлять, а вот перевести деньги он лайн он с ней не может , а когда у каждой из сторон есть дополнительная карта, то деньги можно по кругу крутить не платя процентов, т.е я перевожу деньги на свою дополнительную к основной карте жены а там она может ими пользовать неограничино, она аналогично на свою дополнительную к моей основной.

**Grifonomania** » 12 июл 2012, 12:12

Господа - это Вам к теме. Думаю, что все в курес, что в минувшую пятницу минимум два часа вечером все системы Сбербанка, связанные с карточками, не работали. Ни банкоматы, ни Сбербанк-он-лайн. Такое у Сбера бывает, и двольно часто - раз в три-четыре месяца в МСК точно. Но мен япозабавила реакция Германа Оскаровича.

"Сбои в автоматизированной системе Сбербанка будут продолжаться, заявил на пресс-конференции банка в Туле президент — председатель правления Герман Греф. Он подчеркнул, что подобная ситуация возможна в любой крупной организации.

По его словам, произошедший на прошлой неделе сбой системы, который длился в течение двух часов, стал результатом внедрения банком новой операционной системы на базе Oracle. Он добавил, что с конца I квартала финансовый институт проводит внедрение новой системы с четырьмя уровнями защиты. Предполагается, что она будет работать бесперебойно с конца III квартала текущего года.

Греф отметил, что система будет работать без авторизации клиентов. «Сбербанк берет риски по многим операциям на себя», — заявил глава банка. Он добавил, что кредитная организация будет стараться обслуживать своих 70 млн клиентов таким образом, «чтобы они не почувствовали сбоев».

Также президент банка заявил, что в Сбербанке не останется ни одной корневой системы, которая не будет в ближайшее время заменена."

Посему - вот если мои средства затеряются среди средств 70 млн клиентов, то обо мне позаботиться Сбер даже не почешется.

Вывод - в Сбере давно ничего не храню, имею лишь карту для перечисления на нее социальных платежей. И впредь Сбером, несмотря на все го "спасибы" пользоваться не буду. По крайней мере, пока они не починят свою ментальность, что очень вряд ли!

pk » 03 авг 2012, 20:48

После обновления интерфейса СБ-Онлайн превратился в СБ-Оффлайн: переводы между картой и счетом после 18-00 не ходят, в выходные тоже можно не надеяться. Приходиться свои траты планировать еще в пятницу, ибо если не подсуетиться, то можно остаться без средств к существованию.
Внимание, вопрос: с этим что-то планируют делать или теперь так всегда будет?

**Nick_III** » 03 авг 2012, 21:02

pk, пользуюсь услугами этого банка с 2006 года.
На моей памяти так было практически всегда, ещё даже до появления СБ-онлайн "Мобильный банк" ложился чаще, чем хотелось.
На эту тему на прежней работе даже появились дежурные шутки насчёт "мёртвого сезона" пятница-понедельник.
По поводу "с этим что-то планируют делать или теперь так всегда будет" - цена вопроса по переделке существующей системы (железо, софт) слишком велика.
Если что-то и сделают, то не в ближайшем будущем. Пока только всяческие костыли прикручивают.
Но это не значит, что с этим надо мириться - просто вряд ли сотрудники, отвечающие за направление, целенаправленно читают данную ветку в качестве "обратной связи".

pk » 04 авг 2012, 08:11

Nick_III писал(а) 03 авг 2012, 21:02:На моей памяти так было практически всегда

Я клиент Западно-Сибирского банка (говорят это имеет значение). До обновления интерфейса этой осенью, переводы между своим счетом и картой ходили может и не мгновенно, но и ночью, и в выходные.
А сейчас сразу надпись вываливается "Операция будет исполнена в 9.00 такого-то числа"

**Горыныч** » 04 авг 2012, 08:49

pk писал(а) 03 авг 2012, 20:48:После обновления интерфейса СБ-Онлайн превратился в СБ-Оффлайн: переводы между картой и счетом после 18-00 не ходят, в выходные тоже можно не надеяться. Приходиться свои траты планировать еще в пятницу, ибо если не подсуетиться, то можно остаться без средств к существованию.

Стало интересно.
Решил поэкспериментировать.
Вчера вечером перевел деньги с карты на счет - перевод прошел сегодня утром. Сейчас сделал несколько переводов туда-сюда: все работает мгновенно...

🏨 Trip.com — бронирование отелей за границей и в РоссииЛучшие цены для бронирования жилья в Азии. Оплата картами МИР