Форум Винского

**Chami Li** » 10 фев 2010, 11:41

Турецкие авиалинии (Turkish Airlines) - одна из ведущих авиакомпаний Европы и мира.
В этой теме собрана информация об авиакомпании и обсуждаются аспекты ее деятельности, связанные как с непосредственно полетами, так и с наземным обслуживанием:
- качество сервиса и уровень комфорта на борту
- оснащение самолетов
- готовность решать стандартные и не очень проблемы пассажиров
- скорость реакции и полнота ответов на запросы через Call-центр и форму обратной связи
- в целом клиентоориентированность авиакомпании
- положительные отзывы
- негативные отзывы
И другие нюансы, характеризующие авиакомпанию и дающие полное представление о ней.
А также обмен мнениями и опытом тех, кто уже летал Турецкими авиалиниями, и советы/рекомендации тем, кто только собирается совершить полет.

Поскольку компания крупная, для удобства пользователей в отдельные темы выделено:

Предоставление дополнительных бесплатных услуг транзитным пассажирам:
Turkish Airlines: бесплатный отель при длинной стыковке в Новом аэропорту Стамбула (IST)
Бесплатная экскурсия по Стамбулу у Turkish Airlines
Turkish Airlines, ваучер на бесплатное питание при длинной стыковке

Все, что связано с регистрацией на рейс, заказом спецпитания и выбором мест, а также вопросы, касающиеся багажа:
Turkish Airlines онлайн регистрация, выбор мест и питания
Turkish Airlines провоз багажа, транзит, потеряли багаж

То, что касается билетов (бронирование и покупка, обмен, возврат, изменение дат):
Бронирование и покупка билетов Turkish Airlines
Turkish Airlines отмена рейсов, изменение даты, возврат денег
Скидки Turkish Airlines
Как распечатать маршрутную квитанцию Turkish Airlines

Вопросы и отзывы о перелетах бизнес-классом:
Бизнес класс у Турецких авиалиний (Turkish Airlines) отзывы

Бонусная программа авиакомпании Miles&Smiles:
Miles and Smiles - программа лояльности авиакомпании "Турецкие авиалинии"

Немного о типах эксплуатируемых воздушных судов:
Boeing 777-300 и Airbus А330 у Turkish Airlines

Кроме того, информацию о базовом аэропорте Turkish Airlines, ее дополнительных хабах можно найти здесь:
Новый аэропорт Стамбула Yeni (IST): как добраться, транзит, стыковки
Стамбул аэропорт Sabiha Gökçen (SAW): терминал, стыковки
Аэропорт Анкара - стыковка

Небольшая тема о том, как повела себя авиакомпания в условиях форс-мажора:
Отмена рейсов Turkish Airlines из-за снегопада в Стамбуле

**Mike29** » 16 апр 2012, 07:16

ir-ra писал(а) 14 апр 2012, 03:17:Уважаемые гуру,подскажите,пожалуйста,каков эконом класс у турок на трансатлантических направлениях,в Штаты,например?Интересует расстояние между креслами,питание,развлечения на борту ,а так же контингент (очень ли шумно)? Если сравнивать с Трансаэро,Аэрофлотом и Бритишами,то Turkish Airlnes на каком месте встанет(если рассматривать штатовские направления)?

такой же отстой как и любой эконом класс... Если вы летите в штаты и не готовы платить за бизнесс -настоятельно прошу рассмотреть премиум экономи... Он отличный и в моем рейтинге занимает 2 место после Virgin Atlantic.

**rybka** » 16 апр 2012, 07:29

ir-ra

Если сравнивать с Трансаэро,Аэрофлотом и Бритишами,то Turkish Airlnes на каком месте встанет(если рассматривать штатовские направления)?

Я бы так выстроила сравнение на трансатлантике:
1. Аэрофлот
2. Туркиши
3. Бритиши
4. Транаэро

**foulk** » 30 апр 2012, 20:09

Уважаемые турки перенесли в зимнем расписании вылеты из GRU(Сан-Пауло)... теперь полный привет... вылет в 5.15 утра... и непонятно в самолете спать или до...

**Valdisl** » 02 май 2012, 22:11

foulk писал(а) 30 апр 2012, 20:09:Уважаемые турки перенесли в зимнем расписании вылеты из GRU(Сан-Пауло)... теперь полный привет... вылет в 5.15 утра... и непонятно в самолете спать или до...

А вот интересно у них там лонж контрактный вроде есть. А вот ночью он работает или нет, как бы узнать?

**VadimAsia** » 29 май 2012, 16:23

Turkish Airlines отменяет рейсы из-за забастовки сотрудников аэропорта

Dear passengers,
We are deeply sorry to inform you that some of our flights are cancelled.
Please keep checking the status of your flight before coming to airport. For further information please contact Call Center, +90 212 444 0 849.
You can also check your flight status on http://www.thyduyuru.com/.

Около 100 рейсов Turkish Airlines отменены из-за забастовки сотрудников аэропорта Стамбула.
Как сообщили сегодня местные СМИ, официальным предлогом к протесту стало намерение правительства запретить организацию забастовок работникам этой отрасли.
По слова министра транспорта Турции Бинали Йылдырыма, всего авиакомпания отменила 104 рейса, в том числе и международные. Ожидается, что акция продлится до полуночи, после чего международный аэропорт имени Ататюрка продолжит работу в штатном режиме.

**Jmurka** » 02 июн 2012, 20:37

Может кто-то сталкивался с тем, что требуют карту, с которой был оплачен билет?
Как обстоят с этим дела у турков?
В коллцентре категорично сказали, что нельзя. Человек должен быть одним из путешествующих, или можно до рейса приехать с этим человеком в их офис и предъявить карту.
Варианты ксерокопии карты,паспорта, подписи, расписки тоже сказали не подходят.
Человека притащить в офис не получится.
Сколько не летала, спрашивали карту один раз только у Эмиратцев.

Буду рада любой информации, так как билеты оплачены с карты где не стоит мое имя.

**Tstor** » 02 июн 2012, 21:04

Да, требуют. Это в том случае, если покупали билет непосредственно на сайте самих турков. И если не предоставить - не печатают посадочный.

**zerokol** » 02 июн 2012, 21:28

там как то хитро. Раньше требовали, потом когда система стала поддерживать у них 3D - авторизация через СМС банка, перестали, сам подъезжал в офис помню, сказали что не надо было делать.

**SunSeeker** » 03 июн 2012, 01:23

Jmurka писал(а) 02 июн 2012, 20:37:Может кто-то сталкивался с тем, что требуют карту, с которой был оплачен билет?
Как обстоят с этим дела у турков?

Буду рада любой информации, так как билеты оплачены с карты где не стоит мое имя.

не требуют. Летите спокойно.
покупались и внутренние и int

**rty9000** » 03 июн 2012, 16:31

Sunseeker писал(а) 03 июн 2012, 01:23:не требуют. Летите спокойно.покупались и внутренние и int

А как же эта фраза с эл. билета

Please, insert the credit card which you used for the payment for Self Check-in. If the credit card holder is not the passenger and/or if it is a virtual card it is impossible to use Self Check-in.

**mill** » 03 июн 2012, 18:06

Может быть, без карты невозможна самостоятельная регистрация в порту? Почему бы не зарегнуться через интернет или на крайняк по телефону?

**ZuZu** » 12 июл 2012, 16:32

Скажите у турков на борту одеяла бесплатные???

**katso_98** » 12 июл 2012, 16:46

ZuZu писал(а) 12 июл 2012, 16:32:Скажите у турков на борту одеяла бесплатные???

естественно)

**ZuZu** » 12 июл 2012, 18:21

katso_98 писал(а) 12 июл 2012, 16:46:
естественно)

не смейтесь, во флайдубай платно)
и еще вопрос, некоторые авиакомпани раздают сэндвичи с напитками бесплатно, турки такое практикуют?

**Shwed** » 12 июл 2012, 18:51

ZuZu писал(а) 12 июл 2012, 18:21:и еще вопрос, некоторые авиакомпани раздают сэндвичи с напитками бесплатно, турки такое практикуют?

Там полный горячий обед и со спиртным бесплатно.

**katso_98** » 12 июл 2012, 19:17

ZuZu писал(а) 12 июл 2012, 18:21:не смейтесь, во флайдубай платно)
и еще вопрос, некоторые авиакомпани раздают сэндвичи с напитками бесплатно, турки такое практикуют?

Зузу, туркиши очень даже солидная авиакомпания)) не стоит сравнивать их с лоу-костами и полу-лоу-костами))

у турков один из самых лучших сервисов где я летал - пледы, подушки, вкусная еда, напитки, алкоголь - все бесплатно и с улыбкой)))

**ZuZu** » 12 июл 2012, 19:38

katso_98 так че, ни разу же еще не пользовалась этой компанией откуды мне знать то шо это не лоукост, но вы меня обрадовали не придется брать вареные яйца и хлеб с колбасой

**SergeiV** » 30 июл 2012, 10:47

Извиняюсь, а никто случайно ими в Йоханнесбург не летал? Как впечатления? Если стыковка 1 час 15 мин (терминал тот же) - этого достаточно в а/п Ататюрка?...Заказал билеты на октябрь - цена была вполне разумная.

**Цветок77** » 02 авг 2012, 06:01

Ура, Туркиши запускают рейс до Мале. Но я уже купила билеты др. авиакомпанией. Может кто-то подскажет, как сделать подписку на новые направления от Туркишей? Искала весной, Мале еще не было в расписании

**Beck** » 03 авг 2012, 14:18

Странно только, что рейс очень долгий . 7-30 туда, 8 часов обратно...видимо с технической посадкой.