Estonian Air отзывы

[olga987]

Уважаемые форумчане, подскажите, если я на сайте АК в разделе "мой билет" не вижу ни каких переносов и отмены рейсов, значит все ок? Не может такого быть, что меня по прибытию в аэропорт поставят перед фактом, мол ты сегодня никуда не летишь, моя дорогая, рейс отменили или перенесли?

Я всегда проверяю свои авиабилеты на сайте http://www.checkmytrip.com. Там нужно ввести свой номер бронирования (это комбинация из 6 цифр или букв) и фамилию. И всё очень чётко показано, если есть какие либо изменения в полёте, checkmytrip сразу видит. Попробуйте.

[kirv]

Я всегда проверяю свои авиабилеты на сайте http://www.checkmytrip.com. Там нужно ввести свой номер бронирования (это комбинация из 6 цифр или букв) и фамилию. И всё очень чётко показано, если есть какие либо изменения в полёте, checkmytrip сразу видит. Попробуйте.

Бл*, ради прикола полез посмотреть свои билеты - декабрьский TLL-AMS отменен, по ходу, надо начинать разбираться с ними...

[Parsley]

Уважаемые форумчане, подскажите, если я на сайте АК в разделе "мой билет" не вижу ни каких переносов и отмены рейсов, значит все ок? Не может такого быть, что меня по прибытию в аэропорт поставят перед фактом, мол ты сегодня никуда не летишь, моя дорогая, рейс отменили или перенесли?

Я всегда проверяю свои авиабилеты на сайте http://www.checkmytrip.com. Там нужно ввести свой номер бронирования (это комбинация из 6 цифр или букв) и фамилию. И всё очень чётко показано, если есть какие либо изменения в полёте, checkmytrip сразу видит. Попробуйте.

Проверила, вроде все нормально, ничего не отменяли и не переносили. Надеюсь все же попаду в Копенгаген.

[foulk]

Что нагнетаем-то? Нормальная компания, всем на встречу идет... Что Lufthansa мало вылеты двигает туда-сюда?

[Seoul]

При изменении у меня еще запрос был что я согласен.

[olga987]

Что нагнетаем-то? Нормальная компания, всем на встречу идет... Что Lufthansa мало вылеты двигает туда-сюда?

Согласна полностью. Вот последний опыт общения с ними. В июле летали ими Таллинн - Хельсинки, а дальше были отдельные билеты Люфтганзой до Болоньи и назад также. Летели с обручами для художественной гимнастики. Так при регистрации в Таллинне у Эстониан эйр у нас спокойно их взяли в багаж, хотя это было лишнее место багажа и никто никаких денег не спосил. И на обратном пути в Хельсинки, мальчик при регистрации просто посмотрел на обручи и сказал, никаких проблем, берите в ручную кладь. Зато Люфтганза нам вынесла весь мозг и в Хельсинки и в Болонье по поводу этих обручей: мол платите, как лишнее место багажа и всё. Так что после этой поездки Эстониан эйр сильно выросла в моих глазах

[ElAv]

Проверила, вроде все нормально, ничего не отменяли и не переносили. Надеюсь все же попаду в Копенгаген.

А я вот уже не попаду.
Они отменили рейс утренний 7 сентября из Москвы, прислали письмо с вариантами - лететь вечером или вернуть деньги. Вечером меня не устроило.
Заполнила форму на возврат. Жду.

[Lamp]

А я вот уже не попаду.
Они отменили рейс утренний 7 сентября из Москвы, прислали письмо с вариантами - лететь вечером или вернуть деньги.

Из какого московского аэропорта отменили рейс, из Домодедово?

[Shwed]

Из какого московского аэропорта отменили рейс, из Домодедово?

Они же из Шереметьево летают...

[ElAv]

Lamp, из Шереметьево.

Dear passengers,
Thank you for using Estonian Air services.
Your flight OV302 from Moscow to Tallinn 2012 has been cancelled.
We hereby offer you the following options to reach your destination:

Estonian Air flights at other time

SERVICE FROM TO DEPART ARRIVE

-------------- ------------------- --------------------- -------- -------

ESTONIAN AIR - OV 304

FRI 07SEP MOSCOW RU TALLINN EE 1655 1735

NON STOP SHEREMETYEVO INTL LENNART MERI

ESTONIAN AIR - OV 145

FRI 07SEP TALLINN EE COPENHAGEN DK 1810 1845

NON STOP LENNART MERI KASTRUP


Please contact us at your earliest convenience at sc@estonian-air.ee or calling from Estonia: 16101 (€1.50 per call + local network charge),

calling from abroad: +372 6401 162 in order to discuss your alternative itinerary.

You may refuse the replacement flight against full refund of your ticket. In this case please complete the refund application at our home page

http://estonian-air.ee/en/travel-inform ... plication/

Please accept our sincere apologies for the inconvenience caused.

[russakowalena]

мне тоже прислали сегодня такое письмецо, причем предложили вариант с 2 пересадками (Стокгольм и Таллинн), я лучше на день раньше с 1 пересадкой или не полечу совсем ими.
Но радует, что хоть через 4 недели после отмены догадались уведомить.

[arissston]

Блииииин. Покупал за 3000-4000 рублей в Европу по "той самой" супер-акции.

У меня 4 брони на, соответственно, 4 разных направления - 2 из них изменили время вылета. Причём изменили так, что я не успеваю на пересадку. Меня никто не предупреждал, на почту ничего не приходило. Обнаружилось случайно - друг проверял свои брони - у него из 2-х броней изменили время вылета в обоих, в обоих не успевает на пересадку. Почему они не извещают?!

***Поменяли время, кстати, очень неудачно - вылетают целые дни из поездки ((


Кто уже сталкивался с этой проблемой? Как-то решили? Исправили пересадку?

[arissston]

И ещё вопросик: А по какому номеру звонить, чтобы поговорить с ними и, может быть, выбрать другие варианты перелёта?

[Topo]

Были куплены билеты в Брюссель на 12 октября, с 5ти часовой стыковкой в Таллине (планировали немного прогуляться в городе). Вылет из Москвы поменяли так, что рейс в Таллин прилетает позднее на 5 минут, чем вылетает борт в Брюссель. Позвонила, предожили изменить вылет из Москвы на 11е, соответственно сутки в Таллине, или сдвигать все на 13е. Выбрали первый вариант, нам еще и отель оплачивают . Отель правда сами не предложили, пришлось им задать наводящий вопрос. Так что звоните им, они вежливые, говорят по-русски и настроены решать проблемы ко всеобщему удовлетворению

[IgorBasic2]

И ещё вопросик: А по какому номеру звонить, чтобы поговорить с ними и, может быть, выбрать другие варианты перелёта?

тему почитаете?

[Shwed]

И ещё вопросик: А по какому номеру звонить, чтобы поговорить с ними и, может быть, выбрать другие варианты перелёта?

Все контакты выше в этой теме - Re: Estonian Air и Re: Estonian Air

[arissston]

Круто

Как говорится - всё к лучшему.

Всё поменяли быстро и так, как я хотел

Дело в том, что при покупке брал исходя из того, что было, поэтому отпуск получился на 4-5 ночей и с вылетами в воскресенье или среду вечером, обратно..ну в общем тоже неудачно. ==> Сейчас попросил пятницу вечер туда, обратно воскресенье вечер на следующей неделе - и всё сделали! Молодцы. Я доволен - получил более длинный и более полноценный отпуск с удобными пересадками До этого пересадки были ночные - теперь по часу

Главное, чтобы опять не отменили ))

[SmSv]

Извиняюсь, а я могу (обоснованно)) требовать изменения авиакомпании на Air Baltic, если у меня был рейс Париж-Москва с 1 стыковкой, а его изменили на рейс с 2мя. У Air Baltic точно есть рейс с 1 пересадкой. И вообще, такую фразу You may refuse the replacement flight against full refund of your ticket. In this case please complete the refund application at our home page http://estonian-air.ee/en/travel-inform ... plication/ следует понимать как я могу вернуть только весь билет или же один измененный сегмент?

[kirv]

Я тоже внесу +1 авиакомпании.
Итак, обнаружил отмененный сегмент TLL-AMS в декабре.
Вариант был предложен сходу оператором - лететь на день раньше вечерним и ночевка в Таллине за счет конторы. Ночевать с 11 вечера до 6 утра мне не улыбалось (и даже тут, отмечу, под замену был предложен сегмент, стоящий 260 евро, а не более ранний за 60).
Я заранее проверил альтернативы и предложил барышне поменять TLL-AMS на TLL-CDG тем же днем.
Она сказала, что это возможно.
В итоге у меня вожделенный SVO-TLL-CDG/AMS-TLL-SVO на пиковые декабрьские даты.
Просто суперориентированность на клиента.

[SmSv]

kirv, а Вы звонили на международный номер? Мне что-то сегодня ничего внятного не предложили, дескать в Москву только с 2мя пересадками...