Форум Винского

**Форум Винского** » 07 янв 2012, 18:30

Первая часть темы здесь:

Покупка ж/д билетов через сайт TrenItalia (архив)

Отдельно обсуждается:

Деньги сняли, а билет не пришёл

TrenItalia: распечатка электронного билета с сайта - достаточно ли для посадки в поезд?

Проблемы регистрации и входа на сайт

Несколько билетов подряд одной карточкой

Изменение, отмена, возврат, сдача билетов

TrenItalia: тарифы билетов, классы вагонов.

**italalla** » 11 окт 2012, 16:42

zhekas писал(а) 11 окт 2012, 16:37:У меня на лисе всё ок, на опере ужасно глючил. Люди, а чем лучше платить если есть выбор картой или пэйпалом ? А то тут полно сообщений про глюки в процессе оплаты...

Если зарегитесь, в кабинете сохранится по-любому.

У нас глючила и опера, и лиса. Только через гугл хром зашла нормально

**Mr.Travels** » 11 окт 2012, 17:05

После покупки билетов требуется регистрация на поезд или подтверждение того что ты пришёл непосредственно перед отправлением?

**Agafa P.** » 11 окт 2012, 21:01

Mr.Travels писал(а) 11 окт 2012, 17:05:После покупки билетов требуется регистрация на поезд или подтверждение того что ты пришёл непосредственно перед отправлением?

Думаю, вы найдете ответ на свой вопрос в этой теме:
TrenItalia: распечатка электронного билета с сайта - достаточно ли для посадки в поезд?

**Mr.Travels** » 11 окт 2012, 22:57

Agafa P. писал(а) 11 окт 2012, 21:01:
Mr.Travels писал(а) 11 окт 2012, 17:05:После покупки билетов требуется регистрация на поезд или подтверждение того что ты пришёл непосредственно перед отправлением?

Думаю, вы найдете ответ на свой вопрос в этой теме:
TrenItalia: распечатка электронного билета с сайта - достаточно ли для посадки в поезд?

Нашёл всё что нужно, благодарю

**zhekas** » 12 окт 2012, 09:16

Я вот не пойму, с тарифами что-то прям твориться, вчера были билеты по супер эконому по 9 евро, чуть позже пропали, стали 19, потом снова 9, сегодня опять 19. Это вообще для них нормально, стоит ждать снова 9 ? До поездки примерно 2 месяца

**изумруд2121** » 12 окт 2012, 09:20

Для них это нормально, цена даже в течении дня может меняться. Подождать можно, но могут пропасть и по 19евро, никаких гарантий

**zhekas** » 12 окт 2012, 19:18

Коллеги, а что над временем отправления означает сноска "* Solution applies to next day" ? Что-то не могу понять...

upd. невнимательно смотрел чуть не купил билеты на другой день...

**zhekas** » 12 окт 2012, 20:01

На компьютере стояло чёрт знает какое время, я уже перепугался т.к. купил 2 билета, даже подумал что попутал день с ночью

Trips last purchased See all My travel

12/10/2012 17:35 12/10/2012 - Milano Centrale (11:00) - Roma Termini (13:55) Action purchased for the 27/12/2012
12/10/2012 14:59 12/10/2012 - Verona Porta Nuova (13:02) - Milano Centrale (14:25) Action purchased for the 24/12/2012

Это же дневное время отправления ? Сегодня больше брать билеты не буду ))

**изумруд2121** » 12 окт 2012, 20:12

Коллеги, а что над временем отправления означает сноска "* Solution applies to next day" ? Что-то не могу понять...

А вы какое время отправления ставите? Ставьте с самого утра, а то вы видать позднее время ставите, вот он вам и выдает пару-тройку утренних рейсов следующего дня.

**zhekas** » 12 окт 2012, 20:36

Спасибо понял, причём сайт похоже синхронизируется с временем компьютера. В общем я так понял что у меня с билетами всё нормально ? Если бы купил такой со звёздочкой и не проверил дату, то он был бы на следующий день ?

**изумруд2121** » 12 окт 2012, 20:43

Типа того . Поэтому при просмотре вариантов, я уже автоматом задаю самое раннее время, а то по началу тоже озадачивался.

**zhekas** » 12 окт 2012, 20:46

А вагон поезда вообще можно как-то выбрать ? Я тыкал уже всяко в разных браузерах, места выбираются легко, а вагон не даёт выбрать.

**изумруд2121** » 12 окт 2012, 21:28

Там вагонов раз-два и обчелся . А вам зачем? Посмотрите по вагонам, комфортности и.т.д.: http://www.seat61.com/Italy-trains.htm

**zhekas** » 12 окт 2012, 21:40

изумруд2121 писал(а) 12 окт 2012, 21:28:Там вагонов раз-два и обчелся . А вам зачем? Посмотрите по вагонам, комфортности и.т.д.: http://www.seat61.com/Italy-trains.htm

Да просто интересно, забыл что ещё и от комфортности номер вагона зависит. Просто на Верона - Милан выдало 5 вагон, а на Милан - Рим аж 11

**zhekas** » 13 окт 2012, 14:24

Наконец то купил все билеты Как-то странно что при покупке не единого бага не возникло, покупал как зарегистрированный пользователь через браузер гугл хром, т.к. показалось он стабильней всего работает с этим сайтом.

**изумруд2121** » 13 окт 2012, 14:40

zhekas писал(а) 13 окт 2012, 14:24:Наконец то купил все билеты Как-то странно что при покупке не единого бага не возникло, покупал как зарегистрированный пользователь через браузер гугл хром, т.к. показалось он стабильней всего работает с этим сайтом.

У меня тоже через хром все в порядке, при последней покупке весь процесс занял 15 минут.

**Ju7** » 14 окт 2012, 12:58

Спасибо всем форумчанам, кто научил-рассказал-показал, как организовать поездку на почти дружелюбном сайте Трениталия ! - билеты выкуплены с первой попытки без регистрации, хотя сайт и безбожно глючил полдня. Расписание мигало - и пропадало, не оставляя возможности его изучить. Пришлось быстро-быстро делать скрин-шоты, варьируя время отправления\даты - и копировать в Word, т.о. вырисовалось вполне пригодное для изучения расписание, тем временем сайт "отлип" и позволил сделать заказ(ы). Памятуя наставления опытных товарищей, делала скрин-шоты в течение всего оформления заказов на билеты, до самой оплаты, дабы чего не упустить (т.к. не регистрировалась и личного кабинета не заимела, соответственно),что позволило сохранить пресловутые Retrieval Code и Oder № при оплате картой (Мастер-кард от Промсвязьбанка прошла на ура - правда, зачем-то долларовая, ну да ладно, не успели сделать другую... ). И НЕ зря сохраняла - из трёх направлений на мейл пришли только 2 билета, пришлось топать вот сюда http://www.lefrecce.it/B2CWeb/loginExternal.do?lang=en в "Retrieve purchase", вводить имя\фамилию и тот самый благоразумно сохранённый Retrieval Code, - и билет мгновенно оказался в ящике. Всем ещё раз спасибо и удачи! (ушла оплюсовывать виновников моей удачи)

**Mr.Travels** » 15 окт 2012, 15:16

При покупке билетов допускаются ошибки в имени и фамилии? Хочу уже заказать билеты, а паспорт будет готов через 2 недели, вдруг там ошибутся в написании...

**Ju7** » 15 окт 2012, 16:13

Да вряд ли ошибутся... Посмотрите здесь: http://www.ufms.spb.ru/desc/pravila-tra ... -1009.html - как Ваши ФИО "оприходуют". Вот уж где извращаются - раньше, к примеру, спокойно писали "Yulia", сейчас наградили вот таким чудом - "Iuliia"...Без бутылки не прочитаешь Если реально выйдут за рамки правил - откажитесь от паспорта, пусть переделывают (если время позволит)

**italalla** » 15 окт 2012, 20:49

Ju7 писал(а) 15 окт 2012, 16:13:Да вряд ли ошибутся... Посмотрите здесь: http://www.ufms.spb.ru/desc/pravila-tra ... -1009.html - как Ваши ФИО "оприходуют". Вот уж где извращаются - раньше, к примеру, спокойно писали "Yulia", сейчас наградили вот таким чудом - "Iuliia"...Без бутылки не прочитаешь Если реально выйдут за рамки правил - откажитесь от паспорта, пусть переделывают (если время позволит)

У меня у сестры вообще в кредитной карте первое написание "вашей" Юлии, а в паспорте - второе

**Mr.Travels** » 22 окт 2012, 11:38

Ju7 писал(а) 15 окт 2012, 16:13:Да вряд ли ошибутся... Посмотрите здесь: http://www.ufms.spb.ru/desc/pravila-tra ... -1009.html - как Ваши ФИО "оприходуют". Вот уж где извращаются - раньше, к примеру, спокойно писали "Yulia", сейчас наградили вот таким чудом - "Iuliia"...Без бутылки не прочитаешь Если реально выйдут за рамки правил - откажитесь от паспорта, пусть переделывают (если время позволит)

С таблицей я уже сверялся, но всё-таки не хочется надеяться на их компетентность и правильное написание. От паспорта уже варианта отказаться не будет т.к. времени до отъезда мало остаётся. Вот например знаю, что у компании ryanair допустимо 3 ошибки в написании имени и фамилии, а в крайнем случае можно изменить написание через личный кабинет...

**Lapine** » 22 окт 2012, 12:00

italalla писал(а) 15 окт 2012, 20:49:У меня у сестры вообще в кредитной карте первое написание "вашей" Юлии, а в паспорте - второе

Я вот Мария, казалось бы - чего проще. В паспорте по-человечески написано - MARIA, на кредитке - MARIYA. Но вообще обычно проблем не бывает. Часто бывает опция для просто имени и для имени как на карте.

**ElenaMir** » 22 окт 2012, 19:27

Помогите, очень прошу! В феврале едем в Рим,хотим в Милан съездить. Но так как гостиницы дороговатые в Милане, да и ехать достаточно, решили сделать так: Рим-Пиза-Милан-Рим. То есть остановиться и погулять-посмотреть-переночевать в Пизе, а утром в Милан и вернуться в Рим тем же вечером(ночью). Смотрю на Трениталии-ничего не понимаю... То покажет цены заоблачные, потом вообще error. И так несколько десятков раз! Может еще расписания нет на февраль? Так хочется выгодно прокатиться...

**изумруд2121** » 22 окт 2012, 22:31

ElenaMir

Попробуйте зайти с другого браузера, я спокойно смотрю расписание на февраль: Милан-Рим от 19 евро.

**Zlatenika** » 22 окт 2012, 22:57

изумруд2121 писал(а) 22 окт 2012, 22:31:ElenaMir

Попробуйте зайти с другого браузера, я спокойно смотрю расписание на февраль: Милан-Рим от 19 евро.

что-то я не понимаю... я смотрю Милан - Шатийон. Мне надо тоже на февраль.
Ничего не показывает... несколько браузеров попробовала.
Последняя дата, на которую показывает - 08 декабря, после этого ни на один день ничего не дает.

Может такое быть, что не на все направления открылось зимнее расписание?

**italalla** » 23 окт 2012, 00:34

Zlatenika писал(а) 22 окт 2012, 22:57:Может такое быть, что не на все направления открылось зимнее расписание?

Да, конечно. Основное расписание появится где-то в середине ноября.

**Ju7** » 23 окт 2012, 09:39

Lapine писал(а) 22 окт 2012, 12:00: Но вообще обычно проблем не бывает. Часто бывает опция для просто имени и для имени как на карте.

Мы вот тоже так думали, пока не стали как-то раз бронировать авиабилеты на Тайэйрвэйз (кажись, они брыкались) - там чёрным по белому написали: введите данные паспорта...введите данные карты....А вот теперь и хреночки вам!!! - т.к. в буквы там и там в имени расходятся Хвать другую - а в ней вообще нарисовано: "I. Ivanov" ...Хулиганы имени лишили!!! Хорошо, что в глубинах доков нацарапалась какая-то богом и нами забытая карта Русского Стандарта (не реклама, реально не поняли, как на ней и деньги-то ещё оказались...) - и там написание имени соответствовало паспорту...О как бывает..Зависит от того, на кого и какие требования попадёшь...
Прошу прощения, к теме топика это слабо относится, но просто мало ли где оно может "вылезти"...

**korsbarssylt** » 24 окт 2012, 21:02

Кто-нибудь покупал в последние дни билет на trenitalia.com? Пробую в двух браузерах, с разных компов:
Session already open on this browser for http://www.trenitalia.com; please, switch on it

Раньше все нормально было
UPD. С пятидесятого раза получилось!

**Svirepy_Bambr** » 31 окт 2012, 15:20

Я так понимаю ребенок до 2 лет бесплатно едет? Если да, то я просто с ним сажусь и еду, или нужно на некого тикет бесплатный брать?

**italalla** » 31 окт 2012, 15:31

Svirepy_Bambr писал(а) 31 окт 2012, 15:20:Я так понимаю ребенок до 2 лет бесплатно едет? Если да, то я просто с ним сажусь и еду, или нужно на некого тикет бесплатный брать?

Вы с ним даже до 4 лет можете бесплатно кататься. Не нужен никакой тикет.

**todos** » 16 ноя 2012, 11:50

На сайте швейцарских жд билеты Цюрих-Милан 23 франка в отдну сторону, либо 46 туда и обратно. На trenitalia вижу в promotions
smart price Geneva, Basel and Zurich starting from 19 euros, но ни на какие даты эти smart prices не вижу, если пытаться бронировать. На сайте italiarail (который, как я полагаю, никак с трениталия не связан) тоже есть дешевые билеты в Цюрих за 26 долларов (те же 19 евро), но плюс 5 долларов за бронирование. Что это, очередной глюк на трениталия? И кто-нибудь пользовался italiarail?!

**Lapine** » 16 ноя 2012, 12:09

todos писал(а) 16 ноя 2012, 11:50:На trenitalia вижу в promotions smart price Geneva, Basel and Zurich starting from 19 euros, но ни на какие даты эти smart prices не вижу, если пытаться бронировать.

А Вы зарегистрированы? Иногда зарегистрированным пользователям "дают" больше вкусного, чем не-.

**todos** » 16 ноя 2012, 13:21

Да. но именно на направлении Милан-Цюрих цена после регистрации не меняется - за второй класс показывается 67.40 евро, в то время как на швейцарском сайте sbb и на italiarail.com одинаковая и намного дешевле - 23 SF/26USD. Можно купить на швейцарском, но, насколько я понимаю, билет должен быть выкуплен именно на вокзале в Швейцарии?!

**Lapine** » 16 ноя 2012, 13:24

todos писал(а) 16 ноя 2012, 13:21:Можно купить на швейцарском, но, насколько я понимаю, билет должен быть выкуплен именно на вокзале в Швейцарии?!

Не знаю, смотря какие у них условия. Трениталия продает электронные билеты, которые просто по мылу приходят, и с ними в поезд садиться.

**Hispano** » 17 ноя 2012, 20:19

Форумцы, скажите, плиз: так ли нужна регистрация на сайте? Будут какие-н бенефиты?
Еще удивила низкая цена: Риф-Флоренция-Рим, на горячие даты (30дек-1янв) всего за 29 (бизнес)+19 (премиум)=48 евро, в испанской Ренфе за похожий маршрут, напр., Мадрид-Валенсия-Мадрид, это нереал.
На мыло пришли билеты с PNR, СР, штрих-кодом, соответственно, ничего в киоске на станции печатать не надо, можно сразу в поезд, верно?

**Lapine** » 17 ноя 2012, 20:23

Ренфе вообще дороже гораздо. Да и даты для европейцев не особо горячие, имхо.

Что касается бенефитов - замечено, например, что выбор мест при наличии регистрации значительно шире.

В поезд можно, да.

**Agafa P.** » 17 ноя 2012, 20:25

Hispano писал(а) 17 ноя 2012, 20:19:На мыло пришли билеты с PNR, СР, штрих-кодом, соответственно, ничего в киоске на станции печатать не надо, можно сразу в поезд, верно?

TrenItalia: распечатка электронного билета с сайта - достаточно ли для посадки в поезд?

**bagipunx** » 15 дек 2012, 00:42

Подскажите пожалуйста как поступить в данной ситуации:
Покупал билет через итальянскую версию сайта из Милана в Дженую все нормально купил, потом из Дженую в Пизу начал покупать и на этапе после ввода платежных данных/двойной аутентификации(когда вводишь пароль,что приходит на телефон для подтверждения платежа) сайт написал ошибку, попробывал еще раз в другом браузере тоже самое,после ввода пароля=подвердения платежа сайт выдал ошибку(сейчас точно не помню что было написано и принт скрина естественно нет,но чтото типа не возможно провести платеж) в растройстве закрыл браузер и тут буквально сразу пришло смс о списании суммы с карточки. Однако на мыло не пришло никакого подтверждения и билета
Что делать?

Выезд из Дженуи уже скоро(

**Agafa P.** » 15 дек 2012, 01:28

bagipunx писал(а) 15 дек 2012, 00:42:и тут буквально сразу пришло смс о списании суммы с карточки. Однако на мыло не пришло никакого подтверждения и билета
Что делать?

в первом сообщении этой темы даны ссылки на обсуждения различных вопросов и проблем, связанных с покупкой билетов на этом сайте.
В частности, эта:
TrenItalia: деньги сняли, а билет не пришёл
Почитайте, там обсуждаются подобные ситуации.

**tarakashka** » 17 дек 2012, 23:24

Прошу прошения, уже где то попадался этот вопрос, но просто не могу найти, так что повторюсь:
на выбранный поезд при попытке выбрать места пишет, что на данный рейс выбор мест не предусмотрен
Места могут быть рассеяны в разных вагонах? Мы едем с 8 летним ребенком..даже теперь не знаю как быть..ЕГо точно нельзя одного оставлять...

**tarakashka** » 17 дек 2012, 23:29

Вопрос снимается..он сам выдал места
Остается догадаться, как они расположены..

**travelkaterina** » 18 дек 2012, 00:10

Друзья, подскажите, пожалуйста, нужно купить билет на ночном поезд из Рима в Инсбрук на 22 января. На сайте в расписании он есть, но цены недоступны, купить билет нельзя. Что можно сделать? как все-таки найти и забронировать такой билет? с пересадкой не хочется. Спасибо большое!

**tarakashka** » 18 дек 2012, 11:20

Тут у меня еще мысль возникла..
Планировала подавать билеты на жд в посольство, как еще один из подтверждающих документов
Но тут думаю: билеты же не именные, не могут ли не благонадежные сотрудники посольства воспользоваться ими в своих целях? Ведь копии билета достаточно с номером.
Или номер затереть?

**Ju7** » 18 дек 2012, 14:03

Я подавала, как раз из тех же соображений - до кучи. Но заштриховала ручкой часть кода (забыла, как он называется - в виде квадратиков таких, эх, деревня! ) и часть цифр кода. Мало ли.... Хотя у нас там имена вписаны, но вдруг....

**tarakashka** » 18 дек 2012, 14:51

Ju7 писал(а) 18 дек 2012, 14:03:Я подавала, как раз из тех же соображений - до кучи. Но заштриховала ручкой часть кода (забыла, как он называется - в виде квадратиков таких, эх, деревня! ) и часть цифр кода. Мало ли.... Хотя у нас там имена вписаны, но вдруг....

ага..почти черный квадрат Малевича - штрих код который:)
А разве не Ticket Code/PNR:
является пропуском в поезд?

**tarakashka** » 19 дек 2012, 00:36

хелп
доигралась
купила 2 взрослых билета 1 оплатой с выбором мест
по-дуре думала что и в следующей покупке билета ребенку предложит тот же вагон или выберу опцию - неар бай
фиг там
невозможно купить в нужном вагоне
что можно сделать?:(
почему не работает выбор опции возле места такого то?:(

Доброе время суток всем! Кто-нибудь сталкивался с такой ситуацией. Купила несколько билетов на Frecciarossa, все проплачены,деньги сняты,электронные билеты на мейл пришли. Но в одном билете Флоренция-Рим не указаны места (Treno: Frecciarossa 9571 Servizio: 2° Classe; Carrozza: 11; Posti: null,null), хотя при бронировании они точно были, причем выбраны автоматически ситемой, даже помню их 9D и 10D. Еще в этом билете есть только коды СР напротив каждого пассажира, штрих-коды, а вот кода PNR нет (есть запись Codice Biglietto/PNR: и пусто). Извечный вопрос: Что делать?

**LUX&BURG** » 21 дек 2012, 10:04

Кто-нибудь сталкивался с такой ситуацией. Купила несколько билетов на Frecciarossa, все проплачены,деньги сняты,электронные билеты на мейл пришли. Но в одном билете Флоренция-Рим не указаны места

Мы с женой сталкивались, только на плече Болонья-Флоренция. Билеты тоже были без мест, пришлось ехать стоя, в Италии распространенная ситуация, когда садишься на транзитной станции.

Извечный вопрос: Что делать?

Садиться на свой поезд, в свой вагон, на свои места, а там дальше будет видно.

LUX&BURG, спасибо за поддержку и совет. Только я думала, наоборот зайти последними и сесть на свободные места, если такие, конечно, будут. В худшем случае и стоя доедем, лишь бы не выперли вообще.

**LUX&BURG** » 21 дек 2012, 10:49

и сесть на свободные места, если такие, конечно, будут.

Можно и так, в крайнем случае, если на эти места найдутся пассажиры, всегда можно вежливо уступить эти кресла, на худой конец, можно пристроить чемоданчик рядом с выходом и посидеть на чемоданчике

🏨 Trip.com — бронирование отелей за границей и в РоссииЛучшие цены для бронирования жилья в Азии. Оплата картами МИР