Форум Винского

**bellovv** » 25 окт 2008, 21:56

Кто-нибудь пользовал Spirit Airlines? Как у них с задержками, опозданиями?

**RemViking** » 25 окт 2008, 22:47

Какое то страшное название если честно Еще бы назвали "Камикадзе airlines" ))))))

**o5on** » 29 окт 2008, 00:52

Видел их самолеты в Гватемале. Летали по расписанию

**Robbing Hood** » 30 сен 2011, 19:49

Мне взяли билет Нью-Йорк - Детройт и обратно на Spirit Airlines. Никогда не летал этой авиакомпанией. В русскоязычном инете отзывов не нашёл, американцы отзываются о ней противоречиво. Может, кто-нибудь имеет опыт полётов на Spirit? Поделитесь, если не трудно.

**Leon.Dmitry** » 03 окт 2011, 09:26

полтора года назад летал по маршруту LGA > MYR. задержка вылета на 15 минут, прилетели вовремя. за первое и единственное место багажа пришлось платить. еда/напитки в полете платные. как-то так

**ENTB** » 03 окт 2011, 14:56

Это американский ультра лоу-кост, аналог европейского Ryanair, со всеми вытекающими последствиями.
Правда цены у них не лоукостовские. По всем направлениям куда смотрел, можно найти дешевле на нормальными а/к.

**Robbing Hood** » 03 окт 2011, 15:49

ENTB писал(а) 03 окт 2011, 14:56:Это американский ультра лоу-кост, аналог европейского Ryanair, со всеми вытекающими последствиями. Правда цены у них не лоукостовские.

Похоже, окончательные цены у них складываются из поборов за багаж и ручную кладь, за улучшенное место и т.п. Но меня даже не стоимость всех этих благ интересует (мне оплачивают), а само качество обслуживания и степень комфорта.

JetBlue, кстати, тоже себя позиционирует как лоу-кост, но по комфортности они обгоняют нормальные авиакомпании.

**Robbing Hood** » 16 окт 2011, 05:04

Слетал. Самолёт приятный (Airbus A319), с мягкими кожаными креслами, обслуживание вполне приемлемое. Из неприятного - нормы провоза багажа: вес до 40 фунтов (18 кг) -25 долларов, от 41 до 50 фунтов (до 22,5 кг) - 50 долларов, свыше 50 фунтов - 75 долларов. К этому, естественно, прибавляется налог 8%. У меня чемодан весил ровно 23 кг, то есть 51 фунт, но добрая тётенька на регистрации посчитала вес как ниже пятидесяти. Взяли 63 доллара в результате. Хорошо ещё, что ручная кладь соответствовала размерам, а то бы ещё 25 долларов (плюс налог) содрали...

**vovcheek** » 08 авг 2012, 18:55

А с тех времен ченить изменилось? Неуж то никто ими не летает?

**Shwed** » 08 авг 2012, 18:58

vovcheek писал(а) 08 авг 2012, 18:55:А с тех времен ченить изменилось?

С багажом и ручной кладью - нет.

**vovcheek** » 08 авг 2012, 19:17

Shwed писал(а) 08 авг 2012, 18:58:С багажом и ручной кладью - нет.

Смотрю на цены, то же не очень кошерные А ручная кладь 10 кг?

**Shwed** » 08 авг 2012, 19:32

vovcheek писал(а) 08 авг 2012, 19:17:А ручная кладь 10 кг?

Там не по весу, а по размерам, маленькая сумка (40 x 35 x 30 cm) бесплатно, а вот что-то большее уже за деньги
http://customersupport.spirit.com/entri ... s-for-bags
http://www.spirit.com/OptionalFees.aspx#baggage-fees
По ценам - часто на сайте предлагаются скидочные купоны - например вот http://marketing.spirit.com/traveldeals ... =1011&mw=1

**vovcheek** » 08 авг 2012, 19:49

Shwed писал(а) 08 авг 2012, 19:32:маленькая сумка (40 x 35 x 30 cm) бесплатно

А у Меня такая и есть а теплую одежду видимо придеться потоскать на себе

**Shwed** » 08 авг 2012, 19:52

vovcheek писал(а) 08 авг 2012, 19:49:а теплую одежду видимо придеться потоскать на себе

А в тёплую одежду и по карманам можно много чего распихать

**Nikita_88** » 16 авг 2012, 14:49

А если 2 чемодана за 2ой надо будет платить?

**Robbing Hood** » 18 авг 2012, 07:08

Nikita1289 писал(а) 16 авг 2012, 14:49:А если 2 чемодана за 2ой надо будет платить?

Надо будет платить за оба. Бесплатно можно провозить в том случае, если какой-нибудь из чемоданов сойдёт за ручную кладь и влезет в рамочку, которая установлена у стойки регистрации. В противном случае - платно.

**lok777i** » 10 сен 2012, 03:48

За что они еще могут снят денег кроме багажа ? нашел несколько дешевых рейсов через их сайт, но немного опасаюсь + напрягает такой момент, ищу через момондо, и он на это рейс показывает цену на официальном сайте 70 баксов, а на других от 200, значит ли это что я в итоге заплачу в районе 200 баксов за этот рейс ?

**Robbing Hood** » 10 сен 2012, 04:28

lok777i писал(а) 10 сен 2012, 03:48:За что они еще могут снят денег кроме багажа ? нашел несколько дешевых рейсов через их сайт, но немного опасаюсь + напрягает такой момент, ищу через момондо, и он на это рейс показывает цену на официальном сайте 70 баксов, а на других от 200, значит ли это что я в итоге заплачу в районе 200 баксов за этот рейс ?

Кроме сборов за багаж, никаких других сборов на Спиритах я не заметил. Окончательная сумма складывается из базового тарифа, топливного сбора и госналога, но все эти позиции видны при выборе билета на конкретную дату. Если хотите сэкономить, оплачивайте багаж сразу же при покупке билета (если багаж предполагается).

**Alex_ka** » 28 сен 2012, 15:48

Летел в августе 2012 самолетами этой компании из Niagara Falls в Fort Lauderdale (123 USD) и из Fort Lauderdale в Panama City (111 USD) . Цена билетов - за меня и за небольшой чемодан. Нормальный low-cost, но есть два момента, на которые надо обратить внимание:

1. При регистрации требуют показать ту кредитную карту, которой был оплачен полет.
2. Не хотели сажать на самолет в Панаму, так как у них есть циркуляр, требующий показать обратный билет из Панамы, а у меня его, естественно, не было. Переговоры, то есть переписка с высшим начальством заняла более часа, пока они не согласились.

А так, повторяю, нормальный low-cost

**kosmocat** » 21 ноя 2012, 13:14

Alex_ka писал(а) 28 сен 2012, 15:48:2. Не хотели сажать на самолет в Панаму, так как у них есть циркуляр, требующий показать обратный билет из Панамы, а у меня его, естественно, не было. Переговоры, то есть переписка с высшим начальством заняла более часа, пока они не согласились.

Уважаемый Alex_ka, у меня похожая ситуация будет, билет в одну сторону из Бостона до Панамы, обратно буду пробираться через страны ЦА на автобусах. Скажите, как Вы решили этот вопрос с представителями авиакомпании? На что ссылаться, как бороться за свои права? Большое спасибо!

**Alex_ka** » 21 ноя 2012, 18:26

Охмурял тетку на регистрации, просил написать ее начальству просьбу, обещал по прибытии в Панаму сразу же купить билеты на автобус в Коста-Рику.

См также Незапланированная кругосветка онлайн: США за 40$ , сообщения 47, 49, 52 и 88

**Lamp** » 21 ноя 2012, 18:37

Shwed писал(а) 08 авг 2012, 18:58:
vovcheek писал(а) 08 авг 2012, 18:55:А с тех времен ченить изменилось?

С багажом и ручной кладью - нет.

Так чемодан если в багаж сдавать при полете на внутриштатовском рейсе у всех за деньги.Хоть у Дельты хоть и Джет блю. Меньше 25 $ за чемодан ни у кого нет

**dimetry0** » 27 фев 2013, 12:40

Подскажите, пытаюсь забронировать перелет NYC-FLL с помощью авиапервозчика spirit, дохожу до оплаты и не вижу где надо вводить паспортные данные. Только ФИО. В США нет необходимости вводить номер паспорта или другой ID?

**Гость** » 27 фев 2013, 13:10

Не нужен американцам номер паспорта. Вы и так у них под колпаком))) Им достаточно номера платежной карты

**e_burger** » 27 фев 2013, 19:45

Пытаюсь взять билет с сайта Spirit. Подсовываю карты VISA и Mastercard (обе Сберовские) - и обе declined. Мобильный банк показывает снятие 2 баксов, и тут же - отмена покупки. Кто-нибудь покупал билеты, и по какой карте?

**Гость** » 27 фев 2013, 20:51

AmEx БРС платил без проблем. Правда, находясь на территории США (может, они там с IP еще чего мутят)

**kosmocat** » 27 фев 2013, 22:58

e_burger писал(а) 27 фев 2013, 19:45:Пытаюсь взять билет с сайта Spirit. Подсовываю карты VISA и Mastercard (обе Сберовские) - и обе declined. Мобильный банк показывает снятие 2 баксов, и тут же - отмена покупки. Кто-нибудь покупал билеты, и по какой карте?

Я покупал по сберовской карте, столкнулся с такой же проблемой!
Насколько я помню, проблема была в адресе, на которую оформлена карта, они должны везде, где указываете, совпадать.

**e_burger** » 28 фев 2013, 04:15

kosmocat писал(а) 27 фев 2013, 22:58:проблема была в адресе

Спасибо за наводку, плюсанул.

Когда бронируешь билет на сайте Spirit Airlines - перед оплатой вводишь contact address. Далее, на страничке, где вводишь данные карты для оплаты, есть галка "Использовать contact information as billing address". Если ее снять - появляются поля для заполнения адреса. Так вот: в contact information допускается дефис в адресе (напр. Lenina 17 - 123), а в billing address - нет. И в contact information нет поля ZIP code, а в billing address - есть, и оно обязательное. Так что, видимо при установленной галке не все поля копируются, и платеж не проходит. При снятой галке и заполнении всех обязательных полей, даже если они отличаются от contact address - платеж прошел (ECMC Сбера).

**Alex_ka** » 28 фев 2013, 09:22

Я оставлял "галку" и все нормально проходило. Правда, карта английская.
Еще раз напоминаю: карту, которой был произведен платеж, надо взять с собой. Требуют предъявить при регистрации.

**Lamp** » 28 фев 2013, 10:09

Я так понял ,что если оплачиваешь картой выпущенной российскими банками галку надо снимать. Так как корректно писать российский адрес , который указывал в заявлении на выпуск карты, в графе " billing address ". Например ,если адрес ул. Ленина д.17 корпус 2 кв.123. "Lenina 17/2/123" Так? Или как то по другому, раз дефис указывать нельзя?

**Гость** » 28 фев 2013, 16:37

Alex_ka писал(а) 28 фев 2013, 09:22:Еще раз напоминаю: карту, которой был произведен платеж, надо взять с собой. Требуют предъявить при регистрации.

Не припоминаю таких требований у Spirit. Это же Штаты, они вообще не парятся по этому поводу - все застраховано. Нет у них требования предъявления карты, которой оплачен билет ни в "General Terms and Conditions", ни в Confirmation, которое приходит на эл. почту.
Я покупал билет на послезавтра и никого не заинтересовала моя карта при посадке, а зарегистрировался я онлайн и заранее распечатал посадочный, прошел с ним сразу к выходу на посадку.
Два раза слетал с ними (больше не хочу)))) и не заметил, чтобы у кого-то вообще спросили на гейте карту (а 95% летящих - с онлайн-регистрацией и самостоятельно напечатанными посадочными).

**Lamp** » 28 фев 2013, 18:00

bryce.terner писал(а) 28 фев 2013, 16:37:Два раза слетал с ними (больше не хочу))))).

А что не понравилось? В багаж у них сдавали чемодан?

**e_burger** » 28 фев 2013, 18:44

Lamp писал(а) 28 фев 2013, 10:09:ак корректно писать российский адрес , который указывал в заявлении на выпуск карты

Я между номером дома и квартиры поставил пробел. Думаю, что адрес никто не сравнивает, тем более, что в заявлении Вы его писали кириллицей. Главное, чтоб все поля были заполнены хоть чем - то.

**dimetry0** » 01 мар 2013, 10:24

Кто летал, подскажите: В аэропорту цены на багаж такие же? 30$ за сданную в багаж и 35$ за ручную кладь? Сейчас не могу сориентироваться сколько сумок будет и думаю купить при регистрации уже на месте.

**Robbing Hood** » 01 мар 2013, 13:16

dimetry0 писал(а) 01 мар 2013, 10:24:Кто летал, подскажите: В аэропорту цены на багаж такие же? 30$ за сданную в багаж и 35$ за ручную кладь? Сейчас не могу сориентироваться сколько сумок будет и думаю купить при регистрации уже на месте.

Как подсказывает вот эта страничка, разница существенная. Например, первая сумка, зарегистрированная онлайн - 30$, а та же сумка на стойке регистрации в аэропорту уже будет стоить 45$. Ручная кладь - соответственно, 35$ и 50$.

**dimetry0** » 01 мар 2013, 13:32

Ухты блин. Лоукостеры хитрозадые. Туда обратно по сумке кинул и билет в 2 раза дороже.

**Гость** » 01 мар 2013, 14:42

Lamp писал(а) 28 фев 2013, 18:00:

А что не понравилось? В багаж у них сдавали чемодан?

Не понравилось в целом отношение к пассажирам - можно сказать, что по штатовским меркам оно за гранью хамства, как к стаду, , какие-то изможденные стюардессы, не улыбающиеся клиентам - это вообще за гранью добра и зла в штатах, какое-то общее депрессивное впечатление от авиакомпании и пассажиров, задержка рейса на полтора часа без каких-либо объяснений паксам - либо игнорирование, либо прямая ложь в ответ на вопросы о задержке. Короче - только в крайнем случае. Я купил у них билет только потому что завтра вдруг нужно было лететь, а цена у Дельты и прочих приличных компаний была на завтра заоблачная. При этом цена Спирита была раза в полтора выше цены Дельте, если покупать за месяц. Отвратительный аэропорт Ла Гуардиа, старый, обшарпанный , в котором сотрудник TSA обощелся со мной, как с задержанным в полицейском участке, заявив "State your name!" (??????????). Летел без багажа.

**Lamp** » 01 мар 2013, 15:16

bryce.terner писал(а) 01 мар 2013, 14:42:[
Отвратительный аэропорт Ла Гуардиа, старый, обшарканный

Этот аэропорт к Spirit никакого отношения не имеет, им все авиакомпании пользуются. Зато он ближе к Манхэттану

**Alex_ka** » 01 мар 2013, 15:23

bryce.terner писал(а) 28 фев 2013, 16:37:
Alex_ka писал(а) 28 фев 2013, 09:22:Еще раз напоминаю: карту, которой был произведен платеж, надо взять с собой. Требуют предъявить при регистрации.

Не припоминаю таких требований у Spirit. Это же Штаты, они вообще не парятся по этому поводу - все застраховано. Нет у них требования предъявления карты, которой оплачен билет ни в "General Terms and Conditions", ни в Confirmation, которое приходит на эл. почту.
Я покупал билет на послезавтра и никого не заинтересовала моя карта при посадке, а зарегистрировался я онлайн и заранее распечатал посадочный, прошел с ним сразу к выходу на посадку.
Два раза слетал с ними (больше не хочу)))) и не заметил, чтобы у кого-то вообще спросили на гейте карту (а 95% летящих - с онлайн-регистрацией и самостоятельно напечатанными посадочными).

Я летал Spirit'ом дважды, и оба раза (Niagara Falls и Fort Lauderdale) авторегистрация не проходила: система отвечала "Обратитесь к координатору", и там просили предъявить карту, при помощи которой я производил покупку. Не знаю, чем это было вызвано, или тем, что я иностранец, или тем, что оплачивал билет не американской картой.

На меня эта компания особенного впечатления не произвела, лоукост как лоукост, достаточно убого, но летать можно, особенно учитывая цену на билеты, которую я заплатил.

**Гость** » 01 мар 2013, 16:55

Lamp писал(а) 01 мар 2013, 15:16:
Этот аэропорт к Spirit никакого отношения не имеет, им все авиакомпании пользуются. Зато он ближе к Манхэттану

Вы знаете, я и раньше об этом догадывался, но в любом случае - спасибо, что просветили темноту деревенскую, будем знать!
Тем не менее, при выборе авиакомпании аэропорт вылета лично для меня очень важен, хотя бы , чтобы не слышать оскорбительного "state your name". И еще - об этом никто не говорит вслух, но ЛГ - аэропорт для цветных и бедных

**Bucs** » 05 мар 2013, 13:52

Обсуждение аэропорта Ла Гуардия выделено в отдельный топик: Нью-Йорк, аэропорт Ла Гуардия (LGA)

**yagushka** » 04 май 2013, 03:13

Полный Пиздец - задержка с 10 утра до 19:25 пока. Рейс Вегас - Чикаго.
Ни еды ни хуя не предлагают.
Даже сорри не прозвучало.
В рашке бы дали по еблу за такое а американцы молча ждут - даже криков нет.
НИКОГДА НЕ ЛЕТАЙТЕ ЭТОЙ КОМПАНИЕЙ.

yagushka » 04 май, 09:19
Написал мудакам на почту - посмотрим ответят ли.

yagushka » 04 май, 09:31
Кто ориентируется в законах.
Я как российский юрист знаю что у нас и вода и еда и звонки положены.
Неужели у них хуже?

yagushka » 04 май, 09:34
Изучение американских сайтов показало что ответственности и обязательств у а/к нет.
Тут как говорится в чужой монастырь со своим уставом не ходят

А вот выдержки из контракта с сайта спирита

7.3. Amenities/Services for Customers
Spirit will not assume expenses incurred as a result of a flight delay, cancellation, or schedule change. Spirit may provide limited amenities and services, which may be required by certain customers in order to maintain their safety, health and welfare. Amenities provided by Spirit are provided as a courtesy to the customer and are not to be considered an obligation of Spirit. No lodging will be provided to a customer on any Spirit flight which is delayed or canceled in the originating city on the customer’s reservation.

упаси боже в общем этим говном полететь

Форум не чат. Не нужно постить свои сообщения друг за другом. Пользуйтесь функцией "Правка".
Bucs

**vovcheek** » 04 май 2013, 08:50

yagushka писал(а):упаси боже в общем этим говном полететь

Ну если Вам не повезло, то не надо сразу хаять...... Я вот в прошлом году прекрасно слетал из НЙ в Даллас, за 42 бакса ни задержек, никаких проблем

**АленаК** » 27 май 2013, 11:12

Не проходит оплата на сайте. В прошлом месяце покупала для себя билеты. Делала, как описано выше: убирала галочку, вводила данные заново при оплате. Всё прошло (с галочкой не проходило). Сейчас пытаюсь купить на ту же дату друзьям. Ни с галочкой, ни без галочки ничего не получается. Бьюсь уже 3 дня. Может кто-то на днях покупал, подскажет что-нибудь.

**Гость** » 28 май 2013, 21:38

yagushka писал(а) 04 май 2013, 03:13:Полный Пиздец
НИКОГДА НЕ ЛЕТАЙТЕ ЭТОЙ КОМПАНИЕЙ.

упаси боже в общем этим говном полететь

А я ведь вас честно предупрежал - не надо...

**rs59** » 13 авг 2013, 16:18

Сегодня покупал у них на сайте билеты на конец сентября Нью-Йорк-Чикаго и обратно,
первый раз ввел все данные - получил сообщения платеж отклонен, потом еще что-то пытался сделать - реакция была непонятна.
Через несколько минут повторно все сделал вроде бы также - получил сообщение билет заказан, Ок,
но в почте через несколько минут обнаружил и второй билет на этот же рейс, и с карты два раза списа лась сумма,
тут же отменил первое резервирование, получил сообщение, но не совсем понятное
-----------------------
Itinerary Cancellation

Please review the contents of this document carefully.
YOUR CONFIRMATION CODE
XXXXXX
BOOKING DATE Tuesday, August 13, 2013
Customer Information

NAME ASSISTANCE FREE SPIRIT #
XXXXXXXXXXXX
None

Purchase Price

Original Purchase $243.78
Mastercard refund -$243.78

Credits/Vouchers

Credits
Spirit Credits issued are good for travel booked within 60 days of issuance for tavel on any flight available in the system.

Vouchers
All Spirit Vouchers issued via website are good for travel booked within 60 days of issuance for tavel on any flight available in the system.
--------------------------------
вроде бы должны деньгu вернуть, но не совсем понятно сколько и когда, на сайте вроде написано, что возвращают, если отмена произошла в течение 24 часов после заказа
http://spirit.zendesk.com/entries/21376 ... servation-
но не совсем понятно - то ли возвращают деньги на карточку или просто резервируют их для другого полета в течение 60 дней? Написал в службу поддержки, ответа пока нет,
посмотрим, что будет дальше...
Кто-нибудь сталкивался с этой компанией по теме возврата денег за билет?

**вазапилов** » 05 сен 2013, 07:53

Оставили галку и все прошло нормально.
В адресе не было ни точек, ни тире, ни дефисов.
Зип код спросили сразу при регистрации.
Карта Голд Аэрофлот Сбер

**rs59** » 05 сен 2013, 09:38

Деньги за второй ошибочно купленный билет НЙ-Чикаго вернулись на карточку через две недели - см пост чуть выше от 13.07,
писал пару раз в их службу поддержки, но ответа не получил, за исключением тикета с номером, такого вот:

This is a computer generated response confirming your request (#494278). We will get back to you as soon as possible and appreciate your patience.

Пробовал один раз позвонить - ответила дама с жутким испанским акцентом, и ничего не смогла мне объяснить, а может и я не понял ее....

Да, деньги списываются не сразу при вводе № карты и CVV кода, покупке, а замораживаются на некоторое время, покупал их по кредитной карточке Сити-Банка,
никаких подтверждений через СМС, как это обычно происходит, не запрашивается. Деньги сразу замораживаются,
потом через три дня списались из замороженных за один билет, а за второй билет через две недели вернулись на карточку.
Кстати, курс получается 33.78 руб, покупал билет за 243.78$, а списалось 8236 руб

Посмотрим, как пройдет полет, о результатах отпишусь в начале октября

**rs59** » 15 окт 2013, 14:56

Рейс из Н-Й в Чикаго задержали на полтора часа (м.б. потому, что был вечер пятницы) , обратно (в понедельник вечером) вылет-прилет строго по расписанию, самолеты (A-320 по-моему) по сравнению с Боингами Трансаэро, которыми летал НЙ-Москва и обратно, кажутся такими новенькими и вылизанными, как будто только что с конвейера, а стюардессы по сравнению с нашими - просто класс - симпатичные все время улыбающиеся мулатки, причем делающие все с такой почти детской искренней радостью и улыбкой, какой я, похоже, никогда не видел в других авиакомпаниях, в российских так точно.
В целом впечатление хорошее, если бы не опоздание в Чикаго. На рейс регистрировался из автобуса с WiFi (онлайн-регистрация возможна только за сутки до вылета) - все прошло отлично, доплатил еще 10 долл за выбор места у окна, посадочный талон распечатал в терминале Spirit в аэропорту, по сравнению с другим бюджетными компаниями довольно большой размер бесплатного багажа в кабину, у меня был довольно приличный по размерам рюкзак, даже чуть больше официально разрешенного и весом около 15 кг - никто даже внимания не обратил. Показал в качестве ID для эксперимента российские права - тоже прокатило, никаких банковских карточек, по которым покупался билет, никто не спрашивал. Единственное, что не понял - почему-то туда в НЙ на Security Check требовали достать и положить отдельно и компьютеры, и мобильные телефоны, а обратно в Чикаго - только компьютеры, телефоны сказали засунуть обратно в рюкзак.

Для желающих сэкономить еще пару долларов совет: можно взять с собой пустую уже выпитую пластиковую бутылку на Security Check, которую потом можно наполнить водой перед полетом в автопоилках-фонтанчиках, которые в большом количестве в США во всех местах, в том числе и аэропортах. По-моему, по качеству и вкусу она ничем не отличается от продаваемой за 2-3 доллара.

Всем удачи

**Alepfan** » 16 окт 2013, 05:17

Интересно, А детские коляски у них как доп багаж считается?

Отаечаю: можно)

🏨 Trip.com — бронирование отелей за границей и в РоссииЛучшие цены для бронирования жилья в Азии. Оплата картами МИР