Форум Винского

**Форум Винского** » 19 апр 2009, 13:54

Здесь собраны актуальные цены на размер сервисного сбора у различных круизных компаний. (обновляется)

Costa cruise -- взрослые (с 14 лет) -- 10 евро с человека, с 4-х до 13-ти лет -- 50 процентов от суммы за взрослого, до 4-х лет бесплатно. На карибских, южноамериканских, трансатлантических и азиатских круизах -- 12 долларов с человека. http://www.costacruises.co.uk/B2C/GB/Su ... JSH%2036GW

MSC Cruises -- взрослые по Европе, ОАЭ, Канарам -- 10 евро за ночь, Карибские острова -- 12.50 долларов - на человека , более подробно надо смотреть на сайте, цены зависят от региона плавания. Дети до 2 лет -- бесплатно, с 2-х до 13-ти лет -- 50 процентов от стоимости взрослого. https://www.msccruises.com/en-gl/Alread ... ation.aspx

Royal Carribean International -- с 1 января 2018: 14,50 доллара с человека (дети и взрослые), 17.50 долларов в каютах категории Suite. https://www.royalcaribbean.com/faq/ques ... ty-expense

Princess Cruises Line -- 13.50 доллара с человека (дети и взрослые), 14.50 доллара в каютах категории mini-suites, 15.50 доллара в каютах категории suites. http://www.princess.com/learn/faq_answe ... rience.jsp

Holland America Line -- 13,5 доллара с человека, 15 долларов в каютах категории suites. С 1 декабря 2018 года - 14,5 долларов с человека, 16 долларов в каютах катнгории suites. http://de.hollandamerica.com/ende/cruis ... nformation

Celebrity Cruises с 1 июля 2016 года -- 13,5 долларов с человека, 14 долларов в каютах Concierge Class и AquaClass, 17 долларов в Suite Class. http://www.celebritycruises.com/frequen ... -questions
с 1 января 2018:
$14.50 per person, per day in standard accommodations
$15.00 per person, per day in Concierge Class and AquaClass® staterooms
$18.00 per person, per day in suites
https://www.celebritycruises.com/compan ... ty-program

Carnival Cruises --12.50 долларов (дети и взрослые). https://help.carnival.com/app/answers/d ... ties-(tips)

Cunard -- в зависимости от класса каюты от 11,50 до 13,50 доллара с человека. http://www.cunard.co.uk

Norwegian Cruise Linе -- 14.50 доллара, дети до 3-х лет бесплатно. https://www.ncl.com/faq#service-charge

Oceania Cruise -- 16 доллара с человека, 22 доллара в каютах категории. Suite https://www.oceaniacruises.com/faq/

Pullmantur Cruises -- 72 евро в неделю, на детей скидок нет. http://www.pullmanturcruises.co.uk

Disney Cruise Line -- 12 долларов в день (для взрослых и детей). http://www.disneycruisemomblog.com/all- ... ey-cruise/

AIDA -- сервисный сбор включен в стоимость круиза.

TUI Cruises -- сервисный сбор включен в стоимость круиза.

Azamara Club Cruises -- сервисный сбор включен в стоимость круиза.

MSC- чаевые рекомендуют платить, но это не обязательно. Можно отказаться за 48 часов до окончания круиза. Обратиться в гест- сервис.
Celebrity - чаевые рекомендуют платить, но это не обязательно. Можно отказаться за 48 часов до окончания круиза. Обратиться в гест-сервис.
NCL (Norwegian Cruise Line) - - можно отказаться (написав заявление) в течение круиза. Затем, в течение месяца с окончания круиза надо посылать им заполненный и отсканированный бланк по электронке. То есть, платить все же надо, возврат произойдет в течение 1-3 месяцев при условии, что вы платили картой. При наличных расчётах схема непонятна.
Costa- платить обязательно. Есть возможность отказаться у тех, кто приобрёл круизы на немецком или австрийском рынках.
Pullmantur -- платить обязательно.
Oceania можно по желанию убрать чаевые и раздавать наличкой.

В этой теме не надо обсуждать этические аспекты оплаты/не оплаты чаевых, зарплаты работников, общую дороговизну овса и т.д. - такие сообщения будут удаляться.

**aleks200879** » 21 июн 2012, 05:56

Будет плохое обслуживание-откажитесь написав соответствующее заявление на ресепшн.Будет хорошее обслуживание-отказаться будет некрасиво.Обслуживание будет очень хорошее.

**Вжика** » 21 июн 2012, 08:46

а озможно за себя чаевые оставить, а за детей не платить?))

**VOVINA** » 21 июн 2012, 08:58

Нужно аргументировать отказ от чаевых, даже частичный. С Вас автоматически будет списываться сумма за четверых.

**FunCruiseGirl** » 21 июн 2012, 13:32

Вообще удивительно. На 12 дневный круиз на 4 есть, а чаевые нет. Берите 7 дней что ли.

**Tabaco** » 21 июн 2012, 15:10

Вжика писал(а) 20 июн 2012, 23:23:А вот еще вопрос, мужа жаба по поводу чаевых давит

По первому разу все не хотят эти чаевые платить. но платят. потому что обслуживание на Принцессе будет высококлассным. Забудете про жабу быстро.
И действительно, проще мысленно сразу прибавлять их к стоимости круиза.
Бризу не поленились откатать по 30 тр с каюты сверх реальной цены, а тем, кто вас облизывать будет - 15 тр за всех жалко .
Будете есть в ресторане Crown лягушачьи лапки - представте , что это жаба мужа и станет легче.

**Вжика** » 24 июн 2012, 23:49

Ха - дети-то шли бесплатно, только авиабилеты, так что практически - круиз на 2-х по цене получился. Лучше бы эти чаевые озвучивали сразу, а не после того как оплатишь)), так хоть представляешь все расходы сразу.

**Natem** » 03 июл 2012, 15:04

Вжика писал(а) 24 июн 2012, 23:49:Ха - дети-то шли бесплатно, только авиабилеты, так что практически - круиз на 2-х по цене получился. Лучше бы эти чаевые озвучивали сразу, а не после того как оплатишь)), так хоть представляешь все расходы сразу.

Чаевые на детей - половинные от суммы взрослых. (на NCL и на MSC так было)

**alz** » 03 июл 2012, 18:05

На MSC и Costa дети до 14 лет вроде как бесплатно в плане сервисного сбора. А вообще жалеть о этих деньгах не нужно, они приносят "флюиды счастья"

Я дико извиняюсь.
Кто недавно плавал с HAL, подскажите пожалуйста. На данный момент сколько списывают чаевых?
И хочется уточнить...Мы в первый день кладем деньги на корабельную карту... а сервисный сбор списывается с них?

**aleks200879** » 07 июл 2012, 11:17

списывают с "корабельной карты" 11.5 долларов в день,с человека.

**Вжика** » 17 июл 2012, 00:04

нет никаких скидок у Принцесс по чаевым на детей. Со всех по 11.5 долларов в день и баста.

**FunCruiseGirl** » 17 июл 2012, 00:13

Почти ни у кого нет. За детьми уборки не меньше, а то и больше, особенно если им расстилается верхняя полка... Ну и в других местах.

**LaSer61** » 17 июл 2012, 06:08

На Косте дети от 14 до 18 лет платят половину чаевых, дети до 14 лет - бесплатно.

**alz** » 17 июл 2012, 07:36

На MSC дети до 14 тоже не платят и там сервисный сбор зависит от продолжительности круиза, до 10 дней - 7 евро в день, больше 10 - 6 евро в день

**LaSer61** » 17 июл 2012, 09:10

На Косте так же, но только до декабря. С декабря 2012 будет 7 евро (11 долларов) независимо от продолжительности круиза.

**CMEPTb_HL** » 20 июл 2012, 17:29

Подскажите как принято не с этим сервисным сбором, а конкретно с чаевыми. Дают ли дополнительно тому кто чемодан несет при регистрации, официанту в ресторане еще что-нибудь или это и входит в этот самый сервисный сбор 11,5 в день с человека?

**FunCruiseGirl** » 20 июл 2012, 17:35

Нет, дополнительно только

- Портерам 1-2 дол за место.
- Приносящим Рум Сервис 2-5 в зависимости от заказов.

Конечно, если кого-то захотелось отблагодарить за особенный сервис - можно дать, но не обязательно и персонал не ждет. Я знаю что некоторые дают не чаевые, а например карточку для звонков (по крайней мере раньше давали).

Чем действительно вы можете им помочь - оставить очень хороший отзыв о их работе. Им полагаются всякие премии и подобное.

**Natem** » 20 июл 2012, 19:34

CMEPTb_HL писал(а) 20 июл 2012, 17:29:Подскажите как принято не с этим сервисным сбором, а конкретно с чаевыми. Дают ли дополнительно тому кто чемодан несет при регистрации, официанту в ресторане еще что-нибудь или это и входит в этот самый сервисный сбор 11,5 в день с человека?

Ну мы лично не давали никогда. Ибо с кэшем всегда проблемы. На корабле за все суем корабельную карту, на берегу - банковские.

Когда носильщик принес чемоданы - нам неведомо - пока гуляли по кораблю, подходим к каюте, они уже стоят у дверей. И никого кругом, кому давать чаевые?

Официант в ресторане почему-то отказался брать кэш, мы были страшно удивлены. Зато мы оставили ему шикарнейший отзыв по окончании круиза. Надеюсь, его премируют. Рум-бою тоже.

**FunCruiseGirl** » 20 июл 2012, 22:58

Под носильщиками имеются в виду те, кто у Вас принимает чемоданы на суше. Им и давать мелочь вместе с чемоданом.

Есть такая круизная шутка - "Видите за судном чемоданы по морю плывут? Это чемоданы тех, кто не оставил тип".

**Lastttochka** » 09 авг 2012, 19:15

Ой. Опять у меня вопрос. По поводу чаевых.

Можно их оплатить наличными или обязательно кредитной карточкой?

Я просто сейчас думаю, сколько наличных с собой везти. Карточка удобнее, конечно, зато если наличными, то сразу можно отложить конвертик со 120 евро и забыть про него - ибо ЧАЕВЫЕ!

**FunCruiseGirl** » 09 авг 2012, 22:22

Компания автоматически снимает?

**LaSer61** » 10 авг 2012, 05:16

Чаевые списываются с вашей корабельной карты ежедневно. Оплачивать их надо так же, как и другие ваши расходы по карте - хотите наличными, хотите картой. Некоторые дают дополнительные чаевые стюарду или официанту - это на ваше усмотрение.

**XDIM** » 29 авг 2012, 07:47

Mariner of the Seas, чаевые не списывались с карты ежедневно. Раздали бланки, которые надо было заполнить, подписать и передать куда надо, только после этого чаевые списывались.

**aleks200879** » 29 авг 2012, 13:40

У Роялов они и не списываются ежедневно.

После нашего круиза на Nieuw Amsterdam по Средиземноморью с 11.08.12, я понял в чем разница когда мы сами делим чаевые в конце круиза или их делит круизная компания сама!!!
Зная, что ничего от нас(читай "чаево-датчиков") не зависит...и причитаемую сумму он всё равно получит, наш стюард совсем не напрягался. Официантам с разносами, при встрече в коридоре, уступал место я, а не наоборот...
В ресторане за весь ужин нашего официанта Паму, я видел только когда он быстро-быстро брал заказ и быстро-быстро подавал блюда.Куда он всё время торопился?
Буду честен, за соседним столиком сидели две пары пристарелых американцев. Я с завистью наблюдал, как с ними веселился их официант. И улыбался, и шутил. Может нам просто не повезло? Наш был о-о-очень усталым.
А вот помощник официанта - Альберт, был супер. И шутил, и улыбался. Очень быстро выучил несколько фраз на русском. Его любимую - "Я лублу тебья" запомнили все наши девченки.

**dzesika** » 14 сен 2012, 09:51

Всем здраствуйте!!!! Мы собираемся в круиз с семьей на MSC , и возникло несколько вопросов сразу.Я очень извиняюсь заранее , если какие то вопросы повторятся из форума.Дело в том, что я запуталась т.к. читаю разные ответы......

1) какая валюта на корабле? какую валюту принимают(например наличными ) ЕВРО ИЛИ ДОЛАРЫ......хочу сразу взять ту сумму. которую хочу--примерно расчитываю потратить только на корабле

2) и что косаемо денег, когда меня попросят (какуето сумму) при посадке или когда уже буду на корабле, самой надо идти на рецепшен.?

3) вопрос который лидирует новерное по колличеству задаваемости))))) скажите сколько чаевые (которые автоматические) на msc ......интерисует для 2 взрослых и 2 ребенка

Заранее спасибо .В круиз отправляемся не первый раз, но в этой компании первый раз. А насчет денег забыла не много как все было))))))))))))))

**LaSer61** » 14 сен 2012, 10:01

Это зависит от того, куда вы собираетесь в круиз. Если это Европа и Средиземноморье, то валюта будет евро. Чаевые тоже зависят от региона и еще от продолжительности круиза. Рассчитывайте по 7 Е на взрослого и 3,5 Е на ребенка старше 14 лет. Младшие дети бесплатно.

**dzesika** » 14 сен 2012, 10:08

Круиз по Европе , дети до 7-ми лет

**FunCruiseGirl** » 14 сен 2012, 15:45

aleks200879 писал(а) 29 авг 2012, 13:40:У Роялов они и не списываются ежедневно.

Списываются если выбирается опция MyTimeDining, часть ресторана с относительно свободным входом.
Причина - нет постоянного официанта, которому отдаешь конвертик в конце.

**Taisa** » 25 янв 2013, 14:58

Каков размер чаевых на Роялах, есть ли скидки детям? У посредника в России выходит около 12$ за человека, на детей скидок нет. На круиз.ком информацию не нашла...

**Tabaco** » 25 янв 2013, 15:50

Размер чаевых определяет сама круизная компания, продавцы круиза к чаевым отношения не имеют, то есть чаевые - фиксированная сумма на каждом корабле Роялов. Одна и та же при любом варианте покупки круиза. $11.65 на человека. На детей скидок нет.

**sermenn** » 26 янв 2013, 04:51

У Селебрити тоже $11.65 в день с человека...

**Катаринка39** » 13 фев 2013, 12:05

Друзья, есть кто писал заявление на отказ от чаевых (есть на то причины) ?? На английском пишется( MSC лайнер интересует) ?? Как я поняла его надо в первый же день написать и куда отнести на лайнере?? Расскажите поподробнее. Благодарю.

**Форумные круизы** » 13 фев 2013, 12:15

А расскажите про причины. Нам тоже интересно.

**Хельга25** » 13 фев 2013, 22:55

Катаринка39 писал(а) 13 фев 2013, 12:05:Друзья, есть кто писал заявление на отказ от чаевых (есть на то причины) ?? На английском пишется( MSC лайнер интересует) ?? Как я поняла его надо в первый же день написать и куда отнести на лайнере?? Расскажите поподробнее. Благодарю.

хм, то есть, не получив услугу, вы уже имеете претензии к ее качеству?
Может, тогда и не ехать?

**Катаринка39** » 14 фев 2013, 08:21

Меня не спугнешь, не из пугливых! Поясню немного свой отказ. Мне не надо приносить выпивку за ужином и обедом, так как не переношу алкоголь на клеточном уровне. Воду по 3 евро заказывать не собираюсь, в буфете напротив бесплатно, я не жадная, я практичная)) . Вывод : сервис =0. За уборку чаевые всегда оставляю. Так что кому платить , кому нет, хотелось бы решать самой...Вот и спросила у ВАС , у знатоков. Флуда много , а ответов ноль. Благодарю за дружелюбное отношение к новичкам!

**sermenn** » 14 фев 2013, 08:45

Катаринка39, а кушать в ресторанах вы тоже не собираетесь?

Катаринка39 писал(а) 14 фев 2013, 08:21:...Мне не надо приносить выпивку за ужином и обедом, так как не переношу алкоголь на клеточном уровне. Воду по 3 евро заказывать не собираюсь

Как раз за выпивку: алкоголь и воду по 3 евро - вы платите чаевые отдельно - к счету добавляется 15 процентов. Так что сервисный сбор не оплачивает эти услуги...

**Happy2007** » 14 фев 2013, 09:24

Ребята, подскажите, пожалуйста - на кораблях NLC дети 2 года и 5 лет должны оплачивать сервисный сбор или нет? Всем заранее спасибо!

**Хельга25** » 14 фев 2013, 09:55

Обращаетесь на ресепшн и пишите на английском (итальянском, немецком)в свободной форме - мне не понравилось то-то-то, не устроил сервис там-то там-то, поэтому я отказываюсь платить чаевые.
Не обязательно это делать в первый день, логичнее делать в последний, или предпоследний вечером.

**sermenn** » 14 фев 2013, 10:11

Чаевые бортовому персоналу являются общепринятой практикой в мировой круизной индустрии и составляют значительную часть заработка стюардов, официантов и метрдотелей.
Отказываться от уплаты чаевых без должного на то основания не принято. Поэтому будет более чем странно в первый день приходить с письмом об отказе уплаты чаевых...

**Форумные круизы** » 14 фев 2013, 10:36

Иногда руководители групп на первом собрании говорят своим, что надо сходить на ресепшн и написать отказ от чаевых, при этом совсем не объясняют, что такое чаевые и почему они не включены в стоимость круиза. Естественно, потом, по приезду домой, когда люди собирают в круизы своих знакомых, дают им такие же наставления, особенно если новички едут без групп.

Хорошо, что у нас на форуме люди вникают и поэтому не сложилось такой тенденции отказа от чаевых. Хорошо, что мы не обсуждаем формы и методы необоснованного отказа. А-то мне было бы совсем стыдно.

**KJKJ** » 14 фев 2013, 11:33

Я в последнем круизе познакомилась с парой, которая тоже собиралась отказываться от чаевых в первый день круиза. Их на это дочь, работающая в турбизнесе надоумила. И аргументация была такая же, как и у Катаринка39.
Но там к тому же люди были невероятно экономные и в деньгах зажатые.
Забыла поинтересоваться, как у них прошел этот отказ.

Катаринка39, напишите себе текст на английском на листочке, если с языком не очень дружите, и потом с этой шпаргалкой смело ступайте на ресепшен.

Если Вы сделаете отказ не в первый, а в последующие дни, деньги на pass card вернут мгновенно, если оплата идет наличными.

**TanaTan** » 14 фев 2013, 12:38

Катаринка39 писал(а) 14 фев 2013, 08:21: Поясню немного свой отказ. Мне не надо приносить выпивку за ужином и обедом, так как не переношу алкоголь на клеточном уровне. Воду по 3 евро заказывать не собираюсь, в буфете напротив бесплатно, я не жадная, я практичная)) . Вывод : сервис =0.

Так Вы вообще в ресторан ходить не будете, только в буфет? Ведь в ресторане официант не только алкоголь и воду разносит, Ваш столик все равно будут обслуживать (принять заказ, принести его, убрать тарелки и т.д) тогда почему же "сервис=0"?

**Катаринка39** » 14 фев 2013, 13:28

Всем большое спасибо за разъяснения и с Днем влюбленных!

**haje** » 14 фев 2013, 13:41

воо мое лично восприятие вопроса чаевых строится на модели "услуга-оплата". круизники по умолчанию закладывают оплату сверх цены и вынуждают ее платить в любом случае. если услуга не оказана, ты все равно платишь.
исключение те, кто заявил о нежелании платить.
тут можно долго говорить, но для меня тоже не понятно, почему платить за то, что мне или не надо вообще или я не доволен качеством услуги?
тем не менее, так построена схема круизной компанией, но это схема западных отношений.
раньше, во времена советского союза и нашего круизного флота, никаких чаевых и близко не было в официальных проспектах! хотя все знали, что чаевые дают, ими даже заставляли длиться по схеме, но никто нигде не писал, что чаевые обязательны. это касательно иностранных туристов. касательно советских туристов, то конечно же, ни о каких чаевых и речи не было в помине.
поэтому, нашему человеку, который не привык по умолчанию платить за сервис, это кажется не справедливым, когда заранее берут плату за еще не оказанную услугу.

**Форумные круизы** » 14 фев 2013, 14:31

Плату за ещё неоказанную услугу берут везде. Мы ведь покупаем авиабилеты за год вперёд и не температурим по этому поводу. О том, что сервисный сбор (часть стоимости круиза) не включён в предоплаченную сумму, все предупреждены. Те, кто покупал круиз онлайн, предупреждены специальными сообщениями на сайте. Те, кто покупает круиз в агентстве возле дома, должны быть предупреждены агентом. А если не предупреждены, то претензии к агенту, но никак не к круизной компании или обслуживающему персоналу.

Круизные компании учитывают менталитет разных стран и народов при продаже круизов. Например, на сайте Royal Caribbean испанцам сервисный сбор включён в стоимость круиза, а американцы платят его на борту. Российские круизные агентства сейчас тоже продают круизы Royal Caribbean часто с предоплаченными чаевыми, зная, как трудно объяснить нашему человеку, что это такое.

В этой теме уже не раз поднимался и обсуждался вопрос "почему я должен платить". Но почему этот вопрос возникает только в отношении сервисного сбора? Почему несошедшие на берег пассажиры не требуют вернуть им портовые сборы? Почему авиапассажиры, купившие два разных билета на стыковочные рейсы, не требуют вернуть им аэропортовые сборы за аэропорт пересадки? Может быть только потому, что такая возможность не предусмотрена?

**FunCruiseGirl** » 14 фев 2013, 15:03

Мне очень нравится аргумент об экономности и зажатости в средствах от людей, едущих в круиз.

То есть это мы такие непракично-глупые, что платим

Те, кто пишут, что не будут есть в ресторане... в буфете за вами тоже убирают.

**haje** » 14 фев 2013, 15:37

Kuskow писал(а) 14 фев 2013, 14:31:В этой теме уже не раз поднимался и обсуждался вопрос "почему я должен платить". Но почему этот вопрос возникает только в отношении сервисного сбора? Почему несошедшие на берег пассажиры не требуют вернуть им портовые сборы? Почему авиапассажиры, купившие два разных билета на стыковочные рейсы, не требуют вернуть им аэропортовые сборы за аэропорт пересадки? Может быть только потому, что такая возможность не предусмотрена?

потому что у меня ( в моем конкретном случае) есть 2 цены - цена билета (плата за перевозку) и размер чаевых. причем, второе отличается от судна/компании/ и т.д. поэтому я и задаю вопрос- а что это за сервисный сбор и зачем он мне? по поводу платы за перевозку у меня вопросов нет - это типа билет. взял и поехал. а вот второе вызывает доп.вопросы.

по поводу портового сбора лучше не говори, я точно знаю что это такое, сколько это, сколько получают с пасс и сколько платят по факту. тут как раз с/владелец / туроператор пытаются часть своих расходов хоть частично переложить на пассажиров дополнительно. тобишь, в цену билета и так входят пропорциональные части расходов пассажиров, и на портовые сборы в том числе.
так часто делают в шиппинге, но это не совсем честно. я плачу за билет и туда должны входить все составляюще (в моем случае именно так - в цену круиза уже входят портовые сборы. они не выделены отдельно).
почему я отдельно должен платить за портовые сборы (которые показаны отдельно), мне не совсем понятно. вернее не так, не надо это выделять и показывать. пропишите сумму общую и все. а в неё и так входят - on board expenses, port dues and charges, bunker adjustment factor, piracy surcharge, и тому подобное. там уйма составляющих может быть. там даже есть часть зарплаты экипажу и тому же официанту, который потом принесет тарелку и на что потом еще возмут дополнительно 11-15 дол в сут за чел. но мне это (по умолчанию) не известно и как обыватель, я просто плачу за билет. и кроме того, мне сообщают, что я еще доложен заплатить т.н. сервисный сбор. та включите его в цену и не выделяйте! по умолчанию берите и мне будет спокйно от незнания за что я заплатил.
вот если бы официанту вообще не платили зарплаты и его доход происходил от размера полученных чаевых, вот тут еще можно согасится, что мы формируем фонд оплаты труда официантов и подобных. но у него есть зарплата и с неё платят налоги, а мы еще дополнительно доплачиваем. и сам официант получит 30-35% от нас, остальное пойдет по схеме всем остальным в цепи.

ладно, каждый все равно останется при своем понимании.

я не говорю, что сервисный сбор платить не надо. если меня будут хорошо обслуживать я сам буду благодарить наличными именно этого официанта и именно за эту услугу. но если мне не понравится, у меня будут замечания, не буду платить. так мне кажется правильным. но так не выгодно с/владельцу. а тут он заказывает музыку.

про аэропорт не ко мне, я не в курсе. хотя и там не все так прозрачно, там тоже на пасс навешивается часть расходов авиакомпании.

**FunCruiseGirl** » 14 фев 2013, 22:47

Официанту платят зарплаты именно из сервисного сбора. Мы не платим ничего дополнительного, если не доплачиваем кроме сервисного сбора.

Я думаю компаниям нужно переходить к включению сервисного сбора в сумму круиз.

Кстати, в достаточном количестве гостиниц тоже есть сервисный сбор.

**haje** » 15 фев 2013, 00:37

FunCruiseGirl писал(а) 14 фев 2013, 22:47:Официанту платят зарплаты именно из сервисного сбора. Мы не платим ничего дополнительного, если не доплачиваем кроме сервисного сбора.

в таком случае бармену, администратору, и другому обсл. персоналу тоже платят из сервисного сбора? если нет, что чем они хуже?
дальше идут догадки и мне, и вам, на самом деле, не интересно должно быть откуда они берут деньги им на зарплату и что они будут делать, если на судно сядет не 90% загрузки пасс, а всего 50%? официанты останутся без зарплаты?
откуда формируется фонд зарплаты официантов ни вы, ни я, точно не знаем.

FunCruiseGirl писал(а) 14 фев 2013, 22:47: Я думаю компаниям нужно переходить к включению сервисного сбора в сумму круиз.

целиком и полностью с вами согласен! не показывать все составляющие и брать одну цену.

FunCruiseGirl писал(а) 14 фев 2013, 22:47: Кстати, в достаточном количестве гостиниц тоже есть сервисный сбор.

согласитесь, но не во всех, да? а почему так?
в гостиницах может быть какой угодно еще сбор - туристический, налоговый, местный и так далее. в идеале все это тоже должно быть включено в цену, зачем для посетителей надо эти сборы выделять? вот если бы у меня была возможность или платить эти сборы или нет, тогда мне были бы интересны эти суммы. а когда я в любом случае обязан заплатить полностью, тут нет сенса выделять.

зато на всех судах есть сервисный сбор. разница только в его значении. значит это не тот случай и не совсем удачное сравнение.
к примеру, у немцев - АИДА круизес, у Феникса - у них в ставку круиза включено все, в том числе и чаевые. тобишь, для немцев на немецких судах не надо платить чаевые всем отдельно, значит их официанты без оплаты? нет! у Silversea и Seabourn тоже все включено в цену, просто для своего имиджа они всем заявляют, что нет никаких надбавок в виде чаевых(сервисного сбора). это умно и действенно.
я с Фениксом катался по реке. очень понравилось. и про чаевые заикнулись за день до высадки, мол- вот вам конверты, если сочтете нужным, положите сколько ходите, но обычно, все кладут по 5 ев с чел за день, а вы кладите сколько хотите. а потом заскочите на ресепшн и иньте конверт в прозрачный ящик. можете даже не подписывать конверт. вот это тема! вот в таком раскладе хочется дать в конверт, несмотря на то, что на прощальном ужине отблагодарили официанта напрямую.
но когда меня заранее настраивают на определенную сумму и ее требуют авансом, тут я не доволен.

🏨 Trip.com — бронирование отелей за границей и в РоссииЛучшие цены для бронирования жилья в Азии. Оплата картами МИР