Форум Винского

**Форум Винского** » 19 апр 2009, 13:54

Здесь собраны актуальные цены на размер сервисного сбора у различных круизных компаний. (обновляется)

Costa cruise -- взрослые (с 14 лет) -- 10 евро с человека, с 4-х до 13-ти лет -- 50 процентов от суммы за взрослого, до 4-х лет бесплатно. На карибских, южноамериканских, трансатлантических и азиатских круизах -- 12 долларов с человека. http://www.costacruises.co.uk/B2C/GB/Su ... JSH%2036GW

MSC Cruises -- взрослые по Европе, ОАЭ, Канарам -- 10 евро за ночь, Карибские острова -- 12.50 долларов - на человека , более подробно надо смотреть на сайте, цены зависят от региона плавания. Дети до 2 лет -- бесплатно, с 2-х до 13-ти лет -- 50 процентов от стоимости взрослого. https://www.msccruises.com/en-gl/Alread ... ation.aspx

Royal Carribean International -- с 1 января 2018: 14,50 доллара с человека (дети и взрослые), 17.50 долларов в каютах категории Suite. https://www.royalcaribbean.com/faq/ques ... ty-expense

Princess Cruises Line -- 13.50 доллара с человека (дети и взрослые), 14.50 доллара в каютах категории mini-suites, 15.50 доллара в каютах категории suites. http://www.princess.com/learn/faq_answe ... rience.jsp

Holland America Line -- 13,5 доллара с человека, 15 долларов в каютах категории suites. С 1 декабря 2018 года - 14,5 долларов с человека, 16 долларов в каютах катнгории suites. http://de.hollandamerica.com/ende/cruis ... nformation

Celebrity Cruises с 1 июля 2016 года -- 13,5 долларов с человека, 14 долларов в каютах Concierge Class и AquaClass, 17 долларов в Suite Class. http://www.celebritycruises.com/frequen ... -questions
с 1 января 2018:
$14.50 per person, per day in standard accommodations
$15.00 per person, per day in Concierge Class and AquaClass® staterooms
$18.00 per person, per day in suites
https://www.celebritycruises.com/compan ... ty-program

Carnival Cruises --12.50 долларов (дети и взрослые). https://help.carnival.com/app/answers/d ... ties-(tips)

Cunard -- в зависимости от класса каюты от 11,50 до 13,50 доллара с человека. http://www.cunard.co.uk

Norwegian Cruise Linе -- 14.50 доллара, дети до 3-х лет бесплатно. https://www.ncl.com/faq#service-charge

Oceania Cruise -- 16 доллара с человека, 22 доллара в каютах категории. Suite https://www.oceaniacruises.com/faq/

Pullmantur Cruises -- 72 евро в неделю, на детей скидок нет. http://www.pullmanturcruises.co.uk

Disney Cruise Line -- 12 долларов в день (для взрослых и детей). http://www.disneycruisemomblog.com/all- ... ey-cruise/

AIDA -- сервисный сбор включен в стоимость круиза.

TUI Cruises -- сервисный сбор включен в стоимость круиза.

Azamara Club Cruises -- сервисный сбор включен в стоимость круиза.

MSC- чаевые рекомендуют платить, но это не обязательно. Можно отказаться за 48 часов до окончания круиза. Обратиться в гест- сервис.
Celebrity - чаевые рекомендуют платить, но это не обязательно. Можно отказаться за 48 часов до окончания круиза. Обратиться в гест-сервис.
NCL (Norwegian Cruise Line) - - можно отказаться (написав заявление) в течение круиза. Затем, в течение месяца с окончания круиза надо посылать им заполненный и отсканированный бланк по электронке. То есть, платить все же надо, возврат произойдет в течение 1-3 месяцев при условии, что вы платили картой. При наличных расчётах схема непонятна.
Costa- платить обязательно. Есть возможность отказаться у тех, кто приобрёл круизы на немецком или австрийском рынках.
Pullmantur -- платить обязательно.
Oceania можно по желанию убрать чаевые и раздавать наличкой.

В этой теме не надо обсуждать этические аспекты оплаты/не оплаты чаевых, зарплаты работников, общую дороговизну овса и т.д. - такие сообщения будут удаляться.

**FunCruiseGirl** » 15 фев 2013, 12:33

Kuskow писал(а) 15 фев 2013, 09:32:Кстати, на Роял вообще не "если". Всё равно, что отмечать, способ оплаты не влияет на чаевые. Там чаевые автоматически никогда не снимаются (кроме предоплаченных).

Снимаются если выбираешь My Time Dining.

**haje** » 15 фев 2013, 12:40

Kuskow писал(а) 15 фев 2013, 12:14:
haje писал(а) 15 фев 2013, 10:30:секундочку, значит там есть вилка и 2 варианта - предоплаченное и по факту?
в таком случае, на каком этапе выбрать вариант "по факту"?

3) можно самим дать наличку персоналу в конвертиках
4) можно ничего не писать и никому ничего не давать - никто ничего не спросит, не попросит, не потребует

вот эти варианты мне нравятся. если там действительно все так демократично, обойдемся одной шоколадкой.
если окажется не так, вам Павел, придется уже рассматривать горячительные напитки в виде компенсации

**TanaTan** » 15 фев 2013, 12:45

Как-то была такая тема Нищебродство в путешествиях-страшный грех?? . По моему личному мнению, отказ от чаевых попадает сюда 100%.

**FunCruiseGirl** » 15 фев 2013, 13:17

Абсолютно правильная ссылка. Причем с достатком это никак не связано. Психология однако.

**Gamma** » 16 фев 2013, 03:51

LaSer61 писал(а) 17 июл 2012, 06:08:На Косте дети от 14 до 18 лет платят половину чаевых, дети до 14 лет - бесплатно.

Читал недавно свежий отчет, там было, что детям 50%.
Может что изменилось?

**LaSer61** » 16 фев 2013, 11:30

В 2013 году правила изменились. Теперь дети от 4 до 14 лет платят 50%, дети до 4 лет - бесплатно.

**FunCruiseGirl** » 16 фев 2013, 17:04

Получила вчера письмо от RCCL.

Dear *****,

We look forward to welcoming you onboard for your upcoming Royal Caribbean International cruise vacation!

As you prepare to set sail, we wanted to notify you of a change to our gratuity policy. As of March 1, 2013, Royal Caribbean will add an automatic daily gratuity of $12.00 USD ($14.25 USD for Suite guests) to the onboard account of each guest to be shared by Dining Services Staff, Stateroom Attendants and Other Housekeeping Services Personnel that work to enhance your cruise. This gratuity replaces our previously recommended gratuity guidelines.

If you have already prepaid gratuities for your upcoming cruise, this policy change will not affect you. Accordingly, we will not apply the daily gratuity to your account while you are onboard. If you have not prepaid your gratuities, you will see the daily automatic gratuity applied to your onboard SeaPass® account during your upcoming cruise.

Please contact your travel agent with any questions and thank you for choosing to cruise with us.

Sincerely,

Royal Caribbean International

Коротко - теперь они будут снимать чаевые автоматически, не зависимо от того, какой вид ужина выбирается. Сумма 12 долларов с человека в обычном номере и 14.25 в свите. Если Вы уже оплатили чаевые заранее, сумма не изменится.

**domovenok** » 16 фев 2013, 17:29

Happy2007 писал(а) 15 фев 2013, 10:28:Поэтому, мое мнение такого - лучше бы закладывали все расходы в стоимость круиза и все. И круизерам спокойней и у круизной компании гарантия, что все 100% оплатят.

В будущем так и будет. Стресса быть не должно, все знают заранее сколько с них спишут за сервис.

**VOVINA** » 16 фев 2013, 17:32

Happy2007 писал(а) 15 фев 2013, 10:28:Поэтому, мое мнение такого - лучше бы закладывали все расходы в стоимость круиза и все. И круизерам спокойней и у круизной компании гарантия, что все 100% оплатят.

Я с этим не согласна. У персонала должен быть стимул, хорошо отработают-получат хорошие чаевые.

**Форумные круизы** » 16 фев 2013, 17:34

FunCruiseGirl писал(а) 16 фев 2013, 17:04:Коротко - теперь они будут снимать чаевые автоматически

Ну вот, последний оплот рухнул. Вроде как это была единственная из масс-маркета с необязательными чаевыми? Теперь придётся тему чистить, всё старое удалять и начинать заново обсуждалки

**domovenok** » 16 фев 2013, 17:42

А что значит хорошо отработают? Они обязаны застелить кровать, вынести мусор,почистить унитаз и раковину, проверить наличие туалетной бумаги и геля.
Кусковое мыло по графику, полотенце по графику, пыль и помывка балкона по графику, пылесосят хорошо при наличии хорошего пылесоса. Мне хватает одного вида их рук,чтобы понять,что люди Хорошо работают.

**sermenn** » 16 фев 2013, 18:08

Вот именно поэтому я за автоматические чаевые...

**brig** » 16 фев 2013, 18:24

sermenn писал(а) 16 фев 2013, 18:08:Вот именно поэтому я за автоматические чаевые...

Да я в общем то тоже. Только кажется мне что никакие это не чаевые, а просто дополнительный сбор умело замаскированный словом "чаевые". Включение их в стоимость лишь подтверждает это.

**FunCruiseGirl** » 16 фев 2013, 18:37

Да, все больше компаний переходят к термину сервисный сбор или DSC (Daily Service Charge).

**YULIA19** » 16 фев 2013, 22:29

Happy2007,чаевые у NCL надо оплачивать для детей от 3 лет в размере 12 $ в день.

**Taisa** » 16 фев 2013, 23:20

Входят ли в сервисный сбор чаевые работников детского клуба? Или их полагается персонально благодарить?

**brig** » 17 фев 2013, 07:12

Taisa писал(а) 16 фев 2013, 23:20:Входят ли в сервисный сбор чаевые работников детского клуба? Или их полагается персонально благодарить?

Думаю, что да. ИМХО если считать так называемые "чаевые" сервисным сбором, то деньги должны поступать в общий фонд зароботной платы и по аналогии с премией распределяться между всеми работниками включая капитана корабля.

**Форумные круизы** » 17 фев 2013, 07:30

Вовсе нет. Кому идёт сервисный сбор, чётко написано: официантам в основном ресторане (где по меню, не буфет) и стюардам. Работники детсада с тех чаевых, которые автоматически снимаются каждый день, ничего не получают. У них есть зарплата, им можно дополнительно отстегнуть наличкой в конвертике.

**Happy2007** » 19 фев 2013, 10:02

VOVINA писал(а) 16 фев 2013, 17:32:
Happy2007 писал(а) 15 фев 2013, 10:28:Поэтому, мое мнение такого - лучше бы закладывали все расходы в стоимость круиза и все. И круизерам спокойней и у круизной компании гарантия, что все 100% оплатят.

Я с этим не согласна. У персонала должен быть стимул, хорошо отработают-получат хорошие чаевые.

Я думаю, что намного справедливее отдать финансовое поощрение, именно тем людям из обслуживающего персонала, которые вам понравились больше всего. Думаю, что адресное поощрение все-таки больший стимул для сотрудников, чем расплывчатые общие бонусы в конце смены. В такой ситуации, кто-то может филонить, а кто-то будет пахать и в итоге все получат одинаковое количество бонусов в финансовом выражении. Мне кажется, что это наоборот особо не мотивирует. Мы обычно всегда даем в конце отпуска хорошую сумму наличными, тем людям которые нас хорошо обслуживали, вплоть до администратора в ресторане.

**Happy2007** » 19 фев 2013, 10:09

YULIA19 писал(а) 16 фев 2013, 22:29:Happy2007,чаевые у NCL надо оплачивать для детей от 3 лет в размере 12 $ в день.

Точно? Ведь у NLC дети путешествуют бесплатно в одной каюте с родителями.

🏨 Trip.com — бронирование отелей за границей и в РоссииЛучшие цены для бронирования жилья в Азии. Оплата картами МИР