Бронирование круизов Princess: покупка, оплата, изменение, ошибки, документы, отмена

Где и как бронировать круизы: популярные сайты и агентства, сравнение цен. Правила изменения и отмены брони, советы по оплате и выбору каюты.

Re: Онлайн-бронирование круизов через Интернет

Сообщение: #51

Сообщение viva_elena » 27 май 2012, 11:13

Подскажите, кто бронировал круизы на Princess на сайте seascaner.com - можно ли указывать при бронировании круиза российский адрес (или нужно идти на хитрость)? Выбора страны нет, автоматически активно только Russian Federation. Если указать все российские данные, не придет ли отказ и не сорвется ли бронирование?
Аватара пользователя
viva_elena
участник
 
Сообщения: 96
Регистрация: 18.04.2011
Город: Екатеринбург
Благодарил (а): 1 раз.
Поблагодарили: 3 раз.
Возраст: 54
Страны: 15
Отчеты: 1
Пол: Женский

Re: Онлайн-бронирование круизов через Интернет

Сообщение: #52

Сообщение Форумные круизы » 27 май 2012, 13:24

viva_elena писал(а) 27 май 2012, 11:13:Если указать все российские данные, не придет ли отказ и не сорвется ли бронирование?

А если не российские, то какие? Германские, чтоли? Разве там написано, что бронирование доступно только резидентам ФРГ?
Форумные круизы
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 32733
Регистрация: 10.07.2008
Город: Москва
Благодарил (а): 548 раз.
Поблагодарили: 5813 раз.
Возраст: 59
Страны: 33
Пол: Мужской

Re: Где купить (забронировать) круиз Princess Cruises

Сообщение: #53

Сообщение GalaN » 27 май 2012, 13:32

viva_elena, надо пробовать. Вроде никто про seascaner еще не писАл, как о положительном бронировании, так и об отказе.
При бронировании на круиз.ком писАли, что приходит отказ.
Все мои отчеты
Аватара пользователя
GalaN
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 24215
Регистрация: 22.07.2010
Город: Рига, Латвия
Благодарил (а): 5230 раз.
Поблагодарили: 7145 раз.
Возраст: 56
Страны: 110
Отчеты: 98
Пол: Женский

Re: Где купить (забронировать) круиз Princess Cruises

Сообщение: #54

Сообщение FunCruiseGirl » 27 май 2012, 14:47

RCI: Diamond 16 cruises (137 nights)~NCL: Platinum 9 (76)~Princess: Platinum 7(57)~Celebrity: Elite 6(44)~HAL: 2(14)~Cunard: 1(5)~MSC: 2(14)~Carnival: 3(19)
Future: Anthem x 3, Oasis x 2, Adventure
Аватара пользователя
FunCruiseGirl
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 8200
Регистрация: 28.03.2008
Город: Massachusetts, USA
Благодарил (а): 211 раз.
Поблагодарили: 899 раз.
Возраст: 54
Страны: 49
Отчеты: 10

Re: Онлайн-бронирование круизов через Интернет

Сообщение: #55

Сообщение viva_elena » 27 май 2012, 15:30

Kuskow писал(а) 27 май 2012, 13:24:
viva_elena писал(а) 27 май 2012, 11:13:Если указать все российские данные, не придет ли отказ и не сорвется ли бронирование?

А если не российские, то какие? Германские, чтоли? Разве там написано, что бронирование доступно только резидентам ФРГ?


Ну, так явно в глаза эта фраза сразу не бросается, и графа гражданство автоматом подставляется только РФ. А насколько я читала здесь, народ бронируется через сисканнер, и я подозреваю, что они явно не жители ФРГ.
Всем спасибо за ответы. Пока только высчитываю более выгодные варианты на сентябрь, Сисканнер выдает цены дешевле КруизДирект. Охотно поделюсь результатом бронирования Сисканнером, если буду делать это через них. Действительно интересно.
Аватара пользователя
viva_elena
участник
 
Сообщения: 96
Регистрация: 18.04.2011
Город: Екатеринбург
Благодарил (а): 1 раз.
Поблагодарили: 3 раз.
Возраст: 54
Страны: 15
Отчеты: 1
Пол: Женский

Re: Где купить (забронировать) круиз Princess Cruises

Сообщение: #56

Сообщение viva_elena » 27 май 2012, 15:41



Посетила этот сайт, внизу после информации об интересующем круизе четко написана фраза Passenger must reside in the U.S., Canada, Mexico or Puerto Rico
из чего я понимаю, прямой откровенный путь бронирования для граждан РФ, коими мы являемся путь заказан?
Аватара пользователя
viva_elena
участник
 
Сообщения: 96
Регистрация: 18.04.2011
Город: Екатеринбург
Благодарил (а): 1 раз.
Поблагодарили: 3 раз.
Возраст: 54
Страны: 15
Отчеты: 1
Пол: Женский

Re: Где купить (забронировать) круиз Princess Cruises

Сообщение: #57

Сообщение jullia » 29 май 2012, 12:39

Не могу забронировать круиз на сайте http://www.princess.com. После того, как выбираешь каюту, нет продолжения к следующему действию. Пишут, позвоните нам)))). Может быть кто нибудь сталкивался с такой проблемой? Спасибо.
jullia
участник
 
Сообщения: 112
Регистрация: 22.01.2011
Город: Оренбург
Благодарил (а): 26 раз.
Поблагодарили: 1 раз.
Возраст: 57
Страны: 22
Пол: Женский

Re: Где купить (забронировать) круиз Princess Cruises

Сообщение: #58

Сообщение Пимлико » 29 май 2012, 12:50

jullia писал(а) 29 май 2012, 12:39:Не могу забронировать круиз на сайте http://www.princess.com. После того, как выбираешь каюту, нет продолжения к следующему действию. Пишут, позвоните нам)))). Может быть кто нибудь сталкивался с такой проблемой? Спасибо.


На сайте не получится бронирование, только через агентов.
Пимлико
почетный путешественник
 
Сообщения: 2051
Регистрация: 18.08.2010
Город: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 590 раз.
Поблагодарили: 415 раз.
Возраст: 51
Страны: 37
Отчеты: 5
Пол: Мужской

Re: Где купить (забронировать) круиз Princess Cruises

Сообщение: #59

Сообщение GalaN » 29 май 2012, 12:52

jullia, Вы, наверное, не прочитали эту тему.
На оф. сайте компании нерезидентам Америки и Канады забронировать круизы нельзя. Только через агентов.
Попробуйте на сайтах посредников. Початьтесь с круиздирект, возможно, уже отменили доп. сбор в размере 250 долларов за бронирование Принцесс.
Если нет, то прочитайте тему, там рассказывается и о другом способе бронирования
Все мои отчеты
Аватара пользователя
GalaN
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 24215
Регистрация: 22.07.2010
Город: Рига, Латвия
Благодарил (а): 5230 раз.
Поблагодарили: 7145 раз.
Возраст: 56
Страны: 110
Отчеты: 98
Пол: Женский

Re: Где купить (забронировать) круиз Princess Cruises

Сообщение: #60

Сообщение jullia » 29 май 2012, 12:55

Да? Это только у Принцесс? У Роялов мне казалось можно бронировать. Агенты не очень красивые цены предлагают. А кто же тогда на сайте может бронировать?
jullia
участник
 
Сообщения: 112
Регистрация: 22.01.2011
Город: Оренбург
Благодарил (а): 26 раз.
Поблагодарили: 1 раз.
Возраст: 57
Страны: 22
Пол: Женский

Re: Где купить (забронировать) круиз Princess Cruises

Сообщение: #61

Сообщение jullia » 29 май 2012, 13:20

Спасибо. Обратилась к круиздирект. Цена сегодня такая же как и у Принцесс. Но, прочитав сообщения в теме, перед заполнением формы на бронь(личные данные), пришла в некоторое смятение. Действительно ли сейчас нерезидентам США могут отказать в брони? Может быть у кого то есть недавний опыт 2012? Я последний раз бронировала на круиздиректе в январе-феврале 2011. Было все ОК!
jullia
участник
 
Сообщения: 112
Регистрация: 22.01.2011
Город: Оренбург
Благодарил (а): 26 раз.
Поблагодарили: 1 раз.
Возраст: 57
Страны: 22
Пол: Женский

Re: Где купить (забронировать) круиз Princess Cruises

Сообщение: #62

Сообщение Форумные круизы » 29 май 2012, 13:26

у Роялов другая политика. С каждой круизной компанией разные правила. На CruiseDirect в автоматическом режиме (онлайн) нельзя забронировать. Но можно забронировать оффлайн - для этого нужно связаться с ними по чату или по e-mail, или по телефону. Но за такое бронирование они могут потребовать (об этом они сообщат до бронирования) дополнительную комиссию $250. Если потребуют, то придётся выбрать другой саййт для бронирования. В любом случае нужно прочесть эту тему с самого начала.
Форумные круизы
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 32733
Регистрация: 10.07.2008
Город: Москва
Благодарил (а): 548 раз.
Поблагодарили: 5813 раз.
Возраст: 59
Страны: 33
Пол: Мужской

Re: Где купить (забронировать) круиз Princess Cruises

Сообщение: #63

Сообщение jullia » 29 май 2012, 14:00

А запрет автоматического бронирования давно ввели? Я прочла тему:). Пишут что в середине 2011 возвращали деньги. Но может кто то бронировал в 2012?
jullia
участник
 
Сообщения: 112
Регистрация: 22.01.2011
Город: Оренбург
Благодарил (а): 26 раз.
Поблагодарили: 1 раз.
Возраст: 57
Страны: 22
Пол: Женский

Re: Где купить (забронировать) круиз Princess Cruises

Сообщение: #64

Сообщение Форумные круизы » 29 май 2012, 14:19

На CruiseDirect он был всегда, сколько я смотрел (а смотрел я с 2008 года). С тех пор его ни разу не отменяли. Если бы кто-то забронировал в 2012 году, то об этом уже было бы написано в этой теме. Да и зачем? Написано чётко и конкретно: онлайн-бронирование доступно только резидентам США и Канады.
Форумные круизы
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 32733
Регистрация: 10.07.2008
Город: Москва
Благодарил (а): 548 раз.
Поблагодарили: 5813 раз.
Возраст: 59
Страны: 33
Пол: Мужской

Re: Где купить (забронировать) круиз Princess Cruises

Сообщение: #65

Сообщение jullia » 29 май 2012, 14:33

Я именно по вашему совету)) в прошлом году успешно забронировала круиз на круиздиректе. Указав, что я резидент США. Только не помню какой я адрес вводила))).
jullia
участник
 
Сообщения: 112
Регистрация: 22.01.2011
Город: Оренбург
Благодарил (а): 26 раз.
Поблагодарили: 1 раз.
Возраст: 57
Страны: 22
Пол: Женский

Re: Где купить (забронировать) круиз Princess Cruises

Сообщение: #66

Сообщение skyoker » 29 май 2012, 14:39

Если вы уже ходили ранее с Принцесс, то пресловутые 250$ с вас не возьмут.
Жизнь - это путешествие! Для кого-то - только начинающееся, для кого-то - уже окончившееся!
Аватара пользователя
skyoker
путешественник
 
Сообщения: 1799
Регистрация: 28.04.2010
Город: Сахалин
Благодарил (а): 504 раз.
Поблагодарили: 499 раз.
Возраст: 51
Страны: 59
Отчеты: 8
Пол: Мужской

Re: Где купить (забронировать) круиз Princess Cruises

Сообщение: #67

Сообщение GalaN » 29 май 2012, 15:07

jullia, смело бронируйте Принцесс на круиздирект, если с ними уже плавали. Укажите свой № Past Passenger.
250 долларов- это комиссия только для новых клиентов.
При он-лайн регистрации на сайте Принцесс у Вас должны сохраниться предыдущие данные.

jullia писал(а) 29 май 2012, 12:55:Это только у Принцесс? У Роялов мне казалось можно бронировать. А кто же тогда на сайте может бронировать?


Принцесс и HAL можно забронировать только указав американский адрес. Все остальные компании бронируются без проблем.
На оф.сайте Принцесс купить невозможно. Даже на лайнере они не продают нерезидентам. Только можно забронировать и внести депозит на след. круизы, получив при этом бонус в виде он-борд кредита от самой компании. А потом еще, возможно, при бронировании и от агента.
Все мои отчеты
Аватара пользователя
GalaN
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 24215
Регистрация: 22.07.2010
Город: Рига, Латвия
Благодарил (а): 5230 раз.
Поблагодарили: 7145 раз.
Возраст: 56
Страны: 110
Отчеты: 98
Пол: Женский

Re: Где купить (забронировать) круиз Princess Cruises

Сообщение: #68

Сообщение jullia » 29 май 2012, 17:38

Я ходила с Carnival
jullia
участник
 
Сообщения: 112
Регистрация: 22.01.2011
Город: Оренбург
Благодарил (а): 26 раз.
Поблагодарили: 1 раз.
Возраст: 57
Страны: 22
Пол: Женский

Re: Где купить (забронировать) круиз Princess Cruises

Сообщение: #69

Сообщение GalaN » 29 май 2012, 17:45

jullia писал(а) 29 май 2012, 17:38:Я ходила с Carnival


Тогда проблемка
Придется или платить доп.комиссию, или указывать американский адрес.
Все мои отчеты
Аватара пользователя
GalaN
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 24215
Регистрация: 22.07.2010
Город: Рига, Латвия
Благодарил (а): 5230 раз.
Поблагодарили: 7145 раз.
Возраст: 56
Страны: 110
Отчеты: 98
Пол: Женский

Re: Где купить (забронировать) круиз Princess Cruises

Сообщение: #70

Сообщение Форумные круизы » 29 май 2012, 17:50

GalaN писал(а) 29 май 2012, 17:45:Придется или платить доп.комиссию, или указывать американский адрес.

... или идти на eBookers.com, seascanner.com, cruisecompete.com
Форумные круизы
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 32733
Регистрация: 10.07.2008
Город: Москва
Благодарил (а): 548 раз.
Поблагодарили: 5813 раз.
Возраст: 59
Страны: 33
Пол: Мужской

Re: Где купить (забронировать) круиз Princess Cruises

Сообщение: #71

Сообщение GalaN » 29 май 2012, 17:57

Kuskow писал(а) 29 май 2012, 17:50:... или идти на eBookers.com, seascanner.com, cruisecompete.com


Если это американские агенты, то тоже скорее всего откажут.
Все мои отчеты
Аватара пользователя
GalaN
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 24215
Регистрация: 22.07.2010
Город: Рига, Латвия
Благодарил (а): 5230 раз.
Поблагодарили: 7145 раз.
Возраст: 56
Страны: 110
Отчеты: 98
Пол: Женский

Re: Где купить (забронировать) круиз Princess Cruises

Сообщение: #72

Сообщение Форумные круизы » 29 май 2012, 17:59

я потому и написал про них, что это не американские агенты
eBookers.com - британский
eBookers.ie - ирландский
seascanner.com - германский
Форумные круизы
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 32733
Регистрация: 10.07.2008
Город: Москва
Благодарил (а): 548 раз.
Поблагодарили: 5813 раз.
Возраст: 59
Страны: 33
Пол: Мужской

Re: Где купить (забронировать) круиз Princess Cruises

Сообщение: #73

Сообщение Alexander09 » 29 май 2012, 18:25

А для нас - казахстанцев, что посоветуете. Вы через кого бронируете и каким банком оплачиваете?
Alexander09
участник
 
Сообщения: 153
Регистрация: 29.05.2012
Город: Алматы, Казахстан
Благодарил (а): 13 раз.
Поблагодарили: 12 раз.
Возраст: 65
Страны: 12
Отчеты: 1
Пол: Мужской

Re: Где купить (забронировать) круиз Princess Cruises

Сообщение: #74

Сообщение Форумные круизы » 29 май 2012, 19:12

Вот всё это и посоветовал. Я на Princess не плавал и, сответственно, не бронировал. Где дешевле конкретно Ваша каюта, там и покупать. Каким банком оплачивать - написано в соответствующей теме:
Банковские карточки для оплаты круиза
Форумные круизы
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 32733
Регистрация: 10.07.2008
Город: Москва
Благодарил (а): 548 раз.
Поблагодарили: 5813 раз.
Возраст: 59
Страны: 33
Пол: Мужской

Re: Где купить (забронировать) круиз Princess Cruises

Сообщение: #75

Сообщение jullia » 30 май 2012, 13:05

К сожалению, Круиздирект вчера убрал дешевое предложение по Princess. Обращалась по совету Kuskow к другим агентам- eBookers.com,
eBookers.ie,seascanner.com. У них значительно дороже. Можно тогда и через российских агентов брать. На сайте Princess еще есть этот круиз и цена хорошая. Может быть есть способы все таки на сайте забронировать:)??? Я правда зарегистрировалась у них уже и указала свою любимую страну)))). А изменить регистрацию видимо нельзя...
jullia
участник
 
Сообщения: 112
Регистрация: 22.01.2011
Город: Оренбург
Благодарил (а): 26 раз.
Поблагодарили: 1 раз.
Возраст: 57
Страны: 22
Пол: Женский

Re: Где купить (забронировать) круиз Princess Cruises

Сообщение: #76

Сообщение Tabaco » 30 май 2012, 14:10

А можно поинтересоваться - какое -такое дешевое предложение убрали вчера на круиздирект?
Поздно вечером просматривала цены и в очередной раз удивилась невероятно низким ценам на удивительные маршруты и лето.
Пол года назад о таких ценах и мечтать не приходилось.
Аватара пользователя
Tabaco
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 8051
Регистрация: 09.02.2010
Город: Москва
Благодарил (а): 4408 раз.
Поблагодарили: 2444 раз.
Возраст: 47
Страны: 70
Отчеты: 25
Пол: Женский

Re: Где купить (забронировать) круиз Princess Cruises

Сообщение: #77

Сообщение Indirect » 30 май 2012, 14:33

jullia писал(а) 30 май 2012, 13:05:К сожалению, Круиздирект вчера убрал дешевое предложение по Princess. Обращалась по совету Kuskow к другим агентам- eBookers.com,
eBookers.ie,seascanner.com. У них значительно дороже. Можно тогда и через российских агентов брать. На сайте Princess еще есть этот круиз и цена хорошая. Может быть есть способы все таки на сайте забронировать:)??? Я правда зарегистрировалась у них уже и указала свою любимую страну)))). А изменить регистрацию видимо нельзя...


На cruise.com эти цены еще остались. Соответственно, Вам лучше обратиться к Алексу - он поможет с покупкой.
Indirect
участник
 
Сообщения: 83
Регистрация: 04.08.2011
Город: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 17 раз.
Поблагодарили: 14 раз.
Возраст: 53
Пол: Мужской

Re: Где купить (забронировать) круиз Princess Cruises

Сообщение: #78

Сообщение akarina » 30 май 2012, 18:11

aleks200879 писал(а) 13 май 2012, 14:33:В итоге то забронировали через Алекса?

Нет, через Алекса не реально - он с Принцесс не работает. Кроме того, как-то не очень хочется иметь с ним дело, но это субъективно, конечно
Забронировали через Круиздирект, приятно удивили, что 250-долларовый налог они берут не с человека, а с каюты
akarina
новичок
 
Сообщения: 22
Регистрация: 23.05.2011
Город: Лос-Анджелес
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 1 раз.
Возраст: 35
Пол: Женский

Re: Где купить (забронировать) круиз Princess Cruises

Сообщение: #79

Сообщение akarina » 30 май 2012, 18:14

skyoker писал(а) 29 май 2012, 14:39:Если вы уже ходили ранее с Принцесс, то пресловутые 250$ с вас не возьмут.

Возьмут
Проверено на собственном опыте неделю назад
akarina
новичок
 
Сообщения: 22
Регистрация: 23.05.2011
Город: Лос-Анджелес
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 1 раз.
Возраст: 35
Пол: Женский

Re: Где купить (забронировать) круиз Princess Cruises

Сообщение: #80

Сообщение jullia » 31 май 2012, 06:40

akarina писал(а) 30 май 2012, 18:11:Забронировали через Круиздирект, приятно удивили, что 250-долларовый налог они берут не с человека, а с каюты

Какой адрес вы указывали, бронируя на круиздирект?
jullia
участник
 
Сообщения: 112
Регистрация: 22.01.2011
Город: Оренбург
Благодарил (а): 26 раз.
Поблагодарили: 1 раз.
Возраст: 57
Страны: 22
Пол: Женский

Re: Где купить (забронировать) круиз Princess Cruises

Сообщение: #81

Сообщение Форумные круизы » 31 май 2012, 07:14

Если уж доплачивали 250 долларов, то естественно свой домашний, не американский.
Форумные круизы
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 32733
Регистрация: 10.07.2008
Город: Москва
Благодарил (а): 548 раз.
Поблагодарили: 5813 раз.
Возраст: 59
Страны: 33
Пол: Мужской

Re: Где купить (забронировать) круиз Princess Cruises

Сообщение: #82

Сообщение jullia » 31 май 2012, 09:51

Ну не знаю. Подняла свою прошлую бронь. Датирована май 2011 г. Адрес указан российский. 250 долларов не доплачивала. Вот сейчас буду вторично бронировать, посмотрю возьмут доплату или нет.
jullia
участник
 
Сообщения: 112
Регистрация: 22.01.2011
Город: Оренбург
Благодарил (а): 26 раз.
Поблагодарили: 1 раз.
Возраст: 57
Страны: 22
Пол: Женский

Re: Где купить (забронировать) круиз Princess Cruises

Сообщение: #83

Сообщение Форумные круизы » 31 май 2012, 09:55

jullia писал(а) 31 май 2012, 09:51:Подняла свою прошлую бронь. Датирована май 2011 г. Адрес указан российский

Это бронь Carnival, наверное - так с ними никогда проблем не было. В этой теме речь идёт только о Princess
Форумные круизы
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 32733
Регистрация: 10.07.2008
Город: Москва
Благодарил (а): 548 раз.
Поблагодарили: 5813 раз.
Возраст: 59
Страны: 33
Пол: Мужской

Re: Где купить (забронировать) круиз Princess Cruises

Сообщение: #84

Сообщение Indirect » 31 май 2012, 15:36

В процессе переписки по поводу бронирования Princess нерезидентом далеких стран получил сегодня письмо от cruise.com следующего содержания:
It has nothing to do with commission. If we book you, when you arrive at the pier, the cruise line is going to turn you away if you do not prove you have a US or Canadian address or they are going to charge you the extra cost that they are charging for someone from your country. We have been told by Holland America, Costa, MSC cruises and Princess that we cannot book anyone who does not reside in the US or Canada. This is their rules, not cruise.com and we cannot book you on their cruises. This is so that the travel agencies in other countries do not lose bookings. We know that the US agencies have a lot lower rates than other country's travel agencies but unfortunately we cannot get around this since it is their rules. They are very strict on this matter and that is why your booking did not go through. As soon as their system saw your address, it would not confirm the booking and give you a booking number. That is why I followed up with you, to let you know the reason the booking would not go through. I am sorry I cannot book this Princess cruise for you.

Может кто-нибудь это прокомментировать? Особенно в части "the cruise line is going to turn you away if you do not prove you have a US or Canadian address or they are going to charge you the extra cost that they are charging for someone from your country".

P.S. Тему читал.
Indirect
участник
 
Сообщения: 83
Регистрация: 04.08.2011
Город: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 17 раз.
Поблагодарили: 14 раз.
Возраст: 53
Пол: Мужской

Re: Где купить (забронировать) круиз Princess Cruises

Сообщение: #85

Сообщение Форумные круизы » 31 май 2012, 17:52

Так у всех - не только у cruise.com. Если резидентам указанной страны (штата) предоставляется какая-то скидка, то круизная компания при посадке может потребовать (попросить) предоставить доказательство, что пассажир действительно является жителем (не обязательно гражданином) этой страны (штата). В случае, если доказательства (водительское удостоверение или другой полномочный документ) не будут представлены, компания взыщет с пассажира разницу в цене (ту самую скидку) перед посадкой. Если же пассажир откажется оплачивать эту разницу перед посадкой, то круизная компания имеет право вообще отказать пассажиру в посадке, поскольку он при бронировании указал неверные сведения о себе.

Именно об этом и предупреждает агентство, которому разрешено бронировать круизы только для постоянных жителей (резидентов) США и Канады. А чтобы не было недопонимания и недоразумений, чтобы избежать претензий от клиента, агентство отказывает клиенту в бронировании именно на основании правил круизной компании.

Кстати, именно по этой причине мы видим, что на многие круизы Princess цены на американских сайтах ниже, чем цены на британских и германских сайтах. И именно поэтому CruiseDirect.com требует оплатить дополнительно к своей цене 250 долларов за каюту.
Форумные круизы
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 32733
Регистрация: 10.07.2008
Город: Москва
Благодарил (а): 548 раз.
Поблагодарили: 5813 раз.
Возраст: 59
Страны: 33
Пол: Мужской

Re: Где купить (забронировать) круиз Princess Cruises

Сообщение: #86

Сообщение akarina » 31 май 2012, 22:49

Никакой адрес не понадобился)
akarina
новичок
 
Сообщения: 22
Регистрация: 23.05.2011
Город: Лос-Анджелес
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 1 раз.
Возраст: 35
Пол: Женский

Re: Где купить (забронировать) круиз Princess Cruises

Сообщение: #87

Сообщение panochka » 01 июн 2012, 14:12

akarina, сделайте милость- расскажите миру, что и как у вас получилось. Вместе порадуемся!
panochka
новичок
 
Сообщения: 14
Регистрация: 30.07.2008
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 53

Re: Где купить (забронировать) круиз Princess Cruises

Сообщение: #88

Сообщение Helen5 » 01 июн 2012, 15:07

Так все-таки есть возможность не платить эти 250 долларов? У кого-нибудь получилось?
Аватара пользователя
Helen5
почетный путешественник
 
Сообщения: 2015
Регистрация: 27.11.2011
Город: Самара
Благодарил (а): 498 раз.
Поблагодарили: 487 раз.
Возраст: 51
Страны: 78
Отчеты: 8
Пол: Женский

Re: Где купить (забронировать) круиз Princess Cruises

Сообщение: #89

Сообщение akarina » 02 июн 2012, 10:45

panochka писал(а) 01 июн 2012, 14:12:akarina, сделайте милость- расскажите миру, что и как у вас получилось. Вместе порадуемся!

Да в общем-то в целом ничего сверхестественного - конечно, хотелось немножко сэкономить, даже из спортивного интереса
Оптимальные цены в момент бронирования были на круиздирект, автоматически забронировать не удалось, прочитав на форуме, что можно пообщаться с менеджерами через живой чат, написала им. Чтобы не было недопониманий, сразу же сказала, что мы из России и платить будем российской картой.
Ответ - нет проблем при условии оплаты налога в пресловутые 250 долларов с каюты.
Вот с этого момента начались некоторые странности.
После того, как каюта была выбрана, менеджер присылает в чате сумму. На мой вопрос - это окончательная цена? Твердо отвечает да, окончательная.
Ок, мы платим картой, деньги снимаются, все в порядке.
А дней через 5 приходит письмо от круиздирект со странной просьбой прислать сvv код карты Даже не объясняют зачем....
Нет, говорю я им, это секретная информация, обнародовать которую запрещает банк, а что, собственно, случилось?
Оказывается, вместе с оплатой круиза они забыли или по какой-то еще причине 250 долларов в свет не включили и теперь срочно их требуют, грозя отменить бронирование, несмотря на то, что деньги уже заплачены.
В этой ситуации особенно напрягло то, что на сайте Принцесс по коду бронирования мы видим, что наш круиз забронирован, но не оплачен.....
После нескольких писем, телефонного разговора с руководителем отдела продаж круиздирект, пришлось выслать им код, сняли 250 долларов и как-то все наладилось, причем нам сделали еще и здоровский апгрейд)
Но даже и без апгрейда получилось долларов на 350-400 дешевле, чем в Москве с учетом нашей 5-процентной скидки) Мелочь, а приятно - лучше потратим эти денедки на много-много бутылок розе в Италии
akarina
новичок
 
Сообщения: 22
Регистрация: 23.05.2011
Город: Лос-Анджелес
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 1 раз.
Возраст: 35
Пол: Женский

Re: Где купить (забронировать) круиз Princess Cruises

Сообщение: #90

Сообщение Форумные круизы » 02 июн 2012, 10:51

Тогда давайте сумму в студию. Какую каюту брали, сколько человек и сколько заплатили (без тех 250 и с ними). А сравнивать с другими системами пробовали? там сильно дороже?
Форумные круизы
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 32733
Регистрация: 10.07.2008
Город: Москва
Благодарил (а): 548 раз.
Поблагодарили: 5813 раз.
Возраст: 59
Страны: 33
Пол: Мужской

Re: Где купить (забронировать) круиз Princess Cruises

Сообщение: #91

Сообщение Рамиль Лукманов » 02 июн 2012, 13:20

Да, да - приз в студию!
Рамиль Лукманов
полноправный участник
 
Сообщения: 230
Регистрация: 29.05.2011
Город: Уфа
Благодарил (а): 37 раз.
Поблагодарили: 17 раз.
Возраст: 69
Страны: 19
Пол: Мужской

Re: Где купить (забронировать) круиз Princess Cruises

Сообщение: #92

Сообщение akarina » 12 июн 2012, 00:42

Kuskow писал(а) 02 июн 2012, 10:51:Тогда давайте сумму в студию. Какую каюту брали, сколько человек и сколько заплатили (без тех 250 и с ними). А сравнивать с другими системами пробовали? там сильно дороже?

У нас получилось так: покупали самую демократичную внутреннюю каюту (категория К) цена $799 + $799 + $250 налог, после апгрейта нам досталась внутренняя каюта на 14 палубе (категория II), сейчас на сайте она стоит $2914 на человека.
Честно говоря, я сама удивлена такой разнице в цене Кто знает, почему высокие палубы в 3 раза дороже при той же категории каюты?
akarina
новичок
 
Сообщения: 22
Регистрация: 23.05.2011
Город: Лос-Анджелес
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 1 раз.
Возраст: 35
Пол: Женский

Re: Где купить (забронировать) круиз Princess Cruises

Сообщение: #93

Сообщение Natalija - OOB » 25 июл 2012, 19:49

А на какой круиз бронировали?
Аватара пользователя
Natalija - OOB
путешественник
 
Сообщения: 1034
Регистрация: 18.07.2012
Город: Саратов
Благодарил (а): 114 раз.
Поблагодарили: 125 раз.
Возраст: 67
Страны: 29
Отчеты: 2
Пол: Женский

Re: Где купить (забронировать) круиз Princess Cruises

Сообщение: #94

Сообщение pol_2008 » 18 сен 2012, 15:42

Подскажите, пожалуйста, московских операторов (я знаю Бриз и Нордекс), которые работают с Princess и рекомендации по их использованию. Спасибо.
pol_2008
полноправный участник
 
Сообщения: 270
Регистрация: 27.05.2012
Город: Москва
Благодарил (а): 17 раз.
Поблагодарили: 45 раз.
Возраст: 71
Страны: 60
Пол: Мужской

Re: Где купить (забронировать) круиз Princess Cruises

Сообщение: #95

Сообщение bacs69 » 16 окт 2012, 16:39

Почему-то никто не пишет про orbitz.com
конечно если никакие американские сайты не бронируют для иностранцев, наверно и этот сайт тоже.
В.Ю.В.
Если боишься не делай, а если делаешь, то уж ничего не бойся.
Аватара пользователя
bacs69
участник
 
Сообщения: 76
Регистрация: 03.09.2010
Город: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 3 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 56
Страны: 43
Пол: Мужской

ошибка в имени при регистрации, что делать?

Сообщение: #96

Сообщение 954884 » 08 май 2013, 17:32

Всем привет.У родителя написал имя ALEXANDER а в паспорте написано ALEKSANDR. А бронь уже оформил. На сайте Экспедии и Принцев нет связи через электронную почту. А звонить при плохом английском сложно. Хотя на сайте Принцев пишут чтобы немедленно при ошибке с ними связаться. Получается что на корабль не посадят?
Аватара пользователя
954884
полноправный участник
 
Сообщения: 322
Регистрация: 08.04.2012
Город: Ярославль
Благодарил (а): 100 раз.
Поблагодарили: 5 раз.
Возраст: 51
Страны: 111
Пол: Мужской

Re: Бронирование круизов Princess: покупка, оплата, изменение, ошибки, документы, отмена

Сообщение: #97

Сообщение Форумные круизы » 29 май 2013, 19:35

Посадят. Не думайте об этом
Форумные круизы
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 32733
Регистрация: 10.07.2008
Город: Москва
Благодарил (а): 548 раз.
Поблагодарили: 5813 раз.
Возраст: 59
Страны: 33
Пол: Мужской

Re: Бронирование круизов Princess: покупка, оплата, изменение, ошибки, документы, отмена

Сообщение: #98

Сообщение bacs69 » 29 май 2013, 20:59

это не проблема. не переживайте и не надо даже сообщать
В.Ю.В.
Если боишься не делай, а если делаешь, то уж ничего не бойся.
Аватара пользователя
bacs69
участник
 
Сообщения: 76
Регистрация: 03.09.2010
Город: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 3 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 56
Страны: 43
Пол: Мужской

Re: Бронирование круизов Princess: покупка, оплата, изменение, ошибки, документы, отмена

Сообщение: #99

Сообщение GalaN » 29 май 2013, 21:38

По всем вопросам можно писать на этот адрес: customerrelations@princesscruises.com
Отвечают очень быстро.
Аватара пользователя
GalaN
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 24215
Регистрация: 22.07.2010
Город: Рига, Латвия
Благодарил (а): 5230 раз.
Поблагодарили: 7145 раз.
Возраст: 56
Страны: 110
Отчеты: 98
Пол: Женский

Re: Бронирование круизов Princess: покупка, оплата, изменение, ошибки, документы, отмена

Сообщение: #100

Сообщение AlexIN » 29 май 2013, 23:24

Поделитесь советом кто плавал с Принцесс недавно в Европе и бронировал с американским адресом (настоящим или нет): требуют ли на посадке документального подтверждения адреса?
Спасибо.
Pearl, Concordia, Atlantica, Jade, Crown, Armonia, Costa Fortuna
Mediterranea, Majesty, Jade, Brilliance, Serena, Ruby
Sun, Jade, Spirit, Luminosa, Cunard QE
Celebrity Century, Fascinosa x2, Mediterranea, Divina x2, Orchestra
Magica, C Pacifica
Аватара пользователя
AlexIN
активный участник
 
Сообщения: 636
Регистрация: 08.09.2011
Город: Женева, Швейцария
Благодарил (а): 111 раз.
Поблагодарили: 249 раз.
Возраст: 54
Страны: 73
Отчеты: 2
Пол: Мужской

Пред.След.



Список форумовВиды туризма: Круизы, Горные лыжи, Дайвинг, Рыбалка и Охота, Тематические поездкиМорские и речные круизы — советы, отзывы, маршрутыБронирование круизов — где и как купить круиз



Включить мобильный стиль