Форум Винского

**Quoondo** » 22 авг 2012, 17:24

Бюджетная компания EasyJet в настоящее время уже не летает из Москвы в Лондон и Манчестер (Великобритания)
апдейт от 21.3.2016
Zerokol

**Biryuk** » 07 сен 2013, 19:10

VOVINA писал(а) 06 сен 2013, 21:29:А у меня вопрос по трансферу easybus- можно ли купив билеты на одно время, поехать чуть раньше или позже, кто в курсах?

Билет действует +/- 1 час от указанного времени на билете, но можно и больше, если с водителем договориться.

**Lamp** » 07 сен 2013, 19:27

Biryuk писал(а) 07 сен 2013, 19:10:Билет действует +/- 1 час от указанного времени на билете, но можно и больше, если с водителем договориться.

Вы про +\- 1 час от времени на которое куплен билет на Easybus сами решили или это где то на их сайте написано? Могли бы ссылочку на это место указать? URL этой страницы. Я сейчас к примеру собираюсь покупать билет на него из центра Лондона в аэропорт. Так вот на тот промежуток времени, что мне надо он стоит 5 фунтов, а на соседние часы 2 фунта. Значит ли это что я ,как самый умный, могу купить за 2 фунта, а потом требовать отвезти меня по этому билету в другое время, отличающееся от того на которое куплен билет купленного на 50 минут? И водитель с этим согласится и меня отвезет?

**terentaa** » 07 сен 2013, 19:39

Lamp писал(а) 07 сен 2013, 19:27:
Biryuk писал(а) 07 сен 2013, 19:10:Билет действует +/- 1 час от указанного времени на билете, но можно и больше, если с водителем договориться.

Вы про +\- 1 час от времени на которое куплен билет на Easybus сами решили или это где то на их сайте написано? Могли бы ссылочку на это место указать? URL этой страницы. Я сейчас к примеру собираюсь покупать билет на него из центра Лондона в аэропорт. Так вот на тот промежуток времени, что мне надо он стоит 5 фунтов, а на соседние часы 2 фунта. Значит ли это что я ,как самый умный, могу купить за 2 фунта, а потом требовать отвезти меня по этому билету в другое время, отличающееся от того на которое куплен билет купленного на 50 минут? И водитель с этим согласится и меня отвезет?

Don't worry, if your Gatwick flight arrives early or late, you may use the same ticket at no extra cost to travel on the next available bus, up to 60 minutes either side of your booked time. Please note we cannot always guarantee there will be spare seats, especially at busy times since passengers travelling on their booked service have their seats resreved and will be boarded first.

For passengers travelling to the airport from London, we strongly recommend travelling on the service for which you are booked as it is not always possible to transfer to an alternative.

Вот ссылка http://www.easybus.co.uk/london-gatwick
Проблема в том, что мест может не быть не на ваш рейс

**Lamp** » 07 сен 2013, 20:10

Я так понял ,что четко про лаг в 60 мин. они пишут только про тех ,кто прилетает в аэропорт Гатвик и потом едет в Лондон . Для тех кто наоборот-из Лондона едет в аэропорт, никаких 60 мин в тексте нет.Им наоборот строго рекомендуют ехать в точно указанное на билете время. Так я понял?

**Biryuk** » 07 сен 2013, 20:25

Lamp писал(а) 07 сен 2013, 20:10:Я так понял ,что четко про лаг в 60 мин. они пишут только про тех ,кто прилетает в аэропорт Гатвик и потом едет в Лондон . Для тех кто наоборот-из Лондона едет в аэропорт, никаких 60 мин в тексте нет.Им наоборот строго рекомендуют ехать в точно указанное на билете время. Так я понял?

Нет, билет всегда действует +/- 1 час от времени, которое на нем указано, независимо от направления. Приоритет отдается тем, кто приходит во время указанное на билет.
Более подробно здесь: http://www.easybus.co.uk/terms-and-conditions п. 4.3.2.

**terentaa** » 07 сен 2013, 21:57

Lamp писал(а) 07 сен 2013, 20:10:Им наоборот строго рекомендуют ехать в точно указанное на билете время

Строго рекомендуют, так как не всегда есть возможность отправить пассажира другим рейсом (количество мест ограничено и они могут быть заняты другими пассажирами, которые едут вовремя).
То есть, если мест вдруг не будет, есть риск вовремя в аэропорт на свой самолет не успеть.

**Irene brit** » 11 сен 2013, 07:45

milinka писал(а) 06 сен 2013, 20:28:Всем добрый вечер!
Вопрос такой:
летим в Манчестер, прилет(если по расписанию) в 16.30.
Поезд до Эдинбурга в 18.00, позже без пересадок, к сожалению, нет.
Успеем ли мы выйти, получить багаж и добежать до поезда за 1.5 часа? :-)
И стоит ли купить места за 13 долларов каждое (нас трое), вроде как за быстрый выход из самолета?
Заранее большое спасибо а ответы!!

Думаю успеете, если рейс не задержится. Мы приехали в Манчестер также в 16-30. Паспортный контроль и багаж прошли минут за 20 и в 17-20 уже катили в сторону Ливерпуля.

**Lamp** » 11 сен 2013, 09:50

Irene brit писал(а) 11 сен 2013, 07:45: Мы приехали в Манчестер также в 16-30. Паспортный контроль и багаж прошли минут за 20 и в 17-20 уже катили в сторону Ливерпуля.

Т.е вы взяли билет на поезд который отходит в 17-20 от платформы Манчестер-Аэропор и успели на этот поезд. Так? Один вопросик-вы билет на этот поезд заранее по интернету покупали или купили прямо там на станции, перед самым отправлением?

**VOVINA** » 11 сен 2013, 10:47

Летим в Лондон только с ручной кладью, распечатали посадочные талоны туда и обратно. Если решим оплатить онлайн багаж на обратном пути, а новый посадочный с учетом оплаченного багажа распечатать не удастся, будут ли проблемы?

**fablik** » 11 сен 2013, 12:06

VOVINA писал(а) 11 сен 2013, 10:47:Летим в Лондон только с ручной кладью, распечатали посадочные талоны туда и обратно. Если решим оплатить онлайн багаж на обратном пути, а новый посадочный с учетом оплаченного багажа распечатать не удастся, будут ли проблемы?

На посадочном не стоит никаких пометок об оплаченном багаже. Все данные хранятся в системе.

**Irene brit** » 11 сен 2013, 17:12

Lamp писал(а) 11 сен 2013, 09:50:

Т.е вы взяли билет на поезд который отходит в 17-20 от платформы Манчестер-Аэропор и успели на этот поезд. Так? Один вопросик-вы билет на этот поезд заранее по интернету покупали или купили прямо там на станции, перед самым отправлением?

Я брала билет на автобус до Ливерпуля по интернету аж на 19.30 (перестраховалась). Когда все так быстро получилось с прохождением границы, решила его поменять на более ранее время.

**watersteampro** » 16 сен 2013, 10:46

Купили билеты авиакомпании Easyjet (тариф Standart) на новый год, но лететь не сможем в это время, по семейным обстоятельства. Прошу помощи в возврате билетов МОСКВА-ЛОНДОН-МОСКВА. Кто может позвонить в службу поддержки и сделать возврат билетов за бесплатно или небольшое вознаграждение?

**Lamp** » 16 сен 2013, 11:06

watersteampro писал(а) 16 сен 2013, 10:46: Прошу помощи в возврате билетов МОСКВА-ЛОНДОН-МОСКВА.

Сразу вопрос-на рейсы EasyJet билеты продаются по двум различным тарифам: Standart и Flexi . Вы по какому купили?

**watersteampro** » 16 сен 2013, 11:13

тариф Standart

**Lamp** » 16 сен 2013, 11:20

watersteampro писал(а) 16 сен 2013, 11:13:тариф Standart

Ок. И еще один вопрос.Сколько вам обошелся один билет( в одну сторону) ? В евро (или в долларах).

**watersteampro** » 16 сен 2013, 11:22

405 EUR на двоих туда-обратно

EasyJet - прекращены полёты из России в Великобританию

**Lamp** » 16 сен 2013, 11:55

Ну тут есть что возвращать. Правила возврата билетов вот тут почитайте: http://www.easyjet.com/ru/terms-and-conditions
пункт 6.2 Я так понимаю, что с вас удержат 47 евро с одного сегмента с каждого. Итого 188 евро . Вот таблица сборов, за аннулирование в том числе: http://www.easyjet.com/ru/fees-and-charges

**watersteampro** » 16 сен 2013, 11:58

Даже если 150 евро вернут уже лучше, чем ничего....

Хотя тут пишут, что тариф полностью должны возвращать... http://www.rbcdaily.ru/industry/562949985327837

**Lamp** » 16 сен 2013, 12:08

Ну вы же понимаете ,что отталкиваться надо от тех правил ,что опубликованы на официальном сайте авиакомпании, а не статью в газете. Тем более от декабря прошлого года. Кстати, в этой cтатье как раз и говорится, что в отличии от других стран куда летает EasyJet и где их билеты не сдаваемые , в России билеты должны быть возвратные. Вот они для России и сделали их возвратными, но со штрафом.

**watersteampro** » 16 сен 2013, 12:13

Я все прекрасно понимаю, поэтому и хочу возвратить хотя бы 395,36-4*47-12,50-30,90=163,96 евро. Если я конечно правильно все посчитал.

**Lamp** » 16 сен 2013, 12:32

Я почему вы так легко отказываетесь от суммы в 30.90 евро ? В правилах, в пункте 6.4 ,как раз указано, что этот авиационный сбор (APD) тоже должны вернуть. Его платят те, кто реально летит . Я так понимаю, что APD это плата авиакомпании за авиадиспечерские услуги. Ее включают в стоимость билета, но платят ее только те, кто реально летит.Те пассажиры ,что билет сдали и соответственно не летят, это сбор не платят.

**watersteampro** » 16 сен 2013, 12:48

Я сомневался в этой цифре до последнего момента, поэтому и сделал оговорку, что "если все правильно посчитал". Теперь получаесят 195 евро, а это почти половина все суммы оплаты. Есть за что бороться.

Теперь осталось найти человека который смог бы помочь со звонком в суппорт.

**watersteampro** » 21 сен 2013, 10:56

просто продал билеты и теперь даже не буду парится )

**IgorBasic2** » 21 сен 2013, 12:24

watersteampro писал(а) 21 сен 2013, 10:56:просто продал билеты и теперь даже не буду парится )

почем там изменение имени? выгоднее продать?

**watersteampro** » 21 сен 2013, 12:26

IgorBasic2 писал(а) 21 сен 2013, 12:24:
watersteampro писал(а) 21 сен 2013, 10:56:просто продал билеты и теперь даже не буду парится )

почем там изменение имени? выгоднее продать?

Честно говоря не в курсе сколько там что стоит. Теперь это уже заботы покупателя.

**IgorBasic2** » 21 сен 2013, 12:35

watersteampro писал(а) 21 сен 2013, 12:26:Честно говоря не в курсе сколько там что стоит. Теперь это уже заботы покупателя.

посмотрел - 42 евро на сегмент на пассажира. То есть в вашем случае 164 евро. новый билет стоит 500 евро. Так что покупателю выгодно было вам от 330 евро заплатить:-)

**icy19** » 22 сен 2013, 08:19

Добрый день!
Прочитала почти все и все-таки не могу понять, если я покупаю билет Москва-Лондон-Москва и у меня будет багаж 20 кг, который буду сдавать в багажное отделение, то я добавляю 1 багажное место (не помню точно стоимость, ну в районе 50 долларов допустим), то это туда-обратно считается моя сумка в 20 кг или только туда? Т.к. я буду лететь и туда с 20 кг и обратно, которые буду сдавать в багаж.
Сначала прочитала, что это туда-обратно, затем в теме кто-то сказал, что это в один конец. Внесите пожалуйста, ясность.
Заранее благодарю.

**Andre_W** » 22 сен 2013, 11:05

icy19 писал(а) 22 сен 2013, 08:19:Добрый день!
Прочитала почти все и все-таки не могу понять, если я покупаю билет Москва-Лондон-Москва и у меня будет багаж 20 кг, который буду сдавать в багажное отделение .

Прежде всего вам надо понимать что это два билета, а не один. Просто для вашего удобства сделано так ,что вы покупаете это одной операцией и оплачиваете одной транзакцией. Также определитесь-вы чемодан в багаж будете сдавать на обоих полетах или только на одном.

**icy19** » 23 сен 2013, 05:57

Andre_W писал(а) 22 сен 2013, 11:05:
icy19 писал(а) 22 сен 2013, 08:19:Добрый день!
Прочитала почти все и все-таки не могу понять, если я покупаю билет Москва-Лондон-Москва и у меня будет багаж 20 кг, который буду сдавать в багажное отделение .

Прежде всего вам надо понимать что это два билета, а не один. Просто для вашего удобства сделано так ,что вы покупаете это одной операцией и оплачиваете одной транзакцией. Также определитесь-вы чемодан в багаж будете сдавать на обоих полетах или только на одном.

да, я чемодан буду сдавать на обоих полетах.
Кстати попробовала забронировать в один конец и стоимость багажа показало 28$, а в оба 56$
Значит стоимость в оба конца за багаж показана сразу туда и обратно.Вы правы, спасибо!

**pinjener** » 23 сен 2013, 22:58

Друзья, помогите плиз.
По невнимательности заказал билеты туда-обратно для 2-х. Обратно не тем числом, вместо 23 ноября - 21 ноября.
За изменение данных просят 90 евро. Может есть другие варианты?
Спасибо.

**Lamp** » 23 сен 2013, 23:29

Можно просто купить новые билеты. Выбирайте что дешевле.

**pinjener** » 24 сен 2013, 11:16

Новые билеты будут стоить 110 евро((((. Не подскажите с процедурой возврата? Нужно звонить в call центр? Сбор за отмену бронирование 60 евро,это больше, чем стоит мой билет на 1 человека? я им доплачивать ещё буду))))

**pinjener** » 24 сен 2013, 11:22

Подскажите плиз, в правилах есть пункт ( как я понял с помощью гугл переводчика) что в течении 24 часов с момента первого бронирования, можно отменить бронь без штрафных санкций?

**Lamp** » 24 сен 2013, 11:23

pinjener писал(а) 24 сен 2013, 11:16: Сбор за отмену бронирование 60 евро,это больше, чем стоит мой билет на 1 человека? я им доплачивать ещё буду))))

Если у вас стоимость одного билета меньше 60 евро ,то смысла естественно нет платить штраф который стоит больше чем сам билет. Может быть проще перестроить план поездки и улететь все таки 21 ноября обратно, чем попадать на деньги при любом другом варианте , если все таки 23 ноября захотите улететь.

**Marksheider** » 26 сен 2013, 00:22

Люди ответьте кто может знает на вопрос. Купил билет на изиков на двоих. Заодно сразу оплатил багаж на каждого (итого 40 кг). У нас на двоих одна сумка, весит 30 кг. Проблем не будет?

**Marksheider** » 26 сен 2013, 00:31

Так у них же написано что можно провозить допустим два чемодана на 22 и 18 кг. Так чтоб в сумме 40 кг было. Че то вот нифига не понимаю.
Вот выписка с сайта.
Если вы путешествуете вдвоем или компанией по одной брони и забронировали определенное количество сумок/чемоданов, вы можете распределить вес своего багажа по сумкам/чемоданам. Например, если путешествуют два пассажира с багажом, каждый из них имеет право провозить 20 кг багажа, но если вы захотите положить в один чемодан 18 кг, а в другой – 22 кг, мы это разрешаем. Вам просто необходимо помнить, что общий вес вашего багажа не может превышать 40 кг, в противном случае вам надо будет оплатить дополнительный вес. Вот несколько действительно важных вещей, о которых необходимо помнить:

Мы придерживаемся требований руководства по охране здоровья и труда и рекомендуем, чтобы (по возможности) вес каждого чемодана/сумки не превышал 23 кг.
Закон устанавливает предельный вес одного багажного места в размере 32 кг, поэтому любые чемодан/сумка, весящие более 32 кг, не могут быть приняты!

**stetzen** » 28 сен 2013, 01:26

Marksheider писал(а) 26 сен 2013, 00:31:Так у них же написано что можно провозить допустим два чемодана на 22 и 18 кг. Так чтоб в сумме 40 кг было. Че то вот нифига не понимаю.
<...>
Мы придерживаемся требований руководства по охране здоровья и труда и рекомендуем, чтобы (по возможности) вес каждого чемодана/сумки не превышал 23 кг.
Закон устанавливает предельный вес одного багажного места в размере 32 кг, поэтому любые чемодан/сумка, весящие более 32 кг, не могут быть приняты!

40кг можно размазать по двум сумкам. Но по закону вес одной сумки не может превышать 32кг, это не требование лоукост-авиакомпании, это чтобы грузчики спину не сорвали, грубо говоря. Они _рекомендуют_, чтобы вес сумки не превышал 23кг, но не _требуют_ этого, санкций за это не должно быть.

**Gulya-Gulya** » 01 окт 2013, 09:28

Добрый день! Покупала 1 билет Лондон-Москва-Лондон. Столкнулась с тем. что стоимость билета отличается от того, как покупать-одним бронированием или двумя отдельными. Т.е. при запросе билета туда-обратно цена второго сегмента предлагалась дешевле, чем просто при покупке этого сегмента отдельно. Как такое может быть, если изиджет-бюджетник, и вроде-бы билет туда-обратно есть просто 2 сумма двух билетов.

**IgorBasic2** » 01 окт 2013, 09:50

Gulya-Gulya писал(а) 01 окт 2013, 09:28:вроде-бы билет туда-обратно есть просто 2 сумма двух билетов.

Это их дело - какую тарифную политику вести. У изиджета так вот. Еще и цены отличаются если туда-обратно брать. Так что лучше сразу компанией покупать.

**Xrash** » 01 окт 2013, 11:26

Друзья есть вопросик. Зарегился он лайн на рейс. Распечатал посадочные. Могу ли в данный момент докупить через инет доп багаж?? Можно ли докупить только на обратный рейс?? Сколько доплата?? Лечу через неделю в лондон гатвик

**imperor** » 01 окт 2013, 11:31

Xrash писал(а) 01 окт 2013, 11:26:Могу ли в данный момент докупить через инет доп багаж??

по идее - можете

Xrash писал(а) 01 окт 2013, 11:26:Можно ли докупить только на обратный рейс??

почему нет?

Xrash писал(а) 01 окт 2013, 11:26:Сколько доплата??

зайдите в ЛК и посмотрите, всё зависит от рейса, количества плечей и проч.

**Xrash** » 01 окт 2013, 12:04

Друзья я совсем запутался. Я бесплатно могу одну сумку, требуемой конфигурации бесплатно везти??

**Xrash** » 01 окт 2013, 12:07

Одна сумка стоит 34 евро. Это за один сегмент или за RT. Кто покупал багаж отзовитесь

**Shwed** » 01 окт 2013, 12:14

Xrash писал(а) 01 окт 2013, 12:04:Друзья я совсем запутался. Я бесплатно могу одну сумку, требуемой конфигурации бесплатно везти??

С собой в салоне.

Xrash писал(а) 01 окт 2013, 12:07:Одна сумка стоит 34 евро. Это за один сегмент или за RT. Кто покупал багаж отзовитесь

Туда-обратно.

**Xrash** » 01 окт 2013, 13:24

Фууу!! А то я уже испугался. Спасибо за оперативную инфу. Столько нюансов много ведь.
За 34 евро обычный чемодан сдаю до 20 кг??

**Shwed** » 01 окт 2013, 13:27

Xrash писал(а) 01 окт 2013, 13:24:За 34 евро обычный чемодан сдаю до 20 кг??

Так точно.

**Xrash** » 01 окт 2013, 13:56

А если в аэропорту за один сегмент то сколько заплачу???

**Shwed** » 01 окт 2013, 13:58

Xrash писал(а) 01 окт 2013, 13:56:А если в аэропорту за один сегмент то сколько заплачу???

Примерно 40 евро.

**dennymart1n** » 01 окт 2013, 14:34

Gulya-Gulya писал(а) 01 окт 2013, 09:28:Добрый день! Покупала 1 билет Лондон-Москва-Лондон. Столкнулась с тем. что стоимость билета отличается от того, как покупать-одним бронированием или двумя отдельными. Т.е. при запросе билета туда-обратно цена второго сегмента предлагалась дешевле, чем просто при покупке этого сегмента отдельно. Как такое может быть, если изиджет-бюджетник, и вроде-бы билет туда-обратно есть просто 2 сумма двух билетов.

У них же комиссия 12€ входит в стоимость заказа. Чем больше сегментов наберете "одним" бронированием, тем дешевле станет общая сумма + незначительно, в связи с "оптовой закупкой", дешевеет каждый сегмент, примерно по 0,5-1,5€.

К примеру, каждый сегмент стоит по 25€, если купите один билет, то заплатите 37€ (при этом вам 37 евро и покажет в календаре цен, 25 увидите, если только в корзине уже будет какой-то билет). А вот если купите сразу 4 сегмента, то это будет даже не 100+12€, а где-нибудь 95+12€

**Andre_W** » 01 окт 2013, 19:16

У меня вопрос по времени прохождения границы в аэропорту Гатвик(Лондон) . Мы прилетаем в субботу Easyjet в Лондон в 15-40 . Скажите-сколько времени занимает в среднем выход из самолета , прохождение иммиграционного контроля и выход из аэропорта? Хочу заранее купить билет по интернету билет из аэропорта в центр Лондона, но не могу понять на какое время брать билет. Багаж получать не надо будет в аэропорту , у нас только ручная кладь. Есть отправление автобуса в 16-25, есть 16-45. Или на более позднее лучше ориентироваться время?

🏨 Trip.com — бронирование отелей за границей и в РоссииЛучшие цены для бронирования жилья в Азии. Оплата картами МИР