Форум Винского

**merial** » 21 апр 2006, 16:33

Для тех, у кого полная непроходимость по оплате, внимание - очень полезно предоставить , перед тем как запрашивать советы , следующую информацию:

[1. Название банка, выпустившего карту.
2. Тип карты ( не надо писать сюда хуйню - про то кредитная она или нет - важно не это). Не все карты работают в инете.
(Для тех кому этот пункт не совсем понятен - поясняю. Существует огромное количество видов карт - пример Визы - Visa Electron, Visa Virtual card, Visa Classic, Visa Gold и т.д. Так вот у каждой карточки свой набор функций и свои виды платежей.
Например VISA Electron практически не работает с интернетом, а Virtual не предназначен для банкоматов. Та же система и с Мастер Кард.)
3. Есть ли запрет/ограничение по странам использования со стороны вашего банка ( которое вы снять можете, но не додумались ). Вы это проверили ?
4. Для совершения операций в защищенном режиме 3D security - вам, возможно, нужно получит пароли в вашем банке , а так же еще дополнительно разрешить проведение операций в интернете. Вы это сделали ?
5. Для совсем непонятливых - баланс вашей карты на момент платежа должен превышать эту сумму ( заложите с запасом процентов на 10 выше)
6. Проблема неосуществимости платежа - это попытка на раз-два-три. Или полный запор в течении суток ?

**Zaur_Balaur** » 28 сен 2013, 12:23

s7901 писал(а) 28 сен 2013, 10:22:...нельзя так сделать нет там вкладки update details

Когда войдете в Modify, вверху есть 4 позиции Modify. Подведете курсор к вкладке update details - выпадает менюшеа. Вот там есть treveller details

**s7901** » 28 сен 2013, 16:39

От merial. Для того, что бы поблагодарить форумчанина, достаточно нажать на "+" под его аватарой.

**Zelebobby** » 30 сен 2013, 06:58

Подскажите знающие люди. Купи в билеты бангкок-краби, по запарке ошибся мейлом (за место .com написал .ru), тем самым не могу получить электронного билета, хотя номер брони выдало на сайте после покупки. +еще в паспорте мое имя пишется sergei, а в билете указал sergey... Будут ли какие нибудь проблемы из за не стыковок одной буквы в имени и реально как то поменять почту, дабы получить распечатку?

**Slavasochi** » 30 сен 2013, 07:17

Заходите на сайт и скачивайте свой билет.С ошибкой в имени проблем не должно возникнуть,не переживайте.

**Zelebobby** » 30 сен 2013, 07:44

Slavasochi писал(а) 30 сен 2013, 07:17:Заходите на сайт и меняйте в настройках мэйл.Если зарегестрированы.Там же скачивайте свой билет.С ошибкой в имени проблем не должно возникнуть,не переживайте.

зареген на сайте под почту .com, я под ним зайти могу, а билеты покупались на тот же адресс только .ru... доступа то на .ru у меня нету...

**Slavasochi** » 30 сен 2013, 07:53

Совсем вы меня запутали.Вы можете зайти на сайт?У вас есть код брони?Если да,то никаких проблем.Заходите и скачивайте свой билет и не важно какой мэйл вы указали.

**Manich RU** » 30 сен 2013, 08:45

Zelebobby писал(а) 30 сен 2013, 06:58: дабы получить распечатку?

Заходите на сайт, нажимаете кнопку "Web check-in" выбираете в окне Reprint boarding pass и печатаете свой билет.

**Mihalych** » 30 сен 2013, 08:51

Manich RU писал(а) 30 сен 2013, 08:45:
Zelebobby писал(а) 30 сен 2013, 06:58: дабы получить распечатку?

Заходите на сайт, нажимаете кнопку "Web check-in" выбираете в окне Reprint boarding pass и печатаете свой билет.

Спрашивалось про билет (itinerary)...
Бординг пасс м.б. и не доступен сейчас (не ранее 14 дней до вылета)...

**Zaur_Balaur** » 30 сен 2013, 08:54

Manich RU писал(а) 30 сен 2013, 08:45:Заходите на сайт, нажимаете кнопку "Web check-in" выбираете в окне Reprint boarding pass и печатаете свой билет.

Вы не путайте человека - он просит ему нужна распечатка билета, а не посадочного.
На самом деле, чтобы получить билет на свое мыло нужно:
зайти на свою страницу - "Manage my booking" - находите свой билет - жмёте "Modify" - справа сверху 4 варианта возможных изменений (на черном фоне) - Вам нужно "Update details" - "Trevellar details" - меняйте адрес мыла после чего жмете "Resend itinerary"

**Motrena** » 30 сен 2013, 13:22

Дайте нужное направление по ветке: Хочу поменять время вылета Бангкок -Краби, на сайте в упралениями бронирования что-то не получаеться. Это вообще возможно?

**merial** » 30 сен 2013, 13:32

Gala-marta69 писал(а) 30 сен 2013, 13:22:Хочу поменять время вылета Бангкок -Краби, на сайте в упралениями бронирования что-то не получаеться. Это вообще возможно?

Возможность изменения определяется тарифом , а стоимость изменения зависит от маршрута.
http://www.airasia.com/my/en/our-fares/ ... rges.page#

**larrik** » 30 сен 2013, 17:30

Помогите,пожалуйста! Бронирую на сайте AirAsia билеты БКК-Краби:бронирование было почти завершено,но выплыло окно о выборе валюты при оплате.Пока думали,совещались,переводили,написали,что время моей сессии завершено.(начинай сначала)
Вопрос 1 : какую валюту выбрать для оплаты? Карта Сбера,но есть и ВТБ24.
Вопрос 2 : получается,что бронирование не прошло,т.к. деньги не списали и на почту ничего не пришло?
Первый раз бронирую на иностранных сайтах,не обессудьте.

**merial** » 30 сен 2013, 17:33

larrik писал(а) 30 сен 2013, 17:30: получается,что бронирование не прошло,т.к. деньги не списали и на почту ничего не пришло?

Если данные карты не введены, и не нажата кнопка оплатить, то естественно ничего не забронировано.

larrik писал(а) 30 сен 2013, 17:30: какую валюту выбрать для оплаты? Карта Сбера,но есть и ВТБ24.

Пофигу, если и будут потери, то копеечные, хотя конечно можете выяснить какой внутренний курс у банка и попытаться сэкономить 10 рублей.

**larrik** » 30 сен 2013, 21:59

Всё получилось. Деньги списали,билет на почту пришёл. Сбер,как всегда,по "выгодному курсу",но это уже издержки.

merial писал(а) 30 сен 2013, 17:33:Если данные карты не введены, и не нажата кнопка оплатить, то естественно ничего не забронировано.

Данные карты были введены,но кнопку "оплатить"не успела нажать(тут окно с выбором валюты появилось). Что-то может произойти? Не хотелось бы...

**merial** » 30 сен 2013, 22:01

larrik писал(а) 30 сен 2013, 21:59:кнопку "оплатить"не успела нажать(тут окно с выбором валюты появилось). Что-то может произойти? Не хотелось бы...

Ничего не может произойти.

**mak1983** » 30 сен 2013, 22:39

Всем доброго времени суток!
Начну с предыстории.
Зарегистрировался на сайте AirAsia. Получил ссылку для активации аккаунта, прошёл про ней. Система дала добро.
Занялся покупкой билетов.
При выборе оплачивать багаж или нет очень смутила надпись в подсказке "Each piece of baggage should not weigh more than 32kg". Перевести я её перевёл, но что они хотят этим сказать для меня остаётся загадкой. Соответственно, багаж не был учтён. Теперь осознаю, что зря я этого не сделал.
Почитав форум, понял, что, в принципе, не всё ещё потеряно и за этот багаж можно внести деньги, о размере пока не знаю. Регистрацию на рейс ещё не прошли, до вылета чуть больше месяца. И у нас два таких перелёта.
Но возникает другая проблема. На сайте до сих пор очень большой глюк. Когда я бронировал билеты, все операции происходили для меня как для незарегистрированного пользователя. На этапе внесения данных о пассажирах можно было ещё раз залогиниться, но система выдавала ошибку. В итоге, получилось, что билеты куплены мной как незарегистрированным пользователем (если я всё правильно понимаю). Я могу зайти в свой аккаунт, но при попытке зайти в "Manage my booking" и другие разделы, связанные с моими перелётами, сайт перекидывает меня на новую страницу и предлагает снова залогиниться. После страница, просто, обновляется и мне заново предлагается ввести ID и пароль.
В связи с этим я обратился в службу поддержки и описал всю ситуацию. На мой e-mail пришло уведомление, что моему обращению присвоен номер и в течение пяти рабочих дней мне ответят. Прошла неделя...
С ручной кладью лететь не хочется, так как опасаемся, что все вещи не пройдут по габаритам и на горбу сумки таскать нет желания.

Вопросы.
Кто-нибудь сталкивался с подобной ситуацией и как выходил из неё?
Каковы на сегодняшний день расценки на оплату багажа в аэропортах (Сингапур, Бангкок)?
Понял, что, если производить регистрацию на рейс за какое-то определённое количество часов, то есть ещё возможность минимизировать расходы на багаж. Так ли это и за какой временной промежуток?

**merial** » 30 сен 2013, 22:42

mak1983 писал(а) 30 сен 2013, 22:39:Я могу зайти в свой аккаунт, но при попытке зайти в "Manage my booking" и другие разделы, связанные с моими перелётами, сайт перекидывает меня на новую страницу и предлагает снова залогиниться. После страница, просто, обновляется и мне заново предлагается ввести ID и пароль.

Смените браузер.

mak1983 писал(а) 30 сен 2013, 22:39:"Each piece of baggage should not weigh more than 32kg". Перевести я её перевёл, но что они хотят этим сказать для меня остаётся загадкой.

Означает что одно место багажа не может быть тяжелее 32 кг. Его просто откажутся принимать, не важно оплачен он или нет, так как заботятся о здоровье грузчиков.

**Viachik** » 30 сен 2013, 22:48

mak1983
прочтите Re: AirAsia: e-ticket, тарифы, бронирование, оплата...
и попробуйте сменить пароль

**larrik** » 30 сен 2013, 23:10

mak1983 писал(а) 30 сен 2013, 22:39:сайт перекидывает меня на новую страницу и предлагает снова залогиниться. После страница, просто, обновляется и мне заново предлагается ввести ID и пароль.

Я так же мучилась,пока не сменила пароль.

Viachik писал(а) 30 сен 2013, 22:48:прочтите Re: AirAsia: e-ticket, тарифы, бронирование, оплата...и попробуйте сменить пароль

**mak1983** » 30 сен 2013, 23:55

merial писал(а) 30 сен 2013, 22:42:
mak1983 писал(а) 30 сен 2013, 22:39:Я могу зайти в свой аккаунт, но при попытке зайти в "Manage my booking" и другие разделы, связанные с моими перелётами, сайт перекидывает меня на новую страницу и предлагает снова залогиниться. После страница, просто, обновляется и мне заново предлагается ввести ID и пароль.

Смените браузер.
mak1983 писал(а) 30 сен 2013, 22:39:"Each piece of baggage should not weigh more than 32kg". Перевести я её перевёл, но что они хотят этим сказать для меня остаётся загадкой.

Означает что одно место багажа не может быть тяжелее 32 кг. Его просто откажутся принимать, не важно оплачен он или нет, так как заботятся о здоровье грузчиков.

Смена браузера и компьютера не помогает, а вот смена пароля подействовала. Спасибо!
Только броней у меня никаких не отображается и производить какие-либо изменения я не могу, так как покупал билеты как незарегистрированный пользователь

**Viachik** » 01 окт 2013, 10:09

Только броней у меня никаких не отображается и производить какие-либо изменения я не могу, так как покупал билеты как незарегистрированный пользователь

это поправимо
mak1983
там ( в manage booking) есть опция "найти бронирование" View other bookings - если , конечно, используется тот же e-mail для захода на сайт , на который пришли билеты
и еще один вариант поиска бронирования - опция My booking status и далее Check my booking и find itinerary
3 вариант - если все это не поможет ( а должно помочь! ) - в чате вам подцепят бронирование к вашей регистрации

**Ксения laika** » 01 окт 2013, 10:22

Товарищи, кто брал еду на борту? Вкусно ,не вкусно, кто что посоветует?

**Manich RU** » 01 окт 2013, 10:26

Ксения `laika` Синькова писал(а) 01 окт 2013, 10:22:Товарищи, кто брал еду на борту? Вкусно ,не вкусно, кто что посоветует?

Брал на плече KUL- PHN курицу с рисом, вполне нормально, правда слегка островато, но это на любителя.

На днях заказал на это же плечё курицу с картошкой. 15 рингит.

**Mihalych** » 01 окт 2013, 10:41

Manich RU писал(а) 01 окт 2013, 10:26:
Ксения `laika` Синькова писал(а) 01 окт 2013, 10:22:Товарищи, кто брал еду на борту? Вкусно ,не вкусно, кто что посоветует?

Брал курицу с рисом,вполне нормально

Тоже брал это...по вкусу что-то не аллё

AirAsia: e-ticket, тарифы, бронирование, оплата...

**Viachik** » 01 окт 2013, 10:42

Вот тут http://www.airasia.com/ask/template.do?id=515 с картинками показано ,как найти бронирование , сделанное до регистрации ( но на тотже e-mail).

**Motrena** » 01 окт 2013, 11:31

Дома на комеп гугл хром, на самом деле очень удобно. Внесла изменения в бронь, поменяла время

**k1981** » 01 окт 2013, 14:37

Не понимаю почему ко мне не приходит активация с Airasia. Купила билет у них. Зарегестрировалась. Но при вводе своих данных в login мне пишет "привет Екатерина " и потом когда я хочу просмотреть свою бронь он опять требует ввести пароль и логин и при вводе меня сбрасывает.

От merial. Не надо орать, т.е. писать всю фразу большими буквами.

**merial** » 01 окт 2013, 14:39

k1981 писал(а) 01 окт 2013, 14:37:потом когда я хочу просмотреть свою бронь он опять требует ввести пароль и логин и при вводе меня сбрасывает.

Re: AirAsia: e-ticket, тарифы, бронирование, оплата...

**Andrey L** » 01 окт 2013, 14:45

k1981 писал(а) 01 окт 2013, 14:37:Не понимаю почему ко мне не приходит активация с Airasia. Купила билет у них. Зарегестрировалась. Но при вводе своих данных в login мне пишет "привет Екатерина " и потом когда я хочу просмотреть свою бронь он опять требует ввести пароль и логин и при вводе меня сбрасывает.

Поменяйте пароль, через форму восстановления.
Мне помогло

**Slonihome** » 01 окт 2013, 18:27

Подскажите а в аэропорту Ломбока на рейс AirAsia в Куалу платная регистрация?

**Viachik** » 01 окт 2013, 19:24

бесплатная

**larrik** » 01 окт 2013, 22:50

По моему я рано обрадовалась:

larrik писал(а) 30 сен 2013, 21:59:Деньги списали,билет на почту пришёл.

В письме,которое пришло на e-mail,прикреплённый файл pdf.Открыла,смотрю,написано travel itinerary.На билет не похоже,т.к. подробной информации нет.Или это и есть билет? Помогите разобраться,пожалуйста.

**Oleg Cosmopolit** » 01 окт 2013, 22:54

larrik писал(а) 01 окт 2013, 22:50:По моему я рано обрадовалась:
larrik писал(а) 30 сен 2013, 21:59:Деньги списали,билет на почту пришёл.

В письме,которое пришло на e-mail,прикреплённый файл pdf.Открыла,смотрю,написано travel itinerary.На билет не похоже,т.к. подробной информации нет.Или это и есть билет? Помогите разобраться,пожалуйста.

Смотрите пункт 3 FAQ. AirAsia — ответы на частые вопросы

**larrik** » 01 окт 2013, 23:09

kiev-city,точно,он и есть! Просто билеты от ОЗОНа были на формат А4 каждый,вот и ждала что-то подобное.

**mak1983** » 01 окт 2013, 23:33

Viachik писал(а) 01 окт 2013, 10:09:
Только броней у меня никаких не отображается и производить какие-либо изменения я не могу, так как покупал билеты как незарегистрированный пользователь

это поправимо
mak1983
там ( в manage booking) есть опция "найти бронирование" View other bookings - если , конечно, используется тот же e-mail для захода на сайт , на который пришли билеты
и еще один вариант поиска бронирования - опция My booking status и далее Check my booking и find itinerary
3 вариант - если все это не поможет ( а должно помочь! ) - в чате вам подцепят бронирование к вашей регистрации

Спасибо ОГРОМНОЕ!
Всё получилось, всё доплатил

**mitino** » 05 окт 2013, 19:33

valent68 писал(а) 27 сен 2013, 11:21:С 31.08. 2013 года АА изменила порядок оформления багажа почитайте здесь: http://www.airasia.com/ask/template.do?id=687. Если Вы покупали билет и предоплачивали багаж за количество 15 кг до 31.08.2013г. AirAsia автоматом бесплатно увеличила Вам возможность провоза багажа до 20 кг

А как этим воспользоваться? В распечатанном посадочном про багаж указано PBAA.
Когда летел из Кларка в Калибо показал этот посадочный на обратный рейс местным представителям АА. Ответ - 15 кг.
Может не на все рейсы? Билеты покупались много ранее августа.
Очень бы хотелось привезти боракайский ром, доп. 5 кг ох как пригодились бы.

**Mihalych** » 05 окт 2013, 19:53

mitino писал(а) 05 окт 2013, 19:33:В распечатанном посадочном про багаж указано PBAA.
Ответ - 15 кг.

РВАА - 15 кг
PBAB - 20 кг

**mitino** » 06 окт 2013, 17:36

Mihalych писал(а) 05 окт 2013, 19:53:РВАА - 15 кг
PBAB - 20 кг

Получается, не всем увеличили?

**Zaur_Balaur** » 06 окт 2013, 17:40

mitino писал(а) 05 окт 2013, 19:33:А как этим воспользоваться? В распечатанном посадочном про багаж указано PBAA.
Когда летел из Кларка в Калибо показал этот посадочный на обратный рейс местным представителям АА. Ответ - 15 кг.
Может не на все рейсы? Билеты покупались много ранее августа.
Очень бы хотелось привезти боракайский ром, доп. 5 кг ох как пригодились бы.

Очень странно. Я покупал билеты в начале этого года. В сентябре проверял - увидел автоматом увеличенный размер багажа с 15 до 20 кг. Честно говоря, не обращал особого внимания на то, что в посадочном было. Вылетая из Шанхая на Сингапур тетя на стойке регистрации в чем то не разобралась - позвонила куда то. После чего мне говорит у Вас, мол 20 кг багажа, Вы знаете ? Я ей - знаю. У меня действительно было боле 15 кг. Все прошло ОК. Я думаю, что нужно до вылета еще раз глянуть в свои бронирования на сайте АА и распечатать по новому билет, где будет указано, что багаж не 15, а 20 кг. В случае расхождения - показать билет на регистрации багажа.

**mitino** » 06 окт 2013, 18:05

valent68 писал(а) 06 окт 2013, 17:40:Я думаю, что нужно до вылета еще раз глянуть в свои бронирования на сайте АА

Проверил - только 15 кг. Учитывая, что ручная кладь еще по 7 кг, то можно пересортировать вещи.
Я бы увеличил и доплатил до 20 кг, там всего 100 PHP, но негде распечатать новый посадочный.
Или идти спокойно со старым, главное, что бы у них в базе было?
И за сколько часов до вылета еще можно внести изменения по багажу?

**Manich RU** » 06 окт 2013, 18:12

mitino писал(а) 06 окт 2013, 18:05:Или идти спокойно со старым, главное, что бы у них в базе было

Конечно, будет в базе, проблем не будет.

**mitino** » 06 окт 2013, 18:42

Доплатил сотню песо, чтоб не заморачиваться.

**Дядюшка Влад** » 09 окт 2013, 12:33

Граждане, а есть у кого практика сколько дней при full refund деньги на карту возвращаются? В официальном ответе написано, что в течении 30 бизнес дней... А на практике как? Как-то три месяца ждать не хочется...

**TsarTV** » 09 окт 2013, 12:43

А меня вот эта фраза интересует:
.." Where applicable, please use your first booking number () for travelling purposes. If you have any pre-booked meals, seat or baggage in any refunded booking(s), please add the same to the aforesaid booking under the first booking number ()."..
Так и не поняла, куда что вписывать и считала, что деньги за допуслуги не возвращают. Я места всегда покупаю, вернут что ли? Или гугл не правильно переводит

**Viachik** » 09 окт 2013, 13:25

TsarTV
Под возвратом билетов , в тех случаях - когда он возможен , подразумевается и возврат и сервисных услуг кот. вы оплатили .
Отдельно отказаться от услуг и вернуть оплату за них нельзя.
Если вы не желаете лететь и отказываетесь от перелета по своим причинам - можно вернуть только аэропортовые таксы ( за минусом налога на возврат).

**TsarTV** » 09 окт 2013, 14:32

Viachik
Да, я отказывались сама из-за переносов их рейсов в другой аэропорт, а возврат на счет на 90 дней меня не интересовал Я вообще удивилась, что они про меня вспомнили спустя почти год, когда уже отказывали мне в возврате. Надо будет посмотреть что вернут.

**Viachik** » 11 окт 2013, 01:34

Поменялись названия тарифов ( теперь нет Promo и Regular тарифов ), а есть Low и Hi-Flyer ( или Flexy ). Собственно , ранее - по функциональности
Promo и Regular не отличались вовсе , различие было только в цене .
Сейчас в новых тарифах появились большие различия , по тому что уже включено или предоплачено ( см. таблицу) . Но левая колонка с Low тарифом теперь ( или пока) не пустует при бронировании, там просто меняется стоимость по мере выборки более дешевых билетов .

**BigBig** » 15 окт 2013, 04:19

Доброго всем !!!
Купил билеты на ЭйрАзию,оплата прошла,с карты списали,на сайте было написано Confirmed и бронь номер,пока бегал по делам,страница ушла,напечатать не успел,на почту не пришло.Вхожу в Управление бронью-там моей брони нету.Но оплачено точно.Как теперь узнать номер брони по фамилии например?

**Viachik** » 15 окт 2013, 08:05

BigBig
Re: AirAsia: e-ticket, тарифы, бронирование, оплата...

**BigBig** » 15 окт 2013, 17:20

BigBig писал(а) 15 окт 2013, 04:19:Доброго всем !!!
Купил билеты на ЭйрАзию,оплата прошла,с карты списали,на сайте было написано Confirmed и бронь номер,пока бегал по делам,страница ушла,напечатать не успел,на почту не пришло.Вхожу в Управление бронью-там моей брони нету.Но оплачено точно.Как теперь узнать номер брони по фамилии например?

Всем Спасибо.Решилось,через Live Chat с АйрАзией.Спрашиваю почему не приходят письма на зареганные адреса почты.ВВел всю информацию о себе ,о гостях и о чудо .Там сказали сейчас свяжут почту и зарегенного пассажира.Через пять минут все пришло и билет и бронь и я появился Mananage Booking...

🏨 Trip.com — бронирование отелей за границей и в РоссииЛучшие цены для бронирования жилья в Азии. Оплата картами МИР