Неккоректный пример про морковь. Автор заключила договор на определенных условиях. Со своей стороны условия договора выполнила. Вторая сторона должна обеспечить выполнение условий договора - предоставить перелет и проживание на условиях договора. А не менять эти условия в свою пользу в любой момент и по своему желанию.
А нет никаких условий! Конечно, каждый трактует в свою пользу, как ему выгодно, но дело тут в другом. Но вы живете с некоторым отставанием от сегодняшних реалий жизни.. (ничего личного)
Человек купил не сам тур, а его
ожидание. Тур не состоялся и был отменен заранее. Услуги
оказаны не были. Деньги уходят на возврат. При бездействии клиента, остаются на его личном депозите, счету туриста в компании - и все.
Не нравится про овощи? Хорошо, на днях заказываю мультиварку в интернет-магазине с самовывозом со склада, приезжаю в соседний дом, а ее нет. Номер заказа есть, оплата есть, а моей модели нет, говорят - или берите другую модель по другим деньгами или начинайте процедуру возврата денег.
Товара нет - ни потрогать, ни попользоваться я не могла. А только это может говорить о качественном или некачественном товаре или услуге.
Здесь же не было оказания услуги, был некий депозит, но сама услуга не наступила. Вы же не платили за гарантию оказания услуги или за процедуру ожидания тура, а только за сам перелет на будущее число и будущее проживание, трансфер.
Другой пример, для получения гражданства нужно класть на банковский счет определенную сумму и ее заморозить - деньги есть, доки рассматриваются полгода, но снимать их и тратить по своему усмотрению нельзя, только при наступлении условий подтверждения и одобрения присвоения нового статуса гражданину.
(в том числе за неоказание или ненадлежащее оказание туристам услуг, входящих в туристский продукт, независимо от того, кем должны были оказываться или оказывались эти услуги).
Вы сами себя прочитайте! Пакета нет - он раскомпоновался, поэтому никто уже за него не несет ответственность. А чтобы наступило неоказание услуги, нужно дождаться наступления даты этих услуги. У вас что уже Новый год? У вас пока только ожидания и рассуждения.
Если автор будет ждать ненаступления нг.тура и собирать доказательства, что он не поехал не по своей личной мотивации (расстроен переносом), а из-за компании, то отдыхать в эти даты будет явно кто-то другой.
типа взяли в 2 раза цену взвинтили и ок.
Сорри, вы считать умеете? Цена возросла на 40%. Это ни как ни в два раза
И судами вы накажите только самого туриста - временем, деньгами. Туроператоры в данном случае вне штрафов.
Вот если бы турист на отдыхе умер из-за действий гидов или стыковочный рейс улетел бы без туриста, тогда да, а так это одно сотрясание воздуха с восклицанием "мне должны! должны мне!" То, что у кого-то появились 3,5 штуки на отдых и он готов был передать ему кому-то другому добровльно, ни о чем не говорит. Только фиксируется сам факт, что средства у человека есть. И далеко не последние, иначе бы он не ездил по дальним странам А значит, у него все хорошо. И с головой тоже.
А деньги автору и не нужны, ему нужен тур. И тур автор хочет не похожий, а свой, причем, оплаченный несколько месяцев назад.
Свой - это на своей личной даче. Все остальное - чужое
закон явно на стороне ТС, кстати как видите неважно с кем договор отвечает тур оператор, условия договора применяются с тур агентом
За последние 20ть лет не было ни одного прецентета выйгрыша прямого туриста или с привлечением агента. Иначе покажите ссылку на дело в суде, которое с аналогичными условиями отмены выгорело, сейчас все данные открыты.
Автор, вам нужен эксперимент? Публика просит цирка с вашим активным участием - вы согласны?
Если это шумиха ради шумихи, то тогда да, пошли, моськами лаять на слонов! Будет шумно и весело! Общий враг найден - и он сближает нас с вами! Зачем думать самому о своих ошибках и том, как их исправить? Это менее интересно.