Форум Винского

**antonakis** » 01 ноя 2013, 09:57

Glippy, специально из любопытства посетил вебинар Трансаэро, всё как я и предполагал, в билете должно быть 2РС на оба сегмента. В системах отличных от SITA/Gabriel это отображается некорректно

**Glippy** » 01 ноя 2013, 16:05

antonakis, неделю назад меня знакомый взял билеты через другого агента (seturia), та же ерунда что и у нас.. Может подскажете, каким образом необходимо покупать билеты, что бы там все было указано верно?

**antonakis** » 05 ноя 2013, 10:55

Glippy, только в авиакомпании или в оффлайн агентстве если они работают в SITA/Gabriel это пройдёт автоматом, если работают в Галилео/Амадеус, то до выписки авиабилета надо обратить их внимание и они могут поправить руками .

Выписка в онлайне не получится, пока а/к не исправит тарифы, выписка в оффлайне тоже на автомате получится с 1РС, обязательно надо обращать внимание агента до выписки.

Суть в том, что это не косяк агента, а технологические недоработки авиакомпании, агент это понимает и, соответственно, что то делать для разрешения ситуации ему не хочется, поэтому главное попросить заранее.

**Glippy** » 05 ноя 2013, 19:29

Antonakis, большое спасибо!

а подскажите были такие случаи, как у меня? Купили два билета на tiсkets.ru аэрофлота, деньги сняли, но только не всю сумму...звонила в аэрофлот, там все в порядке, дали номер брони, и номер билета все отлично...получается, что с нас не сняли за один билет, а выписали два!! вот сидим и думаем, что делать в этой ситуации, оплата была две недели назад...конечно хочется думать, что вот она - халява

**gladik** » 11 ноя 2013, 18:06

Елизавета `Елизавета *****` *****
А пробовали позвонить тикетсам, назвать номер брони и спросить в чем дело?

нет, тикетсам не звонили, а есть ли смысл им звонить ? если у аэрофлота наши билеты есть и насколько я знаю списывает деньги аэрофлот.

**Arcimedes** » 12 ноя 2013, 02:11

Только номер брони не говорите. А то обломят вам вашу халяву.
Есть тут шпиЁны

мы немного разобрались в чем дело, оказывается мы наличными оплатили аэрофлот еще раз подтвердил что все отлично, ну значит поедем с такими билетами если что доплатим на месте

**Ксения Баранова** » 12 ноя 2013, 09:34

gladik, помогите мне тоже разобраться с моим билетом. вчера покупала билеты Манила-Пермь-Манила. При первом бронировании визой вылезло окошко "карта не авторизована". Оставаясь в том же окне, решила попробовать еще раз, кликнула на значок виза, подумав, что,может, есть какие то вариации в карте виза. Вылезло два варианта: visa/mastercard или visa credit. Нажала visa|mastercard, оплата прошла, пришло две смс 44.04 UAH UPAY AVIA VISA, 622,75 CHINA EASTERN. Номер брони 3XP4MF. через 10 минут приходит письмо на почту, что платеж не прошел, потому что недостаточно средств на карте. Звоним в сбербанк. Они говорят, что было две операции, первая была авторизована и деньги списались.(это та, про которую сайт писал, что карта не авторизована). Вторая операция на ту же сумму не прошла, потому что уже средств не хватало.
С сотрудниками tickets.ru и созванивалась и списывалась, отвечают оперативно, но толку мало. "В нашей системе не отображается списания средств по бронировании 3XP4MF. Статус оплата не подтверждена. Возможно на Вашей карте установлены лимиты. Рекомендую обратится в службу поддержки Вашего банка для уточнения данного вопроса". Да, это второе бронирование не подтверждено, на карте сейчас лимит, потому что деньги были списаны при первом бронировании, которое сайт посчитал неавторизованным! выписку из банка я высылала на почту tickets.ru

помогите, пожалуйста, это все разрулить))

**gladik** » 12 ноя 2013, 10:03

Arcimedes
Какие все честные. За то когда списывается на 50 рублей больше, об этом сразу весь интернет узнает).

Но я не думаю, что там халява, вероятность крайне низкая.

ну мне в халяву тоже мало верится, но пусть деньги поработают на нас это время, лучше потом доплатить в аэропорту, правда это будет только в следующем году))

**Arcimedes** » 13 ноя 2013, 01:03

gladik писал(а) 12 ноя 2013, 10:03:Arcimedes
Какие все честные. За то когда списывается на 50 рублей больше, об этом сразу весь интернет узнает).

Но я не думаю, что там халява, вероятность крайне низкая.

Гладик,дико извиняюсь, если задел ваши чувства.
Но это был сарказм ...как раз про эти 50руб и что все вокруг пытаются обмануть

**bubugsy** » 14 ноя 2013, 15:03

Прочитал десяток страниц данной темы, но остались некоторые вопросы.

Прошу ув. Gladik по возможности прокоментировать.

Собираемся в июня на Тенерифе 2 семьями 4 взрослых, 2 ребенка (2 и 3 года)
Оплачивать билеты буду я со своей картой. Есть карты эмитированные в евро, гривнах, долларах. Какой картой лучше совершать оплату, чтобы не было никаких конвертаций? Дошел до оплаты покупки на сайте, там указано 28 399.00 грн. будет списано с Вашей карты через сайт tickets.ua. Это точно? ;)) больше никаких списаний не будет?

И самый важный вопрос. У части пассажиров, в т.ч. у плательщика, загранпаспорта на переоформлении, как будут латиницей написаны имена всех пассажиров мы уточнили в ОВИРе, девушка из поддержки тикетсов порекомендовала при покупке написать данные старых паспортов (они еще не сданы, новые будут получены в середине декабря), а затем изменить данные на актуальные при получении новых паспортов. Пройдет ли нормально такой вариант?

Заранее спасибо за ответ.

**Dimazz** » 14 ноя 2013, 18:14

Господа во избежание недоразумений покупайте билеты на официальных сайтах авиакомпаний я вот вчера на Катарэйрвейс билет купил Мск Бкк Мск за 463 евро тока оплатил сразу деньги сняли и подтверждение пришло на мыло и не какого головняка до этого с Вьетами и с Китайцами летал та же песня заказал оплатил и все ок

**gladik** » 14 ноя 2013, 18:56

bubugsy
По оплате - если на странице платежа указано, что деньги спишутся в гривне, то они будут списаны именно в гривне. И если у вас при этом гривневая карточка, то никаких дополнительных конвертаций не будет. Спишется ровно та сумма, которая указана.
По фамилиям - самое правильно узнать в овире как именно будут написаны фамилии в новых паспортах и указать их. У них есть таблица по которой они могут вам сказать. Насколько я помню, технически фамилию и имя нельзя поменять в бронировке. Номер паспорта - можно. Так что имена фамилии должны быть правильные.

**bubugsy** » 14 ноя 2013, 19:01

gladik

Написание имен и фамилий уже узнали (и в ОВИРЕ, и нашел на сайте ВР закон, регулирующий транслитерацию имен и фамилий, сравнил с тем, что мне дали в ОВИРе, все совпадает), проблема именно в номерах паспортов т.к. у 4-х они будут другие (2-е взрослых и соответственно 2-е детей вписанные в паспорта взрослых ;) )
Тогда надеюсь, все пройдет хорошо.
Еще раз спасибо за консультацию.

**Dimazz** » 15 ноя 2013, 10:48

Друзья я не пойму почему билеты на сайтах посредников типа тикет ру или трип ру стоят ниже чем на официальных сайтах авиакомпаний у катаров допустим 20348 на тикет ру 19500

**zerokol** » 15 ноя 2013, 14:57

потому что при оплате эти 19500 превратятся в 20200

**gladik** » 15 ноя 2013, 15:28

zerokol
Не совсем верно).

Dimazz на странице платежа в какой валюте указано, что будет списание? И в какой валюте ваша карта?

Визуально жалоб на конвертацию валют в последние месяца 3+ вроде уже нет. В большинстве случаев валюта списания = валюте карты и поэтому 19500 не превратятся в 20200).

**Dimazz** » 15 ноя 2013, 15:57

у меня Мастеркард билет покупал в евро списалось в рублях а сегодня еще по акции хуя бунгало в Сиануквиле в центре возле моря за 216 рублей в сутки на неделю забронировал

**zerokol** » 15 ноя 2013, 16:40

gladik писал(а) 15 ноя 2013, 15:28:zerokolНе совсем верно).

что значит не совсем верно, вот только что проверил, при задекларированной стоимости билета в 21 915 руб при оплате обычной мастеркард сумма превращается в 22 523 р.

**gladik** » 15 ноя 2013, 17:24

zerokol
а можно пример по какой ссылки была одна цена и поменялась на другую?

**zerokol** » 15 ноя 2013, 18:01

да c любым билетом так происходит, попробуйте сами.
я глядел катарцев в Бангкок, туда и обратно, 28.11 - 5.12

**gladik** » 15 ноя 2013, 18:09

Вот смотрю сейчас, с вылетом из Москвы.
Вижу вот что: http://d.pr/i/Ze2H
"22 611.00 руб. будет списано с Вашей карты через сайт tickets.ru. "
(tickets.ru/m/search/booking?session_id=300bb242b56b29378571857c867f484f&recommendation_id=21624ccbc1f59646f8447d634d727455_21^^0&currency=RUR)

Это самый низкий по стоимости вариант намомент моего поиска. Как вы сделали так, чтобы цена со страницы платежа увеличилась? Я этот момент не совсем понял.

**Dimazz** » 15 ноя 2013, 20:22

я не пойму одного рисковать из за нескольких сотен рублей на сомнительных сайтах а потом париться головняком на сайте авиакомпании купить и вообще никакого гемора

**zerokol** » 15 ноя 2013, 20:32

я вот про что

про комиссию выделенную красным и издевательский заголовок страницы - 0% комиссии

присоединяясь к предыдущему оратору - я тоже не вижу никакого смысла в покупке на таких сайтах ради копеечной экономии и потенциального гемороя.

да, иногда бывает существенная разница, тогда вероятно и имеет смысл покупать, а ради экономии пары процентов нет смысла.

**Dimazz** » 15 ноя 2013, 20:56

zerokol писал(а) 15 ноя 2013, 20:32:я вот про что

про комиссию выделенную красным и издевательский заголовок страницы - 0% комиссии

присоединяясь к предыдущему оратору - я тоже не вижу никакого смысла в покупке на таких сайтах ради копеечной экономии и потенциального гемороя.

да, иногда бывает существенная разница, тогда вероятно и имеет смысл покупать, а ради экономии пары процентов нет смысла.

вот у большинства неистребимое желание ХАЛЯВЫ почему то преварьирует над здравым смыслом

**gladik** » 16 ноя 2013, 01:11

zerokol
ух ты, первый раз вижу такое. Сейчас не у кого спросить, попробую завтра узнать что это такое и почему.

**kantorez** » 16 ноя 2013, 22:16

Здравствуйте.
Приобретал билет для подруги на тикетс.ру.
Рейс отменили, другой не предложили, позвонили сказали делать возврат, ну ок, сделал.
Через несколько дней зашел ради интереса в личный кабинет, а там какой-то бред. Помимо билета что я покупал на Дарью, там еще какие-то билеты на левых людей! По цене 0 рублей. Нихрена не понимаю
У кого-нибудь были подобные косяки? Тут вроде был человек из поддержки тикетсов, хотел бы спросить, что это за хрень??
В техподдержку еще не писал, решил сначала тут спросить, может это мелочь какая-то

**normod** » 17 ноя 2013, 12:38

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста: в течение 3-х суток не могу забронировать билет Хабаровск-Бангкок-Хабаровск на 25.01.2014-10.02.2014, при появлении нормальной цены, пока ввожу данные пассажиров цена меняется на гораздо большую, причём и на тикетсе, и на озоне и эвитерре, и так по 10 раз на день. Раньше с таким никогда не сталкивался. Брать билеты по невыгодной цене?

**gladik** » 17 ноя 2013, 21:35

zerokol
тикетсы просят полный скрин, говорят там снизу есть другие варианты оплаты, среди которых есть вариант за ту сумму, что в левом экране. и еще спросили откуда был переход на тикетсы.

**zerokol** » 17 ноя 2013, 22:05

gladik писал(а) 17 ноя 2013, 21:35:zerokolтикетсы просят полный скрин, говорят там снизу есть другие варианты оплаты, среди которых есть вариант за ту сумму

да есть, с некой загадочной "visa credit", причем это не простая виза, а нечто особенное. Уловка как у раянов была, когда без сборов можно было платить только редкой картой мастер кард припейд.
относительно перехода - да какая разница, важен факт, о котором я писал, что итоговая цена, снимаемая с обычной кредитки получается выше заявленной.

**gladik** » 17 ноя 2013, 22:17

zerokol
как я понимаю, виза кредит просто редкое явление в России. и опять же, по винскому у тех, у кого были проблемы с этим типом карты, выставляли счет с той суммой, которую видел пользователь, который тот оплачивал в банке и проблем с этим не было.
в Украине авиакомпания МАУ тоже для некоторых типов карт предлагает скидки хорошие (при покупке на ее сайте).

**Oleg Cosmopolit** » 17 ноя 2013, 22:40

gladik писал(а) 17 ноя 2013, 22:17:в Украине авиакомпания МАУ тоже для некоторых типов карт предлагает скидки хорошие (при покупке на ее сайте).

Уже не предлагает на сайте. такую скидку может выписать кассир по вполне реальной Визе Голд и Платинум, 3% - эконом и 5% бизнес.

**zerokol** » 17 ноя 2013, 23:16

gladik писал(а) 17 ноя 2013, 22:17:zerokolкак я понимаю, виза кредит просто редкое явление в России. и опять же, по винскому у тех, у кого были проблемы с этим типом карты, выставляли счет с той суммой, которую видел пользователь, который тот оплачивал в банке и проблем с этим не было.

оплата в банке тоже предполагает некие расходы - по крайней мере в банк тащиться надо, да и переводы тоже в большинстве банков не бесплатные.
речь то про другое, а именно про то что я писал - что к изначально заявленной цене добавляется некая сумма при финальной оплате, таким образом совсем неинтересно покупать у данной конторы (впрочем не только у данной, а у всех агентов) при совсем копеечной разнице.

**Olga11396** » 19 ноя 2013, 20:09

Впечатления от этого сайта пока отрицательные!!!! 15 ноября забронировала билеты на большую сумму, авиакомпания оплату не подтвердила, а деньги с карты снялись. Написала им в службу поддержки заявление об отмене авторизации, звонила много раз, они в ответ приводят непонятные доводы по поводу недостаточной информации от меня, хотя всю необходимую информацию уже им предоставила. Подумываю обратиться в прокуратуру, раз товарищи из службы поддержки мне помочь не могут, может там разберутся, что к чему.

**rruss** » 19 ноя 2013, 21:49

Уловка со специальным типом карты для того, чтобы в поисковиках-агрегаторах быть на первом месте по цене. Не честно.

**gladik** » 20 ноя 2013, 22:14

Olga11396
Дайте мне номер брони, я узнаю у них в чем дело.

**Olly-nsk** » 21 ноя 2013, 11:14

Нужно было срочно купить билет, на сайте авиакомпании Россия на ближайшие дни билетов не было, посмотрела в яндекс-расписаниях - выбрала tickets.ru, купила билет, деньги снялись, пришел электронный билет. По билету сделали электронную регистрацию. Через час человеку выезжать в аэропорт, мне звонят с неопределенного номера в 3 часа ночи несколько раз. И приходит письмо: "В нашу компанию поступил запрос от платежной системы с помощью которой происходила оплата заказа, с подозрением о том, что данная транзакция является несанкционированной.

Для избежания возможной аннуляции билета Вам необходимо предоставить в течении 2 часов код авторизации транзакции. Код авторизации - это код состоящий из букв и/или цифр, посылаемый банком-эмитентом и подтверждающий авторизацию, его Вы сможете получить в службе поддержки Вашего банка.

В случае если информация не будет предоставлена в течении 2 часов с момента отправки данного письма, мы будем вынуждены передать данную ситуацию в отдел рисковых платежей для рассмотрения необходимости аннуляции Вашего заказа.

Я этой картой за что только не платила, всегда было все ок, позже выяснилось, что платежная система украинская и сама компания украинская.
Я звоню в банк, в 3 часа ночи по этому вопросу мне не помогут, надо звонить в рабочее время. Я звоню в эту конторку, трубку не берут. Звоню на скайп им, дозвонилась. Говорят, вышли нам скан паспорта, скан карты и заявление с личной подписью. Как понимаете в 3 часа ночи я хочу спать, а не бегать и фотографировать это все. Ну делать нечего, иначе аннулируют. В итоге я выслала им все что они хотели, билет не аннулировали, человек улетел. Если не хотите подобных стрессов, советую с этой конторкой не работать.

Кстати, кто знает, после прохождения регистрации они могут аннулировать билет или нет?

**rruss** » 21 ноя 2013, 15:53

Отправил поисковику Скайсканнер сообщение следующего содержания:

"Добрый день, господа.

Уведомляю Вас, что ваш партнер Tickets.ru использует нечестную уловку, чтобы быть на первом месте по цене в поиске.

А именно, у них есть некая "специальная цена", которую они передают вам, но этой цены можно добиться только оплачивая особой картой "Visa credit" которая является очень редкой.
Оплатить же обычными способами, можно только с существенной наценкой.

В этом легко убедиться, перейдя на их сайт по любой ссылке с вашего поиска.

Это мошенничество, и это подрывает доверие как к вашему партнеру, так и к вам.

С уважением, ваш давний клиент."

С мошенниками нужно бороться, имхо.

**Порось Домашний** » 22 ноя 2013, 00:38

rruss писал(а) 21 ноя 2013, 15:53:Отправил поисковику Скайсканнер сообщение следующего содержания:

"Добрый день, господа.

Уведомляю Вас, что ваш партнер Tickets.ru использует нечестную уловку, чтобы быть на первом месте по цене в поиске.

А именно, у них есть некая "специальная цена", которую они передают вам, но этой цены можно добиться только оплачивая особой картой "Visa credit" которая является очень редкой.
Оплатить же обычными способами, можно только с существенной наценкой.

В этом легко убедиться, перейдя на их сайт по любой ссылке с вашего поиска.

Это мошенничество, и это подрывает доверие как к вашему партнеру, так и к вам.

С уважением, ваш давний клиент."

С мошенниками нужно бороться, имхо.

Кхм, вы серьезно считаете, что Скайсканер сидит вот так и ничего не знает?

**rruss** » 22 ноя 2013, 00:55

Зачем мне как-то считать? Я сделал свое дело. Поблагодарили, пообещали обсудить этот вопрос с тикетс.ру.
Посмотрим.
На Буруки ведь они нормальные данные дают, без хитрых карт.

**Порось Домашний** » 22 ноя 2013, 01:02

Авиасейлс еще следит более менее за чистотой рядов.

**Порось Домашний** » 22 ноя 2013, 01:03

Ой, слово убралось, наверное, как реклама воспринялось.

**Dimazz** » 22 ноя 2013, 03:39

неужели до сих пор непонятно что тикет ру левая мутная контора Oт merial. Промодерировано. а народ из за нескольких сотен якобы сэкономленных тугриков в итоге ночные нервопляски устраивает

**Arcimedes** » 22 ноя 2013, 05:15

Dimazz писал(а) 22 ноя 2013, 03:39:неужели до сих пор непонятно что тикет ру левая мутная контора где то в Хохляндии а народ из за нескольких сотен якобы сэкономленных тугриков в итоге ночные нервопляски устраивает

Не всегда несколько сотен, бывает разница более существенна. Вот ради такой разницы стоит пользоваться агентами

**rruss** » 22 ноя 2013, 06:19

Как я понял это та же контора что и Сенчурия, тоже "мутная" насколько помню.

**Olly-nsk** » 22 ноя 2013, 08:55

Dimazz писал(а) 22 ноя 2013, 03:39:неужели до сих пор непонятно что тикет ру левая мутная контора где то в Хохляндии а народ из за нескольких сотен якобы сэкономленных тугриков в итоге ночные нервопляски устраивает

Ну кто же знал то что все так...

**ГриМар** » 23 ноя 2013, 18:18

zerokol писал(а) 17 ноя 2013, 23:16:(впрочем не только у данной, а у всех агентов)

Может не надо за всех агентов так негативно. В пределах МКАД может и правильно на сайтах а/к покупать, но за Уралом люди живут, может кто не знает. И далеко не всё можно купить на сайтах а/к с вылетом из SVX, OVB, KJA туда куда надо. Сибирь юзает доисторический Габрик и ничё с этим не поделать, а по сему, например S7+Cathay P надо у агентов покупать, у кого другие GDS есть. По теме - да, действительно, зачем покупать билеты у интернет-агентов, зарегистрированных не в России? Стоимость конвертации (иногда даже двойной) никто не отменял. Всевозможные уловки-завлекаловки в итоге - обычный обман (но над этим работают ежедневно и получают, возможно зп). Вопрос - а у агентов российских нельзя покупать билеты?

🏨 Trip.com — бронирование отелей за границей и в РоссииЛучшие цены для бронирования жилья в Азии. Оплата картами МИР