Форум Винского

**lentau** » 04 ноя 2008, 12:36

Надо попась из Hyderabad в Srinagar. т.к. прямого перелета нет, покупают Hyderabad - Дели, и затем Дели - Srinagar. Времени на стыковку в Дели - 50 мин. Вопрос - можно ли из Hyderabad напрямую зерегестрировать себя и багаж в Srinagar?

**Penelopa** » 04 ноя 2008, 15:01

Если покупаете отдельными билетами, то нельзя.

Добрый день, может кто сталкивался с такой ситуацией:
Купила билет у авиакомпании на сайте http://www.spicejet.com Дели-Гоа-Дели не своей банковской картой, и владелец карты не летит со мной, а в правилах у них написано, что владелец карты и карта должны быть обязательно....
Кто-то сталкивался с такой ситуацией ? Пустят меня на рейс?
Заранее благодарю.
Светлана.

**lunniks** » 14 ноя 2011, 13:38

Насколько я знаю, карту никто никогда нигде не спрашивает. В Дели при электронной регистрации можно это сделать с помощью карты, (у меня не получилось) а можно простым вводом имени и номера рейса. Так что не стоит переживать когда все оплачено)

Спасибо, надеюсь все так и будет....
а то в письмах они только и пишут, что нужен владелец карты и карта.

**lunniks** » 14 ноя 2011, 16:17

Мне тоже писали. И Люфтганза пишет. Но карта ни разу не понадобилась.

Спасибки!

**vovcheek** » 14 ноя 2011, 17:33

А поиском пользоваться Слабо есть здоровая тема Покупка авиабилета по чужой карте

Светлана Хлебникова писал(а) 14 ноя 2011, 16:29:Спасибки!

А если поблагодорить хотите, то жмите плюсик под аватаркой

**_amina_** » 14 ноя 2011, 18:19

У нас именно СпайсДжет и просил карточку на чек-ине. Так что, на какого сотрудника попадешь, могут и проверить

**fornit** » 28 ноя 2012, 18:46

Покупая билеты на двоих человек через сайт авиакомпании из Варанаси в Мумбаи допустил ошибку (либо какой-то глюк сайта) В поле Имя Фамилия написано два раза имя. Выглядит это так :
Reservation Number

Name : Alexey/Alexey
Address : **************
Moscow *******,Russian Federation
Booking Date : 28 November 2012

Name of passenger(s) Seat No(s)
MR.ALEXEY ALEXEY
MR.VOLODYMYR IEFREMOV

Вопрос, что делать?
В авиокомпании пока не подходят, на их почтовый ящик, указанный в письме письма не уходят, выдает ошибку, может кто-то сталкивался?

**Taxpolice** » 28 ноя 2012, 20:51

Я ошибку в фамилии допустил при бронировании на IndiGo. Учитывая, какие строгие правила даже в Делийском метро, пришлось сдавать билет обратно (с некоторой потерей бабла) и потом букать снова. Параллельно написал в офис. Уже после покупки нового билета пришло письмо, что никакая замена у них не предусмотрена (даже со штрафами).
Хоть информация и по другой авиакомпании, но, может быть, будет полезна.

**fornit** » 28 ноя 2012, 22:23

Спасибо( Не знал что в Дели есть метро =)

**Taxpolice** » 29 ноя 2012, 07:50

Метро в Дели через месяц исполняется 10 лет - молодое оно
Вот карта - http://www.cityrailtransit.com/maps/delhi_map.htm

**fornit** » 07 дек 2012, 10:34

В итоге позвонил в SpiceJet и сделал отмену билетов, билет был один на 2 человека, пришлось сдавать оба. Просто называете им номер билета из 6 букв и канселите.Деньги вернулись дня через 2, за отмену - 1000 рупий каждого билета. На телефон подходят с 10 до 19 по местному, при заявленных 24/7. Вывод: 1) Брать 2 билета по отдельности 2) лучше брать makemytrip.com, тогда карточку с которой оплачивал не обязательно показывать в аэропорту да и сервис удобней и понятней.

**_amina_** » 28 дек 2012, 01:10

fornit писал(а) 07 дек 2012, 10:34:В2) лучше брать makemytrip.com, тогда карточку с которой оплачивал не обязательно показывать в аэропорту да и сервис удобней и понятней.

Я бы поспорила,что посреднический сервис удобнее. Только что попали от мэйкМайТрип с рейсами Спайсджета - ММТ не отследило отмену рейсов, и у нас второй стыковочный рейс получился раньше первого! Проверила pnr на сайте смой компании и, увидев такой сюрприз, забила тревогу - так ММT не соизволило ответить вообще. Буду претензию писать, ибо подстава была бы конкретная.

**fornit** » 28 дек 2012, 02:16

_amina_ писал(а) 28 дек 2012, 01:10:
fornit писал(а) 07 дек 2012, 10:34:В2) лучше брать makemytrip.com, тогда карточку с которой оплачивал не обязательно показывать в аэропорту да и сервис удобней и понятней.

Я бы поспорила,что посреднический сервис удобнее. Только что попали от мэйкМайТрип с рейсами Спайсджета - ММТ не отследило отмену рейсов, и у нас второй стыковочный рейс получился раньше первого! Проверила pnr на сайте смой компании и, увидев такой сюрприз, забила тревогу - так ММT не соизволило ответить вообще. Буду претензию писать, ибо подстава была бы конкретная.

У меня сейчас висит 6 билетов на двоих через makemytrip, причем 4 из них с пересадкой, вроде посмотрел на сайтах авиакомпаний, пока все ровно, тьфу-тьфу-тьфу. после 15 января отпишусь по результату.

**_amina_** » 28 дек 2012, 07:50

fornit, проверяйте, проверяйте! Особенно, если у вас SpiceJet

fornit писал(а) 07 дек 2012, 10:34:На телефон подходят с 10 до 19 по местному, при заявленных 24/7.

Кстати, может быть, это вы так попали, но мы полночи возились с заменой рейсов, по индийскому времени где-то с 1 до 3 ночи общались с операторами колл-центра СпайсДжета. Не обманывают насчет 24 часов в сутки на связи.

**fornit** » 28 дек 2012, 09:19

Кстати, может быть, это вы так попали, но мы полночи возились с заменой рейсов, по индийскому времени где-то с 1 до 3 ночи общались с операторами колл-центра СпайсДжета. Не обманывают насчет 24 часов в сутки на связи.

Возможно, но я пару дней до них не мог дозвониться, около месяца назад. Может опять забастовка какая была

**fornit** » 11 фев 2013, 21:07

_amina_ писал(а) 28 дек 2012, 01:10:
fornit писал(а) 07 дек 2012, 10:34:В2) лучше брать makemytrip.com, тогда карточку с которой оплачивал не обязательно показывать в аэропорту да и сервис удобней и понятней.

Я бы поспорила,что посреднический сервис удобнее. Только что попали от мэйкМайТрип с рейсами Спайсджета - ММТ не отследило отмену рейсов, и у нас второй стыковочный рейс получился раньше первого! Проверила pnr на сайте смой компании и, увидев такой сюрприз, забила тревогу - так ММT не соизволило ответить вообще. Буду претензию писать, ибо подстава была бы конкретная.

Доверяй, но проверяй. Вообщем попали мы на день из-за отмены самолета. Летели из Варанаси в Мумбай 7 января, рейс естественно не посмотрел заранее, как _amina_ советовала. На отдыхе другим бошка занята, Варанаси - святой город, не до мирских проблем =) приезжаем в аэропорт и наш самолет отменен =( причем отменен с 4 числа и письмо об отмене отправлено на что-то там @makemytrip.com. Мне они естественно не переслали это письмо. Пришлось почти сутки куковать в аэропорту до следующего рейса, благо была бутылка текиллы из дьютика еще, да менты нормальные там. Помогали скамеечки сдвигать что-бы спать нам, шутили, курить выпускали. А еще внутри здания ночью летают совы =)

**okei** » 08 ноя 2013, 13:47

Подскажите - на рейсах Spicejet бесплатный провоз багажа вроде 20 кг., это так? или надо будет оплачивать багаж при покупки билета по интернету? И тот же вопрос по IndiGo. Расъясните пожалуйста. Вроде как у лукостов багаж оплачивается всегда дополнительно?

**Rhett Butler** » 08 ноя 2013, 17:23

okei писал(а) 08 ноя 2013, 13:47:Подскажите - на рейсах Spicejet бесплатный провоз багажа вроде 20 кг., это так?

Да, на рейсах SpiceJet можно провозить бесплатно багаж ("checked baggage") весом до 20 кг на 1 пассажира. Количество мест (сумок, чемоданов) при этом не ограничивается - главное, чтобы соблюдались общие ограничения по весу и габариты каждой сумки (длина + ширина + высота) не должны превышать 158 см. Кроме этого, можно бесплатно взять с собой в салон самолёта 1 место ручной клади ("cabin baggage") весом до 7 кг и габаритами не более 115 см (55 см + 35 см + 25 см).

Особенности провоза багажа на рейсах SpiceJet:

- пассажиры, следующие из/в аэропортов Дубаи, Кабула, Эр-Рияда, Коломбо, Шарджи и Маската могут бесплатно провозить багаж весом до 30 кг.

Если ваш багаж будет весить более 20 кг, за перевес придётся доплатить:

- 200 INR (или эквивалент в национальной валюте) за каждый лишний кг для рейсов в Катманду или Коломбо
- 500 INR (или эквивалент в национальной валюте) за каждый лишний кг для остальных международных рейсов, за исключением рейсов в Гуанчжоу, на которых лишний багаж будет стоить 75 юаней за каждый кг

В любом случае максимальный вес 1 места багажа не должен превыщать 32 кг.

okei писал(а) 08 ноя 2013, 13:47:И тот же вопрос по IndiGo. Расъясните пожалуйста.

Компания IndiGo разрешает провозить багаж бесплатно весом до 15 кг. Размеры багажа не должны превышать 158 см (Д + В + Ш). Багаж свыше 15 кг можно докупить и оплатить онлайн, ориентируясь на шкалу: лишние 5 кг будут стоить 500 рупий; 10 кг - 1500 рупий.

Правила насчёт ручной клади у IndiGo в принципе такие же, как и в SpiceJet, подробности смотрите здесь:

Правила провоза ручной клади на рейсах IndiGo: Правила провоза ручной клади на рейсах IndiGo

Надеюсь, сия информация вам поможет сориентироваться. Удачных перелётов!

**saiko3p** » 29 дек 2013, 10:34

Подскажите, купил билет у SpiceJet и в фамилии одну букву вместо "Kh" написал "X", это критично?

**iamvoland2009** » 12 янв 2014, 10:57

купил билет на рейс spicejet через cleartrip. пришло подтверждение, но стандартного билета в электронном виде нет. Также не запрашивались паспортные данные, только имя и фамилия. подскажите, это нормальная практика, проблем не будет? как можно проверить бронь на spicejet?

**saiko3p** » 12 янв 2014, 13:50

Здесь можно распечатать, вбив номер букинга (PNR) и емейл: http://book.spicejet.com/RetrieveBooking.aspx

saiko3p писал(а) 29 дек 2013, 10:34:Подскажите, купил билет у SpiceJet и в фамилии одну букву вместо "Kh" написал "X", это критично?

Сам и отвечаю. Отправил письмо на custrelations@spicejet.com и в тот же день пришел исправленный билет.

**Чип** » 11 авг 2015, 19:06

Ребята, подскажите пожалуйста, как зарегистрироваться на официальном сайте SpiceJet?
А то никак не разберусь, и он без этого билеты не дает купить..(

**Poseidon** » 11 авг 2015, 22:53

https://book.spicejet.com/Register.aspx

**Iren1507** » 01 сен 2015, 08:40

Подскажите, может кто сталкивался. Пытаюсь оплатить авиабилеты картой Мастеркард Банк Союз. Отклоняет платеж.
В банке видят запрашиваемую сумму, но не могут понять причину отказа.

**Wil Flowers** » 27 мар 2016, 22:46

Кросспостинг запрещен Правилами Форума. Удалено, bromisaich

**Dark Angel** » 15 янв 2018, 12:43

Подскажите пожалуйста, у СпайсДжет до сих пор бесплатный провоз багажа?
Смотрю на Авиасейлс, пишет доплата за багаж 1000 с чем-то рублей за 2 билета

**Poseidon** » 15 янв 2018, 23:45

Dark Angel писал(а) 15 янв 2018, 12:43:Подскажите пожалуйста, у СпайсДжет до сих пор бесплатный провоз багажа?

Нет. Не по всем тарифам включён багаж, есть тарифы только с ручной кладью.

**OlgaKhasanova** » 16 янв 2018, 14:07

Подскажите пожалуйста, при покупке билетов Дели-Гоа-Дели. Допущена ошибка в заглавной букве фамили одного из 2-х пассажиров. Написала в службу клиентского сервиса, в ответ тишина. Насколько критчна такая ошибка? Возможно ли решение проблемы на месте? Может кто сталкивался. Вылет не скоро. 8-го марта. Но как-то тревожно.

**Poseidon** » 16 янв 2018, 21:25

OlgaKhasanova писал(а) 16 янв 2018, 14:07:Написала в службу клиентского сервиса, в ответ тишина.

Они не быстро отвечают, им надо напоминать о себе. Связываетесь с ними ещё раз причём делаете это двумя сообщениями - один раз пишите через форму на сайте:
http://www.spicejet.com/Feedback.aspx
И второе письмо просто отправляете на
custrelations@spicejet.com
Они ответят, скорее всего исправят ошибку.

**OlgaKhasanova** » 17 янв 2018, 09:45

Большое спасибо, за ответ . Сегодня ответили из службы поддержки. Запросили копию паспорта. Отправила, жду. По результатам отпишусь.

**OlgaKhasanova** » 17 янв 2018, 15:08

Через несколько часов, после того, как отправила им скан пасморта, выслали новый билет с просьбой подтвердить правильность написания. Все верно. Доплаты и пр. не попросили.

**shdrn** » 25 янв 2020, 18:41

Добрый вечер, столкнулся с неожиданной проблемой с возвратом билетов на самолет, купленный на cleartrip
Поиском прошелся, но описанные там пути отмены билетов не подходят. Везде, включая сайт cleartrip написано, что надо зарегистрироваться, ввести Trip ID, нажать cancelation итд.
Но после того как я ввожу Trip ID, попадаю на страницу где сказано следующее

This trip cannot be cancelled online. Please call our customer care for changes or cancellations.

И все бы ничего, звоню. Приятный записанный голос просит Please enter your Trip ID followed by hash key.

С айди все понятно ввожу. А что за ключ я не понимаю. Ни в билетах, ни в письмах не нашел.
Кто-нибудь сталкивался? Помогите пожалуйста.
Купили билеты из Дели в Тривандрум на месяц раньше, чем будем в Индии)) Обидно жуть. Билеты Дели - Тривандрум удалось сдать (хоть и с потерей 2/3 стоимости), позвонив в IndiGo, а обратные SpiceJet сказали только через clear trip.

**Poseidon** » 25 янв 2020, 19:29

Знак решётки #

**shdrn** » 25 янв 2020, 19:31

К сожалению, знак решетка - это не то. т.е. я ввожу номер затем решетка, а мне говорят - ошибка

**Poseidon** » 25 янв 2020, 19:58

Попробуйте разные варианты ввести: например #1 или просто № или №1. Не получится - задайте вопрос cleartrip, свяжитесь с их суппортом.

**shdrn** » 25 янв 2020, 20:29

так суппорт выдает только номер телефона, по которому говорят ввести hash key.
т.е. я не могу ни с человеком поговорить, ни письмо написать(

**shdrn** » 25 янв 2020, 20:41

испробованные варианты:
Trip ID#
Trip ID#1 2 3.....
#Trip ID
итог один - вы ввели неправильно, попробуйте снова

**shdrn** » 26 янв 2020, 16:51

hash key в действительности как и предполагалось оказался просто символом # почему-то не работающим вчера и отлично сработавшим сегодня. Думаю из-за того, что было не рабочее время. В итоге все ок. Спасибо большое все откликнувшимся.

**senator** » 26 янв 2020, 18:00

shdrn писал(а) 26 янв 2020, 16:51:hash key в действительности как и предполагалось оказался просто символом # почему-то не работающим вчера и отлично сработавшим сегодня.

В каком месте всунуто?)

**shdrn** » 26 янв 2020, 18:17

Трип айди + #

**Sky_bird** » 22 май 2022, 12:17

Добрый день! Кто покупал билеты на их сайте? Оплата не проходит ни одной банковской картой. В чем может быть проблема?

**senator** » 22 май 2022, 12:29

Sky_bird писал(а) 22 май 2022, 12:17:Оплата не проходит ни одной банковской картой. В чем может быть проблема?

Может быть в этом? Visa и MasterCard российских банков не работают за границей

**Sky_bird** » 22 май 2022, 12:30

Мы оплачиваем картами иностранных банков, но платёж не проходит.

**senator** » 22 май 2022, 12:36

Не проходит оплата картой VISA
Проблема с бронью через Booking - не проходит ни одна карта

**A.N.Shmakov** » 13 окт 2023, 20:09

Здравствуйте!
Кто-нибудь летал недавно в spice jet с макбуком 2015 года? Вроде запрещено. Но как оно на самом деле?

**taurenx** » 08 янв 2024, 22:24

могут быть внутренние правила авиакомпании. в прошлом году летел Дубай-Дели-Бангкок spicejet компанией. требовали обратный билет. я говорю че за вопросы, мы в Дубае, вот инфа от Эмирейтс, что не нужно обратный билет. Говорят, то Эмирейтс, а индусы не садят без билета в тай (на чек ине девочки с DNATA - это Дубайский оператор большой, не индусы). Я Быстренько сделал бронь, их устроило, потом отменил бронь по приезду в тай. так что так тоже бывает.
еще пару европейцев сидело букало тикеты, тоже летели в одну сторону.

**Frenesie** » 13 фев 2024, 04:47

Здравствуйте. Купила билеты SpiceJet внутренние по Индии. Выслали билеты, где указано, что я мужского пола))) Думаете, это критично?
На самом сайте в правилах про пол ничего не сказано. Пунктом 8 Правил написано только про написание имени: Name change is not permitted on your booking. Please ensure that passenger’s booking name matches the proof of identification.
Вот сижу думаю, писать в службу поддержки или может они не заметят при регистрации, что я женщина))

🏨 Trip.com — бронирование отелей за границей и в РоссииЛучшие цены для бронирования жилья в Азии. Оплата картами МИР