Аэрофлот возврат билетов. Штрафы, возвратные и невозвратные тарифы

Все, что касается процедур по бронированию и покупке авиабилетов. Ошибки при бронировании и выписке билетов. Изменение данных в авиабилетах и смена дат. Правила возврата авиабилетов в зависимости от авиакомпании или тарифа

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 19

Re: Аэрофлот возврат билетов. Штрафы, возвратные и невозвратные тарифы

Сообщение: #381

Сообщение maike » 09 фев 2014, 22:41

Lamp понятно, я хотел через колцентр забронировать. тогда получается сбор 35 евро?
maike
путешественник
 
Сообщения: 1989
Регистрация: 29.10.2013
Город: Москва
Благодарил (а): 130 раз.
Поблагодарили: 18 раз.
Возраст: 52
Отчеты: 1

Re: Аэрофлот возврат билетов. Штрафы, возвратные и невозвратные тарифы

Сообщение: #382

Сообщение Lamp » 09 фев 2014, 22:56

maike писал(а) 09 фев 2014, 22:41:Lamp понятно, я хотел через колцентр забронировать. тогда получается сбор 35 евро?



Да, именно так. . Без штрафа можно сдать если и покупать и сдавать через сайт. Если покупаете через колл-центр ,то при сдаче по любому на штраф попадаете.
Lamp
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 8674
Регистрация: 07.03.2004
Город: Москва
Благодарил (а): 312 раз.
Поблагодарили: 364 раз.
Возраст: 62
Пол: Мужской

Re: Аэрофлот возврат билетов. Штрафы, возвратные и невозвратные тарифы

Сообщение: #383

Сообщение maike » 10 фев 2014, 01:37

все таки не понятно
на сайте написано
Осуществление процедур возврата
денежных средств за перевозку по билету
Международная 35 EUR1 35 EUR1
т.е это сбор. и нигде не написано что сбор не взимается, если вернуть на сайте
maike
путешественник
 
Сообщения: 1989
Регистрация: 29.10.2013
Город: Москва
Благодарил (а): 130 раз.
Поблагодарили: 18 раз.
Возраст: 52
Отчеты: 1

Re: Аэрофлот возврат билетов. Штрафы, возвратные и невозвратные тарифы

Сообщение: #384

Сообщение strannix » 10 фев 2014, 07:27

maike писал(а) 10 фев 2014, 01:37:и нигде не написано что сбор не взимается, если вернуть на сайте

Это действительно официально нигде не прописано. Просто это так сейчас.
Именно поэтому данную акцию надо рассматривать как временное послабление.
Отменить могут в любой момент, без предупреждения
Аватара пользователя
strannix
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 5159
Регистрация: 31.08.2011
Город: Челябинск
Благодарил (а): 158 раз.
Поблагодарили: 677 раз.
Возраст: 49
Страны: 25
Отчеты: 3
Пол: Мужской

Re: Аэрофлот возврат билетов. Штрафы, возвратные и невозвратные тарифы

Сообщение: #385

Сообщение pk » 10 фев 2014, 14:59

Lamp писал(а) 09 фев 2014, 22:56:Без штрафа можно сдать если и покупать и сдавать через сайт. Если покупаете через колл-центр ,то при сдаче по любому на штраф попадаете.

Бронировал через сайт, но оплата не прошла. Звонил в КЦ - там выполняли какие-то операции с бронью и оплату совершал через голосовое меню.
Как-то можно узнать заранее какой вариант возврата (со штрафом или без) будет применяться к моим билетам?
pk
почетный путешественник
 
Сообщения: 2387
Регистрация: 08.08.2007
Город: Москва
Благодарил (а): 259 раз.
Поблагодарили: 112 раз.
Возраст: 43
Страны: 39
Отчеты: 3
Пол: Мужской

Re: Аэрофлот возврат билетов. Штрафы, возвратные и невозвратные тарифы

Сообщение: #386

Сообщение VVV47 » 10 фев 2014, 15:19

pk писал(а) 10 фев 2014, 14:59:Бронировал через сайт, но оплата не прошла. Звонил в КЦ - там выполняли какие-то операции с бронью и оплату совершал через голосовое меню.
Как-то можно узнать заранее какой вариант возврата (со штрафом или без) будет применяться к моим билетам?

Неделю назад делали возврат при таком раскладе. Увы, со штрафом.
See the stars in the sky above,
They'll shine wherever I may roam... (c)
Аватара пользователя
VVV47
путешественник
 
Сообщения: 1874
Регистрация: 10.04.2012
Город: Москва
Благодарил (а): 130 раз.
Поблагодарили: 223 раз.
Возраст: 50
Страны: 20
Пол: Мужской

Re: Аэрофлот возврат билетов. Штрафы, возвратные и невозвратные тарифы

Сообщение: #387

Сообщение raman-tada » 11 фев 2014, 19:40

Подскажите пожалуйста, хочу оплатить билеты в долларах на сайте Аэрофлот, прошел по ссылке "новая система бронирования."
Слева вверху если выбрать билеты+страховка, то появляется поле, где можно ввести промокод, что за код и где его брать? И что имеется ввиду под страховкой, страховка от не выезда? Так деньги и так без штрафа придут при отмене билетов? Что-то я не понял. А если выбрать просто билеты, то пункта про промокод нету ...


И что за надпись:
"Тип пассажира "Молодежь" не комбинируется с другими типами пассажиров"

И далее внизу надпись: Молодежь
И можно выбрать числа от 0 до 6, оставить 0 или что выбрать? На что это влияет?

Под табличкой с выбором чисел от 0 до 6 написано: (возраст от 12 до 24 лет)
raman-tada
новичок
 
Сообщения: 44
Регистрация: 11.07.2013
Город: Москва
Благодарил (а): 9 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 37

Re: Аэрофлот возврат билетов. Штрафы, возвратные и невозвратные тарифы

Сообщение: #388

Сообщение Arcimedes » 12 фев 2014, 00:53

raman-tada писал(а) 11 фев 2014, 19:40:

И далее внизу надпись: Молодежь
И можно выбрать числа от 0 до 6, оставить 0 или что выбрать? На что это влияет?

Под табличкой с выбором чисел от 0 до 6 написано: (возраст от 12 до 24 лет)


Цифры от 0 до 6 - это кол-во пассажиров.
Молодежь у Аэрофлота на некоторых направлениях летает со скидкой.

И что за надпись:
"Тип пассажира "Молодежь" не комбинируется с другими типами пассажиров"

Билеты для молодежи нельзя воткнуть в одно бронирование с обычными билетами.
Arcimedes
активный участник
 
Сообщения: 588
Регистрация: 22.08.2012
Город: Владивосток
Благодарил (а): 23 раз.
Поблагодарили: 56 раз.
Возраст: 37
Страны: 21
Отчеты: 1
Пол: Мужской

Re: Аэрофлот возврат билетов. Штрафы, возвратные и невозвратные тарифы

Сообщение: #389

Сообщение Alex Kumarkov » 12 фев 2014, 03:09

raman-tada писал(а) 11 фев 2014, 19:40:появляется поле, где можно ввести промокод, что за код и где его брать?

В beta-версии вводится только промокод DIS01, в старой системе бронирования ещё и купон, если есть. Купон дают за покупку билета на сайте Аэрофлота. Скидка 3% эконом, 5% бизнес, есть ограничения - нужно смотреть правила предоставления скидки.

Вот тема об этом: Аэрофлот - купоны (скидки) и промо коды от форумчан
Аватара пользователя
Alex Kumarkov
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 10178
Регистрация: 31.05.2011
Город: Heartland
Благодарил (а): 1373 раз.
Поблагодарили: 1381 раз.
Возраст: 47
Страны: 44
Отчеты: 34
Пол: Мужской

Re: Аэрофлот возврат билетов. Штрафы, возвратные и невозвратные тарифы

Сообщение: #390

Сообщение gered » 12 фев 2014, 21:24

Arcimedes писал(а) 12 фев 2014, 00:53:Молодежь у Аэрофлота на некоторых направлениях летает со скидкой.


МСК-НН 1000р тариф бюджет для взрослого, 950 для молодёжи, размер сборов не меняется)))) - целых 5% от тарифа



При покупке на сайте не заказал спецпитание...
Если закажу по телефону(или как то его можно заказать иначе? в личном кабинете нет полного выбора), попаду на штраф в случае возврата через сайт?
flightdiary net

551 337 km
342 585 miles
13.8x around earth
Аватара пользователя
gered
почетный путешественник
 
Сообщения: 4573
Регистрация: 13.01.2014
Город: Россия
Благодарил (а): 259 раз.
Поблагодарили: 383 раз.
Возраст: 29
Страны: 47
Пол: Мужской

Re: Аэрофлот возврат билетов. Штрафы, возвратные и невозвратные тарифы

Сообщение: #391

Сообщение Romulus » 12 фев 2014, 21:39

gered писал(а) 12 фев 2014, 21:24:Если закажу по телефону(или как то его можно заказать иначе? в личном кабинете нет полного выбора), попаду на штраф в случае возврата через сайт?

Сдавал с заказанным питанием (в том числе через оператора), вернули полную сумму.
Romulus
почетный путешественник
 
Сообщения: 4617
Регистрация: 09.09.2009
Город: Moscow
Благодарил (а): 99 раз.
Поблагодарили: 1025 раз.
Возраст: 50
Пол: Мужской

Re: Аэрофлот возврат билетов. Штрафы, возвратные и невозвратные тарифы

Сообщение: #392

Сообщение Arcimedes » 13 фев 2014, 06:23

gered писал(а) 12 фев 2014, 21:24:МСК-НН 1000р тариф бюджет для взрослого, 950 для молодёжи, размер сборов не меняется)))) - целых 5% от тарифа


Могу привести другой пример: Владивосток-Москва. До скидки 12-16 руб. (в зависимости от сезона), со скидкой 8руб. Разница существенная.
Вообще данная функция в основном для дальневосточников.
Arcimedes
активный участник
 
Сообщения: 588
Регистрация: 22.08.2012
Город: Владивосток
Благодарил (а): 23 раз.
Поблагодарили: 56 раз.
Возраст: 37
Страны: 21
Отчеты: 1
Пол: Мужской

Re: Аэрофлот возврат билетов. Штрафы, возвратные и невозвратные тарифы

Сообщение: #393

Сообщение _RED_ » 13 фев 2014, 22:12

Как я понимаю, опять начали брать штраф за возврат билетов (35евро)?
_RED_
участник
 
Сообщения: 157
Регистрация: 12.12.2012
Город: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 10 раз.
Поблагодарили: 14 раз.
Возраст: 39
Страны: 25
Пол: Мужской

Re: Аэрофлот возврат билетов. Штрафы, возвратные и невозвратные тарифы

Сообщение: #394

Сообщение makus » 13 фев 2014, 22:19

_RED_ писал(а) 13 фев 2014, 22:12:Как я понимаю, опять начали брать штраф за возврат билетов (35евро)?


Почему такое мнение?
makus
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 9076
Регистрация: 17.09.2009
Город: Москва
Благодарил (а): 135 раз.
Поблагодарили: 1256 раз.
Возраст: 56
Страны: 55
Отчеты: 4
Пол: Мужской

Re: Аэрофлот возврат билетов. Штрафы, возвратные и невозвратные тарифы

Сообщение: #395

Сообщение zerokol » 13 фев 2014, 22:38

_RED_ писал(а) 13 фев 2014, 22:12:Как я понимаю, опять начали брать штраф за возврат билетов (35евро)?

в понедельник сдавал - ничего не брали.
Аватара пользователя
zerokol
Старожил
 
Сообщения: 45087
Регистрация: 17.06.2006
Город: Москва
Благодарил (а): 405 раз.
Поблагодарили: 3372 раз.
Возраст: 45
Страны: 88
Отчеты: 9
Пол: Мужской

Re: Аэрофлот возврат билетов. Штрафы, возвратные и невозвратные тарифы

Сообщение: #396

Сообщение Alex Kumarkov » 14 фев 2014, 01:07

_RED_ писал(а) 13 фев 2014, 22:12:Как я понимаю, опять начали брать штраф за возврат билетов (35евро)?

Возвращал через сайт три билета три дня назад, вернули сегодня всё до копейки.
Аватара пользователя
Alex Kumarkov
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 10178
Регистрация: 31.05.2011
Город: Heartland
Благодарил (а): 1373 раз.
Поблагодарили: 1381 раз.
Возраст: 47
Страны: 44
Отчеты: 34
Пол: Мужской

Re: Аэрофлот возврат билетов. Штрафы, возвратные и невозвратные тарифы

Сообщение: #397

Сообщение sola248 » 14 фев 2014, 09:12

_RED_ писал(а) 13 фев 2014, 22:12:Как я понимаю, опять начали брать штраф за возврат билетов (35евро)?

Сдавали на сайте?
Аватара пользователя
sola248
почетный путешественник
 
Сообщения: 2275
Регистрация: 15.05.2011
Город: Москва
Благодарил (а): 127 раз.
Поблагодарили: 521 раз.
Возраст: 64
Страны: 35
Отчеты: 8
Пол: Женский

Re: Аэрофлот возврат билетов. Штрафы, возвратные и невозвратные тарифы

Сообщение: #398

Сообщение zhekas » 14 фев 2014, 13:52

100% возврат на любые направления даже международные ?
zhekas
почетный путешественник
 
Сообщения: 3051
Регистрация: 20.08.2009
Город: Москва
Благодарил (а): 308 раз.
Поблагодарили: 277 раз.
Возраст: 40
Страны: 23
Пол: Мужской

Re: Аэрофлот возврат билетов. Штрафы, возвратные и невозвратные тарифы

Сообщение: #399

Сообщение Kukla123 » 14 фев 2014, 14:20

zhekas писал(а) 14 фев 2014, 13:52:100% возврат на любые направления даже международные ?

Если покупать на сайте АФЛ, а не у агентов, то да.
Аватара пользователя
Kukla123
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 8017
Регистрация: 27.09.2008
Город: Москва
Благодарил (а): 387 раз.
Поблагодарили: 732 раз.
Возраст: 97
Страны: 28
Отчеты: 2
Пол: Женский

Re: Аэрофлот возврат билетов. Штрафы, возвратные и невозвратные тарифы

Сообщение: #400

Сообщение zhekas » 14 фев 2014, 14:25

Kukla123 писал(а) 14 фев 2014, 14:20:
zhekas писал(а) 14 фев 2014, 13:52:100% возврат на любые направления даже международные ?

Если покупать на сайте АФЛ, а не у агентов, то да.


спасибо ) ещё забыл спросить, этот возврат действует на любом тарифе ?
zhekas
почетный путешественник
 
Сообщения: 3051
Регистрация: 20.08.2009
Город: Москва
Благодарил (а): 308 раз.
Поблагодарили: 277 раз.
Возраст: 40
Страны: 23
Пол: Мужской

Пред.След.



Список форумовАвиабилеты, Аренда авто, Мили, Паспорта, Страховки, ДеньгиАвиабилеты. Авиакомпании. Аэропорты. Новости авиацииПокупка авиабилета, отмена и изменения, возврат денег



Включить мобильный стиль