Готовимся к круизу на HAL Eurodam по Средиземноморью с 22.04.14

[augusta_nat]

Будем в круизе на HAL Eurodam по Средиземному морю в апреле 2014. Ищем попутчиков, обсуждаем индивидуальные и совместные планы на береговые экскурсии. Рассказываем, кто как собрался лететь в Рим и почём удалось взять авиабилеты.

Holland America Line - ms Eurodam

22.04.2014 Чивитавеккья (Рим) / Италия 16:00
23.04.2014 Ливорно (Флоренция) / Италия 7:00 19:00
24.04.2014 Монте-Карло / Монако 8:00 23:00
25.04.2014 На море
26.04.2014 Хальк аль-Уэди (Ла-Гулетт) / Тунис 8:00 17:30
27.04.2014 Палермо, о. Сицилия / Италия 8:00 17:00
28.04.2014 Неаполь / Италия 8:00 18:00
29.04.2014 Чивитавеккья (Рим) / Италия 7:00

Наш форум о круизной компании Holland America Line:

Бронирование круизов Holland America (HAL): заказ, оплата, изменение, ошибки, отмена
Онлайн-регистрация на круиз HAL (Holland America Line)
Holland America: Mariner Society - сообщество постоянных пассажиров
Круизная компания Holland America Line (HAL)

Отзывы о круизах на HAL Eurodam:

Честное октябрятское, на Евродаме можно жить! Октябрь 2013, круиз по Карибам
Невыносимая лёгкость плытия: круиз на HAL Eurodam, Восточные Карибы, декабрь 2012
Трансатлантика на HAL Eurodam, август 2012
Первый раз по Средиземноморью на HAL Eurodam, май 2012
Первый круиз на 60 году жизни на HAL Eurodam по Средиземному морю
MS Eurodam - Соблазнитель Карибского моря
HAL Eurodam, Средиземноморье, апрель 2011 (отчёт)
Самое главное - сказку не спугнуть: MS EURODAM
MS Eurodam - Соблазнитель Карибского моря

Смежные круизы:

Собираемся в круиз на Пасхальные каникулы - HAL Eurodam, 13-22.04.14
Собираемся в круиз HAL Eurodam вокруг Европы на с 29.04.14

Форумчане в нашем круизе:

• augusta_nat, каюта 4010
• Елена Цыбуля, каюта 10009
• Asvist
• jermakisa, каюта 10013
• milusha (2+1)
• Rolga (2), каюта 10011
• 3pkm
• Alik3 (2+1), каюта 7064
• santila
• Lamp (2)
• Alexa_1964 (2+2), каюты 8056,8052
• alkrsp (2), каюта 8074

[3pkm]

А я дождался бесплатного перебронирования с внутренней до балкона. Большое спасибо Сергею "Airbus" за оперативное содействие в данном вопросе.

[Andre_W]

А я дождался бесплатного перебронирования с внутренней до балкона. Большое спасибо Сергею "Airbus" за оперативное содействие в данном вопросе.

Присматриваюсь к этому круизу, заинтересовала информация о бесплатном перебронировании с внутренней каюты до каюты с балконом. Скажите , а вы за какую сумму покупали изначально внутреннюю каюту на этот круиз?

[3pkm]

Присматриваюсь к этому круизу, заинтересовала информация о бесплатном перебронировании с внутренней каюты до каюты с балконом. Скажите , а вы за какую сумму покупали изначально внутреннюю каюту на этот круиз?

Цена за внутреннюю каюту была немного выше, чем цена балкона сейчас.

[GalaN]

Тогда непонятно в чем заслуга агента? Так и так должен был сделать бесплатно.

Кому пришлось доплатить до балкона раньше за внутреннюю каюту меньше заплатили, чем сейчас стоит балкон.

[jermakisa]

Галина,совершенно точно!У нас внутренняя изначально стоила гораздо дешевле.Я просто не стала развивать тему.

[Tabaco]

Каюта с окном сильно отличается от каюты с балконом у HAL?

У нас была каюта с окном с частично загороженным видом. На Евродаме. Это была точная копия каюты с балконом, только этот балкон не открывался. Очень понравилось.

[Andre_W]

Тогда непонятно в чем заслуга агента? Так и так должен был сделать бесплатно.

Мне вот хочется разобраться в этом ,как раз удачный пример и подходящий момент. Я то всегда считал, что это сам клиент должен мониторить цены , и если они упали то обращаться к агенту за перебронированием на более высокую категорию. Тогда согласен, в этом ничего героического для агента нет. Но в данном то случае перебронирование с внутренней каюты на каюту с балконом было сделано после даты финального платежа. По моему в этом случае HAL делать бесплатный апгрейт был не обязан. Но он его сделал. Так это благородный жест со стороны HAL, а вовсе не его обязанность.
Заслугой агента в данном случае я вижу только в том, что он обратился в HAL с просьбой об апгрейде. Но разве это от агента зависит-получится сделать такой бесплатный апгрейд или нет? Тем более после даты финального платежа.

[Tabaco]

По моему в этом случае HAL делать бесплатный апгрейт был не обязан.

Конечно не обязан. Вся суть покупок по низкой или высокой цене связана с финальным платежом.
Получается просто - если до финального платежа вы можете отменить свою внутреннюю или балкон без штрафа и забронировать вновь по новой привлекательной цене - то в этом случае КК проще идти навстречу пожеланиям и перебронировать.
Но после финального платежа как бы не менялась цена - покупка остается по прежней стоимости. Стоимости на день бронирования.
А все остальные улучшения - чисто добрый жест КК, по правилам она вам ничего не обязана менять в связи с изменением цены.

[GalaN]

Почему только клиент должен мониторить? Мой агент вместе со мной мониторила мои круизы.

А у ХАЛ правила такие, что в случае понижения цены после финального платежа, они делают апгрейд. Информация из достоверного источника

[Andre_W]

Галина-а как вы оцениваете вероятность апгрейда каюты в данном случае , на этом круизе на Eurodam 22 апреля 2014 г. Если я сейчас покупаю внутреннюю гарантированную каюту , то какова вероятность получить каюту с окном? Пусть и с частично загороженным. И второй вариант- если возьму самую дешевую каюту с окном. Какова в этом варианте вероятность апгрейда на что то лучшее? При покупке какой каюты вероятность апгрейда выше? Дата финального платежа на этот круиз уже прошла. И все типы кают в продаже на данный момент есть в наличии. До круиза 53 дня.

[Rolga]

Мы тоже проапгрейдили свою внутреннюю на каюту с окном гарантированную без загороженного вида. Нам Ненси сама предложила. Правда онборд кредит мы потеряли. В прошлом году на Навигаторе Алекс тоже предлагал поменять внутреннюю на окно на 2 палубе, и мы отказались, а потом жалели. Смутила 2 палуба. Уже в круизе я смотрела на эти каюты и жалела, что мы не там....

[GalaN]

Andre_W , мне сложно ответить на этот вопрос. Вероятность как большая, так и мизирная.
Мы два раза плавали с ХАЛ и оба раза нам давали ту категорию, что бронировали, даже не на ступеньку выше, как обычно было с другими компаниями. То есть в категории внутренних есть подкатегории, так вот ХАЛ даже выше не давал.
Хотя в первом круизе одной паре был апгрейд с внутренней до окна. В общем, как всегда рулетка. Как и с ценами.

Насколько я понимаю, если вы купили внутреннюю каюту по цене, например, за 2000 USD, а потом цена окна стала такая же, то ХАЛ перебронирует на окно без проблем. Или можно доплатить до той категории, которую хочется.

А вот если купили внутреннюю за 2000 USD, а окно стоит 2500 USD, то бесплатный апгрейд до окна только на усмотрение самой компании.
Возможно, имеет еще какое-то значение, у какого агента бронировать. Вес этого агентства у круизной компании. Чем больше продаж, тем больше круизная компания лояльна. После Азамары у меня возникли такие мысли.

Ну, и шанс на апгрейд увеличивается, если, естественно, в наличии есть каюты, а также когда круиз плохо раскупается.

[elena_elena]

Какой у вас интересный разговор получается .
А на наш круиз (с 13 апреля) уже две недели как нет в продаже ни внутренних кают, ни кают с окном. С учетом того, что у нас заказана внутренняя гарантированная, присматриваем себе самую комфортабельную шлюпку

[3pkm]

Тогда непонятно в чем заслуга агента? Так и так должен был сделать бесплатно.

Кому пришлось доплатить до балкона раньше за внутреннюю каюту меньше заплатили, чем сейчас стоит балкон.

В чем заслуга агента из этого сообщения:

Волшебница Ненси поменяла нам внутреннюю каюту на балкон с доплатой 200 долларов.

?

Я полагаю, что тут люди просто доплатили разницу между ценой внутренней каюты, которую платили ранее, и ценой балкона на день доплаты.

[GalaN]

Акцент был сделан на бесплатный апгрейд благодаря агенту

В реальности оказалось, что компания и так сделала бы апгрейд, потому что цена внутренней каюты даже превышает цену каюты с балконом на данный момент.

[elena_elena]

Круизная компания не обязана ничего менять после даты финального платежа даже с доплатой. Вот тут и "вступает в игру" круизный агент.

[Tabaco]

Акцент был сделан на бесплатный апгрейд благодаря агенту

В реальности оказалось, что компания и так сделала бы апгрейд, потому что цена внутренней каюты даже превышает цену каюты с балконом на данный момент.

На данный момент- это не на момент бронирования. И компания вовсе не обязана делать апгрейд. Не обязана.
Вот неважно сколько и что стоит после финального платежа, а важно, за сколько человек забронировал в то время, когда он забронировал.

Давайте все же побережем мозги.
Никто не обязан делать апгрейд после финального платежа, даже если цена внутренней, на дату покупки, будет дороже цены балкона на сегодня.
Принцип- почем купил, потом за столько и поплывешь- есть принцип изменения цен после финального платежа.
Хочешь конкретную каюту с номером - покупай заранее. По какой цене купишь, та цена и останется.
Хочешь поймать дешево, - бери на последних днях продажи.

[GalaN]

elena_elena , я выше написала, что ХАЛ меняет, у него есть такие условия.
От агента только зависит - позвонить и договорится об этом. Потому что, естественно, компания не следит за бронями.

Но это не бесплатно же. Выше писала: цены сравнялись - поэтому меняют одну категорию на другую. Не сравнялись - можно доплатить.

Если бы 3pkm сразу написал, что его внутренняя каюта стоила столько же, сколько сейчас стоит каюта с балконом, то и спора бы не было.

Из-за первой реплики и возникли непонятки. И не у меня одной, кстати.

Но как видно - забирают бонусы, потому что бонусы давались на ту цену и категорию каюты, которую бронировали первоначально.
То есть не все так безоблачно и замечательно с апгрейдом у круизной компании.

[elena_elena]

Хочешь поймать дешево, - бери на последних днях продажи.

Знаю, что для подобного обсуждения есть отдельная тема, и все-таки... Даже в свете моего скромного круизного опыта, я бы поостереглась так однозначно давать подобный совет.

[Andre_W]

Хочешь поймать дешево, - бери на последних днях продажи.

На Eurodam кстати на круиз 13 апреля остались только два типа самых дорогих сьютов. Так что ничего дешево на последних днях там не купишь. Зато на круиз 22 апреля все типы кают есть. Так что все от круиза и даты зависит.

[elena_elena]

elena_elena , я выше написала, что ХАЛ меняет, у него есть такие условия.

И это не так однозначно. Одна из наших форумчанок в мае прошлого года бронировала самостоятельно каюту с окном у ХАЛ. После финального платежа цена на каюты с балконом значительно упала. Связались с круизной компанией, попросили поменять каюту с доплатой до новой цены балкона. Получили ответ, что эта цена - только для новых бронирований. Вот так...

[elena_elena]

На Eurodam кстати на круиз 13 апреля остались только два типа самых дорогих сьютов.

Вот я именно об этом и говорю. И такая ситуация уже с третьим мной заказанным круизом. И что бы я выиграла, ожидая "последних дней продажи" с авиабилетами на руках?

[GalaN]

Лена, я написала то, что мне сказали: круизная компания делает апгрейд после финального платежа, если есть такая возможность.

[elena_elena]

Так я ж не спорю, я так понимаю, что это - на усмотрение круизной компании. А агент может помочь тем, что позвонит туда и попробует убедить . Но и это положительного результата, к сожалению, не гарантирует.

[augusta_nat]

Я только что купила билеты наконец-то. Тянула чего-то, ждала - а тут смотрю на сайте Аэрофлота 70 тыс всего. Сразу купила. Так что теперь мы почти полностью готовы.
Кстати, не знаю, сколько стоит сейчас каюта с балконом, но наша обошлась на на троих 2151$.

[augusta_nat]

Asvist, спасибо Вам большое за маршруты по Флоренции и Пизе! Я думаю - они очень помогут ))

[jermakisa]

В чем заслуга агента из этого сообщения:

jermakisa писал(а) 23 фев 2014, 23:38:
Волшебница Ненси поменяла нам внутреннюю каюту на балкон с доплатой 200 долларов.
?

Волшебство в том,что изначальная цена внутренней,так и последующая цена доплаченного балкона все равно дешевле,чем цена,которую предлагают другие круизные продавцы.

[jermakisa]

Присматриваюсь к этому круизу

Andre_W,не ломайте голову,присоединяйтесь!Цена очень низкая для этой компании,маршрут для приобретения опыта замечательный,стоянки длинные,погода,надеюсь,будет практически летней!Чего еще желать?
А если переживаете по поводу отсутствия дешевых кают в круизе 13 апреля,то не расстраивайтесь,это время Великого поста/если для Вас это,конечно,имеет значение/

[Lamp]

Сегодня , с 1 марта 2014 г. на обсуждаемый круиз HAL еще снизил цены. Но учитывая сегодняшние события ( начало войны с Украиной) страшно подумать куда улетят ( в рублях ) доллар США и евро в ближайшие понедельник и вторник.... И поэтому для россиян в рублях это будет еще дороже , чем до сегодняшнего снижения цен.

[Asvist]

Asvist, спасибо Вам большое за маршруты по Флоренции и Пизе! Я думаю - они очень помогут ))

Если помогут, то выкладываю краткие путеводители и по другим городам:
Монако:
http://yadi.sk/d/wRm3PjY2JvCcY
Неаполь:
http://yadi.sk/d/2niLakq6JvD4X
Ницца:
http://yadi.sk/d/jHrJwpg4JvDAZ
Палермо:
http://yadi.sk/d/tHCtiXbsJvDFC
Тунис:
http://yadi.sk/d/ChxLGn57JvDKz
Ознакомиться можно в ходе завтрака, перед выходом в соответствующем порту

[jermakisa]

Давайте лучше за ужином в предшествующий вечер!

[jermakisa]

В соседней ветке появилась информация про возможность бесплатного обеда только в морской день в ресторане Тамаринд/блюда Юго-Восточной Азии,китайская и японская кухня/.Требуется предварительная запись,и кто первый попадает на борт,бронирует на всех желающих.У нас такие желающие найдутся?

[augusta_nat]

мы такие желающие )
а что для этого нужно?

[jermakisa]

Вот цитата из обсуждения в соседней ветке-
*Обед в Тамаринде бесплатный, но его нужно забронировать. И возможно это только на борту. так что как только попадем на корабль, - сразу бежим на 11 палубу записываться*

Значит нам надо сосчитать желающих,и знать примерно,когда планируем совершить посадку на корабль.А там уже ,кто первый,побыстрей сбегать в этот ресторан и записать всех.Наверное,так.

[Alik3]

+1 - идем туда тоже.

[jermakisa]

Вас двое?-если идем или один?-+1.Вы в календарь круизов не записывались?

[Alik3]

Вас двое?-если идем или один?-+1.Вы в календарь круизов не записывались?

2 взр + 1 реб. Вот и записываемся

[augusta_nat]

Кто знает, подскажите, пожалуйста - хочу сходить в сауну в круизе, но не могу её найти, как ее заказать/забронировать? Открываю на сайте Hall мою бронь, выбираю спа, а там всякое: фитнес, уход за лицом, волосами, отбеливание зубов. маникюр/педикюр...а вот самой бани/сауны нет...или она как-то зашифрована там, например "терапия для тела"? Или не стоит заморачиваться, а уже непосредственно на корабле найти где сауна и без проблем туда можно попасть без всякой брони?

Alik3, а сколько лет вашему ребенку?

[jermakisa]

Почитайте это отчет, сообщение #50 ,может чем-то поможет.
Невыносимая лёгкость плытия: круиз на HAL Eurodam, Восточные Карибы, декабрь 2012

[Alik3]

С сауной - только на месте, да и кстати без проблем - места есть сегодня на завтра всегда. Ребенку 10

[augusta_nat]

спасибо всем - очень ценная информация )) ибо баню обожаю!
Alik3, а нашей всего 4

[Елена Цыбуля]

Получила сегодня письмо от волшебницы Нэнси -каюта веранда -люкс на 10 палубе номер 10009 и возврат онборд кредита 150$ ,вот это сервис. К нашей компании примкнули еще 5 человек -они не зарегистрированы на форуме.С радостью ждем встречи с форумчанами для обсуждения совместныx мероприятий.

[jermakisa]

10 палубе номер 10009

Поздравляю!Мы с Вами соседи,у нас -10013.Тамара,Ярослав

[Rolga]

Доброе утро, дорогие сокруизники!
Все форум чане рядышком!
У нас 10011

[augusta_nat]

Елена Цыбуля, а Вам доплачивать еще пришлось, или это бесплатный апгрейд?
Я тоже написала Алексу - посмотрим, что ответит

[GalaN]

Мне тоже интересно, что у всех за апгрейды и бонусы.

Нам ХАЛ ни разу ничего не дали, вот и удивлена

[jermakisa]

Мы ничего не доплачивали,все постаралась,как всегда,Ненси.И онборд-кредит 150 долларов,и апгрейд до люкс-балкона.

[augusta_nat]

у нас сейчас каюта с балконом 4010. При апгрейде с внутренней до балкона онборд-кредит мы потеряли, сейчас написала Алексу, может тоже сможет ещё проапгрейдить и вернуть кредит )) - как ответит - отпишусь

[Lamp]

у нас сейчас каюта с балконом 4010. При апгрейде с внутренней до балкона онборд-кредит мы потеряли

Скажите- а вы изначально внутреннюю гарантированную бронировали или какую то еще...? Когда оплачивали -давно или недавно?

[augusta_nat]

Да, еще в октябре где-то забронировали внутреннюю - только не гарантированную, а с номером 1048. В феврале сделали финальный платеж, а на следующий день компания снизила цены. Я написала Алексу (мы через него бронировали) и он предложил проапгрейдить нашу каюту до каюты с балконом за 140 (кажется) $, но при этом мы потеряем онборд-кредит. Мы согласились.
Теперь я ему еще раз написала - посмотрю, что ответит