Негатив от Трансаэро

[Влад]

Вод здесь один из источников слухов, там и скрины твиттов есть.



__http://smartnews.ru/business/companies/16879.html

Информационный повод- твитт

[fact128]

полистал сегодня ради интереса цены - почти нет рейсов на многие дальние направления на лето
даже Гонконга нет!
как они собираются рейсы заполнять при отсутствии билетов в продаже...

[Влад]

полистал сегодня ради интереса цены - почти нет рейсов на многие дальние направления на лето
даже Гонконга нет!
как они собираются рейсы заполнять при отсутствии билетов в продаже...

как и где вы смотрите?

Вчера попав под "волну" ажиотажа, зашёл на сайт к ним, ткунул БКК на июнь, июль-билеты были.

[Sincerely yours]

Много рейсов на курорты - сезонные, поэтому отсутствуют в летнем расписании.
Много бортов в DME - рядовая ситуация для конца марта ... было тоже самое и в 2013, и в 2012 и т.д.
Финансовая ситуация в компании - "нехорошая".

[Kamaran]

Хотя отсутствие расписания, скажем в Барселону (кроме дисконта) или на Бали огорчает.

Финансовая ситуация в компании - "нехорошая".

По котировкам облигаций так не скажешь.

[pragrom]

На официальном сайте опровергли слухи о банкротстве:
Трансаэро Привилегия: плохие и хорошие новости
а кто же эти "конкуренты", которые распространяют "провокационные" слухи?

[pragrom]

дубль

[Diminho]

а кто же эти "конкуренты", которые распространяют "провокационные" слухи?

Видимо S7 и Аэрофлот

[katodov]

Нам очень не повезло с АК Трансаэро на рейсе Москва-Нью-Йорк. Было очень грязно и вонь в туалете. Нас кинули посадив в низший класс при билетах в премиальный .

Мы летали из Красноярска в Нью Йорк. У меня рост 190 см и в наших Российских "экономах" совсем нет места для ног в отличии от любой американской компании а летал я на шести разных "вражеских" авиакомпаниях и места между креслами там достаточно и даже можно развалиться ! В "экономе" !
Именно из за этого (теснота в экономе) мы и купили билеты Красноярск-Москва- Нью-Йорк-Москва-Красноярск в премиальный класс где увеличено расстояние между креслами.
И на участке Москва-Нью-Йорк мы летели в "экономе" в самолете просто не было премиального класса! Совсем не было!

А 10 часов - это очень долго у меня после этого спина заболела ни согнуться ни разогнуться ведь.
И в туалете было очень грязно и вонь.

Трансаэро на мою претензию с требованием компенсировать разницу в цене отказало с бредовой формулировкой.

Цитирую ответ Трансаэро ;

" Касательно Вашего обращения, зарегистрированного под номером ПР - 2208, сообщаем следующее:
При бронированияи и расчете стоимости авиаперевозки по маршруту Красноярск-Москва-Нью Йорк-Москва-Красноярск был применен сквозной тариф по классу бронирования -K-, что является наиболее экономичным вариантом. На 27.06.13г. в экономическом туристическом классе было 2 свободных места по классу -Т- и 1 место по классу -Х-.
В случае, если на одном из участков (в данном случае Москва-Нью Йорк) применить тариф экономического туристического класса (-Т- или -Х-), стоимость перевозки возрастет.
В связи с вышеизложенным, АК «Трансаэро» не может принять положительного решения по Вашей претензии."

Полный бред !
Продали билеты в премиальный класс а посадили в эконом и написали бредовую отписку!
Сервис по русски.




в туалете было грязно и плохо пахло


подголовник у кресла отваливался


места просто нет ноги сдвинуть невозможно только на раскоряку


а так я сижу в лубом "экономе" в той же США да и не только там а в любой другой стране кроме России.

[fact128]

katodov, и Вы так это и оставите?
в России - в данном случае к счастью - куча ненужных бюрократических контор, министерств, управлений и ведомств.
Накатайте всем телеги от Роспотребнадзора до Защиты прав потребителей, что нарушены условия договора перевозки, а именно его классность и уровень комфорта и услуг. Думаю штрафов им наклепают.
А из тарифа в тариф гонять, это просто запутывание Вас. У Вас был куплен премиум класс, а получили фигу.
Я бы не простил.

[latvian]

Накатайте всем телеги от Роспотребнадзора до Защиты прав потребителей, что нарушены условия договора перевозки, а именно его классность и уровень комфорта и услуг. Думаю штрафов им наклепают.

не совсем правильный путь, как мне кажется. долгий, непростой, и выгоды для себя человек не получит. лучше - написать правильный текст для интернета и распространить его так, чтобы мимо не прошла пиар-служба ТСО.

[Kamaran]

У Вас был куплен премиум класс, а получили фигу.

Продали билеты в премиальный класс а посадили в эконом и написали бредовую отписку!

Премиальный класс у Трансаэро - это дисконтированный бизнес. Вы правда думаете, что у вас был билет бизнес-класса?

[Джомама]

У Вас был куплен премиум класс, а получили фигу.

Продали билеты в премиальный класс а посадили в эконом и написали бредовую отписку!

Премиальный класс у Трансаэро - это дисконтированный бизнес. Вы правда думаете, что у вас был билет бизнес-класса?

я несколько раз прочитал ваше сообщение но не понял нефига:((

вообще ТСО пугает конечно своим "классным зоопарком" я для себя решил летаю тока бизнесом или самым дешевеньким экономом (потому что все другие варианты это очень большой шанс купить тот же говноэконом тока задорого)

хотя и бизнес тоже сцуко с оговорками бывает -хотя тут жаловаться уже глупо потому что так бывает у всех авиакомпаний

[Влад]

Насчёт зоопарка-это точно.
Имхо.ТС купил премиальный класс, в моём представлении это несколько рядом с увеличенным расстоянием и с другим питанием(улучшенным), может ещё чем то они попытались "различить".Эти ряды есть не на всех бортах и при заменах начинается хаос, пакс "купил" премиальный, а сидит х. знает где
"Радует" отписка трансов , про разные буквы тарифов и прочее, можно подумать на их сайте для простого пассажира всё понятно ,там же выбор "простой" - 5 классов, пакс тыкает в премиальный и считает , что он так и полетит

[Kamaran]

Имхо.ТС купил премиальный класс, в моём представлении это несколько рядом с увеличенным расстоянием и с другим питанием(улучшенным), может ещё чем то они попытались "различить".Эти ряды есть не на всех бортах и при заменах начинается хаос, пакс "купил" премиальный, а сидит х. знает где

Премиальный у Трансаэро - это дисконтированный бизнес. Изначально введен для продажи бизнеса на рейсы с не lie-flat креслами. То о чем здесь пишут, это сравнение салонов экономического и туристического классов. Если салона разделения салона на экономический и туристический физически нет на борту, то это просто переплата ни за что.

[Влад]

Имхо.ТС купил премиальный класс, в моём представлении это несколько рядом с увеличенным расстоянием и с другим питанием(улучшенным), может ещё чем то они попытались "различить".Эти ряды есть не на всех бортах и при заменах начинается хаос, пакс "купил" премиальный, а сидит х. знает где

Премиальный у Трансаэро - это дисконтированный бизнес. Изначально введен для продажи бизнеса на рейсы с не lie-flat креслами. То о чем здесь пишут это сравнение салонов экономического и туристического классов.

Да, верно.
Посмотрел на сайте.Перепутал с экономическим классом.Пардон

[Порось Домашний]

Летала в Москву из Питера: борт староват, к питью одна печенька. Но отличное расстояние для ног.

[strannix]

Летала в Москву из Питера: борт староват, к питью одна печенька. Но отличное расстояние для ног.

Так вы кем летели? Уральскими или Трансами? А то в двух темах, здесь и здесь Re: Уральские авиалинии - негатив одно и то же сообщение

[ПрофиТ]

А 10 часов - это очень долго у меня после этого спина заболела ни согнуться ни разогнуться ведь.

У меня вопрос
А зачем Вы на представленном фото в кресле салона Трансаэро сидите на краю сиденья, не проще было откинутся на спинку до конца

[Порось Домашний]

Летала в Москву из Питера: борт староват, к питью одна печенька. Но отличное расстояние для ног.

Так вы кем летели? Уральскими или Трансами? А то в двух темах, здесь и здесь Re: Уральские авиалинии - негатив одно и то же сообщение

В Уральских все было аналогично, но без печеньки, я все четко указала