AirFastTickets - авиабилеты - бронирование, отмены, возвраты

Все, что касается процедур по бронированию и покупке авиабилетов. Ошибки при бронировании и выписке билетов. Изменение данных в авиабилетах и смена дат. Правила возврата авиабилетов в зависимости от авиакомпании или тарифа

Сейчас этот форум просматривают: Мурзюша и гости: 6

AirFastTickets - авиабилеты - бронирование, отмены, возвраты

Сообщение: #361

Сообщение Evgeny Rodichev » 17 май 2014, 13:35

Продолжение темы AirFastTickets - акции и промо-коды от форумчан (1). Старая тема закрыта. E.R.
Архив темы в спецпредложениях - Глюк?: Москва-Симферополь-Москва 1279 рублей вылет 16-18 июня и другие

В настоящий момент ценовых глюков у агента уже нет. Рассылка скидочных купонов прекращена.
По ранее купленным билетам перелёты осуществляются. Однако, есть исключение: по билетам, выписанным на бланке а/к Белавиа, идут отказы в посадке на рейс. Также наблюдается "зависание" денег по отменённым ранее броням.


Здесь только про авиабилеты. Для вопросов по бронированию/изменениям/отменам/возвратам для гостиниц - отдельная тема Airfasttickets как система бронирования отелей.

------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
Про систему и скидочные купоны:
1. Существует 5 языковых версий сервиса (.com, .co.uk, .gr, .de, .ru). Для каждой языковой версии - свой алгоритм появления цен, а также свои скидочные купоны (промо-коды). Подписка на сайте не гарантирует, что промо-код придёт на электронную почту сразу или через несколько дней после оформления подписки.
2. Бывают универсальные коды (можно использовать всем по много раз), бывают индивидуальные. Индивидуальные, как правило, для однократного использования и содержат e-mail, который предварительно должен быть зарегистрирован (подписан на рассылку) в сервисе.
3. Предугадать, когда появится та или иная партия купонов на конкретной языковой версии нельзя.
4. При попытке купить могут вылезать ошибки вида "Не пройден контроль безопасности" и "Что-то пошло не так". Никакого отношения к указанным пользователем данным (например, адрес или телефон - можно декларировать любые) появление таких сообщений не имеет. В первую очередь следует убедиться, что для данной конкретной карты нет ограничения на использование в интернете/в зарубежных магазинах. Также на карте не должен быть включен 3D-secure. Сервису безынтересно то, каким банком выпущена карта, виртуальна ли она, дебетовая/кредитная, была ли уже "засвечена" для покупки тут. Если ограничений нет - на свой страх и риск (потенциально могут утечь данные карты) используем приватный режим браузера (что это и как включить - ответят поиск Google, Яндекс и др.), анонимайзер, либо пробуем забронировать через другой компьютер. Универсального способа обойти Security Check нет.
5. При заказе указываем корректный адрес электронной почты. Именно туда сваливаются подтверждения бронирования.
6. Функция "Мне повезёт" (клевер на главной странице) уже не работает. Некоторые участники называют эту функцию - скидкой Facebook (FB).
7. Живые универсальные купоны отсутствуют. Коды aftgr2013luck-it-983124 для .gr-версии (€10), aftde2013luck-it-983124 для .de-версии (€20), aftuk2013luck-it-983124 для .co.uk-версии (£10) и aftus2013luck-it-983124 для .us-версии ($10) в настоящее время не работают/работают периодически. Не применяются для бронирований, в которых есть инфанты (младенцы до двух лет).
8. После заказа на e-mail получаете номер брони AFT****** и, в случае бронирования авиабилетов, статус Pending. По этому номеру проверяете, когда статус изменится на Confirmed. Только при появлении Confirmed можно считать, что билеты выписаны. На e-mail сваливается ваучер на перелёт. Для авиабилетов можно их проверить на соответствующих сайтах (viewtopic.php?t=101558). Если номера билетов не упали на почту сразу, велика вероятность отмены брони. Смысла спрашивать "как считаете, отменят ли?", либо "билеты не упали, что это значит?" нет - никто из участников вам не ответит.
9. Деньги при бронировании могут быть как списаны, так и захолдированы. Прежде чем утверждать то, что деньги списаны, а билеты не выписаны, проверяйте этот момент.
10. Списанные ранее деньги по отменённым броням AFT, как правило, возвращает исправно (однако, есть единичные случаи зависания денег непонятно где, а также списания средств по уже отменённым броням). Процедура возврата занимает от нескольких часов до 30 суток и зависит не только от сервиса, но и от вашего банка. Когда конкретно деньги будут доступны на вашей карте для использования - ответа тут не найдёте.
11. Несколько раз наблюдались ситуации, когда несмотря на присланную сервисом отмену по авиабилетам, броня реально не аннулировалась, билет был жив, и авиакомпания перевозила пассажира.
12. Ранее наблюдались следующие казусы, позволявшие уменьшить цену бронирования:
- при поиске авиабилетов пользователь добавлял инфанта - итоговая цена бронирования становилась меньше (или существенно меньше) - сейчас метод не работает
- промо-коды можно было клонировать для одного и того же бронирования, выстраивая один и тот же промо-код в строку через пробелы и добавляя к каждому спец.символы - сейчас метод не работает
- открывались несколько браузеров (либо окон одного) и одновременно делались несколько разных бронирований с одним и тем же применённым промо-кодом - сейчас метод не работает
- открытие множества окон браузера с одним и тем же запросом из адресной строки для вылавливания скидки через функцию "Мне поведёт" - сейчас метод не работает

Во избежание ненужных уточняющих диалогов, пожалуйста, публикуйте информацию полностью. Например, если не получается применить какой-либо купон, сразу указывайте версию сервиса, для какой суммы покупки и иные существенные условия.
Общие рассуждения и ностальгические воспоминания о былых ценах/купонах для публикации в теме не приветствуются.

Iouri_Spb

Аватара пользователя
Evgeny Rodichev
Гуру
 
Сообщения: 8464
Регистрация: 21.10.2003
Город: Moscow
Благодарил (а): 36 раз.
Поблагодарили: 477 раз.
Возраст: 69
Страны: 44
Отчеты: 5

Re: AirFastTickets - бронирование, изменения, отмены, возвраты

Сообщение: #362

Сообщение Lary » 25 июн 2014, 10:33

mikeS60 писал(а) 25 июн 2014, 09:54:Отменил билеты МАУ через а/к


При отмене не интересовались условиями отмены? (у самого есть бронь МАУ.... собираюсь ее отменять... не удалось купить обратный билет на приемлемых условиях... )
Lary
Навечно в списке
 
Сообщения: 3118
Регистрация: 12.12.2010
Город: Москва
Благодарил (а): 319 раз.
Поблагодарили: 246 раз.
Возраст: 61
Страны: 44
Пол: Мужской

Re: AirFastTickets - бронирование, изменения, отмены, возвраты

Сообщение: #363

Сообщение bella.s » 25 июн 2014, 10:38

Ну не знаю, почему вопрос о том, как 100% убедиться в живучести своей брони к теме не относится.
Если есть алгоритм, почему бы им здесь не поделиться, только более четко. Не звонить же, действительно, по 10 раз в АК.
Последний раз редактировалось bella.s 25 июн 2014, 10:38, всего редактировалось 1 раз.
bella.s
путешественник
 
Сообщения: 1075
Регистрация: 22.09.2009
Город: Москва
Благодарил (а): 166 раз.
Поблагодарили: 60 раз.
Возраст: 53
Пол: Женский

Re: AirFastTickets - бронирование, изменения, отмены, возвраты

Сообщение: #364

Сообщение Iouri_Spb » 25 июн 2014, 10:38

Iouri_Spb
активный участник
 
Сообщения: 891
Регистрация: 29.08.2012
Город: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 69 раз.
Поблагодарили: 108 раз.
Возраст: 44
Страны: 18
Пол: Мужской

Re: AirFastTickets - бронирование, изменения, отмены, возвраты

Сообщение: #365

Сообщение bella.s » 25 июн 2014, 10:51

Во-первых, я не писала, что меня интересует Трансаэро, а во-вторых неконструктивно как-то((
bella.s
путешественник
 
Сообщения: 1075
Регистрация: 22.09.2009
Город: Москва
Благодарил (а): 166 раз.
Поблагодарили: 60 раз.
Возраст: 53
Пол: Женский

Re: AirFastTickets - бронирование, изменения, отмены, возвраты

Сообщение: #366

Сообщение Digitals » 25 июн 2014, 11:11

По какой-то неведомой причине при бронировании добавилось мистр (mr) к имени (Ivanmr Ivanov). Может кто летал с такими косяками, это я к тому чтобы не заявили при проверке паспорта и билета о несовпадение имен?
Аватара пользователя
Digitals
полноправный участник
 
Сообщения: 215
Регистрация: 30.10.2012
Город: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 7 раз.
Возраст: 36
Страны: 45
Пол: Мужской

Re: AirFastTickets - бронирование, изменения, отмены, возвраты

Сообщение: #367

Сообщение Iouri_Spb » 25 июн 2014, 11:15

Digitals,
это нормальная и безобидная практика. От AFT не зависит. Беспокоиться не о чем. Вообще не о чем. Никто вопросов не задаст, корректировать ничего не надо.
Ранее вопрос обсуждался в теме Ошибки в авиабилете и полёт. Единого правила 3 ошибок нет! (и предшествующих ей).
Iouri_Spb
активный участник
 
Сообщения: 891
Регистрация: 29.08.2012
Город: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 69 раз.
Поблагодарили: 108 раз.
Возраст: 44
Страны: 18
Пол: Мужской

Re: AirFastTickets - бронирование, изменения, отмены, возвраты

Сообщение: #368

Сообщение Джага » 25 июн 2014, 11:48

Lary писал(а) 25 июн 2014, 10:33:
mikeS60 писал(а) 25 июн 2014, 09:54:Отменил билеты МАУ через а/к


При отмене не интересовались условиями отмены? (у самого есть бронь МАУ.... собираюсь ее отменять... не удалось купить обратный билет на приемлемых условиях... )

я отменяла билет, узнавала условия отмены в самой авиакомпании, в моем случае - Трансаэро. Трансы сказали, что из 4 тыс. за билет в оба конца вернут только 1 тыс. руб., такой у них штраф за отмену, но по возврату денег разговаривать только с AFT. Вот я с ними разговариваю с 4 мая, вначале они мне писали про 30 дней, теперь пишут, что как а/к вернет им, они вернут мне. Билет брала подруге, теперь уже не рада.
Аватара пользователя
Джага
путешественник
 
Сообщения: 1064
Регистрация: 22.10.2013
Город: Ростов-на-Дону
Благодарил (а): 70 раз.
Поблагодарили: 128 раз.
Возраст: 50
Страны: 15
Отчеты: 3
Пол: Женский

Re: AirFastTickets - бронирование, изменения, отмены, возвраты

Сообщение: #369

Сообщение Сигнатюр » 25 июн 2014, 12:02

Lary писал(а) 25 июн 2014, 10:33:
mikeS60 писал(а) 25 июн 2014, 09:54:Отменил билеты МАУ через а/к


При отмене не интересовались условиями отмены? (у самого есть бронь МАУ.... собираюсь ее отменять... не удалось купить обратный билет на приемлемых условиях... )

Интересовалась у МАУ по моим билетом, сказали, что штраф агентству 30 евро с билета. У самой МАУ кажется постановление гражданам России билеты без штрафа отменять.
Возврат 30-40 дней...
Сигнатюр
полноправный участник
 
Сообщения: 209
Регистрация: 17.04.2014
Город: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 18 раз.
Поблагодарили: 6 раз.
Возраст: 50
Пол: Женский

Re: AirFastTickets - бронирование, изменения, отмены, возвраты

Сообщение: #370

Сообщение rindex » 25 июн 2014, 13:08

Без проблем зарегистрировался на завтрашней рейс Москва-Прага, 3 взрослых, покупал с применением купонов на 50 евро х 3 в начале мая. Посадочные на руках.

На будущей неделе планирую также пройти регистрацию в Копенгаген и Рим. Тоже брал в мае, тоже с купонами и инфантами.
Аватара пользователя
rindex
путешественник
 
Сообщения: 1013
Регистрация: 11.04.2014
Город: Москва
Благодарил (а): 47 раз.
Поблагодарили: 142 раз.
Возраст: 42
Страны: 26
Пол: Мужской

Re: AirFastTickets - бронирование, изменения, отмены, возвраты

Сообщение: #371

Сообщение rindex » 25 июн 2014, 13:19

Прошло в новостях, что все аккредитованные члены IATA должны платить по счетам ежемесячно до 17-го числа. В мае AFT получается расплатился (период 15 апреля - 16 мая)? А вот все, что потом, зависло? Или речь идет о прошлом месяце, но с оплатой до 17-го в текущем?

Текст: Accredited Iata agents must pay on the 17th of each month. The Iata letter stated that despite negotiations, AirFastTickets missed the deadline for sales in May.

Вот отсюда: http://www.travelweekly.co.uk/Articles/ ... -iata.html
Аватара пользователя
rindex
путешественник
 
Сообщения: 1013
Регистрация: 11.04.2014
Город: Москва
Благодарил (а): 47 раз.
Поблагодарили: 142 раз.
Возраст: 42
Страны: 26
Пол: Мужской

Re: AirFastTickets - бронирование, изменения, отмены, возвраты

Сообщение: #372

Сообщение alphaville » 25 июн 2014, 13:27

rindex писал(а) 25 июн 2014, 13:19:Прошло в новостях, что все аккредитованные члены IATA должны платить по счетам ежемесячно до 17-го числа. В мае AFT получается расплатился (период 15 апреля - 16 мая)? А вот все, что потом, зависло? Или речь идет о прошлом месяце, но с оплатой до 17-го в текущем?

Текст: Accredited Iata agents must pay on the 17th of each month. The Iata letter stated that despite negotiations, AirFastTickets missed the deadline for sales in May.

Вот отсюда: http://www.travelweekly.co.uk/Articles/ ... -iata.html

Я это так понимаю, что за месяц, т.е. АФТ не расплатились за весь май. Но пусть лучше придёт Порось и растолкует.
UPD. Подумал и решил, что ничего не сказано про частичные оплаты, те же подекадные. Так что ясности по-прежнему ИМХО никакой.
alphaville
путешественник
 
Сообщения: 1207
Регистрация: 10.12.2012
Город: Москва
Благодарил (а): 127 раз.
Поблагодарили: 185 раз.
Возраст: 46

Re: AirFastTickets - бронирование, изменения, отмены, возвраты

Сообщение: #373

Сообщение zerokol » 25 июн 2014, 13:51

c AFT и трансаэро процесс проверки брони выглядит следующим образом.
получаем на сайте АФТ номер билета трансов, далее идем к трансам и отправляем билет трансов (точнее маршрутную квитанцию) себе на мейл.
Там в шапке примерно так
DATE OF ISSUE 33APR14
ДАТА ОФОРМЛЕНИЯ 33APR14
RLOC UN - THYUU
НОМЕР БРОНИ - THYUU
RLOC 1P - 5Y7J8D

нужен последний, 6 значный PNR
с ним идем на сайт mytripandmore.com и смотрим бронь
Аватара пользователя
zerokol
Старожил
 
Сообщения: 45087
Регистрация: 17.06.2006
Город: Москва
Благодарил (а): 405 раз.
Поблагодарили: 3372 раз.
Возраст: 45
Страны: 88
Отчеты: 9
Пол: Мужской

Re: AirFastTickets - бронирование, изменения, отмены, возвраты

Сообщение: #374

Сообщение Влад » 25 июн 2014, 14:25

zerokol
ты барона Мюнхаузена переплюнул, 33 апреля -
Бабло побеждает зло!
Аватара пользователя
Влад
Старожил
 
Сообщения: 4139
Регистрация: 27.01.2004
Город: Омск-Москва
Благодарил (а): 270 раз.
Поблагодарили: 288 раз.
Возраст: 53
Страны: 95
Отчеты: 4

Re: AirFastTickets - бронирование, изменения, отмены, возвраты

Сообщение: #375

Сообщение azazelio » 25 июн 2014, 14:26

zerokol писал(а) 25 июн 2014, 13:51:нужен последний, 6 значный PNR
с ним идем на сайт mytripandmore.com и смотрим бронь

Что бы это значило: "Travelport ViewTrip has recognized a flight schedule change; therefore, unable to display your itinerary, please contact your Travel Agent."? На сайте Трансаэро билет виден, и изменений в расписании нет, покупала 11 апреля
Аватара пользователя
azazelio
полноправный участник
 
Сообщения: 376
Регистрация: 15.03.2012
Город: Москва
Благодарил (а): 46 раз.
Поблагодарили: 17 раз.
Возраст: 49
Страны: 50
Пол: Женский

Re: AirFastTickets - бронирование, изменения, отмены, возвраты

Сообщение: #376

Сообщение skvortsova » 25 июн 2014, 14:45

Что бы это значило: "Travelport ViewTrip has recognized a flight schedule change; therefore, unable to display your itinerary, please contact your Travel Agent."? На сайте Трансаэро билет виден, и изменений в расписании нет, покупала 11 апреля

Посмотрите следующую вкладку (e-ticket). У меня там все билеты списком и отрываются.
skvortsova
новичок
 
Сообщения: 16
Регистрация: 08.09.2013
Город: Москва
Благодарил (а): 11 раз.
Поблагодарили: 2 раз.
Возраст: 58
Страны: 22
Пол: Женский

Re: AirFastTickets - бронирование, изменения, отмены, возвраты

Сообщение: #377

Сообщение azazelio » 25 июн 2014, 14:51

Дозвонилась, самолет вылетает на 45 мнут позже, на сайте Трансаэро эту информацию еще не обновили.
Аватара пользователя
azazelio
полноправный участник
 
Сообщения: 376
Регистрация: 15.03.2012
Город: Москва
Благодарил (а): 46 раз.
Поблагодарили: 17 раз.
Возраст: 49
Страны: 50
Пол: Женский

Re: AirFastTickets - бронирование, изменения, отмены, возвраты

Сообщение: #378

Сообщение СергоКапучидзе » 25 июн 2014, 14:58

rindex писал(а) 25 июн 2014, 13:19:Прошло в новостях, что все аккредитованные члены IATA должны платить по счетам ежемесячно до 17-го числа. В мае AFT получается расплатился (период 15 апреля - 16 мая)? А вот все, что потом, зависло? Или речь идет о прошлом месяце, но с оплатой до 17-го в текущем?

Текст: Accredited Iata agents must pay on the 17th of each month. The Iata letter stated that despite negotiations, AirFastTickets missed the deadline for sales in May.

Вот отсюда: http://www.travelweekly.co.uk/Articles/ ... -iata.html


похоже,что 17 крайний день расчета за прошлый месяц. подекадные тоже должны идти,но не обязательно в полном объеме. достаточно просто процесса.
СергоКапучидзе
активный участник
 
Сообщения: 835
Регистрация: 16.06.2014
Город: Воронеж
Благодарил (а): 97 раз.
Поблагодарили: 87 раз.
Возраст: 45
Пол: Мужской


Re: AirFastTickets - бронирование, изменения, отмены, возвраты

Сообщение: #380

Сообщение rindex » 25 июн 2014, 15:27

Не дает покоя рейс Лондон - Дублин на 29 июля на UK сайте.)) Полет не нужен, но наблюдаю на его фоне за сайтом. В спецпредложениях висит за 204 фунта, а при переходе показывает 25. Ради интереса нажал забронировать и ввел код FB на скидку 10 фунтов. Выдало ошибку и с новой фичей: The coupon aftuk2013luck-it-983124 cannot be used for the selected flight provider

Теперь купоны походу не ко всем а/к применяютсо. Поиск работает тормознуто, очень похоже, что переключились на консолидатора.
Аватара пользователя
rindex
путешественник
 
Сообщения: 1013
Регистрация: 11.04.2014
Город: Москва
Благодарил (а): 47 раз.
Поблагодарили: 142 раз.
Возраст: 42
Страны: 26
Пол: Мужской

Re: AirFastTickets - бронирование, изменения, отмены, возвраты

Сообщение: #381

Сообщение DEnisVladimirыч » 25 июн 2014, 19:40

По поводу якобы спецухи AFT Лондон-Дублин за 204 фунта, понятно, что цена за это направление явный косяк или прикол AFT. Тоже проследил, что купоны AFTuk... и других версий не применяются к лоукостам: Ryanair, Germanwings, цены на них предлагаемые AFT при вычете купона становятся ниже цен перевозчиков на сайтах. Обычные перевозчики скидку воспринимает.
Мож дело то не в консолидаторе. Поскольку это лоукосты, вероятно, купоны не пропускает по этой причине.
DEnisVladimirыч
полноправный участник
 
Сообщения: 247
Регистрация: 16.08.2013
Город: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 10 раз.
Поблагодарили: 22 раз.
Возраст: 46
Пол: Мужской

Пред.След.



Список форумовАвиабилеты, Аренда авто, Мили, Паспорта, Страховки, ДеньгиАвиабилеты. Авиакомпании. Аэропорты. Новости авиацииПокупка авиабилета, отмена и изменения, возврат денег



Включить мобильный стиль