Форум Винского

**Форум Винского** » 01 май 2013, 01:12

Все билеты привязаны к Фамилии и Имени, а не к данным паспорта, так что смена паспорта не является проблемой.
Например: Аэрофлот: замена данных паспорта в купленном билете

Перепутаны местами Имя и Фамилия - это не является ошибкой, но рекомендуется об этом сообщить на регистрации, так как искать в списке будут по фамилии.
Об этом пишут здесь: Перепутали имена с фамилиями в билете. Страшно?
Добавление в любом месте или вообще отсутствие MR, MRS, MSTR, MISS ошибкой не является.

Правила 3-х ошибок не существует, после прекращения выписки билетов "от руки" на бланках строгой отчетности.

**Agentrix** » 13 июл 2014, 18:41

Абсолютно ничем не грозит. Покупайте смело.

**irinkina123** » 13 июл 2014, 19:22

В брони Гонконг- Сингапур - Денпасар AirAsia и Денпасар - Сингапур -Гонконг TigerAir в имени одного из трех пассажиров ошибка Valeriya вместо Valeriia. Вопрос: 96-часовой безвизовый транзит в Сингапуре я получу только при наличии транзитных билетов в третью страну. Но как сингапурцы отнесутся к ошибке в билете? Не скажут, что билет на другого человека выписан?
Кстати, та же ошибка в билете Москва-Гонконг-Москва Аэрофлот. При письменном обращении в Аэрофлот сказали, что ошибка грубейшая и требует изменений. Но наверное ничего менять я не буду.

**Poseidon** » 13 июл 2014, 19:28

irinkina123 писал(а) 13 июл 2014, 19:22:Кстати, та же ошибка в билете Москва-Гонконг-Москва Аэрофлот. При письменном обращении в Аэрофлот сказали, что ошибка грубейшая и требует изменений.

Грубейшая - это не то слово. Сложно придумать слово в превосходной степени, которое подчеркнуло бы НАСКОЛЬКО эта ошибка грубая

**Agentrix** » 13 июл 2014, 23:14

Да уж. Не то слово, что "грубейшая". Просто пойти и удавиться за сараем Не понимаю зачем эти информационные телефоны, если полезной информации там 0,001 процент...
Все нормально у Вас. Это допустимая ошибка, все будет хорошо.

**abemoon** » 15 июл 2014, 23:38

Доброго времени суток! У меня такая проблемка.. При покупке билетов Москва - Хельсинки - Малага и обратно на сайте trip.ru пропустил букву (S) в фамилии KRYZHANOVsKIY. Оставил заявку на исправление, позвонили и сказали что мол так как у меня разные авиакомпании S7 Airlines и Finnair то это не получится и посоветовали вернуть билет, при этом заплатить неустойку им 9 евро и скорее всего авиакомпаниям..
Что посоветуете делать? завтра иду в консульство получать визу... посмотрю что там скажут

**Agentrix** » 16 июл 2014, 17:36

А что Вам может сказать посольство по поводу ошибки в билете? К ним то это как относится? Финнэйр берет штраф за ошибки в имени. А в Вашем случае билет куплен у агента, так что скорее всего Вас и отправят к агенту, чтобы внести изменения.
Так что договаривайтесь с агенством. И лучше заранее.

**abemoon** » 16 июл 2014, 18:31

Так а если это агенство сказала что если только отдавать билет с выплатой неустойки и покупать заново.
Думаете будут проблемы, и не смогу улететь туда и туда?

**Agentrix** » 18 июл 2014, 18:30

Я бы на Вашем месте попробовала бы позвонить Финнейр и рассказать ситуацию. Спросите можно ли будет уплатить штраф при вылете ( не помню сколько сейчас, но что то типа 20-40 евро).
Ну и попробуйте еще раз обратиться к агенству. Другая девочка-мальчик на телефоне и может и ответ будет другим...

**vitrysk_** » 18 июл 2014, 19:06

проблема не с Финнэйром и не с мальчиками-девочками. проблема с тем, что сегменты Финнэйра держатся в Амадеусе, а с7 - в Габриэле. даже при выписке в одной из этих ГДС имя менять я бы не рискнул без риска "на всю стоимость билета плюс пару АДМов", а так скорее всего билет еще и выписан в каком нить Сейбре или Ворлдспане... Так что без вариантов, смена имени в этом случае только через сдачу и покупку, причем сдача скорее всего только сборы без топливника.

**irinkina123** » 18 июл 2014, 20:20

Билеты Аэрофлота с ошибкой в имени Valeriya вместо Valeriia:
1. Минеральные Воды - Москва. Ответ call центра: "Согласно правилам авиакомпании, допускается до трёх ошибок в написании имени/фамилии, если они не искажают общего фонетического звучания. В данном случае нет необходимости переоформлять билет"
2. Москва -Гонконг-Москва. Ответ call центра: Мы не можем гарантировать, что у вас не возникнет проблем при регистрации. Изменения в билет внести нельзя"
Вопрос: правила внутренних и международных рейсов отличаются? Или потому что Азия?
На каком этапе возникнет проблема с неверным написанием, если пройти онлайн регистрацию?

**vitrysk_** » 18 июл 2014, 20:29

МинВоды-Москва вы вообще можете лететь с внутренним паспортом, соответственно писать хоть BAJIEPI/I9I - я очень удивлюсь если вас даже с таким написанием не посадят...

**Poseidon** » 18 июл 2014, 20:30

irinkina123 писал(а) 18 июл 2014, 20:20:На каком этапе возникнет проблема с неверным написанием, если пройти онлайн регистрацию?

Могут уже в самолёте перед взлётом попросить предъявить посадочный и паспорт - вот тогда и могут начаться проблемы..

**merial** » 18 июл 2014, 21:10

abemoon писал(а) 15 июл 2014, 23:38:Что посоветуете делать? завтра иду в консульство получать визу

Для посольства, можно подправить распечатку в любом текстовом редакторе.

**Agentrix** » 18 июл 2014, 23:24

Kille писал(а) 18 июл 2014, 19:06:проблема не с Финнэйром и не с мальчиками-девочками. проблема с тем, что сегменты Финнэйра держатся в Амадеусе, а с7 - в Габриэле. даже при выписке в одной из этих ГДС имя менять я бы не рискнул без риска "на всю стоимость билета плюс пару АДМов", а так скорее всего билет еще и выписан в каком нить Сейбре или Ворлдспане... Так что без вариантов, смена имени в этом случае только через сдачу и покупку, причем сдача скорее всего только сборы без топливника.

Слушайте, Kille, вот я лично, вас очень уважаю. Абсолютно признаю ваши знания о системах бронирования, правилах авиакомпаний и т.д.
НО, даже при том, что я работаю в аэропорту, использую примерно тот же профессиональный сленг, но из вашего сообщения даже я почти ничего не поняла.
Да, про сдачу билета все ясно, но дело в том, что даже при покупке билета через агенство, Финнейр зачастую может поменять имя в резервации. Но это зависит целиком и полностью от желания и умения агента в конкретном офисе.

**vitrysk_** » 18 июл 2014, 23:32

Agentrix писал(а) 18 июл 2014, 23:24:
Kille писал(а) 18 июл 2014, 19:06:проблема не с Финнэйром и не с мальчиками-девочками. проблема с тем, что сегменты Финнэйра держатся в Амадеусе, а с7 - в Габриэле. даже при выписке в одной из этих ГДС имя менять я бы не рискнул без риска "на всю стоимость билета плюс пару АДМов", а так скорее всего билет еще и выписан в каком нить Сейбре или Ворлдспане... Так что без вариантов, смена имени в этом случае только через сдачу и покупку, причем сдача скорее всего только сборы без топливника.

Слушайте, Kille, вот я лично, вас очень уважаю. Абсолютно признаю ваши знания о системах бронирования, правилах авиакомпаний и т.д.
НО, даже при том, что я работаю в аэропорту, использую примерно тот же профессиональный сленг, но из вашего сообщения даже я почти ничего не поняла.
Да, про сдачу билета все ясно, но дело в том, что даже при покупке билета через агенство, Финнейр зачастую может поменять имя в резервации. Но это зависит целиком и полностью от желания и умения агента в конкретном офисе.

ну согласитесь, для того чтобы Финнэйр мог поменять билет - это должен быть как минимум билет Финнэйра? иначе если он выписан на с7 - то при всем желании Финнэйр не сможет его переписать.
ну и проблема как ни крути - при использовании двумя авиакомпаниями, участвующими в одном бронировании, разных инвенторных систем (у Финнэйра - Амадеус, у С7 - Габриэль) - изменение имени в одной из них не отразится в другой, зато может повлечь за собой аннулирование брони там по причине name mismtach.

**Agentrix** » 18 июл 2014, 23:42

Да,такая печалька имеется. Но лично у меня были случаи, когда в билете Американ Айрлайнс, на Финнейр естественно невозможно было внести изменения и конкретный агент разрешал мне чековать пакса с ошибкой в имени бесплатно.
Но, конечно это скорее исключение из правил. Поэтому, конечно, самое беспроблемное решение, это аннулировать билет и купить новый.

**vitrysk_** » 18 июл 2014, 23:45

на самом деле есть варианты во всех случаях. но они зависят от желания сотрудников авиакомпании помочь, от многих тех аспектов и наличия свободных мест в тех же классах бронирования, что в оригинальном билете... ну и от умений агента естественно. рассчитывать на то, что все эти звезды сойдутся в одном месте - трудно

**Agentrix** » 18 июл 2014, 23:48

О чем и речь
И никто не сможет гарантировать что либо

**Agentrix** » 18 июл 2014, 23:52

irinkina123 писал(а) 18 июл 2014, 20:20:Билеты Аэрофлота с ошибкой в имени Valeriya вместо Valeriia:
1. Минеральные Воды - Москва. Ответ call центра: "Согласно правилам авиакомпании, допускается до трёх ошибок в написании имени/фамилии, если они не искажают общего фонетического звучания. В данном случае нет необходимости переоформлять билет"
2. Москва -Гонконг-Москва. Ответ call центра: Мы не можем гарантировать, что у вас не возникнет проблем при регистрации. Изменения в билет внести нельзя"
Вопрос: правила внутренних и международных рейсов отличаются? Или потому что Азия?
На каком этапе возникнет проблема с неверным написанием, если пройти онлайн регистрацию?

Это вообще из разряда забейте и забудьте Все будет О.К. Эта ошибка полностью допустима и понятна.

**vitrysk_** » 18 июл 2014, 23:56

Agentrix писал(а) 18 июл 2014, 23:52:Это вообще из разряда забейте и забудьте Все будет О.К. Эта ошибка полностью допустима и понятна.

на самом деле за Гонконг я бы не был так спокоен. много примеров в практике, когда из-за одной буквы там отказывали в регистрации...

🏨 Trip.com — бронирование отелей за границей и в РоссииЛучшие цены для бронирования жилья в Азии. Оплата картами МИР