Авиакомпания Alitalia отзывы, обсуждение, вопросы

Отзывы об авиакомпаниях мира. Маршруты перелётов, сервис и питание на борту, багаж и регистрация, новости авиакомпаний. Надёжность и безопасность, парк самолётов, бюджетные авиакомпании.

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 13

Авиакомпания Alitalia отзывы, обсуждение, вопросы

Сообщение: #901

Сообщение Chami Li » 05 авг 2008, 00:40

Алиталия - крупнейший авиаперевозчик Италии и пятый по величине в Европе. Маршрутная сеть авиакомпании насчитывает порядка 100 пунктов назначения.
В этой теме обсуждаются вопросы, связанные с обслуживанием на борту и на земле; качество сервиса, публикуются отзывы о перелетах.
В смежных темах можно найти ответы на вопросы, касающиеся других особенностей деятельности компании.

Перенос, отмена рейсов (в том числе из-за забастовок):
Alitalia отмена, изменение рейсов

Багаж и все вопросы, связанные с ним:
Alitalia ручная кладь и багаж - нормы, провоз, транзит, потеря

Онлайн-регистрация и выбор мест, спецпитания:
Alitalia онлайн-регистрация, выбор мест и питания

Покупка и возврат билетов:
Alitalia: бронирование, покупка, возврат билетов

Отзывы о перелетах премиум-классом:
Бизнес и комфорт-класс у Alitalia отзывы

Бонусная программа для часто летающих пассажиров:
MilleMiglia - бонусная программа Alitalia

Промокоды и скидки, помогающие сэкономить при покупке билетов на официальном сайте авиакомпании:
Alitalia: промокоды, скидки

Темы о базовых аэропортах (хабах) авиакомпании:
Рим, аэропорт Фьюмичино (FCO): стыковки, ночёвки, пересадки
Милан аэропорт Malpensa (MXP): терминал, стыковки, транзит

Обсудить финансовое положение Alitalia можно здесь:
Alitalia - что если банкротство?

Chami Li
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 8900
Регистрация: 07.08.2013
Город: Симферополь
Благодарил (а): 118 раз.
Поблагодарили: 2118 раз.
Возраст: 43
Страны: 56
Отчеты: 5
Пол: Женский

Re: Авиакомпания Alitalia отзывы, обсуждение, вопросы

Сообщение: #902

Сообщение Cleara » 21 окт 2014, 21:04

Обнаружил на итальянской версии сайта вкладку I MIEI VOLI/MANAGE MY BOOKING.
Там выбрал себе места в самолёте, питание и внёс номер бонусной карты.
Cleara
активный участник
 
Сообщения: 626
Регистрация: 05.09.2009
Город: Москва
Благодарил (а): 20 раз.
Поблагодарили: 120 раз.
Возраст: 48
Страны: 58
Пол: Мужской

Re: Авиакомпания Alitalia отзывы, обсуждение, вопросы

Сообщение: #903

Сообщение unreal_undead » 21 окт 2014, 22:15

Да, действительно работает - причём язык можно выбрать и английский.
unreal_undead
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 5998
Регистрация: 13.02.2008
Город: Нижний Новгород
Благодарил (а): 70 раз.
Поблагодарили: 363 раз.
Возраст: 49

Re: Авиакомпания Alitalia отзывы, обсуждение, вопросы

Сообщение: #904

Сообщение Ariadnaawd » 22 окт 2014, 15:19

сайт алиталии - это нечто

получилось выбрать места из мск в милан, но обратно не могу
почему?

инет-регистрации из москвы у них нет?
Аватара пользователя
Ariadnaawd
активный участник
 
Сообщения: 934
Регистрация: 24.10.2010
Город: Москва
Благодарил (а): 186 раз.
Поблагодарили: 38 раз.
Возраст: 53
Страны: 42
Пол: Женский

Re: Авиакомпания Alitalia отзывы, обсуждение, вопросы

Сообщение: #905

Сообщение Toxic_Avenger » 22 окт 2014, 15:32

Ariadnaawd
Интернет-регистрации из Москвы нет.
*** *****!
Я люблю свою страну, но мне всё меньше и меньше нравится государство, в котором она находится.
Аватара пользователя
Toxic_Avenger
почетный путешественник
 
Сообщения: 2279
Регистрация: 12.11.2008
Город: Одинцово
Благодарил (а): 373 раз.
Поблагодарили: 395 раз.
Возраст: 46
Страны: 42
Отчеты: 9
Пол: Мужской

Re: Авиакомпания Alitalia отзывы, обсуждение, вопросы

Сообщение: #906

Сообщение OlechkaVP » 22 окт 2014, 18:36

Ariadnaawd писал(а) 22 окт 2014, 15:19:... инет-регистрации из москвы у них нет?

Нет
Опять хочу в Перу...
Аватара пользователя
OlechkaVP
почетный путешественник
 
Сообщения: 2481
Регистрация: 14.06.2009
Город: Екатеринбург
Благодарил (а): 53 раз.
Поблагодарили: 173 раз.
Возраст: 59
Страны: 20
Отчеты: 13

Re: Авиакомпания Alitalia отзывы, обсуждение, вопросы

Сообщение: #907

Сообщение Poseidon » 22 окт 2014, 21:47

Не только из Москвы, но и из 28% городов, откуда они летают нет он-лайн регистрации..
Аватара пользователя
Poseidon
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 45566
Регистрация: 12.09.2007
Город: Москва
Благодарил (а): 3831 раз.
Поблагодарили: 13776 раз.
Возраст: 50
Страны: 71
Отчеты: 116
Пол: Мужской

Re: Авиакомпания Alitalia отзывы, обсуждение, вопросы

Сообщение: #908

Сообщение yuyup » 22 окт 2014, 23:57

Cleara писал(а) 21 окт 2014, 21:04:Обнаружил на итальянской версии сайта вкладку I MIEI VOLI/MANAGE MY BOOKING.
Там выбрал себе места в самолёте, питание и внёс номер бонусной карты.


А мне пишет THE BOOKING NUMBER IS NOT AVAILABLE IN OUR SYSTEMS. PLEASE, CONTACT OUR CUSTOMER CENTER OR THE AGENCY YOU HAVE RESERVED WITH.

Хотя по другому билету все ОК((
yuyup
путешественник
 
Сообщения: 1434
Регистрация: 26.02.2013
Город: Москва
Благодарил (а): 36 раз.
Поблагодарили: 14 раз.
Возраст: 38
Пол: Мужской

Re: Авиакомпания Alitalia отзывы, обсуждение, вопросы

Сообщение: #909

Сообщение Ariadnaawd » 23 окт 2014, 00:12

вводите номер брони авиакомпании
сама билась с ними полчаса
Аватара пользователя
Ariadnaawd
активный участник
 
Сообщения: 934
Регистрация: 24.10.2010
Город: Москва
Благодарил (а): 186 раз.
Поблагодарили: 38 раз.
Возраст: 53
Страны: 42
Пол: Женский

Re: Авиакомпания Alitalia отзывы, обсуждение, вопросы

Сообщение: #910

Сообщение yuyup » 23 окт 2014, 00:42

PNR? Это тоже не помогает, билет такой глючный(
yuyup
путешественник
 
Сообщения: 1434
Регистрация: 26.02.2013
Город: Москва
Благодарил (а): 36 раз.
Поблагодарили: 14 раз.
Возраст: 38
Пол: Мужской

Re: Авиакомпания Alitalia отзывы, обсуждение, вопросы

Сообщение: #911

Сообщение italalla » 23 окт 2014, 07:35

PNR у меня нет, т.к. брала билет через Озон, а вот номер билета тоже отметает. На русском сайте билет находится легко. Я уже это и раньше проходила, что не находятся часто билеты у Алиталии. Даже на известных сайтах по проверке своего билета.
Аватара пользователя
italalla
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 10885
Регистрация: 16.11.2011
Город: Москва)))
Благодарил (а): 1426 раз.
Поблагодарили: 2031 раз.
Возраст: 64
Страны: 38
Отчеты: 8
Пол: Женский

Re: Авиакомпания Alitalia отзывы, обсуждение, вопросы

Сообщение: #912

Сообщение Cleara » 23 окт 2014, 09:33

italalla писал(а) 23 окт 2014, 07:35:PNR у меня нет, т.к. брала билет через Озон, а вот номер билета тоже отметает. На русском сайте билет находится легко.

Если билет находится на русском сайте, разве там не видно PNR? Да и сколько я брал через Озон, всегда где-то фигурировал PNR.
Cleara
активный участник
 
Сообщения: 626
Регистрация: 05.09.2009
Город: Москва
Благодарил (а): 20 раз.
Поблагодарили: 120 раз.
Возраст: 48
Страны: 58
Пол: Мужской

Re: Авиакомпания Alitalia отзывы, обсуждение, вопросы

Сообщение: #913

Сообщение unreal_undead » 23 окт 2014, 09:59

Кстати, где вообще на русском сайте проверка брони по коду или номеру билета?
unreal_undead
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 5998
Регистрация: 13.02.2008
Город: Нижний Новгород
Благодарил (а): 70 раз.
Поблагодарили: 363 раз.
Возраст: 49

Re: Авиакомпания Alitalia отзывы, обсуждение, вопросы

Сообщение: #914

Сообщение italalla » 23 окт 2014, 10:02

Cleara писал(а) 23 окт 2014, 09:33:
italalla писал(а) 23 окт 2014, 07:35:PNR у меня нет, т.к. брала билет через Озон, а вот номер билета тоже отметает. На русском сайте билет находится легко.

Если билет находится на русском сайте, разве там не видно PNR? Да и сколько я брал через Озон, всегда где-то фигурировал PNR.

Тот, что я ввожу, итальянский сайт определяет как неверный, а русский находит. На русском билет проверяется в чек ине. Хоть и чекиниться нельзя.
Аватара пользователя
italalla
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 10885
Регистрация: 16.11.2011
Город: Москва)))
Благодарил (а): 1426 раз.
Поблагодарили: 2031 раз.
Возраст: 64
Страны: 38
Отчеты: 8
Пол: Женский

Re: Авиакомпания Alitalia отзывы, обсуждение, вопросы

Сообщение: #915

Сообщение Nikolina83 » 23 окт 2014, 13:34

Подскажите, пожалуйста...
18 окт купила билеты 3 взр+1 детск, списание (сумма 39135 руб) прошло сразу и смс с сумой списания пришла мне на телефон от банка.

Далее 21 окт приходят две смс от банка : покупка 10391 руб и покупка 7962 руб
ПРи этом на счете у меня не средств не хватило бы, что бы списать хоть одну из этих сумм...но я напряглась.... Понятно что 10391 это цена одного взрослого билета, а 7962 это детский... больше никаких смс не получала... От банка не добиться ничего, они не видят запросов о повторных списаниях, в представительстве алиталия, тоже ничего толкового не сказали...Их ответ - будет повторное списание - пишите заявление.
Повторного списания не было, но переживаю, что пополнив карту, они спишут сумму заново?! Кто нибудь с этим сталкивался?
Nikolina83
полноправный участник
 
Сообщения: 201
Регистрация: 03.09.2014
Город: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 28 раз.
Поблагодарили: 2 раз.
Возраст: 42
Отчеты: 1
Пол: Женский

Re: Авиакомпания Alitalia отзывы, обсуждение, вопросы

Сообщение: #916

Сообщение italalla » 23 окт 2014, 21:21

Я об этом писала в теме " Сбербанк? Никогда" Добиться ответа, кто блокирует сумму - сбербанк или алиталия, не удалось. Но после письма в тех поддержку Сбербанка, раз блокировали все через день.
Аватара пользователя
italalla
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 10885
Регистрация: 16.11.2011
Город: Москва)))
Благодарил (а): 1426 раз.
Поблагодарили: 2031 раз.
Возраст: 64
Страны: 38
Отчеты: 8
Пол: Женский

Re: Авиакомпания Alitalia отзывы, обсуждение, вопросы

Сообщение: #917

Сообщение yuyup » 28 окт 2014, 13:00

Это треш какой-то!

Позвонил в кал-центр их, они не то что по моей брони места выбрать не могут, оказывается и по соседней брони, когда выбираешь места их тупой сайт сперва подтверждает выбор мест, а потом втихаря все отваливается! Просто на след день заходишь и мест нет!

Кал-центр тормозит и помочь ничем не может (они вообще где-то в Прибалтике судя по акценту).
yuyup
путешественник
 
Сообщения: 1434
Регистрация: 26.02.2013
Город: Москва
Благодарил (а): 36 раз.
Поблагодарили: 14 раз.
Возраст: 38
Пол: Мужской

Re: Авиакомпания Alitalia отзывы, обсуждение, вопросы

Сообщение: #918

Сообщение Espera » 28 окт 2014, 13:52

yuyup писал(а) 28 окт 2014, 13:00:Это треш какой-то!
Кал-центр тормозит и помочь ничем не может (они вообще где-то в Прибалтике судя по акценту).


Название колл-центра отражает отношение к компании?)
Espera
новичок
 
Сообщения: 29
Регистрация: 21.08.2014
Город: Нижний Новгород
Благодарил (а): 5 раз.
Поблагодарили: 1 раз.
Возраст: 42
Пол: Женский

Re: Авиакомпания Alitalia отзывы, обсуждение, вопросы

Сообщение: #919

Сообщение yuyup » 29 окт 2014, 11:46

По другому это и не назвать! Думаю, многие в теме согласятся.
yuyup
путешественник
 
Сообщения: 1434
Регистрация: 26.02.2013
Город: Москва
Благодарил (а): 36 раз.
Поблагодарили: 14 раз.
Возраст: 38
Пол: Мужской

Re: Авиакомпания Alitalia отзывы, обсуждение, вопросы

Сообщение: #920

Сообщение unreal_undead » 29 окт 2014, 11:58

Выбирал через колл центр места/питание, согласовывал изменение рейсов после перетасовок расписания - не так уж всё плохо (правда, во втором случае получилось только со второго раза, при первом звонке сотрудница так и не смогла увидеть, что рейса из моего билета в расписании уже нет).
unreal_undead
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 5998
Регистрация: 13.02.2008
Город: Нижний Новгород
Благодарил (а): 70 раз.
Поблагодарили: 363 раз.
Возраст: 49

Re: Авиакомпания Alitalia отзывы, обсуждение, вопросы

Сообщение: #921

Сообщение Nikolina83 » 29 окт 2014, 13:21

интересно, а я при покупке билетов выбрала места, они будут именно те или можно забыть?
Nikolina83
полноправный участник
 
Сообщения: 201
Регистрация: 03.09.2014
Город: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 28 раз.
Поблагодарили: 2 раз.
Возраст: 42
Отчеты: 1
Пол: Женский

Re: Авиакомпания Alitalia отзывы, обсуждение, вопросы

Сообщение: #922

Сообщение yuyup » 29 окт 2014, 13:49

yuyup писал(а) 28 окт 2014, 13:00:когда выбираешь места их тупой сайт сперва подтверждает выбор мест, а потом втихаря все отваливается! Просто на след день заходишь и мест нет!


По мне, так это очень плохо!
yuyup
путешественник
 
Сообщения: 1434
Регистрация: 26.02.2013
Город: Москва
Благодарил (а): 36 раз.
Поблагодарили: 14 раз.
Возраст: 38
Пол: Мужской

Re: Авиакомпания Alitalia отзывы, обсуждение, вопросы

Сообщение: #923

Сообщение VladFine177 » 29 окт 2014, 18:19

Nikolina83 писал(а) 29 окт 2014, 13:21:интересно, а я при покупке билетов выбрала места, они будут именно те или можно забыть?


скорее всего те, если борт не поменяют
VladFine177
почетный путешественник
 
Сообщения: 3479
Регистрация: 27.04.2013
Город: Гиватаим
Благодарил (а): 290 раз.
Поблагодарили: 657 раз.
Возраст: 55
Страны: 32
Пол: Мужской

Re: Авиакомпания Alitalia отзывы, обсуждение, вопросы

Сообщение: #924

Сообщение unreal_undead » 29 окт 2014, 18:31

если борт не поменяют

И рейс после покупки не сменился.
unreal_undead
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 5998
Регистрация: 13.02.2008
Город: Нижний Новгород
Благодарил (а): 70 раз.
Поблагодарили: 363 раз.
Возраст: 49

Re: Авиакомпания Alitalia отзывы, обсуждение, вопросы

Сообщение: #925

Сообщение Nikolina83 » 30 окт 2014, 09:15

спасибо за ответы, буду мониторить)
у меня билеты на лето, так что сто раз еще поменяться все может
Nikolina83
полноправный участник
 
Сообщения: 201
Регистрация: 03.09.2014
Город: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 28 раз.
Поблагодарили: 2 раз.
Возраст: 42
Отчеты: 1
Пол: Женский

Re: Авиакомпания Alitalia отзывы, обсуждение, вопросы

Сообщение: #926

Сообщение yuyup » 02 ноя 2014, 19:02

Не привезли багаж всему рейсу рим мальта, забастовка в грузчиков, выдали жалкие пакеты с зубной пастой и маечкой
yuyup
путешественник
 
Сообщения: 1434
Регистрация: 26.02.2013
Город: Москва
Благодарил (а): 36 раз.
Поблагодарили: 14 раз.
Возраст: 38
Пол: Мужской

Re: Авиакомпания Alitalia отзывы, обсуждение, вопросы

Сообщение: #927

Сообщение andrs » 02 ноя 2014, 19:33

У нас на прошлой и этой неделе было 4 перелета этой компанией. 1. Москва-Рим, утренний рейс, А320 (нормальный)- задержка с посадкой на полчаса плюс обработка самолета. За забронированные заранее места с улучшенным шагом кресла потребовали по 30 евро. Отказались. Посадка через телетрап. Горячего питания не было, вина тоже. Посадка в Риме в терминале Н, автобус. 2. Рим- Генуя- задержка рейса на 30 минут. Самолет А319. Летели всего 35 минут. За это время напоили напитками и дали печенюшки. С забронированных улучшенных мест денег не взяли. Только в самолете спросили: понимаю ли я английский или итальянский на случай аварийной ситуации. Везде телетрап.
На обратный путь зарегистрировались в интернете за 24 часа. Выбор мест хороший. Возможна там же доплата за премиальные места. 3. Генуя- Рим Embraer 190 . Отличный самолет с прекрасными креслами и хорошим шагом между ними. Без задержек. Напитки и крекеры. Телетрап. 4. А321- старый, но чистый. Терминал G. Задержка один час. Через телетрап. Горячего не было, наливали вино из бутылок. Прилет в Шарик, автобус. Зато через 20 мину после выхода из самолета мы уже прошли контроль и получили багаж.
В целом остались довольны компанией, особенно ценами на билеты. Мили начислили пока только за один участок: Рим-Генуя.
andrs
путешественник
 
Сообщения: 1652
Регистрация: 08.06.2013
Город: Одинцово
Благодарил (а): 50 раз.
Поблагодарили: 190 раз.
Возраст: 61
Страны: 47
Пол: Мужской

Re: Авиакомпания Alitalia отзывы, обсуждение, вопросы

Сообщение: #928

Сообщение yuyup » 03 ноя 2014, 10:42

Как багаж с них выбить?
yuyup
путешественник
 
Сообщения: 1434
Регистрация: 26.02.2013
Город: Москва
Благодарил (а): 36 раз.
Поблагодарили: 14 раз.
Возраст: 38
Пол: Мужской


Re: Авиакомпания Alitalia отзывы, обсуждение, вопросы

Сообщение: #930

Сообщение yuyup » 03 ноя 2014, 11:39

Да, привет!) заполнили, конечно!
yuyup
путешественник
 
Сообщения: 1434
Регистрация: 26.02.2013
Город: Москва
Благодарил (а): 36 раз.
Поблагодарили: 14 раз.
Возраст: 38
Пол: Мужской


Re: Авиакомпания Alitalia отзывы, обсуждение, вопросы

Сообщение: #932

Сообщение yuyup » 03 ноя 2014, 15:12

Напишите кто-нибудья имейл итальянцев для клаймов!?
yuyup
путешественник
 
Сообщения: 1434
Регистрация: 26.02.2013
Город: Москва
Благодарил (а): 36 раз.
Поблагодарили: 14 раз.
Возраст: 38
Пол: Мужской



Re: Авиакомпания Alitalia отзывы, обсуждение, вопросы

Сообщение: #935

Сообщение yuyup » 03 ноя 2014, 20:41

Нам доставили в 6 вечера, но в онлайн трекинге показывало даже контору через которую доставка (гараж джона)
yuyup
путешественник
 
Сообщения: 1434
Регистрация: 26.02.2013
Город: Москва
Благодарил (а): 36 раз.
Поблагодарили: 14 раз.
Возраст: 38
Пол: Мужской

Re: Авиакомпания Alitalia отзывы, обсуждение, вопросы

Сообщение: #936

Сообщение yuyup » 03 ноя 2014, 20:42

Сказали что доставлять будут с юга на север по порядку, мы на юге!)
yuyup
путешественник
 
Сообщения: 1434
Регистрация: 26.02.2013
Город: Москва
Благодарил (а): 36 раз.
Поблагодарили: 14 раз.
Возраст: 38
Пол: Мужской


Re: Авиакомпания Alitalia отзывы, обсуждение, вопросы

Сообщение: #938

Сообщение mov » 05 ноя 2014, 21:50

Брала билеты Москва-Рим-Пиза и обратно, 1 и 4 ноября, еще в феврале, по копеечной цене. Потом ко мне присоединилась подруга, т.е. брони у нас были разные. В результате в августе рейс Рим-Москва отменили, и нас пересадили на разные рейсы - подругу на Аэрофлот (причем чуть ли не на тот же самый, как будто Алиталия просто выпала из процесса), а меня на ночной Алиталии (из-за разных броней разные рейсы). Я позвонила, поругалась, погрустила, перезвонила еще раз и согласилась с их предложением перенести оба моих перелета Пиза-Рим и Рим-Москва на 5 ноября (если есть возможность погулять еще денек, почему бы и нет ).
О количестве писем и смс с НЕВЕРНОЙ информацией, после которых мы дергались и каждый раз звонили в Алиталию, лучше не вспоминать, очередная лажа пришла на почту подружке за день до вылета (№№ рейсов неверные, время одного на 30 минут раньше).
Что мы имеем в результате. Москва - Рим, вылет 6-30 - вовремя, на борту завтрак и напитки, подушки-одеяла. Рим - Пиза в 21-20, вовремя, давали напитки, рейс реально - сборная солянка, 5 или 6 авиакомпаний)))
5 ноября я улетела из Пизы в 7-30 по расписанию (не кормили, не поили), за 2 часа пересадки во Фьюмичино успела пошляться по дьютику, попить кофию и вовремя улететь (в 10-25, кормили, поили, но без подушек и одеял в этот раз). Багаж никакой не сдавала, регистрировалась накануне через интернет.
Подруга должна была вылететь 4 ноября из Пизы в Рим в 12-00, вылетела в 15-00 (!). К этому времени самолет в Москву уже давно улетел. С ней в паре оказалась еще одна девушка, им удалось поменять билеты на рейс, кажется, в 21-35, Алиталии, который задержался с вылетом на час. В результате в Москве она оказалась в 4 утра, без чемодана, который застрял неизвестно где (и когда еще найдется), как она провела день на работе - представить сложно.
Тетенька, принимавшая в Шереметьево заявление о поиске багажа, сказала, что потеря багажа на транзитных рейсах - это норма для Италии, и на днях улетело в никуда 100 чемоданов. Вот так вот.
Была б я одна - осталась бы всем довольна, а тут ситуация бредовая какая-то. До этого летали Алиталией в Рим лет 5 назад, кажется, проблем не было.
mov
путешественник
 
Сообщения: 1168
Регистрация: 15.04.2010
Город: Москва
Благодарил (а): 124 раз.
Поблагодарили: 86 раз.
Возраст: 111
Страны: 34
Отчеты: 2
Пол: Женский

Re: Авиакомпания Alitalia отзывы, обсуждение, вопросы

Сообщение: #939

Сообщение unreal_undead » 06 ноя 2014, 00:20

А нам НЕ принесли, пока сами не напомнили об этом стюардессе,

Последний опыт в начале ноября - сидели на забронированных местах, но заказанное питание сразу не принесли, пришлось убеждать стюардессу. Так что косяки возможны в любой ситуации.
unreal_undead
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 5998
Регистрация: 13.02.2008
Город: Нижний Новгород
Благодарил (а): 70 раз.
Поблагодарили: 363 раз.
Возраст: 49

Re: Авиакомпания Alitalia отзывы, обсуждение, вопросы

Сообщение: #940

Сообщение Volcano » 06 ноя 2014, 13:30

Начиталась тут про то, что потеря багажа в зоне транзита - это норма... С ужасом думаю, как полетим с лыжами в Верону через Рим Стыковка час пятнадцать минут.... Может их вообще не брать? Был у кого - то опыт полета в зимний сезон с лыжами?
Volcano
участник
 
Сообщения: 98
Регистрация: 05.07.2011
Город: Москва
Благодарил (а): 3 раз.
Поблагодарили: 6 раз.
Возраст: 50
Страны: 37
Пол: Женский

Re: Авиакомпания Alitalia отзывы, обсуждение, вопросы

Сообщение: #941

Сообщение Volcano » 06 ноя 2014, 13:36

и еще вопрос - в колл центре мне сказали, что лыжи бесплатно не возят, они считаются как место багажа, если не превышают 175 см и 23 кг. У кого был опыт - как лучше везти - наверное, в одном чехле две пары? Есть такие большие чехлы на колесах, куда еще ботинки кладут - в таким можно? У нас два отдельных чехла под каждую пару лыж, можно, наверное, их скрепить в один...
Volcano
участник
 
Сообщения: 98
Регистрация: 05.07.2011
Город: Москва
Благодарил (а): 3 раз.
Поблагодарили: 6 раз.
Возраст: 50
Страны: 37
Пол: Женский

Re: Авиакомпания Alitalia отзывы, обсуждение, вопросы

Сообщение: #942

Сообщение Pan-Pan » 06 ноя 2014, 15:13

Volcano писал(а) 06 ноя 2014, 13:30:Начиталась тут про то, что потеря багажа в зоне транзита - это норма...

Нет так много багажа теряется - если каждый у кого багаж нормально долетел будет отписываться в теме, то...даже не знаю что
Volcano писал(а) 06 ноя 2014, 13:36:У нас два отдельных чехла под каждую пару лыж, можно, наверное, их скрепить в один...

Да, если так будет выгодней всего, если по весу укладываетесь.
хочешь хорошее путешествие - сделай сам
Галопом по ЮА
Pan-Pan
почетный путешественник
 
Сообщения: 2469
Регистрация: 07.05.2010
Город: St-Peterburg
Благодарил (а): 49 раз.
Поблагодарили: 176 раз.
Возраст: 44
Страны: 37
Отчеты: 1
Пол: Мужской

Re: Авиакомпания Alitalia отзывы, обсуждение, вопросы

Сообщение: #943

Сообщение mov » 06 ноя 2014, 21:45

Volcano писал(а) 06 ноя 2014, 13:30:Начиталась тут про то, что потеря багажа в зоне транзита - это норма... С ужасом думаю, как полетим с лыжами в Верону через Рим Стыковка час пятнадцать минут.... Может их вообще не брать? Был у кого - то опыт полета в зимний сезон с лыжами?

На паспортном контроле в Риме простояли довольно долго, рейсов с утра много (прилетели в 9-30). Тут вечные переживания из-за возможной задержки рейса, даже небольшой.
Дальше вроде как все четко обозначено для транзита
mov
путешественник
 
Сообщения: 1168
Регистрация: 15.04.2010
Город: Москва
Благодарил (а): 124 раз.
Поблагодарили: 86 раз.
Возраст: 111
Страны: 34
Отчеты: 2
Пол: Женский


Re: Авиакомпания Alitalia отзывы, обсуждение, вопросы

Сообщение: #945

Сообщение italalla » 07 ноя 2014, 15:34

Я вчера вечером пересаживалась из Барсы во Фьюмичино давки не было. Позвонив по телефону домой, узнала о не погоде, рейсы, оказывается, задерживались и отменялись. Нас это к счастью не коснулось, если не считать полчаса ожидания каких- то 19 человек, не успевших на пересадку. В дороге эти полчаса нагнали, тем более, они уже заложены. Самолёт трясло всю дорогу, но салон был полупустой Я лично спала на трёх креслах
Аватара пользователя
italalla
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 10885
Регистрация: 16.11.2011
Город: Москва)))
Благодарил (а): 1426 раз.
Поблагодарили: 2031 раз.
Возраст: 64
Страны: 38
Отчеты: 8
Пол: Женский

Re: Авиакомпания Alitalia отзывы, обсуждение, вопросы

Сообщение: #946

Сообщение unreal_undead » 10 ноя 2014, 11:06

Вчера почти на два часа задержали рейс из Пизы из за тумана, в Рим прилетели минут за 15 до вылета московского рейса. К чести авиакомпании, ситуацию разрулили грамотно - в аэропорту сразу встречали с табличками (практически весь пизанский рейс разошёлся на Москву/Нью Йорк/Майами), провели без очереди через паспортный контроль, слегка задержали вылет, чтобы все успели сесть. Правда, транзитников было много - так что им явно было проще обеспечить стыковку, чем подыскивать каждому альтернативный вылет.
Правда, с дьютиками облом вышел (и в пизанском Heinemann отказались продавать акционный алкоголь - посадочный на внутренний рейс не подходит, на рейс Рим-Москва тоже не приняли), но это уже мелочи.
unreal_undead
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 5998
Регистрация: 13.02.2008
Город: Нижний Новгород
Благодарил (а): 70 раз.
Поблагодарили: 363 раз.
Возраст: 49

Re: Авиакомпания Alitalia отзывы, обсуждение, вопросы

Сообщение: #947

Сообщение yuyup » 10 ноя 2014, 12:36

Кстати, спасибо всем кто советовал seafood брать! По сравнению с обычным набором действительно вещь! И приносят намного раньше.

Как зачесть полеты в АФ Бонусе, если не указал номер при регистрации?

zerokol писал(а) 06 ноя 2014, 23:32:Я вечером в фьюмичино прилетел, давка была хуже чем в Домодедово летом.


Странно, а мы этот раз почти в одиночестве блуждали там, вылет в мск был в 21.35 в субботу!
yuyup
путешественник
 
Сообщения: 1434
Регистрация: 26.02.2013
Город: Москва
Благодарил (а): 36 раз.
Поблагодарили: 14 раз.
Возраст: 38
Пол: Мужской

Re: Авиакомпания Alitalia отзывы, обсуждение, вопросы

Сообщение: #948

Сообщение Volcano » 10 ноя 2014, 13:47

Я тоже кошерное заказала:)
Volcano
участник
 
Сообщения: 98
Регистрация: 05.07.2011
Город: Москва
Благодарил (а): 3 раз.
Поблагодарили: 6 раз.
Возраст: 50
Страны: 37
Пол: Женский

Re: Авиакомпания Alitalia отзывы, обсуждение, вопросы

Сообщение: #949

Сообщение italalla » 10 ноя 2014, 18:33

А у меня обломчик вышел. Заказала себе в сторону Рима кошерное, а рейс был совместный и летела туда аэрофлотом. Поэтому в сотый раз довольствовалась Пинхасом, причём в урезанном варианте. Зато обратно с морепродуктами было все ок. Креветок в салате было много, и " горячее" с тунцом было очень вкусное.
Аватара пользователя
italalla
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 10885
Регистрация: 16.11.2011
Город: Москва)))
Благодарил (а): 1426 раз.
Поблагодарили: 2031 раз.
Возраст: 64
Страны: 38
Отчеты: 8
Пол: Женский

Re: Авиакомпания Alitalia отзывы, обсуждение, вопросы

Сообщение: #950

Сообщение Elenka D » 11 ноя 2014, 09:44

Летели 9.11.2014 из Ниццы в Москву с пересадкой в Риме, рейс из Ниццы задержали на час из-за грозы. На самолёт в Москву мы успели, а вот наш багаж нет. В Шереметьево написали заявление на розыск багажа. Смотрю в интернете - один чемодан нашёлся и уже прилетел в Шереметьево, а вот второй пока не нашли. Хотя на нем и бирка именная есть с моими контактами. Что то меня астораживает, что второго чемодана нет, как так может т быть один нашли, а другой нет?
В каком размере выплачивается компенсация за потерянный багаж? Я на сайте алиталии нашла только, что если бы я заплатила 50 евро за каждый чемодан, то ответственность авиакомпании увеличилась было 500 евро.
Вопщем, печально как то. И по иронии именно во втором чемодане вся моя обувь и одежда, не говоря о покупках
Аватара пользователя
Elenka D
почетный путешественник
 
Сообщения: 2640
Регистрация: 03.02.2012
Город: Воронеж
Благодарил (а): 456 раз.
Поблагодарили: 325 раз.
Возраст: 43
Страны: 17
Пол: Женский

Re: Авиакомпания Alitalia отзывы, обсуждение, вопросы

Сообщение: #951

Сообщение italalla » 11 ноя 2014, 10:48

Не переживайте. Нам Алиталия чемоданы только через три дня доставила.
Кстати, на сайте неопределенная инфо долго висела, даже, когда позвонили и сказали, что везут.
Аватара пользователя
italalla
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 10885
Регистрация: 16.11.2011
Город: Москва)))
Благодарил (а): 1426 раз.
Поблагодарили: 2031 раз.
Возраст: 64
Страны: 38
Отчеты: 8
Пол: Женский

Пред.След.

Список форумовАвиабилеты, Аренда авто, Мили, Паспорта, Страховки, ДеньгиАвиабилеты. Авиакомпании. Аэропорты. Новости авиацииАвиакомпании — отзывы, сервис, питание, багаж



Включить мобильный стиль