Форум Винского

**ПрофиТ** » 22 янв 2015, 12:10

Писать лучше на итальянском, отвечают долго и неохотно.
Лучше всего звонить или попробуйте для начала написать на их страницу в Фейсбуке https://it-it.соцсеть, признанная в РФ экстремистской.com/meridiana

**Natalik05** » 22 янв 2015, 17:31

Может кто-то подскажет по Meridiana. Можно ли поменять номер паспорта после бронирования. Пишу им два дня на мейл. Молчат. Хотели купить билеты Москва-Ольбия, а паспорт не готов еще новый...
Или у кого бронь есть посмотрите, пожалуйста, Вы можете новый номер паспорта внести???

**Elenka D** » 22 янв 2015, 17:48

Natalik05

В дешевые тарифы вообще нельзя изменения внести.
И вподтверждении, которое свалилось на почту вообще номер паспорта не фигурирует.
Сомневаюсь, что будут сверять.

**Mihalych** » 22 янв 2015, 17:57

Natalik05 писал(а) 22 янв 2015, 17:31:Может кто-то подскажет по Meridiana. Можно ли поменять номер паспорта после бронирования. Пишу им два дня на мейл. Молчат. Хотели купить билеты Москва-Ольбия, а паспорт не готов еще новый...
Или у кого бронь есть посмотрите, пожалуйста, Вы можете новый номер паспорта внести???

Основной затык в том, что латинские буквы в имени/фамилии могут отличаться в новом и старом загране.

**Elenka D** » 22 янв 2015, 18:00

Ну если заявление уже подано, то известно написание ФИО в загране.
Сейчас же заставляют проверять и расписываться.

**ПрофиТ** » 22 янв 2015, 18:17

Natalik05 писал(а) 22 янв 2015, 17:31:Можно ли поменять номер паспорта после бронирования.

Попробуйте незаполнять при бронировании билетов строку с номером паспорта, может система позволит этот пункт пройти.
И еще, напишите как я советовал на страницу Фейсбука, там хоть в течении суток отвечают.

**Natalik05** » 22 янв 2015, 20:15

Имя Фамилия будут как в старом паспорте документы подавали через госуслуги, так что все известно. Не менять в бронировании номер черевато тем, что можно не пройти регистрацию в аэропорту, ведь у Merediana нет онлайн регистрации. Поменять паспорт вроде можно практически во всех авиакомпаниях. В разделе RE-PRINT YOUR TRAVEL DOCUMENTS я поняла что можно внести правки в бронь. Вот интересно, те у кого бронь есть, видят там номер своего паспорта или нет.....

**Ipad002** » 22 янв 2015, 20:20

Natalik05. В брони номера паспорта не было. Это я помню точно, сейчас брони никакой нет, проверить не могу.
Помнится звонил я в их представительство в Москве и что-то разговор перешел на паспорта и правильность внесения их номера при брони. Так мне сказали, что это вообще неважно, главное - ФИО как в паспорте.
Думаю, что Ваши опасения напрасны.
На всякий случай, напишите им в соцсеть, признанная в РФ экстремистской и twitter и спросите. По твиттеру они порой отвечают быстрее. Удачи.

**Elenka D** » 22 янв 2015, 20:31

Natalik05 писал(а) 22 янв 2015, 20:15:Имя Фамилия будут как в старом паспорте документы подавали через госуслуги, так что все известно. Не менять в бронировании номер черевато тем, что можно не пройти регистрацию в аэропорту, ведь у Merediana нет онлайн регистрации. Поменять паспорт вроде можно практически во всех авиакомпаниях. В разделе RE-PRINT YOUR TRAVEL DOCUMENTS я поняла что можно внести правки в бронь. Вот интересно, те у кого бронь есть, видят там номер своего паспорта или нет.....

Нет там номера паспорта. И при попытке нажать кнопочку "изменить" (точно не помню как звучит, но смысл такой) сразу выдаёт всплывающее окно с сообщением о невозможности внести изменения. Билеты у меня куплены по самому дешёвом тарифу.

**Annaa87** » 23 янв 2015, 23:13

Купила сегодня билет за 12 тыс., с карты списали сумму. Сейчас пришла смс, что деньги мне возвращены. Смотрю на сайте цены выросли до 14 тыс. Что это за дела? Как я понимаю, мне отказываются продавать по 12 тыс. и предлагают купить по 14 тыс.?

**Ipad002** » 24 янв 2015, 14:12

У них такое бывает. Спишитесь с ними по соцсеть, признанная в РФ экстремистской или twitter. Скажите номер брони и выясните, что к чему.

**ПрофиТ** » 24 янв 2015, 14:28

Annaa87 писал(а) 23 янв 2015, 23:13:Сейчас пришла смс, что деньги мне возвращены.

Позвоните в банк, выясните что это было, деньги могут быть захолдированы.

**soledad23** » 24 янв 2015, 14:45

У меня так же было. Как-то странно они холдируют, что остаток не уменьшается. Звонила в колл-центр Меридианы, сказали, все ок, списание, по их словам, в течение месяца(!). На самом деле прошло через несколько дней.
А на горячей линии банка сказали, что действительно была отмена транзакции продавцом. Правда странные они, у меня стаж виртуального шоппинга больше 5 лет, ни один магазин/продавец так не холдирует.

**Natalik05** » 25 янв 2015, 12:08

Та же история. Купили билеты 22 числа. Деньги сняли сразу. 24 вечерм отмена, но на сайте по брони билеты открываются. Перебронировать не хочется, цена поднялась..... А если в течении месяца снимут, то по какой цене??? По новой или по цене брони????

**ПрофиТ** » 25 янв 2015, 12:23

Natalik05 писал(а) 25 янв 2015, 12:08:По новой или по цене брони????

По цене брони.

**Annaa87** » 26 янв 2015, 11:37

Позвонила в банк, где мне сказали что продавец САМ отказался от суммы из-за того, что не может предоставить услугу. Впервые сталкиваюсь с таким странным поведением авиакомпании... Значит полечу другой.

**Annaa87** » 26 янв 2015, 11:39

Natalik05 писал(а) 25 янв 2015, 12:08:Та же история. Купили билеты 22 числа. Деньги сняли сразу. 24 вечерм отмена, но на сайте по брони билеты открываются. Перебронировать не хочется, цена поднялась..... А если в течении месяца снимут, то по какой цене??? По новой или по цене брони????

У меня на той карте по которой бронировала денег больше нет, списывать нечего будет. И не нужны мне уже билеты от такой дурной авиакомпании.

**Elenka D** » 26 янв 2015, 11:41

Annaa87

А банк у вас какой? Странная формулировка. Билеты тоже аннулированы? Вы не порите горячку, позвоните авиакомпанию. Мож еще нахаляву слетаете. Бывали прецеденты.
У меня деньги списались через три дня.

**Annaa87** » 26 янв 2015, 11:49

Банк Юни-Кредит. В банке сказали, что сумму действительно списали, а потом продавец сам же и отменил списание средств и деньги мне все вернулись. Бронь на сайте пока висит. Я покупала не так уж и прям дешево, за 12 тыс. По моему направлению есть билеты у швейцарских авиалиний за 15 тыс., хоть и дороже, но спокойней как-то ими лететь. Я ими уже летала и всегда всё было гладко.
Просто уже кучу раз покупала билеты, но с такой ситуацией сталкиваюсь впервые. Бывало, что авиакомпания списывала деньги через день после бронирования. Но они и электронный билет присылали не сразу и просто списывали позже, а не списал - отменил. Отмену Меридианы я воспринимаю как отказ от продажи мне билета, нет значит нет...

**ПрофиТ** » 27 янв 2015, 12:57

Annaa87 писал(а) 26 янв 2015, 11:49:Банк Юни-Кредит. В банке сказали, что сумму действительно списали, а потом продавец сам же и отменил списание средств и деньги мне все вернулись. Бронь на сайте пока висит.
Отмену Меридианы я воспринимаю как отказ от продажи мне билета, нет значит нет...

Деньги авиакомпания спишет в течении недели, раз бронь висит на сайте.

**Nastiks** » 05 фев 2015, 10:56

Зашла на сайт Меридианы, рейсов в Неаполь на апрель и май на сайте нет.
У нас куплен билет на конец марта.
Кто-нибудь знает что ждать от них? Ведь на февраль тоже была отмена рейсов

**svetunusche** » 10 фев 2015, 17:14

Nastiks писал(а) 05 фев 2015, 10:56:Зашла на сайт Меридианы, рейсов в Неаполь на апрель и май на сайте нет.
У нас куплен билет на конец марта.
Кто-нибудь знает что ждать от них? Ведь на февраль тоже была отмена рейсов

Зашла к ним посмотреть билеты и вот на 13-24 июня за 2 человек они выкатили цену 54 тыс

**freeda** » 19 мар 2015, 09:37

Natalik05 писал(а) 22 янв 2015, 17:31:Может кто-то подскажет по Meridiana. Можно ли поменять номер паспорта после бронирования. Пишу им два дня на мейл. Молчат. Хотели купить билеты Москва-Ольбия, а паспорт не готов еще новый...
Или у кого бронь есть посмотрите, пожалуйста, Вы можете новый номер паспорта внести???

Здравствуйте. А чем закончилась Ваша история с паспортом? Просто у меня аналогичная ситуация (у дочери паспорт закончился, а сейчас хорошее предложение по билетам) и вот думаю рисковать или нет?

**marygrigor** » 21 апр 2015, 15:48

а у меня отменили рейс вот по этой акции, интересно у кого-нибудь отменили тоже ? это массово или частный случай ?

никакого уведомления не было ( ни от а/к, ни от перекупщика ) - просто зашла на чек май трип и увидела ...

Meridiana. Москва-Неаполь. RT ~7 тысяч. продажа до ? вылет с июня по сентябрь

Сообщение: #1
Сообщение denizzz » 18 мар 2015, 19:20

Есть промо тариф у АК Меридиана
Москва-Неаполь, все лето и сентябрь, цена порядка 7-8 тысяч рублей, багаж включен, перелет прямой

**Mihalych** » 21 апр 2015, 15:55

marygrigor писал(а) 21 апр 2015, 15:48: просто зашла на чек май трип и увидела ...

На сайте Меридианы в расписании этот рейс тоже исчез?

**marygrigor** » 21 апр 2015, 15:59

Mihalych писал(а) 21 апр 2015, 15:55:
marygrigor писал(а) 21 апр 2015, 15:48: просто зашла на чек май трип и увидела ...

На сайте Меридианы в расписании этот рейс тоже исчез?

не смотрела ... после вашего поста заглянула - ничего не выдало

мне хватило этого, чтобы расстроиться ...

а в замен предлагают пересадку в Вероне, запросила вынужденный возврат ... на момент покупки курс евро был выше ((( посмотрим что ответят

IG 522 H 24JUN 3 NAPVRN HK1 0855 1010

IG9998 H 24JUN 3 VRNDME HK1 1425 1900

**ПрофиТ** » 21 апр 2015, 16:05

Какие даты полета, кто продавец билетов ?
Например на сайте авиакомпании, вылет из Москвы в Неаполь 24 июня, есть в расписании
https://www.meridiana.it/timetable/time ... anguage=en

Пробуйте проверить свою бронь здесь https://www.meridiana.it/exrefnd/search ... anguage=en

**marygrigor** » 21 апр 2015, 16:11

ПрофиТ писал(а) 21 апр 2015, 16:05:Какие даты полета, кто продавец билетов ?
Например на сайте авиакомпании, вылет из Москвы в Неаполь 24 июня, есть в расписании
https://www.meridiana.it/timetable/time ... anguage=en

Пробуйте проверить свою бронь здесь https://www.meridiana.it/exrefnd/search ... anguage=en

отменен обратный рейс 24.06

вот что пишет чек май трип

продавец - энивейэнидэй

я смотрела расписание на сайте меридианы - мне выдавало ошибку

AWAD пишет - а/к отменила рейс и предлагает замену - но написали это только моего письма ... как-то странно ...

проверяю бронь на сайте - пишет - нет результатов

**ПрофиТ** » 21 апр 2015, 16:25

Странно, вот что я вижу сейчас на сайте авиакомпании

**marygrigor** » 21 апр 2015, 16:26

вот что на сайте

это что значит рейс не отменен ?

**marygrigor** » 21 апр 2015, 16:27

ПрофиТ писал(а) 21 апр 2015, 16:25:Странно, вот что я вижу сейчас на сайте авиакомпании

и я!

рейс не отменен, так ?

**marygrigor** » 21 апр 2015, 16:30

marygrigor писал(а) 21 апр 2015, 16:27:рейс не отменен, так ?

все стало на свои места ...

ответили из представительства а/к

По средам рейсы отменены. Обратно только по пятницам.

**AVTODOR** » 21 апр 2015, 17:28

Вот нехорошие люди. Все втихаря делают, даже по почте не уведомляют.
Буду сейчас им писать в фейсбуке.

**Mihalych** » 21 апр 2015, 17:29

Хочу проверить свою бронь в Ольбию на чекмайтрип.
Не пойму как...
Там вроде требует reservation code 6 цифр...а у меня только 5
На сайте нужно регистрироваться или не обязательно?

**marygrigor** » 21 апр 2015, 17:32

AVTODOR писал(а) 21 апр 2015, 17:28:Вот нехорошие люди. Все втихаря делают, даже по почте не уведомляют.
Буду сейчас им писать в фейсбуке.

у вас тоже тихая отмена ?

**marygrigor** » 21 апр 2015, 17:35

Mihalych писал(а) 21 апр 2015, 17:29:Хочу проверить свою бронь в Ольбию на чекмайтрип.
Не пойму как...
Там вроде требует reservation code 6 цифр...а у меня только 5
На сайте нужно регистрироваться или не обязательно?

у меня в билете так ( вместо звездочек - буквы )
Reservation Number/Номер брони: 29*58*

некоторые перекупщики не хотят его палить, чтоб всякие умники не проверили что не надо, в таких случаях я в наглую просто требую от них этот код - как правило потом выдают

региться там не надо

**Mihalych** » 21 апр 2015, 17:38

marygrigor писал(а) 21 апр 2015, 17:35:у меня в билете так ( вместо звездочек - буквы )
Reservation Number/Номер брони: 29*58*

некоторые перекупщики не хотят его палить, чтоб всякие умники не проверили что не надо, в таких случаях я в наглую просто требую от них этот код - как правило потом выдают

региться там не надо

Я брал напрямую у меридианы.
у меня 5.
Т.е. я не проверю там, да?

**marygrigor** » 21 апр 2015, 17:42

Mihalych писал(а) 21 апр 2015, 17:38:Т.е. я не проверю там, да?

ага

ПрофиТ писал(а) 21 апр 2015, 16:05:Пробуйте проверить свою бронь здесь https://www.meridiana.it/exrefnd/search ... anguage=en

**marygrigor** » 21 апр 2015, 17:44

marygrigor писал(а) 21 апр 2015, 17:42:
Mihalych писал(а) 21 апр 2015, 17:38:Т.е. я не проверю там, да?

ага

ПрофиТ писал(а) 21 апр 2015, 16:05:Пробуйте проверить свою бронь здесь https://www.meridiana.it/exrefnd/search ... anguage=en

хотя какая разница ... на чек май трипе тем более вы можете также проверить ...

**Mihalych** » 21 апр 2015, 17:49

marygrigor писал(а) 21 апр 2015, 17:44: хотя какая разница ... на чек май трипе тем более вы можете также проверить ...

кааааааааааааааааааааааааааааааааааааааак ?!

**marygrigor** » 21 апр 2015, 17:52

Mihalych писал(а) 21 апр 2015, 17:49:кааааааааааааааааааааааааааааааааааааааак ?!

раз 6-тизначного кода у вас все-таки нет, то на сайте меридианы ... или тоже не получается ?

**marygrigor** » 21 апр 2015, 17:56

Mihalych писал(а) 21 апр 2015, 17:49:
marygrigor писал(а) 21 апр 2015, 17:44: хотя какая разница ... на чек май трипе тем более вы можете также проверить ...

кааааааааааааааааааааааааааааааааааааааак ?!

и еще момент ... рос. а/к иногда выписывают билеты не только в одной системе ... мой Неаполь и Ваша Ольбия могут тоже быть выписаны в разных, а логично - что и проверять вы можете не на чек май трип, а на ком-то другом ... так что пробуйте сайт Меридианы
ПрофиТ кидал ссылку здесь

**Mihalych** » 21 апр 2015, 17:59

marygrigor писал(а) 21 апр 2015, 17:52:
Mihalych писал(а) 21 апр 2015, 17:49:кааааааааааааааааааааааааааааааааааааааак ?!

раз 6-тизначного кода у вас все-таки нет, то на сайте меридианы ... или тоже не получается ?

дык я ж почему хотел чекмайтрип - потому что на сайте меридианы инфа швах:
- время вылетов не показывает
- даты показывает старые (!!!) (до изменения расписания, которое случилось пару месяцев назад).
звиздец а/к

**Tiara** » 21 апр 2015, 18:43

Mihalych писал(а) 21 апр 2015, 17:59:- даты показывает старые (!!!) (до изменения расписания, которое случилось пару месяцев назад).

Вот с этого момента можно поподробнее? Когда именно расписание изменилось и каким образом?
На сайте информация о вылетах из Москвы по воскресеньям в 2.55 и обратных по субботам в 21.15.

**Mihalych** » 21 апр 2015, 18:56

Tiara писал(а) 21 апр 2015, 18:43:
Mihalych писал(а) 21 апр 2015, 17:59:- даты показывает старые (!!!) (до изменения расписания, которое случилось пару месяцев назад).

Вот с этого момента можно поподробнее?

можно
Re: Meridiana Москва — Ольбия от 10 426 рублей продажа до неизвестно вылет по сентябрь 201

**Tiara** » 21 апр 2015, 19:07

Mihalych писал(а) 21 апр 2015, 18:56:можно
Re: Meridiana Москва — Ольбия от 10 426 рублей продажа до неизвестно вылет по сентябрь 201

Это обсуждение я помню. Так это же три месяца назад было! )))
Я уж испугалась, что два месяца назад что-то изменили и предупредить забыли. А с января вроде ничего не менялось. Я периодически захожу на сайт, мониторю расписание.

**AVTODOR** » 21 апр 2015, 19:39

у вас тоже тихая отмена ?[/quote]

Да, они не утруждают себя уведомлениями. Это мне знакомо еще с прошлого года.
Придется ночью теперь лететь в Неаполь с ребенком...они удобный рейс по средам отменили.
По поводу изменений и пробивки своих билетов - пишите им в соцсеть, признанная в РФ экстремистской, они оперативно отвечают.

**NICKF80** » 22 апр 2015, 07:46

Наш рейс из Москвы 24.06 отменили. Дайте плиз совет как лучше поступить сделать вынужденный возврат или требовать от авиакомпании других вариантов перелета?
У нас ситуация такая что все отели забронированы и оплачены,плюс дальше все перелеты.
Заранее спасибо.

**ПрофиТ** » 22 апр 2015, 08:22

NICKF80 писал(а):сделать вынужденный возврат или требовать от авиакомпании других вариантов перелета?

Надо сначала понять, что авиакомпания предоставляет взамен, а уже после решать.

**NICKF80** » 22 апр 2015, 08:36

Так пока тишина.
Я думаю как лучше поступить?
А как с ними вообще связываться?

🏨 Trip.com — бронирование отелей за границей и в РоссииЛучшие цены для бронирования жилья в Азии. Оплата картами МИР