WizzAir отзывы, сервис, регистрация на рейс, багаж

[Винский]

Купить авиабилет на рейсы WizzAir оплатив картой российского банка можно на сайте https://avia.awd.ru

Тема про покупку билетов WizzAir покупка авиабилетов

Тема про изменение времени или даты рейса: Wizzair перенос рейсов

[AI] Резюме (обновлено 03.12.2025):

Сроки:
- Регистрация на рейс открывается за 24 часа до вылета.
- Багаж можно заказать за 3 дня до вылета, цена может снижаться.

Цены и оплата:
- Багаж 20 кг стоит от 50 до 90 долларов в зависимости от времени покупки.
- Тарифы на ручную кладь могут вводить в заблуждение, так как фактически могут включать только личную вещь (40×30×20 см).

Правила и ограничения:
- Приоритетный тариф (Priority) позволяет провозить две единицы ручной клади: малую и большую (до 10 кг).
- Все билеты Wizz Air независимы, багаж нужно получать и сдавать заново при пересадках.

Частые проблемы:
- Неправильное отображение тарифов на сайте и в личном кабинете, что приводит к путанице с ручной кладью.
- Задержки рейсов и неорганизованность при посадке.

Рабочие решения и советы:
- При покупке билетов лучше делать это напрямую на сайте Wizz Air, чтобы избежать путаницы с тарифами.
- Если возникли проблемы с отображением багажа, стоит обратиться в службу поддержки агента, через которого покупали билет.
- Рекомендуется заранее печатать посадочные талоны, так как в некоторых аэропортах могут быть проблемы с получением посадочных на стойке.

Подробности и нюансы читайте на последних страницах темы.

Навигация по теме

Хронология и важные отчёты:
• Перелет Wizz Air: Москва-Будапешт за 50€ (янв 2016)
• Регистрация на рейс Вильнюс-Дортмунд с Wizz Air: нюансы и стоимость (мая 2023)
• Как вернуть деньги и компенсацию за рейс Милан-Вильнюс? (июл 2023)
• ВиззЭйр из Кутаиси: Как получить посадочный талон? (янв 2024)
• Как объединить заявки на билеты: советы и стоимость (мар 2024)
• Как оформить дополнительный багаж Wizz Air в Будапеште (ноя 2024)
• Билет Wizz Air: Мале в Абу-Даби и визовые требования для россиян (янв 2025)
• Приоритетная регистрация Wizz Air: как выбрать место за 30 дней (мар 2025)
• Как снять блокировку WizzAir: опыт и советы (мая 2025)
• Проблемы с регистрацией детей на рейс из Берлина (июл 2025)

[ygodshop]

Здравствуйте,
Вопрос по возврата денег за измененный рейс

Пришло письмо об изменении времени
Предлагают три вида возврата

Пока не решила какой выбрать- на счет Визз или переводом,

Вопрос в сумме: одновременно с плкупкой билетов оплачивала членство в клубе Визз эир

Они какую сумму возвращают? Полную транзакцию или за членство не вернут?

[Degt]

Всех приветствую!
Возник неприятный момент, хочу обсудить варианты. Забронировал до Будапешта два билета (на себя и жену). В фамилии жены пропала (а может и я ошибся) последняя буква "а". То есть у нее тоже фамилия теперь кончается на "ев" в билете, в паспорте, естесственно, "ева".
До онлайн-регистрации остается три дня. Если воспользоваться допуслугой по изменению имени, возьмут 90 евро (негуманно).
Сильно ли внимательно смотрят на такое несоответствие при посадке.

Сам надеюсь на не самое пристальное разглядывание работников, а на крайний случай, на доплату в аэропорту. Во Внуково фактически ни разу не был, там доплата где может производиться?

[ygodshop]

По Виз эир дискаунт клуб вопрос:
В течении года действует с момента оплаты, у меня заканчивается 19 мая
Если я сейчас выбираю возврат денег на счет Визз и мне возвращают 120% от стоимости билетов, могу я сейчас купить на август сл скидкой клубной иди только до 19 мая рейсы будут со скидкой?

[Seoul]

Сам надеюсь на не самое пристальное разглядывание работников, а на крайний случай, на доплату в аэропорту. Во Внуково фактически ни разу не был, там доплата где может производиться?

Касса оплаты рядом слева от стойки регистрации. Я бы на вашем месте не парился и забил на это. как вариант напишите сейчас письмо виззам, получите ответ скорее всего, что это не страшно. Распечатайте его с собой в аэропорт.

Вообще у Виззов как я понимаю много косяков с их системой, так что возможно буква пропала и без вашего участие. У меня например при онлайн регистрации в посадочный очередной раз вылез Privilege, которого у меня нет. При этом оформить бесплатно большую ручную кладь я не могу, т.к. Privilege у меня действительно нет.

[Seoul]

По Виз эир дискаунт клуб вопрос:
В течении года действует с момента оплаты, у меня заканчивается 19 мая
Если я сейчас выбираю возврат денег на счет Визз и мне возвращают 120% от стоимости билетов, могу я сейчас купить на август сл скидкой клубной иди только до 19 мая рейсы будут со скидкой?

Конечно можете купить, можно покупать в течение всего срока действия клуба на весь диапазон продажи билетов. У меня куплены билеты на октябрь, клуб же только до конца марта.

[Sobesednik]

Degt просто позвоните в по контактному телефону и попросите добавить букву. 100% сделают бесплатно

[Seoul]

Маловероятно, смена имени у них платная, скорее могут примечание сделать. В любом случае должны посадить и так.

[Sobesednik]

Уверяю Вас, звонок на номер +74999186127 решит все проблемы бесплатно. У меня поменяли букву даже после online-регистрации

[Degt]

Уверяю Вас, звонок на номер +74999186127 решит все проблемы бесплатно. У меня поменяли букву даже после online-регистрации

+++++++ Один звонок действительно решил эту проблему. Забесплатно! Измененную бронь уже прислали на почту!

[ygodshop]

Здравствуйте,
Вопрос по возврата денег за измененный рейс

Пришло письмо об изменении времени
Предлагают три вида возврата

Пока не решила какой выбрать- на счет Визз или переводом,

Вопрос в сумме: одновременно с плкупкой билетов оплачивала членство в клубе Визз эир

Они какую сумму возвращают? Полную транзакцию или за членство не вернут?

Отвечу сама

Был заказ по инвойсу 177,95€
Из них 29,99 (вроде столько, точнее не вмпомню) годовое членство визэир дискаунт клаб

По идее как минимум к возврату (177,95-29,99)*1,2=177,56

Сегодня пришло письмо, что мой запрос на возврат обработано
В аккаунты виз это у меня появились 166,35€

Видимо еще какую-то часть платежа не возвращают, какой-то сбор

[НастасьяФилипповна]

Видимо еще какую-то часть платежа не возвращают, какой-то сбор

Да, 120% - только от голого тарифа. Сборы всякие административные, багаж (если был), доп. услуги и т.д. - они просто полностью возвращаются, но без надбавки в 20%.

[P0leg]

Видимо еще какую-то часть платежа не возвращают, какой-то сбор

За обратный билет (если он был) тоже возвращают только 100%.
Членство в клубе продолжено?

[ygodshop]

Членство продолжено

[luivilla]

Оплатила билеты, на почту пришло подтверждение "Your itinerary", все ок, короче. Вопрос: это письмо нужно распечатывать для посольства для визы или что-то другое?

[SuperMario11]

luivilla, да это то что нужно. В том числе и для посольства.

[Agentrix]

Скоро летим в составе: я, жена, дочь 3 года, сын 4 месяца. Хотели взять складную коляску и детское автокресло-переноску. Подскажите, можно это все взять до трапа бесплатно, а потом получить у трапа по прилету? Делали так с коляской, когда дочка была до 2 лет. Сомнения по автокреслу-переноске и что 2 вещи вместе.

Конечно, можно. У вас двое детей, никаких проблем с колясками-креслами не будет. У чекина скажите о количестве колясок ( нужном количестве бирок) и сдаете возле самолета и получите или у трапа или по ленте ( в зависимости от правил аэропорта прилета)

[Paprika777]

как по вашему опыту - рейсы этой авиакомпании часто отменяют? решилась в первый раз лететь - взяла билеты на июнь, через 10 дней мой рейс отменили...((( перебронировала на другой (Барселона-Бухарест), а теперь уже и его отменили!!! уже не знаю, что делать...плюнуть и не связываться с этой конторой? или за 5 месяцев у многих бюджетников такая картина?

[Scarlet-Cet]

Paprika777

А мы летали в прошлом году в мае в Милан и обратно, все было ОК. Я вот мониторю их билеты на ноябрь 2015, еще не продают, могу купить алиталией, но боюсь их забастовок, может зря боюсь

А Вы из Минска летите? Они Вам на почту прислали, что рейс отменяется?

[Paprika777]

нет...наш полет Барселона-Бухарест...изначально было из Пальма Майорка, но там вообще отменили...перебронировали из Барселоны.. и вот опять отмена рейса! на почту прислали... ощущение, что они просто собирают побольше людей, изначально решив, что вылеты будут отменены...
вы насколько заранее брали?

[Scarlet-Cet]

вы насколько заранее брали?

Я на май брала в ноябре, т.е. 6 месяцев, поменяли вылет минут на 5, о чем известили по почте. Летали из Вильнюса.

[Seoul]

У меня все 6 полётов менялись. Даже на октябрь 2015 уже поменяли. Зато жду, когда появится расписание и поменяю билеты на ноябрьские.

[maria Lev]

Подскажите, пожалуйста. Ситуация такая. Пропадает один билет. Сейчас даже если я буду переоформлять на другое лицо (а по сути пытаться продать билет) стоимость его вместе со сбором за изменения имени будет такая же, как на сайте просто при покупке билета на те же даты. Здесь я не очень уверена в стоимости переоформления на другое лицо. Прочла на сайте - сбор за изменение имени = 45 евро, правда, что авиакомпания взимает сбор не одноразово, а за каждое изменение имени во всех соответствующих полях, т.е. имя -45 евро, фамилия - 45 евро, Итого - 90? Изменение даты = 19 евро, если больше чем за 30 дней до вылета. Если необходимо изменить дату и туда и обратно, то стоимость будет 19 евро+19 евро? А что такое сбор за отмену = 60 евро за рейс на пассажира? И чем он отличается от компенсации за отмену бронирования = 80 евро? Как мне поступить? Что посоветуете?

[Paprika777]

У меня все 6 полётов менялись. Даже на октябрь 2015 уже поменяли. Зато жду, когда появится расписание и поменяю билеты на ноябрьские.

у вас просто меняли время, или отменяли рейс? все нормально разрешалось? просто боюсь, что поменяют в самом путешествии, и не получится заменить...а цены на новые билеты будут уже ого-го

[xReason]

раз тут подняли вопрос про перенос полетов, то может быть у кого-то есть опыт в общение с колл-центром Виззов
Ситуация следующая.
Были билеты 4 мая (вылет 5:00) - назад 15 мая (вылет 23:55)
Виззайр поменял их уже на 4 мая (вылет 4:00) - назад 16 мая (вылет 06:05)
ну вылет туда на 1 час съехал видимо из-за перевода часов
а вот назад явная замена рейса.
Вопрос вот в чем. Могу ли ли я под предлогом изменения рейса, сдвинуть рейс с 4 мая на 3 мая?

[Scarlet-Cet]

У меня все 6 полётов менялись. Даже на октябрь 2015 уже поменяли.

А я планирую покупать билеты под круиз из Рима. Мне никак нельзя, чтобы рейс отменили. Но в прошлом году удачно и туда и обратно до и после круиза слетали.
Прямо в растерянности...

[Nikirina]

раз тут подняли вопрос про перенос полетов, то может быть у кого-то есть опыт в общение с колл-центром Виззов
Ситуация следующая.
Были билеты 4 мая (вылет 5:00) - назад 15 мая (вылет 23:55)
Виззайр поменял их уже на 4 мая (вылет 4:00) - назад 16 мая (вылет 06:05)
ну вылет туда на 1 час съехал видимо из-за перевода часов
а вот назад явная замена рейса.
Вопрос вот в чем. Могу ли ли я под предлогом изменения рейса, сдвинуть рейс с 4 мая на 3 мая?

Можете!
Когда Вы получите от них письмо на электронку, там будет всё написано.
Вы можете выбрать рейс в период (если память не изменяет) +- две недели (при наличии свободных мест).
У меня аналогичная ситуация: рейс был в 22:55, перенесли его на 6:05.
Просто они отказались от вечерних рейсов.

[zalmen]

Летаю виззом каждый месяц-два, и по инерции первым делом всегда сразу иду делать виза-чек на стойку регистрации

И последнее время задумался, а нужно ли оно по-прежнему? Т.к. в некоторых аэропортах на меня смотрят как на идиота и никаких пометок на посадочный не ставят. А в софийском аэропорту мне стабильно ставят только номер гейта на посадочном, я его и сам могу нарисовать при желании

В связи с этим вопрос, требование о прохождении виза-чека для неграждан ЕС по-прежнему действует? Ведь география визза уже давно вышла за пределы ЕС

Много времени теряется на этом бесполезном действии.

[P0leg]

Вопрос вот в чем. Могу ли ли я под предлогом изменения рейса, сдвинуть рейс с 4 мая на 3 мая?

Да, просто в колл-центр надо звонить. Чем раньше позвоните, тем лучше, т.к. иногда бывает овербукинг.

[Seoul]

Совершил очередной вояж в Европы с Wizzair.
Рейсы 4 февраля Москва-Будапешт, затем в тот же день Будапешт-Эйндховен, время на пересадку было около 2,5 часов, затем 10 февраля обратный рейс в Будапешт и 11 февраля рейс в Москву.

По традиции, у меня печатается Privilege Pass, у жены No Priority.

Вылет из Москвы задержали примерно на полчаса, самолет неожиданно поставили к рукаву Терминала А, в результате долго катались на автобусе, потом диайсили, потом долго выруливали, ждали когда сядет борт с надписью "Россия". Бонусами нам с женой было приглашение на места у аварийного выхода, где мы сидели вдвоем на трех местах. Пассажиров было мало, старший стюард подсуетился и обеспечил наличие мужиков у аварийных выходов. Прилетели в Будапешт почти без опоздания. Т.к. мы с рюкзаками, то спокойно вышли в аэропорт, посетили Спар закупившись гостинцами голландским друзьям, и пошли обратно на спецконтроль. Остальные вылеты и прилеты по расписанию. В полете все спокойно.

По придирчивости - на наши с трудом соответствующие мелкой клади рюкзаки никто не смотрел, также как на дьютиковый пакет (в дьютике во внуково купил огромную шоколадку за 1,5 евро, остальное были бутеры и вязание жены, приготовленные для того, чтобы не затруднять посадку поисками в рюкзаке). В Эйндховене друзья запугивали, что там очень часто придираются и пропускают всех подряд через рамку, на месте же перед гейтом девочки заранее обошли очередь с пассажирами и проверили документы, потом быстро-быстро всех чекали и пропускали не глядя. Посадка-высадка в Эйндховене тоже необычна. Из гейта выходишь на улицу и затем по отгороженной заборчиками дорожке идешь к своему гейту. Сотрудники аэропорта местами переставляют заборчики, меняя выход к определенной стоянке самолета на перроне. Также когда прилетели по такому "коридорчику" попали к выходу в зону багажа.

В Будапеште между рейсами ночевали в хостеле за 9 евро, брали суточные проездные в аэропорту. Хинт дня по обратному прилету в Будапешт был такой - если в терминале прилета большая очередь в киоск BKK, то быстрее дойти до другого терминала и купить билеты без очереди. К утреннему рейсу в Москву ехали на ночных автобусах, были в аэропорту в 4 утра, на свою посадку Priority при этом я чуть не опоздал, забегал последним, т.к. долго вызванивал таможенника для подтверждения таксфри.

[gorr73]

По традиции, у меня печатается Privilege Pass, у жены No Priority.

Я ничего не доплачиваю, но на билете тоже печатается Privilege Pass. Это отчего так ?
И....с этой надписью я имею право на приоритетную посадку?

[Seoul]

Да! Вы тоже счастливчик.

[P0leg]

Я ничего не доплачиваю, но на билете тоже печатается Privilege Pass. Это отчего так ?
И....с этой надписью я имею право на приоритетную посадку?

Статус стоит, скорее всего на год. Еще имеете право на бесплатную крупную ручную кладь.

[Seoul]

Статус стоит, скорее всего на год. Еще имеете право на бесплатную крупную ручную кладь.

Еще раз, в личном кабинете на сайте статуса нет, предлагают купить. Крупную ручную кладь можно только оплатить, бесплатно выбрать не дает.

[gorr73]

Да! Вы тоже счастливчик.

Так вы сами...с этой надписью....пользовались правом приоритетной посадки?

[Seoul]

Да, пользовался на всех 8 рейсах.

[gorr73]

Да, пользовался на всех 8 рейсах.

Интересно даже, отчего такой баг?
Раньше состоял в клубе, но за приоритет никогда не доплачивал...

[Seoul]

Лучше не узнавать!

[sirenjka]

Вопрос по мелкой ручной клади.
есть чемоданчики DUNLOP , на колесиках. Конкретно-вот такой
http://www.sportsdirect.com/dunlop-hard ... e=70820589
Заявленные размеры
> 17in Suitcase
> Width: 30cm
> Depth: 18cm
> Height: 43cm
Меня мучает лишний сантиметр по высоте.
Хотелось бы именно на колесиках, так как и туда, и -обратно по полдня можно будет гулять по городу, с сумкой мне тяжело будет, а камеры хранения- очень дорогие и неудобно расположены. Вылет из Вильнюса.

[merial]

Вопрос по мелкой ручной клади.

Все что не влезет - за деньги.

[sirenjka]

То есть, его сверху помещаешь в эту рамку, чемоданчик по высоте на сантиметр выступает. И к этому сантиметру придерутся?

[Sobesednik]

В Барселоне в прошлом году очень даже придирались. На моих глазах троих отправили платить

[merial]

И к этому сантиметру придерутся?

Да

[Seoul]

К чемодану больше вероятность что придерутся, чем например к переполненному рюкзаку. Подумайте об этом. Да и для прогулок рюкзак комфортнее чем чемоданчик на колесах.

[Xoxotywka]

Хелп! Впервые полечу Wizzair, оплатила крупную ручную кладь, до этого перелопатив кучу форумов и их сайт. К покупке подошла со 100% уверенностью, что крупная ручная кладь должна соответствовать размерам 56x45x25 см, а вес ее не ограничен - главное, чтобы я могла ее без посторонней помощи запихнуть на багажную полку. Но на распечатанном посадочном я увидела четко обозначенный вес в 10кг
Получается, что вес ограничен и его будут проверять? У кого есть опыт, подскажите!

[Sobesednik]

Так и есть. А 10 кг - это требование к мелкой ручной клади. не переживайте

[P0leg]

Но на распечатанном посадочном я увидела четко обозначенный вес в 10кг

Да, там они пишут вес, но у них нет весов чтобы это проверить.

[Xoxotywka]

Но на распечатанном посадочном я увидела четко обозначенный вес в 10кг

Да, там они пишут вес, но у них нет весов чтобы это проверить.

Во Внуково нет весов на стойке регистрации? Или вы про Будапешт?

[Seoul]

Во Внуково весы есть, да везде они есть. Другой вопрос, что нигде кроме Москвы нет необходимости подходить к стойке регистрации. Ну если вы не уперты необходимостью виза-чек.

[Xoxotywka]

Во Внуково весы есть, да везде они есть. Другой вопрос, что нигде кроме Москвы нет необходимости подходить к стойке регистрации. Ну если вы не уперты необходимостью виза-чек.

Это все понятно... только при регистрации вывалилась эта информация: "Пассажиры не Европейского Союза / Европейской экономической зоны должны пройти к стойке регистрации пассажиров авиакомпании Wizz Air для проверки документов, прежде чем проходить контроль перед отлётом. Несоблюдение этой процедуры может привести к отказу в прохождении на посадку."

[Seoul]

По правилам да, виза-чек обязателен.