Vueling отзывы, багаж, сервис

[blackat]

если вы покупали у Вуэлинг, то можете купить места на ваш выбор на сайте, но судя по вопросу - нет, так что места скорее всего вам достанутся из остатков,
все как правило берут места вместе с покупкой билетов и вне зависимости от наличия он-лайн регистрации уже гарантируют свое место

конечно у Вуэлинг, агентами стараюсь не пользоваться, тем более лоукост
места не покупал скорее из принципа, интересуюсь практикой

Посмотрел свободные места сейчас (до вылета 4 дня) - половина самолета свободна

Примечательно также то, что лечу в свой день рождения. Кроме того, в софийском аэропорту довольно дружелюбные сотрудники на стойке и не делают проблем из-за перевеса или мест, так что, надеюсь, дадут места рядом (нас трое)

все равно рискуете, мало ли - выкупят места ближе к рейсу, выбор места халяву стоит... или у вас тариф 10 евро за билет? если так, то понимаю смысл экономии на этом. в любом случае, пусть вам повезет)

[zid]

Добрый день. Добавлю факт.
Сегодня рейс Vueling VY 7748 ALC - LED, прибытие в 05:20 01 августа был отменён, соответственно, обратный LED-SPB тоже. Пассажирам в Аликанте было предложено, как я понимаю на выбор, лететь со стыковками (до 11-и часов) или гостиницу и рейс через неделю 7-го августа. Информация от пассажиров которые полетят через неделю.Гостиница 4-ка с полным пенсионом.

[zid]

Вместо "LED-SPB" читайте "LED-ALC"

[Денис Ч.]

Добрый день. Добавлю факт.
Сегодня рейс Vueling VY 7748 ALC - LED, прибытие в 05:20 01 августа был отменён, соответственно, обратный LED-SPB тоже. Пассажирам в Аликанте было предложено, как я понимаю на выбор, лететь со стыковками (до 11-и часов) или гостиницу и рейс через неделю 7-го августа. Информация от пассажиров которые полетят через неделю.Гостиница 4-ка с полным пенсионом.

Я так понимаю неделю гостинцы с полным пансионом за счёт Vueling?

[zid]

Надеюсь, да. За счёт Vueling.

[Lunna9]

В декабре будем в Барселоне, хотели одним днем съездить в Астурию, у Vueling был на днях удобный рейс на 8 декабря туда в 9:45 и обратно в 20:40. Сейчас смотрю туда уже билетов на этот день на утро на сайте Vueling нет, но есть на сайте Иберии. Может ли такое быть, что на одном сайте уже билеты выкупили, а на другом нет, или может вообще рейс в этот день утром убрали? Еще смущает, что обратное время на сайте Vueling указано 20:40, а на сайте Иберии 19:10, причем в другие дни обратный рейс тоже в 19:10 - кому верить? Действительно ли билеты на внутренние перелеты по Испании надо покупать так сильно заранее? Альтернативных вариантов трансфера Барселона-Астурия я не нашла. Вернет ли Иберия деньги в случае отмены рейса (другие дата/время могут нас не устроить)?

[Koh-i-Noor]

В декабре будем в Барселоне, хотели одним днем съездить в Астурию, у Vueling был на днях удобный рейс на 8 декабря туда в 9:45 и обратно в 20:40. Сейчас смотрю туда уже билетов на этот день на утро на сайте Vueling нет, но есть на сайте Иберии. Может ли такое быть, что на одном сайте уже билеты выкупили, а на другом нет, или может вообще рейс в этот день утром убрали?

Вижу эти билеты на 8 декабря за 8300 руб.

[Lunna9]

В декабре будем в Барселоне, хотели одним днем съездить в Астурию, у Vueling был на днях удобный рейс на 8 декабря туда в 9:45 и обратно в 20:40. Сейчас смотрю туда уже билетов на этот день на утро на сайте Vueling нет, но есть на сайте Иберии. Может ли такое быть, что на одном сайте уже билеты выкупили, а на другом нет, или может вообще рейс в этот день утром убрали?

Вижу эти билеты на 8 декабря за 8300 руб.

На каком сайте? На сайте Vueling у меня не отображается рейс туда в 9:45, а на сайте Иберии и сайтах агенств типа trip.ru он есть, но через агенства я вообще ни разу билеты не брала, только на сайтах а/к напрямую. Еще смущает, что у Иберии обратный рейс в 19:10, хотя написано, что выполняет его Vueling, у которой на сайте время в 20:40 (я как раз изначально хотела обратно в 20:40)

[Lunna9]

Назрел еще такой вопрос: в данный момент у Vueling относительно небольшой выбор рейсов на начало декабря по маршруту Барселона-Астурия, может ли быть такое, что еще рано и билеты на разное время еще поступят в продажу? Сейчас на более ближние даты выбор рейсов больше, чем на декабрь. В общем, стоит ли ждать у моря погоды (может быть доп. рейсов) или ничего нового уже не появиться?

[Koh-i-Noor]

На сайте Vueling у меня не отображается рейс туда в 9:45, а на сайте Иберии и сайтах агенств типа trip.ru он есть, но через агенства я вообще ни разу билеты не брала, только на сайтах а/к напрямую. Еще смущает, что у Иберии обратный рейс в 19:10, хотя написано, что выполняет его Vueling, у которой на сайте время в 20:40 (я как раз изначально хотела обратно в 20:40)

Обычные совмещенные рейсы. Вам какая разница на чьем железе лететь - Иберии или Вуэлинг?
Больше рейсов вряд ли не будет, нет там такого пассажиропотока как Питер-Москва.

[Lunna9]

На сайте Vueling у меня не отображается рейс туда в 9:45, а на сайте Иберии и сайтах агенств типа trip.ru он есть, но через агенства я вообще ни разу билеты не брала, только на сайтах а/к напрямую. Еще смущает, что у Иберии обратный рейс в 19:10, хотя написано, что выполняет его Vueling, у которой на сайте время в 20:40 (я как раз изначально хотела обратно в 20:40)

Обычные совмещенные рейсы. Вам какая разница на чьем железе лететь - Иберии или Вуэлинг?
Больше рейсов вряд ли не будет, нет там такого пассажиропотока как Питер-Москва.

Разница во времени возврата - у Вуэлинг стоит 20:40 (хотелось бы именно это время), у Иберии 19:10, хотя если у них рейсы совмещенные, то странно, что время разное.

[Poseidon]

у Вуэлинг стоит 20:40 (хотелось бы именно это время), у Иберии 19:10, хотя если у них рейсы совмещенные, то странно, что время разное.

В этот день это разные рейсы.

[Lunna9]

В общем мой вопрос разрешился опытным путем.
На 8 декабря у Vueling по маршруту Барселона-Овьедо было на сайте указано время 13:25 - туда и 20:40 - обратно, на сайте Iberia - 9:45 - туда, 19:10 - обратно. Ранний вылет был более подходящий, я начала оформлять покупку и на конечном этапе (уже после указания данных банковской карты) мне выдалось сообщение:
"В связи с проблемами с соединением между системами бронирование не было завершено.
Мы запросили разрешение на снятие средств и блокирования суммы на Вашем счету.
В ближайшее время мы свяжемся с Вами по телефону +7 9067171367. Вы можете связаться с Serviberia следующим образом 007 (495) 3632525
10:00-18:00 Пн-Пт Русский/Испанский/Английский"
+ был дан номер временного бронирования.
Через некоторое время я сама позвонила в офис, мне сказали, что у них на сайте видимо не обновилась информация и время рейсов должно быть как на сайте Vueling, рейс в 9:45 Vueling якобы отменили (еще в понедельник этот рейс был на сайте Vueling ), деньги по моей карте они списывать не будут и они должны через несколько дней разблокироваться. Буду надеяться, что это так, а поездку в Астурию, видимо, придется отложить до лучших времен.

В связи с тем, что Vueling видимо любит отменять/переносить рейсы, какие могут быть последствия при покупки билетов по тарифу Basic? Вернут ли мне деньги в случае отмены/переноса рейса, если другое время меня не устроит или я буду обязана согласиться на замену?

[Poseidon]

В случае отмены вернут, также как и в случае существенного изменения времени.

[novik1977]

А у меня вопрос. Какого размера должна быть ручная кладь, за которую не возьмут деньги?
Рейс Москва-Аликанте-Москва. Заранее благодарен.

[blackat]

А у меня вопрос. Какого размера должна быть ручная кладь, за которую не возьмут деньги?
Рейс Москва-Аликанте-Москва. Заранее благодарен.

допустимые параметры для ручной клади (55×40×20 см и 10 кг)

[5nizzz]

Добрый день. Купил на 23 октября билеты из Москвы в Барселону у данной авиакомпании. В прошлом году летал этими авиалиниями Мадрид - Тенерифе, Тенерифе - Барселона, но только с ручной кладью.
Сейчас почитал отзывы и и очень неприятно удивлен, что багаж не прилетает в аэропорт, переносы рейсов и т.д. и т.п. И как то теперь начал переживать. Есть ли знающие люди, которые могли бы пролить свет на ситуацию, действительно ли все так плохо и ужасно, скорее всего рейс перенесут, багаж потеряют. Мысли теперь вплоть до того, чтобы взять другие билеты другой авиакомпании и пытаться перепродать и переоформить эти или все таки это разовые случаи, которые случаются с каждым лоу костром и нет смысла переживать?

[Денис Ч.]

багаж потеряют.

Багаж теряет не перевозчик, а аэропорт вернее его сотрудники по прилёту или вылету, если конечно ваш багаж не выпадет из самолёта во время полёта

переносы рейсов и т.д. и т.п.

Это бывает у всех. Почитайте другие отзывы об авиакомпаниях.

[blackat]

Добрый день. Купил на 23 октября билеты из Москвы в Барселону у данной авиакомпании. В прошлом году летал этими авиалиниями Мадрид - Тенерифе, Тенерифе - Барселона, но только с ручной кладью.
Сейчас почитал отзывы и и очень неприятно удивлен, что багаж не прилетает в аэропорт, переносы рейсов и т.д. и т.п. И как то теперь начал переживать. Есть ли знающие люди, которые могли бы пролить свет на ситуацию, действительно ли все так плохо и ужасно, скорее всего рейс перенесут, багаж потеряют. Мысли теперь вплоть до того, чтобы взять другие билеты другой авиакомпании и пытаться перепродать и переоформить эти или все таки это разовые случаи, которые случаются с каждым лоу костром и нет смысла переживать?

Нет смысла переживать. Чему быть, того не миновать. Мск-Барселона, как мне кажется, имеет менее всего шансов не набрать пассажиров, так что отменят вряд ли.

[Reshetnikova]

Здравствуйте, Help

Среда 09 Сентября 2015
Рейс VY7770
Barcelona (BCN): Т1 23:30
Moscow (Domodedovo) (DME):4.50

Проверяю наличие рейсов на сайте Vueling. Рейс не нашла.
По телефону только на английском можно задать вопрос, которого я к сожалению не знаю. На письма на английском же - не отвечают. Вернее письма возвращаются.
Помогите пожалуйста советом.
наслышана об отменах. Проверяю каждый день. Сегодня не обнаружила. Начинаю паниковать.