Как вернуть деньги за невозвратный билет?

Все, что касается процедур по бронированию и покупке авиабилетов. Ошибки при бронировании и выписке билетов. Изменение данных в авиабилетах и смена дат. Правила возврата авиабилетов в зависимости от авиакомпании или тарифа

Сейчас этот форум просматривают: marokkoav и гости: 25

Re: Как вернуть деньги за невозвратный билет?

Сообщение: #841

Сообщение Наза » 23 авг 2015, 20:32

В билете указано, что они невозвратные?
Наза
участник
 
Сообщения: 164
Регистрация: 26.05.2005
Город: Москва
Благодарил (а): 47 раз.
Поблагодарили: 14 раз.
Возраст: 53
Отчеты: 7
Пол: Женский

Re: Как вернуть деньги за невозвратный билет?

Сообщение: #842

Сообщение rjn » 23 авг 2015, 21:17

Я за свои билеты деньги полностью вернул.
Оказалось достаточно справки от врача что мне летать нельзя, в результате и мне вернули и жене.
rjn
участник
 
Сообщения: 143
Регистрация: 13.01.2013
Город: Омск
Благодарил (а): 2 раз.
Поблагодарили: 8 раз.
Возраст: 48
Страны: 12
Отчеты: 1
Пол: Мужской

Re: Как вернуть деньги за невозвратный билет?

Сообщение: #843

Сообщение LiLiO777 » 23 авг 2015, 22:48

rjn писал(а) 23 авг 2015, 21:17:Я за свои билеты деньги полностью вернул.
Оказалось достаточно справки от врача что мне летать нельзя, в результате и мне вернули и жене.

возврат от посредников типа тикетса от авиакомпании напрямую?
LiLiO777
новичок
 
Сообщения: 45
Регистрация: 17.02.2014
Город: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 2 раз.
Поблагодарили: 1 раз.
Возраст: 40
Пол: Женский

Re: Как вернуть деньги за невозвратный билет?

Сообщение: #844

Сообщение LiLiO777 » 23 авг 2015, 22:50

Наза писал(а) 23 авг 2015, 20:32:В билете указано, что они невозвратные?

возврат есть. штраф от а\к 200 евро плюс штраф от тикетса. с учётом цены билетов, как бы доплачивать не пришлось.
LiLiO777
новичок
 
Сообщения: 45
Регистрация: 17.02.2014
Город: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 2 раз.
Поблагодарили: 1 раз.
Возраст: 40
Пол: Женский

Re: Как вернуть деньги за невозвратный билет?

Сообщение: #845

Сообщение Ariadnaawd » 23 авг 2015, 23:00

для статистики

билет Алиталия невозвратный мск - милан, куплен через Озон (это важно)
пришлось вернуть уже в ночь отправления - ребенок заболел
ехала в такси в аэропорт поздней ночью и по тел оформляла возврат (через Озон)
вернули из 8500р 3500р!
но, если бы была Алиталия, думаю, ничего бы не вернули

билеты Люфтами
12500р невозвратные
сказали, вернут 3500р
Аватара пользователя
Ariadnaawd
активный участник
 
Сообщения: 934
Регистрация: 24.10.2010
Город: Москва
Благодарил (а): 186 раз.
Поблагодарили: 38 раз.
Возраст: 52
Страны: 42
Пол: Женский

Re: Как вернуть деньги за невозвратный билет?

Сообщение: #846

Сообщение aleksey2008 » 23 авг 2015, 23:14

Ariadnaawd писал(а) 23 авг 2015, 23:00:вернули из 8500р 3500р!
но, если бы была Алиталия, думаю, ничего бы не вернули

Так же, скорее всего, и вернули бы - т.е. сборы. Два раза сдавал билеты Алиталии, возврат был примерно таких же сумм.
Хочешь насмешить Бога - расскажи ему о своих планах...

Самые интересные места Северной Испании в 1000 фотографий.
Аватара пользователя
aleksey2008
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 9104
Регистрация: 11.02.2010
Город: Алма-Ата
Благодарил (а): 808 раз.
Поблагодарили: 953 раз.
Возраст: 62
Страны: 60
Отчеты: 1
Пол: Мужской

Re: Как вернуть деньги за невозвратный билет?

Сообщение: #847

Сообщение rjn » 24 авг 2015, 12:01

LiLiO777 писал(а) 23 авг 2015, 22:48:
rjn писал(а) 23 авг 2015, 21:17:Я за свои билеты деньги полностью вернул.
Оказалось достаточно справки от врача что мне летать нельзя, в результате и мне вернули и жене.

возврат от посредников типа тикетса от авиакомпании напрямую?

Обратился на прямую в авиакомпанию, написал письмо, приложил скан справки от врача, после чего сделал звонок.
Согласие на возврат получил на следующий день.
Вернули все полностью без штрафов.
rjn
участник
 
Сообщения: 143
Регистрация: 13.01.2013
Город: Омск
Благодарил (а): 2 раз.
Поблагодарили: 8 раз.
Возраст: 48
Страны: 12
Отчеты: 1
Пол: Мужской

Re: Как вернуть деньги за невозвратный билет?

Сообщение: #848

Сообщение 5nizzz » 24 авг 2015, 12:47

Извините за оффтоп, просто не хочется отдельную тему создавать, в поиске похожего не нашел.
Есть ли какой то сервис, сообщество, или форум где люди перепродают невозвратные билеты (переоформляя данные). Просто в начале августа купил два билета Москва - Барселона (Vueling), и получается так, что не смогу полететь. И пытаюсь понять где можно перепродать билет (заплатив штраф за переоформление на сайте соответственно) и продав с потерей стоимости даже, чтобы хоть какие то деньги можно было вернуть. Я понимаю, что это очень спорно, что велик шанс мошенничества со стороны обеих сторон (тот кто первый переводит деньги или тот кто первый переоформляет). Но вдруг все же существует какое то сообщество, где люди перепродают билеты по такой схеме?
5nizzz
новичок
 
Сообщения: 2
Регистрация: 10.08.2015
Город: Саратов
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 37

Re: Как вернуть деньги за невозвратный билет?

Сообщение: #849

Сообщение LiLiO777 » 24 авг 2015, 13:09

rjn писал(а) 24 авг 2015, 12:01:Я за свои билеты деньги полностью вернул.
Оказалось достаточно справки от врача что мне летать нельзя, в результате и мне вернули и жене.
возврат от посредников типа тикетса от авиакомпании напрямую?
Обратился на прямую в авиакомпанию, написал письмо, приложил скан справки от врача, после чего сделал звонок.
Согласие на возврат получил на следующий день.
Вернули все полностью без штрафов.

а билеты были куплены в авиакомпании напрямую? или у посредников типа тикетса и тп
просто я уже звонил катарам по другому вопросу, мне сказали, билеты не их, обращайтесь по месту приобретения.
LiLiO777
новичок
 
Сообщения: 45
Регистрация: 17.02.2014
Город: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 2 раз.
Поблагодарили: 1 раз.
Возраст: 40
Пол: Женский

Re: Как вернуть деньги за невозвратный билет?

Сообщение: #850

Сообщение shvalevgs » 24 авг 2015, 17:01

Уважаемые форумчане, подскажите, пожалуйста, что из указанной суммы может быть возвращено? Как я уже понял, тариф невозвратный

ENDORSEMENTS : VALID ON JU ONLY/NON-REF


FARE CALCULATION :MOW JU X/BEG JU TIV42.15JU X/BEG JU MOW42.15NUC84.30END
ROE0.913391XT 8.78RI7.08UH1.96RF8.00RS6.60LG2.00B715.00ME

AIR FARE : EUR 77.00
TAX : EUR 8.78RI EUR 8.78RI EUR 7.08UH
EUR 1.96RF EUR 8.00RS EUR 6.60LG
EUR 2.00B7 EUR 15.00ME
AIRLINE SURCHARGES : EUR 44.00YQ
TOTAL : EUR 179.20
shvalevgs
новичок
 
Сообщения: 12
Регистрация: 16.04.2014
Город: Йошкар-Ола
Благодарил (а): 4 раз.
Поблагодарили: 1 раз.
Возраст: 45
Страны: 6
Пол: Мужской

Re: Как вернуть деньги за невозвратный билет?

Сообщение: #851

Сообщение Ariadnaawd » 24 авг 2015, 18:36

aleksey2008 писал(а) 23 авг 2015, 23:14:Так же, скорее всего, и вернули бы - т.е. сборы. Два раза сдавал билеты Алиталии, возврат был примерно таких же сумм.

я уже в аэропорт ехала
Алиталия, уверена, не работает ночью
Аватара пользователя
Ariadnaawd
активный участник
 
Сообщения: 934
Регистрация: 24.10.2010
Город: Москва
Благодарил (а): 186 раз.
Поблагодарили: 38 раз.
Возраст: 52
Страны: 42
Пол: Женский

Re: Как вернуть деньги за невозвратный билет?

Сообщение: #852

Сообщение aleksey2008 » 24 авг 2015, 22:30

Ariadnaawd писал(а) 24 авг 2015, 18:36:Алиталия, уверена, не работает ночью

Авиакомпании работают круглосуточно. Но пришлось бы в итальянский колл-центр звонить.
Хочешь насмешить Бога - расскажи ему о своих планах...

Самые интересные места Северной Испании в 1000 фотографий.
Аватара пользователя
aleksey2008
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 9104
Регистрация: 11.02.2010
Город: Алма-Ата
Благодарил (а): 808 раз.
Поблагодарили: 953 раз.
Возраст: 62
Страны: 60
Отчеты: 1
Пол: Мужской

Re: Как вернуть деньги за невозвратный билет?

Сообщение: #853

Сообщение pedestrian » 25 авг 2015, 17:27

shvalevgs писал(а) 24 авг 2015, 17:01:подскажите, пожалуйста, что из указанной суммы может быть возвращено

58.20 euro
Аватара пользователя
pedestrian
почетный путешественник
 
Сообщения: 2400
Регистрация: 07.02.2008
Город: Нью-Йорк
Благодарил (а): 73 раз.
Поблагодарили: 609 раз.
Возраст: 66
Страны: 66
Отчеты: 1
Пол: Мужской

Re: Как вернуть деньги за невозвратный билет?

Сообщение: #854

Сообщение andgmax » 27 окт 2015, 00:40

Доброй ночи. Каким-то совершенно диким образом я взял билеты у Air Arabia с ошибочной датой. Вылет в конце декабря, а в качестве даты возврата постоянно всплывал февраль вместо января, и где-то я это упустил. Брал по промо тарифу и заметил это достаточно поздно, сейчас, спустя почти месяц. Сайт АК предлагает три варианта: аннулирование брони, изменение, и отмена сегмента. Проблема в том, что необходимая мне дата цепляет НГ, и цена получается при изменении со всеми штрафами не просто выше, а выше на 30000. (при том, что 43000. сама бронь). Отмена всей брони означает потерю примерно 8 тыс.р. и, как понял, 35 тыс. на депозите арабии.

Что можно предпринять в данной ситуации, кроме очевидного варианта (отменить всё, потерять на пустом месте деньги, и перенести поездку на другие дата)?
andgmax
новичок
 
Сообщения: 8
Регистрация: 21.08.2015
Город: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 38
Пол: Мужской

Re: Как вернуть деньги за невозвратный билет?

Сообщение: #855

Сообщение vilianov » 30 окт 2015, 20:58

Подскажите покупали билеты на январь на сайте S7 маршрут Самара - Москва - Дюссельдорф, партнером был AIRBerlin. Стыковки вполне приемлемы время прилета тоже. Сегодня пришли на почту новые билеты добавилась лишняя стыковка в Берлине + теперь перелет в одну сторону займет почти сутки и маршрут портится. Соотвественно есть вопросы: можно ли потребовать полного возврата денег? Или смены места назначения на другой город? Или хотя бы сойти в Берлине?
vilianov
участник
 
Сообщения: 59
Регистрация: 06.08.2014
Город: Самара
Благодарил (а): 9 раз.
Поблагодарили: 6 раз.
Возраст: 38
Страны: 4
Отчеты: 1

Re: Как вернуть деньги за невозвратный билет?

Сообщение: #856

Сообщение pedestrian » 30 окт 2015, 21:03

Возврата и смены места назначения требовать можно. Вариант "сойти в Берлине" не рекомендую - сойти-то у Вас получится, а вот обратный билет потеряете.
Аватара пользователя
pedestrian
почетный путешественник
 
Сообщения: 2400
Регистрация: 07.02.2008
Город: Нью-Йорк
Благодарил (а): 73 раз.
Поблагодарили: 609 раз.
Возраст: 66
Страны: 66
Отчеты: 1
Пол: Мужской

Re: Как вернуть деньги за невозвратный билет?

Сообщение: #857

Сообщение corux » 30 окт 2015, 21:09

если изменения произвела компания время вылета, стыковки, время в пути то они вернут все деньги без штрафов, так как вашей вины нет. Причем вернет любая компания и любой невозвратный билет
corux
участник
 
Сообщения: 83
Регистрация: 20.09.2015
Город: Москва/Кишинев
Благодарил (а): 4 раз.
Поблагодарили: 4 раз.
Возраст: 48
Страны: 95
Пол: Мужской

Re: Как вернуть деньги за невозвратный билет?

Сообщение: #858

Сообщение aleksey2008 » 30 окт 2015, 22:37

vilianov писал(а) 30 окт 2015, 20:58:Или смены места назначения на другой город? Или хотя бы сойти в Берлине?

Если вам нужно именно в Берлин - требуйте переписки билета на пункт назначения Берлин, шансы есть. Хотя гарантий нет.
Хочешь насмешить Бога - расскажи ему о своих планах...

Самые интересные места Северной Испании в 1000 фотографий.
Аватара пользователя
aleksey2008
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 9104
Регистрация: 11.02.2010
Город: Алма-Ата
Благодарил (а): 808 раз.
Поблагодарили: 953 раз.
Возраст: 62
Страны: 60
Отчеты: 1
Пол: Мужской

Re: Как вернуть деньги за невозвратный билет?

Сообщение: #859

Сообщение Olenka31 » 06 ноя 2015, 10:27

Есть положительный опыт возврата денежных средств от авиакомпании "ЮТейр". Билеты были куплены еще в июле, маршрут Мск-Воронеж, вылет в январе 2016 г. Тариф, разумеется, НЕВОЗВРАТНЫЙ. Подстраивалась под стыковку с "трансаэровским" рейсом. В свете последних событий небезызвестной нам компании, вынуждена была обратиться в АК "ЮТейр" с просьбой о возврате. Билет аннулировали сразу, но ссылаясь на условия тарифа (надо было читать), увы, "денег мы вам не вернем". Никакие доводы не принимали. Через пару недель решила еще раз написать уже более "жалобное письмо", дескать "войдите в положение...Трансы кинули....билет Вам вернула задолго до самого рейса и т.п.". И, о чудо, они решили пойти мне навстречу. Деньги упали на карту через 3 дня. Огромное человеческое спасибо им за это!
Olenka31
новичок
 
Сообщения: 26
Регистрация: 17.05.2013
Город: Воронеж
Благодарил (а): 3 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 48
Пол: Женский

Re: Как вернуть деньги за невозвратный билет?

Сообщение: #860

Сообщение imthe » 20 ноя 2015, 12:42

Подскажите плз , у меня куплены билеты utair спб москва , потом turkish airlines москва станбуль стамбуль гонк конг , и дальше тигер айр гонк конг сингапур сингапуг денпасар( бали)
у тигров было изменение времени и у utair турки ничего не меняли везде тарифы невозвратные , реально ли вернуть? заболели не можем лететь ну никак , кто сталкивался ,что делать подскажите плз. если ничего не делать ,жалко билетов много пропадет( а больными лететь не вариант.
imthe
новичок
 
Сообщения: 23
Регистрация: 25.04.2012
Город: СПб
Благодарил (а): 1 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 40
Пол: Мужской

Пред.След.



Список форумовАвиабилеты, Аренда авто, Мили, Паспорта, Страховки, ДеньгиАвиабилеты. Авиакомпании. Аэропорты. Новости авиацииПокупка авиабилета, отмена и изменения, возврат денег



Включить мобильный стиль