OneTwoTrip. Метаморфозы с ценой на билеты. Будьте осторожны!

Сервис по онлайн бронированию авиабилетов и авиакассы, агентства онлайн бронирования авиабилетов: отзывы, рейтинг, ошибки и удобство

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 7

Re: OneTwoTrip. Метаморфозы с ценой на билеты. Будьте осторожны!

Сообщение: #1341

Сообщение maxim.eraserhead » 25 авг 2015, 15:26

FLICKERBY писал(а) 24 авг 2015, 13:32:Причина в том, что рублёвый счёт приходит НЕ из РФ, а валюта взаиморасчёта банка с МПС не является российский рубль. Итого, можно попасть на двойную конвертацию через доллар по курсам МПС и банка.



С двойной конвертацией не совсем понятно.
Я приобретал билет 14-го августа, счет был в рублях, на карте сумма авторизована тоже в рублях. По номеру брони билет пробивался у Iberia сразу.
Прошло более 11 дней, но вижу в онлайн-банкинге, что сумма так до сих пор и не списана, болтается просто как авторизованная.
Это что получается, что OneTwoTrip сейчас может с меня снять больше изначальной рублевой суммы, компенсировав всю 11-дневную курсовую разницу за мой счет?
Хм, если бы счет изначально был в валюте, то это было бы хотя бы предсказуемо и понятно. Да и то, если списание происходит в 2-3-дневный срок, а не с такой задержкой.
maxim.eraserhead
новичок
 
Сообщения: 28
Регистрация: 06.11.2013
Город: Москва
Благодарил (а): 14 раз.
Поблагодарили: 2 раз.
Возраст: 45
Страны: 51
Пол: Мужской

Re: OneTwoTrip. Метаморфозы с ценой на билеты. Будьте осторожны!

Сообщение: #1342

Сообщение $upreme » 25 авг 2015, 15:35

maxim.eraserhead писал(а) 25 авг 2015, 15:26:С двойной конвертацией не совсем понятно.
Я приобретал билет 14-го августа, счет был в рублях, на карте сумма авторизована тоже в рублях. По номеру брони билет пробивался у Iberia сразу.


Это ни о чем не говорит. Банки Открытие, Промсвязьбанк - именно так все и выглядит в инетбанке. А потом они конвертируют через ж.. (доллар, евро) + снимают плюсом рубликов на конвертацию. Потому что точка эквайринга находится за пределами РФ.

maxim.eraserhead писал(а) 25 авг 2015, 15:26:Прошло более 11 дней, но вижу в онлайн-банкинге, что сумма так до сих пор и не списана, болтается просто как авторизованная.
Это что получается, что OneTwoTrip сейчас может с меня снять больше изначальной рублевой суммы, компенсировав всю 11-дневную курсовую разницу за мой счет?
Хм, если бы счет изначально был в валюте, то это было бы хотя бы предсказуемо и понятно. Да и то, если списание происходит в 2-3-дневный срок, а не с такой задержкой.


Как запрос на списание от а\к прийдет в OTT, так и спишут. Это общее правило для всех банков. Может и месяц идти, но обычно 2-4 дня.
Аватара пользователя
$upreme
почетный путешественник
 
Сообщения: 4885
Регистрация: 18.01.2013
Город: Москва, ЮЗАО
Благодарил (а): 170 раз.
Поблагодарили: 851 раз.
Возраст: 45
Страны: 26
Пол: Мужской

Re: OneTwoTrip. Метаморфозы с ценой на билеты. Будьте осторожны!

Сообщение: #1343

Сообщение Support_OTT » 25 авг 2015, 16:17

maxim.eraserhead, добрый день!
Сообщите номер Вашего заказа и мы проверим информации о списании.
Спасибо!
Support_OTT
активный участник
 
Сообщения: 526
Регистрация: 28.07.2012
Город: Москва
Благодарил (а): 1 раз.
Поблагодарили: 13 раз.
Возраст: 36

Re: OneTwoTrip. Метаморфозы с ценой на билеты. Будьте осторожны!

Сообщение: #1344

Сообщение Rosales » 25 авг 2015, 17:18

Support_OTT

Добрый день, не могли бы проверить заказ F22158565, покупал билеты Иберии 9 августа, блокировка была в рублях, спустя 2 недели ее сняли, но списания до сих пор нет.
Теперь вот переживаю, если списание будет в валюте, не потеряю ли я приличную сумму из-за курсовой разницы?
Rosales
полноправный участник
 
Сообщения: 361
Регистрация: 27.07.2015
Город: Москва
Благодарил (а): 35 раз.
Поблагодарили: 12 раз.
Возраст: 38
Страны: 17

Re: OneTwoTrip. Метаморфозы с ценой на билеты. Будьте осторожны!

Сообщение: #1345

Сообщение maxim.eraserhead » 25 авг 2015, 17:42

Support_OTT писал(а) 25 авг 2015, 16:17:maxim.eraserhead, добрый день!
Сообщите номер Вашего заказа и мы проверим информации о списании.
Спасибо!


F22649683 и F22651218
Cпасибо!
maxim.eraserhead
новичок
 
Сообщения: 28
Регистрация: 06.11.2013
Город: Москва
Благодарил (а): 14 раз.
Поблагодарили: 2 раз.
Возраст: 45
Страны: 51
Пол: Мужской

Re: OneTwoTrip. Метаморфозы с ценой на билеты. Будьте осторожны!

Сообщение: #1346

Сообщение Support_OTT » 25 авг 2015, 22:09

Добрый день!
Авиакомпании самостоятельно определяют порядок и правила списания средств. Списание может происходить банком Авиакомпании Иберия в течение 2-30 дней после совершения клиентом операции покупки и посредством различных схем процессинга. Нет причин для беспокойства.
В случае излишнего списания - Вам следует предоставить нам выписку со счета банковской карты, которая подтверждает этот факт и мы направим запрос в Авиакомпанию для возврата излишне списанной суммы.
Спасибо.
Support_OTT
активный участник
 
Сообщения: 526
Регистрация: 28.07.2012
Город: Москва
Благодарил (а): 1 раз.
Поблагодарили: 13 раз.
Возраст: 36

Re: OneTwoTrip. Метаморфозы с ценой на билеты. Будьте осторожны!

Сообщение: #1347

Сообщение maxim.eraserhead » 27 авг 2015, 13:27

Support_OTT писал(а) 25 авг 2015, 22:09:Добрый день!
Авиакомпании самостоятельно определяют порядок и правила списания средств. Списание может происходить банком Авиакомпании Иберия в течение 2-30 дней после совершения клиентом операции покупки и посредством различных схем процессинга. Нет причин для беспокойства.
В случае излишнего списания - Вам следует предоставить нам выписку со счета банковской карты, которая подтверждает этот факт и мы направим запрос в Авиакомпанию для возврата излишне списанной суммы.
Спасибо.


В общем, все так и произошло. Вместо изначальной суммы холдирования на 14 августа в рублях, сегодня (через две недели) сняли сумму в евро по сегодняшнему курсу
В каком виде выписку можно предоставить? Скриншота их онлайн-банкинга достаточно? Или нужно брать заверенную из банка с печатью?
maxim.eraserhead
новичок
 
Сообщения: 28
Регистрация: 06.11.2013
Город: Москва
Благодарил (а): 14 раз.
Поблагодарили: 2 раз.
Возраст: 45
Страны: 51
Пол: Мужской

Re: OneTwoTrip. Метаморфозы с ценой на билеты. Будьте осторожны!

Сообщение: #1348

Сообщение Rosales » 27 авг 2015, 13:33

maxim.eraserhead

А какой у вас банк? Платили напрямую авиакомпании? У меня холд был 9 августа, а списания до сих пор нет.
Rosales
полноправный участник
 
Сообщения: 361
Регистрация: 27.07.2015
Город: Москва
Благодарил (а): 35 раз.
Поблагодарили: 12 раз.
Возраст: 38
Страны: 17

Re: OneTwoTrip. Метаморфозы с ценой на билеты. Будьте осторожны!

Сообщение: #1349

Сообщение maxim.eraserhead » 27 авг 2015, 13:39

Rosales писал(а) 27 авг 2015, 13:33:maxim.eraserhead

А какой у вас банк? Платили напрямую авиакомпании? У меня холд был 9 августа, а списания до сих пор нет.


Банк Тинькофф, покупал и оплачивал через travel.tinkoff.ru (оформление через OneTwoTrip). Нигде при покупке не было указано, что счет выставляется в евро. Холдирование тоже было в рублях (в онлайн-банкинге показывается, если авторизация в валюте). Итого, вот по прошествии двух недель - списание в евро со всей курсовой разницей последних недель
maxim.eraserhead
новичок
 
Сообщения: 28
Регистрация: 06.11.2013
Город: Москва
Благодарил (а): 14 раз.
Поблагодарили: 2 раз.
Возраст: 45
Страны: 51
Пол: Мужской

Re: OneTwoTrip. Метаморфозы с ценой на билеты. Будьте осторожны!

Сообщение: #1350

Сообщение Rosales » 27 авг 2015, 13:48

maxim.eraserhead писал(а) 27 авг 2015, 13:39:Банк Тинькофф, покупал и оплачивал через travel.tinkoff.ru


Аналогично, вот и у меня только что списали, при холде была сумма 26911 руб, списание 30280 руб в евро по текущему курсу
Rosales
полноправный участник
 
Сообщения: 361
Регистрация: 27.07.2015
Город: Москва
Благодарил (а): 35 раз.
Поблагодарили: 12 раз.
Возраст: 38
Страны: 17

Re: OneTwoTrip. Метаморфозы с ценой на билеты. Будьте осторожны!

Сообщение: #1351

Сообщение FLICKERBY » 27 авг 2015, 13:58

Странно всё это. Покупал недавно Эгейцев. Списали в RUB. Карта не РФ, счёт не в RUB.
FLICKERBY
активный участник
 
Сообщения: 737
Регистрация: 13.10.2013
Город: Витебск
Благодарил (а): 5 раз.
Поблагодарили: 57 раз.
Возраст: 35
Пол: Мужской

Re: OneTwoTrip. Метаморфозы с ценой на билеты. Будьте осторожны!

Сообщение: #1352

Сообщение Support_OTT » 27 авг 2015, 14:08

maxim.eraserhead
Добрый день!
Необходима полная выписка, заверенная печатью банка.
Требования к выписке: на выписке должны быть отражены название банка, имя держателя карты. Строку с наименованием и датой операции списания необходимо выделить (например, маркером).
Выписка должна содержать коды авторизации транзакций и наименования торговых точек.
Support_OTT
активный участник
 
Сообщения: 526
Регистрация: 28.07.2012
Город: Москва
Благодарил (а): 1 раз.
Поблагодарили: 13 раз.
Возраст: 36

Re: OneTwoTrip. Метаморфозы с ценой на билеты. Будьте осторожны!

Сообщение: #1353

Сообщение maxim.eraserhead » 27 авг 2015, 15:53

Support_OTT
И куда нужно будет предоставить эту выписку? Выслать скан куда-то или принести в ваш офис?
Хотя сам только что глянул, в выписке которая генериться онлайн-банкингом сумма авторизации сейчас указана уже в евро, хотя еще вчера (до списания) она была в рублях... Хорошо так подправили
Ну хоть маршрутные квитанции OneTwoTrip остались, в которых везде указаны рубли.
maxim.eraserhead
новичок
 
Сообщения: 28
Регистрация: 06.11.2013
Город: Москва
Благодарил (а): 14 раз.
Поблагодарили: 2 раз.
Возраст: 45
Страны: 51
Пол: Мужской

Re: OneTwoTrip. Метаморфозы с ценой на билеты. Будьте осторожны!

Сообщение: #1354

Сообщение Support_OTT » 27 авг 2015, 22:04

maxim.eraserhead
Вы можете направить скан выписки посредством обращения в службу поддержки, заполнив форму на сайте и прикрепив файл.
Support_OTT
активный участник
 
Сообщения: 526
Регистрация: 28.07.2012
Город: Москва
Благодарил (а): 1 раз.
Поблагодарили: 13 раз.
Возраст: 36

Re: OneTwoTrip. Метаморфозы с ценой на билеты. Будьте осторожны!

Сообщение: #1355

Сообщение Lelik9999 » 28 авг 2015, 23:50

а можно получить нормальный номе брони заказ F23979385
Lelik9999
путешественник
 
Сообщения: 1118
Регистрация: 18.11.2014
Город: Кишинев
Благодарил (а): 58 раз.
Поблагодарили: 108 раз.
Возраст: 48
Страны: 25
Пол: Мужской

Re: OneTwoTrip. Метаморфозы с ценой на билеты. Будьте осторожны!

Сообщение: #1356

Сообщение roy0109 » 29 авг 2015, 00:42

Lelik9999 писал(а) 28 авг 2015, 23:50:а можно получить нормальный номе брони заказ F23979385

Обалдеваю от этой конторы, если 90% писавших в эту ветку просят дайте нормальный номер брони, то что делают остальные, далекие от этого форума, звонят и тратятся на межгород?
Аватара пользователя
roy0109
активный участник
 
Сообщения: 792
Регистрация: 08.10.2014
Город: Москва
Благодарил (а): 167 раз.
Поблагодарили: 135 раз.
Возраст: 45
Страны: 47
Пол: Мужской

Re: OneTwoTrip. Метаморфозы с ценой на билеты. Будьте осторожны!

Сообщение: #1357

Сообщение jb54 » 09 сен 2015, 10:19

Support_OTT

Скажите пожалуйста номер брони для проверки. Заказ F25033620
jb54
новичок
 
Сообщения: 6
Регистрация: 09.09.2015
Город: Тольятти
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 34
Страны: 15
Пол: Мужской

Re: OneTwoTrip. Метаморфозы с ценой на билеты. Будьте осторожны!

Сообщение: #1358

Сообщение merial » 09 сен 2015, 12:12

Support_OTT
А нельзя сразу высылать номер брони, который будет валиден на сайте а/к?
Помогаю тем, кому делать нечего...
Аватара пользователя
merial
Старожил
 
Сообщения: 52480
Регистрация: 18.04.2005
Город: Москва
Благодарил (а): 286 раз.
Поблагодарили: 7096 раз.
Возраст: 50
Страны: 38
Отчеты: 4

Re: OneTwoTrip. Метаморфозы с ценой на билеты. Будьте осторожны!

Сообщение: #1359

Сообщение xFFFF » 17 сен 2015, 14:08

merial писал(а) 09 сен 2015, 12:12:Support_OTT
А нельзя сразу высылать номер брони, который будет валиден на сайте а/к?

Может от авиакомпании зависит. У меня все номера были сразу в личном кабинете.
xFFFF
полноправный участник
 
Сообщения: 241
Регистрация: 24.08.2014
Город: Москва
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 23 раз.
Возраст: 39
Страны: 8
Пол: Мужской

Re: OneTwoTrip. Метаморфозы с ценой на билеты. Будьте осторожны!

Сообщение: #1360

Сообщение Фрау Ильза » 17 сен 2015, 14:57

бронь афл и отт совпадают

а у других авиакомпаний номер брони не сопадает
Фрау Ильза
почетный путешественник
 
Сообщения: 2651
Регистрация: 17.04.2013
Город: Москва
Благодарил (а): 50 раз.
Поблагодарили: 259 раз.
Возраст: 40
Страны: 43

Пред.След.



Список форумовАвиабилеты, Аренда авто, Мили, Паспорта, Страховки, ДеньгиАвиабилеты. Авиакомпании. Аэропорты. Новости авиацииАгентства по продаже авиабилетов



Включить мобильный стиль