Возврат денег за билеты Трансаэро, как вернуть деньги за отмененный рейс

[Valenina]

мне ответили, что перелет другой авиакомпанией не возможен. И предложили варианты или на 4 ноября или на 12 ноября возврат. Хорошая такая разница. А мне надо 9-го, край 11-го.

[zerokol]

«Обманутых людей, которые заплатили за билет, не должно быть», – подчеркнул он.

ну вроде не раз же обещали, по многим вопросам - и каждый раз обманывали

[Davel]

то-то хитрецы летом стали демпинговать на билеты

[Джомама]

Повторю свой вопрос
На какой стадии можно подавать чарджбек в банк?
После того, как фактически не улетел?
После того, как появится сообщение, что а/к отказывается выполнять свои обязательства?
Когда?
В банке не уверен, но это вроде как не их печаль, а Мастеркарда будет, в них уверен больше =)

а мне кажется перспектива особенно в российском банке -нулевая, ну разве что какие то деньги очевидно потом за "расследование инцидента"спишут, да и в общем то банк то из чего это будет возвращать? если у получателя нет денег- им тока в общую 3-ю очередь вставать

формально банкротство исполнителя это вовсе не подходящий под такую процедуру случай

тут что сказать - купили билеты задешево - считай как в стартап вложился - были риски, сейчас похоже что они реализовались
я вон по дешевке успел в Пекин неделю назад сгонять, а в Рим на новый год думаю уже нет

[Путник]

Я:

Должен лететь рейсами:
UN 391 08.10.15 8-20 10-50 Домодедово - Тиват
UN 392 22.10.15 11-50 16-10 Тиват- Домодедово
Есть ли изменения по этим рейсам?

Трансаэро

На данный момент изменений в расписании нет.

Не обольщаюсь. Ключевое слово НА ДАННЫЙ МОМЕНТ

[rybka]

=====Повторю свой вопрос
На какой стадии можно подавать чарджбек в банк?
После того, как фактически не улетел?
После того, как появится сообщение, что а/к отказывается выполнять свои обязательства?
Когда?
В банке не уверен, но это вроде как не их печаль, а Мастеркарда будет, в них уверен больше =)=====
Почитайте тему про чарджбек при банкротстве а/к Малев.
Подавать заявление на чарджбек можете хоть когда, только на руках у вас должен быть документ, что услуга не оказана/не может быть оказана. Этот документ приложите к заявлению. Это может быть официальная информация о банкротстве или личное письмо вам от а/к, что вам отказано в перелете.
И еще- чарджбек возможен в течение 180(кажется, уточните в банке или на сайте МПС) дней после оплаты.

[evoy]

Чарджбек 180 дней не с момента оплаты, а с момента предполагаемого получения услуги

[Елена Д]

Чарджбек 180 дней не с момента оплаты, а с момента предполагаемого получения услуги

Есть какой-либо нормативный документ на этот счёт? Если не трудно, дайте ссылку. Заранее спасибо.

[evoy]

Елена Д, лучше узнайте в своем банке, т.к. зависит от системы - виза или мастер, типа платежа и тд. А гайды есть на сайте мастеркард и виза, ищется через википедию по слову chargback, но там много и на английском :-). С телефона ссылки не могу вставить

[noveloac]

А откуда платежная система возьмет деньги, если счета компании будут заморожены из-за банкротства?

[morece]

на табло аэропорта Одессы завтрашний рейс висит как отмененный

[Goshka]

Одесса из-за долгов с сегодняшенго дня перестала обслуживать самолеты Трансаэро.

[Муся_travel]

Одесса из-за долгов с сегодняшенго дня перестала обслуживать самолеты Трансаэро.

Дело не в долгах,Украина с 1 октября всем российским а/к запретила полеты на Украину и через нее.

[Shweda]

Муся_travel
Дело именно в долгах. Украина будет закрыта для полетов с 25 октября.

[Shed]

А откуда платежная система возьмет деньги, если счета компании будут заморожены из-за банкротства?

У них есть что-то типа страховки или денежной подушки по билетам а/к. В какой-то из тем читала про это. Помню только приблизительно

[gsukhy]

А можно пруфлинк по тому, что ТСО просрочило платежи Одесскому аэропорту? А Жулянам они еще не просрочили?

[iDstr]

В социальной сети "Вконтакте", все темы с обсуждениями, в том числе и справочная информация, официальной группы "Трансаэро", были закрыты сегодня.

[Goshka]

А можно пруфлинк по тому, что ТСО просрочило платежи Одесскому аэропорту? А Жулянам они еще не просрочили?

Welcome
http://www.odessa.aero/ru/node/959
В связи с накопившейся кредиторской задолженностью авиакомпании «Трансаэро» перед ООО «Международный аэропорт «Одесса», с 1 октября 2015 года аэропорт вынужден прекратить обслуживание рейсов авиакомпании до момента погашения задолженности.

Жуляны пока пишут предупреждения и выжидают, долги там тоже большие

[Goshka]

В социальной сети "Вконтакте", все темы с обсуждениями, в том числе и справочная информация, официальной группы "Трансаэро", были закрыты сегодня.

Почему так? Чем они это объяснили?

[gsukhy]

А можно пруфлинк по тому, что ТСО просрочило платежи Одесскому аэропорту? А Жулянам они еще не просрочили?

Welcome
http://www.odessa.aero/ru/node/959
В связи с накопившейся кредиторской задолженностью авиакомпании «Трансаэро» перед ООО «Международный аэропорт «Одесса», с 1 октября 2015 года аэропорт вынужден прекратить обслуживание рейсов авиакомпании до момента погашения задолженности.

Жуляны пока пишут предупреждения и выжидают, долги там тоже большие

Ясно, спасибо. Просто у меня рейс 20.10 ТСО в Жуляны, и я вот думаю рисковать ли, тк непонятно погасят они 19-го свой долг перед аэропортом или нет. А могут вообще к тому времени обанкротиться. Может имеет смысл сдать этот билет (а возможность есть, тк туда у меня время перенесено, и я имею право на возврат) и купить спокойно билет на поезд, сэкономив кучу нервов.