Turkish Airlines отзывы (см. ссылки в шапке темы!)

Отзывы об авиакомпаниях мира. Маршруты перелётов, сервис и питание на борту, багаж и регистрация, новости авиакомпаний. Надёжность и безопасность, парк самолётов, бюджетные авиакомпании.

Turkish Airlines отзывы (см. ссылки в шапке темы!)

Сообщение: #501

Сообщение Chami Li » 10 фев 2010, 11:41

Турецкие авиалинии (Turkish Airlines) - одна из ведущих авиакомпаний Европы и мира.
В этой теме собрана информация об авиакомпании и обсуждаются аспекты ее деятельности, связанные как с непосредственно полетами, так и с наземным обслуживанием:
- качество сервиса и уровень комфорта на борту
- оснащение самолетов
- готовность решать стандартные и не очень проблемы пассажиров
- скорость реакции и полнота ответов на запросы через Call-центр и форму обратной связи
- в целом клиентоориентированность авиакомпании
- положительные отзывы
- негативные отзывы
И другие нюансы, характеризующие авиакомпанию и дающие полное представление о ней.
А также обмен мнениями и опытом тех, кто уже летал Турецкими авиалиниями, и советы/рекомендации тем, кто только собирается совершить полет.

Поскольку компания крупная, для удобства пользователей в отдельные темы выделено:

Предоставление дополнительных бесплатных услуг транзитным пассажирам:

Turkish Airlines: бесплатный отель при длинной стыковке в Новом аэропорту Стамбула (IST)
Бесплатная экскурсия по Стамбулу у Turkish Airlines
Turkish Airlines, ваучер на бесплатное питание при длинной стыковке

Регистрация, питание, выбор мест. Багаж и ручная кладь

Turkish Airlines онлайн регистрация, выбор мест и питания
Turkish Airlines провоз багажа, транзит, потеряли багаж

Бронирование и покупка, обмен, возврат, изменение дат

Бронирование и покупка билетов Turkish Airlines
Turkish Airlines отмена рейсов, изменение даты, возврат денег
Скидки Turkish Airlines
Как распечатать маршрутную квитанцию Turkish Airlines
Ограничение продажи билетов Turkish Airlines для россиян в третьи страны

Бизнес-класс

Бизнес класс у Турецких авиалиний (Turkish Airlines) отзывы

Бонусная программа авиакомпании Miles&Smiles:

Miles and Smiles - программа лояльности авиакомпании "Турецкие авиалинии"

Типы эксплуатируемых воздушных судов:

Boeing 777-300 и Airbus А330 у Turkish Airlines

Информация о базовом аэропорте Turkish Airlines, ее дополнительных хабах можно найти здесь:

Новый аэропорт Стамбула Yeni (IST): как добраться, транзит, стыковки
Стамбул аэропорт Sabiha Gökçen (SAW): терминал, стыковки
Аэропорт Анкара - стыковка

Другое:

Turkish Airlines требуют обратный билет при полете в третью страну
Отмена рейсов Turkish Airlines из-за снегопада в Стамбуле
Последний раз редактировалось Chami Li 14 апр 2025, 07:48, всего редактировалось 5 раз(а).
Chami Li
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 8900
Регистрация: 07.08.2013
Город: Симферополь
Благодарил (а): 118 раз.
Поблагодарили: 2118 раз.
Возраст: 43
Страны: 56
Отчеты: 5
Пол: Женский
Похожие темы

Re: Turkish Airlines отзывы (см. ссылки в шапке темы!)

Сообщение: #502

Сообщение Kanye » 01 окт 2015, 06:26

Belёk писал(а) 01 окт 2015, 06:15:да( мы несколько раз уже до этого звонили операторам, всё было без проблем... а вот в последние два дня не получается связаться привычным способом.

Напишите им в группе вконтакте - достаточно оперативно отвечают
Kanye
участник
 
Сообщения: 144
Регистрация: 17.04.2013
Город: Москва
Благодарил (а): 8 раз.
Поблагодарили: 12 раз.
Возраст: 47
Страны: 29
Пол: Мужской

Re: Turkish Airlines отзывы (см. ссылки в шапке темы!)

Сообщение: #503

Сообщение kochegarik » 01 окт 2015, 06:32

Только что набрал их номер - все получилось без проблем с первого раза. Набирал с мобильника.
Аватара пользователя
kochegarik
участник
 
Сообщения: 195
Регистрация: 01.09.2013
Город: Уфа
Благодарил (а): 25 раз.
Поблагодарили: 44 раз.
Возраст: 54
Страны: 14
Пол: Мужской

Re: Turkish Airlines отзывы (см. ссылки в шапке темы!)

Сообщение: #504

Сообщение Belёk » 01 окт 2015, 06:40

и сама сейчас набрала и всё получилось, спасибо!)) видимо, весь вчерашний вечер и сегодняшнее раннее утро был какой-то сбой у них...))
Belёk
новичок
 
Сообщения: 33
Регистрация: 02.04.2015
Город: Новосибирск
Благодарил (а): 11 раз.
Поблагодарили: 1 раз.
Возраст: 34
Страны: 7
Пол: Женский

Re: Turkish Airlines отзывы (см. ссылки в шапке темы!)

Сообщение: #505

Сообщение Aziraal » 06 окт 2015, 22:45

Друзья, нужна помощь. Может быть это и лучшая а/к Европы, но вот с поддержкой у них всё плохо
Планирую взять билеты СПб-Стамбул-София RT, нужно взять с собой сноуборд, в КЦ сказали неуверенно, что 60 евро в одну сторону, и предложили уточнить в аэропорту ещё по стоимости (What?), а потом перепутали имя и спешно попрощались. Как-то не вызывает доверия при том, что на сайте нашел такую вещь:
Turkish Airlines carries first set of golf and skiing equipments free of charge.

Чему верить? Может быть на сайте и всё верно, но я не смог разобраться в этих таблицах и куче правил. Может у кого был опыт провоза?
Aziraal
полноправный участник
 
Сообщения: 406
Регистрация: 12.07.2014
Город: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 63 раз.
Поблагодарили: 62 раз.
Возраст: 33
Страны: 11
Пол: Мужской

Re: Turkish Airlines отзывы (см. ссылки в шапке темы!)

Сообщение: #506

Сообщение Benderas » 07 окт 2015, 09:09

Пишите им через форму на сайте - через пару недель придёт ответ, его распечатаете и возьмете с собой на регистрацию чтобы минимизировать, при необходимости, тупёж персонала.

ЗЫ: по моему опыту общения с Турками - это исключительно туповатая а\к с плохо настроенными процессами. Если ситуация пассажира хоть чуток выпадает за рамки типовой, то всё - полный ступор.
Аватара пользователя
Benderas
участник
 
Сообщения: 72
Регистрация: 23.12.2010
Город: Химки
Благодарил (а): 7 раз.
Поблагодарили: 7 раз.
Возраст: 45
Страны: 20
Пол: Мужской

Re: Turkish Airlines отзывы (см. ссылки в шапке темы!)

Сообщение: #507

Сообщение Aziraal » 07 окт 2015, 10:26

Написал пока в FB, про письмо - спасибо, хорошая идея.
Но хочется реального опыта
Aziraal
полноправный участник
 
Сообщения: 406
Регистрация: 12.07.2014
Город: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 63 раз.
Поблагодарили: 62 раз.
Возраст: 33
Страны: 11
Пол: Мужской

Re: Turkish Airlines отзывы (см. ссылки в шапке темы!)

Сообщение: #508

Сообщение Alександр » 07 окт 2015, 10:37

Benderas писал(а) 07 окт 2015, 09:09:ЗЫ: по моему опыту общения с Турками - это исключительно туповатая а\к с плохо настроенными процессами. Если ситуация пассажира хоть чуток выпадает за рамки типовой, то всё - полный ступор.

Дабы высказаться в защиту турков расскажу свою ситуацию. Прошлой зимой были куплены дармовые билеты (3 штуки) на этот НГ Москва-Стамбул-Гонконг-Стамбул-Москва. Где-то с пару месяцев назад турки поменяли расписание и прилет в Гонконг сдвинулся на 35 минут вперед. После моего обращения и предоставления билета на рейс Гонконг-Сингапур, на который я не успевал после изменения расписания, нас пересадили на маршрут Москва-Стамбул-Сингапур, Гонконг-Стамбул-Москва.
Неделю назад стало известно, что авиасообщение между Россией и Украиной будет прервано, снова обратился, приложил билеты Киев-Москва-Киев, которые отменили. Турки без проблем закрыли первый сегмент Москва-Стамбул и теперь я могу спокойно лететь из Стамбула.
Так что каждая ситуация индивидуальна
Аватара пользователя
Alександр
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 5642
Регистрация: 01.09.2006
Город: Харьков
Благодарил (а): 460 раз.
Поблагодарили: 619 раз.
Возраст: 43
Страны: 50
Отчеты: 1
Пол: Мужской

Re: Turkish Airlines отзывы (см. ссылки в шапке темы!)

Сообщение: #509

Сообщение Aziraal » 07 окт 2015, 14:23

В общем, в ФБ такие же "грамотные" люди сидят. Написал, что хотим приобрести билет и взять сноуборд, но платить 50% стоимости билета за это - не хотим
Несколько раз просили номер брони, и каждый раз я отвечал, что её нет, и это только в планах. В итоге ответили, что бесплатно, попросил подтвердить письменно, хотя бы на мыло, опять запросили номер брони ))
В итоге написал ещё на почту, на всякий случай.
Aziraal
полноправный участник
 
Сообщения: 406
Регистрация: 12.07.2014
Город: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 63 раз.
Поблагодарили: 62 раз.
Возраст: 33
Страны: 11
Пол: Мужской

Re: Turkish Airlines отзывы (см. ссылки в шапке темы!)

Сообщение: #510

Сообщение vera5151 » 07 окт 2015, 16:48

b0b писал(а) 09 сен 2015, 19:32:
kochegarik писал(а) 09 сен 2015, 19:27:Бизнес - 30кг, комфорт и эконом - 20кг. Есть исключения по Норвегии, Египту, Германии. Информация по ссылке:
http://www.turkishairlines.com/en-int/travel-information/baggage/free-baggage-allowance

Ну так это я читал.
Но читал и о якобы 30 кг разрешенных.
Hochgelegen писал(а) 09 сен 2015, 19:31:Из Екатеринбурга на рейсах в Италию и Германию 30 кг в экономе. Уточняйте в представительстве

То есть зависит от направления рейса и настроения чела на стойке регистрации?
Рейс: Питер - Стамбул - Катманду



турецкие авиалинии в зависимости от сезона промо билетов или же направления в вашем билете указывают возможность провоза 20-30-40 кг в экономе
я очень часто летаю и цифры выше я указала на один и тот же полет днепр-стамбул-днепр так как это самое популярное для меня направление
в ниццу было 30
италия 20
греция 20
дубаи 30
египет 30

не знаю зависит ли это от человека но при регистрации багажа до 3 кг мне прощают ( выше нормы естественно)


вообще обожаю эти авиалинии у них всегда есть промо билеты отличный сервис в экономе ( за бизнес молчу там кормят на убой классные сиденья подушки одеяла и стюарты) плюс при длительных пересадках всегда дают отель
для тех кто не говорит на иностранных языках есть русскоговорящий персонал об этом нужно просто попросить любого сотрудника аэропорта в пиджаке и с бейджей ( их там достаточно)
Аватара пользователя
vera5151
участник
 
Сообщения: 50
Регистрация: 30.09.2015
Город: Днепропетровск
Благодарил (а): 6 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 37
Страны: 13
Пол: Женский

Re: Turkish Airlines отзывы (см. ссылки в шапке темы!)

Сообщение: #511

Сообщение Omen.77 » 09 окт 2015, 18:13

Рассказываю про свой личный опыт полёта в августе с Турками. Были приобретены билеты Москва-Стамбул-Сингапур. Стыковка в IST 1,30. Мало. Но рискнули. Правда уложились по вещам что бы багаж не сдавать. Рейс из МСК задерживают на час. Т.е. при самом оптимальном варианте мы ни хрена не успеем на стыковку. Вначале смирился что зависнем в Стамбуле, но так как жутко неохота было терять сутки в Синге решился. Уже летя в Стамбул пошёл в хвост к стюардессам. объяснил ситуацию. Попросил помочь если это возможно. И о чудо!!! На выходе с телетрапа встречала сотрудница с криками: "Сингапур, Сингапур" Такого забега следом за ней по аэропорту Стамбула я не ожидал. В-общем мы успели. . Правда без перекура 3ч. до Стамбула и потом 11 до Синга было жёстко. Если был бы багаж он бы в жизни не долетел с нами. Вывод (ИМХО): не берите багаж на короткие стыковки, долбайте стюардесс. Может нам в плюс что нас была орава из 7 человек и просто не захотели с нами разбираться из за опоздания рейса. Этим рейсом МСК-IST (вечерним) летела куча народа со стыками в Пекин, Куалу, БКК и т.д. (вылет в то же время +-20 мин. Встретили только нас. Опять таки или потому что нас было много, или мой поход к стюардессам сделал своё дело. В-общем respect Туркам.
Аватара пользователя
Omen.77
активный участник
 
Сообщения: 741
Регистрация: 16.05.2011
Город: Ростов-на-Дону
Благодарил (а): 15 раз.
Поблагодарили: 39 раз.
Возраст: 48
Страны: 26
Пол: Мужской

Re: Turkish Airlines отзывы (см. ссылки в шапке темы!)

Сообщение: #512

Сообщение Benderas » 09 окт 2015, 19:51

Честно говоря совершенно не понятно почему "respect Туркам".

Скорее вывод из истории такой - никогда не летать Турками с короткими стыковками если нет желания заработать себе приключений. У вас просто еще один пример, иллюстрирующий это правило.
После того, как таким же макаром Турки про*бали нашу стыковку и мы-таки потеряли сутки, я почитал отзывы и понял, что это у них нормальный сценарий - как минимум на плече Москва-Стамбул.

Вообще нормальные а\к летают без задержек и именно на этом, а не на "лотерее" задержат-не-задержат, должен основываться принцип стыковки.
Аватара пользователя
Benderas
участник
 
Сообщения: 72
Регистрация: 23.12.2010
Город: Химки
Благодарил (а): 7 раз.
Поблагодарили: 7 раз.
Возраст: 45
Страны: 20
Пол: Мужской

Re: Turkish Airlines отзывы (см. ссылки в шапке темы!)

Сообщение: #513

Сообщение TUKTUK2 » 09 окт 2015, 20:03

Benderas писал(а) 09 окт 2015, 19:51:Вообще нормальные а\к летают без задержек


хорош уже херню , пардон, ( простите за мой французский ) нести
Enough
TUKTUK2
активный участник
 
Сообщения: 707
Регистрация: 09.03.2010
Город: TheWorld
Благодарил (а): 48 раз.
Поблагодарили: 66 раз.
Возраст: 108
Страны: 80

Re: Turkish Airlines отзывы (см. ссылки в шапке темы!)

Сообщение: #514

Сообщение Omen.77 » 10 окт 2015, 07:29

Я могу привести пример когда летел нашим великим нацпером по маршруту Хабаровск-Москва-Ростов. Тоже задержали рейс и стык между рейсами Хабаровск-Москва и Москва-Ростов стал 35 мин. Так вот. Нашей великой авиакомпании было ПЛЕВАТЬ на это. Хотя я и пытался так же как и с Турками решить проблему. Сидел 6 часов в Шарике до следующего рейса.
Аватара пользователя
Omen.77
активный участник
 
Сообщения: 741
Регистрация: 16.05.2011
Город: Ростов-на-Дону
Благодарил (а): 15 раз.
Поблагодарили: 39 раз.
Возраст: 48
Страны: 26
Пол: Мужской

Re: Turkish Airlines отзывы (см. ссылки в шапке темы!)

Сообщение: #515

Сообщение VladFine177 » 10 окт 2015, 15:02

vera5151 писал(а) 07 окт 2015, 16:48: плюс при длительных пересадках всегда дают отель


а начиная с какой продолжительности пересадки дают отель?
VladFine177
почетный путешественник
 
Сообщения: 3479
Регистрация: 27.04.2013
Город: Гиватаим
Благодарил (а): 290 раз.
Поблагодарили: 657 раз.
Возраст: 55
Страны: 32
Пол: Мужской

Re: Turkish Airlines отзывы (см. ссылки в шапке темы!)

Сообщение: #516

Сообщение Alександр » 10 окт 2015, 15:20

9 часов при перелете в экономическом классе при условии, что в этот день нет более короткой стыковки
Аватара пользователя
Alександр
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 5642
Регистрация: 01.09.2006
Город: Харьков
Благодарил (а): 460 раз.
Поблагодарили: 619 раз.
Возраст: 43
Страны: 50
Отчеты: 1
Пол: Мужской

Re: Turkish Airlines отзывы (см. ссылки в шапке темы!)

Сообщение: #517

Сообщение sara-odessa » 10 окт 2015, 17:06

Alександр писал(а) 07 окт 2015, 10:37:Неделю назад стало известно, что авиасообщение между Россией и Украиной будет прервано, снова обратился, приложил билеты Киев-Москва-Киев, которые отменили. Турки без проблем закрыли первый сегмент Москва-Стамбул и теперь я могу спокойно лететь из Стамбула.
Так что каждая ситуация индивидуальна

Подскажите, а на какой адрес вы им писали с таким вопросом?
sara-odessa
новичок
 
Сообщения: 2
Регистрация: 24.07.2015
Город: Одесса
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 40
Страны: 12
Пол: Женский

Re: Turkish Airlines отзывы (см. ссылки в шапке темы!)

Сообщение: #518

Сообщение Alександр » 10 окт 2015, 20:52

Я обращался через агентство, в котором покупал билет
Аватара пользователя
Alександр
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 5642
Регистрация: 01.09.2006
Город: Харьков
Благодарил (а): 460 раз.
Поблагодарили: 619 раз.
Возраст: 43
Страны: 50
Отчеты: 1
Пол: Мужской

Re: Turkish Airlines отзывы (см. ссылки в шапке темы!)

Сообщение: #519

Сообщение joy_ » 11 окт 2015, 23:55

Omen.77 писал(а) 09 окт 2015, 18:13:Рассказываю про свой личный опыт полёта в августе с Турками. Были приобретены билеты Москва-Стамбул-Сингапур. Стыковка в IST 1,30. Мало. Но рискнули. Правда уложились по вещам что бы багаж не сдавать. Рейс из МСК задерживают на час. Т.е. при самом оптимальном варианте мы ни хрена не успеем на стыковку. Вначале смирился что зависнем в Стамбуле, но так как жутко неохота было терять сутки в Синге решился. Уже летя в Стамбул пошёл в хвост к стюардессам. объяснил ситуацию. Попросил помочь если это возможно. И о чудо!!! На выходе с телетрапа встречала сотрудница с криками: "Сингапур, Сингапур"

Был в похожей ситуации. Летел Москва-Стамбул-Йоханнесбург и далее внутренним рейсом. Задержка на сутки в Стамбуле означала бы срыв очень интересной программы. Специально долго мониторил на флайтрадаре статистику рейсов, и рейс Москва-Стамбул прилетал как правило вовремя или с некритичным опозданием.
В итоге - рейс Москва-Стамбул был задержан на час в связи с неприбытием самолета (задержался в Стамбуле из-за непогоды, что важно). Думал, нагоним, но перед самим Стамбулом мы дали большой крен в сторону южного побережья и еще часик где-то кружили. Аэропорт не принимал, очень сильный ветер. Думал, мизерный шанс есть успеть, если побегу (по счастью, сидел в первом ряду эконома и нагло вклинился в бизнес). Добежал до первого табло (а это через пол-аэропорта, минус в карму IST) и увидел...что задержаны на час-полтора все рейсы - мой в ЮАР, плюс вот эти в Куала Лумупр, Сингапур, Токио и т.д.
То есть, еще времени хватило послоняться по аэропорту, долго ждать у гейта и еще дольше - на жутком ветру у автобуса (а вот московский борт прижали к "шлангу"). Но, главное, успел.
Естественно, никто меня в Стамбуле не ждал, чтобы кто-то ждал, было один раз - в Дюссельдорфе с Люфтами) Тогда реально держали самолет.
Benderas писал(а) 09 окт 2015, 19:51:Честно говоря совершенно не понятно почему "respect Туркам".
Скорее вывод из истории такой - никогда не летать Турками с короткими стыковками если нет желания заработать себе приключений. У вас просто еще один пример, иллюстрирующий это правило.

Ну в моем случае перелет турками был единственный вариант улететь после окончания рабочего дня и прибыть в Африку утром.
Ну и плюс выбираю турков, так как всегда есть возможность выйти в город либо намеренно, либо в случае каких-то накладок.
joy_
почетный путешественник
 
Сообщения: 2542
Регистрация: 22.09.2011
Город: Москва
Благодарил (а): 19 раз.
Поблагодарили: 121 раз.
Возраст: 45
Страны: 36
Пол: Мужской

Re: Turkish Airlines отзывы (см. ссылки в шапке темы!)

Сообщение: #520

Сообщение joy_ » 11 окт 2015, 23:56

Omen.77 писал(а) 09 окт 2015, 18:13:Рассказываю про свой личный опыт полёта в августе с Турками. Были приобретены билеты Москва-Стамбул-Сингапур. Стыковка в IST 1,30. Мало. Но рискнули. Правда уложились по вещам что бы багаж не сдавать. Рейс из МСК задерживают на час. Т.е. при самом оптимальном варианте мы ни хрена не успеем на стыковку. Вначале смирился что зависнем в Стамбуле, но так как жутко неохота было терять сутки в Синге решился. Уже летя в Стамбул пошёл в хвост к стюардессам. объяснил ситуацию. Попросил помочь если это возможно. И о чудо!!! На выходе с телетрапа встречала сотрудница с криками: "Сингапур, Сингапур"

Был в похожей ситуации. Летел Москва-Стамбул-Йоханнесбург и далее внутренним рейсом. Задержка на сутки в Стамбуле означала бы срыв очень интересной программы. Специально долго мониторил на флайтрадаре статистику рейсов, и рейс Москва-Стамбул прилетал как правило вовремя или с некритичным опозданием.
В итоге - рейс Москва-Стамбул был задержан на час в связи с неприбытием самолета (задержался в Стамбуле из-за непогоды, что важно). Думал, нагоним, но перед самим Стамбулом мы дали большой крен в сторону южного побережья и еще часик где-то кружили. Аэропорт не принимал, очень сильный ветер. Думал, мизерный шанс есть успеть, если побегу (по счастью, сидел в первом ряду эконома и нагло вклинился в бизнес). Добежал до первого табло (а это через пол-аэропорта, минус в карму IST) и увидел...что задержаны на час-полтора все рейсы - мой в ЮАР, плюс вот эти в Куала Лумупр, Сингапур, Токио и т.д.
То есть, еще времени хватило послоняться по аэропорту, долго ждать у гейта и еще дольше - на жутком ветру у автобуса (а вот московский борт прижали к "шлангу"). Но, главное, успел. Дело было в апреле. Когда обычно хорошая погода.
Естественно, никто меня в Стамбуле не ждал, чтобы кто-то ждал, было один раз - в Дюссельдорфе с Люфтами) Тогда реально держали самолет.
Benderas писал(а) 09 окт 2015, 19:51:Честно говоря совершенно не понятно почему "respect Туркам".
Скорее вывод из истории такой - никогда не летать Турками с короткими стыковками если нет желания заработать себе приключений. У вас просто еще один пример, иллюстрирующий это правило.

Ну в моем случае перелет турками был единственный вариант улететь после окончания рабочего дня и прибыть в Африку утром.
Ну и плюс выбираю турков, так как всегда есть возможность выйти в город либо намеренно, либо в случае каких-то накладок.
joy_
почетный путешественник
 
Сообщения: 2542
Регистрация: 22.09.2011
Город: Москва
Благодарил (а): 19 раз.
Поблагодарили: 121 раз.
Возраст: 45
Страны: 36
Пол: Мужской

Re: Turkish Airlines отзывы (см. ссылки в шапке темы!)

Сообщение: #521

Сообщение Omen.77 » 12 окт 2015, 06:50

Да нас бы тоже никто не ждал. В том то и дело, что Турки прислали к гейту сотрудницу, которая галопом протащила нас через весь Ататюрк. Если бы не она - коротали бы время в Стамбуле.
Аватара пользователя
Omen.77
активный участник
 
Сообщения: 741
Регистрация: 16.05.2011
Город: Ростов-на-Дону
Благодарил (а): 15 раз.
Поблагодарили: 39 раз.
Возраст: 48
Страны: 26
Пол: Мужской

Re: Turkish Airlines отзывы (см. ссылки в шапке темы!)

Сообщение: #522

Сообщение Benderas » 12 окт 2015, 09:27

Igornctc писал(а) 09 окт 2015, 20:03:
Benderas писал(а) 09 окт 2015, 19:51:Вообще нормальные а\к летают без задержек


хорош уже херню , пардон, ( простите за мой французский ) нести


Нет а\к, которые никогда не опаздывают - этого не может быть по определению,
однако конкретно для Турков - и особенно - на плече Москва-Стамбул, задержки это скорее правило, чем исключение. Закономерность проявляется путем беглого просмотра отзывов даже в этой ветке. В итоге полтора часа стыковки в данном случае у Турков это опасно малый срок.
Аватара пользователя
Benderas
участник
 
Сообщения: 72
Регистрация: 23.12.2010
Город: Химки
Благодарил (а): 7 раз.
Поблагодарили: 7 раз.
Возраст: 45
Страны: 20
Пол: Мужской

Re: Turkish Airlines отзывы (см. ссылки в шапке темы!)

Сообщение: #523

Сообщение wowek » 12 окт 2015, 09:35

Benderas писал(а) 12 окт 2015, 09:27:на плече Москва-Стамбул, задержки это скорее правило, чем исключение. Закономерность проявляется путем беглого просмотра отзывов даже в этой ветке.

Серьезно? А может дело просто в том, что это плечо наиболее популярно среди подавляющего большинства подписчиков данного форума? Статистика она такая статистика!
Аватара пользователя
wowek
путешественник
 
Сообщения: 1049
Регистрация: 09.11.2014
Город: Кишинёв
Благодарил (а): 86 раз.
Поблагодарили: 196 раз.
Возраст: 53
Страны: 14
Пол: Мужской

Re: Turkish Airlines отзывы (см. ссылки в шапке темы!)

Сообщение: #524

Сообщение Benderas » 12 окт 2015, 09:40

Статистика перестает быть "такой статистикой", когда вы в неё попадаете. Каждый взвешивает риски и принимает своё решение.
А вообще тема вроде бы называется "Авиакомпания Turkish Airlines отзывы" - и мой отзыв именно такой, как обозначено выше.
Аватара пользователя
Benderas
участник
 
Сообщения: 72
Регистрация: 23.12.2010
Город: Химки
Благодарил (а): 7 раз.
Поблагодарили: 7 раз.
Возраст: 45
Страны: 20
Пол: Мужской

Re: Turkish Airlines отзывы (см. ссылки в шапке темы!)

Сообщение: #525

Сообщение wowek » 12 окт 2015, 09:45

Я не оспариваю факт, что опоздания у компании Turkish Airlines, и в том числе на этом плече, встречаются. И уж тем более не ставлю под сомнение ваш опыт в этом. Я оспариваю такой способ делать статистические заключения.
Аватара пользователя
wowek
путешественник
 
Сообщения: 1049
Регистрация: 09.11.2014
Город: Кишинёв
Благодарил (а): 86 раз.
Поблагодарили: 196 раз.
Возраст: 53
Страны: 14
Пол: Мужской

Re: Turkish Airlines отзывы (см. ссылки в шапке темы!)

Сообщение: #526

Сообщение Aziraal » 12 окт 2015, 13:10

Aziraal писал(а) 07 окт 2015, 14:23:В общем, в ФБ такие же "грамотные" люди сидят. Написал, что хотим приобрести билет и взять сноуборд, но платить 50% стоимости билета за это - не хотим
Несколько раз просили номер брони, и каждый раз я отвечал, что её нет, и это только в планах. В итоге ответили, что бесплатно, попросил подтвердить письменно, хотя бы на мыло, опять запросили номер брони ))
В итоге написал ещё на почту, на всякий случай.


В общем, взяли билеты. Будем надеяться на то, что сотрудникам Пулково будет плевать на Туркишей, по опыту, если за стойкой не сотрудник а/к, то ему вообще плевать на все нестандартные вещи, и он не будет запариваться с оплатой спортивного снаряжения. Но если попросят, буду уже де-факто ругаться на основании ответа представителя в FB.
Aziraal
полноправный участник
 
Сообщения: 406
Регистрация: 12.07.2014
Город: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 63 раз.
Поблагодарили: 62 раз.
Возраст: 33
Страны: 11
Пол: Мужской

Re: Turkish Airlines отзывы (см. ссылки в шапке темы!)

Сообщение: #527

Сообщение Andi » 12 окт 2015, 14:31

Друзья ,подскажите ? Купил билеты на Турков до Куалы 4 дня назад.Прислали код,на сайте билеты вижу.А в Чектрип не бьются ни разу
C вами приятно иметь дело.
Andi
полноправный участник
 
Сообщения: 267
Регистрация: 06.11.2004
Город: Мурманск
Благодарил (а): 17 раз.
Поблагодарили: 15 раз.
Возраст: 52
Страны: 11
Отчеты: 1

Re: Turkish Airlines отзывы (см. ссылки в шапке темы!)

Сообщение: #528

Сообщение TUKTUK2 » 12 окт 2015, 14:40

Andi писал(а) 12 окт 2015, 14:31:А в Чектрип не бьются ни разу


У них они никогда и не бились - если на сайте ТК видны электронные билеты то и переживать нет необходимости.
Enough
TUKTUK2
активный участник
 
Сообщения: 707
Регистрация: 09.03.2010
Город: TheWorld
Благодарил (а): 48 раз.
Поблагодарили: 66 раз.
Возраст: 108
Страны: 80

Re: Turkish Airlines отзывы (см. ссылки в шапке темы!)

Сообщение: #529

Сообщение joy_ » 12 окт 2015, 16:04

Так я на флайтрадаре смотрел статистику за каждый день на месяц назад - все было нормально.
А вот мой рейс задержали.
Еще я недооценил размер аэропорта Стамбула. Это огромный хаб наподобие Франкфурта или Нью-Йорка. И бежать там от гейтов до первого табло столько, сколько я не бегал на зачетах по физкультуре. Травелаторов нет.
Что туркам сильно не достает - это системы short connection, которая практикуется, например, у катарцев. То есть - отдельная бирка на багаж, отдельный автобус по прилету.
Но я хотел сделать остановку в Стамбуле на обратном пути, поэтому закрыл глаза на все недостатки.
joy_
почетный путешественник
 
Сообщения: 2542
Регистрация: 22.09.2011
Город: Москва
Благодарил (а): 19 раз.
Поблагодарили: 121 раз.
Возраст: 45
Страны: 36
Пол: Мужской

Re: Turkish Airlines отзывы (см. ссылки в шапке темы!)

Сообщение: #530

Сообщение kochegarik » 12 окт 2015, 17:41

Траволаторы есть.
Аватара пользователя
kochegarik
участник
 
Сообщения: 195
Регистрация: 01.09.2013
Город: Уфа
Благодарил (а): 25 раз.
Поблагодарили: 44 раз.
Возраст: 54
Страны: 14
Пол: Мужской

Re: Turkish Airlines отзывы (см. ссылки в шапке темы!)

Сообщение: #531

Сообщение lekos77 » 14 окт 2015, 15:00

мда, веселая а/к.
в январе были приобретены билеты на Филиппины по известному багу.
на тот момент предполагалась 2-х часовая стыковка в Стамбуле.
по факту имеем несколько изменений:
-от 23-24 июля, 13 августа, 6 и 8 октября и сегодня (14 октября)
в результате на сегодняшний день стыковка в Стамбуле стала уже 1ч 40мин!
поездка планируется с серф-оборудованием и с учетом имеющихся отзывов, перспектива про%ба багажа, стоимостью несколько тысяч у.е. совсем не прельщает.

позвонил им сегодня с вопросом: возможно ли в связи с изменениями сдать билеты без штрафа, резюмируя разговор на "турк-русском" - по их внутренним правилам возврат билетов по причине изменения расписания возможен только при изменении времени вылета и прилета не менее, чем на 20 минут, в общем был послан.
примечателен тот факт, что изменения от 23-24 июля и 13 августа я ни коим образом не подтверждал, но почему-то на 9 октября они уже числились подтвержденными, как будто и не было никаких изменений в расписании авиакомпании (т.е. когда дважды менялось время одного и того же рейса, при повторном изменении неподтвержденное мной время уже числилось как "ORIGINAL FLIGHT INFORMATION"). в колл-центре комментируют, что они точно не видят кем и как, но данные изменения подтверждены.
вот так весело, короче сижу думаю.
Аватара пользователя
lekos77
участник
 
Сообщения: 158
Регистрация: 10.05.2007
Город: Москва
Благодарил (а): 11 раз.
Поблагодарили: 4 раз.
Возраст: 44
Страны: 28
Пол: Мужской

Re: Turkish Airlines отзывы (см. ссылки в шапке темы!)

Сообщение: #532

Сообщение joy_ » 15 окт 2015, 20:24

1-40 для багажа в принципе нормально, я получал багаж при такой короткой стыковке.
Если вещи ценные - я бы их застраховал независимо от продолжительности стыковки.
joy_
почетный путешественник
 
Сообщения: 2542
Регистрация: 22.09.2011
Город: Москва
Благодарил (а): 19 раз.
Поблагодарили: 121 раз.
Возраст: 45
Страны: 36
Пол: Мужской

Re: Turkish Airlines отзывы (см. ссылки в шапке темы!)

Сообщение: #533

Сообщение joy_ » 15 окт 2015, 21:02

Обнаружил, что посадочный талон заранее при вылете из Москвы распечатать нельзя.
Это большой минус.
По опыту - успевал кто-то на вечерний рейс в 20-45, прибыв на аэроэкспрессе в 19-35?
В теории - можно успеть.
joy_
почетный путешественник
 
Сообщения: 2542
Регистрация: 22.09.2011
Город: Москва
Благодарил (а): 19 раз.
Поблагодарили: 121 раз.
Возраст: 45
Страны: 36
Пол: Мужской

Re: Turkish Airlines отзывы (см. ссылки в шапке темы!)

Сообщение: #534

Сообщение mosbbts » 16 окт 2015, 08:41

Я вот никак не пойму до конца ситуацию с полётами через Украину. Ведь запреты полётов над территорией Украины с 25-10-2015 на Турков не должны распространяться? Здесь полная ясность, или всё же какие-то сюрпризы возможны? Я посмотрел, облёт Украины стоит Аэрофлоту, например, 1 час лишнего времени полёта по сравнению с Турками.
mosbbts
активный участник
 
Сообщения: 638
Регистрация: 05.04.2012
Город: Москва
Благодарил (а): 42 раз.
Поблагодарили: 50 раз.
Возраст: 108
Страны: 18

Re: Turkish Airlines отзывы (см. ссылки в шапке темы!)

Сообщение: #535

Сообщение alexis_02000 » 16 окт 2015, 08:57

mosbbts писал(а) 16 окт 2015, 08:41:Я вот никак не пойму до конца ситуацию с полётами через Украину. Ведь запреты полётов над территорией Украины с 25-10-2015 на Турков не должны распространяться? Здесь полная ясность, или всё же какие-то сюрпризы возможны? Я посмотрел, облёт Украины стоит Аэрофлоту, например, 1 час лишнего времени полёта по сравнению с Турками.

А при чем тут турки? Они как летали так и будут летать
262 полетов/ 10,1х вокруг земли/ 402 561км/ 26,5 дней в полете
alexis_02000
активный участник
 
Сообщения: 847
Регистрация: 22.10.2012
Город: Воронеж
Благодарил (а): 62 раз.
Поблагодарили: 69 раз.
Возраст: 47
Страны: 36
Отчеты: 3
Пол: Мужской

Re: Turkish Airlines отзывы (см. ссылки в шапке темы!)

Сообщение: #536

Сообщение Alександр » 16 окт 2015, 09:25

mosbbts
Турки прекрасно летают транзитом через Украину и в 5 украинских аэропортов также.
Аватара пользователя
Alександр
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 5642
Регистрация: 01.09.2006
Город: Харьков
Благодарил (а): 460 раз.
Поблагодарили: 619 раз.
Возраст: 43
Страны: 50
Отчеты: 1
Пол: Мужской

Re: Turkish Airlines отзывы (см. ссылки в шапке темы!)

Сообщение: #537

Сообщение mosbbts » 16 окт 2015, 09:37

Надеюсь и продолжат это делать после 25-10-2015. Может быть это и несколько глупый вопрос, но в такое неспокойное время уже не знаешь, от куда ждать подвоха.
mosbbts
активный участник
 
Сообщения: 638
Регистрация: 05.04.2012
Город: Москва
Благодарил (а): 42 раз.
Поблагодарили: 50 раз.
Возраст: 108
Страны: 18

Re: Turkish Airlines отзывы (см. ссылки в шапке темы!)

Сообщение: #538

Сообщение Alександр » 16 окт 2015, 09:43

25.10.2015 не выходит за юрисдикцию взаимоотношений Украина-Россия. Турецкие авиакомпании летали в Украину и после сбитого МН17, хоть и с некоторыми ограничениями относительно Днепропетровска и Харькова. Сейчас ограничений нет
Аватара пользователя
Alександр
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 5642
Регистрация: 01.09.2006
Город: Харьков
Благодарил (а): 460 раз.
Поблагодарили: 619 раз.
Возраст: 43
Страны: 50
Отчеты: 1
Пол: Мужской

Re: Turkish Airlines отзывы (см. ссылки в шапке темы!)

Сообщение: #539

Сообщение joy_ » 16 окт 2015, 14:50

Поэтому я и лечу турками на этот раз - меньше время в пути, успеваешь на общественный транспорт, прибываешь не хрен знает как поздно.
Хотя мили Аэрофлота очень жалко.
joy_
почетный путешественник
 
Сообщения: 2542
Регистрация: 22.09.2011
Город: Москва
Благодарил (а): 19 раз.
Поблагодарили: 121 раз.
Возраст: 45
Страны: 36
Пол: Мужской

Re: Turkish Airlines отзывы (см. ссылки в шапке темы!)

Сообщение: #540

Сообщение joy_ » 20 окт 2015, 00:04

Статистика статистикой, но рейс ТК416 опять...опоздал в Стамбул вместе со мной в пятницу.
Прилетел в 00-22, выпустили из самолета и подвезли к терминалу примерно в 00-40. Я то успел на автобус в город, но успели ли все транзитники пересесть и перегрузился ли багаж - вопрос.
Заметил две вещи. Один из пассажиров, какой-то европеец, подошел к стюардессе и что-то спросил, поглядывая на часы. Потом они перекинулись несколькими фразами. Последнюю я расслышал - don't worry.
Ну и потом уже после входа в терминал какой-то парнишка стоял и видно ждал пассажиров, увидев прибывшую группу из первого автобуса, громко заголосил "Москова, Москова". Уж не знаю, к чему он это, я спешил на последний автобус и не стал присматриваться-прислушиваться.
joy_
почетный путешественник
 
Сообщения: 2542
Регистрация: 22.09.2011
Город: Москва
Благодарил (а): 19 раз.
Поблагодарили: 121 раз.
Возраст: 45
Страны: 36
Пол: Мужской

Re: Turkish Airlines отзывы (см. ссылки в шапке темы!)

Сообщение: #541

Сообщение mosbbts » 20 окт 2015, 09:15

Т.е., получается посадка была почти на 30 минут позже расписания. Это ведь не существенное опоздание? В целом, при стыковке в 1,5 часа до другого рейса в этом случае с пассажирами проблем быть не должно. На счёт багажа это вопрос.
Я так понимаю, опаздывают в основном именно вечерний ну и дневной рейсы из Москвы в Стамбул. Утренний же рейс обычно не опаздывает?
mosbbts
активный участник
 
Сообщения: 638
Регистрация: 05.04.2012
Город: Москва
Благодарил (а): 42 раз.
Поблагодарили: 50 раз.
Возраст: 108
Страны: 18

Re: Turkish Airlines отзывы (см. ссылки в шапке темы!)

Сообщение: #542

Сообщение baralex » 20 окт 2015, 20:10

Подскажите! Как на сайте Turkish Airlines по уже выписанному билету выбрать место в самолете? При покупке билета такой возможности не было.
Можно это сделать заранее или только при регистрации за 24 часа?
Аватара пользователя
baralex
новичок
 
Сообщения: 42
Регистрация: 07.03.2010
Город: Киров
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 7 раз.
Возраст: 46
Страны: 4
Отчеты: 1
Пол: Мужской

Re: Turkish Airlines отзывы (см. ссылки в шапке темы!)

Сообщение: #543

Сообщение Александр Клименко » 20 окт 2015, 20:32

baralex писал(а) 20 окт 2015, 20:10:Можно это сделать заранее или только при регистрации за 24 часа?

Можно по бесплатному тел 8-800-700-6161 за 3 месяца до вылета.(если точней то за 100 дней)
На сайте нельзя.
Последний раз редактировалось Александр Клименко 21 окт 2015, 12:47, всего редактировалось 1 раз.
Александр Клименко
путешественник
 
Сообщения: 1818
Регистрация: 12.10.2012
Город: Ростов-на-Дону
Благодарил (а): 7 раз.
Поблагодарили: 239 раз.
Возраст: 61
Страны: 46
Пол: Мужской

Re: Turkish Airlines отзывы (см. ссылки в шапке темы!)

Сообщение: #544

Сообщение Alександр » 20 окт 2015, 20:35

Точнее за 100 дней до вылета
Аватара пользователя
Alександр
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 5642
Регистрация: 01.09.2006
Город: Харьков
Благодарил (а): 460 раз.
Поблагодарили: 619 раз.
Возраст: 43
Страны: 50
Отчеты: 1
Пол: Мужской

Re: Turkish Airlines отзывы (см. ссылки в шапке темы!)

Сообщение: #545

Сообщение mosbbts » 20 окт 2015, 21:18

я правда, билет у них пока не купил, но доходил до этапа бронирования мест в салоне. Там была такая возможность совершенно точно. Но на этапе покупки а/б.
mosbbts
активный участник
 
Сообщения: 638
Регистрация: 05.04.2012
Город: Москва
Благодарил (а): 42 раз.
Поблагодарили: 50 раз.
Возраст: 108
Страны: 18

Re: Turkish Airlines отзывы (см. ссылки в шапке темы!)

Сообщение: #546

Сообщение baralex » 20 окт 2015, 21:25

mosbbts писал(а) 20 окт 2015, 21:18:я правда, билет у них пока не купил, но доходил до этапа бронирования мест в салоне. Там была такая возможность совершенно точно. Но на этапе покупки а/б.

У меня 4 сегмента. Выбрать место при покупке а/б была возможность только на рейс Москва-Стамбул. Как это сделать на сайте для остальных рейсов уже после покупки билета не нашел, так что буду завтра звонить по телефону, как и советовали выше.
Аватара пользователя
baralex
новичок
 
Сообщения: 42
Регистрация: 07.03.2010
Город: Киров
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 7 раз.
Возраст: 46
Страны: 4
Отчеты: 1
Пол: Мужской

Re: Turkish Airlines отзывы (см. ссылки в шапке темы!)

Сообщение: #547

Сообщение merial » 20 окт 2015, 21:32

mosbbts писал(а) 20 окт 2015, 21:18:Там была такая возможность совершенно точно.

Не на всех рейсах. По телефону за 100 дней до вылета точно можно.
Помогаю тем, кому делать нечего...
Аватара пользователя
merial
Старожил
 
Сообщения: 52475
Регистрация: 18.04.2005
Город: Москва
Благодарил (а): 286 раз.
Поблагодарили: 7096 раз.
Возраст: 51
Страны: 38
Отчеты: 4

Re: Turkish Airlines отзывы (см. ссылки в шапке темы!)

Сообщение: #548

Сообщение joy_ » 21 окт 2015, 02:56

mosbbts писал(а) 20 окт 2015, 09:15:Т.е., получается посадка была почти на 30 минут позже расписания.

Да, при задержке вылета на час.
Но в 00-22 мы только сели. Потом 15-20 минут ушло на то, чтобы покататься по полю, выгрузиться из лайнера и на автобусе доехать до терминала.
Там были в 00-40.
Если следующий вылет был бы, скажем в 01-10, то успеть было бы можно при содействии сотрудников аэропорта, которые бы без очереди провели через контроль. А вот насчет багажа есть сомнения.
Задержка вылета из Москвы опять же была обусловлена задержкой вылета из Стамбула. Там настолько минимальное время между прилетом и отлетом (1-15), что даже небольшое опоздание влечет за собой задержку рейса.
Зато, когда я узнал о задержке рейса еще из Стамбула, не спеша доделал дела на работе, вышел в 18-20 и спокойно сел на аэроэкспресс в 19-00. Я бы успевал так и так, но здесь вообще не дергался.
joy_
почетный путешественник
 
Сообщения: 2542
Регистрация: 22.09.2011
Город: Москва
Благодарил (а): 19 раз.
Поблагодарили: 121 раз.
Возраст: 45
Страны: 36
Пол: Мужской

Re: Turkish Airlines отзывы (см. ссылки в шапке темы!)

Сообщение: #549

Сообщение simpel » 21 окт 2015, 03:27

Летели из Москвы в Манилу. Рейс задержался почти на час-долго кружили над Стамбулом и ждали пока освободится парковчное место. В итоге бежали с высунутым языком на манильский рейс, еле успели, благо что он тоже был немного задержан(посадка была уже после окончания времени вылета). Багаж до Манилы долетел не весь-приятель, который регился в последний момент, получил свой рюкзак, а я нет. В итоге турки его переслали след рейсом через 2 дня, а получил я его только через 5 в аропорту Себу в карго, т.к. раньше я не мог его нигде получить. Пассажирам с задержанным багажем предложили заехать в порт и забрать багаж самим
simpel
участник
 
Сообщения: 86
Регистрация: 21.02.2008
Город: Москва
Благодарил (а): 2 раз.
Поблагодарили: 19 раз.
Возраст: 49
Пол: Мужской

Re: Turkish Airlines отзывы (см. ссылки в шапке темы!)

Сообщение: #550

Сообщение joy_ » 21 окт 2015, 11:07

Мне тоже повезло, когда я летел в Африку весной, что рейс на JNB также задержали на час (даже больше - на час двадцать) и я получил багаж без проблем.
Иначе я бы попал в передрягу. Из Джобурга я направлялся прямиком в заповедник, а оттуда - в Кейптаун. Ж*а была бы полная.
В общем, если надо лететь зимой куда в теплые края, лучше либо закладывать побольше стыковку, либо взять с собой в ручную кладь побольше вещей.
Это не только к TK относится. Ко всем авиакомпания. Разве что с катарцами меньше риск.они короткие стыковки выделают в отдельную систему, даже бирки вешают разного цвета.
joy_
почетный путешественник
 
Сообщения: 2542
Регистрация: 22.09.2011
Город: Москва
Благодарил (а): 19 раз.
Поблагодарили: 121 раз.
Возраст: 45
Страны: 36
Пол: Мужской

Re: Turkish Airlines отзывы (см. ссылки в шапке темы!)

Сообщение: #551

Сообщение kurenk » 26 окт 2015, 15:42

Скажите пож. в ноябре летим туркишами из Москвы до манилы- туда стыковка- 1час 40минут обратно- 3 часа.Прочитала что часто задерживают рейсы в Москве. Боюсь можем не успеть.Что посоветуете? Вообще летим первый раз этой авиакомпанией и не знаю что делать если вдруг задержат рейс в Москве и не успеем на рейс до манилы ? Покупали билеты из Москвы до манилы у турец авиалиний.Вообще практикуется у них ждать пассажиров из первого сегмента полета? или точно улетают по рассписанию? спасибо.
kurenk
участник
 
Сообщения: 174
Регистрация: 16.06.2012
Город: Москва
Благодарил (а): 12 раз.
Поблагодарили: 7 раз.
Возраст: 49
Пол: Женский

Пред.След.



Список форумовАвиабилеты, Аренда авто, Мили, Паспорта, Страховки, ДеньгиАвиабилеты. Авиакомпании. Аэропорты. Новости авиацииАвиакомпании — отзывы, сервис, питание, багаж



Включить мобильный стиль