Покупка авиабилета на один загранпаспорт, вылет по другому загранпаспорту

Всё о покупке и возврате авиабилетов: изменение дат и маршрута, ошибки в бронировании, возврат денег и правила авиакомпаний. Процедуры отмены, обмена и коррекции данных в авиабилетах.

Re: Покупка авиабилета на один загранпаспорт, вылет по другому загранпаспорту

Сообщение: #301

Сообщение zhekas » 13 июн 2013, 11:03

А ни кто у МАУ ( Международных Авиалиний Украины ) не пробовал менять паспортные данные ? Билет куплен через сайт посредник озон трэвел, в озоне утверждают что вроде как смогут поменять, МАУ просит денег за внесение корректировок. Кому верить ?
zhekas
почетный путешественник
 
Сообщения: 3036
Регистрация: 20.08.2009
Город: Москва
Благодарил (а): 309 раз.
Поблагодарили: 277 раз.
Возраст: 40
Страны: 23
Пол: Мужской

Re: Покупка авиабилета на один загранпаспорт, вылет по другому загранпаспорту

Сообщение: #302

Сообщение Bar&Company » 08 июл 2013, 11:25

А у меня следующая ситуация:

Купила билеты в Черногорию ещё в марте, старый паспорт кончался в мае, недавно сделала новый. Покупала билеты на сайте biletix(там система запрашивает ввод паспортных данных), перед покупкой позвонила им и спросила что в таких случаях делают.Девушка из biletix сказала чтобы я не волновалась, что существует 2 варианта, первый - приходить на регистрацию к вылету с двумя паспортами, второй - замена данных.

Вот, так получилось что за неделю до вылета я решила уточнить, действительно ли можно с двумя паспортами улететь. Уточнять решила у своей авиакомпании, которой лечу, то бишь - Московия. Написала в службу поддержки. Пришел ответ, цитата:" Добрый день!По правилам а/к, покупать билет Вы должны по тому паспорту, с которым будете вылетать. Замена паспортных данных, даже со штрафом, по правилам а/к, не предусмотрена. Обращайтесь по месту приобретения билетов.
С уважением, а/к «Московия»"
Тут я запаниковала, типо КАК ТАК????ЧТО ДЕЛАТЬ???
Вобщем обратилась в biletix с этой проблемой! Вот ответ biletix, цитата:
" Здравствуйте!
обмен можно произвести со штрафом 1025 руб.
Для осуществления обмена Вам необходимо оплатить данные сборы в размере 1025 рублей одним из след. способов:
1) Выставление Вам счета по смс и оплата в Евросети.
2) Выставление Вам счета по смс и оплата в платежных терминалах QIWI.
3) Оплата со счета телефона МТС.
4) Оплата с телефонов Beeline через систему RuRu.
5) Списание необходимые денежных средств с карты, выставление счета на эл. почту.
6) В офисе с 10-00 до 17-00 ежедневно по адресу: г. Москва, Переведеновский пер., д. 17, к. 1"

Ну я согласилась,делать нечего, авиакомпания жестоко так бортанула, поэтому, не имея опыта в таких ситуациях, согласилась на замену данных.
Сегодня оплатила этот штраф, девушка из biletix уже меняет мне номер загранпаспорта в электронном билете.

Вылет у меня в среду, в эту среду 10.07.2013!!! Должны успеть. Рейс не чартарный, регулярный, стоит в расписании.

Вобщем может я лох конечно, но у меня вот так получилось.
Я ещё написала на сайт Домодедово(оттуда вылет), может ответят мне там, но боюсь я уже улечу, пока они мне будут отвечать.

Так что даже не знаю ЧТО посоветовать тому, кто в такой же ситуации. Наверное всё зависит от авиакомпании.
Bar&Company
новичок
 
Сообщения: 3
Регистрация: 08.07.2013
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 39
Пол: Женский


Re: Покупка авиабилета на один загранпаспорт, вылет по другому загранпаспорту

Сообщение: #304

Сообщение Bar&Company » 08 июл 2013, 12:42

zerokol писал(а) 08 июл 2013, 11:55:лоханули вас )))


Может быть, но я, как уже говорила, вообще неопытная в таких ситуациях.

А авиакомпания,черт ее дери,Московия, тогда чего артачится....????

Н-даааа, сплошное разочарование(((
Bar&Company
новичок
 
Сообщения: 3
Регистрация: 08.07.2013
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 39
Пол: Женский

Re: Покупка авиабилета на один загранпаспорт, вылет по другому загранпаспорту

Сообщение: #305

Сообщение Bucs » 08 июл 2013, 16:58

Bar&Company, на Билетиксе продают и билеты на чартеры. Ваш рейс "Московии" случайно не чартер?
Аватара пользователя
Bucs
почетный путешественник
 
Сообщения: 3705
Регистрация: 10.05.2011
Город: Иркутск
Благодарил (а): 216 раз.
Поблагодарили: 741 раз.
Возраст: 52
Страны: 31
Пол: Мужской

Re: Покупка авиабилета на один загранпаспорт, вылет по другому загранпаспорту

Сообщение: #306

Сообщение Bar&Company » 08 июл 2013, 17:46

Bucs писал(а) 08 июл 2013, 16:58:Bar&Company, на Билетиксе продают и билеты на чартеры. Ваш рейс "Московии" случайно не чартер?


Да, там продаются и на чартер. Нет, у нас регулярка. Ну по крайней мере так написано на сайте Домодедово, в расписании.

А что, правила посадки пассажиров на регулярный и чартарный рейс различны? Если да, то в чем отличие?
Bar&Company
новичок
 
Сообщения: 3
Регистрация: 08.07.2013
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 39
Пол: Женский

Re: Покупка авиабилета на один загранпаспорт, вылет по другому загранпаспорту

Сообщение: #307

Сообщение 128.elen » 08 окт 2013, 08:04

zhekas писал(а) 13 июн 2013, 11:03:А ни кто у МАУ ( Международных Авиалиний Украины ) не пробовал менять паспортные данные ? Билет куплен через сайт посредник озон трэвел, в озоне утверждают что вроде как смогут поменять, МАУ просит денег за внесение корректировок. Кому верить ?

Чем у Вас закончилось с внесением корректировок? а то я тоже купила билет в МАУ, у посредника, по старому паспорту, и сейчас боюсь, что в новом окажется другое написание. Как я понимаю, что в крайнем случае, при некорректности 1-2 букв просто взять с собой старый паспорт, или это не прокатит?
Аватара пользователя
128.elen
участник
 
Сообщения: 142
Регистрация: 22.12.2010
Город: Екатеринбург
Благодарил (а): 83 раз.
Поблагодарили: 4 раз.
Возраст: 54
Страны: 27
Отчеты: 1
Пол: Женский

Re: Покупка авиабилета на один загранпаспорт, вылет по другому загранпаспорту

Сообщение: #308

Сообщение Stivi2013 » 11 окт 2013, 22:38

Купил билет в тай на след неделе на компанию Трансаэро, из данных только ввел имя и фамилию, как в заграннике и все. Билет прислали на почту, не возникнит проблем пои полете? Просто читаю, что иногда возникают проблемы с этим. Кто нибудь так летал с Трансаэро? Смогут ли при необходимости данные паспорта ввести на месте?
Stivi2013
новичок
 
Сообщения: 17
Регистрация: 07.10.2013
Город: Москва
Благодарил (а): 1 раз.
Поблагодарили: 1 раз.
Возраст: 36

Re: Покупка авиабилета на один загранпаспорт, вылет по другому загранпаспорту

Сообщение: #309

Сообщение Bucs » 13 окт 2013, 06:18

Stivi2013, на сайтах зарубежных агентов (Expedia, Orbitz и др.) данные документа не требуются, в том числе и при покупке билетов на рейсы российских авиакомпаний. Это абсолютно нормально.

См.топик: Покупка авиабилетa без паспорта. Как это и нормально ли?
Аватара пользователя
Bucs
почетный путешественник
 
Сообщения: 3705
Регистрация: 10.05.2011
Город: Иркутск
Благодарил (а): 216 раз.
Поблагодарили: 741 раз.
Возраст: 52
Страны: 31
Пол: Мужской

Re: Покупка авиабилета на один загранпаспорт, вылет по другому загранпаспорту

Сообщение: #310

Сообщение Горыныч » 03 фев 2014, 17:52

Почитал эту и схожие темы, но, так и не уяснил: Существует ли формальное требование по внесению изменений номера паспорта при покупке билета у российского агента?
Аватара пользователя
Горыныч
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 30126
Регистрация: 19.04.2007
Город: Киров
Благодарил (а): 63 раз.
Поблагодарили: 1966 раз.
Возраст: 58
Страны: 27
Отчеты: 27
Пол: Мужской

Re: Покупка авиабилета на один загранпаспорт, вылет по другому загранпаспорту

Сообщение: #311

Сообщение antonakis » 04 фев 2014, 18:16

Горыныч писал(а) 03 фев 2014, 17:52:Почитал эту и схожие темы, но, так и не уяснил: Существует ли формальное требование по внесению изменений номера паспорта при покупке билета у российского агента?

Существует правило, что за 72 часа до вылета в бронировании должны быть данные паспорта, по которому будет осуществлён перелёт. Связано это больше не с агентами, а со страной въезда и авиакомпанией.
И в РФ пока действуют правила о том, что в билете должен быть указан номер документа удостоверяющего личность. Не просто в брони, а в билете. Это заменить можно только перепиской билета.
antonakis
активный участник
 
Сообщения: 559
Регистрация: 08.01.2006
Город: Moscow
Благодарил (а): 1 раз.
Поблагодарили: 37 раз.
Возраст: 47
Страны: 17

Re: Покупка авиабилета на один загранпаспорт, вылет по другому загранпаспорту

Сообщение: #312

Сообщение Горыныч » 05 фев 2014, 09:11

antonakis писал(а) 04 фев 2014, 18:16: Это заменить можно только перепиской билета.

А бывают ли проблемы с перепиской билета?
И что реально будет, если не предоставить новые данные?
Аватара пользователя
Горыныч
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 30126
Регистрация: 19.04.2007
Город: Киров
Благодарил (а): 63 раз.
Поблагодарили: 1966 раз.
Возраст: 58
Страны: 27
Отчеты: 27
Пол: Мужской

Re: Покупка авиабилета на один загранпаспорт, вылет по другому загранпаспорту

Сообщение: #313

Сообщение antonakis » 07 фев 2014, 12:16

Горыныч писал(а) 05 фев 2014, 09:11:А бывают ли проблемы с перепиской билета?
И что реально будет, если не предоставить новые данные?

Проблемы с перепиской бывают, но это технические проблемы такого рода, которые пассажира никак не касаются. Иногда переписать совсем бесплатно нельзя.

Что реально будет? Понятия не имею. Это вопрос из области "а что реально будет если переходить на красный свет или ездить бухим за рулём". Скорее всего ничего не будет, но может выйти всякое.
antonakis
активный участник
 
Сообщения: 559
Регистрация: 08.01.2006
Город: Moscow
Благодарил (а): 1 раз.
Поблагодарили: 37 раз.
Возраст: 47
Страны: 17

Re: Покупка авиабилета на один загранпаспорт, вылет по другому загранпаспорту

Сообщение: #314

Сообщение Горыныч » 10 фев 2014, 00:11

antonakis писал(а) 07 фев 2014, 12:16:Иногда переписать совсем бесплатно нельзя.

Т.е., кто-то берет за это плату, а кто-то нет?
Аватара пользователя
Горыныч
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 30126
Регистрация: 19.04.2007
Город: Киров
Благодарил (а): 63 раз.
Поблагодарили: 1966 раз.
Возраст: 58
Страны: 27
Отчеты: 27
Пол: Мужской

Re: Покупка авиабилета на один загранпаспорт, вылет по другому загранпаспорту

Сообщение: #315

Сообщение vitrysk_ » 10 фев 2014, 00:53

antonakis писал(а) 04 фев 2014, 18:16:
Горыныч писал(а) 03 фев 2014, 17:52:Почитал эту и схожие темы, но, так и не уяснил: Существует ли формальное требование по внесению изменений номера паспорта при покупке билета у российского агента?

Существует правило, что за 72 часа до вылета в бронировании должны быть данные паспорта, по которому будет осуществлён перелёт. Связано это больше не с агентами, а со страной въезда и авиакомпанией.
И в РФ пока действуют правила о том, что в билете должен быть указан номер документа удостоверяющего личность. Не просто в брони, а в билете. Это заменить можно только перепиской билета.

это правило касается российских агентов. все остальные знать не знают и не будут ничего заполнять подобного... и тем более билеты переписывать. ни одна нероссийская а/к на нероссийском рынке даже не поймет что от нее хотят...
vitrysk_
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 6649
Регистрация: 13.05.2011
Город: уже не Сконе
Благодарил (а): 15 раз.
Поблагодарили: 442 раз.
Возраст: 41
Страны: 57

Re: Покупка авиабилета на один загранпаспорт, вылет по другому загранпаспорту

Сообщение: #316

Сообщение antonakis » 14 фев 2014, 10:56

Горыныч писал(а) 10 фев 2014, 00:11:Т.е., кто-то берет за это плату, а кто-то нет?

Иногда это технически требуется. И бытует мнение что работа должна быть оплачена и если у клиента есть свои заморочки, то это только его заморочки. И если по причине этих заморочек кому то приходится что то дополнительно делать, то за каждое доп действие клиент должен платить.

Kille писал(а) 10 фев 2014, 00:53:это правило касается российских агентов. все остальные знать не знают и не будут ничего заполнять подобного... и тем более билеты переписывать. ни одна нероссийская а/к на нероссийском рынке даже не поймет что от нее хотят...

Эти правила часто зависят не от агента и авиакомпании, а от страны прилёта/вылета.
Пропечатанный паспорт в билет - приказ Минтранса, это только РФ. При этом я никогда не вношу паспорт в билет на международные рейсы и проблем не возникало.
antonakis
активный участник
 
Сообщения: 559
Регистрация: 08.01.2006
Город: Moscow
Благодарил (а): 1 раз.
Поблагодарили: 37 раз.
Возраст: 47
Страны: 17

Re: Покупка авиабилета на один загранпаспорт, вылет по другому загранпаспорту

Сообщение: #317

Сообщение Greatkombinator » 04 мар 2014, 16:24

Здравствуйте Уважаемые Коллеги!
Похожие вопросы здесь рассматривались, ноу моего случаяесть детальки. Тема со сменой номера загранника. Надо оформлять новый, тк хоть на даты перелета он формально будет еще годный, но шенген по нему уже не дадут, ввиду малого остатка годности. Но билеты надо покупать сейчас, тк потом, как понимаете, ценник будет конский, если будет хоть какой нибудь вообще.
Часть 1. Aegean выкинул наивкуснейший ценник нанужную мне дату, рейс LED-ATH, зевать было нельзя. Просканировал агенства, да, есть даже еще дешевле, нонужно ввести данные валидного паспорта. Попробовал пройти процедуру у самих Эгейцев, там ни о каких паспортах вообще не спрашивают. Ну раз так, думаю, то не страшно. Ввел старый пасс и надеюсь, что прокатит. (Правильно?)
Часть 2. Нарыл рейс TIV-LED у ЭК Альянс, фактически выполняемый АК Уральские авиалинии. Ситуация таже. Хороший ценник на прямой рейс, да из ЧГ, да в сезон долго висеть не будет. Начинаю букать. Альянс просит номер паспорта, уральцы тоже. Пишу последним. Те говорят не наша забота. Билет покупается у агента и ниип.т. Рейс, к слову, по сути чартерный, сама АК на него билеты не продает.
Звоню в Альянс,объясняю проблему. Давайте, мол, куплю щас, апотом номер пасса заменим. Не,говорят, никак низзя, просто НЕВОЗМОЖНО и усё! Оченьдопускаю, что так они тоже зарабатывают, но это уже их тараканы. Так вот как быть? Поступить как в первом случае и принести на всякий на регистрацию старый пасс или...Братская Черногория с местными шизанутыми погранцами, отечественная АК..в сомнениях я. Зачем им вообще они нужны, эти номера???

PS На всякий случай еще раз четко выражаю суть проблемы. Предствитель АК сказал, что при замене номера паспорта, изменения в бронь нужно вносить ОБЯЗАТЕЛЬНО, но делать этого не будут, тк см.выше. Агенство говорит, что нужен валидный пасс, но менять потом ничего не будут, тк НЕЛЬЗЯ и всё! Есть ли противоядия или просто забить? Ну и Aegean прокомментируйте тоже.
Спасибо!
Аватара пользователя
Greatkombinator
полноправный участник
 
Сообщения: 240
Регистрация: 15.03.2012
Город: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 22 раз.
Поблагодарили: 179 раз.
Возраст: 54
Страны: 28
Отчеты: 7
Пол: Мужской

Re: Покупка авиабилета на один загранпаспорт, вылет по другому загранпаспорту

Сообщение: #318

Сообщение Zunden » 21 май 2014, 14:36

antonakis писал(а) 14 фев 2014, 10:56:При этом я никогда не вношу паспорт в билет на международные рейсы и проблем не возникало.
Многие зарубежные авиакомпании требуют номер документа на который оформляется билет. Не вводите людей в заблуждение.
Zunden
участник
 
Сообщения: 129
Регистрация: 22.09.2006
Город: Moscow
Благодарил (а): 8 раз.
Поблагодарили: 4 раз.
Возраст: 51
Страны: 18

Re: Покупка авиабилета на один загранпаспорт, вылет по другому загранпаспорту

Сообщение: #319

Сообщение Kukla123 » 21 май 2014, 14:42

Zunden писал(а) 21 май 2014, 14:36:
antonakis писал(а) 14 фев 2014, 10:56:При этом я никогда не вношу паспорт в билет на международные рейсы и проблем не возникало.
Многие зарубежные авиакомпании требуют номер документа на который оформляется билет. Не вводите людей в заблуждение.

По моим наблюдениям, как правило, даже, если такие поля и имеют место быть, то они необязательны к заполнению. Речь о сайтах самих а\к. Если покупаешь билет у агента, раз на раз не приходится...
Аватара пользователя
Kukla123
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 8021
Регистрация: 27.09.2008
Город: Москва
Благодарил (а): 388 раз.
Поблагодарили: 732 раз.
Возраст: 96
Страны: 28
Отчеты: 2
Пол: Женский

Re: Покупка авиабилета на один загранпаспорт, вылет по другому загранпаспорту

Сообщение: #320

Сообщение Zunden » 21 май 2014, 15:53

Kukla123 писал(а) 21 май 2014, 14:42: Речь о сайтах самих а\к. Если покупаешь билет у агента, раз на раз не приходится...
Tiger Air, JetStar, Lion Air, Wings Air - азиатские дискаунтеры требуют номер паспорта при покупке на сайтах данных авиакомпаний, Туркменские и Узбекские авиалинии тоже самое. Есть информация, что сейчас американские компании стали требовать при полёте в США паспортные данные (кто летал недавно - отпишитесь). По своему опыту скажу, что недавно бронировал несколько перелётов тиграми и купить билет не удавалось просто потому, что система фиксировала, что с момента отбытия из страны назначения до истечения срока действия паспорта остаётся менее полугода (это известная фича их сайта и здесь на форуме она упоминалась не раз). Если бы всё было так как вы говорите, то тем подобных этой вообще не возникало бы.

UPD Re: Билеты - какой паспорт и гражданство указывать людям с двойным гражданством?
Последний раз редактировалось Zunden 21 май 2014, 16:03, всего редактировалось 2 раз(а).
Zunden
участник
 
Сообщения: 129
Регистрация: 22.09.2006
Город: Moscow
Благодарил (а): 8 раз.
Поблагодарили: 4 раз.
Возраст: 51
Страны: 18

Re: Покупка авиабилета на один загранпаспорт, вылет по другому загранпаспорту

Сообщение: #321

Сообщение Kukla123 » 21 май 2014, 15:55

Zunden писал(а) 21 май 2014, 15:53:Если бы всё было так как вы говорите, то тем подобных этой вообще не возникало бы.

Невнимательно читаете
Kukla123 писал(а) 21 май 2014, 14:42:По моим наблюдениям
Аватара пользователя
Kukla123
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 8021
Регистрация: 27.09.2008
Город: Москва
Благодарил (а): 388 раз.
Поблагодарили: 732 раз.
Возраст: 96
Страны: 28
Отчеты: 2
Пол: Женский

Re: Покупка авиабилета на один загранпаспорт, вылет по другому загранпаспорту

Сообщение: #322

Сообщение Zunden » 21 май 2014, 16:01

Kukla123 писал(а) 21 май 2014, 15:55:Невнимательно читаете
Ок. Приношу извинения за невнимательность.
Zunden
участник
 
Сообщения: 129
Регистрация: 22.09.2006
Город: Moscow
Благодарил (а): 8 раз.
Поблагодарили: 4 раз.
Возраст: 51
Страны: 18

Re: Покупка авиабилета на один загранпаспорт, вылет по другому загранпаспорту

Сообщение: #323

Сообщение nemo_ss » 29 июл 2014, 11:39

Greatkombinator писал(а) 04 мар 2014, 16:24:Надо оформлять новый, тк хоть на даты перелета он формально будет еще годный, но шенген по нему уже не дадут, ввиду малого остатка годности. Но билеты надо покупать сейчас, тк потом, как понимаете, ценник будет конский, если будет хоть какой нибудь вообще.


Вот сейчас я оказался именно в такой ситуации. Напишите плз. как разрешился вопрос. Или кто-то может уже сталкивался с подобной ситуацией.
nemo_ss
путешественник
 
Сообщения: 1442
Регистрация: 15.10.2013
Город: Одесса
Благодарил (а): 62 раз.
Поблагодарили: 46 раз.
Возраст: 44
Отчеты: 1
Пол: Мужской

Re: Покупка авиабилета на один загранпаспорт, вылет по другому загранпаспорту

Сообщение: #324

Сообщение Shindich » 16 июл 2015, 18:41

Ребята, подскажите, плз!
Купил билет на Шри-Ланку на истекающий паспорт, скоро пойду делать новый.
Визу пока не оформлял. Расскажите, плиз, кто знает, нормально будет, если билет будет на один паспорт, а виза - на другой?
Спасибо за ответ!
Shindich
полноправный участник
 
Сообщения: 308
Регистрация: 02.03.2015
Город: Москва
Благодарил (а): 30 раз.
Поблагодарили: 39 раз.
Возраст: 34
Страны: 31
Пол: Мужской

Re: Покупка авиабилета на один загранпаспорт, вылет по другому загранпаспорту

Сообщение: #325

Сообщение Poseidon » 16 июл 2015, 22:32

Данные паспорта, которые вы вносили при покупке билета и ETA не связаны друг с другом. Изменить паспортные данные в билете тоже не проблема.
Аватара пользователя
Poseidon
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 45918
Регистрация: 12.09.2007
Город: Москва
Благодарил (а): 3867 раз.
Поблагодарили: 13849 раз.
Возраст: 50
Страны: 71
Отчеты: 117
Пол: Мужской

Re: Покупка авиабилета на один загранпаспорт, вылет по другому загранпаспорту

Сообщение: #326

Сообщение Shindich » 17 июл 2015, 16:32

Poseidon писал(а) 16 июл 2015, 22:32:Данные паспорта, которые вы вносили при покупке билета и ETA не связаны друг с другом.

В ЕТА не нужно указывать номер паспорта и срок действия?
Да и написание имени, боюсь, может измениться...
Shindich
полноправный участник
 
Сообщения: 308
Регистрация: 02.03.2015
Город: Москва
Благодарил (а): 30 раз.
Поблагодарили: 39 раз.
Возраст: 34
Страны: 31
Пол: Мужской

Re: Покупка авиабилета на один загранпаспорт, вылет по другому загранпаспорту

Сообщение: #327

Сообщение Poseidon » 17 июл 2015, 23:04

Shindich писал(а) 17 июл 2015, 16:32:В ЕТА не нужно указывать номер паспорта и срок действия?

Нужно.
Shindich писал(а) 17 июл 2015, 16:32:Да и написание имени, боюсь, может измениться...

Ну и пусть изменится. ETA ведь вы оформляете по новому паспорту, который получите. Я ведь говорю - по какому паспорту был куплен билет неважно. Это не имеет отношение к ETA.
Аватара пользователя
Poseidon
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 45918
Регистрация: 12.09.2007
Город: Москва
Благодарил (а): 3867 раз.
Поблагодарили: 13849 раз.
Возраст: 50
Страны: 71
Отчеты: 117
Пол: Мужской

Re: Покупка авиабилета на один загранпаспорт, вылет по другому загранпаспорту

Сообщение: #328

Сообщение makintos » 12 окт 2015, 12:20

Доброго времени суток!
Мы решились таки купить билеты в тай а/к airchina и тут я обнаружила, что загранпаспорт истек еще год назад
До московского их представительства дозвониться невозможно, постоянно сброс идет. Обратной связи на сайте не нашла. Написала в представительство Гонконга, но когда они ответят и ответят ли вообще, вопрос..
Был ли у кого то опыт покупки билетов этой а/к по старому паспорту, а вылет по новому? есть ли у них штрафы за внесение изменений? По сути изменится только номер паспорта, фио остаются прежними. Но читаю отзывы, что китайцы очень строги ко всяким изменениям. Билет невозвратный.
Пожалуйста, подскажите как быть.
makintos
участник
 
Сообщения: 51
Регистрация: 22.10.2010
Город: Реутов
Благодарил (а): 2 раз.
Поблагодарили: 1 раз.
Возраст: 40
Пол: Женский

Re: Покупка авиабилета на один загранпаспорт, вылет по другому загранпаспорту

Сообщение: #329

Сообщение my_vanya » 12 окт 2015, 14:22

Номер паспорта никому не нужен. Главное имя и фамилия должны остаться неизменными. Так же улетал и возвращался, не внося никаких изменений в билет.
my_vanya
новичок
 
Сообщения: 8
Регистрация: 30.03.2008
Город: Москва
Благодарил (а): 2 раз.
Поблагодарили: 1 раз.
Возраст: 48
Пол: Мужской

Re: Покупка авиабилета на один загранпаспорт, вылет по другому загранпаспорту

Сообщение: #330

Сообщение merial » 12 окт 2015, 15:09

my_vanya писал(а) 12 окт 2015, 14:22:Так же улетал и возвращался, не внося никаких изменений в билет.

Именно AirChina?
Помогаю тем, кому делать нечего...
Аватара пользователя
merial
Старожил
 
Сообщения: 52475
Регистрация: 18.04.2005
Город: Москва
Благодарил (а): 286 раз.
Поблагодарили: 7096 раз.
Возраст: 51
Страны: 38
Отчеты: 4

Re: Покупка авиабилета на один загранпаспорт, вылет по другому загранпаспорту

Сообщение: #331

Сообщение Zunden » 12 окт 2015, 15:21

my_vanya писал(а) 12 окт 2015, 14:22:Главное имя и фамилия должны остаться неизменными.
По международным соглашениям разночтения в имени и фамилии могут составлять до трёх символов. Условно, если в старом паспорте человека звали Arkadij Voronov, а в новом имя пишется как Arkady Voronof, то никакой проблемы при посадке в самолёт это не должно составить. Но лучше, конечно, заранее написать письмо на хэлпдеск авиакомпании и иметь с собой распечатку ответа хэлпдеска, старый паспорт и банковскую карту, с которой совершалась покупка авиабилета. Юго-Восточная Азия - это.... особенный регион. Там мнение среднего менеджера зачастую перевешивает любые правила IATA и международные соглашения. В итоге, вы, конечно, окажетесь в своём праве, но самолёт может к этому моменту улететь.
Zunden
участник
 
Сообщения: 129
Регистрация: 22.09.2006
Город: Moscow
Благодарил (а): 8 раз.
Поблагодарили: 4 раз.
Возраст: 51
Страны: 18

Re: Покупка авиабилета на один загранпаспорт, вылет по другому загранпаспорту

Сообщение: #332

Сообщение merial » 12 окт 2015, 15:57

Zunden писал(а) 12 окт 2015, 15:21:По международным соглашениям разночтения в имени и фамилии могут составлять до трёх символов.

Ссылку дайте на это соглашение. ) Нет такого.
Zunden писал(а) 12 окт 2015, 15:21:Но лучше, конечно, заранее написать письмо на хэлпдеск авиакомпании и иметь с собой распечатку ответа хэлпдеска, старый паспорт и банковскую карту, с которой совершалась покупка авиабилета. Юго-Восточная Азия - это.... особенный регион.

Именно так.
Помогаю тем, кому делать нечего...
Аватара пользователя
merial
Старожил
 
Сообщения: 52475
Регистрация: 18.04.2005
Город: Москва
Благодарил (а): 286 раз.
Поблагодарили: 7096 раз.
Возраст: 51
Страны: 38
Отчеты: 4

Re: Покупка авиабилета на один загранпаспорт, вылет по другому загранпаспорту

Сообщение: #333

Сообщение b-olegh » 16 окт 2015, 09:55

makintos писал(а) 12 окт 2015, 12:20:Пожалуйста, подскажите как быть.

А разве при бронировании в ЮВА просят указывать паспортные данные?
Я думал, только Аэрофлот этим страдает...

В принципе, можете оформить на старый паспорт. Получите новый - обратитесь в офис продаж с просьбой изменить паспортные данные.
Не найдете их офиса, обращайтесь в офис любой компании из Star Alliance - должны помочь...
Аватара пользователя
b-olegh
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 21659
Регистрация: 04.07.2011
Город: Оренбург, Муравленко
Благодарил (а): 250 раз.
Поблагодарили: 2221 раз.
Возраст: 55
Страны: 31
Отчеты: 13
Пол: Мужской

Re: Покупка авиабилета на один загранпаспорт, вылет по другому загранпаспорту

Сообщение: #334

Сообщение merial » 16 окт 2015, 10:40

b-olegh писал(а) 16 окт 2015, 09:55:А разве при бронировании в ЮВА просят указывать паспортные данные?

У "иероглифических" а/к такой пережиток встречается. )))
Помогаю тем, кому делать нечего...
Аватара пользователя
merial
Старожил
 
Сообщения: 52475
Регистрация: 18.04.2005
Город: Москва
Благодарил (а): 286 раз.
Поблагодарили: 7096 раз.
Возраст: 51
Страны: 38
Отчеты: 4

Re: Покупка авиабилета на один загранпаспорт, вылет по другому загранпаспорту

Сообщение: #335

Сообщение mackapp » 28 окт 2015, 16:20

И вот тот же вопрос. Если купить на старый паспорт, а визу уже в новый и лететь с новым через 2 месяца - прокатит? Предположительно Люфтганза, КЛМ, ЭйрФранс...
Заранее благодарен.
mackapp
новичок
 
Сообщения: 44
Регистрация: 08.07.2014
Город: Ростов-на-Дону
Благодарил (а): 12 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 60
Пол: Мужской

Re: Покупка авиабилета на один загранпаспорт, вылет по другому загранпаспорту

Сообщение: #336

Сообщение merial » 28 окт 2015, 22:16

mackapp писал(а) 28 окт 2015, 16:20:И вот тот же вопрос.

Тему прочитайте.
Помогаю тем, кому делать нечего...
Аватара пользователя
merial
Старожил
 
Сообщения: 52475
Регистрация: 18.04.2005
Город: Москва
Благодарил (а): 286 раз.
Поблагодарили: 7096 раз.
Возраст: 51
Страны: 38
Отчеты: 4

Re: Покупка авиабилета на один загранпаспорт, вылет по другому загранпаспорту

Сообщение: #337

Сообщение mackapp » 29 окт 2015, 15:23

merial писал(а) 28 окт 2015, 22:16:
mackapp писал(а) 28 окт 2015, 16:20:И вот тот же вопрос.

Тему прочитайте.

Отличный совет. Большое спасибо.
mackapp
новичок
 
Сообщения: 44
Регистрация: 08.07.2014
Город: Ростов-на-Дону
Благодарил (а): 12 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 60
Пол: Мужской

Re: Покупка авиабилета на один загранпаспорт, вылет по другому загранпаспорту

Сообщение: #338

Сообщение vicky_s » 01 ноя 2015, 10:00

makintos писал(а) 12 окт 2015, 12:20:До московского их представительства дозвониться невозможно, постоянно сброс идет. Обратной связи на сайте не нашла. Написала в представительство Гонконга

Мне тоже нужно поменять паспортные данные. Вы связались с ними? Они вам выслали какое-нибудь подтверждение, с которым можно в аэропорт прийти?
vicky_s
новичок
 
Сообщения: 31
Регистрация: 28.01.2015
Город: Москва
Благодарил (а): 6 раз.
Поблагодарили: 3 раз.
Возраст: 33
Пол: Женский

Re: Покупка авиабилета на один загранпаспорт, вылет по другому загранпаспорту

Сообщение: #339

Сообщение makintos » 01 ноя 2015, 11:17

я с ними связалась. они сказали, что номер билета поменяют без проблем.Но если изменится хоть 1 буква в имени или фамилии,могут быть сложности. Я еще жду новый паспорт,будет готов в середине ноября и отпишусь потом, как все получится. При подаче документов на новый паспорт, выяснилось, что изменилась транскрипиция и в моем имени было 3 ошибки! Я написала заявление, чтобы оставили прежнее имя
makintos
участник
 
Сообщения: 51
Регистрация: 22.10.2010
Город: Реутов
Благодарил (а): 2 раз.
Поблагодарили: 1 раз.
Возраст: 40
Пол: Женский

Re: Покупка авиабилета на один загранпаспорт, вылет по другому загранпаспорту

Сообщение: #340

Сообщение vicky_s » 01 ноя 2015, 13:34

makintos писал(а) 01 ноя 2015, 11:17:Я еще жду новый паспорт,будет готов в середине ноября и отпишусь потом, как все получится.

Да, напишите пожалуйста. У меня тоже уже куплены у них билеты, и паспорт нужно поменять до поездки.
vicky_s
новичок
 
Сообщения: 31
Регистрация: 28.01.2015
Город: Москва
Благодарил (а): 6 раз.
Поблагодарили: 3 раз.
Возраст: 33
Пол: Женский

Re: Покупка авиабилета на один загранпаспорт, вылет по другому загранпаспорту

Сообщение: #341

Сообщение makintos » 19 ноя 2015, 23:22

Как обещала, отчитываюсь!
Получила новый паспорт, имя и фамилия по моему заявлению остались без изменений. Позвонила в а/к и они без доп. сборов быстро внесли изменения- новый номер и срок действия паспорта. Так что все ок
makintos
участник
 
Сообщения: 51
Регистрация: 22.10.2010
Город: Реутов
Благодарил (а): 2 раз.
Поблагодарили: 1 раз.
Возраст: 40
Пол: Женский

Re: Покупка авиабилета на один загранпаспорт, вылет по другому загранпаспорту

Сообщение: #342

Сообщение vicky_s » 20 ноя 2015, 18:20

makintos писал(а) 19 ноя 2015, 23:22:Позвонила в а/к и они без доп. сборов быстро внесли изменения- новый номер и срок действия паспорта.

Хорошо! А я наоборот собираюсь приложить заявление, чтобы они поменяли одну букву в написании, а не так как в старом. Соответственно и при покупке билетов указала фамилию из рассчета того, как она будет выглядеть. Надеюсь там внимательно отнесутся к заявлению, чтоб потом не пришлось с China air объясняться.
vicky_s
новичок
 
Сообщения: 31
Регистрация: 28.01.2015
Город: Москва
Благодарил (а): 6 раз.
Поблагодарили: 3 раз.
Возраст: 33
Пол: Женский

Re: Покупка авиабилета на один загранпаспорт, вылет по другому загранпаспорту

Сообщение: #343

Сообщение NathalieSL » 17 дек 2015, 12:32

makintos писал(а) 19 ноя 2015, 23:22:Как обещала, отчитываюсь!
Получила новый паспорт, имя и фамилия по моему заявлению остались без изменений. Позвонила в а/к и они без доп. сборов быстро внесли изменения- новый номер и срок действия паспорта. Так что все ок


Подскажите плиз, куда именно вы писали такое заявление? У нас аналогичная проблема. В АК (ЭйрФранс) сказали, что номер паспорта они без проблем заменят, а вот если изменится транслитерация в имени/фамилии, но это уже платно. Куда и в какой момент подавать заявление с просьбой оставить в новом паспорте фамилию без изменений? В УФМС не дозвониться, а на заданный онлайн вопрос ответа уже неделю жду.
NathalieSL
новичок
 
Сообщения: 30
Регистрация: 10.03.2015
Город: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 7 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 46
Страны: 34
Пол: Женский

Re: Покупка авиабилета на один загранпаспорт, вылет по другому загранпаспорту

Сообщение: #344

Сообщение merial » 17 дек 2015, 14:46

NathalieSL писал(а) 17 дек 2015, 12:32:Куда и в какой момент подавать заявление с просьбой оставить в новом паспорте фамилию без изменений?

В момент личной подачи документов.
Помогаю тем, кому делать нечего...
Аватара пользователя
merial
Старожил
 
Сообщения: 52475
Регистрация: 18.04.2005
Город: Москва
Благодарил (а): 286 раз.
Поблагодарили: 7096 раз.
Возраст: 51
Страны: 38
Отчеты: 4

Re: Покупка авиабилета на один загранпаспорт, вылет по другому загранпаспорту

Сообщение: #345

Сообщение Nastya94 » 09 фев 2016, 11:56

Добрый день! Возможно кто-то сталкивался с такой ситуацией, купили билет на старый паспорт, сейчас получили новый паспорт, посреднику у которого покупали билеты сообщили о изменении, они написали , что все ок, изменения внесены, можете уточнить у АК, в билете остались прежние данные, могут ли возникнуть какие-либо вопросы из-за таких изменений, могут ли не пустить на рейс?
Nastya94
новичок
 
Сообщения: 1
Регистрация: 23.01.2015
Город: Минск
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 31
Пол: Женский

Re: Покупка авиабилета на один загранпаспорт, вылет по другому загранпаспорту

Сообщение: #346

Сообщение kaaa » 09 фев 2016, 13:19

Nastya94 писал(а) 09 фев 2016, 11:56:Добрый день! Возможно кто-то сталкивался с такой ситуацией, купили билет на старый паспорт, сейчас получили новый паспорт, посреднику у которого покупали билеты сообщили о изменении, они написали , что все ок, изменения внесены, можете уточнить у АК, в билете остались прежние данные, могут ли возникнуть какие-либо вопросы из-за таких изменений, могут ли не пустить на рейс?

Не могут не пустить.
kaaa
почетный путешественник
 
Сообщения: 4560
Регистрация: 09.12.2009
Город: Прага
Благодарил (а): 19 раз.
Поблагодарили: 835 раз.
Возраст: 45
Страны: 87

Re: Покупка авиабилета на один загранпаспорт, вылет по другому загранпаспорту

Сообщение: #347

Сообщение skif21053 » 13 июл 2016, 09:30

Конечно всё прочитал, но сомнения остались.
Покупаю билеты у AirChina для жены, пишу её имя, свою фамилию, и номер девичьего загран. паспорта (или нули лучше?). Она меняет фамилию, получает новый паспорт (старый заканчивается), звоню в АК и прошу изменить данные номера паспорта. Фамилия не сложная, думаю напишут как в моём паспорте. На сколько вообще критично AirChina относится к номеру паспорта? Я так понимаю, что старый загран со старой фамилией лучше вообще не брать от греха подальше?) В общем, добавьте уверенности в мои планы)
NEVER STOP EXPLORING
Аватара пользователя
skif21053
участник
 
Сообщения: 179
Регистрация: 14.04.2014
Город: Тольятти
Благодарил (а): 31 раз.
Поблагодарили: 8 раз.
Возраст: 37
Страны: 17
Пол: Мужской

Re: Покупка авиабилета на один загранпаспорт, вылет по другому загранпаспорту

Сообщение: #348

Сообщение b-olegh » 13 июл 2016, 09:51

skif21053 писал(а) 13 июл 2016, 09:30:Покупаю билеты у AirChina для жены, пишу её имя, свою фамилию, и номер девичьего загран. паспорта (или нули лучше?). Она меняет фамилию, получает новый паспорт (старый заканчивается), звоню в АК и прошу изменить данные номера паспорта. Фамилия не сложная, думаю напишут как в моём паспорте. На сколько вообще критично AirChina относится к номеру паспорта? Я так понимаю, что старый загран со старой фамилией лучше вообще не брать от греха подальше?) В общем, добавьте уверенности в мои планы)


Вбивайте сразу имя и фамилию так, как будет в новом загране...
Номер паспорта внесете при регистрации!
Аватара пользователя
b-olegh
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 21659
Регистрация: 04.07.2011
Город: Оренбург, Муравленко
Благодарил (а): 250 раз.
Поблагодарили: 2221 раз.
Возраст: 55
Страны: 31
Отчеты: 13
Пол: Мужской

Re: Покупка авиабилета на один загранпаспорт, вылет по другому загранпаспорту

Сообщение: #349

Сообщение skif21053 » 13 июл 2016, 09:56

b-olegh писал(а) 13 июл 2016, 09:51:Номер паспорта внесете при регистрации!


т.е. при покупке вбивать нули и дату с потолка? т.к. это обязательные поля на сайте AirChina.
NEVER STOP EXPLORING
Аватара пользователя
skif21053
участник
 
Сообщения: 179
Регистрация: 14.04.2014
Город: Тольятти
Благодарил (а): 31 раз.
Поблагодарили: 8 раз.
Возраст: 37
Страны: 17
Пол: Мужской

Re: Покупка авиабилета на один загранпаспорт, вылет по другому загранпаспорту

Сообщение: #350

Сообщение Poseidon » 13 июл 2016, 22:16

skif21053 писал(а) 13 июл 2016, 09:56:т.е. при покупке вбивать нули и дату с потолка?

Что хотите то и вбивайте. Внести, к примеру, цифры номера нынешнего паспорта, потом можете по звонку или письму в авиакомпанию поменять.
Аватара пользователя
Poseidon
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 45918
Регистрация: 12.09.2007
Город: Москва
Благодарил (а): 3867 раз.
Поблагодарили: 13849 раз.
Возраст: 50
Страны: 71
Отчеты: 117
Пол: Мужской

Пред.След.



Список форумовАвиабилеты, Аренда авто, Мили, Паспорта, Страховки, ДеньгиАвиабилеты. Авиакомпании. Аэропорты. Новости авиацииПокупка и возврат авиабилетов — изменение дат и ошибок бронирования



Включить мобильный стиль