Aegean Airlines: бронирование, исправление, возврат авиабилетов

[Dymytry]

Купил билет по инету и только сейчас обнаружил что не вводил туда номер пасспорта. А в ryan air кажется вводил в прошлый раз. Я вот думаю - это нормально? Граждане РФ там спокойно летают?

Отдельно обсуждается:
Авиакомпания Aegean Airlines: самолёты, сервис, бонусы, питание, отзывы
комбинированный билеты аэрофлот + Aegean Air где брать?

[marull]

Нарыл на momondo билеты из Тель Авива в Барселону. Стык в Афинах. Цена 145$. 30.09 - 05.10.16
Хотим лететь несколькими семьями.
Не стрёмно ли покупать за год?
Дело в том, что у нас это праздничные даты. Чем ближе к ним, тем дороже. Намного дороже.

На офсайте эгейцев цена почти в четыре (!) раза выше! Тоже пугает такой разброс цен.
Спасибо.

[RoМаня]

Купила билеты на сайте Эгейцев, паспортные данные не вводила, кроме имени-фамилии.Вообще не могу найти место где бы они вписывались.. Эти данные вводятся при регистрации на рейс или вообще нет?
Как-то странно. И не будет ли проблем с подачей доков на визу если в оплаченных билетах только фамилии???

[Poseidon]

Не нужны данные.

И не будет ли проблем с подачей доков на визу если в оплаченных билетах только фамилии???

Нет

[Mary SmithZ]

Подскажите пожалуйста! На сайте Эгейских авиалиний купила билет, но на почту пришла только бронь, а не сам электронный билет, хотя покупка совершена. Нужно ли мне добиваться получения именно квитанции билета, или бумажки о бронировании будет достаточно и для визы и для посадки в самолёт?

[kaaa]

Это одно и то же. Вам достаточно иметь номер билета и номер брони.

[Poseidon]

Mary SmithZ
Зайдите в своё бронирование на сайте и распечатайте
https://en.aegeanair.com/plan/my-booking/
Можно и через checkmytrip открыть и маршрутные квитанции получить.

[N-Producer]

Здравствуйте! Подскажите знатоки, где на форуме обсуждается вопрос о покупке недорогих билетов в Грецию (Италию, Испанию) из Санкт-Петербурга? Мониторю билеты на июль вторую неделю, ничего подходящего не вижу, и большинство вариантов с пересадками . Встречаются более-менее цены только из Москвы. Не хочется лететь ни через Москву, ни через финку.

[Poseidon]

где на форуме обсуждается вопрос о покупке недорогих билетов

Здесь
Спецпредложения, скидки, горящие авиабилеты, акции авиакомпаний
Если Вас интересуют варианты перелётов, то лучше задавать вопросы здесь:
Как искать дешёвые авиабилеты?

[slim071]

Купил билеты на сайте Aegean Airlines 12 дней назад, билеты выписаны, на сайте видны, а деньги с карты не списаны, только заморожены. Обычно всегда списывалось в течении 3-4 дней. Почему деньги не списываются?

[bibigoshik]

Добрый всем день!
У меня такая ситуация - едет группа детей из Москвы в Афины и обратно с 2-мя взрослыми.
Один из этих детей летит только туда, потом с родителями он продолжит путешествие на Крит.Родители прилетают в Афины позже всей группы на 5 дней.
При покупке билетов нельзя сделать одному ребенку (11 лет) билет только туда? И отдельно ему купить билет без взрослого нельзя ... По крайней мере у меня не получается..
Можно ли ребенку 11 лет купить билет отдельно от группы по взрослому тарифу только туда? Не будет ли из-за этого проблем?
Спасибо!

[Poseidon]

Можно ли ребенку 11 лет купить билет отдельно от группы по взрослому тарифу только туда? Не будет ли из-за этого проблем?

Можно. Проблем не будет.
И даже по детскому тарифу можно, если есть детская скидка, раз он летит со взрослыми одним рейсом. Если не получается купить он лайн по детскому тарифу - обратитесь в авиакомпанию или к агентам и купите билет по детскому тарифу. Предоставьте лишь номер билета взрослого, с кем летит ребёнок.

[bibigoshik]

Можно ли ребенку 11 лет купить билет отдельно от группы по взрослому тарифу только туда? Не будет ли из-за этого проблем?

Можно. Проблем не будет.
И даже по детскому тарифу можно, если есть детская скидка, раз он летит со взрослыми одним рейсом. Если не получается купить он лайн по детскому тарифу - обратитесь в авиакомпанию или к агентам и купите билет по детскому тарифу. Предоставьте лишь номер билета взрослого, с кем летит ребёнок.

Спасибо! И с визой проблем не будет? Будет доверенность на тренера детей, не придерутся в консульстве, что билет для ребенка куплен по взрослому тарифу?
Летят они все одним рейсом конечно, но вот купить так, чтобы один из группы (там можно купить для 9 человек за один раз) летел только туда - у меня не получается, как я ни старалась)))

[Poseidon]

не придерутся в консульстве, что билет для ребенка куплен по взрослому тарифу?

Нет, это не важно.

[Foxy-roxy]

Планирую купить билеты на середину июня, сейчас самый дешевый тариф на 8 число ,если ли шанс, что к концу апреля, например, самые дешевые будут уже на другие даты?

[Poseidon]

Шансов мало.
В какой город смотрите?

[Foxy-roxy]

Москва-Афины и обратно. Если не поменяются, это прекрасно, потому что сначала хочу жилье забронировать под эти даты, а билеты - чуть позже.

[Poseidon]

На Афины на вторую половину июня есть и дешевле места у эгейцев, чем 8-го. Например, вылетать 22 июня.

[Foxy-roxy]

На Афины на вторую половину июня ест и дешевле места у эгейцев, чем 8-го. Например, вылетать 22 июня.

На конец я видела, но это совсем не подходит, так как отпуск не подвинешь уже.

[Poseidon]

Тогда берите на 15 июня эгейцев, для июня всё-равно нормальная цена. Как вариант рассмотрите обратно эгейцев, туда прямой Аэрофлот (или наоборот), бывает можно сэкономить. Ну и стыковочные рейсы ещё дешевле будут, если конечно рассматриваете. Элинейр посмотрите также.

[Foxy-roxy]

Спасибо, посмотрю. Стыковочные не очень бы хотелось, потому что ребенок имеется.

[Chasey]

Здравствуйте, планирую брать билеты у Эгейцев напрямую, через их сайт. Их авиакомпанией еще не летала. Подскажите, пожалуйста, билеты (или подтверждение брони) на имейл придут? Их не нужно регистрировать онлайн через интернет до вылета? Правильно ли я понимаю, что на имейл придет подтверждение брони без паспортных данных, только с нашими именами/фамилиями, с которым я пойду в аэропорт на стойку регистрации? Если летим на Кефалонию с пересадкой в Афинах, то багаж в Афинах не нужно забирать и еще раз сдавать на рейс до Кефалонии? Его автоматом перегрузят с рейса на рейс? Читала в чьем-то отзыве, что при похожей ситуации людям выгрузили багаж в Афинах, и они как-то чудом его заметили на ленте и успели забрать.

[Chasey]

Простите, забыла добавить: берем билеты класса эконом savier, что у эгейцев по этой категории с возвратом? На сайте быстро эту инфу не нашла, буду признательна за помощь.

[Poseidon]

Можно зарегистрироваться он-лайн, а можно и в аэропорту - это бесплатно. Да, без паспортных данных будет. Багаж зарегистрируют до конечного пункта при едином билете эгейцев. Билет эконом saver - невозвратный.

[Pulsar-4]

Билет (маршрутная квитанция) придет на имейл. Там фамилия, имя, номер брони и, возможно, номер паспорта.
Зарегистрироваться на рейс можно, кажется, за 2 суток до вылета.
В аэропорту билеты вообще не нужны, достаточно паспортов, все билеты в базе. Но распечатать жалетельно на всякий случай и чтобы не забыть, когда куда лететь )
При сдаче багажа уточните, нужно ли забирать багаж в Афинах. Скорее всего, не нужно.

[Chasey]

Ребята, еще помучаю вас вопросами Всегда покупала билеты напрямую в авиакомпаниях, и так и собиралась действовать в этот раз. Но тут вижу, что через один из сайтов по бронированию билетов те же билеты стоят чуть меньше, чем напрямую через сайт Эгейских авиалиний. Может ли такое быть, или при оплате там всплывут какие-то скрытые платежи, и будет все равно дороже, чем напрямую у авиакомпании? И если покупаешь у компании-посредника, то все так же происходит - билеты на имейл и с ними в аэропорт?

[Poseidon]

Но тут вижу, что через один из сайтов по бронированию билетов те же билеты стоят чуть меньше, чем напрямую через сайт Эгейских авиалиний.

Ничего удивительного в этом нет - цена у агентов может быть немного дешевле.

Может ли такое быть, или при оплате там всплывут какие-то скрытые платежи, и будет все равно дороже, чем напрямую у авиакомпании?

Надо смотреть какая разница и зависит от самого агента. Иногда бывают у некоторых агентов конечные цены выше заявленных.

И если покупаешь у компании-посредника, то все так же происходит - билеты на имейл и с ними в аэропорт?

Ну да, просто они приходят в несколько другом виде.

[Pulsar-4]

Могут в конце что-нибудь добавить, например "за оплату картой", как будто есть другие варианты.
У агрегаторов может быть дешевле на несколько сотен рублей.
На сайте Эгейцев цена в евро, с карты спишут по курсу вашего банка на день проведения платежа (не обязательно сегодня). Поэтому цена сразу в рублях на сайтах агрегаторов может оказаться ниже.
В общем, будьте внимательны )

[Chasey]

Всем спасибо, решила покупать напрямую у эгейцев. По курсу моего банка получилось на сегодняшний день дешевле, чем у агрегаторов, в итоге. Посмотрим...

[bibigoshik]

Всем спасибо, решила покупать напрямую у эгейцев. По курсу моего банка получилось на сегодняшний день дешевле, чем у агрегаторов, в итоге. Посмотрим...

Я покупала недавно у Эгейцев билеты на июль. Считала-считала, побоялась большое количество билетов брать через фирмы...в итоге купила напрямую. а зря... Сперва банк заблокировал сумму по курсу 78,65 (при курсе евро 76,1 на тот день), а списал через три дня по курсу 79,1. Получилась нехилая переплата, если бы я брала через другие сайты.
Но если у Вас евровая карта - то думаю что проблем не будет.

[Chasey]

bibigoshik, карта не евровая. Надеюсь, быстро спишут, пока курс не вырос.

[spb-psv]

А я недавно честно пыталась купить у них авиабилет в Афины. НО.... так и не получилось оплатить картой у них на сайте, хотя карта у меня евровая, правда, нашего Юникредитбанка. Их сайт ни за что не хотел принимать карту в оплату за билеты, говорил, что ошибочная карта, и он ее не возьмет ни за что. Пришлось купить те же билеты на сайте Связного, хотя оплата через Связной в итоге была все равно в авиакомпанию. Оплата прекрасно прошла, билеты мне пришли, на сайте авиалиний билеты видны. Потом я решила докупить багаж - опять-таки на сайте эгейских авиалиний - и в этом случае по моей карте прекрасно прошла оплата, и все документы по багажу мне тут же пришли. Совсем не поняла, то ли это у них на сайте фигня какая-то, то ли еще что.

[Chasey]

spb-psv, я только что вторую попытку уже сделала купить у них напрямую. Днем купила, долго выдавало ошибку, что неправильно введены данные карты. Потом таки прошло. Прошел день, деньги не списаны (хотя могут и позже списаться), и я решила позвонить в банк узнать, прошел ли мой платеж. Сказали, не прошел, этого платежа в архиве нет. Посоветовали пробовать еще. Ну вот еще раз заплатила, теперь жду до завтра. Надеюсь, снимутся наконец деньги. Теперь у меня 2 имейла с подтверждением брони. Хоть бы потом не перепутать, за какую бронь таки деньги снялись.

[spb-psv]

Ужас! Хорошо,что я все-таки через Связного купила . Я несколько раз пыталась разные карты вводить на этом сайте, а потом плюнула и купила через Связного. Теперь думаю, что так и надо делать. Сайт у них идиотский - это мне сын сказал, а он программист

[Pulsar-4]

Нормальные агрегаторы Связной, ufs-online, брал билеты неоднократно себе и знакомым. Про остальных ничего сказать не могу.
В РФ лучше брать на сайтах авиакомпаний, проще в плане возврата.

[spb-psv]

Pulsar-4 , это да. Я сама всегда стараюсь на сайтах авиакомпаний брать, вот и пыталась поэтому. Но если у оператора платеж сразу в авиакомпнию идет, как у Связного, то можно в экстренных случаях типа Эгейцев воспользоваться - ничего не сделаешь - греки...

[Pulsar-4]

Алиталия деньги заблокировала, а билет не дали. Тоже через Связного переделывал.
Не нравятся буржуям наши карты.

[Nature echo]

Месяц назад примерно покупали билеты эгейцев. И в итоге у агрегатора цена была на полторы тысячи меньше, без заморочек по типам карты. Половина бака в машину, между прочим (а еще бонусы за оплату билетов этой картой). А еще неизвестно сколько бы в итоге сняли из-за курса при покупке на сайте эгейев.

[Chasey]

Мда... Не рада я уже, что напрямую покупала. А теперь поди знай, как все-таки эти билеты выкупить: куплю через агрегатора, так а у Эгейцев как тогда отменить бронь, чтоб деньги таки не сняли? Теперь же еще не понятно, когда они их снимут, и сколько ждать... Может буду сидеть ждать, когда они там снимут, а в итоге они и не планируют снимать, так как опять платеж к ним не поступает... Вот и что его делать? Не хочется досидеться, пока билеты на нужные рейсы раскупят или подорожают.

[spb-psv]

Chasey, а вы с утра на свежую голову позвоните в банк и спросите, что с вашим платежом. Может, действительно ничего не планируется. Греки сильно задумчивые...И на сайте Эгейцев проверьте обе брони. Неоплаченные же отменят

[Pulsar-4]

Сначала проверьте в "Мои бронирования" есть ли там ваши билеты.
У них на сайте даже контактов в РФ нет. Вот что нашел в интернете:
Официальный cайт авиакомпании: www.aegeanair.com
Адрес: 31, Vitanioti Street,Kifisia, 145 64 Athes, Greece
Телефон: +30 210 62 61 000
Факс: +30 210 62 61 900
E-mail: contact@aegeanair.com
Адрес представительства в России: Москва 125284, ул. Беговая д.3, стр. 1 БЦ Регус Нордстар Тауэр 31 этаж, офис №3150
Телефон представительства в России: +7 495 287 66 53, +7 495 287 66 54
E-mail представительства в России: ru.helpdesk@aegeanair.com

[Chasey]

на сайте Эгейцев проверьте обе брони

Сначала проверьте в "Мои бронирования" есть ли там ваши билеты.

Не делала этого раньше. Нашла "Мои бронирования", когда перехожу туда, предлагает регистрироваться на рейс, как я понимаю, и пишет вот что: "Онлайн-регистрация возможна с 48 часов до 30 минут до времени вылета рейса". Может не там смотрю? Подскажите, пожалуйста, где проверить эти брони.

[Pulsar-4]

http://ru.aegeanair.com/#my-booking

[Chasey]

http://ru.aegeanair.com/#my-booking

Ввела по этой ссылке мои брони, обе выдало. Показывает ту же информацию (пассажиры, данные по забронированным рейсам), что и мне пришла на имейл после бронирования. То есть как это мне понимать? Деньги еще не списаны ни за одну бронь. Может там по ссылке просто показываются попытки бронировать, не обязательно оплаченные?

[Pulsar-4]

Может у них бронирование не означает покупку.
Или Вы купили билеты два раза, что хуже.
Позвоните эгейцам.

[spb-psv]

Значит, брони есть. А есть номера билетов? Просто обычно можно бронировать на 24 часа или 48 часов без оплаты. После этого срока бронь снимется, если не оплачена.

[Chasey]

Есть номера билетов по обеим броням. Но купить два раза не могла, так как на карту положила денег только на одно бронирование. Даже не знаю, что его думать. Завтра буду наверное звонить и в банк, и им.

[spb-psv]

Тогда деньги на карту больше не кладите, чтобы дважды не списали. В банке узнайте по поводу блокировок сумм и других попыток платежей. А потом эгейцам напишите по мэйлу, что у вас повторная бронь, а нужна одна и оплаченная

[slim071]

У меня деньги за билеты, купленные на оф. сайте, списались на 13 день(!) До этого висели в холде. Ни разу так долго обычно не было.

[spb-psv]

slim071, так наверное у вас деньги все равно были изначально заблокированы, раз списались? Или даже не блокировали сумму вам?

[slim071]

... Или даже не блокировали сумму вам?

Заблокировали прям сразу, смотрел по мобильному банку и не списывали долго.

Я даже раньше здесь задавал вопрос:

Купил билеты на сайте Aegean Airlines 12 дней назад, билеты выписаны, на сайте видны, а деньги с карты не списаны, только заморожены. Обычно всегда списывалось в течении 3-4 дней. Почему деньги не списываются?