Форум Винского

**Форум Винского** » 19 апр 2009, 13:54

Здесь собраны актуальные цены на размер сервисного сбора у различных круизных компаний. (обновляется)

Costa cruise -- взрослые (с 14 лет) -- 10 евро с человека, с 4-х до 13-ти лет -- 50 процентов от суммы за взрослого, до 4-х лет бесплатно. На карибских, южноамериканских, трансатлантических и азиатских круизах -- 12 долларов с человека. http://www.costacruises.co.uk/B2C/GB/Su ... JSH%2036GW

MSC Cruises -- взрослые по Европе, ОАЭ, Канарам -- 10 евро за ночь, Карибские острова -- 12.50 долларов - на человека , более подробно надо смотреть на сайте, цены зависят от региона плавания. Дети до 2 лет -- бесплатно, с 2-х до 13-ти лет -- 50 процентов от стоимости взрослого. https://www.msccruises.com/en-gl/Alread ... ation.aspx

Royal Carribean International -- с 1 января 2018: 14,50 доллара с человека (дети и взрослые), 17.50 долларов в каютах категории Suite. https://www.royalcaribbean.com/faq/ques ... ty-expense

Princess Cruises Line -- 13.50 доллара с человека (дети и взрослые), 14.50 доллара в каютах категории mini-suites, 15.50 доллара в каютах категории suites. http://www.princess.com/learn/faq_answe ... rience.jsp

Holland America Line -- 13,5 доллара с человека, 15 долларов в каютах категории suites. С 1 декабря 2018 года - 14,5 долларов с человека, 16 долларов в каютах катнгории suites. http://de.hollandamerica.com/ende/cruis ... nformation

Celebrity Cruises с 1 июля 2016 года -- 13,5 долларов с человека, 14 долларов в каютах Concierge Class и AquaClass, 17 долларов в Suite Class. http://www.celebritycruises.com/frequen ... -questions
с 1 января 2018:
$14.50 per person, per day in standard accommodations
$15.00 per person, per day in Concierge Class and AquaClass® staterooms
$18.00 per person, per day in suites
https://www.celebritycruises.com/compan ... ty-program

Carnival Cruises --12.50 долларов (дети и взрослые). https://help.carnival.com/app/answers/d ... ties-(tips)

Cunard -- в зависимости от класса каюты от 11,50 до 13,50 доллара с человека. http://www.cunard.co.uk

Norwegian Cruise Linе -- 14.50 доллара, дети до 3-х лет бесплатно. https://www.ncl.com/faq#service-charge

Oceania Cruise -- 16 доллара с человека, 22 доллара в каютах категории. Suite https://www.oceaniacruises.com/faq/

Pullmantur Cruises -- 72 евро в неделю, на детей скидок нет. http://www.pullmanturcruises.co.uk

Disney Cruise Line -- 12 долларов в день (для взрослых и детей). http://www.disneycruisemomblog.com/all- ... ey-cruise/

AIDA -- сервисный сбор включен в стоимость круиза.

TUI Cruises -- сервисный сбор включен в стоимость круиза.

Azamara Club Cruises -- сервисный сбор включен в стоимость круиза.

MSC- чаевые рекомендуют платить, но это не обязательно. Можно отказаться за 48 часов до окончания круиза. Обратиться в гест- сервис.
Celebrity - чаевые рекомендуют платить, но это не обязательно. Можно отказаться за 48 часов до окончания круиза. Обратиться в гест-сервис.
NCL (Norwegian Cruise Line) - - можно отказаться (написав заявление) в течение круиза. Затем, в течение месяца с окончания круиза надо посылать им заполненный и отсканированный бланк по электронке. То есть, платить все же надо, возврат произойдет в течение 1-3 месяцев при условии, что вы платили картой. При наличных расчётах схема непонятна.
Costa- платить обязательно. Есть возможность отказаться у тех, кто приобрёл круизы на немецком или австрийском рынках.
Pullmantur -- платить обязательно.
Oceania можно по желанию убрать чаевые и раздавать наличкой.

В этой теме не надо обсуждать этические аспекты оплаты/не оплаты чаевых, зарплаты работников, общую дороговизну овса и т.д. - такие сообщения будут удаляться.

**Elena_Lena** » 05 апр 2016, 22:49

Коллеги,
Пожалуйста напишите ваш реальный опыт или же знания о том, как отменить (и можно ли вообще отменить) полностью чаевые на:
1) royal caribbean
2) Princess
3) на Селебрити круизах

напишите именно полную процедуру:
находясь на корабле что, когда необходимо сделать пошагово для отмены чаевых? и не включения их в итоговый счет при покидании корабля
Спасибо большое!

**zoe** » 05 апр 2016, 23:14

Elena_Lena писал(а) 05 апр 2016, 22:49:3) на Селебрити круизах

на Селебрити:
надо пойти на фронт деск (или как там он называется) по моему 3я палуба, и просто попросить снять эти чаевые. поставить процент чаевых 0%.
и все дела. обьяснять ничего не надо, писать ничего не надо. Но если Вы выберете анитайм дайнинг то они заставляют сделать предоплату сервисного сбора и там возможны подводные камни. если Вы выбираете ужин по времени то никаких проблем. Я не знаю, возможно в первый и во второй день они скажут что мол данных еще нет в компьюторе (обман) но на 3й день точно снимут. снимут за все дни. Кто то писал что там какие то проблемы если снимаешь позже чем за 48 часов до конца круиза, письменно ничего такого нет на их саите. точно не знаю.

**Elena_Lena** » 06 апр 2016, 11:03

А что по поводу процедуры отказа от чаевых на Принцесс и Роял Каррибеан?
Тоже расскажите процедуру - необходимые доки? снимают ли данные компании чаевые сразу же ?
находясь на корабле что, когда необходимо сделать пошагово для отмены чаевых? и не включения их в итоговый счет при покидании корабля
Спасибо большое! Спасибо

**Серж Андреев** » 07 апр 2016, 02:30

Пришел , сказал отказываюсь.Ушел.

**maxim13** » 07 апр 2016, 06:36

На Принцессе в ответ на просьбу дали бланк уже готового заявления, которое нужно было только подписать.

**Ларисон** » 07 апр 2016, 10:16

Серж Андреев писал(а) 07 апр 2016, 02:30:Пришел , сказал отказываюсь.Ушел.

Сережа. На кого нарвешься. Вот я на Прециозе подошла к русской девушке на ресепшене. Она попросила,чтобы я мотивировала свой отказ. Когда я ей все изложила,она пригласила мне метрдотеля для беседы. Я и ему все объяснила подробно. И только после этого она у себя в компе внесла отказ от чаевых. А другие просто пришли и отказались без объяснений.

**italalla** » 07 апр 2016, 12:47

Ларисон писал(а) 07 апр 2016, 10:16:Вот я на Прециозе

Принцесса и Прециоза - разный "коленкор", как говорится.

**maxim13** » 08 апр 2016, 07:43

Претензии к круизной компании. Именно это и подтверждает суд Германии, который признает неправомерным обязательную оплату чаевых, которая не отражается НИГДЕ по покупке круиза. Кстати представитель бризлайна на борту отнеслась к этой ситуации спокойно. Она сказала - НЕТ ПРОБЛЕМ. Просто подойдите на рецепшен и попросите снять чаевые, у вас их снимут. А по поводу договора с турагентством, так ведь у Принцесс чаевые не обязательны, а рекомендуются, мне бы по суду еще и не заплатили их. Ну порекомендовали мне, я добровольно заплатила, чего это бы мне их вернули.

**Vobl** » 08 апр 2016, 07:49

Есть такой момент "подсознания" на Косте)
Обязательный сервисный сбор на судне не является подобием "общака" чаевых официантов в ресторане на суше.
Обычно уже по ходу маршрута мы даем "спасибо" наличными, например, бармену, официанту, стюарту. Или хорошее приятное обслуживание, или какая просьба. Зачем откладывать на когда-то потом. И всем приятно вместе путешествовать.
А когда дополнительно списывается сбор, который до них, в общем-то, не доходит, то и возникает эта тема)
Но, таков закон. Возможно, пока.

**Galja** » 09 апр 2016, 11:54

maxim13 писал(а) 05 апр 2016, 19:08:А давайте вернемся к возможности отказаться. Еще раз задам вопрос - как с этим у Пульмантур?
Ответы по типу того, что еще не знаете довольны ли будете, а уже спрашиваете, прошу не писать.

Нам в октябре сказали, что чаевые обязательны, дальше я не стала разбираться, так как был Grand Class Service и все старались. Но мы практически не платили дополнительные деньги в руки официанту и тп., поскольку компания и так снимают по 30€ в день (за ребенка полная оплата ).

**Павлев** » 10 апр 2016, 21:07

maxim13 писал(а) 05 апр 2016, 19:08:А давайте вернемся к возможности отказаться. Еще раз задам вопрос - как с этим у Пульмантур?

Чаевые приняты у большинства круизных компаний. Официально их нет у AIDA, Azamara, Oceania, Pullmantur, Thomson, TUI Cruises и люксовых компаний.

**Galja** » 10 апр 2016, 22:44

Информация по Пульмантуру не правильная, у них чаевые есть и (видимо) обязательные, по крайней мере просто так не отменяются.

**Павлев** » 10 апр 2016, 23:46

Зашел на испанский сайт Пульмантур, 7 дней, ст-ть 495€ дополнительные сборы составили 200€.

**italalla** » 10 апр 2016, 23:52

Павлев писал(а) 10 апр 2016, 23:46:дополнительные сборы составили 200€.

Это - типа налога, а не чаевые. Как у американцев 15-18 процентов прибавляются.

**Galja** » 10 апр 2016, 23:55

Это портовые налоги, которые испанцы прибавляют отдельно. Чаевые берут дополнительно уже на корабле со всех, включая детей.

**Anastasia Lynx** » 11 апр 2016, 15:07

Павлев писал(а) 10 апр 2016, 21:07:
maxim13 писал(а) 05 апр 2016, 19:08:А давайте вернемся к возможности отказаться. Еще раз задам вопрос - как с этим у Пульмантур?
Чаевые приняты у большинства круизных компаний. Официально их нет у AIDA, Azamara, Oceania, Pullmantur, Thomson, TUI Cruises и люксовых компаний.

У Oceania Cruises сервисный сбор 16$/чел

**Павлев** » 11 апр 2016, 16:25

italalla писал(а) 10 апр 2016, 23:52:
Павлев писал(а) 10 апр 2016, 23:46:дополнительные сборы составили 200€.

Это - типа налога, а не чаевые. Как у американцев 15-18 процентов прибавляются.

При цене 495€, даже 20% будет 99€, Пулмантур берет сбор 200€.
Совет: всем кто интересует конкретные сборы, заходите на сайты КК, делайте как-бы покупку, и проверяйте.

**italalla** » 11 апр 2016, 17:21

Павлев писал(а) 11 апр 2016, 16:25:При цене 495€, даже 20% будет 99€, Пулмантур берет сбор 200€.

Я плавала на Пулмане. Это - все равно сборы. Потому что чаевые платятся потом отдельно. На этом плата за круиз не заканчивается. 200 евро в данном случае - портовые сборы. Пак групп тоже так часто продает круизы. Написано: 399 , потом обнаруживаешь, что в целом круиз стоит 600 евро.
А как же акция 96 часов? Кто-то же постит их акции. Если туда зайти по акции, то стоимость круиза и порты - две разные суммы

**Штейн** » 17 апр 2016, 21:17

Просмотрел тему и про чаевые так и не понял.... Скоро начинается наш круиз на MSC и решили,что чаевые будем давать сами....

**maxim13** » 17 апр 2016, 21:20

А что не поняли? Если вы хотите давать сами, то должны подойти на рецепшен не позднее, чем в день накануне высадки и попросить снять чаевые, которые вам начислили. Если вы этого не сделаете, то заплатите 2 раза, сами и оплачивая счет.

🏨 Trip.com — бронирование отелей за границей и в РоссииЛучшие цены для бронирования жилья в Азии. Оплата картами МИР