Сервисный сбор, чаевые и другие платежи в круизе

Путешествие в круизе и вопросы, которые возникают на борту: замена каюты, алкопакеты, тематические вечера, посадка-высадка с круизного лайнера.

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 0

Сервисный сбор, чаевые и другие платежи в круизе

Сообщение: #681

Сообщение Форум Винского » 19 апр 2009, 13:54

Здесь собраны актуальные цены на размер сервисного сбора у различных круизных компаний. (обновляется)

Costa cruise -- взрослые (с 14 лет) -- 10 евро с человека, с 4-х до 13-ти лет -- 50 процентов от суммы за взрослого, до 4-х лет бесплатно. На карибских, южноамериканских, трансатлантических и азиатских круизах -- 12 долларов с человека. http://www.costacruises.co.uk/B2C/GB/Su ... JSH%2036GW


MSC Cruises -- взрослые по Европе, ОАЭ, Канарам -- 10 евро за ночь, Карибские острова -- 12.50 долларов - на человека , более подробно надо смотреть на сайте, цены зависят от региона плавания. Дети до 2 лет -- бесплатно, с 2-х до 13-ти лет -- 50 процентов от стоимости взрослого. https://www.msccruises.com/en-gl/Alread ... ation.aspx

Royal Carribean International -- с 1 января 2018: 14,50 доллара с человека (дети и взрослые), 17.50 долларов в каютах категории Suite. https://www.royalcaribbean.com/faq/ques ... ty-expense

Princess Cruises Line -- 13.50 доллара с человека (дети и взрослые), 14.50 доллара в каютах категории mini-suites, 15.50 доллара в каютах категории suites. http://www.princess.com/learn/faq_answe ... rience.jsp

Holland America Line -- 13,5 доллара с человека, 15 долларов в каютах категории suites. С 1 декабря 2018 года - 14,5 долларов с человека, 16 долларов в каютах катнгории suites. http://de.hollandamerica.com/ende/cruis ... nformation

Celebrity Cruises с 1 июля 2016 года -- 13,5 долларов с человека, 14 долларов в каютах Concierge Class и AquaClass, 17 долларов в Suite Class. http://www.celebritycruises.com/frequen ... -questions
с 1 января 2018:
$14.50 per person, per day in standard accommodations
$15.00 per person, per day in Concierge Class and AquaClass® staterooms
$18.00 per person, per day in suites
https://www.celebritycruises.com/compan ... ty-program

Carnival Cruises --12.50 долларов (дети и взрослые). https://help.carnival.com/app/answers/d ... ties-(tips)

Cunard -- в зависимости от класса каюты от 11,50 до 13,50 доллара с человека. http://www.cunard.co.uk

Norwegian Cruise Linе -- 14.50 доллара, дети до 3-х лет бесплатно. https://www.ncl.com/faq#service-charge

Oceania Cruise -- 16 доллара с человека, 22 доллара в каютах категории. Suite https://www.oceaniacruises.com/faq/

Pullmantur Cruises -- 72 евро в неделю, на детей скидок нет. http://www.pullmanturcruises.co.uk

Disney Cruise Line -- 12 долларов в день (для взрослых и детей). http://www.disneycruisemomblog.com/all- ... ey-cruise/

AIDA -- сервисный сбор включен в стоимость круиза.

TUI Cruises -- сервисный сбор включен в стоимость круиза.

Azamara Club Cruises -- сервисный сбор включен в стоимость круиза.

MSC- чаевые рекомендуют платить, но это не обязательно. Можно отказаться за 48 часов до окончания круиза. Обратиться в гест- сервис.
Celebrity - чаевые рекомендуют платить, но это не обязательно. Можно отказаться за 48 часов до окончания круиза. Обратиться в гест-сервис.
NCL (Norwegian Cruise Line) - - можно отказаться (написав заявление) в течение круиза. Затем, в течение месяца с окончания круиза надо посылать им заполненный и отсканированный бланк по электронке. То есть, платить все же надо, возврат произойдет в течение 1-3 месяцев при условии, что вы платили картой. При наличных расчётах схема непонятна.
Costa- платить обязательно. Есть возможность отказаться у тех, кто приобрёл круизы на немецком или австрийском рынках.
Pullmantur -- платить обязательно.
Oceania можно по желанию убрать чаевые и раздавать наличкой.

В этой теме не надо обсуждать этические аспекты оплаты/не оплаты чаевых, зарплаты работников, общую дороговизну овса и т.д. - такие сообщения будут удаляться.

Аватара пользователя
Форум Винского
Гуру
 
Сообщения: 25228
Регистрация: 07.10.2003
Город: Москва
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 201 раз.
Возраст: 35
Отчеты: 81

Re: Сервисный сбор, чаевые и другие платежи в круизе

Сообщение: #682

Сообщение Павлев » 17 апр 2016, 21:32

Costa пошла......На сайте очень хорошего немецкого агента:
Ab Herbst 2016 (Details siehe nachstehend im Einzelnen aufgeführt):
Auf unseren Schiffen ist es üblich, wenn sie mit dem Service unserer Crew zufrieden waren, in Ihrem Ermessen Trinkgeld zu geben. Wir raten zu dem üblichen Trinkgeldbetrag von 10 € pro Person und Nacht.
Wenn Sie es wünschen, können Sie diesen Betrag nach eigenem Ermessen gänzlich minimieren oder anpassen lassen. Um eine komfortable Abwicklung zu ermöglichen, wird die Trinkgeldempfehlung bereits auf Ihrer Bordrechnung reserviert.
Gültig ist die neue Regelung für die untenstehenden Abfahrten und die darauf Folgenden.

Автоматический перевод:С осени 2016 (деталь смотри ниже в одиночке представлено):
На наших кораблях это принято, если они были довольны сервисом нашего экипажа давать чаевые в Вашем мнении. Мы прибавляем к обыкновенной сумме чаевых в размере 10€ на каждого и.
Если Вы желаете это, Вы можете минимизировать по собственному усмотрению полностью эту сумму или позволяете приспосабливаться. Чтобы делать возможным комфортабельное выполнение, рекомендация чаевых бронируется уже на Вашем бортовом счете.
Новое регулирование для нижеупомянутых отъездов и на это следующих действительно.
DE 27.11.2016 Transatlantik VCE-FLL
DI 26.11.2016 Med 7 SVN-SVN
FA 03.12.2016 Transatlantik SVN-PTP
FS 26.11.2016 Med 7 SVN-SVN
LU 23.12.2016 Med 7 SVN-SVN
MD 26.11.2016 Transatlantik TRS-BUE
MG 30.11.2016 Transatlantik SVN-PTP
NC 27.11.2016 Positioning SVN-DXB
NR 15.09.2016 Positioning SVN-MRU
PA 27.11.2016 Positioning SVN-DXB
RN 28.11.2016 Transatlantik VCE-SSZ
Павлев
новичок
 
Сообщения: 11
Регистрация: 01.10.2015
Город: Германия
Благодарил (а): 2 раз.
Поблагодарили: 2 раз.
Возраст: 65
Страны: 41
Пол: Мужской

Re: Сервисный сбор, чаевые и другие платежи в круизе

Сообщение: #683

Сообщение Olja74 » 27 апр 2016, 22:03

Товарищи! У кого какая информация по чаевым на Борту?
Раньше у Косты было 9 евро с человека в день. Теперь вроде 10 евро стало..
Какую сумму мы должны оплатить за взрослого за весь круиз?
Дети до 14 лет платят 50%.
Olja74
почетный путешественник
 
Сообщения: 2267
Регистрация: 25.09.2013
Город: Москва
Благодарил (а): 349 раз.
Поблагодарили: 190 раз.
Возраст: 50
Страны: 52
Отчеты: 3
Пол: Женский

Re: Сервисный сбор, чаевые и другие платежи в круизе

Сообщение: #684

Сообщение Olja74 » 28 апр 2016, 08:34

Неужто никто чаевые платить не собирается?
Мы с Костой первый раз идем, поэтому спрашиваю у кого есть опыт и есть информация по чаевым))
Olja74
почетный путешественник
 
Сообщения: 2267
Регистрация: 25.09.2013
Город: Москва
Благодарил (а): 349 раз.
Поблагодарили: 190 раз.
Возраст: 50
Страны: 52
Отчеты: 3
Пол: Женский

Re: Сервисный сбор, чаевые и другие платежи в круизе

Сообщение: #685

Сообщение GalaN » 28 апр 2016, 08:46

У Косты отказаться от чаевых невозможно. По крайней мере у нас не получилось, хотя были веские причины.
Попробуйте, возможно Вам повезет больше.

Размер чаевых с начала июня меняется. Вот здесь есть информация: http://www.costacruise.com/contents/ser ... es_new.pdf

Взрослые и дети с 14 лет платят 10 евро в сутки, дети с 4 до 14 лет платят 5 евро в сутки.
Последний раз редактировалось GalaN 28 апр 2016, 09:05, всего редактировалось 1 раз.
Все мои отчеты
Аватара пользователя
GalaN
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 24215
Регистрация: 22.07.2010
Город: Рига, Латвия
Благодарил (а): 5230 раз.
Поблагодарили: 7145 раз.
Возраст: 56
Страны: 110
Отчеты: 98
Пол: Женский

Re: Сервисный сбор, чаевые и другие платежи в круизе

Сообщение: #686

Сообщение Helen_Nsk » 28 апр 2016, 08:50

Olja74 писал(а) 28 апр 2016, 08:34:у кого есть опыт и есть информация по чаевым

Когда я бронировала круиз на сайте Косты, там было написано: размер чаевых = 10 евро/сутки.
Чаевые списываются автоматически каждую ночь (либо с привязанной к каюте вашей пласт. карты, либо с внесенной наличкой суммы на счет каюты).
Привязать карту (или внести наличку) можно одному человеку за всех своих, только об этом надо сказать на ресепшене.
Например, я и мама хотя жили в разных каютах, но оплату чаевых за обеих делала я.
Я вносила наличные -- мне так пришлось, т.к. мою карту их терминал не смог воспринять.
Если будете привязывать карту, то в своем банке заранее предупредите, что едете в круиз, а то чего доброго блокирнут (каждый день -- другая страна).
Познание стран мира -- украшение и пища человеческих умов (Леонардо да Винчи).
Жизнь во время путешествия -- это мечта в чистом виде (Агата Кристи).
Аватара пользователя
Helen_Nsk
полноправный участник
 
Сообщения: 349
Регистрация: 20.01.2012
Город: Новосибирск
Благодарил (а): 32 раз.
Поблагодарили: 51 раз.
Возраст: 56
Страны: 13
Отчеты: 1
Пол: Женский

Re: Сервисный сбор, чаевые и другие платежи в круизе

Сообщение: #687

Сообщение andreww71 » 28 апр 2016, 08:53

Olja74
У Косты отказаться невозможно . Пока без вариантов.
Каждый день другая страна не имеет отношения к привязке карты.
Терминалы по привязке на Косте очень капризные. Подписывать пришлось бесконечное число раз.
andreww71
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 5740
Регистрация: 05.09.2010
Город: Новый Уренгой-Москва
Благодарил (а): 744 раз.
Поблагодарили: 1515 раз.
Возраст: 54
Страны: 104
Отчеты: 9
Пол: Мужской

Re: Сервисный сбор, чаевые и другие платежи в круизе

Сообщение: #688

Сообщение Helen_Nsk » 28 апр 2016, 08:57

andreww71 писал(а) 28 апр 2016, 08:53:Каждый день другая страна не имеет отношения к привязке карты.

Я имела в виду не привязку карты, а "задвиги" банка: одним без разницы, а другие блокирую карту при малейшем подозрении (как им кажется) в краже карты. Поэтому, если планируете не только привязывать карту к каюте, но и платить на берегу -- предупредите банк.
Познание стран мира -- украшение и пища человеческих умов (Леонардо да Винчи).
Жизнь во время путешествия -- это мечта в чистом виде (Агата Кристи).
Аватара пользователя
Helen_Nsk
полноправный участник
 
Сообщения: 349
Регистрация: 20.01.2012
Город: Новосибирск
Благодарил (а): 32 раз.
Поблагодарили: 51 раз.
Возраст: 56
Страны: 13
Отчеты: 1
Пол: Женский

Re: Сервисный сбор, чаевые и другие платежи в круизе

Сообщение: #689

Сообщение Olja74 » 28 апр 2016, 09:47

Мы обычно на борту наличкой платим.. С этими картами и двойными блокировками не очень удобно на мой взгляд))
А по сумме чаевые считаем 13 ночей? так? или 14 дней?
130 евро получается за весь круиз со взрослого, если считать от Стокгольма.
Ребенок у нас вырос, получается за троих 390 евро...нехило так..
Учитывая то, как многие "ругают" Косту очень даже не мало..
Olja74
почетный путешественник
 
Сообщения: 2267
Регистрация: 25.09.2013
Город: Москва
Благодарил (а): 349 раз.
Поблагодарили: 190 раз.
Возраст: 50
Страны: 52
Отчеты: 3
Пол: Женский

Re: Сервисный сбор, чаевые и другие платежи в круизе

Сообщение: #690

Сообщение andreww71 » 28 апр 2016, 09:49

Все правильно посчитали. К сожалению...
andreww71
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 5740
Регистрация: 05.09.2010
Город: Новый Уренгой-Москва
Благодарил (а): 744 раз.
Поблагодарили: 1515 раз.
Возраст: 54
Страны: 104
Отчеты: 9
Пол: Мужской

Re: Сервисный сбор, чаевые и другие платежи в круизе

Сообщение: #691

Сообщение GalaN » 28 апр 2016, 09:51

Чаевые берут за ночи. Если у Вас круиз с 20 августа до Барселоны, то 12 ночей, если до Савоны, то 13 ночей.
Все мои отчеты
Аватара пользователя
GalaN
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 24215
Регистрация: 22.07.2010
Город: Рига, Латвия
Благодарил (а): 5230 раз.
Поблагодарили: 7145 раз.
Возраст: 56
Страны: 110
Отчеты: 98
Пол: Женский

Re: Сервисный сбор, чаевые и другие платежи в круизе

Сообщение: #692

Сообщение Olja74 » 28 апр 2016, 09:54

andreww71 писал(а) 28 апр 2016, 09:49:Все правильно посчитали. К сожалению...

Да, к великому сожалению..
А если в каюте четверо и дети старше 14 лет, так вообще получается 520 евро Это 1/3 стоимости нашего круиза
Что то Коста пугает..уже даже об экскурсиях и думать забыла..
Olja74
почетный путешественник
 
Сообщения: 2267
Регистрация: 25.09.2013
Город: Москва
Благодарил (а): 349 раз.
Поблагодарили: 190 раз.
Возраст: 50
Страны: 52
Отчеты: 3
Пол: Женский

Re: Сервисный сбор, чаевые и другие платежи в круизе

Сообщение: #693

Сообщение andreww71 » 28 апр 2016, 09:55

Olja74
Мне одного круиза хватило, что бы "испугаться" окончательно.
andreww71
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 5740
Регистрация: 05.09.2010
Город: Новый Уренгой-Москва
Благодарил (а): 744 раз.
Поблагодарили: 1515 раз.
Возраст: 54
Страны: 104
Отчеты: 9
Пол: Мужской

Re: Сервисный сбор, чаевые и другие платежи в круизе

Сообщение: #694

Сообщение Olja74 » 28 апр 2016, 09:59

Андрей, я Ваш отзыв читала и сама теперь "боюсь"..
В голову приходят мысли о "побеге"..
Мы даже на Oasis of the Seas столько чаевых не платили..хотя хотелось отдать им последнее, очень уж они старались, да и сервис на высоте был..трудно даже описать словами..

1.17. Аккуратнее относитесь к цитированию. То есть цитируете только то, что действительно необходимо для данного сообщения Избранное цитирование : как пользоваться inga-inga2
Olja74
почетный путешественник
 
Сообщения: 2267
Регистрация: 25.09.2013
Город: Москва
Благодарил (а): 349 раз.
Поблагодарили: 190 раз.
Возраст: 50
Страны: 52
Отчеты: 3
Пол: Женский

Re: Сервисный сбор, чаевые и другие платежи в круизе

Сообщение: #695

Сообщение Серж Андреев » 28 апр 2016, 11:32

1.10. Форум Винского - информационный форум. Воздержитесь от постов, не несущих никакой смысловой нагрузки. inga-inga2
RCI SplendorX2 Allure Liberty X2 Briliance Radiance
Celebrity Constellation Х2
Princess RoyalX2 RubyX2 Emerald X2 Crown HAL Ryndam Cunard QVictoriaX2
Costa NeoRomanticaX3 Pacifica LuminosaX3 MagicaX3 FascinosaX2 Deliciosa MediterraneaX2 Victoria NeoClassica2
Серж Андреев
путешественник
 
Сообщения: 1743
Регистрация: 19.09.2013
Город: Сочи
Благодарил (а): 297 раз.
Поблагодарили: 193 раз.
Возраст: 61
Страны: 76
Пол: Мужской

Re: Сервисный сбор, чаевые и другие платежи в круизе

Сообщение: #696

Сообщение likecruise10 » 28 апр 2016, 11:34

Мы были в круизе с Норвегами 22 дня. Втроем в прошлом январе. Там вообще сумма за чаевые была огромной. около 1000$. Но у нас получилось заплатить половину. Так делали немцы. И мы тоже сделали.
3 x NCL Jade
Собираемся в панъевропейский круиз Costa Luminosa с безвизовой Англией с 20.08.16
Аватара пользователя
likecruise10
участник
 
Сообщения: 92
Регистрация: 22.10.2014
Город: Астрахань
Благодарил (а): 7 раз.
Поблагодарили: 2 раз.
Возраст: 50
Страны: 20
Пол: Женский

Re: Сервисный сбор, чаевые и другие платежи в круизе

Сообщение: #697

Сообщение Olja74 » 28 апр 2016, 12:53

likecruise10
Можно поподробней, как у Вас это получилось?
Мы на Норвегах тоже плавали в январе, правда 7 дней и нам чаевые включили в оплату самого круиза, были варианты оплатить заранее или на боту. Все.
Других вариантов не было.
А может мы просто не знаем..
Olja74
почетный путешественник
 
Сообщения: 2267
Регистрация: 25.09.2013
Город: Москва
Благодарил (а): 349 раз.
Поблагодарили: 190 раз.
Возраст: 50
Страны: 52
Отчеты: 3
Пол: Женский

Re: Сервисный сбор, чаевые и другие платежи в круизе

Сообщение: #698

Сообщение italalla » 28 апр 2016, 14:02

На Норвегах на ресепшене форма есть. Ее надо заполнить. Если расплачиваетесь наличкой, то легче вернуть, кмк.
Аватара пользователя
italalla
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 10881
Регистрация: 16.11.2011
Город: Москва)))
Благодарил (а): 1423 раз.
Поблагодарили: 2030 раз.
Возраст: 63
Страны: 38
Отчеты: 8
Пол: Женский

Re: Сервисный сбор, чаевые и другие платежи в круизе

Сообщение: #699

Сообщение Sumerka » 28 апр 2016, 15:39

На NCL оплачивала заранее через агента чаевые. Потом приняла решение их не платить. Но т.к. чаевые были предоплачены из Москвы, то мне предложили вариант: написать по какому-то адресу в Англию свой запрос, они обработают, сообщат решение головной компании в США, США свяжется с моим агентом и вернет деньги за чаевые, а агентство вернет их мне на карту. Я представила себе это- и поняла, что денег не увижу этих больше никогда, и чем больше буду писать запросы, тем больше будет расстройство. Так что теперь предоплату никогда не делаю картой заранее- только уже на месте .
2005-2008 Silja, DFDS по Скандинавии
2011 Круиз по Нилу
2015 NCL Norwegian Spirit на Канары
2015 Princess Anastasia по Балтике
2016 MSC Preziosa Зап. Средиземноморье
2016 Costa Fortuna Персидский Залив+ каталог по круизам Залива
Вокруг Европы с 16.05.16+ каталог
Sumerka
полноправный участник
 
Сообщения: 233
Регистрация: 07.03.2015
Город: Москва
Благодарил (а): 104 раз.
Поблагодарили: 22 раз.
Возраст: 44
Страны: 39
Отчеты: 1
Пол: Женский

Re: Сервисный сбор, чаевые и другие платежи в круизе

Сообщение: #700

Сообщение NBK » 28 апр 2016, 23:54

У кого получилось не оплачивать ежесуточные обязательные чаевые, поделить опытом, пожалуйста. Мы плавали на MSC, Costa, Cunard, Celebrity. Везде чаевые списывались со счета (вносили наличные) автоматически.
Можно по желанию поощрить наличными чаевыми сотрудников, чья работа вам понравилась, мы это делали на Cunard и Celebrity. Можно написать отзыв-благодарность также конкретному человеку.
NBK
участник
 
Сообщения: 52
Регистрация: 19.03.2014
Город: Волгоград
Благодарил (а): 63 раз.
Поблагодарили: 5 раз.
Возраст: 61
Страны: 29
Пол: Женский

Re: Сервисный сбор, чаевые и другие платежи в круизе

Сообщение: #701

Сообщение andreww71 » 28 апр 2016, 23:57

NBK
На MCS идете на гест сервис за день до окончания и говорите что надо отменить. Все.(Я наличными половину раздал. Причины отказа - в отчете)
На Косте без вариантов.
Остальные не ко мне.
andreww71
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 5740
Регистрация: 05.09.2010
Город: Новый Уренгой-Москва
Благодарил (а): 744 раз.
Поблагодарили: 1515 раз.
Возраст: 54
Страны: 104
Отчеты: 9
Пол: Мужской

Пред.След.



Список форумовВиды туризма: Круизы, Горные лыжи, Дайвинг, Рыбалка и Охота, Тематические поездкиМорские и речные круизыЖизнь на борту круизного лайнера



Включить мобильный стиль