Форум Винского

**Diaz** » 26 окт 2007, 10:28

Здесь обсуждается сервис China Southern Airlines (читаем название топика)

Вопросы по транзиту через Китай здесь: Безвизовый авиа транзит через Китай с возможностью выйти из аэропорта от 24 часов и больше;

Кроме того: China Southern: бесплатный отель при транзите через аэропорты Гуанчжоу Пекина;

China Southern Airlines транзит пересадка в ШеньЧжене

И отдельно маленький FAQ: China Southern Airlines: проверка статуса бронирования, выбор места.

Rakitin.

Покупка авиабилетов China Southern Airlines China Southern Airlines: покупка, возврат, обмен билетов

**Inn1821** » 05 сен 2016, 12:03

Добрый день! Подскажите, лечу Москва-Гуанчжоу (16 часов)-Куала-Лумпур. Вот увидела на их сайте: "Иностранный гражданин, отвечающий требованиям, может подать запрос в авиакомпанию, которая перевозит его/ее в Гуанчжоу. В свою очередь, авиакомпания обратится к органу пограничного контроля международного аэропорта Гуанчжоу Байюнь, который выдаст разрешение на временный въезд после того, как убедится, что пассажир отвечает требованиям к получению освобождения от транзитной визы".
Кто подавал такой запрос? Куда его вообще подавать? На телефонные звонки, я так поняла, они не отвечают.

**parhom** » 05 сен 2016, 18:20

Это у них так замудренно про безвизовый транзит написано. Никуда не надо обращаться - по прилету на стойке бумажки заполните и гуляйте или в отелебесплатном сидите.

**wufei** » 05 сен 2016, 20:37

Подскажите про борты 757 данной авиакомпании, смотрю из Питера именно они летят в Ланьчжоу и Урумчи

**Inn1821** » 06 сен 2016, 10:41

parhom писал(а) 05 сен 2016, 18:20:Это у них так замудренно про безвизовый транзит написано. Никуда не надо обращаться - по прилету на стойке бумажки заполните и гуляйте или в отелебесплатном сидите.

Подскажите ещё такой вопрос: могут они делать незапланированные пересадки в Урумчи?В информации о рейсе указано только Гуанчжоу.Отзывы о компании,конечно,ужасные. Переживаю,что в Урумчи могут сделать пересадку больше 2-х часов.

**parhom** » 06 сен 2016, 11:14

Прям чтобы незапланированные не могут, а вот изменить рейс с прямого на "с посадкой в Урумчи или Ухани" -такое уже было. Но насчет 2-х часов не все так однозначно - тут China Southern Airlines с ночевкой в Гуанчжоу!? все же про 24 часа пишут.

**Irisha78** » 06 сен 2016, 22:51

Evgeniia_K писал(а) 26 авг 2016, 17:07:
Я прочитала про бесплатный отель от авиакомпании, в частности, что мне надо по прилету в пункт транзита пройти на transfer desk и получить ваучер на размещение, но так и не поняла, надо ли заказывать его заранее.
Как происходит заселение в транзитный отель, какой порядок действий?

В ответ на свой вопрос пока сделала следующее:
Заказала на сайте авиакомпании транзитный отель в Гуанчжоу достаточно далеко от аэропорта (в городе) http://extra.csair.com/B2C40/modules/se ... sp?lang=en . На выбор при эконом-классе Окленд-Гуанчжоу-Москва предлагалось три хороших отеля 3-4*, выбрала 4 (может поменяют?). Даже жаль, что времени на транзит так мало. Распечатала ваучер. Подтверждение пришло на электронную почту на следующий день. "Free accommodation includes one bed and one breakfast . The hotel offers free shuttle service between the Terminal and the Hotel." При брони также было написано, что с ваучером надо будет подойти к гейту 20 к специальной стойке для организации нам трансфера в отель.

* Certificate NO: надо вводить номер билета, если билет TKT254-7772222222, то ввести 2547772222222
* Name: Ivanov/Ivan

Евгения, подскажите, у меня никак не получается заполнить 3 графу, где надо указать телефон и эл.адрес. Пишет "mobil format error" и как я только уже не забивала номер и городской и мобильный с +,через дефис и без него, всё перепробовала.

**AlexUnLim** » 07 сен 2016, 10:35

Чусовская писал(а) 23 авг 2016, 10:00:Я недавно покупала билеты с пересадкой в Гуанчжоу туда и обратно, из предложенных агентов выбрала сайт авиакомпании csair.com, на нем и купила. Все получилось нормально, но не с первого раза. Помню, что была какая-то проблема, с телефоном или с чем-то еще, и я поменяла браузер, в ИЕ все получилось с первого раза. Так что пробуйте. Тоже пыталась зарегистрироваться в программе Sky Pearl Club - смс не приходит на телефон.

У них вообще какая-то беда с телефонами. Хотел зарегистрироваться в Sky Pearl Club, но так и не смог, то формат не правильный, то смс с кодом не приходит. В итоге забил, не сильно то и нужно было

Покупал билеты на ихнем оф. сайте. Подтверждение брони пришло сразу на почту. Бронь бьется на CheckMyTrip-е и на ихнем сайте, а вот билеты так и не были выписаны.
Вам сразу же приходили билеты вместе с бронью?
Наверное придется пинать саппорт ...

**pinguo** » 07 сен 2016, 11:12

AlexUnLim писал(а) 07 сен 2016, 10:35:Покупал билеты на ихнем оф. сайте. Подтверждение брони пришло сразу на почту. Бронь бьется на CheckMyTrip-е и на ихнем сайте, а вот билеты так и не были выписаны.
Вам сразу же приходили билеты вместе с бронью?
Наверное придется пинать саппорт ...

Я за этот год 2 раза покупала на их официальном сайте билеты, оба раза на почту сразу приходила маршрутная квитанция, с номером билета и брони.

**Irisha78** » 07 сен 2016, 11:51

Покупали билеты пару дней назад. Подтверждение и авиабилеты мгновенно пришли. А вот отель не могу забронировать(у нас пересадка в Гуанчжоу 14 часов). Ну никак не пойму, как надо вбить номер телефона, что у же только не пробовала.Выдаёт ошибку и всё. Люди, help me.

**medlane** » 07 сен 2016, 13:06

Подскажите по литиевым аккумуляторам. Имеется внешний аккум 13000 мА, 5в, что соответствует 65wh. На сайте написано, что менее 100wh можно без согласования провозить в ручной клади. Писал по этому вопросу в China Southern Airlines, в ответ еще раз прислали правила перевозки ручной клади, опубликованные на их сайте.
Наверное, в Шереметьево пропустят (раньше пропускали). А как это в аэропорту Гуанчжоу и Ухан проводится контроль, пропускают или заставляют выбрасывать? Может кто-нибудь имеет опыт?

**AlexUnLim** » 07 сен 2016, 13:13

Веселый у них сапорт. Отослал номер брони и фамилию. Мол что за фигня, где мои етикетсы ?
Получил ответ о том информации о брони у них нету и вообще это номер брони не ихней компании.
Переслал им письмо с подтверждением брони. Получил ответ что мои билеты еще не выписаны
Ну это и так понятно что не вписаны, спрашиваю - ПОЧЕМУ?
Получил ответ
"В бронировании отсутствует номер паспорта, в течении суток вам на почту придет письмо
с просьбой еще раз предоставить свои паспортные данные, после этого в течении суток билет будет выписан"

Как вообще может отсутствовать номер паспорта, если при бронировании это обязательное поле?
Так-что такое...

**thevery** » 07 сен 2016, 13:15

medlane писал(а) 07 сен 2016, 13:06:Подскажите по литиевым аккумуляторам. Имеется внешний аккум 13000 мА, 5в, что соответствует 65wh. На сайте написано, что менее 100wh можно без согласования провозить в ручной клади. Писал по этому вопросу в China Southern Airlines, в ответ еще раз прислали правила перевозки ручной клади, опубликованные на их сайте.
Наверное, в Шереметьево пропустят (раньше пропускали). А как это в аэропорту Гуанчжоу и Ухан проводится контроль, пропускают или заставляют выбрасывать? Может кто-нибудь имеет опыт?

Контроль ведь осуществляют работники аэропорта, а не авиакомпании и да, повербанки действительно смотрят. Но про это есть отдельные темы.

**medlane** » 07 сен 2016, 13:33

Я про работников аэропортов Гуанчжоу и Ухон и спрашивал. Ведь все, кто летал China Southern Airlines, проходили контроль как раз в этих аэропортах.

**Carpe+Diem** » 07 сен 2016, 15:51

Irisha78 писал(а) 06 сен 2016, 22:51:подскажите, у меня никак не получается заполнить 3 графу, где надо указать телефон и эл.адрес. Пишет "mobil format error" и как я только уже не забивала номер и городской и мобильный с +,через дефис и без него, всё перепробовала.

Попробуйте ввести еmail без номера телефона.

**pinguo** » 08 сен 2016, 08:40

Irisha78 писал(а) 07 сен 2016, 11:51:Покупали билеты пару дней назад. Подтверждение и авиабилеты мгновенно пришли. А вот отель не могу забронировать(у нас пересадка в Гуанчжоу 14 часов). Ну никак не пойму, как надо вбить номер телефона, что у же только не пробовала.Выдаёт ошибку и всё. Люди, help me.

Я и в Шеньджене, и в Ухани, просто подходила к сотрудникам авиакомпании с вопросом про заселение в отель. Поэтому, Вам тоже советую не беспокоиться по поводу отеля и по факту в аэропорту спрашивать, т.к. в любом случае нужно идти на трансфер.

**timoon11** » 09 сен 2016, 10:01

Я и в Шеньджене, и в Ухани, просто подходила к сотрудникам авиакомпании с вопросом про заселение в отель. Поэтому, Вам тоже советую не беспокоиться по поводу отеля и по факту в аэропорту спрашивать, т.к. в любом случае нужно идти на трансфер.

таже ситуация. только проблема в том, что с нами двое маленьких детей и потому отель хотелось бы выбрать достойный. чтоб хоть накормить деток нормально. если, конечно, это получится, потому что вылет в 9 утра

**Inn1821** » 09 сен 2016, 11:02

Здравствуйте! Кто-то летал рейсами cz 655 ,656 данной а/к?Они действительно без технической пересадки?

**G-Alex** » 09 сен 2016, 11:07

Inn1821 писал(а) 09 сен 2016, 11:02:Здравствуйте! Кто-то летал рейсами cz 655 ,656 данной а/к?Они действительно без технической пересадки?

flightradar говорит о том, что без посадки. Да и ыремя в пути чуть больше 8 часов об этом говорит.

**pinguo** » 09 сен 2016, 12:34

timoon11 писал(а) 09 сен 2016, 10:01:таже ситуация. только проблема в том, что с нами двое маленьких детей и потому отель хотелось бы выбрать достойный. чтоб хоть накормить деток нормально. если, конечно, это получится, потому что вылет в 9 утра

По своему опыту, лучше сильно не рассчитывать на то, что в отеле, для детей может быть здоровое питание. В этом году, честно скажу, что еда, которую дают в отеле может быть жирной и перчёной, либо странной для детей (Я в детстве вообще не ела рисовую полужидкую кашу, которую в отеле в Гуанчжоу подавали на завтрак). Советую Вам, продумать навсякий случай план "Б".

**pinguo** » 09 сен 2016, 12:42

Вот кстати нашла на официальном сайте:
2.Please ask sales staff when purchasing the ticket to help you book transfer hotel.

3.If you can not book transfer hotel successfully or have any further inquiries, please contact 24-hour hotline 0086-20-8612 4008.

Поэтому позвоните в российское представительство а/к, либо на горячую линию китайского представительства, если владеете английским.

🏨 Trip.com — бронирование отелей за границей и в России на сингапурском сайте российскими картами