Аэрофлот возврат билетов. Штрафы, возвратные и невозвратные тарифы

Все, что касается процедур по бронированию и покупке авиабилетов. Ошибки при бронировании и выписке билетов. Изменение данных в авиабилетах и смена дат. Правила возврата авиабилетов в зависимости от авиакомпании или тарифа

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 4

Re: Аэрофлот возврат билетов. Штрафы, возвратные и невозвратные тарифы

Сообщение: #2821

Сообщение baha_pupochkin » 03 ноя 2016, 15:19

Сам себе и ответил)))
Но тем не менее, спасибо Вам))
Человек с воображением и попыткой на мысль ©
baha_pupochkin
полноправный участник
 
Сообщения: 230
Регистрация: 30.11.2014
Город: Казань
Благодарил (а): 33 раз.
Поблагодарили: 3 раз.
Возраст: 44

Re: Аэрофлот возврат билетов. Штрафы, возвратные и невозвратные тарифы

Сообщение: #2822

Сообщение artem kortelev » 04 ноя 2016, 05:42

Я вообще с трудом понимаю смысл закладывать 5 часов трансфера при полёте с ДВ в Москву. Если самолёт сломается, не хватит и 10 часов. В этом случае вы спокойно меняете свой билет из Москвы на другое время. Если самолёт опоздает на час, два и вы не успеете на стыковку, представители сделают все возможное, чтобы вы улетели аэрофлотом. Специально сейчас спросил у представителей в аэропорту. Да, не обязаны. Но я видел, когда и с билетом не смогли посадить. Из-за снегопада физически не было мест на А330. Сотрудники в аэрофлоте вменяемые и всегда помогут.
artem kortelev
активный участник
 
Сообщения: 954
Регистрация: 29.10.2016
Город: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 16 раз.
Поблагодарили: 49 раз.
Возраст: 46
Страны: 28
Пол: Мужской

Re: Аэрофлот возврат билетов. Штрафы, возвратные и невозвратные тарифы

Сообщение: #2823

Сообщение Poseidon » 04 ноя 2016, 14:04

artem kortelev писал(а) 04 ноя 2016, 05:42:Да, не обязаны.

И этого достаточно, чтоб знать о том, что могут и не посадить бесплатно.
artem kortelev писал(а) 04 ноя 2016, 05:42:Сотрудники в аэрофлоте вменяемые и всегда помогут.

Сотрудников Аэрофлота много и утверждать, что каждый из них для пассажира сделает всё возможное, чтоб он улетел, не доплачивая при отдельных билетах в случае нестыковки - не совсем правильно. Да, скорее вопрос будет решён в пользу пассажира, но по-разному всё может быть, кто-то может принципиально руководствоваться правилами.
Аватара пользователя
Poseidon
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 45128
Регистрация: 12.09.2007
Город: Москва
Благодарил (а): 3796 раз.
Поблагодарили: 13645 раз.
Возраст: 49
Страны: 70
Отчеты: 113
Пол: Мужской

Re: Аэрофлот возврат билетов. Штрафы, возвратные и невозвратные тарифы

Сообщение: #2824

Сообщение baha_pupochkin » 06 ноя 2016, 13:51

Добрый день!

Не знал, куда написать,может тут смогут помочь!

Перелет СPH-SVO-LED, аэрофлот отменил рейс, за сутки до перелета позвонил и предложил пересадить на следующий ближайший рейс.На вопрос о предоставлении проживания, оператор мне ответил, что либо мне сейчас делают замену билета и т.к. они предупреждают заранее, мне ничего не должны, либо я приезжаю в аэропорт и разбираюсь на месте с представителем,но не факт что останутся места на след. рейс и не факт что дадут отель.Я выбрал замену билета.Меня пересадили, билет оформили и прислали.
Позже, мне пришло письмо-рассылка, о том что все, кто хотел бы получить ваучер на отель, должны подойти в аэропорт к времени чекина и получить ваучер.

Как вы думаете, я могу рассчитывать на ваучер или уже поздно рыпаться?
До вылета в CPH остается немного времени, не знаю, бронировать ли проживание или пока не стоит?
Человек с воображением и попыткой на мысль ©
baha_pupochkin
полноправный участник
 
Сообщения: 230
Регистрация: 30.11.2014
Город: Казань
Благодарил (а): 33 раз.
Поблагодарили: 3 раз.
Возраст: 44

Re: Аэрофлот возврат билетов. Штрафы, возвратные и невозвратные тарифы

Сообщение: #2825

Сообщение thevery » 06 ноя 2016, 13:57

А в колл-центр после рассылки не звонили?
thevery
почетный путешественник
 
Сообщения: 3694
Регистрация: 01.09.2013
Город: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 23 раз.
Поблагодарили: 367 раз.
Возраст: 39
Пол: Мужской

Re: Аэрофлот возврат билетов. Штрафы, возвратные и невозвратные тарифы

Сообщение: #2826

Сообщение baha_pupochkin » 06 ноя 2016, 13:59

Нет!
Человек с воображением и попыткой на мысль ©
baha_pupochkin
полноправный участник
 
Сообщения: 230
Регистрация: 30.11.2014
Город: Казань
Благодарил (а): 33 раз.
Поблагодарили: 3 раз.
Возраст: 44

Re: Аэрофлот возврат билетов. Штрафы, возвратные и невозвратные тарифы

Сообщение: #2827

Сообщение Poseidon » 06 ноя 2016, 14:00

baha_pupochkin писал(а) 06 ноя 2016, 13:51:На вопрос о предоставлении проживания, оператор мне ответил, что либо мне сейчас делают замену билета и т.к. они предупреждают заранее, мне ничего не должны


baha_pupochkin писал(а) 06 ноя 2016, 13:51:Как вы думаете, я могу рассчитывать на ваучер или уже поздно рыпаться?


У Вас новый билет, который Вас устроил. Нет ничего удивительного в том, если Вам не предоставят ваучер.
Аватара пользователя
Poseidon
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 45128
Регистрация: 12.09.2007
Город: Москва
Благодарил (а): 3796 раз.
Поблагодарили: 13645 раз.
Возраст: 49
Страны: 70
Отчеты: 113
Пол: Мужской

Re: Аэрофлот возврат билетов. Штрафы, возвратные и невозвратные тарифы

Сообщение: #2828

Сообщение baha_pupochkin » 06 ноя 2016, 14:02

Ваши слова, можно расценить как шанс есть
Человек с воображением и попыткой на мысль ©
baha_pupochkin
полноправный участник
 
Сообщения: 230
Регистрация: 30.11.2014
Город: Казань
Благодарил (а): 33 раз.
Поблагодарили: 3 раз.
Возраст: 44

Re: Аэрофлот возврат билетов. Штрафы, возвратные и невозвратные тарифы

Сообщение: #2829

Сообщение Poseidon » 06 ноя 2016, 14:06

Можете расценить как хотите, но моё мнение, что шансов мало. В любом случае удачи)
Аватара пользователя
Poseidon
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 45128
Регистрация: 12.09.2007
Город: Москва
Благодарил (а): 3796 раз.
Поблагодарили: 13645 раз.
Возраст: 49
Страны: 70
Отчеты: 113
Пол: Мужской

Re: Аэрофлот возврат билетов. Штрафы, возвратные и невозвратные тарифы

Сообщение: #2830

Сообщение Vratas » 06 ноя 2016, 17:44

Если сейчас на лето купить билеты "Аэрофлота" Класс: Эконом / N, то вернуть их, в случае изменения собственных планов и, соответственно, даты вылета, будет невозможно?
Аватара пользователя
Vratas
полноправный участник
 
Сообщения: 434
Регистрация: 15.08.2016
Город: Москва
Благодарил (а): 110 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 47

Re: Аэрофлот возврат билетов. Штрафы, возвратные и невозвратные тарифы

Сообщение: #2831

Сообщение thevery » 06 ноя 2016, 17:46

Покажите все буквы тарифа.
thevery
почетный путешественник
 
Сообщения: 3694
Регистрация: 01.09.2013
Город: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 23 раз.
Поблагодарили: 367 раз.
Возраст: 39
Пол: Мужской

Re: Аэрофлот возврат билетов. Штрафы, возвратные и невозвратные тарифы

Сообщение: #2832

Сообщение Poseidon » 06 ноя 2016, 17:52

Vratas,
Сюда смотрите

http://www.aeroflot.ru/ru-ru/informatio ... fare_rules

- там всё понятно написано какие тарифы возвратные, а какие нет.
Аватара пользователя
Poseidon
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 45128
Регистрация: 12.09.2007
Город: Москва
Благодарил (а): 3796 раз.
Поблагодарили: 13645 раз.
Возраст: 49
Страны: 70
Отчеты: 113
Пол: Мужской

Re: Аэрофлот возврат билетов. Штрафы, возвратные и невозвратные тарифы

Сообщение: #2833

Сообщение Vratas » 06 ноя 2016, 18:21

thevery писал(а) 06 ноя 2016, 17:46:Покажите все буквы тарифа.

А как их увидеть тут?
Аватара пользователя
Vratas
полноправный участник
 
Сообщения: 434
Регистрация: 15.08.2016
Город: Москва
Благодарил (а): 110 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 47

Re: Аэрофлот возврат билетов. Штрафы, возвратные и невозвратные тарифы

Сообщение: #2834

Сообщение Владимир О. » 06 ноя 2016, 18:22

Подскажите, нужно ли указывать отчество при покупке билета Аэрофлота по маршруту, например, СПб - Шереметьево - Милан?
То есть когда в маршруте есть и внутренний рейс...
Владимир О.
новичок
 
Сообщения: 33
Регистрация: 11.12.2015
Город: Химки
Благодарил (а): 21 раз.
Поблагодарили: 1 раз.
Возраст: 47
Страны: 4
Пол: Мужской

Re: Аэрофлот возврат билетов. Штрафы, возвратные и невозвратные тарифы

Сообщение: #2835

Сообщение Poseidon » 06 ноя 2016, 18:25

Владимир О. писал(а) 06 ноя 2016, 18:22:Подскажите, нужно ли указывать отчество при покупке билета Аэрофлота по маршруту, например, СПб - Шереметьево - Милан?

Нет, у Вас единый билет на международный перелёт.
Аватара пользователя
Poseidon
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 45128
Регистрация: 12.09.2007
Город: Москва
Благодарил (а): 3796 раз.
Поблагодарили: 13645 раз.
Возраст: 49
Страны: 70
Отчеты: 113
Пол: Мужской

Re: Аэрофлот возврат билетов. Штрафы, возвратные и невозвратные тарифы

Сообщение: #2836

Сообщение thevery » 06 ноя 2016, 18:47

Vratas писал(а) 06 ноя 2016, 18:21:
thevery писал(а) 06 ноя 2016, 17:46:Покажите все буквы тарифа.

А как их увидеть тут?

Непонятно, разве что сделать бронь без оплаты сначала
Ну или смотреть на сайте аэрофлота сразу, а не у посредников.
thevery
почетный путешественник
 
Сообщения: 3694
Регистрация: 01.09.2013
Город: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 23 раз.
Поблагодарили: 367 раз.
Возраст: 39
Пол: Мужской

Re: Аэрофлот возврат билетов. Штрафы, возвратные и невозвратные тарифы

Сообщение: #2837

Сообщение makus » 06 ноя 2016, 20:36

Poseidon писал(а) 06 ноя 2016, 18:25:
Владимир О. писал(а) 06 ноя 2016, 18:22:Подскажите, нужно ли указывать отчество при покупке билета Аэрофлота по маршруту, например, СПб - Шереметьево - Милан?

Нет, у Вас единый билет на международный перелёт.


Более того, его можно не указывать при полетах и внутренними линиями.
makus
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 9076
Регистрация: 17.09.2009
Город: Москва
Благодарил (а): 135 раз.
Поблагодарили: 1256 раз.
Возраст: 56
Страны: 55
Отчеты: 4
Пол: Мужской

Re: Аэрофлот возврат билетов. Штрафы, возвратные и невозвратные тарифы

Сообщение: #2838

Сообщение baha_pupochkin » 07 ноя 2016, 00:57

Эксперимент прошел удачно.
Дали Хилтон + Ваучер на 50 крон.
Человек с воображением и попыткой на мысль ©
baha_pupochkin
полноправный участник
 
Сообщения: 230
Регистрация: 30.11.2014
Город: Казань
Благодарил (а): 33 раз.
Поблагодарили: 3 раз.
Возраст: 44

Re: Аэрофлот возврат билетов. Штрафы, возвратные и невозвратные тарифы

Сообщение: #2839

Сообщение Фрау Ильза » 07 ноя 2016, 15:25

при покупке невозможно выбрать разные тарифы, например туда эконом, а обратно комфорт

это новый прикол такой? глюк или что?
Фрау Ильза
почетный путешественник
 
Сообщения: 2651
Регистрация: 17.04.2013
Город: Москва
Благодарил (а): 50 раз.
Поблагодарили: 259 раз.
Возраст: 40
Страны: 43

Re: Аэрофлот возврат билетов. Штрафы, возвратные и невозвратные тарифы

Сообщение: #2840

Сообщение nekto1 » 07 ноя 2016, 15:27

Так по-моему всегда так было, если я не ошибаюсь...
nekto1
почетный путешественник
 
Сообщения: 3307
Регистрация: 23.04.2013
Город: Москва
Благодарил (а): 43 раз.
Поблагодарили: 476 раз.
Возраст: 65
Страны: 12
Пол: Мужской

Пред.След.



Список форумовАвиабилеты, Аренда авто, Мили, Паспорта, Страховки, ДеньгиАвиабилеты. Авиакомпании. Аэропорты. Новости авиацииПокупка авиабилета, отмена и изменения, возврат денег



Включить мобильный стиль