Аэрофлот возврат билетов. Штрафы, возвратные и невозвратные тарифы

Всё о покупке и возврате авиабилетов: изменение дат и маршрута, ошибки в бронировании, возврат денег и правила авиакомпаний. Процедуры отмены, обмена и коррекции данных в авиабилетах.

Re: Аэрофлот возврат билетов. Штрафы, возвратные и невозвратные тарифы

Сообщение: #2851

Сообщение pedestrian » 07 ноя 2016, 23:09

Question писал(а) 07 ноя 2016, 23:05:а можно летать аэрофлотом по России только с загранпаспортом

Можно. Я так и летаю (поскольку внутреннего не имею). Отчество никого не волнует.
Аватара пользователя
pedestrian
почетный путешественник
 
Сообщения: 2400
Регистрация: 07.02.2008
Город: Нью-Йорк
Благодарил (а): 73 раз.
Поблагодарили: 609 раз.
Возраст: 66
Страны: 66
Отчеты: 1
Пол: Мужской

Re: Аэрофлот возврат билетов. Штрафы, возвратные и невозвратные тарифы

Сообщение: #2852

Сообщение nekto1 » 07 ноя 2016, 23:10

Question писал(а) 07 ноя 2016, 23:05:а можно летать аэрофлотом по России только с загранпаспортом

Можно.
Question писал(а) 07 ноя 2016, 23:05:при покупке кстати отчество ввел латинскими буквами, которого в загран.паспорте, понятно, нет, это верно?

Да.
nekto1
почетный путешественник
 
Сообщения: 3313
Регистрация: 23.04.2013
Город: Москва
Благодарил (а): 43 раз.
Поблагодарили: 476 раз.
Возраст: 66
Страны: 12
Пол: Мужской

Re: Аэрофлот возврат билетов. Штрафы, возвратные и невозвратные тарифы

Сообщение: #2853

Сообщение Ieronim Boskh » 07 ноя 2016, 23:14

Приморочка писал(а) 07 ноя 2016, 15:55:из правил применения тарифов: Комбинирование тарифов с различными кодами разрешается только в рамках одной и тоже тарифной группы (бренда).

Премиум эконом можно комбинировать только с тарифной группой Премиум, независимо от класса обслуживания, оптимум только с тарифной группой Оптимум, независимо от класса обслуживания, бюджет только с тарифной группой Бюджет класса Эконом, а промо только с тарифной группой Промо класса Эконом


Poseidon писал(а) 07 ноя 2016, 16:16:Скомбинировать нельзя тарифные группы, но сами классы, например эконом с бизнесом можно.


Ну вот я вчера пытался купить единым билетом эконом-премиум и комфорт-премиум - не получилось, и колл-центр помочь также не смог. Так что дело не только в этом.
Киви могут летать!
Аватара пользователя
Ieronim Boskh
почетный путешественник
 
Сообщения: 4992
Регистрация: 23.02.2012
Город: Сахалин
Благодарил (а): 730 раз.
Поблагодарили: 877 раз.
Возраст: 43
Страны: 52
Пол: Мужской

Re: Аэрофлот возврат билетов. Штрафы, возвратные и невозвратные тарифы

Сообщение: #2854

Сообщение Poseidon » 07 ноя 2016, 23:19

Ieronim Boskh писал(а) 07 ноя 2016, 23:14:и колл-центр помочь также не смог.

Назвали дикую цифру или нет?
Аватара пользователя
Poseidon
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 45855
Регистрация: 12.09.2007
Город: Москва
Благодарил (а): 3865 раз.
Поблагодарили: 13837 раз.
Возраст: 50
Страны: 71
Отчеты: 117
Пол: Мужской

Re: Аэрофлот возврат билетов. Штрафы, возвратные и невозвратные тарифы

Сообщение: #2855

Сообщение Ieronim Boskh » 07 ноя 2016, 23:23

Poseidon писал(а) 07 ноя 2016, 23:19:Назвали дикую цифру или нет?

Нет, просто сказали, что система не дает посчитать маршрут как единый билет, посоветовали брать раздельными билетами.
Маршрут на всякий случай UUS-SVO-BAX-SVO-UUS (нужные мне тарифы AF-EF-EF-AF).
Киви могут летать!
Аватара пользователя
Ieronim Boskh
почетный путешественник
 
Сообщения: 4992
Регистрация: 23.02.2012
Город: Сахалин
Благодарил (а): 730 раз.
Поблагодарили: 877 раз.
Возраст: 43
Страны: 52
Пол: Мужской

Re: Аэрофлот возврат билетов. Штрафы, возвратные и невозвратные тарифы

Сообщение: #2856

Сообщение pedestrian » 07 ноя 2016, 23:52

Тут проблема не в комбинации разных классов. Просто в систему бронирования не заведены тарифы по маршруту Южно-Сахалинск - Барнаул. Единый билет не удастся выписать даже в одинаковых классах.

*** SU DOES NOT PUBLISH NLX FARES UUS-BAX ***
*** THERE ARE NO YY NLX FARES PUBLISHED UUS-BAX ***
Аватара пользователя
pedestrian
почетный путешественник
 
Сообщения: 2400
Регистрация: 07.02.2008
Город: Нью-Йорк
Благодарил (а): 73 раз.
Поблагодарили: 609 раз.
Возраст: 66
Страны: 66
Отчеты: 1
Пол: Мужской

Re: Аэрофлот возврат билетов. Штрафы, возвратные и невозвратные тарифы

Сообщение: #2857

Сообщение Ieronim Boskh » 07 ноя 2016, 23:58

pedestrian писал(а) 07 ноя 2016, 23:52:Единый билет не удастся выписать даже в одинаковых классах.

Смотрю прямо сейчас на сайте. В бизнес спокойно даёт взять единым билетом этот маршрут.
Киви могут летать!
Аватара пользователя
Ieronim Boskh
почетный путешественник
 
Сообщения: 4992
Регистрация: 23.02.2012
Город: Сахалин
Благодарил (а): 730 раз.
Поблагодарили: 877 раз.
Возраст: 43
Страны: 52
Пол: Мужской

Re: Аэрофлот возврат билетов. Штрафы, возвратные и невозвратные тарифы

Сообщение: #2858

Сообщение pedestrian » 08 ноя 2016, 00:18

Цену показывает, но я попытался его взять и получил сообщение об ошибке "The option selected is not valid".
Аватара пользователя
pedestrian
почетный путешественник
 
Сообщения: 2400
Регистрация: 07.02.2008
Город: Нью-Йорк
Благодарил (а): 73 раз.
Поблагодарили: 609 раз.
Возраст: 66
Страны: 66
Отчеты: 1
Пол: Мужской

Re: Аэрофлот возврат билетов. Штрафы, возвратные и невозвратные тарифы

Сообщение: #2859

Сообщение Ieronim Boskh » 08 ноя 2016, 00:21

pedestrian писал(а) 08 ноя 2016, 00:18:Цену показывает, но я попытался его взять и получил сообщение об ошибке "The option selected is not valid".

О как!.. Ясно, спасибо, значит и пытаться больше не буду, возьму раздельными билетами...
Киви могут летать!
Аватара пользователя
Ieronim Boskh
почетный путешественник
 
Сообщения: 4992
Регистрация: 23.02.2012
Город: Сахалин
Благодарил (а): 730 раз.
Поблагодарили: 877 раз.
Возраст: 43
Страны: 52
Пол: Мужской

Re: Аэрофлот возврат билетов. Штрафы, возвратные и невозвратные тарифы

Сообщение: #2860

Сообщение thevery » 08 ноя 2016, 00:21

Question писал(а) 07 ноя 2016, 23:05:Не знаю, где спросить:
При полете за границу первый семент до Москвы, билет не единый.
Так вот, билет, который до Москвы, куплен на сайте Аэрофлота также с данными загранпаспорта, задумался: а можно летать аэрофлотом по России только с загранпаспортом, или взять с собой внутренний на всякий случай.. при покупке кстати отчество ввел латинскими буквами, которого в загран.паспорте, понятно, нет, это верно?

Кучу раз летал по загранпаспорту без проблем, но один раз во Внуково на стойке регистрации Россия спросила у меня тот паспорт, на который покупался билет (внутренний).
thevery
почетный путешественник
 
Сообщения: 3738
Регистрация: 01.09.2013
Город: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 24 раз.
Поблагодарили: 374 раз.
Возраст: 39
Пол: Мужской

Re: Аэрофлот возврат билетов. Штрафы, возвратные и невозвратные тарифы

Сообщение: #2861

Сообщение Poseidon » 08 ноя 2016, 00:52

Модераторы, шапку темы отредактируйте, пожалуйста:

Правила применения тарифов действующих с 1 ноября 2016 года:
http://www.aeroflot.ru/ru-ru/informatio ... fare_rules

Правила применения тарифов действующих до 1 ноября 2016 года
http://www.aeroflot.ru/ru-ru/informatio ... fare_rules
Аватара пользователя
Poseidon
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 45855
Регистрация: 12.09.2007
Город: Москва
Благодарил (а): 3865 раз.
Поблагодарили: 13837 раз.
Возраст: 50
Страны: 71
Отчеты: 117
Пол: Мужской

Re: Аэрофлот возврат билетов. Штрафы, возвратные и невозвратные тарифы

Сообщение: #2862

Сообщение Freedomsam » 08 ноя 2016, 10:23

Уважаемые путешественники, может кто подскажет - планировал приобрести билеты Краснодар-Москва-Пекин - Гонконг-Москва-Краснодар на август 2017 г. Цену Аэрофлот демонстрировал вообщем-то одинаковую - около 29000 рублей на круг. С позавчера на все направления из Южной Азии на указанное время - почему-то двойной ценник, то есть Москва-Пекин - 12000 руб, Москва-Гонконг - 14-16000 руб - ценник не изменился. Но обратные билеты - если раньше разница была как обычно в пару тысяч, то сейчас - Гонконг-Москва - 30 000 руб. С Пекином, Дели и т.д. - то же самое - стоимость обратного билета на сайте Аэрофлота вдвое выше билета туда. Это временный прикол аэрофлота, и стоит подождать, или это теперь такая тенденция?
Freedomsam
новичок
 
Сообщения: 15
Регистрация: 01.11.2016
Город: Краснодар
Благодарил (а): 7 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 57
Пол: Мужской

Re: Аэрофлот возврат билетов. Штрафы, возвратные и невозвратные тарифы

Сообщение: #2863

Сообщение thevery » 08 ноя 2016, 11:06

С 1 ноября новые тарифы вообще.
А почему вы не хотите сразу туда-обратно взять?
thevery
почетный путешественник
 
Сообщения: 3738
Регистрация: 01.09.2013
Город: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 24 раз.
Поблагодарили: 374 раз.
Возраст: 39
Пол: Мужской

Re: Аэрофлот возврат билетов. Штрафы, возвратные и невозвратные тарифы

Сообщение: #2864

Сообщение Freedomsam » 08 ноя 2016, 11:16

Туда-обратно неудобно и дорого, ибо трипом задумано Из Пекина в Сиань, а оттуда - в Малайзию. От Малайзии дешевле обратно - через Гонконг. Лететь обратно из Куала-Лумпура в Пекин - дорого, да и смысла нет. Просто немного ранее вылеты что из Пекина в Москву, что из Гонконга - были примерно равнозначны стоимости билетам "туда". Сейчас - стоимость в Пекин, Гонконг, Гуанчжоу - из Москвы вообщем-то не изменилась, не смотря на новые тарифы с 1 ноября. Но стоимость обратных билетов увеличилась по сути вдвое. То есть если в пятницу билет Гонконг-Москва на 29.08.2017 стоил 15 000 р., то сейчас он же - 30 000 рублей. Из Пекина и Гуанчжоу - то же самое. Согласитесь - при регулярке Аэрофлота 30 т.р. Гонконг- Москва - это совсем перебор. Пару недель ранее я уже наблюдал подобные даже не скачки, а прыжки цен Аэрофлота, не зависящие от очистки кэша, куков и т.д. Потом цены снова стали прежними. Вроде бы где мы - и где конец августа 2017-го - вряд ли уже раскуплены все вменяемые обратные билеты. Вот, думаю, что делать...
Freedomsam
новичок
 
Сообщения: 15
Регистрация: 01.11.2016
Город: Краснодар
Благодарил (а): 7 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 57
Пол: Мужской

Re: Аэрофлот возврат билетов. Штрафы, возвратные и невозвратные тарифы

Сообщение: #2865

Сообщение Bloodyvostok » 08 ноя 2016, 11:17

Ну если брать билеты по отдельности, то, как правило, билет оттуда, дороже, чем туда. Не важно, Азия или Африка.
Аватара пользователя
Bloodyvostok
почетный путешественник
 
Сообщения: 2923
Регистрация: 23.07.2010
Город: Владивосток
Благодарил (а): 26 раз.
Поблагодарили: 387 раз.
Возраст: 53
Страны: 22
Пол: Мужской

Re: Аэрофлот возврат билетов. Штрафы, возвратные и невозвратные тарифы

Сообщение: #2866

Сообщение Фрау Ильза » 08 ноя 2016, 11:22

Freedomsam, дак вы возьмите единым сложным маршрутом Краснодар-Пекин-Гонконг-Краснодар, общая стоимость будет примерно 40 тыс
Фрау Ильза
почетный путешественник
 
Сообщения: 2653
Регистрация: 17.04.2013
Город: Москва
Благодарил (а): 50 раз.
Поблагодарили: 259 раз.
Возраст: 40
Страны: 43

Re: Аэрофлот возврат билетов. Штрафы, возвратные и невозвратные тарифы

Сообщение: #2867

Сообщение Freedomsam » 08 ноя 2016, 11:33

Я потому-то и пишу - стоимость этого сложного билета до 4 ноября - на весь период с декабря 2016-го до сентября 2017 -го - составляла 29 000 рублей. С 4 ноября - на весь этот период - резко выросла до 40 000 рублей. Именно из-за повышения стоимости исключительно обратных билетов - то есть что в билете обратно, что туда-обратно, что в сложном билете - аэрофлот показывает стоимость обратного билета почти вдвое выше стоимости билета туда. Хотя, к примеру - стоимость туда и обратно сегмента Краснодар-Москва-Краснодар абсолютно не изменилась - только китайское направление. Поэтому, собственно, и вопрос здесь был задан.
Freedomsam
новичок
 
Сообщения: 15
Регистрация: 01.11.2016
Город: Краснодар
Благодарил (а): 7 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 57
Пол: Мужской

Re: Аэрофлот возврат билетов. Штрафы, возвратные и невозвратные тарифы

Сообщение: #2868

Сообщение Фрау Ильза » 08 ноя 2016, 11:40

Freedomsam, я бы подождала и мониторила
недавний случай, нужен был билет Мск - Гонконг и обратно, на нужные мне даты на октябрь 2016 года билет стоил примерно 45 тыс, со сдвигом на один день стоил 33 тыс, я купила, хоть и не очень удобно, зато дешевле прилично, учитывая, что таких билетов нужно было два, а через какое-то время появились билеты на нужные мне даты и уже за 30 тыс)) вот такой случился облом))

АФЛ по сути заставил меня купить на для него удобные даты, чтобы заполнить самолет))))
Фрау Ильза
почетный путешественник
 
Сообщения: 2653
Регистрация: 17.04.2013
Город: Москва
Благодарил (а): 50 раз.
Поблагодарили: 259 раз.
Возраст: 40
Страны: 43

Re: Аэрофлот возврат билетов. Штрафы, возвратные и невозвратные тарифы

Сообщение: #2869

Сообщение Freedomsam » 08 ноя 2016, 11:49

Фрау Ильза, А за какое время до вылета Вы приобретали аэрофлотовские билеты? Я уже упоминал, что наблюдал недавно подобные непонятные скачки цен Аэрофлота. Просто времени до августа 2017-го все же многовато длятого, чтобы самые дешевые билеты были уже распроданы.
Freedomsam
новичок
 
Сообщения: 15
Регистрация: 01.11.2016
Город: Краснодар
Благодарил (а): 7 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 57
Пол: Мужской

Re: Аэрофлот возврат билетов. Штрафы, возвратные и невозвратные тарифы

Сообщение: #2870

Сообщение Фрау Ильза » 08 ноя 2016, 11:56

Freedomsam, вряд ли все взяли и продали, а на соседние даты смотрели?
покупала 15 июля на 11-17 октября

уже не первый раз замечаю, что задолго до вылета билеты дороже, чем не задолго))
Фрау Ильза
почетный путешественник
 
Сообщения: 2653
Регистрация: 17.04.2013
Город: Москва
Благодарил (а): 50 раз.
Поблагодарили: 259 раз.
Возраст: 40
Страны: 43

Re: Аэрофлот возврат билетов. Штрафы, возвратные и невозвратные тарифы

Сообщение: #2871

Сообщение Poseidon » 08 ноя 2016, 12:01

Freedomsam писал(а) 08 ноя 2016, 11:49:Просто времени до августа 2017-го все же многовато длятого, чтобы самые дешевые билеты были уже распроданы.

А Вы не думаете, что их сейчас никто не покупает на август или покупают какие-то единицы? Ну вот зачем Аэрофлоту, если видят, что билеты за 10 месяцев вперёд пока не продаются на это направление, держать самые дешёвые классы? Кто горит желанием купить их сейчас, тот купит, а кто не спешит, тот купит попозже, когда цены станут ниже. 42000 рублей стоит билет в Гонконг сейчас на август - это не самая дешёвая цена. Когда нет спроса, который пока не нужен нет смысла опускать цену.
Аватара пользователя
Poseidon
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 45855
Регистрация: 12.09.2007
Город: Москва
Благодарил (а): 3865 раз.
Поблагодарили: 13837 раз.
Возраст: 50
Страны: 71
Отчеты: 117
Пол: Мужской

Re: Аэрофлот возврат билетов. Штрафы, возвратные и невозвратные тарифы

Сообщение: #2872

Сообщение Freedomsam » 08 ноя 2016, 12:28

Poseidon, возможно, Вы и правы. Цена туда-обратно, собственно говоря, как я уже говорил, до буквально позавчера была до сентября 17-го одинаковой, стабильной и за весь трип по сложному билету составляла (Краснодар-Москва-Пекин-Гонконг-Москва-Краснодар) 29 000 рублей - что вполне нормальная и средняя вообщем-то цена - такая же была и в этом году и практически не менялась. Но чтоб за два последних дня поднять ее до 40 000 рублей только за перелет Гонконг-Москва (оставив цены на остальные сегменты прежними) - это что-то... А мне вообще нужно 8 билетов - как-то разница не то что существенная, а .... Вероятно, стоит действительно подождать - только вот сколько ждать-то, чтоб не "переждать" ?
Freedomsam
новичок
 
Сообщения: 15
Регистрация: 01.11.2016
Город: Краснодар
Благодарил (а): 7 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 57
Пол: Мужской

Re: Аэрофлот возврат билетов. Штрафы, возвратные и невозвратные тарифы

Сообщение: #2873

Сообщение Poseidon » 08 ноя 2016, 13:03

Freedomsam писал(а) 08 ноя 2016, 12:28:только вот сколько ждать-то, чтоб не "переждать"

Смотрите как меняются тарифы на нужный Вам маршрут в целом на даты вокруг ваших. Понятно, что если цены становятся ниже, то всё нормально. А если вдруг увидите, что цены начинают увеличиваться ещё, то с учётом того, что билетов Вам надо 8 - надо брать. Но они сразу не станут выше именно на вашу дату в таком количестве, так что время у Вас есть - мониторьте время от времени.
Аватара пользователя
Poseidon
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 45855
Регистрация: 12.09.2007
Город: Москва
Благодарил (а): 3865 раз.
Поблагодарили: 13837 раз.
Возраст: 50
Страны: 71
Отчеты: 117
Пол: Мужской

Re: Аэрофлот возврат билетов. Штрафы, возвратные и невозвратные тарифы

Сообщение: #2874

Сообщение Bloodyvostok » 08 ноя 2016, 13:12

Freedomsam писал(а) 08 ноя 2016, 12:28:Poseidon, возможно, Вы и правы. Цена туда-обратно, собственно говоря, как я уже говорил, до буквально позавчера была до сентября 17-го одинаковой, стабильной и за весь трип по сложному билету составляла (Краснодар-Москва-Пекин-Гонконг-Москва-Краснодар) 29 000 рублей - что вполне нормальная и средняя вообщем-то цена - такая же была и в этом году и практически не менялась. Но чтоб за два последних дня поднять ее до 40 000 рублей только за перелет Гонконг-Москва (оставив цены на остальные сегменты прежними) - это что-то... А мне вообще нужно 8 билетов - как-то разница не то что существенная, а .... Вероятно, стоит действительно подождать - только вот сколько ждать-то, чтоб не "переждать" ?


Возможно, на вашу обратную дату из Гонконга взяли билеты на группу китайских и не очень лиц, выбрав тем самым дешевые (для вас тарифы). Стало быть, нужно сдвинуться куда-то...
Аватара пользователя
Bloodyvostok
почетный путешественник
 
Сообщения: 2923
Регистрация: 23.07.2010
Город: Владивосток
Благодарил (а): 26 раз.
Поблагодарили: 387 раз.
Возраст: 53
Страны: 22
Пол: Мужской

Re: Аэрофлот возврат билетов. Штрафы, возвратные и невозвратные тарифы

Сообщение: #2875

Сообщение Freedomsam » 08 ноя 2016, 16:01

Bloodyvostok, это вряд ли - я ж говорю - цены на обратный вылет резко выросли не только из Гонконга, но и из Пекина, и Гуанчжоу - причем не только на мои даты, но и на весь околодоступный период 2017 г. Вряд ли весь Китай решил в 2017-м перебираться в Россию
Freedomsam
новичок
 
Сообщения: 15
Регистрация: 01.11.2016
Город: Краснодар
Благодарил (а): 7 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 57
Пол: Мужской

Re: Аэрофлот возврат билетов. Штрафы, возвратные и невозвратные тарифы

Сообщение: #2876

Сообщение Bloodyvostok » 08 ноя 2016, 16:04

Значит, китайцы что-то знают...
Аватара пользователя
Bloodyvostok
почетный путешественник
 
Сообщения: 2923
Регистрация: 23.07.2010
Город: Владивосток
Благодарил (а): 26 раз.
Поблагодарили: 387 раз.
Возраст: 53
Страны: 22
Пол: Мужской

Re: Аэрофлот возврат билетов. Штрафы, возвратные и невозвратные тарифы

Сообщение: #2877

Сообщение Фрау Ильза » 08 ноя 2016, 16:35

просто АФЛ хочет, чтобы сначала раскупили дорогие билеты))))
Фрау Ильза
почетный путешественник
 
Сообщения: 2653
Регистрация: 17.04.2013
Город: Москва
Благодарил (а): 50 раз.
Поблагодарили: 259 раз.
Возраст: 40
Страны: 43

Re: Аэрофлот возврат билетов. Штрафы, возвратные и невозвратные тарифы

Сообщение: #2878

Сообщение Essenni » 08 ноя 2016, 18:02

Вчера смотрели билеты Хабаровск-Самара на 25.11 (один из рейсов, более менее удобный) были 15250, сегодня уже 16000 и на 25 и 26 ит.д. Причем на 24.11 и 23.11 цена прежняя(тот же самый рейс).... Стоит брать сейчас, пока цены еще не подняли?
Essenni
новичок
 
Сообщения: 2
Регистрация: 12.08.2016
Город: Хабаровск
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 37
Пол: Женский

Re: Аэрофлот возврат билетов. Штрафы, возвратные и невозвратные тарифы

Сообщение: #2879

Сообщение Poseidon » 08 ноя 2016, 18:57

Essenni писал(а) 08 ноя 2016, 18:02:Стоит брать сейчас, пока цены еще не подняли?

Стоит брать сейчас, если этот рейс Вам подходит. Даты не особо далёкие, я бы сказал близкие, плюс выходные.
Если даже не подорожает ждать нечего. Если даже вдруг подешевеет, то тоже ничего страшного - разница в 750 рублей.
Аватара пользователя
Poseidon
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 45855
Регистрация: 12.09.2007
Город: Москва
Благодарил (а): 3865 раз.
Поблагодарили: 13837 раз.
Возраст: 50
Страны: 71
Отчеты: 117
Пол: Мужской

Re: Аэрофлот возврат билетов. Штрафы, возвратные и невозвратные тарифы

Сообщение: #2880

Сообщение Essenni » 08 ноя 2016, 18:59

Poseidon, Спасибо!
Essenni
новичок
 
Сообщения: 2
Регистрация: 12.08.2016
Город: Хабаровск
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 37
Пол: Женский

Re: Аэрофлот возврат билетов. Штрафы, возвратные и невозвратные тарифы

Сообщение: #2881

Сообщение Фрау Ильза » 09 ноя 2016, 16:13

может я чего-то не понимаю?
смотрю рейс туда-обратно (неважно куда) и вижу, что в бизнес на обратно осталось 2 места, 1 билет Оптимум и 1 Премиум, захожу в Seat Alerts и вижу, что в бизнесе из 34 мест занято только 7
что это? типа скупили билеты в бизнес, но не выбрали себе место в салоне (ну вот не поверю или так бывает)? или места отданы на продажу туроператорам? или это какие-то приколы АФЛ?
Фрау Ильза
почетный путешественник
 
Сообщения: 2653
Регистрация: 17.04.2013
Город: Москва
Благодарил (а): 50 раз.
Поблагодарили: 259 раз.
Возраст: 40
Страны: 43

Re: Аэрофлот возврат билетов. Штрафы, возвратные и невозвратные тарифы

Сообщение: #2882

Сообщение Iouri_Spb » 09 ноя 2016, 16:32

Фрау Ильза,
забронируйте эти 2 оставшихся и увидите магическое появление мест, но уже по другой, более высокой цене. Внутри оптиума и премиума тоже ведь есть градации.
Или Вы 7 занятых мест тоже видите "неважно куда" на любые даты?
Iouri_Spb
активный участник
 
Сообщения: 891
Регистрация: 29.08.2012
Город: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 69 раз.
Поблагодарили: 108 раз.
Возраст: 45
Страны: 18
Пол: Мужской

Re: Аэрофлот возврат билетов. Штрафы, возвратные и невозвратные тарифы

Сообщение: #2883

Сообщение Фрау Ильза » 09 ноя 2016, 16:39

Iouri_Spb, на дату раньше в продаже по 5 билетов, занято всего 2 из 34, на соседнюю позже есть в продаже по 8 билетов, занято - 0, т е бизнес пустой
Фрау Ильза
почетный путешественник
 
Сообщения: 2653
Регистрация: 17.04.2013
Город: Москва
Благодарил (а): 50 раз.
Поблагодарили: 259 раз.
Возраст: 40
Страны: 43

Re: Аэрофлот возврат билетов. Штрафы, возвратные и невозвратные тарифы

Сообщение: #2884

Сообщение Poseidon » 09 ноя 2016, 17:30

Теперь и места нельзя заранее бронировать в экономе в группе оптимум и премиум. Только статусным пассажирам можно.
Аватара пользователя
Poseidon
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 45855
Регистрация: 12.09.2007
Город: Москва
Благодарил (а): 3865 раз.
Поблагодарили: 13837 раз.
Возраст: 50
Страны: 71
Отчеты: 117
Пол: Мужской

Re: Аэрофлот возврат билетов. Штрафы, возвратные и невозвратные тарифы

Сообщение: #2885

Сообщение Фрау Ильза » 09 ноя 2016, 17:32

Poseidon, я так поняла, что это временно
Фрау Ильза
почетный путешественник
 
Сообщения: 2653
Регистрация: 17.04.2013
Город: Москва
Благодарил (а): 50 раз.
Поблагодарили: 259 раз.
Возраст: 40
Страны: 43

Re: Аэрофлот возврат билетов. Штрафы, возвратные и невозвратные тарифы

Сообщение: #2886

Сообщение Poseidon » 09 ноя 2016, 17:33

Фрау Ильза писал(а) 09 ноя 2016, 17:32:Poseidon, я так поняла, что это временно

А я думаю, что это не временно. В правилах тарифов это отражено.
Аватара пользователя
Poseidon
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 45855
Регистрация: 12.09.2007
Город: Москва
Благодарил (а): 3865 раз.
Поблагодарили: 13837 раз.
Возраст: 50
Страны: 71
Отчеты: 117
Пол: Мужской

Re: Аэрофлот возврат билетов. Штрафы, возвратные и невозвратные тарифы

Сообщение: #2887

Сообщение Фрау Ильза » 09 ноя 2016, 17:36

Poseidon, посмотрела, действительно)) но нам то с вами чего переживать?))))
Фрау Ильза
почетный путешественник
 
Сообщения: 2653
Регистрация: 17.04.2013
Город: Москва
Благодарил (а): 50 раз.
Поблагодарили: 259 раз.
Возраст: 40
Страны: 43

Re: Аэрофлот возврат билетов. Штрафы, возвратные и невозвратные тарифы

Сообщение: #2888

Сообщение Test » 09 ноя 2016, 17:59

Похоже, что Сэйбр не смог реализовать этот функционал - бронирование мест для групп тарифов, а не для буквенных кодов тарифов.
Test
путешественник
 
Сообщения: 1859
Регистрация: 15.02.2007
Город: Perm
Благодарил (а): 2 раз.
Поблагодарили: 65 раз.
Возраст: 49
Страны: 59

Re: Аэрофлот возврат билетов. Штрафы, возвратные и невозвратные тарифы

Сообщение: #2889

Сообщение Poseidon » 09 ноя 2016, 18:22

Test писал(а) 09 ноя 2016, 17:59:Похоже, что Сэйбр не смог реализовать этот функционал

Смог бы - была бы цель поставлена..
Аватара пользователя
Poseidon
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 45855
Регистрация: 12.09.2007
Город: Москва
Благодарил (а): 3865 раз.
Поблагодарили: 13837 раз.
Возраст: 50
Страны: 71
Отчеты: 117
Пол: Мужской

Re: Аэрофлот возврат билетов. Штрафы, возвратные и невозвратные тарифы

Сообщение: #2890

Сообщение Dmitry_Zh » 09 ноя 2016, 18:27

Фрау Ильза,

Мне кажется, вам правильно сказали, в текущей тарифной группе (букве) остался только один билет (неважно оптимум или премиум). Как его продадут - появятся новые, с новой буквой по новой цене.

Попробуйте 5 билетов поискать, скорее всего найдутся.
Последний раз редактировалось Dmitry_Zh 09 ноя 2016, 18:35, всего редактировалось 1 раз.
Dmitry_Zh
активный участник
 
Сообщения: 731
Регистрация: 23.06.2009
Город: Denver, Colorado
Благодарил (а): 40 раз.
Поблагодарили: 177 раз.
Возраст: 40
Страны: 20
Пол: Мужской

Re: Аэрофлот возврат билетов. Штрафы, возвратные и невозвратные тарифы

Сообщение: #2891

Сообщение Dmitry_Zh » 09 ноя 2016, 18:33

Poseidon писал(а) 09 ноя 2016, 17:33:А я думаю, что это не временно. В правилах тарифов это отражено.


Вот официальный комментарий аэрофлота:
"5. Временно, до проведения доработок системы, предварительный выбор мест в салоне ВС в классе обслуживания Эконом с 01.11.2016 будет возможен только для элитных участников программ лояльности «Аэрофлот Бонус» и других авиакомпаний альянса SkyTeam независимо от RBD и группы тарифов/бренда."
После доработок небось будет за деньги доступен, ИМХО.

Ну и вообще, вопрос то был про бизнес, как мне показалось. А там выбор должен быть остаться.
Dmitry_Zh
активный участник
 
Сообщения: 731
Регистрация: 23.06.2009
Город: Denver, Colorado
Благодарил (а): 40 раз.
Поблагодарили: 177 раз.
Возраст: 40
Страны: 20
Пол: Мужской

Re: Аэрофлот возврат билетов. Штрафы, возвратные и невозвратные тарифы

Сообщение: #2892

Сообщение Romulus » 09 ноя 2016, 18:38

В классе Бизнес выбор мест остался доступен
Romulus
почетный путешественник
 
Сообщения: 4645
Регистрация: 09.09.2009
Город: Moscow
Благодарил (а): 99 раз.
Поблагодарили: 1027 раз.
Возраст: 51
Пол: Мужской

Re: Аэрофлот возврат билетов. Штрафы, возвратные и невозвратные тарифы

Сообщение: #2893

Сообщение Poseidon » 09 ноя 2016, 18:39

DimanZh писал(а) 09 ноя 2016, 18:33:Ну и вообще, вопрос то был про бизнес, как мне показалось. А там выбор должен быть остаться.

Я написал свой пост не в ответ на вопрос о выборе мест в бизнес классе.
Аватара пользователя
Poseidon
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 45855
Регистрация: 12.09.2007
Город: Москва
Благодарил (а): 3865 раз.
Поблагодарили: 13837 раз.
Возраст: 50
Страны: 71
Отчеты: 117
Пол: Мужской

Re: Аэрофлот возврат билетов. Штрафы, возвратные и невозвратные тарифы

Сообщение: #2894

Сообщение Dmitry_Zh » 14 ноя 2016, 00:31

Ieronim Boskh писал(а) 07 ноя 2016, 23:14:Ну вот я вчера пытался купить единым билетом эконом-премиум и комфорт-премиум - не получилось, и колл-центр помочь также не смог.

На всякий случай, в мобильном приложении можно совмещать эконом/комфорт/бизнес в пределах одного бренда. На основном сайте не получилось.
Dmitry_Zh
активный участник
 
Сообщения: 731
Регистрация: 23.06.2009
Город: Denver, Colorado
Благодарил (а): 40 раз.
Поблагодарили: 177 раз.
Возраст: 40
Страны: 20
Пол: Мужской

Re: Аэрофлот возврат билетов. Штрафы, возвратные и невозвратные тарифы

Сообщение: #2895

Сообщение Фрау Ильза » 14 ноя 2016, 00:49

но только минимум эконом премиум с комфортом или бизнесом
не только в приложении, но и на мобильной версии сайта
Фрау Ильза
почетный путешественник
 
Сообщения: 2653
Регистрация: 17.04.2013
Город: Москва
Благодарил (а): 50 раз.
Поблагодарили: 259 раз.
Возраст: 40
Страны: 43

Re: Аэрофлот возврат билетов. Штрафы, возвратные и невозвратные тарифы

Сообщение: #2896

Сообщение Dmitry_Zh » 14 ноя 2016, 01:13

У меня оптимум соединился эконом и бизнес, дошел до шага по вводу номера кредитки.
Dmitry_Zh
активный участник
 
Сообщения: 731
Регистрация: 23.06.2009
Город: Denver, Colorado
Благодарил (а): 40 раз.
Поблагодарили: 177 раз.
Возраст: 40
Страны: 20
Пол: Мужской

Re: Аэрофлот возврат билетов. Штрафы, возвратные и невозвратные тарифы

Сообщение: #2897

Сообщение Ieronim Boskh » 14 ноя 2016, 01:48

DimanZh писал(а) 14 ноя 2016, 00:31:
Ieronim Boskh писал(а) 07 ноя 2016, 23:14:Ну вот я вчера пытался купить единым билетом эконом-премиум и комфорт-премиум - не получилось, и колл-центр помочь также не смог.

На всякий случай, в мобильном приложении можно совмещать эконом/комфорт/бизнес в пределах одного бренда. На основном сайте не получилось.

Ну мы с моим частным случаем уже разобрались. Там именно в маршруте была проблема.
DimanZh писал(а) 14 ноя 2016, 01:13:У меня оптимум соединился эконом и бизнес, дошел до шага по вводу номера кредитки.

Сейчас можно скомпоновать разные классы в одном билете, но выбрать только минимальную на данный момент букву тарифа в каждой тарифной группе.

На версии бронирования с гибким поиском можно посмотреть цену искомого тарифа (например LF) при наличии также в продаже более низких тарифов группы эконом-премиум EF/QF, но при попытке купить его, на следующем шаге сбрасывает вообще на LV, т.е. вместо премиума предлагает купить бюджет.
Недоработок, короче, непочатый край

В итоге если нужна конкретная буква тарифа, отличная от минимального тарифа в группе, приходится звонить в колл-центр.
Киви могут летать!
Аватара пользователя
Ieronim Boskh
почетный путешественник
 
Сообщения: 4992
Регистрация: 23.02.2012
Город: Сахалин
Благодарил (а): 730 раз.
Поблагодарили: 877 раз.
Возраст: 43
Страны: 52
Пол: Мужской

Re: Аэрофлот возврат билетов. Штрафы, возвратные и невозвратные тарифы

Сообщение: #2898

Сообщение Фрау Ильза » 14 ноя 2016, 08:19

DimanZh писал(а) 14 ноя 2016, 01:13:У меня оптимум соединился эконом и бизнес, дошел до шага по вводу номера кредитки.


да, но и комфорт и бизнес только Оптимум))
в случае компоновки эконома и бизнеса неплохой вариант, а вот если нужен эконом и комфорт, то либо все Оптимум, либо все Премиум))
Фрау Ильза
почетный путешественник
 
Сообщения: 2653
Регистрация: 17.04.2013
Город: Москва
Благодарил (а): 50 раз.
Поблагодарили: 259 раз.
Возраст: 40
Страны: 43

Re: Аэрофлот возврат билетов. Штрафы, возвратные и невозвратные тарифы

Сообщение: #2899

Сообщение Test » 17 ноя 2016, 20:13

Кто-то пробовал возвращать новый премиум? Деньги быстро возвращают? Я попробовал - деньги зависли.
Test
путешественник
 
Сообщения: 1859
Регистрация: 15.02.2007
Город: Perm
Благодарил (а): 2 раз.
Поблагодарили: 65 раз.
Возраст: 49
Страны: 59

Re: Аэрофлот возврат билетов. Штрафы, возвратные и невозвратные тарифы

Сообщение: #2900

Сообщение Romulus » 17 ноя 2016, 20:59

Что значит зависли? Давайте тогда подробности. Возвращал недавно, вернулись за 4 дня
Romulus
почетный путешественник
 
Сообщения: 4645
Регистрация: 09.09.2009
Город: Moscow
Благодарил (а): 99 раз.
Поблагодарили: 1027 раз.
Возраст: 51
Пол: Мужской

Пред.След.



Список форумовАвиабилеты, Аренда авто, Мили, Паспорта, Страховки, ДеньгиАвиабилеты. Авиакомпании. Аэропорты. Новости авиацииПокупка и возврат авиабилетов — изменение дат и ошибок бронирования



Включить мобильный стиль