Страховка от задержки рейса

[Anorsel]

"Страхование на случай опоздания на стыковку" произошедший по вине компании-перевозчика - максимальное покрытие 10 тыс руб., НО согласно условиям "Страховая выплата производится в размере 1 000 рублей за каждый полный час ожидания следующего рейса в транзитном аэропорту, но не более 50% от страховой суммы, указанной в Договоре (страховом полисе), по каждому страховому случаю" - т.е. не более 5 тыс руб. за одну стыковку.

вчиталась сегодня внимательно. получается, страхуется не сам факт задержки, а время ожидания. хитро. чаще ведь бывает так. летишь арабами. задерживают 1 рейс, сидишь к примеру в Абу-Даби, ждешь вылет 2го рейса в Мск и соот-но опаздываешь на 3й рейс Мск-дальшепоРФ. А по прилету в МСк следующий рейс может быть и сразу. а может и через 2 часа и больше. Я к тому, что если страховать а/п в России, то можно и не ждать в аэропорту, соот-но не получить страховую выплату. А если страховать предыдущий, то можно и не получить необходимые доки для выплаты....

[tix]

Начнем с самого главного - смешна сумма! Ради нее столько возни и писанины! Я понимаю 500 евро или 50-65 евро в час в зависимости от страховой. НО 1000 руб и макс 5000 руб.??! И премия не маленькая!

На секундочку - для того чтобы получить возмещение по риску пропущенной стыковки в штатах - кроме заявление в эл. форме на сайте нужно приложить сканы первоначальных билетов, посадочные, и новый измененный билет и посадочные + чеки на питание и гостиницу. И все - пару недель и чек от страховой в почтовом ящике!

[Anorsel]

ну к примеру у с7 переоформление стоит 1000р + доплата. итого примерно 3000-4000. в случае задержки на 4-5 часов можно окупить даже с безбожной премией.
но, соглашусь, при таких условиях, страховка выгодна очень выборочно =(

[tix]

ну к примеру у с7 переоформление стоит 1000р + доплата. итого примерно 3000-4000. в случае задержки на 4-5 часов можно окупить даже с безбожной премией.
но, соглашусь, при таких условиях, страховка выгодна очень выборочно =(

А причем здесь это? Если авиакомпания задерживает рейс, то она и переоформляет вас бесплатно на следующий свой рейс! Дословно:

Страховка компенсирует опоздание на стыковочный рейс, произошедший по вине компании-перевозчика;

Я так чувствую, что если опоздание на стыковочный рейс произошло по другой причине (та же погода или прочих служб), то страховая может отказать в выплате.

Если же вы имеете в виду, что у вас 2 разных билета. То это точно не страховой случай. Под стыковочными рейсами понимаются перелеты в одном бронировании, т.е. если Вы у S7 например сразу купили Питер-Волгоград со стыковкой в Москве, а не два отдельных билета!

[Anorsel]

Это при том как раз, что я имела ввиду 2 разных билета. Для меня то это стыковка. В случае единого билета смысл в страховке, если все компенсирует авиакомпания?

[tix]

Это при том как раз, что я имела ввиду 2 разных билета. Для меня то это стыковка. В случае единого билета смысл в страховке, если все компенсирует авиакомпания?

Для вас да, для страховой два разных перелета. Очень много направлений куда есть только 1 рейс в день. Если вы опоздали всего на час, то до следующего рейса - 23 часа. Нужно кушать, где то спать. В принципе, даже в Москве можно уложиться в 5 тыс руб.

[~Rimma~]

У нас тоже произошла пренеприятнейшая ситуация с Катарскими Авиалиниями - в Москве рейс задержали на более 5 часов. При этом на требование предоставить справку и отметку о такой задержке, они указали время, которое отличалось на 2,5 часа от настоящего/текущего! На наши претензии они сказали - так указано в расписании и аэропортовской системе...мы им показали на часы и на табло, но спорить было бесполезно - авиакомпания тем самым сама себя много от чего обезопасила, например от выдачи горячего питания. Естественно, на стыковку в Дохе мы опоздали, ждали еще и там 4,5 часа...На обратном пути задержка была на 16 часов...таких рекордсменов по задержкам я вообще не встречала! причем ,в прошлом году мои знакомые с фамтрипом на обратном пути вообще 2 дня летели на Катарцах - сначала рейс перенесли на часов 15, потом им в Дохе неправильно талоны выдали...в общем, жду справку от а/к о задержках (тоже еще та история их получить!!). А дальше будет самое интересное - что скажет нам наше родное ВСК-страхование, у которого тоже мы покупаем Бизнес-страхование от таких вот вещей

[Задумчивый]

Несколько лет оформлял через Сбербанк годовую страховку по 30-35 евро, где была очень интересная "плюшка" - безусловная компенсация задержки регулярного авиарейса в размере 50 евро за каждый час свыше двух часов. Пришёл на днях её продлять и с огорчением узнал, что такая страховка теперь стоит 70 евро, и при задержке рейсов там компенсируют только фактические расходы по чекам. Подскажите, у кого-нибудь из страховых компаний можно сейчас оформить страховку с безусловной компенсацией задержки авиарейсов?

[Alex2727]

У нас тоже произошла пренеприятнейшая ситуация с Катарскими Авиалиниями - в Москве рейс задержали на более 5 часов. При этом на требование предоставить справку и отметку о такой задержке, они указали время, которое отличалось на 2,5 часа от настоящего/текущего! На наши претензии они сказали - так указано в расписании и аэропортовской системе...мы им показали на часы и на табло, но спорить было бесполезно - авиакомпания тем самым сама себя много от чего обезопасила, например от выдачи горячего питания. Естественно, на стыковку в Дохе мы опоздали, ждали еще и там 4,5 часа...На обратном пути задержка была на 16 часов...таких рекордсменов по задержкам я вообще не встречала! причем ,в прошлом году мои знакомые с фамтрипом на обратном пути вообще 2 дня летели на Катарцах - сначала рейс перенесли на часов 15, потом им в Дохе неправильно талоны выдали...в общем, жду справку от а/к о задержках (тоже еще та история их получить!!). А дальше будет самое интересное - что скажет нам наше родное ВСК-страхование, у которого тоже мы покупаем Бизнес-страхование от таких вот вещей

Как раз сейчас собираюсь брать страховку у ВСК, там где включена эта опция. Спросил в колл-центре. Сначала что-то блеяли про питание и расходы на гостиницу... Мне это не особо интересно было. Спросил напрямую: у меня 2 невозвратных билета разных а/к со стыковкой около 3 часов. Если первый рейс опоздал на 4 часа и пришлось покупать новый билет на 2-й рейс, мне эти затраты компенсируют? Долго думали, но потом сказали, что да, это страховой случай.
Пока на слово им не поверил, пойду внимательно читать текст их правил.

[~Rimma~]

Неделю назад сдали доки на выплату страховой премии по страховке - ибо по пути туда у нас задержки составили 4,2 часа из Москвы, 4 часа из Дохи, а на обратном пути задержка в Синге была 45 минут, в Дохе-16 часов....страховая ВСК пока молчит, должны в течении 10 дней дать ответ. Что особенно умилило во всем этом - ждали 10 дней справок от Катарских Авиалиний, потом ждали записи в ВСК на прием к специалисту (запись у них идет на месяц вперед!!), и при том что у нас настоящий страховой случай - мы сохранили все посадочные, а также купон на стоповер в Дохе, специалист нам на приеме сказал - а вы вообще то свои деньги на что-то тратили? и я так понимаю, что если не было трат (если ты просто не сохранял чеки, или просто сидел в аэропорту и ждал), то не факт, что они раскошелятся...Посадочных, справок, ваучеров им уже недостаточно:mad: так что все эти вещи наводят на мысль, нужно ли покупать такие штуки, как утеря багажа и задержки рейсов, похоже на какую то разводку больше...но я отпишусь, как пройдет наш случай

[Alex2727]

Отпишитесь, крайне интересно, чем закончится.
Я вообще-то склоняюсь вообще минималку взять на 30 тыс. гринбаксов, но в онлайне у ВСК на Южную Америку минималка заблокирована, только на 50 тыс. продают с этой самой мурней от задержки рейсов.

[tix]

Подскажите, у кого-нибудь из страховых компаний можно сейчас оформить страховку с безусловной компенсацией задержки авиарейсов?

У рекламируемого тут tripinsurance.ru есть такая опция даже на самых экономных вариантах. У них в открытом доступе все правила, никаких чеков не требуют. Плюс еще в том что можно купить только на 1 сутки - что очень дешево.

Реально у меня был опыт только с BNP что через сбербанк, когда меня задержали на 2 суток из-за тумана в Волгограде - выплатили по максимуму, поскольку без чеков то вычли 13% подоходного.

[~Rimma~]

Да, но и ценник там - 7- 9 т.р. на 11 дней для двоих против 2-3 т.р. у других)))

[tix]

Да, но и ценник там - 7- 9 т.р. на 11 дней для двоих против 2-3 т.р. у других)))

Это у кого?

tripinsurance.ru 2042 руб на 11 дней на человека это если включить самые дорогие страны, а если шенген, то 1180 руб. + еще можно скидку у них получить. Задержка если более 4 часов, 62.5 USD за час

[~Rimma~]

Да, но и ценник там - 7- 9 т.р. на 11 дней для двоих против 2-3 т.р. у других)))

Это у кого?

tripinsurance.ru 2042 руб на 11 дней на человека это если включить самые дорогие страны, а если шенген, то 1180 руб. + еще можно скидку у них получить. Задержка если более 4 часов, 62.5 USD за час

Ну как же, вот - -/LmGedZ0FRWEznA
Видно из ссылки, что у меня 11 дней, 2 человека и страны самые простые-Таиланд и Сингапур

[tix]

Ну как же, вот - -/LmGedZ0FRWEznA
Видно из ссылки, что у меня 11 дней, 2 человека и страны самые простые-Таиланд и Сингапур

Простите, не знал, что Таиланд у них самый дорогой. Ранее покупал у них на Штаты и Австралию. Если только Сингапур, то ощутимо дешевле.

[~Rimma~]

Ну как же, вот - -/LmGedZ0FRWEznA
Видно из ссылки, что у меня 11 дней, 2 человека и страны самые простые-Таиланд и Сингапур

Простите, не знал, что Таиланд у них самый дорогой. Ранее покупал у них на Штаты и Австралию. Если только Сингапур, то ощутимо дешевле.

Вот и я удивилась....

[nightrobber]

Всем привет! Подскажите, где сейчас можно купить полис только на случай задержки рейса? Обычно такая опция есть в дополнение к медицинской. Но медицинская страховка уже есть
Сам нашел только на черехапе от ВТБ. Возможно, есть еще?

[tix]

Всем привет! Подскажите, где сейчас можно купить полис только на случай задержки рейса? Обычно такая опция есть в дополнение к медицинской. Но медицинская страховка уже есть
Сам нашел только на черехапе от ВТБ. Возможно, есть еще?

Тут выше писали про страхование "важно", вроде как "СК "Независимость". Но условия у них так себе

[nightrobber]

Тут выше писали про страхование "важно", вроде как "СК "Независимость". Но условия у них так себе

К тому же у них там временная администрация введена для восстановления платежеспособности и с сайта исчез функционал покупки полисов Пока остается только ВТБ...

[~Rimma~]

Отпишитесь, крайне интересно, чем закончится.
Я вообще-то склоняюсь вообще минималку взять на 30 тыс. гринбаксов, но в онлайне у ВСК на Южную Америку минималка заблокирована, только на 50 тыс. продают с этой самой мурней от задержки рейсов.

Отписываюсь по ответу из ВСК - по истечении полутора месяцев после подачи заявления в страховую компанию ВСК пришел отказ в виде официального письма. Обоснован отказ тем, что помимо справок от авиакомпании о задержках рейсов (в нашей ситуации это было 8 часов туда и 16 часов обратно), посадочных талонов и купонов на стоповеры, мы им должны были предоставить справки, что тратили свои деньги на питание и на гостиницу. То есть по сути страховая ВСК страхует не сам факт наступления задержки рейса на 4 или более часов, она типа компенсирует твои расходы (и то я могу только представить, как долго и нудно она их будет компенсировать и рассматривать, особенно если они случились, например, в Дохе). Короче, на мой взгляд - это обычная разводка, сервис для кучи, чтобы создать видимость...Так что, как говорится, тут не страхование задержки рейса...тут страхование твоих персональных расходов. То есть пока ты ждешь рейс (но при уверенности, что тебе потом авиакомпания даст справку о задержке на 4 и более часов), ты можешь пойти и рискнуть поесть на 50 USD потом месяца 2 с ВСК пободаешься, чтобы возместили...если сочтут нужным! Короче, бред...

[Alex2727]

Не удивлен почему-то.... Легкость приобретения страховки с лихвой компенсируется невозможностью получения компенсации по ней.

[~Rimma~]

Не удивлен почему-то.... Легкость приобретения страховки с лихвой компенсируется невозможностью получения компенсации по ней.

Да-да, я тоже уже начинаю сомневаться в том, что ВСК и по мед.расходам свои обязательства исполняет видела тут недавно в сети пост девушки, которая рассказывала про свои приключения с Вск в Тае, когда она сама искала себе машину, чтобы добраться до госпиталя на Пхукете (при звонке в ВСК ей сказали, что она должна самостоятельно добраться до госпиталя, скорых там нет)...это вообще нечто запредельное!

[Alex2727]

Не думаю, что ВСК здесь чем-то выделяется. Весь страховой бизнес таков. И деньги собираются совсем не для того, чтобы Вам заплатить при наступлении страхового случая.

[tix]

Не думаю, что ВСК здесь чем-то выделяется. Весь страховой бизнес таков. И деньги собираются совсем не для того, чтобы Вам заплатить при наступлении страхового случая.

Ну вот зачем так всех одной краской.. Я уже тут писал, что получал выплату за задержку в страховой BNP собрал все доки и получил по максимальному пределу за минусом 13% потому как не было чеков подтверждающих траты.

Этим летом ВТБ страхование возместила ущерб за потерянный багаж. Всё выяснялось по эл. почте + оригиналы обычной почтой.

В упомянутой ВСК у меня была застрахована машина и тоже был страховой случай. Да не идеально быстро, но после двух оценок всё решилось.

[Alex2727]

Процедуры оформления компенсаций максимально затруднены для клиентов. Малейший прокол - отказ в выплате. Собственно, законодательная база у нас заточена под страховщиков, у них в Думе серьезное лобби.

[Maiklnik]

То есть по сути страховая ВСК страхует не сам факт наступления задержки рейса на 4 или более часов, она типа компенсирует твои расходы

Точно так же и у ВТБ-Страхование прописано:
"2. Страховое возмещение.
2.1. При наступлении страхового случая Страховщик возмещает Застрахованному лицу расходы, связанные с задержкой рейса, в размере документально подтвержденных расходов на питание,
телефонные переговоры, гостиничные услуги во время ожидания рейса, проезда до гостиницы/дома и обратно ввиду задержки рейса."

[Alex2727]

Основная проблема в случае задержки рейса - это вероятность пропустить стыковку и потерять деньги за билет. Расходы на мобильную связь, такси и кафе - это мертвому припарки.

[Maiklnik]

В связи с этим всем вопрос - есть ли у форумчан положительный опыт по получению страховой выплаты не по чекам за питание, проживание и т.п. в случае задержки, а только по предъявлении справки от а/к о том, что рейс был задержан?

[Maiklnik]

Как уже здесь писали и подтвердил мой поиск - отдельную страховку от задержки рейса удалось найти только на Черепахе и только от ВТБ-Страхование.
Можно сделать на 1 год (365 дней) выбрав начало с произвольной даты.
Стоимость такой страховки сейчас 1$/58,71 руб./чел. по их внутреннему курсу.
Что интересно - в условиях страховки указано, что она действует при задержке свыше 3 часов (а не с 6 часов, как сейчас в обычных пакетах от ВТБ-Страхование).
На мой взгляд, при высокой частоте перелетов и низкой стоимости - это достаточно выгодное предложение!

[Alex2727]

Maiklnik, в чем выгода данного предложения? Если еще точнее: что конкретно они компенсируют?

[Maiklnik]

Выгода в том, что компенсацию можно получить всего после 3 часов задержки, а не 4-6, как у других, да и цена 1$ за годовую страховку риска с зоной "Весь мир" - это копейки! Особенно с учетом того, что за год при ежемесячных перелетах этот риск сработает на 75%
Таким образом, вижу, что страховка слихвой отобьется

[Alex2727]

Уточняю свой вопрос. Стоимость авиабилета, если Вы опоздали на стыковочный рейс, они компенсируют?

[Maiklnik]

Стоимость авиабилета, если Вы опоздали на стыковочный рейс, они компенсируют?

Максимальный размер возмещения - 500$, качество предоставления услуг (возмещения страхового случая) у всех страховых разное.
Информации о том, как быстро, какое количество документов нужно собирать, на сколько формально подходят, к сожалению нет - проверю на собственном опыте, благо цена копеечная.
Если кто из форумчан поделится - тоже интересно.

[Alex2727]

В договоре страхования разве не перечислено, что является страховым случаем?

[Maiklnik]

В договоре страхования разве не перечислено, что является страховым случаем?

Перечислено, а к чему вопрос?
На заборе тоже написано.
Нужен реальный проверенный опыт, причем у разных страховщиков, чтобы понимать картину.

[Maiklnik]

Уточняю свой вопрос. Стоимость авиабилета, если Вы опоздали на стыковочный рейс, они компенсируют?

Задержка рейса и опоздание на стыковочный рейс - это разные вещи.
Может вы сами 45 минут на стыковку заложили и не успели!?
Страховка по страховому случаю "Задержка рейса" от ВТБ-Страхование не учитывает и не покрывает опоздание на стыковочный рейс.
Однако, в случае, если опоздание было вызвано задержкой первого рейса более чем на 4 часа, то можно "приобщить все к делу". Максимальная сумма компенсации за все неудобства не может быть выше 500$ по данному риску.

[Alex2727]

В договоре страхования разве не перечислено, что является страховым случаем?

Перечислено, а к чему вопрос?
На заборе тоже написано.
Нужен реальный проверенный опыт, причем у разных страховщиков, чтобы понимать картину.

Потому что в суде будут разбирать не по забору, а по тексту договора, подписанного сторонами. Если Вы согласились сами заплатить деньги за фиговый лист, только потому что он дешево стоит, значит - это Ваш сознательный выбор.

Впрочем, вопросов по данной страховке я больше не имею.

[tix]

Уточняю свой вопрос. Стоимость авиабилета, если Вы опоздали на стыковочный рейс, они компенсируют?

В России я видел только одну страховую (без учёта страховок привязанных к картам american express), которая страховала именно риск опоздание на стыковочный рейс.

Во всех остальных случаях это расходы на питание/проживание/связь вызванные задержкой рейса, причем часто страховая включает в условие, что застрахованный должен обратиться за этими услугами к перевозчику, и только в случае отказа, может претендовать на возмещение от страховой.

[Alex2727]

tix, Получается, что бесполезная вещь, т.к. авиакомпания при задержке и так дает питание, а при длительной - проживание.

[Maiklnik]

tix, Получается, что бесполезная вещь, т.к. авиакомпания при задержке и так дает питание, а при длительной - проживание.

Не всякая а/к и не при любой задержке. Даже если брать правила ЕС, то не все рейсы под них подпадают, пример - внутрироссийские.
Думаю, что вещь все-таки полезная, но не для всех и не во всех ситуациях.
Если летать 1-2 раза в год Аэрофлотом, то, возможно, и не нужна :-)

[tix]

tix, Получается, что бесполезная вещь, т.к. авиакомпания при задержке и так дает питание, а при длительной - проживание.

да, кроме тех страховых, которые возмещают по факту часов, а не по факту расходов. + Перелеты в странах - где авиакомпании не обязаны кормить и селить в гостиницу - например США. Но вы попробуйте получите справку от перевозчика в США о задержке. Мне удалось только в Дельте, поскольку имеют офис в РФ. Любой нормальный человек забьёт, когда поймет, сколько нужно справок и документов предоставить ради 200-300 долларов!

+ тоже самое и с багажом. То что многие включают страхование багажа на $500, но все требуют вначале получить компенсацию от перевозчика. Такое может разве что помочь при перелете по РФ, ибо у нас маленький размер компенсации. А далее страховая потребует документальное подтверждение стоимости вещей (т.е. чеки), на вещи, которые были утеряны.

[Alex2727]

Вот поэтому я и избегаю разных дополнительных страховок, все это от лукавого.

[pilotina]

Поделюсь, может быть, кому-то будет интересно.
В октябре прошлого года имела место быть задержка рейса из Рима в Барселону. Летели Райнами, задержка составила 5 часов, погода действительно была плохая, хотя аэропорт Рима принимал и отправлял рейсы. После полета при обращении в а/к по поводу ЕС 261 был ожидаемо получен отказ в компенсации. После этого последовало обращение по страховке. Полис покупал в Tripinsurance. При обращении в Службу поддержки быстро получил на свой мэйл все необходимые формы для заполнения и список всех необходимых документов. Единственная засада-это получение справки из а/к. В моем случае это заняло 3,5 месяца (при регулярном тормошении саппорта Ryanair). Наконец, заверенная справка была получена, 10.02.2017 все документы были высланы в страховую, вчера (21.02.2017) деньги упали на карту.
Мой личный вывод-опция полезна, а в моем случае стоимость выплаты перекрыла стоимость авиабилета BCN-FCO-BCN

[Alex2727]

А можно подробности? Интересует в частности, следующее.
1. В результате задержки рейса Вы что потеряли? Опоздали на следующий рейс? Брали номер в отеле?
2. Какова была стоимость билета на Райанов?
3. Какова выплаченная компенсация?

[pilotina]

А можно подробности? Интересует в частности, следующее.
1. В результате задержки рейса Вы что потеряли? Опоздали на следующий рейс? Брали номер в отеле?
2. Какова была стоимость билета на Райанов?
3. Какова выплаченная компенсация?

1. В результате задержки, т.к. прилетели в Барсу в час ночи, а жили в Салоу, опоздали на последний автобус. Пришлось до семи утра куковать в аэропорту.
2. Стоимость билета Барселона-Рим RT у Райнов по спецухе была 62 Евро.
3. К выплате полагалось по 62,5 Евро на каждого (за пятый час задержки). По факту на карту упало по 4380 (в рублях), что по текущему курсу примерно по 70 Евро.

[Alex2727]

Еще пара вопросов.
1. Можете огласить перечень необходимых документов для получения страховой выплаты?
2. Какова максимальная сумма выплаты по данной страховке, согласно договора?

[pilotina]

Еще пара вопросов.
1. Можете огласить перечень необходимых документов для получения страховой выплаты?
2. Какова максимальная сумма выплаты по данной страховке, согласно договора?

1.
Для заведения дела необходимо предоставить следующие документы на каждого застрахованного:
1. Паспорт гражданина РФ(разворот с фото).
2. Скан-копия полиса с подписью застрахованного после фразы: "Особые условия страхования являются неотъемлемой частью настоящего полиса"
3. Скан заявления с Вашей подписью. В заявлении необходимо указать реквизиты на перечисление застрахованного лица (ИНН, БИК, р/с и т.д. эти данные можно уточнить в банке, обслуж. Вашу карту).
Если у застрахованного нет своего расчетного счета (в заявлении указан счет не заявителя), то дополнительно необходимо написать 2 заявления для перечисления денежных средств иному лицу и приложить скан паспорта владельца счета(разворот с фото).
4. Справка от авиакомпании о задержке рейса.
5. Посадочные талоны+билет на рейс.

2. Компенсируется каждый час задержки свыше 4 часов по 62,5 Евро, но не более 12 часов (до предела ответственности-500 Евро). Это все прописано в правилах страхования.

[Alex2727]

А у самих Райанов никакой компенсации в правилах нет при задержке? И почему они Вам отказали?

[pilotina]

А у самих Райанов никакой компенсации в правилах нет при задержке? И почему они Вам отказали?

Регламент Европейского Союза № 261/2004 «Общие правила компенсации и помощи пассажирам в случае отказа в посадке и отмены либо долговременной задержки рейсов»

Задержка авиарейса по погодным условиям - форс-мажор