Форум Винского

**Форум Винского** » 26 окт 2007, 10:28

China Southern Airlines — отзывы пассажиров, багаж, сервис

Здесь обсуждается сервис China Southern Airlines: комфорт перелётов, работа бортпроводников и наземного персонала, пунктуальность, качество обслуживания, особенности стыковок и реальные отзывы о перелётах China Southern.

Если вы летали этой авиакомпанией — поделитесь опытом:
• как прошла регистрация и посадка;
• измеряли ли ручную кладь и багаж;
• реальный контроль веса;
• удобство пересадок в Гуанчжоу / Шэньчжэне / Урумчи;
• питание на борту;
• задержки и реакция авиакомпании.

Ваши данные помогут другим понять, чего ожидать от полёта China Southern.

⸻

Вопросы по транзиту через Китай здесь:
Безвизовый авиа транзит через Китай (24+ часов) с возможностью выхода из аэропорта

Полезные отдельные темы:

• China Southern: бесплатный отель при транзите через Гуанчжоу и Пекин
• China Southern Airlines: транзит и пересадка в Шэньчжэне
• China Southern Airlines — проверка бронирования, выбор места (FAQ)

⸻

Покупка авиабилетов China Southern Airlines:
China Southern Airlines — покупка билетов, возврат, обмен

**Juli15** » 10 мар 2017, 15:36

Ребята, очень нужна помощь.Авиакомпания China Southern.Вылет завтра вечером в Камбоджу, 2 пересадки в Китае, Урумчи и Гуанчжоу.Но в имени допустила опечатку.Вместо Nikolay написала Ninikolay.Позвонила в компанию у которой покупала билет, они сделали ремарку, но не дают гарантий что допустят на рейс.Может кто сталкивался с таким?

**Poseidon** » 10 мар 2017, 15:46

Juli15 писал(а) 10 мар 2017, 15:36:Может кто сталкивался с таким?

Ошибки в билете разные бывают. Вряд ли именно также кто-то мог ошибиться, как и Вы, написав NINIKOLAY.

Juli15 писал(а) 10 мар 2017, 15:36:Позвонила в компанию у которой покупала билет, они сделали ремарку, но не дают гарантий что допустят на рейс.

Так и здесь никто Вам не даст гарантий, что проблем не будет, здесь могут лишь своё мнение высказать. Я тоже могу высказать своё - вероятность, что допустят на рейс есть, и скорее допустят, чем не допустят.

**Snorker** » 10 мар 2017, 16:50

Juli15 писал(а) 10 мар 2017, 15:36:Ребята, очень нужна помощь.Авиакомпания China Southern.Вылет завтра вечером в Камбоджу, 2 пересадки в Китае, Урумчи и Гуанчжоу.Но в имени допустила опечатку.Вместо Nikolay написала Ninikolay.Позвонила в компанию у которой покупала билет, они сделали ремарку, но не дают гарантий что допустят на рейс.Может кто сталкивался с таким?

Думаю все от работника в аэропорту зависит у меня у жены была ошибка в имени когда в турцию летали туркишэйрлайнс, проблем не возникло сказали что номер паспорта совпадает остальное в пределах нормы допустима ошибка.
з.ы. Причем вылет обратный был из Анталии.

**JackD** » 10 мар 2017, 16:56

Juli15 писал(а) 10 мар 2017, 15:36:Может кто сталкивался с таким?

Много кто Ошибки в авиабилете и полёт. Единого правила 3 ошибок нет!

**Nature echo** » 10 мар 2017, 18:07

Не хочу никого пугать, но когда мы 28 февраля летели Пхукет - Гуанчжоу - Урумчи - Москва, там был пассажир с одной ошибкой в имени. И у него были какие-то дикие проблемы на контроле в Урумчи. Он долго разбирался, кричал и выяснял отношения. Но в Москве мы его у багажа видели, значит всё-таки пустили

**Maiklnik** » 10 мар 2017, 20:08

Snorker писал(а) 10 мар 2017, 16:50:Думаю все от работника в аэропорту зависит у меня у жены была ошибка в имени когда в турцию летали туркишэйрлайнс, проблем не возникло сказали что номер паспорта совпадает остальное в пределах нормы допустима ошибка.
з.ы. Причем вылет обратный был из Анталии.

Не очень правильный пример.
Разрешенные количество ошибок зависит от правил конкретной авиакомпании. Поэтому примеры с другими а/к здесь не очень уместны.

**JackD** » 10 мар 2017, 20:40

Maiklnik писал(а) 10 мар 2017, 20:08:Разрешенные количество ошибок зависит от правил конкретной авиакомпании. Поэтому примеры с другими а/к здесь не очень уместны.

Конечно, об этом и тема про "три ошибки", но и фактор "разумности и лени" конкретного человека не стоит сбрасывать со счетов. Если контролер не робот, а достаточно грамотен, чтобы знать (или уточнить), что в России не бывает имени Ниниколай и перед ним явно "тот" пассажир и в билете очевидная опечатка, то проще посадить на рейс, чем геморроиться с отказом, разборками, размещением...
Вот страшно представить, сколько лишних и очевидно бессмысленных и не бесплатных действий пришлось бы совершать авиакомпании, если бы не посадили в этом случае

Nature echo писал(а) 10 мар 2017, 18:07:мы 28 февраля летели Пхукет - Гуанчжоу - Урумчи - Москва, там был пассажир с одной ошибкой в имени. И у него были какие-то дикие проблемы на контроле в Урумчи. Он долго разбирался, кричал и выяснял отношения. Но в Москве мы его у багажа видели, значит всё-таки пустили

Да этому не пропустившему свои же коллеги потом бы тёмную устроили

**Василий Ф** » 10 мар 2017, 22:25

JackD писал(а) 10 мар 2017, 20:40:Если контролер не робот, а достаточно грамотен, чтобы знать (или уточнить), что в России не бывает имени Ниниколай и перед ним явно "тот" пассажир и в билете очевидная опечатка

Скажите пожалуйста, сколько китайских имён Вы знаете, а типичные имена Южной Америки, Полинезии? Да и то же Хорватии, Англии и прочих "банальных" стран.

JackD писал(а) 10 мар 2017, 20:40: чем геморроиться с отказом, разборками, размещением...

Никаких проблем с этим нет. Какое возмещение? При чём тут размещение?
У человека де-юре невалидный билет оформленный на другое лицо. Никаких правил 3х ошибок нет официального.
Попробуйте такую "пургу" в Тель-Авиве сказать кому-то на досмотре... Весело бы было бы посмотреть...

Тем не менее 100 человеческий фактор.
Я как-то летал по билету Фомин Фомин 4 сегмента. При этом один до полёта переносил в кассе Аэрофлот в одной из стран СНГ. Перед первым сегментом на регистрации спросили представителя, тот сказал "заканчивай морочить голову человеку". Второй раз на это обратили внимание в Москве перед 4м сегментом, и то бес проблем выдав посадочные, и с улыбкой "Вы же знаете, что у вас 2 раза фамилия в билете". Был бизнес SU.

Месяц назад перед 4м сегментом в Пекине на досмотре "вынесли мозг" попутчику 65 лет, что у него в имени написано Alexand или Alesand, вместо Aleksand. Рейс бал СА эконом, но досмотр по fasttrack, так как у меня gold.

Так что я бы 10 раз подумал прежде чем что-то советовать человеку с билетами на китайской авиакомпании с полетами через Китай. Готовился бы к тому, что если не менять, по 25% не улететь из РФ, 40% депортации из Китая, 25% успешно, 10% - прочие варианты.
Так как даже в моём, до мозга костей, русскоязычном сознании Николай и Ниниколай - это не одно и тоже.

PS Почему не void билетов после оформления и того, как заметили ошибку? Зачем тянуть было.

**Poseidon** » 10 мар 2017, 22:39

Давайте сейчас не будем здесь эту тему развивать дальше. Девушка переживает, и мы ей помочь ничем не можем. Уже ничего не сделать, вылет завтра. Люди чаще с ошибками в билете улетают, чем не улетают, даже с существенными ошибками. А бывает, что улетают с более существенными, чем эта. Пожелаем им просто удачи!
Juli15,
Отпишитесь потом, если не сложно.

**Juli15** » 10 мар 2017, 22:46

Спасибо всем большое!!!Ошибку только сегодня заметили когда билеты распечатывали.И весь день в панике).Да, обязательно отпишусь.

**Дайвер64** » 11 мар 2017, 10:38

Вчера вечером рейс 356 Москва-Гуанчжоу (через Ухань) вылетел практически по расписанию. Сейчас сижу в Гуанчжоу (тоже по расписанию долетели) в бизнесзале и жду своего рейса в KL. Пока все хорошо. Багаж из Москвы сразу зарегистрировали до KL и нигде его не получал. Дали в Шереметьево сразу два билета.

**Juli15** » 11 мар 2017, 21:16

Обещала отписаться вчера.Так вот, на рейс зарегистрировали.Сидим в самолёте.Но подозреваю, что жесть может ожидать впереди))))

**Бордер** » 12 мар 2017, 22:12

Бордер писал(а) 23 фев 2017, 23:06:Прилетели вчера в Сием-Рип Южнокитайцами. До Гуанчжоу летели с тех.посадкой в Ухани (всё отлажено до автоматизма). Авиакомпания порадовала: места в самолете больше чем в Аэрофлоте, кормят хорошо, наливают ещё лучше)))))

Вчера возвращались прямым рейсом CZ655 Гуанчжоу-Москва. Кормили в самолете 2 раза. Еда была так себе, видать сказалась китайская загрузка. В обед наливали вино и было пиво, но летело много соотечественников, желающих неплохо выпить... не знаю, выпили ли весь алкоголь или в качестве безопасности , но на ужин уже ничего из спиртного не носили.

**Whynot92** » 13 мар 2017, 10:28

Всем привет.
Летим 5 апреля на Бали через данную а/к.
Перелет : Москва-Ухань-Гуанджоу-Денпасар, обратно Денапасар-Гуанджоу -Москва.
Читала много плохих отзывов про Урумчи, а вот про Ухань мало что написано. Состыковка не техническая, а со сменой самолета. Надо будет забирать багаж и сдавать заново ? Есть что-то, чего надо опасаться?
а самый главный вопрос, который волнует: можно ли ноутбук брать с собой в салон? Видела что-то про ограничения перевозки аккумуляторов - касается только внешних?

**Maiklnik** » 13 мар 2017, 11:34

Whynot92 писал(а) 13 мар 2017, 10:28:Надо будет забирать багаж и сдавать заново ? Есть что-то, чего надо опасаться?

Да, багаж в вашем случае с большой вероятностью нужно будет забирать в Ухани и регистрировать заново - об этом вы сможете ещё раз уточнить на стойке регистрации в Москве.
Опасаться нечего, аэропорт нормальный, все организовано гораздо лучше, чем в Урумчи. При длительных стыковках в Ухани так же дают трансфер, отель, завтрак.
Про транзит через Ухань немного информации есть в данной теме - воспользуйтесь поиском в теме.
Опасаться можно только за наличие у вас китайской визы (возможно, она потребуется - зависит от вашего времени нахождения в Китае). Подробности здесь Безвизовый авиа транзит через Китай с возможностью выйти из аэропорта от 24 часов и больше

Whynot92 писал(а) 13 мар 2017, 10:28:а самый главный вопрос, который волнует: можно ли ноутбук брать с собой в салон? Видела что-то про ограничения перевозки аккумуляторов - касается только внешних?

Ноутбут и планшеты можно беспрепятственно проносить на борт. Более того, никогда не рекомендую перевозить их в багаже (во избежании потерь и краж).

**Whynot92** » 13 мар 2017, 11:44

Maiklnik писал(а) 13 мар 2017, 11:34:Опасаться можно только за наличие у вас китайской визы (возможно, она потребуется - зависит от вашего времени нахождения в Китае). Подробности здесь Безвизовый авиа транзит через Китай с возможностью выйти из аэропорта от 24 часов и больше

В Ухане прилетаем в 10:10 там пересадка около 3 часов. В Гуанджоу вылетаем 15:40,из Гуанджоу-Денпасара вылетаем в 19:05-- поэтому в сутки пока успеваем. Главное чтобы не было задержек..

Maiklnik писал(а) 13 мар 2017, 11:34:
Ноутбут и планшеты можно беспрепятственно проносить на борт. Более того, никогда не рекомендую перевозить их в багаже (во избежании потерь и краж).

Да это понятно, что не в багаже. Вопрос брать вообще или не брать. Мало ли, что им не понравится..а ноутбук не хочется потерять. Ну если никаких неприятны ситуаций с ноутбуком не возникало ( все-таки не совсем же они неандертальцы), то я немного успокоилась.

**Василичь** » 13 мар 2017, 17:12

Whynot92 писал(а) 13 мар 2017, 11:44:Да это понятно, что не в багаже. Вопрос брать вообще или не брать. Мало ли, что им не понравится..а ноутбук не хочется потерять. Ну если никаких неприятны ситуаций с ноутбуком не возникало ( все-таки не совсем же они неандертальцы), то я немного успокоилась.

Могут попросить включить. У меня в Гуанджоу просили.

**ma3x** » 13 мар 2017, 18:09

Juli15 писал(а) 11 мар 2017, 21:16:Обещала отписаться вчера.Так вот, на рейс зарегистрировали.Сидим в самолёте.Но подозреваю, что жесть может ожидать впереди))))

Скажите, плз, возникли ли у вас проблемы с ошибкой при пересадке?

**goodtm** » 15 мар 2017, 00:10

Всем добрый вечер. Хотел спросить, у кого какой опыт по предварительному выбору мест?

В июле летим на Бали через Китай (тех остановка Ухань, пересадка Гуанчжоу). Сегодня купили билеты.. поздно спохватились, в спешке выбирали между китайцами и этихадами (этихады совместо с малайцами). Китайцев выбрали из-за двойного багажа и чуть более большого срока на Бали. Цены конечно прыгают, нет никакой взаимосвязи.. изначально смотрел на сайте авиакомпании, днем цена была 1770 долл (около 104 т.р., автоматический перевод там же на сайте).. вечером смотрю, уже 1771 долл (уже около 106 т.р!? разница в доллар, а в рублях почему такая?!).. минут через десять этот перелет уже исчез! ) также он не пробивался на скайсканнере.. Уже думал, что полетим этихадами.. но через некоторое время перелет снова появился. Видя такое дело, пришлось быстро бронироваться через озон (ранее уже покупал у них, три или четыре раза, проблем никогда не испытывал). Все оплатил, номера брони и билетов получил.. попытался управлять своей бронью через сайт авиакомпании и получил от ворот поворот.. Ошибка "PNR is not booked online from this site.PNR servicing is not allowed.". Потом нашел объяснение - "Обратите внимание, что услуга "Управление путешествием" доступна только для билетов, забронированных на данном сайте. Приносим извинения за возможные неудобства. Если вам потребуется помощь, свяжитесь с нашим отделом обслуживания клиентов с помощью эл. почты webetservice@csair.com или позвоните по номеру +86-20-4006695539."
Получается, теперь только выбрать места можно будет при регистрации на рейс? Надеюсь онлайн регистрация у китайцев есть? Видел в теме, что кому-то каким-то образом удалось места выбрать, видимо с тех пор лазейку прикрыли..? Также писали, что предварительный выбор мест возможно недоступен для некоторых категорий.. Может зря волнуемся?

В прошлом году летали катарами, и мне кажется (точно не уверен, забыл), что у них я мог управлять своей бронью с билета купленного в озоне.

**JackD** » 15 мар 2017, 00:27

goodtm писал(а) 15 мар 2017, 00:10:Ошибка "PNR is not booked online from this site.PNR servicing is not allowed."

Запросите его у озона. Я брал через синдбад, у них сразу в их бумажке и их референс, и для сайта а.к.

Но смысл есть если только вы готовы платить 20 юаней за бронь места или как я предпочитаете хвост (там есть бесплатные). Хотя все равно запросите, спецпитание закажете ("говорят" стандарт на плечах из Гуанджоу несъедобен) и отель если длинная стыковка.

В общем, если надумаете что то бронировать на их сайте, читайте внимательно эту тему. Вас ожидает незабываемое и захватывающее приключение

**goodtm** » 15 мар 2017, 00:34

JackD писал(а) 15 мар 2017, 00:27:Запросите его у озона. Я брал через синдбад, у них сразу в их бумажке и их референс, и для сайта а.к.

Но смысл есть если только вы готовы платить 20 юаней за бронь места или как я предпочитаете хвост (там есть бесплатные). Хотя все равно запросите, спецпитание закажете ("говорят" стандарт на плечах из Гуанджоу несъедобен) и отель если длинная стыковка.

Получается предварительная бронь (для эконома?) платная? Или вообще, даже при онлайн регистрации? :-O
Я у озона уже запросил информацию, правда в вопросительном тоне, вроде того.. есть ли возможность какая-нибудь и т.д...

**goodtm** » 15 мар 2017, 00:38

JackD писал(а) 15 мар 2017, 00:27:В общем, если надумаете что то бронировать на их сайте, читайте внимательно эту тему. Вас ожидает незабываемое и захватывающее приключение

Уже в ужасе судя по прыгающим ценам это верно...

**JackD** » 15 мар 2017, 00:42

goodtm писал(а) 15 мар 2017, 00:34:Или вообще, даже при онлайн регистрации?

Не знаю. Я хвост люблю. Там и предварительно бесплатно.

**Maiklnik** » 15 мар 2017, 01:53

А в чем смысл этих дерганий с предварительным резервированием мест?
Самолеты большие, места будут, зарегистрируйтесь на стойке.
Если же для того, чтобы бронь проверить, то проверьте через checkmytrip.

**Nature echo** » 15 мар 2017, 08:21

Maiklnik писал(а) 15 мар 2017, 01:53:А в чем смысл этих дерганий с предварительным резервированием мест?
Самолеты большие, места будут, зарегистрируйтесь на стойке.

Ну например чтобы точно сидеть вместе и/или не сидеть в центральном ряду.

**Maiklnik** » 15 мар 2017, 08:31

Nature echo писал(а) 15 мар 2017, 08:21:Ну например чтобы точно сидеть вместе и/или не сидеть в центральном ряду.

Если вдвоем-троём - переживать не стоит - места будут.
Я вижу смысл потратить время и добиться предварительного бронирования мест только в случае, если летят вместе от 4 человек.
При регистрации на стойке вы так же можете попросить посадить вас туда, куда хотите - достаточно только быть на месте к началу открытия регистрации, чтобы гарантировать себе нужные места.

**goodtm** » 15 мар 2017, 09:57

Maiklnik писал(а) 15 мар 2017, 08:31:Если вдвоем-троём - переживать не стоит - места будут.
Я вижу смысл потратить время и добиться предварительного бронирования мест только в случае, если летят вместе от 4 человек.
При регистрации на стойке вы так же можете попросить посадить вас туда, куда хотите - достаточно только быть на месте к началу открытия регистрации, чтобы гарантировать себе нужные места.

Да, летим вдвоем.. мне честно, по барабану.. но все-таки в центральном ряду не хотелось бы лететь. Девушка в основном переживает.. В озонах пока ответили только насчет онлайн регистрации, попробую более конкретно спросить (по опыту другого пользователя)

**goodtm** » 15 мар 2017, 11:13

goodtm писал(а) 15 мар 2017, 00:34:Запросите его у озона. Я брал через синдбад, у них сразу в их бумажке и их референс, и для сайта а.к.

Такое ощущение, что в озоне сидят роботы и отвечают.. "у вас есть номер брони, есть номер билета", и отвалите от нас.. на конкретный вопрос не ответили. Будем ждать регистрации на рейс, или другого момента.

**Viachik** » 15 мар 2017, 11:23

goodtm,
Для выбора места уже достаточно номера билета . Номер бронирования в китайской системе не нужен.
Выбор места здесь http://extra.csair.com/B2C40/modules/se ... ue&lang=en
Вы напрасно потрошите Озон.

**goodtm** » 15 мар 2017, 13:32

Viachik писал(а) 15 мар 2017, 11:23:Для выбора места уже достаточно номера билета . Номер бронирования в китайской системе не нужен.
Выбор места здесь http://extra.csair.com/B2C40/modules/se ... ue&lang=en
Вы напрасно потрошите Озон.

Так при управлении бронью на сайте АК также можно ввести не только номер брони, но и номер билета
По ссылке проверил, не получается.. либо не то вбиваю? Номер билета вида 784-*********, номер брони вида 6 символов (буквы, цифры). Ошибка типа введите корректные данные, видимо тоже сообщает, что билет забронирован не на сайте АК и поэтому некорректный..

**Tanua75** » 15 мар 2017, 13:37

Номер билета вида 784-*********

А вы с пробелом забиваете? У меня номер билета без пробела забит. Покупала также не у них напрямую. Места выбрала без проблем.

**goodtm** » 15 мар 2017, 13:55

Tanua75 писал(а) 15 мар 2017, 13:37:Номер билета вида 784-*********

А вы с пробелом забиваете? У меня номер билета без пробела забит. Покупала также не у них напрямую. Места выбрала без проблем.

Да, я действительно не то вбивал. У озона на маршрутном листе каша-малаша, я вбивал номер билета свой а фамилию чужую, естественно шла отбивка. Сейчас бронирую, и действительно, есть платные (100 юайней 1 место) и бесплатные места
Я ранее хотел, но не успел зайти, по другому на сайт АК и поискать возможность брони мест (не Россия/русский, а как-нибудь по другому.. к примеру, на международный)..

Viachik писал(а) 15 мар 2017, 11:23:goodtm,
Для выбора места уже достаточно номера билета . Номер бронирования в китайской системе не нужен.
Выбор места здесь http://extra.csair.com/B2C40/modules/se ... ue&lang=en
Вы напрасно потрошите Озон.

За ссылку спасибо огромное

**TalithaCumi** » 15 мар 2017, 14:01

Подскажите пожалуйста, пытаюсь тоже выбрать места, у меня инфо по билету открывается (рейсы, пассажиры), но на переднем плане появляется всплывающее окно с надписью "Query Backstage Error", нажимаю ок - и снова открывается первоначальная страница, где нужно вбивать билет и фамилию.
Это может быть по той причине, что вылет еще нескоро (в сентябре), или просто я такой везунчик по жизни?

**Nature echo** » 15 мар 2017, 14:06

В ноябре я рисовала инструкцию подробную для выбора места, питания и проверки корректности билетов. Ссылка тут. Если у кого-то не получается =)

**goodtm** » 15 мар 2017, 15:10

TalithaCumi писал(а) 15 мар 2017, 14:01:Подскажите пожалуйста, пытаюсь тоже выбрать места, у меня инфо по билету открывается (рейсы, пассажиры), но на переднем плане появляется всплывающее окно с надписью "Query Backstage Error", нажимаю ок - и снова открывается первоначальная страница, где нужно вбивать билет и фамилию.
Это может быть по той причине, что вылет еще нескоро (в сентябре), или просто я такой везунчик по жизни? Авиакомпания China Southern Airlines отзывы

У меня бронирование мест прошло без ошибок.. я открывал в файрфоксе, тк в эксплорере и в хроме были проблемы. Но я зарегистрирован на их скайперле, возможно это имеет значение?

**JackD** » 15 мар 2017, 16:59

TalithaCumi писал(а) 15 мар 2017, 14:01:но на переднем плане появляется всплывающее окно с надписью "Query Backstage Error", нажимаю ок - и снова открывается первоначальная страница, где нужно вбивать билет и фамилию.

На всех плечах так? У меня только на Камрань-Гуанджоу, где статус билета Open usage. На остальные, где статус Airport control, дало.

goodtm писал(а) 15 мар 2017, 15:10:У меня бронирование мест прошло без ошибок.. я открывал в файрфоксе, тк в эксплорере и в хроме были проблемы. Но я зарегистрирован на их скайперле, возможно это имеет значение?

А если не трудно статусы гляньте. А меня на 3 дало именно в хроме.

Кстати это статусы в билете, который на сайте, а в билете от Синдбада по всем плечам статусы Seat is confirmed.

**goodtm** » 15 мар 2017, 21:15

JackD писал(а) 15 мар 2017, 16:59:А если не трудно статусы гляньте. А меня на 3 дало именно в хроме.

Кстати это статусы в билете, который на сайте, а в билете от Синдбада по всем плечам статусы Seat is confirmed.

В их скайперле бронь (или заказ? как правильно это у китайцев называется?) на места присутствует на всех плечах (Москва-Гуанчжоу,Гуанчжоу-Денпасар и обратно по тому же маршруту),
Через сайт АК в сервисе проверки билетов, все билеты туда-обратно в статусе Ticket status： Airport control
Через сервис checkmytrip.com все пробивается правильно, места показывает те, которые бронировали (заказывали)
Вообще скайперл корявый, в сервисе Seat Reservation Order в колонке Order status везде стоит Selected, в колонке Checkin status - uncheckin. Если заказ открыть вижу сообщение You have successfully ordered a seat! в колонке Status - Available
Первоначально пытался искать билеты на сайте АК через хром, но не получилось, не работало.. поэтому с тех пор хромом, при работе с сайтом АК, не пользуюсь.

**TalithaCumi** » 16 мар 2017, 01:08

JackD писал(а) 15 мар 2017, 16:59:На всех плечах так? У меня только на Камрань-Гуанджоу, где статус билета Open usage. На остальные, где статус Airport control, дало.

О, спасибо, проверила через родной сайт CS (не русскоязычную версию), там увидела, что первое плечо Владивосток-Харбин у меня тоже в статусе Open usage. Два других (внутрикитайских) нормальные - Airport control. Только все равно не понимаю, как выбрать места на них отдельно от первого - в любом случае это дурацкое окошко Query Backstage Error ничего сделать не дает.
А в аккаунте скайперла у меня пусто - я покупала билеты без регистрации, думала не пригодится, сейчас пытаюсь сообразить, как туда добавить уже купленные билеты, но не вижу никаких заветных кнопок.

**JackD** » 16 мар 2017, 01:28

TalithaCumi, они выбираются отдельно. Я же выбрал на 1, 2 и 4. Там все равно после каждого выбора выкидывает и нужно заходить заново.

**Viachik** » 16 мар 2017, 01:39

JackD писал(а) 16 мар 2017, 01:28:Там все равно после каждого выбора выкидывает и нужно заходить заново.

Ничего подобного у меня не было. Выбрал все 4 сегмента за раз и без вываливания. Покупал тикетсы тоже через Синбад.
А к скайперлу вообще не имеет отношения.

**JackD** » 16 мар 2017, 01:49

Viachik писал(а) 16 мар 2017, 01:39:Ничего подобного у меня не было.

Не удивлен. Даже если тоже в хроме
Наверное стоит сделать в шапке темы предупреждение, что если кто то что то сделал так, то необязательно у вас получится, и наоборот

**goodtm** » 16 мар 2017, 09:12

Viachik писал(а) 16 мар 2017, 01:39:Ничего подобного у меня не было. Выбрал все 4 сегмента за раз и без вываливания. Покупал тикетсы тоже через Синбад.
А к скайперлу вообще не имеет отношения.

Расскажу, как было у меня.. прошел по ссылке бронирования мест с англ.яз сайта (Seat reservation); ввел номер билета, фамилию и имя; далее меня перекинуло на страницу Member Login, где я ввел свои заранее зарегистрированные данные скайперл, после чего и появилась страница с схемой салона и возможностью выбора мест. На странице были все перелеты, туда и обратно, и оба пассажира. Нажимаю пассажира, выбираю место (доступное для бронирования, платное или бесплатное). При смене пассажира или рейса, система могла открываться не сразу, а шел некий запрос? (картинка и надпись search). После выбора мест нажал дальше (дословно не помню, как называлась кнопка) и все, никаких вылетов из системы и других проблем.
Теперь для смены мест надо отменять выбранные и видимо заново выбирать. Причем при бронировании мест через фамилию на которую покупал выбрать места можно для обоих пассажиров, а отменять можно только для этой фамилии.

**TalithaCumi** » 16 мар 2017, 09:21

goodtm писал(а) 16 мар 2017, 09:12:Расскажу, как было у меня.. прошел по ссылке бронирования мест с англ.яз сайта (Seat reservation); ввел номер билета, фамилию и имя; далее меня перекинуло на страницу Member Login, где я ввел свои заранее зарегистрированные данные скайперл, после чего и появилась страница с схемой салона и возможностью выбора мест. На странице были все перелеты, туда и обратно, и оба пассажира.

У меня до этого момента все точно также, но поверх страницы с перелетами появляется всплывающее окно с надписью Query Backstage Error, и сделать ничего не получается. Видно, что на заднем фоне выделен первый рейс Владивосток-Харбин, типа на него он пытается отобразить места, и не может, оттого и ошибка. Может быть, если бы глючный перелет был не первый, то получилось бы выбрать места на других рейсах.

**goodtm** » 16 мар 2017, 09:41

TalithaCumi писал(а) 16 мар 2017, 09:21:У меня до этого момента все точно также, но поверх страницы с перелетами появляется всплывающее окно с надписью Query Backstage Error, и сделать ничего не получается. Видно, что на заднем фоне выделен первый рейс Владивосток-Харбин, типа на него он пытается отобразить места, и не может, оттого и ошибка. Может быть, если бы глючный перелет был не первый, то получилось бы выбрать места на других рейсах.

те после входа в систему сразу окно с ошибкой появляется или при определенных действиях? я мог места бронировать в любой очередности, хоть первого плеча обратного перелета.. а перелеты выполняются одной АК? даже если билеты покупались, к примеру, у китайцев.. но какой-нибудь перелет выполняется компанией партнером, выбор мест может быть недоступен. С подобной ситуацией столкнулся, когда смотрел билеты у этихадов. У них тоже, сразу при покупке, можно выбирать места. Так на рейсах этихадов был выбор мест, а на последнем плече, у малайцев, выбор отсутствовал.

**TalithaCumi** » 16 мар 2017, 10:01

goodtm писал(а) 16 мар 2017, 09:41:те после входа в систему сразу окно с ошибкой появляется

Именно. Логинюсь, ожидание, загружается страница и сразу же окно с ошибкой. Пробовала разные браузеры - ничего не помогло. Все три перелета CS, это точно. Да и ладно уже, я плюнула, если что ближе к вылету попробую им на электронку написать, может посоветуют чего. По глючной брони они достаточно оперативно со мной общались (в отличие от московского офиса, который в принципе мне так и не ответил на письмо ).

**goodtm** » 16 мар 2017, 10:12

TalithaCumi писал(а) 16 мар 2017, 10:01:Пробовала разные браузеры

я бы еще на другом компьютере попробовал, желательно не из дома, и тоже на разных браузерах.. если и там будет ошибка, то лучше сразу обратиться в АК. Также я бы не откладывал на позже, а спокойно начал бы общение с АК.
У нас перелет в июле-августе, поэтому не намного раньше вашего.. навряд-ли из-за этого.

**pogranec** » 16 мар 2017, 15:38

goodtm писал(а) 16 мар 2017, 09:41:Логинюсь, ожидание, загружается страница и сразу же окно с ошибкой.

У меня сейчас тоже самое. Пробовал и с Хрома и с Оперы. Хотя раньше спокойно заходил. ИМХО глюк сайта. В пищу и проверку билетов захожу спокойно.

**Smurfik83** » 17 мар 2017, 21:57

Напишу по обратному перелёта с Пхукета.
Пхукет - Гуанчжоу - Урумчи - СПб.
На Пхукете дали сразу все посадочные на три сегмента. Багаж зарегистрировали до Урумчи, там его забирали и сдали заново. В Урумчи у одного парня были в ручной клади чемоданчик с набором для покера, налетела куча людей в погонах, долго смотрели фишки, крутили, в итоге парня отвели в кабинет. Позже он с нами стоял в очереди на ручной досмотр, говорит пожурили и сказали, что у них в Китае это запрещено, больше не вози.
На счёт фруктов, видел у людей пакет с фруктами из дьютика, спокойно пронесли его. Читал, что на Пхукете в зоне вылета на третьем этаже бывают большие очереди на входе в аэропорт, поэтому мы приехали на первый этаж, слева с торца вход, там сканируют чемоданы, клеят бирки, что досмотрен и поднимаемся на лифте на третий этаж в зону вылета. Никаких очередей нет.
Замотать чемодан в плёнку стоит 200 бат. Весы есть, 10 бат одной монетой, но нигде не разменять, десяток ни у кого нет, может кому пригодится. У нас один чемодан был очень тяжёлый, мы прям на регистрации взвесили его и пока билеты оформляли тут же переложили с него часть вещей в сумку и сдали её.
Перелеты прошли очень хорошо, немного потрясло над Китаем. Питание хорошее, мы заказывали заранее сифуд и жена взяла себе фруктовую тарелку. С Пхукета когда летели еда была очень вкусная, рыба нежная, салат с креветками. Пиво, вино наливают.
Если будут у кого вопросы отвечу с удовольствием)
З.Ы.: в Питере весь багаж проверяют на рентгене, у нас было два чемодана и две сумки, таможенник спросил у меня, багаж на двоих или одного?
У китайцев багаж даже взвешивали, видимо есть норма ввоза какая то, не вникал в это.

**Alex2111** » 18 мар 2017, 00:03

Smurfik83 писал(а) 17 мар 2017, 21:57:Напишу по обратному перелёта с Пхукета.
Пхукет - Гуанчжоу - Урумчи - СПб.
На Пхукете дали сразу все посадочные на три сегмента. Багаж зарегистрировали до Урумчи, там его забирали и сдали заново. В Урумчи у одного парня были в ручной клади чемоданчик с набором для покера, налетела куча людей в погонах, долго смотрели фишки, крутили, в итоге парня отвели в кабинет. Позже он с нами стоял в очереди на ручной досмотр, говорит пожурили и сказали, что у них в Китае это запрещено, больше не вози.
На счёт фруктов, видел у людей пакет с фруктами из дьютика, спокойно пронесли его. Читал, что на Пхукете в зоне вылета на третьем этаже бывают большие очереди на входе в аэропорт, поэтому мы приехали на первый этаж, слева с торца вход, там сканируют чемоданы, клеят бирки, что досмотрен и поднимаемся на лифте на третий этаж в зону вылета. Никаких очередей нет.
Замотать чемодан в плёнку стоит 200 бат. Весы есть, 10 бат одной монетой, но нигде не разменять, десяток ни у кого нет, может кому пригодится. У нас один чемодан был очень тяжёлый, мы прям на регистрации взвесили его и пока билеты оформляли тут же переложили с него часть вещей в сумку и сдали её.
Перелеты прошли очень хорошо, немного потрясло над Китаем. Питание хорошее, мы заказывали заранее сифуд и жена взяла себе фруктовую тарелку. С Пхукета когда летели еда была очень вкусная, рыба нежная, салат с креветками. Пиво, вино наливают.
Если будут у кого вопросы отвечу с удовольствием)
З.Ы.: в Питере весь багаж проверяют на рентгене, у нас было два чемодана и две сумки, таможенник спросил у меня, багаж на двоих или одного?
У китайцев багаж даже взвешивали, видимо есть норма ввоза какая то, не вникал в это.

А не подскажите, везли ли вы фрукты из Таиланда в СПб? Скоро лечу таким же маршрутом в Индонезию? Волнует вопрос провоза фруктов через Китай? Все ли хорошо, не забирают ли? Буду признателен за любую информацию.

**Maiklnik** » 18 мар 2017, 02:13

Как я понял по тексту автора, фрукты были в пакете из Duty Free - это разрешено.
А вот провоз фруктов и продуктов растительного происхождения в ручной клади запрещен.

🏨 Trip.com — бронирование отелей за границей и в РоссииЛучшие цены для бронирования жилья в Азии. Оплата картами МИР