Форум Винского

**SeaRider** » 03 мар 2017, 09:23

История следующая - 6 дней не можем записаться в Консульство, звоним с 4-х телефонов с 9.00 (по-изучали предыдущую тему), могут поставить на ожидание с 9.00 и ответить 5 минут спустя, а могут ответить сразу с 10 раза, при этом первые 3 телефона все еще будут стоять в ожидании. Т.е. электронная очередь у них отсутствует. Так же не ясна схема записи, ни 2+2, ни тем паче сразу четыре - не проходят. Есть подозрение, что они генерируют поток в ВЦ, но кто-то ж должен все-таки приходить в Консульство?

Собственно вопросы:

1. Спрашивают гражданство - если сказать РБ - есть ли вариант выйти на Консулат? Проверял регион (мы - Москва) говорил Воронеж, не прокатило... И по факту посещения, будут ли проверять фактическое гражданство.

Ну и может есть еще какие хитрости, а то прям зло берет, в паспортах пачка шенгенов от голландско-португальских до французко-испанских - такого маразма не встречали.

**Лингвистон** » 04 мар 2017, 10:37

Мы пытаемся записаться вторую неделю. С 5-ти телефонов! Результат такой же. Вчера вообще отключили телефоны и только после 9.06 смогли дозвониться.Проговорили почти 1000 рублей. 50 евро на двоих переплаты в Визовом Центре - 3100 руб. Минусуем 1000 и неизвестно сколько придется звонить еще . Экономия приближается к нулю.

**SeaRider** » 06 мар 2017, 13:18

Сегодня с 7-го раза записались, дозвонились в 9.01, через 20 секунд ответили. Сразу, чтобы не терять время говорите "В Консульство, Имя, гражданство, регистрация (регион), кол-во человек, паспортные данные готовы." Удачи!

**lavrenovaa** » 17 мар 2017, 11:09

Записаться на подачу заявление в консульство просто невозможно, в 9.05 сообщают, что все слоты заняты.
Читала на форуме, кто-то писал, что оператор кол центра сообщил, о выделении в день всего 5 слотов для граждан РФ.
Товарищи, это какой-то ужас. Конечно, я не теряю надежды таки записаться в консульство, поскольку платить ВЦ за их услуги не желаю.
Вылет у меня 10 мая, на крайняк пойду в ВЦ если по срокам не успею через консульство.
Те, кто дозваниваются и записываются, как вы это делаете? Расскажите ваш лайфхак (про 1111 знаю)

**Лингвистон** » 17 мар 2017, 23:24

lavrenovaa, Вы оптимистка,если пишите что мест нет в 9.05. Мне отвечали девушки из кол-центра в 9.01 об отсутствии записи. Не знаю,но фокус с 1111 не проходит,во всяком случае у меня. "Вы ничего не выбрали,перезвоните еще и т.д. " Попробуйте так,у меня вышло. Я начала звонить ровно в 8.58.50. Пока в трубке журчит реклама,часы покажут ровно 9.00. И тогда,может быть,оператор возьмет трубку. Мы смогли записаться только через неделю. 23-го марта идем в Консульство. Удачи!

**larrik** » 19 мар 2017, 14:57

lavrenovaa писал(а) 17 мар 2017, 11:09:Вылет у меня 10 мая, на крайняк пойду в ВЦ если по срокам не успею через консульство.

До какой даты собираетесь ждать?
Мы с 10 марта не можем записаться, вылет 27 апреля. Тоже хотели сэкономить, но видно, не судьба - поедем в ВЦ.

**lavrenovaa** » 20 мар 2017, 10:48

larrik писал(а) 19 мар 2017, 14:57:
lavrenovaa писал(а) 17 мар 2017, 11:09:Вылет у меня 10 мая, на крайняк пойду в ВЦ если по срокам не успею через консульство.

До какой даты собираетесь ждать?
Мы с 10 марта не можем записаться, вылет 27 апреля. Тоже хотели сэкономить, но видно, не судьба - поедем в ВЦ.

Сегодня телефона не работали у них до 9.04.
Планирую прозванивать эту неделю, конечно руки опускаются, интересно в Чехие знают как работает консульство в Москве)
В прошлом году делал визу через ВЦ в Германию, уложилась за 4 дня, теоретически я могу пытаться до 3 апреля, но как-то ссыкотно что ли так тянуть, привыкла всё делать заранее.

**lavrenovaa** » 20 мар 2017, 10:51

Лингвистон писал(а) 17 мар 2017, 23:24:lavrenovaa, Вы оптимистка,если пишите что мест нет в 9.05. Мне отвечали девушки из кол-центра в 9.01 об отсутствии записи. Не знаю,но фокус с 1111 не проходит,во всяком случае у меня. "Вы ничего не выбрали,перезвоните еще и т.д. " Попробуйте так,у меня вышло. Я начала звонить ровно в 8.58.50. Пока в трубке журчит реклама,часы покажут ровно 9.00. И тогда,может быть,оператор возьмет трубку. Мы смогли записаться только через неделю. 23-го марта идем в Консульство. Удачи!

Я пробую по разному и в 8.58 и в 8.59) ответ один телефон недоступен или неправильно набран номер)
Понимаю, что сейчас поток из-за майских праздников все хотят укатить отдохнуть.
Я очень рада за вас, что вы победили и записались, мы тоже будем стараться)
Удачи вам в получении визы )

**evzama** » 21 мар 2017, 09:04

Только что дозвонилась в Консульство, все занято до 4 апреля

**Savura** » 21 мар 2017, 09:21

Пытаюсь записать родственников из Костромской области с 27.02. Дозванивались с нескольких телефонов по разному времени и в том числе в 01 минуту уже все было занято. Делаю вывод все сделано специально, чтобы люди сдавали через визовый центр, т.к. сама живу в Екатеринбурге, в нашем Консульстве таких проблем нет, оформляла визы себе, своей семье, помогала друзьям. В Екатеринбурге конкретно телефон для записи именно в Консульстве в определенное время, а не через визовый центр. Жаль что в Москве в Консульстве такое отношение к регионам.
ВАЖНО! Сегодня оператор в Москве сказала, что запись теперь ведется не с 9-00, а с 8-00.
Так что желаю всем удачи!

**lavrenovaa** » 21 мар 2017, 10:17

Друзья, обратите внимание, что с сегодняшнего дня запись ведется не с 9-ти утра, а с 8-ми!
Пы.Сы
Об этом я узнала в 9.01) когда уже всё было занято)

**Savura** » 21 мар 2017, 10:21

lavrenovaa писал(а) 21 мар 2017, 10:17:Друзья, обратите внимание, что с сегодняшнего дня запись ведется не с 9-ти утра, а с 8-ми!
Пы.Сы
Об этом я узнала в 9.01) когда уже всё было занято)

Я звоню каждый день с 27.02 ))) и на мой вопрос сегодня , почему вчера оператор не предупредила об изменениях начала записи, мне ответили , что всем говорят, но такого предупреждения точно не было, стала бы я выжидать 8.58 чтобы звонить. Вообщем запись в Консульский отдел Посольства в г.Москва- это русская рулетка

**Sovunya** » 21 мар 2017, 11:16

lavrenovaa писал(а) 21 мар 2017, 10:17:Друзья, обратите внимание, что с сегодняшнего дня запись ведется не с 9-ти утра, а с 8-ми!
Пы.Сы
Об этом я узнала в 9.01) когда уже всё было занято)

Не переживайте, в 8.01 тоже уже все было занято ) Начала набирать ровно в 7.59, автоответчик включился сразу, а в 8.01 ответили, что мест нет. Дозваниваемся пока 3й день

**lavrenovaa** » 21 мар 2017, 11:34

Savura писал(а) 21 мар 2017, 10:21:Я звоню каждый день с 27.02 )

Ого!!! Вы почти месяц звоните! Я гораздо меньше и уже теряю надежду(
Консульство стимулирует нас к раннему подъему))

**Olkris** » 22 мар 2017, 01:34

Звоним неделю. Самое быстрое, дозвонились в 8.04, мест естественно уже не было, оператор душевно поведала о существовании Чешского визового центра в Москве. Это просто издевательство какое-то,в век интернета люди должны висеть на телефоне, ну и отменили бы тогда вообще официальный прием документов через Консульство, нет надо поиздеваться...Просто нас 4 и переплачивать100 евро в визовом центре что-то жаба душит...

**taxman50** » 22 мар 2017, 12:35

Добрый день, коллеги по несчастью! )))

До сегодняшнего утра тоже было чувство потери надежды и злости.... В течение 10-ти дней (рабочих) пытался записаться всеми возможными способами и с применением описанных выше лайфхаками. Но сегодня был применен не описанный здесь - смена звонящего ))) Вот попросил жену и сразу с первого раза дозвон и запись в консульство )))
Всем удачи, не теряем надежду!

**pantera-negra** » 24 мар 2017, 08:56

Ellys писал(а) 23 мар 2017, 22:09:В посольстве сказали, такие задержки будут предположительно до конца следующей недели, так что планируйте свое время с учётом этого обстоятельства.

Здравствуйте! А какие задержки вы имеете в виду? В смысле, что трудно записаться или что принимать начали только в 10?

Тут кто-то советовал позвонить в 17.50. Позвонили. Дозвонились сразу, но записи нет - звоните завтра в 8.
Сегодня в 8.05 записи уже не было... (((

У нас поездка с 18.05. Как думаете, если попробовать позвонить недели через 2 - полегчает? Или в КО Чехии весь год так сложно попасть?

Спасибо!

**Ellys** » 24 мар 2017, 09:03

pantera-negra писал(а) 24 мар 2017, 08:56: А какие задержки вы имеете в виду?

Добрый день!
Я имею в виду задержки уже на месте, с выдачей. Раньше, как я понимаю, было быстрее все... Звоните лучше каждый день, а не через 2 недели. Возможно, ещё и наплыв перед майскими праздниками.

**lavrenovaa** » 27 мар 2017, 13:43

Ellys писал(а) 23 мар 2017, 22:09:Сегодня сдавали документы в консульстве, до записи было 3 неудачные попытки дозвониться. Запись на 9.35 и 9.55 ( 2 человека). Пришли вовремя, живая очередь. После нас ещё 4 человека. Начали принимать не сразу, часов в 10. До нас очередь дошла только в 11 30 примерно. Все документы были в порядке, сдача для нас двоих заняла минут 10. В посольстве сказали, такие задержки будут предположительно до конца следующей недели, так что планируйте свое время с учётом этого обстоятельства.

Думаю, для многих такие задержки не критичны) Нам бы записаться))
27.03 в 8.04 нет мест)

**evzama** » 28 мар 2017, 08:08

Доброго утра!
Звонила сегодня третий раз, ровно в 08:00 дозвон и запись на 11 апреля, ураааа! Всем удачи!

**LulyaCore** » 28 мар 2017, 08:54

Тоже сегодня пыталась записаться, и тоже в 8.00 звонила - мест нет:(

**pantera-negra** » 29 мар 2017, 16:27

Начиная с прошлой пятницы 4-й день безуспешно пытаемся записаться...
Печально все это...

**Olkris** » 05 апр 2017, 19:18

3 недели неудачных звонков в посольство по сценарию- дозвон, спрашивают цель звонка, имя, место жительства, гражданство, потом пауза, музыка и ответ- мест на сегодня нет! И зачем задавать все эти вопросы, если мест уже нет? Так как дальше испытывать судьбу уже не позволяло время, то пришлось сойти с дистанции и сдаться в визовый центр, а этого в консульстве, в общем-то, и добиваются. Как говорится "клиент созрел" Желаю всем удачи и терпенья, и начинать звонить сильно заранее!

**m.e.g** » 05 апр 2017, 19:35

Olkris писал(а) 05 апр 2017, 19:18:И зачем задавать все эти вопросы, если мест уже нет?

Ответ зависит от того, какой вопрос, какая виза нужна, кто ее запрашивает...

**ellieness** » 06 апр 2017, 16:15

Темка поутихла или все окончательно отчаялись?
Сегодня начала звонить ровно в 8, сразу 1111, и телефон через пару секунд погас. Звонок сбрасывался 21 раз! На 22й в 8:07 я дозвонилась - все занято.
Почему не работали телефоны до 8.07? Кому жаловаться а это?

**3fon** » 06 апр 2017, 16:21

ellieness писал(а) 06 апр 2017, 16:15:Темка поутихла или все окончательно отчаялись?
Сегодня начала звонить ровно в 8, сразу 1111, и телефон через пару секунд погас. Звонок сбрасывался 21 раз! На 22й в 8:07 я дозвонилась - все занято.
Почему не работали телефоны до 8.07? Кому жаловаться а это?

Так они вроде с 09:00 работают

**pantera-negra** » 10 апр 2017, 09:10

Пытаемся записаться третью неделю. 8.02, 8.03, 8.05... Во сколько бы не дозвонились, ответ один - мест нет...

**pantera-negra** » 14 апр 2017, 08:53

Вот мы наивные-то... Оказывается телефон для записи - это телефон ВЦ. Немудрено, что мы месяц звонили каждое утро, но так и не смогли записаться. Ха-ха! (3 раза). Браво господа чехи! Но я вроде не милостыню просила, чтоб такое отношение было...
А для "белых господ" - номер для записи соооовсем другой и принадлежит консульству. Мдааа... Первое впечатление от страны уже получено. Печально...

**DmitryOlenin** » 14 апр 2017, 09:17

Вот телефоны из шапки:

AnnaVanna писал(а) 01 мар 2017, 16:17:Запись на подачу заявлений на шенгенскую визу по телефонам
+7 499 703 49 72
+7 499 704 55 61

Они же указаны на сайте посольства.
Причём указаны одни и те же телефоны и для консульства, и для визового центра.
Также те же номера указаны на сайте визового центра.

Так какие телефоны верные?

**evzama** » 14 апр 2017, 11:16

DmitryOlenin писал(а) 14 апр 2017, 09:17:Вот телефоны из шапки:
AnnaVanna писал(а) 01 мар 2017, 16:17:Запись на подачу заявлений на шенгенскую визу по телефонам
+7 499 703 49 72
+7 499 704 55 61

Они же указаны на сайте посольства.
Причём указаны одни и те же телефоны и для консульства, и для визового центра.
Также те же номера указаны на сайте визового центра.

Так какие телефоны верные?

Все верно, Вы записываетесь в Консульство через телефоны визового центра. Там после прослушивания меню они предложат, нажмите 1 для записи в Консульство.

**pantera-negra** » 14 апр 2017, 11:38

Это все хорошо, кроме того, что в течении месяца, звоня каждый день в 8.00, в 7.59, в 7.59.30 дозвониться удается. Только ответ всегда один - запись окончена...

**evzama** » 14 апр 2017, 11:40

pantera-negra писал(а) 14 апр 2017, 11:38:Это все хорошо, кроме того, что в течении месяца, звоня каждый день в 8.00, в 7.59, в 7.59.30 дозвониться удается. Только ответ всегда один - запись окончена...

К сожалению да, я тоже записалась спустя 2 недели.

**pantera-negra** » 14 апр 2017, 11:44

А мой муж МЕСЯЦ !!! звонит с одним и тем же результатом . Уже истерический смех начинается, когда он мне пишет: угадай с первого раза удалось ли записаться сегодня?

**m.e.g** » 14 апр 2017, 23:24

pantera-negra писал(а) 14 апр 2017, 08:53:Вот мы наивные-то... Оказывается телефон для записи - это телефон ВЦ. Немудрено, что мы месяц звонили каждое утро, но так и не смогли записаться. Ха-ха! (3 раза). Браво господа чехи! Но я вроде не милостыню просила, чтоб такое отношение было...
А для "белых господ" - номер для записи соооовсем другой и принадлежит консульству. Мдааа... Первое впечатление от страны уже получено. Печально...

Печально. Но Ваша ирония относительно страны не понятна.
Услугу записи в Консульство обычно выполняет колл-центр/сайт ВЦ. Так для многих стран.
Насколько трудно дозвониться, записаться - вот это по-разному для разных стран.
Что за номер для белых господ?

**Lunka_Dasha** » 18 апр 2017, 23:31

Доброго времени суток, уважаемые форумчане!
Почитав сообщения, вижу, что я не одинока. Я пытаюсь записаться на подачу документов на визу в Консульство уже в течении двух недель и пока безрезультатно:( Как и многие начинаю звонить за несколько секунд до 8 утра, после ожидания ответ один - мест нет. У меня уже истерика, как слышу такой ответ.
Подскажите, это всегда так? Или есть надежда, что это наплыв на майские праздники и через недельку будет попроще?
Уж очень не хочется платить визовому центру сервисный сбор..

**Marissa2** » 19 апр 2017, 00:22

Подскажите, это всегда так? Или есть надежда, что это наплыв на майские праздники и через недельку будет попроще?

Видимо, не всегда. Я в январе записалась с первой попытки, причем позвонив не в 8 часов, а где-то в 11.

**floating** » 19 апр 2017, 01:02

Аналогично
Вторая неделя (по)пыток пошла.
Из КО на мои праведные возмущения ответили:

к сожалению спрос на подачу заявления в Посольстве очень большой. Запись может происходить очень быстро (в течении пары минут), потому что звонки принимают несколько операторов и число мест ограниено. Никакой заинтересованности колл-центра нет, мы ситуацию регулярно проверяем и это подтверждает факт, что каждый день все места заняты. Вы долнжы попробовать записаться.

ну должны, значит, будем пробовать, чо уж теперь

**Lunka_Dasha** » 19 апр 2017, 01:12

Ну если все-таки списывать этот кошмар на майско-праздничный наплыв, то скоро он должен закончится, тк сегодня, 18.04 записывали на 02.05.
Будем надеяться, что ситуация изменится к лучшему. Наша поездка на июнь, есть еще небольшой запас времени, нервов только запаса нет уже

**pantera-negra** » 19 апр 2017, 11:07

m.e.g писал(а) 14 апр 2017, 23:24:Что за номер для белых господ?

Белые господа - это граждане ЕС, заявители на долгосрочные визы и пребывание, etc. Для них - прямой телефон в Консульство. А для остальных... Это как пытаться записаться в районную поликлинику через call-центр платного медцентра. Как думаете - шансы есть?

А на счет иронии, извините, была не права. Зайдя на ветки других стран я поняла, что ситуация по записи в консульства примерно такая же.

"Да... не любят тебя коты, Василий" (это из бородатого такого анекдота).

P.S. Всё! Надоело! Ушла в монастырь! Тьфу, в ВЦ!

**Bercut880** » 19 апр 2017, 11:40

Сегодня, была четвертая попытка и я дозвонился в 7:59:30 и записался на 4 места.

**Lunka_Dasha** » 19 апр 2017, 14:05

А у меня сегодня опять неудачная попытка я тоже начала звонить в 7:59, но видимо Вы шустрее:)
Я спросила сотрудницу, связан ли ажиотаж с майскими праздниками, на что она ответила, что всегда так, и все места расходятся в первые три минуты..Пригласила в Визовый центр:)

**Bercut880** » 19 апр 2017, 14:12

Lunka_Dasha писал(а) 19 апр 2017, 14:05:А у меня сегодня опять неудачная попытка я тоже начала звонить в 7:59, но видимо Вы шустрее:)
Я спросила сотрудницу, связан ли ажиотаж с майскими праздниками, на что она ответила, что всегда так, и все места расходятся в первые три минуты..Пригласила в Визовый центр:)

Я звоню в 7-58, 7-59. Далее, когда ответит девушка ей скороговоркой выпаливаю: Меня зовут Андрей, запись в консульство, все граждане России, живут в Москве, 4 человека.
2 раза попадал на тормозных барышень, один раз сам протупил, и сегодня получилось

**ellieness** » 19 апр 2017, 14:28

10.04 после 4х попыток записалась на 2 места. Звонила с 7:55 методично нажимала 1...1...1...1, отсчитывая между нажатиями две секунды (иначе виснет и тупит робот у них).
Так рада записи, что прослушала адрес. Что-то там Фучика 8 (как мне послышалось). Но гугл пробивает дом 12/14

Плиз, подскажите точный адрес

**Bercut880** » 19 апр 2017, 14:34

ellieness писал(а) 19 апр 2017, 14:28:Плиз, подскажите точный адрес

http://www.mzv.cz/moscow/ru/vizy_i_kons ... index.html

**Lunka_Dasha** » 19 апр 2017, 14:41

А имеет значение, на какой именно телефон звонить?

**floating** » 19 апр 2017, 14:53

да как вы успеваете, гуру просто! ))
поздравляю!
попробую еще недельку, потом уже время поджимать будет, конечно...

а еще момент - вы висите на линии или каждый раз снова набираете?

**Bercut880** » 19 апр 2017, 15:49

floating писал(а) 19 апр 2017, 14:53:да как вы успеваете, гуру просто! ))
поздравляю!
попробую еще недельку, потом уже время поджимать будет, конечно...

а еще момент - вы висите на линии или каждый раз снова набираете?

До 7-59 автоответчик говорит, что перезвоните в рабочее время. Если сказали, что операторы заняты - то ждите. Если ждете больше 5 минут, то практика показывает что будет отказ.
По номерам разницы нет, все звонки приходят в один колл-центр.

**Lunka_Dasha** » 20 апр 2017, 14:19

Bercut880 писал(а) 19 апр 2017, 15:49:
floating писал(а) 19 апр 2017, 14:53:да как вы успеваете, гуру просто! ))
До 7-59 автоответчик говорит, что перезвоните в рабочее время. Если сказали, что операторы заняты - то ждите. Если ждете больше 5 минут, то практика показывает что будет отказ.

Сегодня опять мимо кассы. Начала звонить в 7:59, в 8:03 оператор ответила, но мест уже не было.. Дозванивающиеся, подскажите, какому Богу молитесь?

**floating** » 20 апр 2017, 14:23

а у меня получилось!!!
тогда резюме - реально просто кому повезёт...
я 6 дней мучила два телефона

как девушка выше сказала, теперь тоже буду нервничать, чтобы правильно все данные ввели, а то на самом деле никакого подтверждения

**Lunka_Dasha** » 20 апр 2017, 16:21

floating писал(а) 20 апр 2017, 14:23:а у меня получилось!!!
как девушка выше сказала, теперь тоже буду нервничать, чтобы правильно все данные ввели, а то на самом деле никакого подтверждения

А какие там данные запрашивают? Я думала, что только паспорта...

🏨 Trip.com — бронирование отелей за границей и в РоссииЛучшие цены для бронирования жилья в Азии. Оплата картами МИР