Ошибки в авиабилете что делать и как исправить

[Форум Винского]

Все билеты привязаны к Фамилии и Имени, а не к данным паспорта, так что смена паспорта не является проблемой.
Например: Аэрофлот: замена данных паспорта в купленном билете

Перепутаны местами Имя и Фамилия - это не является ошибкой, но рекомендуется об этом сообщить на регистрации, так как искать в списке будут по фамилии.
Об этом пишут здесь: Перепутали имена с фамилиями в билете. Страшно?
Добавление в любом месте или вообще отсутствие MR, MRS, MSTR, MISS ошибкой не является.

Правила 3-х ошибок не существует, после прекращения выписки билетов "от руки" на бланках строгой отчетности.

[Poseidon]

Znamenkiy вместо Znamenskiy

Хоть и фамилия при этом звучит несколько иначе - отсутствие буквы S в ней не делает проблему серьёзной.

[Real_Papont]

Ну, я вообще не понимаю, какое отношение прочтение фамилии имеет к возврату билета (по мне так гораздо серьёзнее невозвратный тариф), но раз до этого могут докопаться, приходится просто принять к сведению.

Буду пытаться прорваться, как есть. Самое страшное, что могу вообразить - на рейс туда посадят, а обратно - нет.

[Poseidon]

Куда Вы летите?

[Real_Papont]

В Гавану

[Poseidon]

Нормально всё должно быть.

[Estadores]

Подскажите, пожалуйста! Если в посадочном талоне указано мое имя как "Anna Ivanova", а не "ANNA IVANOVA" - это ошибка? Придется платить за изменения? На сообщения не отвечают, call центр не доступен. Лечу RYANAIR.

[merial]

Если в посадочном талоне указано мое имя как "Anna Ivanova", а не "ANNA IVANOVA" - это ошибка?

Ошибки нет, все Ок.

[Poseidon]

Anna Ivanova", а не "ANNA IVANOVA"

Необязательно, чтоб все буквы были бы заглавными, может по-любому писаться.

[shushell]

Купила билет через агентство, сэкономила 4000 называется.
Открываю бронь на сайте Катара, там вместо имени к каждому имени обращение приделано.
Летим в Сингапур с безвизовым транзитом. Не будет ли проблем на границе?

Имена собственные начинаются с заглавной буквы. merial.

[merial]

там вместо имени к каждому имени обращение приделано.

Все нормально. Re: Ошибки в авиабилете и полёт. Единого правила 3 ошибок нет!

Не будет ли проблем на границе?

Не будет.

Добавил в шапку.

[Poseidon]

там вместо имени к каждому имени обращение приделано.

И что в этом странного для Вас?

[shushell]

там вместо имени к каждому имени обращение приделано.

И что в этом странного для Вас?

Ну как бы меня зовут Irina а не Irinamrs.
Честно говоря первый раз с таким сталкиваюсь, обычно сама беру билеты. Просто обидно было бы не попасть в страну из-за того что агентство не умеет или не имеет технической возможности данные передавать в авиакомпанию.

[Poseidon]

Ну как бы меня зовут Irina а не Irinamrs.

Обращение Mrs или Mr или Ms может в билете писаться и слитно и раздельно. Никто и нигде к этому не могут придраться как бы не было написано - слитно или раздельно. Не могут придраться также в случае, если этого обращения вообще нет. Поэтому это не повод для беспокойства.

[yar-76rus]

Ну как бы меня зовут Irina а не Irinamrs.
Честно говоря первый раз с таким сталкиваюсь, обычно сама беру билеты. Просто обидно было бы не попасть в страну из-за того что агентство не умеет или не имеет технической возможности данные передавать в авиакомпанию.

Это вполне нормальная и распространённая практика при выписке авиабилетов. Никаких проблем из-за этого не возникнет

[Ms. Juliette]

Доброй ночи! Очень нужна ваша помощь!
Приобрели билеты на двоих на сайте biletix.ru Москва-Барселона и обратно. С пересадками. Туда перевозку осуществляет компания KLM, обратно Air France.
В одной из фамилии сделали ошибку, вместо Bogatova написали Bogatoba.
При обращении в компанию biletix с просьбой внести корректировку нам предложили только процедуру возврата билета и покупки нового. Причем, я еще должна уплатить сервису штраф 35 евро и купить новый билет с доплатой 5 тыс. руб., т.к. он уже подорожал. Извините, отдавать за это треть стоимости билета я не готова.
На сайте авиакомпании KLM прописано, что такие изменения осуществляются бесплатно, но, при обращении на их гор. линию, мне не оказали такую услугу и послали к билетному агенту - biletix.
Обращаюсь снова в biletix с просьбой не менять билет, а внести корректировку в существующий, т.к. авиакомпании это предусматривают. На что они мне в письменном виде отвечают "У нас нет технической возможности произвести корректировку ФИО. Рекомендуем вам обратится в контактный центр авиакомпании."
Замкнутый круг! Что делать? Куда бежать?
Причем, на сайте biletix в открытую прописано про эти правила 3-х ошибок: "Как правило, авиакомпании допускают до 3-х ошибок в ФИО, если не меняется смысл и звучание."
У меня меняется смысл или звучание?
А если я на все забью и пойду так, какова вероятность, что меня завернут?
Буду очень благодарна ответу компетентного пользователя!

[Poseidon]

Ms. Juliette,
Напишите в KLM через Customer service form на их сайте, прикрепите скан паспорта и укажите в комментариях, что агент не имеет технической возможности исправить ошибку - попросите их это сделать и выслать Вам билет.
https://www.klm.com/travel/gb_en/custom ... ercare.htm

[aleksey2008]

А если я на все забью и пойду так, какова вероятность, что меня завернут?

Минимальна.

[Ms. Juliette]

Ms. Juliette,
Напишите в KLM через Customer service form на их сайте, прикрепите скан паспорта и укажите в комментариях, что агент не имеет технической возможности исправить ошибку - попросите их это сделать и выслать Вам билет.
https://www.klm.com/travel/gb_en/custom ... ercare.htm

Спасибо большое за ответ! Вам +100 к карме!) Написала в KLM, сегодня прислали правильные билеты и ни за что доплачивать не пришлось!

Воздержитесь от однословных постов типа "спасибо" - для благодарностей автору используйте систему поощрений (кнопка "Спасибо"). merial.

[Nervus_Vagus]

Добрый день всем,

У меня схожая проблема, что и у Мs.Juliette. Пишу для успокоения души, так сказать, и поделиться опытом.
Купила билеты через tickets.ru для коллеги. Маршрут Белфаст-Москва-Белфаст с пересадкой в Лондоне. Перелет Белфаст-Лондон выполняет British Airways, Лондон-Москва - Аэрофлот.
Пропустила букву в имени - вместо Konstantinos написала Kostantinos.

Неделю висела на телефоне с операторами то в tickets.ru, то в аэрофлоте. Все операторы tickets.ru говорили, что в данной ситуации возможен только возврат билета, поскольку в бронировании присутствуют рейсы "другой авиакомпании" (ВА), все операторы Аэрофлот - что опечатку можно легко изменить в офисе Аэрофлот за 800 р. Однако визит в офис Аэрофлот ничего не решил - действительно, у них нет технической возможности изменить данные, когда присутствует рейс другой авиакомпании.
В итоге коллега очень недоволен моим предложением лететь с ошибкой и не париться, боится, что его заставят купить новый билет за много денег (хотя, естественно, даже если это произойдет, мы все возместим!)...Не знаю, как его убедить.

В общем, есть ли у кого опыт особой строгости вплоть до не-посадки на рейс в связи с подобной ошибкой в компаниях British Airways или Аэрофлот? Или эта ситуация действительно яйца выеденного не стоит?
Заранее спасибо.

[yar-76rus]

Пропустила букву в имени - вместо Konstantinos написала Kostantinos.

Или эта ситуация действительно яйца выеденного не стоит?
Заранее спасибо.

Вот именно так и звучит - ситуация не стоит выеденного яйца. С такой "ошибкой" не будет никаких проблем