Ошибки в авиабилете что делать и как исправить

Все, что касается процедур по бронированию и покупке авиабилетов. Ошибки при бронировании и выписке билетов. Изменение данных в авиабилетах и смена дат. Правила возврата авиабилетов в зависимости от авиакомпании или тарифа

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 8

Ошибки в авиабилете что делать и как исправить

Сообщение: #1681

Сообщение Форум Винского » 01 май 2013, 01:12

Все билеты привязаны к Фамилии и Имени, а не к данным паспорта, так что смена паспорта не является проблемой.
Например: Аэрофлот: замена данных паспорта в купленном билете

Перепутаны местами Имя и Фамилия - это не является ошибкой, но рекомендуется об этом сообщить на регистрации, так как искать в списке будут по фамилии.
Об этом пишут здесь: Перепутали имена с фамилиями в билете. Страшно?
Добавление в любом месте или вообще отсутствие MR, MRS, MSTR, MISS ошибкой не является.

Правила 3-х ошибок не существует, после прекращения выписки билетов "от руки" на бланках строгой отчетности.

Аватара пользователя
Форум Винского
Гуру
 
Сообщения: 25236
Регистрация: 07.10.2003
Город: Москва
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 201 раз.
Возраст: 35
Отчеты: 81

Re: Ошибки в авиабилете что делать и как исправить

Сообщение: #1682

Сообщение merial » 16 июл 2017, 23:52

Ыыыы... я с третьего раза только нашел ошибку. :-)
Даж и переживать не стоит. ИМХО.
Помогаю тем, кому делать нечего...
Аватара пользователя
merial
Старожил
 
Сообщения: 52481
Регистрация: 18.04.2005
Город: Москва
Благодарил (а): 286 раз.
Поблагодарили: 7096 раз.
Возраст: 50
Страны: 38
Отчеты: 4

Re: Ошибки в авиабилете что делать и как исправить

Сообщение: #1683

Сообщение СЕРЖ-ант » 24 июл 2017, 08:10

ошибся в дате рождения, вместо 3 сентября поставил 2 а остальное все правильно - критично? Lufthansa и далее United
СЕРЖ-ант
путешественник
 
Сообщения: 1364
Регистрация: 02.11.2011
Город: Маунтин-Вью, Калифорния
Благодарил (а): 20 раз.
Поблагодарили: 103 раз.
Возраст: 52
Страны: 41
Отчеты: 1
Пол: Мужской

Re: Ошибки в авиабилете что делать и как исправить

Сообщение: #1684

Сообщение kaaa » 24 июл 2017, 10:49

СЕРЖ-ант писал(а) 24 июл 2017, 08:10: ошибся в дате рождения, вместо 3 сентября поставил 2 а остальное все правильно - критично? Lufthansa и далее United

Это APIS, наплевать.При чекине укажите верные данные.
kaaa
почетный путешественник
 
Сообщения: 4514
Регистрация: 09.12.2009
Город: Прага
Благодарил (а): 16 раз.
Поблагодарили: 829 раз.
Возраст: 45
Страны: 87

Re: Ошибки в авиабилете что делать и как исправить

Сообщение: #1685

Сообщение Ослик Иа » 24 июл 2017, 12:25

kaaa писал(а) 24 июл 2017, 10:49:При чекине укажите верные данные

Где указать?

Если из-за ошибки с датой рождения не образовалась какая-нибудь льгота (пенсионерская, или наоборот, молодёжная, или тп), то никто и не заметит.
Разсуждай токмо о томъ, о чёмъ понятія твои тебѣ сіе дозволяютъ. Такъ: не зная законовъ языка ирокезскаго, можешь ли ты дѣлать такое суждѣніе по сему предмету, которое не было бы неосновательно и глупо? © К.П.Прутковъ
Ослик Иа
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 13183
Регистрация: 09.08.2013
Город: Москва
Благодарил (а): 421 раз.
Поблагодарили: 1874 раз.
Возраст: 63
Страны: 32
Пол: Мужской

Re: Ошибки в авиабилете что делать и как исправить

Сообщение: #1686

Сообщение kaaa » 24 июл 2017, 12:26

Ослик Иа писал(а) 24 июл 2017, 12:25:Где указать?

В APIS-форме онлайн-чекина, например.
kaaa
почетный путешественник
 
Сообщения: 4514
Регистрация: 09.12.2009
Город: Прага
Благодарил (а): 16 раз.
Поблагодарили: 829 раз.
Возраст: 45
Страны: 87

Re: Ошибки в авиабилете что делать и как исправить

Сообщение: #1687

Сообщение Arivvi » 25 июл 2017, 23:34

Всем привет! Прочитала половину темы, заметила, что никто не отписался что на рейс его не пустили - хороший знак.))
Моя история - билеты KLM через агентство. КЛМ доставала по всем каналам - фейсбук, почта, форма обратной связи. Ответ один - идите в агентство. Агенство насчитало почти 12 000 за замену билета(
Опечатка у меня в имени мужа - Isroslav вместо Iaroslav. Пикантность ситуации ещё и в том, что на этот билет получать визу. Билет обратный из Европы. Оффтоп удален. merial
Arivvi
новичок
 
Сообщения: 7
Регистрация: 25.07.2017
Город: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 1 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 40
Пол: Женский

Re: Ошибки в авиабилете что делать и как исправить

Сообщение: #1688

Сообщение Poseidon » 26 июл 2017, 00:05

Arivvi писал(а) 25 июл 2017, 23:34:Опечатка у меня в имени мужа - Isroslav вместо Iaroslav.

Произнесите правильный и неправильный вариант и почувствуйте разницу..
Arivvi писал(а) 25 июл 2017, 23:34:KЛМ доставала по всем каналам - фейсбук, почта, форма обратной связи. Ответ один - идите в агентство.

Купили бы на сайте у них - авиакомпания исправила бы ошибку бесплатно.
Arivvi писал(а) 25 июл 2017, 23:34:Пикантность ситуации ещё и в том, что на этот билет получать визу.

Для визы можно приложить и другой билет, если проблема отредактировать этот.
Аватара пользователя
Poseidon
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 45080
Регистрация: 12.09.2007
Город: Москва
Благодарил (а): 3794 раз.
Поблагодарили: 13627 раз.
Возраст: 49
Страны: 70
Отчеты: 113
Пол: Мужской

Re: Ошибки в авиабилете что делать и как исправить

Сообщение: #1689

Сообщение Arivvi » 26 июл 2017, 00:16

Poseidon писал(а) 26 июл 2017, 00:05:Для визы можно приложить и другой билет, если проблема отредактировать этот.

Это как?
Poseidon писал(а) 26 июл 2017, 00:05:Произнефсите правильный и неправильный вариант и почувствуйте разницу...

Да я знаю, что в одном случае славянин, а в другом бородатый мусульманин представляется))))
Но и буквы ведь рядом
Последний раз редактировалось Arivvi 26 июл 2017, 00:24, всего редактировалось 1 раз.
Arivvi
новичок
 
Сообщения: 7
Регистрация: 25.07.2017
Город: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 1 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 40
Пол: Женский

Re: Ошибки в авиабилете что делать и как исправить

Сообщение: #1690

Сообщение Poseidon » 26 июл 2017, 00:19

Аватара пользователя
Poseidon
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 45080
Регистрация: 12.09.2007
Город: Москва
Благодарил (а): 3794 раз.
Поблагодарили: 13627 раз.
Возраст: 49
Страны: 70
Отчеты: 113
Пол: Мужской

Re: Ошибки в авиабилете что делать и как исправить

Сообщение: #1691

Сообщение Arivvi » 26 июл 2017, 00:31

Спасибо. "Отредактирую" пожалуй этот
Arivvi
новичок
 
Сообщения: 7
Регистрация: 25.07.2017
Город: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 1 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 40
Пол: Женский

Re: Ошибки в авиабилете что делать и как исправить

Сообщение: #1692

Сообщение Poseidon » 26 июл 2017, 00:38

Что касается неправильного написания имени у KLM - подробно об этом на официальном сайте:

Изменение имени
Если Ваше имя в бронировании было написано неправильно, то есть два способа исправить написание. Вы можете либо связаться с нами через {21}социальные сети{22} и мы исправим ошибку за Вас, либо Вы можете сделать это самостоятельно на сайте KLM.com. Просто войдите в раздел {23}«Мое Путешествие»{24} и перейдите к блоку «Данные пассажира». Там Вы сможете посмотреть написание Вашего имени и запросить его корректировку. Оба способа абсолютно бесплатны. Ваше бронирование должно быть произведено непосредственно в авиакомпании KLM, и номера Ваших рейсов должны начинаться с ‘KL’.Content - 24/7 service and assistanceLink - My Trip

Нам потребуется 24 часа, чтобы выполнить Ваш запрос на корректировку имени, поэтому просим Вас подать заявку на корректировку не менее чем за 24 часа до начала регистрации на Ваш первый рейс. Невозможно изменить Ваше имя на имя другого человека — Ваш билет будет по-прежнему оформлен на Ваше имя.

Вам нет необходимости вносить изменения в написание имени, если:
У Вас несколько имен. Если Вы ввели только первое имя при бронировании, это не является ошибкой.
Если в Вашем билете имена написаны в другом порядке, без пробелов и/или с префиксами ‘MR’, ‘MRS’ или ‘MS’ между именами — таким образом имена отображены в нашей система.
Если присутствует только девичья фамилия.

Если Вы забронировали наградной билет, обратитесь в Центр обслуживания Flying Blue.

Если часть Вашего путешествия выполняется авиакомпанией-партнером KLM, пожалуйста, свяжитесь с этой авиакомпанией в ближайшее время. Если Вы выполнили бронирование через туристическое агентство, пожалуйста, свяжитесь с этим агентством. Возможно, Вам нужно заплатить сбор за изменение Вашего имени.


https://www.klm.com/travel/ru_ru/plan_a ... dex.htm#p4
Аватара пользователя
Poseidon
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 45080
Регистрация: 12.09.2007
Город: Москва
Благодарил (а): 3794 раз.
Поблагодарили: 13627 раз.
Возраст: 49
Страны: 70
Отчеты: 113
Пол: Мужской

Re: Ошибки в авиабилете что делать и как исправить

Сообщение: #1693

Сообщение Arivvi » 26 июл 2017, 00:48

Ох, сайт КЛМ я изучила от корки до корки. А также все упоминания о нем по этому поводу в интернете (немного успокоили, кстати).
Как любая накосячившая женщина, имеющая доступ в сеть.

Конечно, надо было у них напрямую покупать. Но знал бы прикуп...
Однажды я уже ошибалась в написании имени, но в тот раз покупала напрямую у Vueling и исправили бесплатно. Правда только после звонка на горячую линию напрямую в Испанию.
Arivvi
новичок
 
Сообщения: 7
Регистрация: 25.07.2017
Город: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 1 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 40
Пол: Женский

Re: Ошибки в авиабилете что делать и как исправить

Сообщение: #1694

Сообщение zerromax » 27 июл 2017, 15:07

zerromax писал(а) 16 июл 2017, 23:19:
Ах да, друг завтра вылетает Отпишусь потом

Вообще никто ничего не заметил. Во всяком случае на это не указали. Ни в России, ни в Германии
Аватара пользователя
zerromax
участник
 
Сообщения: 59
Регистрация: 12.12.2012
Город: Гамбург
Благодарил (а): 19 раз.
Поблагодарили: 4 раз.
Возраст: 35
Страны: 10
Пол: Женский

Re: Ошибки в авиабилете что делать и как исправить

Сообщение: #1695

Сообщение mirvlad » 31 июл 2017, 13:40

Здравствуйте. Купил у АК ПОБЕДА два билета в Турцию. Туда всё правильно, а обратно из Алании вместо Aldoshin написал Adoshin. Критична опечатка для Турции?
mirvlad
полноправный участник
 
Сообщения: 499
Регистрация: 15.06.2014
Город: Тула
Благодарил (а): 31 раз.
Поблагодарили: 17 раз.
Возраст: 52
Пол: Мужской

Re: Ошибки в авиабилете что делать и как исправить

Сообщение: #1696

Сообщение Poseidon » 31 июл 2017, 13:42

mirvlad,
Связывайтесь с Победой, лучше исправить.
Аватара пользователя
Poseidon
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 45080
Регистрация: 12.09.2007
Город: Москва
Благодарил (а): 3794 раз.
Поблагодарили: 13627 раз.
Возраст: 49
Страны: 70
Отчеты: 113
Пол: Мужской

Re: Ошибки в авиабилете что делать и как исправить

Сообщение: #1697

Сообщение mirvlad » 31 июл 2017, 16:34

Poseidon, Уже связался, цена вопроса-500руб за изменение в написании и очень дорогая связь с колцентром-60 руб.минута, на одном ожидании оператора разоришься.
mirvlad
полноправный участник
 
Сообщения: 499
Регистрация: 15.06.2014
Город: Тула
Благодарил (а): 31 раз.
Поблагодарили: 17 раз.
Возраст: 52
Пол: Мужской

Re: Ошибки в авиабилете что делать и как исправить

Сообщение: #1698

Сообщение Poseidon » 31 июл 2017, 16:40

mirvlad,
Напишите им и поменяйте обязательно. Не такие большие деньги.
Аватара пользователя
Poseidon
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 45080
Регистрация: 12.09.2007
Город: Москва
Благодарил (а): 3794 раз.
Поблагодарили: 13627 раз.
Возраст: 49
Страны: 70
Отчеты: 113
Пол: Мужской

Re: Ошибки в авиабилете что делать и как исправить

Сообщение: #1699

Сообщение Arivvi » 31 июл 2017, 17:37

Где-то здесь выкладывали ссылку, что Победа допускает 3 опечатки. Но я бы с этой доблестной авиакомпанией не советовала связываться ни под каким соусом.
Arivvi
новичок
 
Сообщения: 7
Регистрация: 25.07.2017
Город: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 1 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 40
Пол: Женский

Re: Ошибки в авиабилете что делать и как исправить

Сообщение: #1700

Сообщение Fenix13 » 01 авг 2017, 18:35

Подскажите пожалуйста! Летим LOT Люблин - Тель-Авив и обратно. В обоих билетах жены, ошибка в имени OLGA (а в паспорте OLHA). Звонил в местное представительство LOTa, девушка сообщила что замена имени стоит 60 евро. Бесплатно могут добавить ремарку к билету в которой указать правильное написание имени, но как она сказала "это не дает никаких гарантий"... Вопрос : стоит менять имя, или можно попробовать обойтись "припиской" о правильном звучании имени. Заранее всем спасибо!
P.S. :- Билеты покупали через kupibilet.ru.; - В билетах серия/номер паспортов указывались; - у нас онлайн регистрация на рейс (летим в первый раз, не знаю имеют ли значение последние 3 пункта, поэтому решил указать )
Fenix13
новичок
 
Сообщения: 6
Регистрация: 28.07.2017
Город: Днепропетровск
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 35
Страны: 3
Пол: Мужской

Re: Ошибки в авиабилете что делать и как исправить

Сообщение: #1701

Сообщение Poseidon » 01 авг 2017, 22:10

Fenix13 писал(а) 01 авг 2017, 18:35:Подскажите пожалуйста! Летим LOT Люблин - Тель-Авив и обратно. В обоих билетах жены, ошибка в имени OLGA (а в паспорте OLHA). Звонил в местное представительство LOTa, девушка сообщила что замена имени стоит 60 евро. Бесплатно могут добавить ремарку к билету в которой указать правильное написание имени, но как она сказала "это не дает никаких гарантий"... Вопрос : стоит менять имя, или можно попробовать обойтись "припиской" о правильном звучании имени. Заранее всем спасибо!

Лучше исправить, всякое может быть. Прокатит в Люблине, может не прокатить в Тель-Авиве.. Вероятность того, что всё будет нормально с такой ошибкой выше, чем вероятность того, что можно столкнуться с проблемой, но не настолько, чтоб быть полностью уверенным, что никаких препятствий не возникнет.
Аватара пользователя
Poseidon
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 45080
Регистрация: 12.09.2007
Город: Москва
Благодарил (а): 3794 раз.
Поблагодарили: 13627 раз.
Возраст: 49
Страны: 70
Отчеты: 113
Пол: Мужской

Пред.След.



Список форумовАвиабилеты, Аренда авто, Мили, Паспорта, Страховки, ДеньгиАвиабилеты. Авиакомпании. Аэропорты. Новости авиацииПокупка авиабилета, отмена и изменения, возврат денег



Включить мобильный стиль