Ошибки в авиабилете что делать и как исправить

Все, что касается процедур по бронированию и покупке авиабилетов. Ошибки при бронировании и выписке билетов. Изменение данных в авиабилетах и смена дат. Правила возврата авиабилетов в зависимости от авиакомпании или тарифа

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 7

Ошибки в авиабилете что делать и как исправить

Сообщение: #1841

Сообщение Форум Винского » 01 май 2013, 01:12

Все билеты привязаны к Фамилии и Имени, а не к данным паспорта, так что смена паспорта не является проблемой.
Например: Аэрофлот: замена данных паспорта в купленном билете

Перепутаны местами Имя и Фамилия - это не является ошибкой, но рекомендуется об этом сообщить на регистрации, так как искать в списке будут по фамилии.
Об этом пишут здесь: Перепутали имена с фамилиями в билете. Страшно?
Добавление в любом месте или вообще отсутствие MR, MRS, MSTR, MISS ошибкой не является.

Правила 3-х ошибок не существует, после прекращения выписки билетов "от руки" на бланках строгой отчетности.

Аватара пользователя
Форум Винского
Гуру
 
Сообщения: 25290
Регистрация: 07.10.2003
Город: Москва
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 202 раз.
Возраст: 35
Отчеты: 81

Re: Ошибки в авиабилете что делать и как исправить

Сообщение: #1842

Сообщение Котерюша » 31 окт 2017, 02:26

Помогите, плиз! Купила билеты через туту.ру, перевозчик Alitalia. Из Москвы в палермо с пересадкой в Риме и обратно. И только в визовом центре заметили, что в моем имени ошибка, вместо SVETLANA написано SVENLANA. При обращении в туту делать ремарку отказываются, требуют покупки нового билета и сдачи старого, хотя у меня тариф без обмена и возврата. И еще кучу штрафов и сборов хотят. Как быть, посоветуйте что нибудь, бывалый народ!
Котерюша
новичок
 
Сообщения: 2
Регистрация: 31.10.2017
Город: Москва
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 55

Re: Ошибки в авиабилете что делать и как исправить

Сообщение: #1843

Сообщение Ослик Иа » 31 окт 2017, 10:28

Котерюша писал(а) 31 окт 2017, 02:26:в визовом центре заметили

И что, не взяли документы? Скажите им, что ремарка внесена, да и всё. А увидеть её через интернет нельзя, поэтому на билете сделайте приписку от руки.

Когда придёт время, зарегистрируетесь на рейс онлайн, и спокойно себе летите...
Разсуждай токмо о томъ, о чёмъ понятія твои тебѣ сіе дозволяютъ. Такъ: не зная законовъ языка ирокезскаго, можешь ли ты дѣлать такое суждѣніе по сему предмету, которое не было бы неосновательно и глупо? © К.П.Прутковъ
Ослик Иа
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 13201
Регистрация: 09.08.2013
Город: Москва
Благодарил (а): 421 раз.
Поблагодарили: 1875 раз.
Возраст: 63
Страны: 32
Пол: Мужской

Re: Ошибки в авиабилете что делать и как исправить

Сообщение: #1844

Сообщение Trrigger » 31 окт 2017, 11:19

Добрый день. Подскажите кто сталкивался.
Покупала себе и мужу билеты на сайте аэрофлота, мужа написала правильно, а себя написала Kiriillova вместо Kirillova.
Летим аэрофлотом до Бангкока, а оттуда до Пхукета компанией Bangkok Airways. В аэрофлоте не смогли внести изменения в бронировании, т к участвует еще одна авиакомпания, выдали только ремарку.
Скажите, как сильно стоит беспокоиться? Мне кажется, я с ума сойду от переживаний
Trrigger
новичок
 
Сообщения: 3
Регистрация: 31.10.2017
Город: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 2 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 36

Re: Ошибки в авиабилете что делать и как исправить

Сообщение: #1845

Сообщение aleksey2008 » 31 окт 2017, 11:26

Trrigger писал(а) 31 окт 2017, 11:19:Скажите, как сильно стоит беспокоиться?

Никак. Не критичная ошибка.
Хочешь насмешить Бога - расскажи ему о своих планах...

Самые интересные места Северной Испании в 1000 фотографий.
Аватара пользователя
aleksey2008
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 9104
Регистрация: 11.02.2010
Город: Алма-Ата
Благодарил (а): 808 раз.
Поблагодарили: 953 раз.
Возраст: 62
Страны: 60
Отчеты: 1
Пол: Мужской

Re: Ошибки в авиабилете что делать и как исправить

Сообщение: #1846

Сообщение Andarien » 31 окт 2017, 11:28

Trrigger писал(а) 31 окт 2017, 11:19:Добрый день. Подскажите кто сталкивался.
Покупала себе и мужу билеты на сайте аэрофлота, мужа написала правильно, а себя написала Kiriillova вместо Kirillova.
Летим аэрофлотом до Бангкока, а оттуда до Пхукета компанией Bangkok Airways. В аэрофлоте не смогли внести изменения в бронировании, т к участвует еще одна авиакомпания, выдали только ремарку.
Скажите, как сильно стоит беспокоиться? Мне кажется, я с ума сойду от переживаний


Это не проблема. Особенно если вы в одном бронировании
697 flights | 1 277 462 km | 32x around Earth | 76 days in air
Аватара пользователя
Andarien
путешественник
 
Сообщения: 1235
Регистрация: 20.06.2013
Город: Москва
Благодарил (а): 74 раз.
Поблагодарили: 69 раз.
Возраст: 39
Страны: 75

Re: Ошибки в авиабилете что делать и как исправить

Сообщение: #1847

Сообщение Trrigger » 31 окт 2017, 12:34

Меня просто в офисе Аэрофлота напугали очень, сказали что ремарка ничего не гарантирует, "попробуйте так улететь", сказали звонить в Bangkok Airways и спрашивать...
Trrigger
новичок
 
Сообщения: 3
Регистрация: 31.10.2017
Город: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 2 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 36

Re: Ошибки в авиабилете что делать и как исправить

Сообщение: #1848

Сообщение Poseidon » 31 окт 2017, 13:14

Ослик Иа писал(а) 31 окт 2017, 10:28:и спокойно себе летите...

Откуда такая уверенность, что спокойно можно лететь зарегистрировавшись он-лайн?
Аватара пользователя
Poseidon
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 45128
Регистрация: 12.09.2007
Город: Москва
Благодарил (а): 3796 раз.
Поблагодарили: 13644 раз.
Возраст: 49
Страны: 70
Отчеты: 113
Пол: Мужской

Re: Ошибки в авиабилете что делать и как исправить

Сообщение: #1849

Сообщение Ослик Иа » 31 окт 2017, 13:27

Poseidon писал(а) 31 окт 2017, 13:14:Откуда такая уверенность, что спокойно можно лететь зарегистрировавшись он-лайн?

1) Опечатка вообще малозаметная;
2) Компьютер мог бы заметить, но по компьютеру пробивают при регистрации (и даже при этом вбивают фамилию, а не имя). А если зарегистрироваться он-лайн, то к стойке вообще можно не подходить, если нет багажа; а на остальных этапах проверяют невооружённым глазом.
3) И даже если заметят, то имя искажено незначительно.

Поэтому полагаю, что вероятность придирок невелика.
ЗЫ. И не я один так полагаю...

ЗЗЫ. Кстати, внешнее спокойствие также уменьшает вероятность придирок. Поэтому мои слова насчёт "спокойно летите" можно воспринимать как инструкцию, а не как утверждение....
Разсуждай токмо о томъ, о чёмъ понятія твои тебѣ сіе дозволяютъ. Такъ: не зная законовъ языка ирокезскаго, можешь ли ты дѣлать такое суждѣніе по сему предмету, которое не было бы неосновательно и глупо? © К.П.Прутковъ
Ослик Иа
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 13201
Регистрация: 09.08.2013
Город: Москва
Благодарил (а): 421 раз.
Поблагодарили: 1875 раз.
Возраст: 63
Страны: 32
Пол: Мужской

Re: Ошибки в авиабилете что делать и как исправить

Сообщение: #1850

Сообщение merial » 31 окт 2017, 13:31

Trrigger писал(а) 31 окт 2017, 12:34:Меня просто в офисе Аэрофлота напугали очень, сказали что ремарка ничего не гарантирует

Правильно сказали: Re: Ошибки в авиабилете и полёт. Единого правила 3 ошибок нет!
Помогаю тем, кому делать нечего...
Аватара пользователя
merial
Старожил
 
Сообщения: 52480
Регистрация: 18.04.2005
Город: Москва
Благодарил (а): 286 раз.
Поблагодарили: 7096 раз.
Возраст: 50
Страны: 38
Отчеты: 4

Re: Ошибки в авиабилете что делать и как исправить

Сообщение: #1851

Сообщение Trrigger » 31 окт 2017, 13:35

Я понимаю что ремарка не гарантирует но и исправить не получилось, хотя я была готова, чтобы быть спокойной.
А теперь непонятно, улечу вообще или нет.
Trrigger
новичок
 
Сообщения: 3
Регистрация: 31.10.2017
Город: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 2 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 36

Re: Ошибки в авиабилете что делать и как исправить

Сообщение: #1852

Сообщение Poseidon » 31 окт 2017, 13:43

Ослик Иа писал(а) 31 окт 2017, 13:27:1) Опечатка вообще малозаметная;

Как сказать, как сказать.. Одна буква, но имя совершенно звучит по-другому.
Ослик Иа писал(а) 31 окт 2017, 13:27:2) Компьютер мог бы заметить, но по компьютеру пробивают при регистрации (и даже при этом вбивают фамилию, а не имя). А если зарегистрироваться он-лайн, то к стойке вообще можно не подходить, если нет багажа; а на остальных этапах проверяют невооружённым глазом.

Если нет багажа это одно, а если он есть - это другое и надо подходить на стойку регистрации, а там может сидеть злая тётка, которая может потрепать нервы и это в лучшем случае просто потрепать.
Ослик Иа писал(а) 31 окт 2017, 13:27:3) И даже если заметят, то имя искажено незначительно.
Поэтому полагаю, что вероятность придирок невелика.

Вероятность придирок была бы ниже, если б ошибка была другой, например вместо SVETLANA - SVITLANA или SVETLAN или SVETLANNA.
Не собираюсь пугать человека и хочется верить, что всё будет в порядке, но исключать вариант, что могут быть проблемы тоже нельзя.
Аватара пользователя
Poseidon
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 45128
Регистрация: 12.09.2007
Город: Москва
Благодарил (а): 3796 раз.
Поблагодарили: 13644 раз.
Возраст: 49
Страны: 70
Отчеты: 113
Пол: Мужской

Re: Ошибки в авиабилете что делать и как исправить

Сообщение: #1853

Сообщение balyberdin » 31 окт 2017, 16:00

Прошу пожалуйста помочь всех кто сталкивался с ошибкой в имени с авиакомпанией China Southern Airlines.
Добрый день! Прошу вашей консультации! Купил 2 билета Москва- Манила ( с пересадкой в Гуанджоу по 3 часа ) авиакомпании China Southern Airlines
При оформлении билетов указал NATALYA вместо NATALIA как в загран паспорте. Будут ли проблемы при прохождении таможни и последующем транзите в Манилу?
Агент предлагает сдать билет и купить новый. Начитался, что в Китае с 1 ошибкой могут быть проблемы! Прошу откликнуться, кто сталкивался.

Оставьте красный и синий цвет модераторам. merial.
balyberdin
новичок
 
Сообщения: 5
Регистрация: 31.10.2017
Город: Москва
Благодарил (а): 2 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 39

Re: Ошибки в авиабилете что делать и как исправить

Сообщение: #1854

Сообщение merial » 31 окт 2017, 16:11

Помогаю тем, кому делать нечего...
Аватара пользователя
merial
Старожил
 
Сообщения: 52480
Регистрация: 18.04.2005
Город: Москва
Благодарил (а): 286 раз.
Поблагодарили: 7096 раз.
Возраст: 50
Страны: 38
Отчеты: 4

Re: Ошибки в авиабилете что делать и как исправить

Сообщение: #1855

Сообщение Котерюша » 31 окт 2017, 22:23

Ослик Иа писал(а) 31 окт 2017, 10:28:
Котерюша писал(а) 31 окт 2017, 02:26:в визовом центре заметили

И что, не взяли документы?
Взяли и визу дали, несмотря на ошибку
Котерюша
новичок
 
Сообщения: 2
Регистрация: 31.10.2017
Город: Москва
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 55

Re: Ошибки в авиабилете что делать и как исправить

Сообщение: #1856

Сообщение Alex Kumarkov » 01 ноя 2017, 06:32

balyberdin писал(а) 31 окт 2017, 16:00:При оформлении билетов указал NATALYA вместо NATALIA как в загран паспорте. Будут ли проблемы при прохождении таможни и последующем транзите в Манилу?

При прохождении таможни проблем не будет, а при прохождении пограничников проблемы могут быть, но полагаю, что их вероятность не столь велика, чтобы покупать новый билет. Я бы точно ничего не менял и точно бы ничего не платил агенту.
Аватара пользователя
Alex Kumarkov
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 10178
Регистрация: 31.05.2011
Город: Heartland
Благодарил (а): 1373 раз.
Поблагодарили: 1381 раз.
Возраст: 47
Страны: 44
Отчеты: 34
Пол: Мужской

Re: Ошибки в авиабилете что делать и как исправить

Сообщение: #1857

Сообщение Аленка З » 01 ноя 2017, 07:39

А как вы думаете, совершила ошибку в середине фамилии, вообщем вместо Shov, написала Chov. летим с пересадками(транзитом) авиакомпания S7 потом Cathay Pacific Airways. Шансы хотя бы есть покинуть Россию? уже в случае чего рассматриваем купить билеты в транзитной стране. кстати, есть возможность лететь без багажа)))

пс. по обращению в s7 они развели руками и предложили сделать возврат билета и купить новый, но сейчас этот рейс уж оочень дороговато, мы за эту цену три билета купили, как сейчас один билет стоит))
нам даже дешевле будет с транзитной страны купить билеты.
Аленка З
участник
 
Сообщения: 178
Регистрация: 09.07.2014
Город: Новокузнецк (Кузбасс)
Благодарил (а): 16 раз.
Поблагодарили: 5 раз.
Возраст: 43
Страны: 6
Пол: Женский

Re: Ошибки в авиабилете что делать и как исправить

Сообщение: #1858

Сообщение Alex Kumarkov » 01 ноя 2017, 07:44

Аленка З писал(а) 01 ноя 2017, 07:39:в середине фамилии, вообщем вместо Shov, написала Chov.

Так это середина фамилии или начало? Полностью напишите.
Аватара пользователя
Alex Kumarkov
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 10178
Регистрация: 31.05.2011
Город: Heartland
Благодарил (а): 1373 раз.
Поблагодарили: 1381 раз.
Возраст: 47
Страны: 44
Отчеты: 34
Пол: Мужской

Re: Ошибки в авиабилете что делать и как исправить

Сообщение: #1859

Сообщение Аленка З » 01 ноя 2017, 07:54

Alex Kumarkov писал(а) 01 ноя 2017, 07:44:
Аленка З писал(а) 01 ноя 2017, 07:39:в середине фамилии, вообщем вместо Shov, написала Chov.

Так это середина фамилии или начало? Полностью напишите.

KondraShov, а написала KondraСhov , как думаете, заметят?
Аленка З
участник
 
Сообщения: 178
Регистрация: 09.07.2014
Город: Новокузнецк (Кузбасс)
Благодарил (а): 16 раз.
Поблагодарили: 5 раз.
Возраст: 43
Страны: 6
Пол: Женский

Re: Ошибки в авиабилете что делать и как исправить

Сообщение: #1860

Сообщение Alex Kumarkov » 01 ноя 2017, 08:45

Аленка З писал(а) 01 ноя 2017, 07:54:как думаете, заметят?

Звучание поменялось конечно, но из России улетите я полагаю.
Аватара пользователя
Alex Kumarkov
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 10178
Регистрация: 31.05.2011
Город: Heartland
Благодарил (а): 1373 раз.
Поблагодарили: 1381 раз.
Возраст: 47
Страны: 44
Отчеты: 34
Пол: Мужской

Re: Ошибки в авиабилете что делать и как исправить

Сообщение: #1861

Сообщение Аленка З » 01 ноя 2017, 11:15

Alex Kumarkov писал(а) 01 ноя 2017, 08:45:
Аленка З писал(а) 01 ноя 2017, 07:54:как думаете, заметят?

Звучание поменялось конечно, но из России улетите я полагаю.

И как быть то? До словно что ответили мне "Внесение корректировки в написание Вашего имени невозможно, так как Ваш перелёт выполняет авиакомпания CATHAY PACIFIC AIRWAYS.
Переоформление билета возможно, только с созданием нового бронирования по тарифам доступным на момент переоформления билета. На данный момент тарифа, по которому оформлен Ваш билет, нет в наличии. Возможно переоформление с доплатой до доступного тарифа."

в интернети не нашла ни чего про ошибку связанную с данным авиаперевозчиком. у некоторых это в копеечку вылетает( не значительную по соотношению покупки нового билета) а здесь тишина.
Аленка З
участник
 
Сообщения: 178
Регистрация: 09.07.2014
Город: Новокузнецк (Кузбасс)
Благодарил (а): 16 раз.
Поблагодарили: 5 раз.
Возраст: 43
Страны: 6
Пол: Женский

Пред.След.



Список форумовАвиабилеты, Аренда авто, Мили, Паспорта, Страховки, ДеньгиАвиабилеты. Авиакомпании. Аэропорты. Новости авиацииПокупка авиабилета, отмена и изменения, возврат денег



Включить мобильный стиль