Emirates - оплата билетов рублевой картой в офисе

Кредитные и дебетовые карты в путешествии. Какие деньги брать в путешествие, тревел чеки. Оплата услуг и товаров за границей картами российских банков, где сейчас житель России может открыть счет в банке и оформить банковские карты вне России.

Сейчас этот форум просматривают: Bing [Bot] и гости: 4

Re: Emirates - оплата билетов рублевой картой в офисе

Сообщение: #21

Сообщение Evgeny Rodichev » 13 мар 2009, 19:45

АндрейТ писал(а):Да запрос в банк и пришел в валюте

Все загадочнее становится... Действительно, хотелось бы понять - что и почему так получилось (я и сам довольно часто Emirates летаю, и многим другим форумчанам, думаю, полезно будет - чтобы так не попасть).

Только что взял очередные билеты. Забронировал через инет, и оплатил тоже через инет, рублевой картой (т.е. вроде ситуация как у Вас - чисто интернет-транзакция, слипа я не имею).

При этом, как и раньше, все списалось копейка в копейку, никаких конвертаций. Смотрю выписку:

EMIRATES\\MOSCOW\ RU -85,050.00 RUB -85,050.00 RUB

Первая колонка - кому ушли деньги, вторая - сумма транзакции, третья - "сумма в валюте счета", т.е. пересчитанная в рубли (карта рублевая). Видно, что счет исходно выставлен в рублях, т.е. никаких конвертаций и курсов просто нет. Да и на сайте именно эта сумма уже несколько недель висит - я давно эти билеты имел в виду и отслеживал. Курс за это время кучу раз менялся, а сумма в рублях - нет.

В случае валютной транзакции выписка выглядит так, например:

TACAINTL AIR\\MIAMI\US -805.24 USD -19,696.17 RUB

Т.е. все понятно - TACA выставила счет в долларах, банк снял рубли с конвертацией.

Тем самым для меня остается непонятно - почему Вам счет пришел не в рублях? Может, тут дело в каком нибудь хитром промо-тарифе, который был недоступен для российского отделения Emirates?

Хотя, замечу, я свои билеты и бронировал, и выкупал через центральный сайт Emirates. Т.е. никаких явных указаний, что я в России, и тем более - в Москве, не было (а деньги списаны именно на EMIRATES\\MOSCOW\RU). Все произошло по умолчанию.

Regards,
E.R.
Аватара пользователя
Evgeny Rodichev
Гуру
 
Сообщения: 8464
Регистрация: 21.10.2003
Город: Moscow
Благодарил (а): 36 раз.
Поблагодарили: 477 раз.
Возраст: 69
Страны: 44
Отчеты: 5

Re: Emirates - оплата билетов рублевой картой в офисе

Сообщение: #22

Сообщение D. Mark » 06 апр 2009, 22:50

2 АндрейТ
А мобильный банк не подключен? Оповещение о покупке сразу пришло?
И что за банк?
D. Mark
участник
 
Сообщения: 161
Регистрация: 08.10.2008
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 54

Re: Emirates - оплата билетов рублевой картой в офисе

Сообщение: #23

Сообщение semen1c » 08 апр 2009, 09:23

Абсолютно аналогичный случай.
Покупка на сайте, карта ВТБ24
02.04 блокировано 28036 (это стоимость билета, все верно)
06.04 списано 28734,59
в выписке указаны РУБ.
Звоню в банк. Обьясняют, что на блокировку сумма пришла в руб,сумма пришла на списание в валюте. Звоню в офис Эмирейтс. (а я уже как то уточнял, в какой сумме все проходит. утверждают, что в рублях списание, а блокировка в долларах ) Спрашиваю, почему с меня списали больше- никакого вразумительного ответа, кроме пожелания написать претензию. Сегодня зайду в банк, возьму оф письмо, с указанием, когда, сколько и почему с меня списали, и им вместе с претензией. О результаттах отпишусь
ЗЫ. У друзей, оплачивавших билеты картой сбер, ничего подобного нет.
semen1c
полноправный участник
 
Сообщения: 265
Регистрация: 30.10.2008
Город: Уфа
Благодарил (а): 7 раз.
Поблагодарили: 5 раз.
Возраст: 48
Страны: 23
Пол: Мужской

Re: Emirates - оплата билетов рублевой картой в офисе

Сообщение: #24

Сообщение semen1c » 08 апр 2009, 11:37

Сходил в банк, написал заявление об оспаривании транзакции и заявление с просьбой выдать справку о том, почему была списана такая то сумма. Попросили принести билет.
Чего то задумался - счас я в бутылку полезу, а мне билет аннулируют, вот весело будет))))
semen1c
полноправный участник
 
Сообщения: 265
Регистрация: 30.10.2008
Город: Уфа
Благодарил (а): 7 раз.
Поблагодарили: 5 раз.
Возраст: 48
Страны: 23
Пол: Мужской

Re: Emirates - оплата билетов рублевой картой в офисе

Сообщение: #25

Сообщение AlexF » 08 апр 2009, 15:59

Аналогичная ситуация с рублевой картой Visa VTB24 !
Оплатил через интернет за билеты сумму 76537 рублей -пришло SMS из банка о блокировке этой суммы ,через несколько дней увидел ,что списали денег на 2000 рублей больше ! В банке ВТБ мне сказали про двойную конвертацию -типа авиакомпания выставляет оплату в рублях ,но банк авиакомпании находится в другой стране и он денег может списать с карты только в своей валюте -это первая потеря при конвертации,а потом наш банк сконвертировал эту сумму с моей рублевой карты в валюту запроса -это вторая. Получается выгоденее резервировать билеты через интернет ,а платить в офисе наличными рублями !
AlexF
новичок
 
Сообщения: 1
Регистрация: 22.12.2006
Город: Москва
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 50
Пол: Мужской

Re: Emirates - оплата билетов рублевой картой в офисе

Сообщение: #26

Сообщение semen1c » 08 апр 2009, 16:30

Да мать его итти. пусть хоть тройную конвертацию делают. Накалило то, что сотры в офисе них.. не знают, но гнут тупа свою линию. Опять же, нас меньше всего гребет нахождение их банка. Билет выписан в РУБЛЯХ. на нем цена указана тоже в рублях. И когда бронируешь его - тоже все в рублях. Так что - внесите в кассу.
semen1c
полноправный участник
 
Сообщения: 265
Регистрация: 30.10.2008
Город: Уфа
Благодарил (а): 7 раз.
Поблагодарили: 5 раз.
Возраст: 48
Страны: 23
Пол: Мужской

Re: Emirates - оплата билетов рублевой картой в офисе

Сообщение: #27

Сообщение АндрейТ » 08 апр 2009, 16:30

AlexF писал(а):Получается выгоденее резервировать билеты через интернет ,а
платить в офисе наличными рублями !


Что и требовалось доказать.
Или валютная карта, хотя...

Да и у меня банк был ВТБ24.
Хотя причем тут банк затрудняюсь найти ответ ...
(может какая-то особенность работы данного банка, в следующий раз попробую карту другого банка).

П.С.
Я дальше разбираться не стал, бонусные мили (по акции), да еще и двойные мили (по акции) сделали свое дело.
Хотя письмо в Emirates написал, ответа пока нет.
Последний раз редактировалось АндрейТ 08 апр 2009, 16:34, всего редактировалось 2 раз(а).
Дома хорошо, там, где нас нет - лучше, там, где никогда не будем..........БУДЕМ!!!
АндрейТ
полноправный участник
 
Сообщения: 393
Регистрация: 04.05.2004
Город: Рязань
Благодарил (а): 2 раз.
Поблагодарили: 9 раз.
Возраст: 52
Страны: 34
Отчеты: 3
Пол: Мужской

Re: Emirates - оплата билетов рублевой картой в офисе

Сообщение: #28

Сообщение pin1 » 08 апр 2009, 16:32

AlexF писал(а): Получается выгоденее резервировать билеты через интернет ,а платить в офисе наличными рублями !

Ну раз так выгоднее , то так и делайте.
Аватара пользователя
pin1
Навечно в списке
 
Сообщения: 969
Регистрация: 12.05.2008
Благодарил (а): 2 раз.
Поблагодарили: 9 раз.
Возраст: 61
Страны: 14
Отчеты: 5

Re: Emirates - оплата билетов рублевой картой в офисе

Сообщение: #29

Сообщение semen1c » 08 апр 2009, 16:34

2 АндрейТ
да я бы тоже не стал. но когда мне начали втирать, что мы списали с вас именно ту сумму, у нас все в рубдях, это ошибка банка, с ним и разбирайтесь... Они мне сцуки ще попопмнят, как в феврале 3000 миль зажали
А вот то что у всех 3 банк ВТБ24- наводит на мысли
semen1c
полноправный участник
 
Сообщения: 265
Регистрация: 30.10.2008
Город: Уфа
Благодарил (а): 7 раз.
Поблагодарили: 5 раз.
Возраст: 48
Страны: 23
Пол: Мужской

Re: Emirates - оплата билетов рублевой картой в офисе

Сообщение: #30

Сообщение АндрейТ » 08 апр 2009, 16:35

semen1c писал(а):А вот то что у всех 3 банк ВТБ24- наводит на мысли


Вот это и смущает...
Какая-то особенность работы банка, так как по другим банкам нормально, причем все вроде правы и неправы одновременно, и банк, и Emirates.
Последний раз редактировалось АндрейТ 08 апр 2009, 17:01, всего редактировалось 1 раз.
Дома хорошо, там, где нас нет - лучше, там, где никогда не будем..........БУДЕМ!!!
АндрейТ
полноправный участник
 
Сообщения: 393
Регистрация: 04.05.2004
Город: Рязань
Благодарил (а): 2 раз.
Поблагодарили: 9 раз.
Возраст: 52
Страны: 34
Отчеты: 3
Пол: Мужской

Re: Emirates - оплата билетов рублевой картой в офисе

Сообщение: #31

Сообщение skylaer » 08 апр 2009, 16:56

Уралсиб, списано рубль в рубль.
Аватара пользователя
skylaer
активный участник
 
Сообщения: 822
Регистрация: 04.10.2006
Город: Таиланд, Пхукет
Благодарил (а): 1 раз.
Поблагодарили: 21 раз.
Возраст: 47
Отчеты: 2
Пол: Мужской

Re: Emirates - оплата билетов рублевой картой в офисе

Сообщение: #32

Сообщение АндрейТ » 08 апр 2009, 21:18

А какие платежная система у кого была?
У меня в данном случае Visa.
Дома хорошо, там, где нас нет - лучше, там, где никогда не будем..........БУДЕМ!!!
АндрейТ
полноправный участник
 
Сообщения: 393
Регистрация: 04.05.2004
Город: Рязань
Благодарил (а): 2 раз.
Поблагодарили: 9 раз.
Возраст: 52
Страны: 34
Отчеты: 3
Пол: Мужской

Re: Emirates - оплата билетов рублевой картой в офисе

Сообщение: #33

Сообщение pin1 » 09 апр 2009, 03:28

АндрейТ писал(а):А какие платежная система у кого была?
У меня в данном случае Visa.

Виза сбера, с подключённым мобибанком, всегда рубль в рубль с моментальным СМС оповещением и никаких последующих конвертаций.
Аватара пользователя
pin1
Навечно в списке
 
Сообщения: 969
Регистрация: 12.05.2008
Благодарил (а): 2 раз.
Поблагодарили: 9 раз.
Возраст: 61
Страны: 14
Отчеты: 5

Re: Emirates - оплата билетов рублевой картой в офисе

Сообщение: #34

Сообщение ArtR » 09 апр 2009, 09:21

Коллеги! Не спорьте! Вероятно на них кто-то наехал и они исправились! В самом начале темы я писал, что также попался на эту комиссию... Однако, последжний раз я брал билет точно также - не через кассу, а через оператора и без слипа. Списали рубль в рубль. Так что, думаю тема исчерпана))) Они исправились))))
Мы объедем много стран
Аватара пользователя
ArtR
активный участник
 
Сообщения: 526
Регистрация: 24.02.2008
Город: Москва
Благодарил (а): 10 раз.
Поблагодарили: 7 раз.
Возраст: 46
Страны: 101
Отчеты: 4

Re: Emirates - оплата билетов рублевой картой в офисе

Сообщение: #35

Сообщение АндрейТ » 09 апр 2009, 11:11

ArtR писал(а):Однако, последжний раз я брал билет точно также - не через кассу, а через оператора и без слипа. Списали рубль в рубль. Так что, думаю тема исчерпана))) Они исправились))))


Так и думал. Это вселяет оптимизм.
А то чувствуешь себя полным идиотом...
Дома хорошо, там, где нас нет - лучше, там, где никогда не будем..........БУДЕМ!!!
АндрейТ
полноправный участник
 
Сообщения: 393
Регистрация: 04.05.2004
Город: Рязань
Благодарил (а): 2 раз.
Поблагодарили: 9 раз.
Возраст: 52
Страны: 34
Отчеты: 3
Пол: Мужской

Re: Emirates - оплата билетов рублевой картой в офисе

Сообщение: #36

Сообщение semen1c » 09 апр 2009, 19:39

Еще не исправились) мне то деньги на карточку никто не перечислил)))
Виза ВТБ24, кстати.
semen1c
полноправный участник
 
Сообщения: 265
Регистрация: 30.10.2008
Город: Уфа
Благодарил (а): 7 раз.
Поблагодарили: 5 раз.
Возраст: 48
Страны: 23
Пол: Мужской

Re: Emirates - оплата билетов рублевой картой в офисе

Сообщение: #37

Сообщение Melek02 » 12 апр 2009, 11:39

Да, видимо дело в банке, много раз покупала на сбербанковскую визу, все списывалось рубль в рубль
Аватара пользователя
Melek02
полноправный участник
 
Сообщения: 254
Регистрация: 17.05.2008
Город: где-то в Голландии
Благодарил (а): 15 раз.
Поблагодарили: 7 раз.
Возраст: 43
Страны: 53
Пол: Женский

Re: Emirates - оплата билетов рублевой картой в офисе

Сообщение: #38

Сообщение Ната66 » 25 май 2009, 13:00

Ничего они не исправились!!! Покупала билеты через инет, сумму заблокировали, какую надо, а списали на 1500 больше Позвонила в компанию, сказали напишите е-письмо, будем разбираться. Нашла их почту ekrussia@emirates.com , но ни с Рамблера, ни с Яндекса не могу отправить
Ната66
новичок
 
Сообщения: 45
Регистрация: 07.05.2009
Город: Москва
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 1 раз.
Возраст: 59
Пол: Женский

Re: Emirates - оплата билетов рублевой картой в офисе

Сообщение: #39

Сообщение Бород » 03 июн 2009, 23:13

АндрейТ писал(а):Считай развел себя сам...

Пару дней назад оплатил билеты рублевой картой
в офисе - счет в РУБЛЯХ. При этом несколько раз
спросил сотрудницу офиса какая сумма спишется по карте в рублях
- ответ ОДИН в ОДИН. Теперь обнаруживаю что со счета
списана сумма на 1360 руб. больше. С трех раз догадайтесь
почему...

Звоню - в ответ, извините некомпетентные сотрудники и т.д.

Так что либо карта в $, либо наличные рубли и ничего более!!!

Абсолютно идентичная ситуация с KLM. При оплате билетов картой ВТБ24 списал примерно на 2000р больше. После полугодичного разбирательства в банке заявили, что вина не их, а платежной системы Visa, и они (банк) за нее не отвечают.
Причем заявлено это было по телефону - письменного ответа пока так и не добился!
Бород
путешественник
 
Сообщения: 1323
Регистрация: 04.06.2005
Город: Москва, Владикавказ
Благодарил (а): 6 раз.
Поблагодарили: 18 раз.
Возраст: 54
Отчеты: 5

Re: Emirates - оплата билетов рублевой картой в офисе

Сообщение: #40

Сообщение pin1 » 04 июн 2009, 05:17

Бород писал(а):[Абсолютно идентичная ситуация с KLM. При оплате билетов картой ВТБ24 списал примерно на 2000р больше. После полугодичного разбирательства в банке заявили, что вина не их, а платежной системы Visa, и они (банк) за нее не отвечают.
Причем заявлено это было по телефону - письменного ответа пока так и не добился!

Ну во первых смените банк . А во вторых напишите жалобу в прокуратуру и будет Вам письменный ответ(вероятно с деньгами и извинениями), ну пусть их хоть кто-то поимеет .
Аватара пользователя
pin1
Навечно в списке
 
Сообщения: 969
Регистрация: 12.05.2008
Благодарил (а): 2 раз.
Поблагодарили: 9 раз.
Возраст: 61
Страны: 14
Отчеты: 5

Пред.След.



Список форумовАвиабилеты, Аренда авто, Мили, Паспорта, Страховки, ДеньгиБанковские карты, счета и денежные переводы для путешествий



Включить мобильный стиль