Форум Винского

**Prapor** » 14 дек 2006, 09:11

Кто летал TAP Portugal ?
Мне не рекомендовали лететь этой компанией без объяснениЯ причин.
Типа: слетай , потом не будешь задавать вопросов.
Чего в ней есть такого негативного.?
Кто летал - пожалуйста выскажите своё мнение

Смежные темы
TAP Portugal выбор мест, регистрация на рейс
TAP Portugal питание в эконом классе и EconomyXtra

КОРОНАВИРУС

TAP Portugal отмена рейсов, возврат билетов из-за коронавируса

**viktoria-** » 26 янв 2018, 18:34

Добрый день! Забронировала билеты Москва-Лиссабон, допустила ошибку в своем имени (пропустила 1 букву предпоследнюю). Кто сталкивался, пропускают Tap или срочно исправлять ? 45 евро услуга....

**Poseidon** » 26 янв 2018, 21:16

viktoria-,
Вот здесь начиная с этого сообщения и дальше читайте - пол страницы обсуждения
Re: Ошибки в авиабилете и полёт. Единого правила 3 ошибок нет!

**mashavph** » 12 фев 2018, 13:31

Летели из СПб с остановкой Брюсселе в Лиссабон с 6ти месячной дочкой. В СПб коляску забирают у трапа (так было и при полетах по РФ, причем летала с огромной люлькой, коляску также забирала а/к Россия прямо у самолета в рукаве). Тут взяли stokke scoot, в а/п Брюсселя коляску выдали на три часа в рукаве и в рукаве забрали (рейс Брюссельских авиалиний).
А вот в Лиссабоне сказали забирать отдельно коляску - искали полчаса место выдачи, потом 1,5-2а часа ждали нашу коляску с маленьким ребенком на руках. В итоге получили коляску с отломанным колесом, время 21.30, дата 31.12.17!!! Полчаса составляли в аэропорту акт о поломке, к 23.30 ночи добрались до отеля, благо ресепшн работал. Но я до сих пор долбаюсь с чудной авиакомпанией TAP (португальские авиалинии), которая ничего так и не компенсировала нам, хотя при составлении акта в НГ нам обещали новую коляску - мы звонили, слали фото, документы, в том числе от ремонтной компании - всё безрезультатно . На данный момент они предложили ваучер на скидку на сумму сломанного колеса, но и его присылать не торопятся, уже больше недели прошло.

**Hidalgo** » 12 фев 2018, 13:54

Maiklnik писал(а) 06 янв 2018, 06:29:
Unmasked писал(а) 05 янв 2018, 09:07:Ну и на обоих плечах сиденья никак не откидывались.

Если это мешало, следовало ещё на борту обратиться к стюардессе с просьбой пересадить.
По возвращении так же можно написать жалобу в а/к.

Нет, на ТАР так не получится. Часть кресел в первой половине салона откидываются, часть нет - не предусмотрено, в конце салона.
Они так зарабатывают, бронировать места в передней части салона можно только за дополнительную плату (или по дорогому тарифу).

**Lig** » 27 фев 2018, 21:43

Maiklnik писал(а) 01 янв 2018, 03:19:Ничего не будет положено, только если апгрейд до бизнеса сделают. В остальных случаях - компенсация обязательна.

На перелет Москва-Лиссабон-Сан Паулу авиакомпания предлагает сделать повышение до представительского класса. Чем это нам грозит? Т.е. если мы согласимся на апгрейд, то при возникновении овербукинга мы не сможем претендовать на новые билеты и компенсацию?

**Poseidon** » 27 фев 2018, 22:29

Lig писал(а) 27 фев 2018, 21:43:На перелет Москва-Лиссабон-Сан Паулу авиакомпания предлагает сделать повышение до представительского класса. Чем это нам грозит?

Ничем плохим.

Lig писал(а) 27 фев 2018, 21:43:Т.е. если мы согласимся на апгрейд, то при возникновении овербукинга мы не сможем претендовать на новые билеты и компенсацию?

Сможете.

**Maiklnik** » 28 фев 2018, 00:07

Lig писал(а) 27 фев 2018, 21:43:авиакомпания предлагает сделать повышение до представительского класса

Бесплатно или за деньги?

**Lig** » 28 фев 2018, 10:22

Как я поняла - за деньги, но по схеме аукциона, т.е. надо предложить свою цену....
Впервые столкнулась с таким предложением

**Maiklnik** » 28 фев 2018, 14:51

Lig писал(а) 28 фев 2018, 10:22:Как я поняла - за деньги, но по схеме аукциона, т.е. надо предложить свою цену....

Да, у TAP именно так - аукционные цены, если желаете сделать апгрейд.
Поэтому, я бы не советовал участвовать в аукционе - выигрывает всегда аукционный дом
Если Вы через аукцион купите повышение, то в случае овербукинга уже ничего получить не сможете (сможете, только если Вас не посадят на рейс и предложат следующий. А при бронировании места в бизнесе такая вероятность ничтожно мала).

**alexratedr** » 20 мар 2018, 10:25

При онлайн регистрации дает выбрать место?

**Poseidon** » 20 мар 2018, 10:26

alexratedr писал(а) 20 мар 2018, 10:25:При онлайн регистрации дает выбрать место?

Да.

**Cleara** » 20 мар 2018, 10:26

alexratedr писал(а) 20 мар 2018, 10:25:При онлайн регистрации дает выбрать место?

Только за деньги.

**alexratedr** » 20 мар 2018, 10:41

Так ДА или за деньги.?
То есть ставит хаотично?
А если хочешь выбрать - плати?
Вроде не лоукостер

**Poseidon** » 20 мар 2018, 10:44

Если уже тариф классик, то и бесплатно можно, даже до он-лайн регистрации. Но и тут есть ограничения (от 13 ряда начиная можно выбрать).

alexratedr писал(а) 20 мар 2018, 10:41:То есть ставит хаотично?

Без права выбора и бесплатно получите место в любом случае хоть по самому дешёвому тарифу. Просто присвоется оно при он-лайн регистрации. Хотите выбрать - платите, если тариф не позволяет выбрать бесплатно.

**Maiklnik** » 20 мар 2018, 12:04

Летел тапками LIS-DME в выходные на А320.
Напомнило лоукостер, но по более высокой цене.
Самолёт битком, кресла узкие, тонкие, расстояния между рядами минимальное. Даже не все люди стандартной комплекции помещаются.
Спинки не отклоняются и кнопок нет, подлокотники короткие.
Кормили и разносили напитки только один раз и после примерно 1,5 часа полета.
Еда, как уже писали, очень скромная.
Миль дают мало...
В общем, для себя не вижу смысла летать тапками в будущем.
Бизнес вообще ни о чём - мало чем отличается от эконома, даже круслами.
Платить за такой бизнес или тратить на него мили - просто грех!
Плюс только один - удобное для меня расписание из LIS

**alexratedr** » 20 мар 2018, 12:25

Да уж... 5,5 часов без откидного кресла??? Ранее отзывы были более благоприятные. И прям лоукостер.

**Maiklnik** » 20 мар 2018, 12:27

alexratedr писал(а) 20 мар 2018, 12:25:Да уж... 5,5 часов без откидного кресла??? Ранее отзывы были более благоприятные. И прям лоукостер.

Надо на Seatguru проверить - нам система дала места в 20-м ряду (не аварийка) - может только на 20-м ряду не откидывалась...
Забыл упомянуть ранее ещё один плюс - нам повезло и прямой рейс LIS-DME был, действительно, прямым, а не с технической остановкой, как у них иногда бывает на этом рейсе (ранее в теме писали)

**Aidik** » 20 мар 2018, 12:44

Осталось крайне отрицательное впечатление об этой компании.
Брала билет из Севильи в Москву со стыковкой, как я предполагала 11ч в Лиссабоне, из-за которой собственно и выбрала эту компанию, чтобы посмотреть столицу. Из Севильи рейс задержали на 4,5 часа! Выдали ваучеры на еду по 6 и 12 евро. В результате бегом по Лиссабону, но это еще не все. Посадка начала с задержкой на 20 мин. Уже пошли на посадку, но нас вернули обратно, нашли какую-то неисправность. В результате рейс вылетел с опозданием на час. У меня из Москвы вылет был домой, время на пересадку два часа. Всю ночь не спала из-за этого, правда 30 мин они нагнали в пути. Но это моя первая и последняя поездка с ТАПами.

**yuyup** » 20 мар 2018, 16:21

Что ж вы пугаете то так(( Лететь ими в апреле, обратно взял люфтов с пересадкой в Мюнхене из-за очень неудобного позднего времени вылета тапков.
Аэрофлот же наоборот слишком рано.

Кто знает, схеме мест при выборе на их сайте можно доверять? Она отличается от seatguru, решил оплатить себе платное место у аварийного выхода (рост большой).

**Poseidon** » 20 мар 2018, 16:52

yuyup писал(а) 20 мар 2018, 16:21:Кто знает, схеме мест при выборе на их сайте можно доверять?

Можно.