Доставка и получение билетов на матчи ЧМ 2018

информация, где купить билеты на игры чемпионата, результаты и обсуждение матчей, где болеть за свои сборные, футбольная атрибутика и сувениры, обмен билетами, поездки на футбольные матчи: поиск попутчиков, маршруты, авиабилеты отели визы, советы опытных и бывалых футбольных болельщиков и фанатов

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 6

Доставка и получение билетов на матчи ЧМ 2018

Сообщение: #1321

Сообщение welbeck24rus » 19 мар 2018, 06:37

Мне звонили по поводу доставки билетов, сам проживаю в Сибири, ближайший крупный город Красноярск, я от него в 400 км, 3 паромных переправы и гравийная дорога, еще и распутица в апреле будет (когда нет автомобильной дороги через реки), девушка сказала без разницы где вы проживаете, курьер мол обязан доставить лично в руки. Бедный курьер.

Интересно как будут доставлять на условный Диксон.

От модератора раздела.
Прежде чем задать вопрос в этой теме, внимательно читаем информацию в этой ссылке ФИФА.
Раздел доставка и получение билетов
ЖМИ СЮДА

Если у вас есть какие-либо вопросы касательно доставки ваших Билетов, пожалуйста, свяжитесь с КСЭ по телефону +7-495-663-37-62, либо напишите по адресу client.fifa@cse.ru или задайте вопрос в чат http://www.cse.ru

Адреса и режим работы Билетных Центров, офисов выдачи в аэропортах: http://resources.fifa.com/image/upload/ ... vndftt11ph

Andrey_1962 писал(а):В аэропортах стоят терминалы самообслуживания. http://resources.fifa.com/image/upload/ ... vndftt11ph, смотрите последнюю 4 страницу.
Распечатали билет и на шатл до стадиона.

ПрофиТ писал(а) 04 июн 2018, 14:02:Информация, для тех кто планирует забирать билеты в аэропорту Шереметьево.
В терминале D, работает полноценный БЦ (билетный центр).


[yandex][/yandex]

welbeck24rus
новичок
 
Сообщения: 22
Регистрация: 23.10.2017
Город: Красноярск
Благодарил (а): 1 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 31
Пол: Мужской

Re: Доставка и получение билетов на матчи ЧМ 2018

Сообщение: #1322

Сообщение Dstrike » 11 май 2018, 17:53

8008 писал(а) 11 май 2018, 17:44:Dstrike, если Вы планируете "планировать дни" исходя из того, что "кому то рядом доставляют" , у меня для Вас плохие новости... Боюсь представить, что будет, если Вы увидите на улице машину КСЭ...


Смешно)
Ладно, т.к. ответа я так и не дождался, то предлагаю не засорять тему сообщениями "не по существу"
Dstrike
новичок
 
Сообщения: 48
Регистрация: 18.01.2018
Город: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 6 раз.
Поблагодарили: 10 раз.
Возраст: 37

Re: Доставка и получение билетов на матчи ЧМ 2018

Сообщение: #1323

Сообщение botkinv » 11 май 2018, 17:54

Fill_ писал(а) 11 май 2018, 16:35:
Насколько я понял, по правилам fifa http://ru.fifa.com/worldcup/organisation/ticketing/ticket-delivery-collection.html, получение билетов по нотариальной доверенности возможно в БЦ, а про КС не сказано. От этого и опасения, может я неправильно понял правила.


Вот что ответили в чате КСЭ: " Обращаем Ваше внимание, что билеты могут быть вручены только основному покупателю, на которого был оформлен заказ. При получении вам будет необходимо предоставить документ, удостоверяющий личность с фотографией (паспорт). Получение отправление 3-ми лицами возможно при предоставлении нотариальной доверенности, а также нотариально заверенных копиях паспортов основного заказчика и доверенного лица."

Так что делайте доверенность, опасаться тут нечего
botkinv
участник
 
Сообщения: 75
Регистрация: 17.04.2017
Город: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 11 раз.
Поблагодарили: 13 раз.
Возраст: 35
Пол: Мужской

Re: Доставка и получение билетов на матчи ЧМ 2018

Сообщение: #1324

Сообщение Eysmont14 » 11 май 2018, 18:28

kapral писал(а) 11 май 2018, 17:41:В билетных центрах аппараты выдачи билетов установлены?
Кто-нибудь в них распечатывал? Какова процедура?


Получал билеты, купленные на 3-м этапе, в понедельник в Москве на Добрынинской. Автоматы стоят - в них и печатал. Нужна платёжная карта, которой осуществлялась оплата. Её вставляешь, потом улыбаешься в камеру автомата, затем на экране выбираешь все билеты и печатаешь. Ну там сотрудник рядом стоит - подскажет.
Единственное, один из 4 билетов пропечатался плохо. Мне его аннулировали и попросили ещё раз распечатать через автомат.
Eysmont14
участник
 
Сообщения: 111
Регистрация: 04.08.2015
Город: Череповец
Благодарил (а): 15 раз.
Поблагодарили: 8 раз.
Возраст: 38
Пол: Мужской

Re: Доставка и получение билетов на матчи ЧМ 2018

Сообщение: #1325

Сообщение abramovbv » 11 май 2018, 18:42

Dstrike писал(а) 11 май 2018, 12:39:А в какой район Питера вам привезли , если не секрет ?

Красногвардейский. Курьер мне позвонил не за пол часа, а за 5 минут. Я уверен, что если бы меня не было дома, то сегодня я ничего бы не получил. Курьеры работают 100% по одному небольшому куску района, иначе нет смысла давать ему 50 адресов. По опыту знаю, что когда у них завал, они никуда не возвращаются. Помнится мне что-то привозили, меня не было дома, так я курьера потом перехватил на маршруте, сам подъехал. Хоть и рядом было, но я их понимаю, будешь ломать маршрут, вообще хрен успеешь.
abramovbv
активный участник
 
Сообщения: 706
Регистрация: 26.05.2017
Город: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 10 раз.
Поблагодарили: 44 раз.
Возраст: 40
Пол: Мужской

Re: Доставка и получение билетов на матчи ЧМ 2018

Сообщение: #1326

Сообщение ilj » 11 май 2018, 23:52

Чтобы у ксэ выросли дополнительные руки, а то эти видимо не оттуда растут.
ilj
новичок
 
Сообщения: 29
Регистрация: 06.04.2015
Город: Иваново
Благодарил (а): 2 раз.
Поблагодарили: 2 раз.
Возраст: 38
Пол: Мужской

Re: Доставка и получение билетов на матчи ЧМ 2018

Сообщение: #1327

Сообщение ПрофиТ » 12 май 2018, 01:19

ilj писал(а) 11 май 2018, 23:52:Чтобы у ксэ выросли дополнительные руки, а то эти видимо не оттуда растут.

Не понял предложения, в чем заключаются ваши умозаключения ?
Сказано, что билеты доставят до конца мая, после можно истерить во все фанфары.
Аватара пользователя
ПрофиТ
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 16631
Регистрация: 28.09.2010
Город: Подмосковье.Кашира
Благодарил (а): 979 раз.
Поблагодарили: 1668 раз.
Возраст: 59
Страны: 44
Отчеты: 3
Пол: Мужской

Re: Доставка и получение билетов на матчи ЧМ 2018

Сообщение: #1328

Сообщение ФК_Кубань » 12 май 2018, 01:24

ПрофиТ писал(а) 12 май 2018, 01:19:Не понял предложения, в чем заключаются ваши умозаключения ?
Сказано, что билеты доставят до конца мая, после можно истерить во все фанфары.

Мне когда КСЕ звонили, сказали, что доставят до конца апреля. Уже месяц статус накладной: "сохранена, но не обработана".
Аватара пользователя
ФК_Кубань
полноправный участник
 
Сообщения: 394
Регистрация: 01.05.2018
Город: Краснодар
Благодарил (а): 15 раз.
Поблагодарили: 68 раз.
Возраст: 39
Пол: Мужской

Re: Доставка и получение билетов на матчи ЧМ 2018

Сообщение: #1329

Сообщение Yulia384 » 12 май 2018, 02:52

Мне билеты со 2 этапа доставили 3 мая. Звонить начали по доставке с середины апреля. Первый звонок сама сбросила т.к. была тишина на ответ, подумала очередные рекламщики и хотела уже заблокировать номер, но посмотрела в интернете и выяснилось, что это доставка билетов. Потом было ещё 3 звонка, уточняли адрес. Примерно в начале апреля на сайте ФИФА появился статус "Где билеты". Накладная зарегистрирована 4 апреля, с 28 апреля статус на основном складе, 3 мая получено. Курьер позвонил за час примерно, приехал, проверил паспорт, вручил. Когда ушёл мне из окна было видно, что он ещё не уехал, а минут 20 сидел в машине и обзванивал клиентов, видимо многие были не дома или не отвечали.
Аватара пользователя
Yulia384
участник
 
Сообщения: 138
Регистрация: 06.05.2018
Город: Москва
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 19 раз.
Возраст: 48
Страны: 31
Пол: Женский

Re: Доставка и получение билетов на матчи ЧМ 2018

Сообщение: #1330

Сообщение Yulia384 » 12 май 2018, 03:01

9 мая получала билеты с 3 этапа в БЦ на Житной. Была записана на 26 мая, при входе сказали что ничего страшного можно раньше получить. Оформили всё быстро, только зачем фотографируют, не поняла? Может при проходе на сам стадион будут сверять заказчика билетов, хотя те кто получал по доставке не имеют фото и гости также. Вот зачем им фото?
Аватара пользователя
Yulia384
участник
 
Сообщения: 138
Регистрация: 06.05.2018
Город: Москва
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 19 раз.
Возраст: 48
Страны: 31
Пол: Женский

Re: Доставка и получение билетов на матчи ЧМ 2018

Сообщение: #1331

Сообщение antonio521 » 12 май 2018, 06:12

Yulia384 писал(а) 12 май 2018, 03:01:Вот зачем им фото?


Понравилась!
Аватара пользователя
antonio521
участник
 
Сообщения: 113
Регистрация: 22.10.2015
Город: Москва
Благодарил (а): 11 раз.
Поблагодарили: 3 раз.
Возраст: 51

Re: Доставка и получение билетов на матчи ЧМ 2018

Сообщение: #1332

Сообщение Annuwka » 12 май 2018, 07:30

Касательно курьеров КСЭ - да, они ходят по адресам, находящимся рядом друг с другом в крупных городах, поэтому вопросы, заданные выше касательно районов доставки по городу, абсолютно адекватны. Пару недель назад протестировала сервис КСЭ на себе, обплевалась (обязательная доставка этой курьерской службой кредитной карты банка в связи с истечением ее срока действия) - позвонили за три дня до доставки, договорились о дне доставки и интервале доставки - с 14-00 до 18-00, уже в 9 утра нечто названивало в домофон, в это время в моем доме все уже спят после рабочего дня, после 14-00 был один звонок-гудок с частного мобильного номера телефона, на мои ответные звонки абонент не отвечал, затем пришло смс от этой клоунской службы доставки, что доставка невозможна в связи с моим отсутствием по адресу доставки.

Во время КК их же клоун позвонил в конце мая с ультиматумом, что либо я буду по адресу доставки через 15 минут, либо буду забирать их билеты с их склада неизвестно когда, повторной попытки доставки они не будут осуществлять. Благо я была дома, через 15 минут пришел малолетний курьер-повелитель билетов КК (доставлял он только билеты КК и был прекрасно осведомлен о том, как все его ждут и как готовы целовать его в различные части тела), посмотрела его накладную - около 40-50 адресов в пешей доступности от моего дома, и почти все уже доставлены. Спрашиваю его - что ж ты, милый человек, находясь здесь в районе с раннего утра, звонишь мне после обеда с ультиматумом - ответ советской буфетчицы - вас много, а я один. Спросила, что будет с не доставленными билетами - ответил, что сдаст на склад и повторной попытки доставки не будет, так как это экономически невыгодно КСЭ - доставка курьером жестко компануется по району крупного города.

Жду доставки 1 и 2 этапа ЧМ - тишина. Москва, Хорошево-Мневники. Клоуны те же, что и год назад, уже предвкушаю возможные проблемы с ними.
Annuwka
участник
 
Сообщения: 57
Регистрация: 20.02.2011
Город: Москва
Благодарил (а): 13 раз.
Поблагодарили: 11 раз.
Возраст: 39
Страны: 17
Отчеты: 1
Пол: Женский

Re: Доставка и получение билетов на матчи ЧМ 2018

Сообщение: #1333

Сообщение Uplifto » 12 май 2018, 07:38

ФК_Кубань писал(а) 12 май 2018, 01:24:
ПрофиТ писал(а) 12 май 2018, 01:19:Не понял предложения, в чем заключаются ваши умозаключения ?
Сказано, что билеты доставят до конца мая, после можно истерить во все фанфары.

Мне когда КСЕ звонили, сказали, что доставят до конца апреля. Уже месяц статус накладной: "сохранена, но не обработана".
Мне тоже говорили до конца апреля. И тоже статус "сохранена, но не обработана". Москва
А на футбол уже через месяц=)
Я бы жил в этом лете в том самом моменте...
Uplifto
участник
 
Сообщения: 87
Регистрация: 05.02.2014
Город: Саранск
Благодарил (а): 7 раз.
Поблагодарили: 2 раз.
Возраст: 36
Страны: 3
Пол: Мужской

Re: Доставка и получение билетов на матчи ЧМ 2018

Сообщение: #1334

Сообщение sersb85 » 12 май 2018, 09:20

Здравствуйте. Может кто-нибудь в курсе как будет организован забор билетов из аэропортов ? Будут ли там автоматы для распечатки и как они работают, любой с номером заявки может распечатать ?
sersb85
участник
 
Сообщения: 69
Регистрация: 26.04.2018
Город: Калининград
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 2 раз.
Возраст: 40
Пол: Мужской

Re: Доставка и получение билетов на матчи ЧМ 2018

Сообщение: #1335

Сообщение YakovFan » 12 май 2018, 11:25

Идиотизм высшей марки. "накладная сохранена, но не обработана" . Ничего никто не знает. Кто что говорит из операторов: 1. ваши билеты на складе 2. свяжутся с вами в ближ. время. Это время уже 2 недели идет.
YakovFan
участник
 
Сообщения: 58
Регистрация: 22.03.2018
Город: Москва
Благодарил (а): 18 раз.
Поблагодарили: 2 раз.
Возраст: 49
Пол: Мужской

Re: Доставка и получение билетов на матчи ЧМ 2018

Сообщение: #1336

Сообщение Oleg_777 » 12 май 2018, 12:04

Поступили на склад в столицу 10.05. в обработку. уже 3 дня не судьба отправить на ЕКБ, такое впечатление что работает один оператор. Если такой наплыв билетов можна было и в марте начинать доставку.
Oleg_777
новичок
 
Сообщения: 8
Регистрация: 03.05.2018
Город: Екатеринбург
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 43
Пол: Мужской

Re: Доставка и получение билетов на матчи ЧМ 2018

Сообщение: #1337

Сообщение PFAFF » 12 май 2018, 13:09

10 минут назад курьер доставил супруге конверт с билетами.Вскрыл его там билеты со второго этапа продаж. Еще пару билетов на ее аккаунт с 3его этапа продаж нужно получить в кассах. На моем аккаунте тишина.Даже нет кнопки "Где мои билеты"
PFAFF
активный участник
 
Сообщения: 880
Регистрация: 26.04.2012
Город: Краснодар
Благодарил (а): 20 раз.
Поблагодарили: 29 раз.
Возраст: 57
Страны: 28
Пол: Мужской

Re: Доставка и получение билетов на матчи ЧМ 2018

Сообщение: #1338

Сообщение ПрофиТ » 12 май 2018, 13:54

sersb85 писал(а) 12 май 2018, 09:20: Может кто-нибудь в курсе как будет организован забор билетов из аэропортов ? Будут ли там автоматы для распечатки и как они работают, любой с номером заявки может распечатать ?

На сколько я понимаю, в аэропортах и то не во всех, будут только автоматы по распечатыванию билетов, как уже не однократно отмечалось в теме, нужна только банковская карта с которой совершалась покупка тикетов.
Аватара пользователя
ПрофиТ
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 16631
Регистрация: 28.09.2010
Город: Подмосковье.Кашира
Благодарил (а): 979 раз.
Поблагодарили: 1668 раз.
Возраст: 59
Страны: 44
Отчеты: 3
Пол: Мужской

Re: Доставка и получение билетов на матчи ЧМ 2018

Сообщение: #1339

Сообщение MiaMiaMia » 12 май 2018, 14:45

Oleg_777 писал(а) 12 май 2018, 12:04:Поступили на склад в столицу 10.05. в обработку. уже 3 дня не судьба отправить на ЕКБ, такое впечатление что работает один оператор. Если такой наплыв билетов можна было и в марте начинать доставку.

Мои уже в Екб. Сегодня утром прибыли. Оперативно.
10 прибыли в Москву, 11 отправили в Екб, утром 12 поступили в Екб. Ждем курьера
MiaMiaMia
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 9727
Регистрация: 24.02.2012
Город: Екатеринбург
Благодарил (а): 1790 раз.
Поблагодарили: 891 раз.
Возраст: 51
Страны: 52
Пол: Женский

Re: Доставка и получение билетов на матчи ЧМ 2018

Сообщение: #1340

Сообщение papavasja » 12 май 2018, 14:58

Привет! Такая фигня...в сбере оплачивали 2 разные заявки, операционистка в обе квитанции вбила один и тот же номер заявки. Позвонили в билетный центр, сказали отправить на мыло скан чека и верный номер заявки. Подтвердили только ту заявку, которую оплатили, можно сказать дважды. Прошло 2.5 месяца, подтверждение второй заявки не приходит, колл центр билетного центра ничего не знает. С КСЭ по второй звонили, уточняли адрес. Но первую уже привезли, а по второй ена сайте КСЭ статус "накладная сохранена, но еще не была обработана". Что бы это значило и может кто что подскажет, если подобное было?
papavasja
новичок
 
Сообщения: 1
Регистрация: 12.05.2018
Город: Москва
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 39

Re: Доставка и получение билетов на матчи ЧМ 2018

Сообщение: #1341

Сообщение Oleg_777 » 12 май 2018, 15:04

MiaMiaMia писал(а) 12 май 2018, 14:45:
Oleg_777 писал(а) 12 май 2018, 12:04:Поступили на склад в столицу 10.05. в обработку. уже 3 дня не судьба отправить на ЕКБ, такое впечатление что работает один оператор. Если такой наплыв билетов можна было и в марте начинать доставку.

Мои уже в Екб. Сегодня утром прибыли. Оперативно.
10 прибыли в Москву, 11 отправили в Екб, утром 12 поступили в Екб. Ждем курьера

А на сайте КСЕ инфа была об отправке в ЕКБ
Oleg_777
новичок
 
Сообщения: 8
Регистрация: 03.05.2018
Город: Екатеринбург
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 43
Пол: Мужской

Пред.След.



Список форумовРабота, Бизнес, Недвижимость, Спорт, Домашнее хозяйствоСпорт : Спортивные состязания и событияЧемпионаты по футболу



Включить мобильный стиль