Форум Винского

**Semiknewmsk** » 25 июл 2016, 23:44

Пытаюсь на Трениталии купить билеты на Euronight 466 из Вены в Венецию в 21-25 (ежедневно) на 16.09.2016 но не получается.
В списке показывает, но как только перехожу от выбора вагона дальше получаю ошибку - Поезд в пути или не существует, все на прилагаемых скринах. Может на эту дату нет билетов или рано? Другой поезд Eurocity 31 получается купить. Может дело в тарифе smart? Но я выбирал и другие вагоны, 6, 4 местные купе, первый клас и т.д. и все равно одна и таже ошибка и Adult выбирал, тоже самое. Что с поездом не так? Или просто такой низкой цены реально нет?

----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
От модератора.

Предыдущая часть обсуждения:
Покупка ж/д билетов через сайт TrenItalia. Часть 1
Покупка ж/д билетов через сайт TrenItalia. Часть 2
Покупка ж/д билетов через сайт TrenItalia. Часть 3

Рекомендация - прежде, чем задать вопрос здесь, ознакомьтесь с темой:
FAQ по ж/д транспорту Италии, поезда, маршруты, билеты, тарифы
Возможно, после ее изучения у вас вопросов уже не останется.

Также, полезные темы:
Деньги сняли, а билет не пришёл
TrenItalia: распечатка электронного билета с сайта - достаточно ли для посадки в поезд?
Проблемы регистрации и входа на сайт
Несколько билетов подряд одной карточкой
Изменение, отмена, возврат, сдача билетов
TrenItalia: тарифы билетов, классы вагонов.
Trenitalia.com.ru - русский сайт Трениталии?

BAXTER.

Осенью и весной идет переход на летнее и зимнее расписание. Поезда выводят в продажу постепенно. Точной даты окончания размещения расписания нет. Поэтому просто надо ждать и периодически мониторить сайт. По одним рельсам в стране гоняет несколько разных перевозчиков. Им нужно все согласовать между собой, маршрутов стало больше, чем раньше, поэтому и делают дольше. Причем иногда вы можете видеть расписание, но не видеть цену. Иногда видите и цену, и можете выбрать место, но при попытке купить появляется информация об ошибке с разными кодами, а также перечеркнутая корзинка, текст "билеты распроданы" и тому подобное. Это нормально.
На сайте есть вкладка:
http://www.trenitalia.com/tcom/Informaz ... erroviario
До публикации расписания на этой странице сайта вы можете не увидеть в продаже билетов на определенные направления или отдельные поезда.

Добрый день всем. Пытаюсь купить билеты на 17 сентября Неаполь - Рим. Выдает скидки только в 36 евро на региональные поезда. Хотя перед этим купила интерсити Рим - Салерно на 11 сентября за 41 евро (4 человека). Ждать скидок на скоростные или купить региональный, у кого как по опыту?

**hellen-k** » 10 июн 2018, 13:13

Валерия Хамитова писал(а) 10 июн 2018, 13:11:Выдает скидки только в 36 евро на региональные поезда.

Что за скидки на региональные поезда?

**savl1** » 10 июн 2018, 13:15

Валерия Хамитова писал(а) 10 июн 2018, 13:11:билеты на 17 сентября Неаполь - Рим. Выдает скидки только в 36 евро на региональные поезда.

Я вижу на этот день билеты на кучу скоростных "фречч" по 16.90, 19.90, 25.90 (немногие региональные, кстати - по 12.30). Вы в пунктах "от" и "до" выбираете "все вокзалы"? Может у Вас стоит галочка в Regional trains вместо Main Solutions?

savl1 писал(а) 10 июн 2018, 13:15:
Валерия Хамитова писал(а) 10 июн 2018, 13:11:билеты на 17 сентября Неаполь - Рим. Выдает скидки только в 36 евро на региональные поезда.

Я вижу на этот день билеты на кучу скоростных "фречч" по 16.90, 19.90, 25.90 (немногие региональные, кстати - по 12.30). Вы в пунктах "от" и "до" выбираете "все вокзалы"? Может у Вас стоит галочка в Regional trains вместо Main Solutions?

На 4 человека?

**savl1** » 10 июн 2018, 13:27

Валерия Хамитова писал(а) 10 июн 2018, 13:24:На 4 человека?

Нет, конечно. Обычно, когда говорят о цене билетов, говорят о цене билета. Кому сколько их надо - это уже 10-й вопрос.
В любом случае, дешевле того, что видим на сентябрь сегодня, уже не будет. И новых поездов тоже. Тогда я не совсем понимаю суть Вашего первого вопроса

hellen-k писал(а) 10 июн 2018, 13:13:
Валерия Хамитова писал(а) 10 июн 2018, 13:11:Выдает скидки только в 36 евро на региональные поезда.
Что за скидки на региональные поезда?

Извините, самые дешевые билеты... просто думаю купить или подождать)

**savl1** » 10 июн 2018, 13:29

Валерия Хамитова писал(а) 10 июн 2018, 13:27:думаю купить или подождать

Как я уже сказал, ждать нечего. Цена на региональные поезда не изменится, хоть перед отправлением на вокзале покупать (что целесообразнее всего и сделать). А на прочие будет только расти.

**hellen-k** » 10 июн 2018, 13:29

Валерия Хамитова писал(а) 10 июн 2018, 13:27:просто думаю купить или подождать)

Самый низкий тариф - суперэконом. Если есть - надо брать.

savl1 писал(а) 10 июн 2018, 13:27:дешевле того, что видим на сентябрь сегодня, уже не будет. И новых поездов тоже.

Добавлю - посмотрите цену одного билета. Если выставляете запрос сразу на 4, может быть так, что от блок по низкой цене осталось 1/2/3 билета, и на 4 показывает уже следующую цену на все. Имеет смысл в таком случае купить отдельно 1/2/3 билета, а не сразу 4. Тогда эти 1/2/3 билета будут дешевле.

savl1 писал(а) 10 июн 2018, 13:27:
Валерия Хамитова писал(а) 10 июн 2018, 13:24:На 4 человека?

Нет, конечно. Обычно, когда говорят о цене билетов, говорят о цене билета. Кому сколько их надо - это уже 10-й вопрос.
В любом случае, дешевле того, что видим на сентябрь сегодня, уже не будет. И новых поездов тоже. Тогда я не совсем понимаю суть Вашего первого вопроса

Все поняла. Суть вопроса дешевле будет или нет...

hellen-k писал(а) 10 июн 2018, 13:29:
Валерия Хамитова писал(а) 10 июн 2018, 13:27:просто думаю купить или подождать)

Самый низкий тариф - суперэконом. Если есть - надо брать.
savl1 писал(а) 10 июн 2018, 13:27:дешевле того, что видим на сентябрь сегодня, уже не будет. И новых поездов тоже.

Добавлю - посмотрите цену одного билета. Если выставляете запрос сразу на 4, может быть так, что от блок по низкой цене осталось 1/2/3 билета, и на 4 показывает уже следующую цену на все. Имеет смысл в таком случае купить отдельно 1/2/3 билета, а не сразу 4. Тогда эти 1/2/3 билета будут дешевле.

Обязательно посмотрю... (спасибо как положено...))

**icsapfir** » 13 июн 2018, 12:56

Подскажите, пожалуйста! Не могу купить билеты из Тренто в Роверето на сайте trenitalia.com на региональный поезд, не выдает цены даже на ближайшие даты.
Вроде ж/д уже не Южного Тироля.
Вопрос возник из-за того, что поедем из Больцано с действующей карточкой мобилкард, которая действует до Тренто. Поэтому хотел приобрести заранее билет лишь от Тренто до Роверето. Хотелось купить билет через сайт, чтобы не пришлось его компосировать.

**Torn07** » 13 июн 2018, 13:30

icsapfir, Вы думаете, что если в разных темах задавать один и тот же вопрос, то быстрее ответят.. Просто значит ни кто ответа не знает..
Из Больцано билеты есть, значит поезда ходят. Про билеты узнайте на стации, на месте.

**hellen-k** » 13 июн 2018, 18:38

icsapfir писал(а) 13 июн 2018, 12:56:Не могу купить билеты из Тренто в Роверето на сайте trenitalia.com на региональный поезд, не выдает цены даже на ближайшие даты.

Довела до психа ассистента Рамону в чате Трениталии. Хоть убейся в упор она не видит региональных поездов на этом направлении, типа, берите Фреччу. Я в нее и расписанием с их же сайта Трениталии кидала, и подначивала "у вас что, новое расписание с ошибками опубликовали, не делает чести Трениталлии такая фигня". Уперлась и все - не вижу региональный поездов и все. Конечно она не видит, она же их по наличию билетов в продаже смотрит, база у них своя внутренняя.
Поезда в расписании есть, никакой информации по поводу причины отсутствия билетов в продаже нет (ремонт, например, или еще что-то). Посоветовала обратиться в их отделение по региону Тренто.
Пишите им.
http://www.trenitalia.com/cms/v/index.j ... 16f90aRCRD

**icsapfir** » 13 июн 2018, 19:03

hellen-k писал(а) 13 июн 2018, 18:38:
icsapfir писал(а) 13 июн 2018, 12:56:Не могу купить билеты из Тренто в Роверето на сайте trenitalia.com на региональный поезд, не выдает цены даже на ближайшие даты.

Довела до психа ассистента Рамону в чате Трениталии. Хоть убейся в упор она не видит региональных поездов на этом направлении, типа, берите Фреччу. Я в нее и расписанием с их же сайта Трениталии кидала, и подначивала "у вас что, новое расписание с ошибками опубликовали, не делает чести Трениталлии такая фигня". Уперлась и все - не вижу региональный поездов и все. Конечно она не видит, она же их по наличию билетов в продаже смотрит, база у них своя внутренняя.
Поезда в расписании есть, никакой информации по поводу причины отсутствия билетов в продаже нет (ремонт, например, или еще что-то). Посоветовала обратиться в их отделение по региону Тренто.
Пишите им.
http://www.trenitalia.com/cms/v/index.j ... 16f90aRCRD

Спасибо большое за столь глубокое вникание в мой вопрос! Я думаю, самое простое в моем положении - попытаться купить такой билет в кассе в Больцано и там же на станции его валидировать. Если не получится купить в кассе - ехать последние 15 минут от Тренто зайцем

**hellen-k** » 13 июн 2018, 19:06

Я бы все же написала по адресу. Если билеты не продают, причем не только до Роверето, а до нескольких следующих станций тоже, может там и поезд не остановится (мало ли, работы какие-то затеяли). Лучше на берегу быть готовым. Рамона написала звонить, но понятно, что у нас только вариант с электронной почтой.

**icsapfir** » 13 июн 2018, 19:12

hellen-k писал(а) 13 июн 2018, 19:06:Я бы все же написала по адресу. Если билеты не продают, причем не только до Роверето, а до нескольких следующий станций тоже, может там и поезд не остановится (мало ли, работы какие-то затеяли). Лучше на берегу быть готовым. Рамона написала звонить, но понятно, что у нас только вариант с электронной почтой.

Мы летом почти постоянно последние годы этим маршрутом из Больцано до Роверето ездим. И билет из Больцано можно купить, но при наличие mobilcard хотелось сэкономить стоимость проезда от Больцано до Тренто, а оплатить лишь последний кусок пути, наименьший. Возможно дело в том, что там одна и та же ценовая зона.

**hellen-k** » 13 июн 2018, 19:14

icsapfir писал(а) 13 июн 2018, 19:12:Возможно дело в том, что там одна и та же ценовая зона.

Но я-то не имею карту, и просто хочу купить билет. А их нет в продаже. Я бы не поленилась и написала. Но дело ваше.

**Torn07** » 13 июн 2018, 22:58

hellen-k писал(а) 13 июн 2018, 19:06: Если билеты не продают, причем не только до Роверето

Из Больцано до Роверето билеты продают, стоят они - 7-60, а во от Тренто до Роверето - нет.
У меня версия - что от Болцано до Тренто и до Роверето они стоят одинаково..

**hellen-k** » 13 июн 2018, 23:17

Torn07 писал(а) 13 июн 2018, 22:58:от Тренто до Роверето - нет.

Не только. Еще и до нескольких последующих станций. Ближайшая, до которой есть - Peri.

Torn07 писал(а) 13 июн 2018, 22:58:У меня версия - что от Болцано до Тренто и до Роверето они стоят одинаково..

Не думаю. На региональный поездах тарифицируется каждый отрезок (кроме тех, что по одному городу идут, и то не везде). От Тренто до предыдущей перед Peri (до которой есть в продаже билеты) станцией 40 минут пути. Вряд ли Трениталия там возит бесплатно. Да и на отрезке Rovereto - Peri можно купить билет, и от Тренто до Пери тоже можно (и цена разная, кстати, то есть отрезок Тренто-Роверето тарифицируется отдельно), а Rovereto - Borghetto Sull'Adige (предыдущая станция) нельзя. То есть по какой-то причине нет с продаже билетов до станций Rovereto, Mori, Serravalle All'Adige, Ala, Avio, Borghetto Sull'Adige ни от Тренто, ни между станциями. Так что непонятно что там такое...

**Pusciste** » 13 июн 2018, 23:35

Torn07 писал(а) 13 июн 2018, 22:58:Из Больцано до Роверето билеты продают, стоят они - 7-60, а во от Тренто до Роверето - нет.

Из Больцано до Мори тоже продают и тоже по 7.60.

Torn07 писал(а) 13 июн 2018, 22:58:У меня версия - что от Болцано до Тренто и до Роверето они стоят одинаково..

Судя по всему, она верна, Ваша версия.

icsapfir писал(а) 13 июн 2018, 19:03:Если не получится купить в кассе - ехать последние 15 минут от Тренто зайцем

Или контролера или капотрено найти сразу как сядете в поезд, и у него спросить, может и доплачивать ничего не надо....

**hellen-k** » 13 июн 2018, 23:52

Pusciste писал(а) 13 июн 2018, 23:35:Судя по всему, она верна, Ваша версия.

Почему тогда нельзя купить билеты между Роверето и Боргетто суль Адидже? Поезд там идет, остановки есть в расписании, билетов в продаже нет.

**Pusciste** » 14 июн 2018, 00:01

hellen-k писал(а) 13 июн 2018, 23:52:Почему тогда нельзя купить билеты между Роверето и Боргетто суль Адидже?

Трентино и Тренто - это вообще отдельная история, может у них и с поездами что-то хитрое придумали....

**hellen-k** » 14 июн 2018, 00:11

Pusciste писал(а) 14 июн 2018, 00:01:Трентино и Тренто - это вообще отдельная история, может у них и с поездами что-то хитрое придумали...

Вот и говорю, что надо написать и спросить.

**eccentriccatherine95** » 16 июн 2018, 11:40

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, если мы купили базовые билеты за 2 месяца на поезд из Рима во Флоренцию (золотая или серебряная стрела, например) и опоздали. Можно ли там, на вокзале в Риме, поменять эти билеты на время позже? Будут ли они дороже по цене?

При переезде из Флоренции в Сан-Винченцо и из Сан-Винченцо в Рим можно ли за день до выезда купить билеты с местами (как купить билеты с местами?)?
Будут ли данные поезда отражаться в билете? Либо можно садиться на любую электричку?

Спасибо огромное заранее.

**Catherine II** » 26 июн 2018, 11:44

Добрый день! Впервые едем в Италию. Передвигаться планируем на поездах. Почитала форум, успешно зарегистрировалась на сайте TrenItalia, а купить билеты не могу. Как только захожу в личный кабинет, страничка становится серой и ничего не нажимается. Что я делаю не так?

**hellen-k** » 26 июн 2018, 11:47

Catherine II писал(а) 26 июн 2018, 11:44:Как только захожу в личный кабинет, страничка становится серой и ничего не нажимается.

Распишите последовательность действий (непонятно на каком этапе вы в кабинет входите и что у вас не нажимается). На каком устройстве все это делаете? Идеально - выложите скриншот.

**Catherine II** » 26 июн 2018, 11:49

Зашла на сайт и сразу в личный кабинет. Захожу с компьютера. Скриншот, к сожалению, делать не умею.

**hellen-k** » 26 июн 2018, 11:50

Catherine II писал(а) 26 июн 2018, 11:49:Зашла на сайт и сразу в личный кабинет.

И что там в кабинете хотите нажать?

**Catherine II** » 26 июн 2018, 12:04

Хотела перейти к выбору поездов. Или сначала надо поезд выбрать, а потом в личный кабинет?

**hellen-k** » 26 июн 2018, 12:05

Catherine II писал(а) 26 июн 2018, 12:04:Хотела перейти к выбору поездов.

Вы на вопрос ответьте, иначе помочь вам будет невозможно.

hellen-k писал(а) 26 июн 2018, 11:50: что там в кабинете хотите нажать?

**Catherine II** » 26 июн 2018, 12:09

А там вообще ничего не нажимается. Страничка неактивная.

**hellen-k** » 26 июн 2018, 12:13

Catherine II писал(а) 26 июн 2018, 12:09:А там вообще ничего не нажимается. Страничка неактивная.

У меня активная. Использование куков не запрашивает? Наощупь определить то, что вы видите своими глазами невозможно. Или выкладывайте скриншот, или ищите причину самостоятельно, или попробуйте объяснить понятно.
В любом случае покупать удобнее не из личного кабинета, а с главной страницы.

**Catherine II** » 26 июн 2018, 12:15

Всё разобралась. Извините, что зря побеспокоила. Сначала действительно надо в расписание.

С удивлением обнаружила, что есть детские билеты Super Economy.

**Persian tramp** » 26 июн 2018, 12:17

Catherine II писал(а) 26 июн 2018, 12:09:Страничка неактивная.

Активная.

Catherine II писал(а) 26 июн 2018, 12:15:С удивлением обнаружила, что есть детские билеты Super Economy.

Есть многое на свете, друг Горацио,
Что неизвестно нашим мудрецам.

**hellen-k** » 26 июн 2018, 12:18

Catherine II писал(а) 26 июн 2018, 12:15:С удивлением обнаружила, что есть детские билеты Super Economy.

Нет детских билетов, есть скидки на билеты для детей.

**OksanaVik** » 30 июн 2018, 10:03

Здравствуйте,
Помогите, пожалуйста, разобраться:
Могу ли я оформить на сайте CartaFRECCIA. Часто ездим трениталией, как-то год назад пыталась оформить эту карту, не получилось. Codice fiscale у меня имеется, не резидент.
Хочу билет ребенку купить 16 лет - есть тариф Молодежь до 30 лет, скидка существенная.
Как можно купить билет по тарифу молодежи?
Заранее благодарю!

**hellen-k** » 30 июн 2018, 11:06

OksanaVik писал(а) 30 июн 2018, 10:03:Могу ли я оформить на сайте CartaFRECCIA. Часто ездим трениталией, как-то год назад пыталась оформить эту карту, не получилось.

Что значит "оформить"? Карта оформляется при регистрации на сайте Трениталии. Вы зарегистрированы?

OksanaVik писал(а) 30 июн 2018, 10:03:Хочу билет ребенку купить 16 лет - есть тариф Молодежь до 30 лет, скидка существенная.
Как можно купить билет по тарифу молодежи?

Да, но для этого ребенок 16 лет должен иметь свою личную Картафречча и при проверке предъявить с билетом ее и паспорт.

**OksanaVik** » 30 июн 2018, 11:34

Спасибо за информацию. Значит нужна регистрация! Я то зарегистрирована, но сама редко езжу, в основном дети. Получается каждый пассажир должен иметь регистрацию что бы иметь картафречча и более привлекательный тариф?

**hellen-k** » 30 июн 2018, 11:44

OksanaVik писал(а) 30 июн 2018, 11:34: Получается каждый пассажир должен иметь регистрацию что бы иметь картафречча и более привлекательный тариф?

Самый привлекательный тариф - Суперэконом. Для него не нужна регистрация и карта. Надо просто заранее покупать билеты. Остальные тарифы - скидки от базового, и, как правило, получается дороже Суперэконома.

OksanaVik писал(а) 30 июн 2018, 11:34: Значит нужна регистрация!

Для тех тарифов, к которым должна быть карта - да. Иначе даже купить билет не получится - надо индивидуальный номер карты указывать.

**OksanaVik** » 30 июн 2018, 14:55

Пытаюсь зарегистрировать на сайте пассажиров, просит codice fiscale, у них его нет. Так как же регистрироваться?

**..Андрей..** » 30 июн 2018, 15:05

OksanaVik писал(а) 30 июн 2018, 14:55:Так как же регистрироваться?

https://forum.awd.ru/viewtopic.php?f=1539&t=336257
Пошаговая инструкция регистрации на сайте Trenitalia.com. от hellen-k

**OksanaVik** » 30 июн 2018, 15:12

Спасибо, сечас попробую.
Можно ли зарегистрировать несовершеннолетнего, 17-Ти лет?

**hellen-k** » 30 июн 2018, 15:15

OksanaVik писал(а) 30 июн 2018, 14:55:Так как же регистрироваться?

По инструкции, строго ей следуя.
Пошаговая инструкция регистрации на сайте Trenitalia.com.

**Daria31** » 05 июл 2018, 11:43

Подскажите пожалуйста, зарегистрировалась на сайте и распечатала себе карту, сейчас хочу приобрести билеты, по тарифу СуперЭконом билетов нет, но есть билеты по тарифу с картой для категории до 30 лет, не резиденты могут воспользоваться данным тарифом? Если да, то я поняла что они попросят документ подтверждающий личность (загранпаспорт?) и карту

**hellen-k** » 05 июл 2018, 11:47

Daria31 писал(а) 05 июл 2018, 11:43: не резиденты могут воспользоваться данным тарифом?

Да.

Daria31 писал(а) 05 июл 2018, 11:43: они попросят документ подтверждающий личность (загранпаспорт?) и карту

Да. В том числе годится распечатка карты.

**Persian tramp** » 05 июл 2018, 11:50

Daria31 писал(а) 05 июл 2018, 11:43:не резиденты могут воспользоваться данным тарифом?

Могут.

Daria31 писал(а) 05 июл 2018, 11:43:они попросят документ подтверждающий личность (загранпаспорт?) и карту

Да.

**InnaP** » 06 июл 2018, 08:24

При покупке билетов Верона-Больцано на англоязычном сайте трениталия не могу найти способ доставки билетов. Регистрацию на сайте прошла по инструкции Hellen-k (спасибище!!!), карту Cartafreccia получила через емайл, бронировала через эту карту. Когда уже занесла все параметры поездки, то на сайте пишут "билет распечатать в автомате только в Италии". Может, если зарегистрировалась на сайте и получила именную карту Cartafreccia, то билеты на почту приходят по умолчанию?

**Саша К.** » 06 июл 2018, 11:00

Нет, вы покупаете билет на международный поезд, там свои правила. Не хотите распечатывать билет в автомате на вокзале — поезжайте на фрече, а не на евросити

**Guestiam** » 08 июл 2018, 12:14

Добрый день! Планирую приобрести онлайн региональный билет Римини - Флоренция. В данном маршруте предполагается пересадка (Rimini - Faenza; Faenza - Firenze S. M. Novella). Между прибытием и отправлением на станции Faenza есть только 10 минут времени? Достаточно ли этого, чтобы найти свой поезд? Имеют ли свойство опаздывать итальянские поезда?
P.S. Вопрос очевидный, но всё же задам. При покупке онлайн билета с пересадками данный билет является единым (то есть форма контроля в каждом региональном поезде осуществляется по одному электронному билету)? Или приобретается два билета (до станции пересадки и после, соответственно)?

**Poseidon** » 08 июл 2018, 21:33

Guestiam,
10 минут достаточно для пересадки. Билет единый.

🏨 Trip.com — бронирование отелей за границей и в РоссииЛучшие цены для бронирования жилья в Азии. Оплата картами МИР