Форум Винского

**Nord-West** » 02 июн 2009, 09:50

Shwed писал(а):Рейса не будет, полетите тем, который в 12:50

Так в том то и дело, что тот, который в 12:50, тоже уже отсутствует в системе бронирования.... Вот как раз ЭТОМУ я и удивился Ждать, что завтра мне очередная СМС придет, что типа "теперь полетите в 15..."
Просто пока еще есть время взять тот же Бангкокэйр...

**blackwater** » 02 июн 2009, 09:57

Рейс есть, просто не продают на него, забукан полностью наверное.
http://www.airasia.com/site/te/static/f ... _fd_te.pdf
У них 6 рейсов в день БКК-ЧМ, так что улетите думаю

**Nord-West** » 02 июн 2009, 10:00

blackwater писал(а):У них 6 рейсов в день БКК-ЧМ, так что улетите думаю

Ну где шесть - там уже, как видно, и пять... Только чтоб не оказалось четыре ...

Вопрос впринципе в другом
- должны ли они выслать другой билет
- если не должны выслать, должны ли они поменять инфу на своем сайте в Manage My Booking ?

**blackwater** » 02 июн 2009, 10:03

Nord-West писал(а):
blackwater писал(а):У них 6 рейсов в день БКК-ЧМ, так что улетите думаю

Ну где шесть - там уже, как видно, и пять... Только чтоб не оказалось четыре ...

Да уж, на ваш день выпало 5.
Что тут скажешь, бывает у них. Хорошо что смс-ку прислали, известили типа.

**Nord-West** » 02 июн 2009, 10:13

blackwater писал(а):Да уж, на ваш день выпало 5

Боюсь что 4

Bangkok Airways отмена рейса, возврат билетов, перенос даты

**blackwater** » 02 июн 2009, 10:32

ХЗ.. Я это трактую как полностью забукованный рейс, на который уже не продают билет.
Если все равно там будете в 6:40, можно подойти спросить у них или позвонить. Могут поменять и на др. рейс, если скажете что в 12:40 неудобно.

**Viachik** » 02 июн 2009, 10:37

Nord-West
Статус рейса можно посмотреть за сутки здесь
http://booking.airasia.com/skylights/cg ... anguage=EN
32 на завтра уже нет, 34 есть
Завтра все увидете. Возможно он дейстительно раскуплен.

**Nord-West** » 02 июн 2009, 10:50

Viachik писал(а):Nord-West
Статус рейса можно посмотреть за сутки здесь
http://booking.airasia.com/skylights/cg ... anguage=EN
32 на завтра уже нет, 34 есть
Завтра все увидете. Возможно он дейстительно раскуплен.

Сэнкс за ссылку!

Попробую завтра открыть в поезде по пути в Москву

А самое интересное, что я СЕЙЧАС смог нормально сделать "web check-in" на отмененный рейс

**Viachik** » 02 июн 2009, 11:01

Nord-West писал(а):А самое интересное, что я СЕЙЧАС смог нормально сделать "web check-in" на отмененный рейс

Ну у вас же должна оставаться возможность регистрации . Версия -Исходя из смс ки, два рейса обьеденили в один по номером 34, в результате чего он оказался заполненным и закрытым для продажи.

**Nord-West** » 02 июн 2009, 13:39

Спустя восемь часов после СМС прислали новые билеты на FD 3234.

**medlane** » 04 июн 2009, 15:14

30 мая приезжаем в аэропорт Сураттани и узнаем, что наш рейс АА в БКК на 13.30 отменен, улетели через 2 часа следующим, на почту ничего не приходило, сгодились распечатки "старых"эл билетов. Рейс 1-2 гоу, который должен был выполнен раньше нашего, прибыл с опозданием на 1,5 часа, все сидели спокойненько, привыкли, наверное. Самолет АА был забит полностью. Похоже, что это обычное дело. Кстати, потом пришло на почту сообщение, что АА не несет ответственности за опоздания на стыковки рейсов других перевозчиков и предлагают страховаться по таким рискам.

**merial** » 07 июн 2009, 10:24

medlane писал(а):Похоже, что это обычное дело. Кстати, потом пришло на почту сообщение, что АА не несет ответственности за опоздания на стыковки рейсов других перевозчиков и предлагают страховаться по таким рискам.

Да, у lowcost перевозчиков это довольно обычная вещь. Кстати, они не только опаздывать и отменяться могут, а и улетать и прилетать раньше . Например, наш рейс из Сием Рипа улетел на 30 минут раньше заявленного времени.
Ни одна авиакомпания не несёт ответственности за стыковки с другими перевозчиками, лоукосты тут не исключение.

**katyalebedeva** » 08 авг 2009, 14:56

Хочу менять дату перелета Пукет-Бангкок Airasia, на сайте в Manage booking ввела данные имеющегося билета - пишет нет такой брони в системе. Попыталась несколько раз - написал что теперь номер блокирован:-)Такое было у кого-нибудь?Теперь только через call centre или на тайской земле?

**Viachik** » 08 авг 2009, 17:33

katyalebedeva писал(а):Хочу менять дату перелета Пукет-Бангкок Airasia, на сайте в Manage booking ввела данные имеющегося билета - пишет нет такой брони в системе. Попыталась несколько раз - написал что теперь номер блокирован:-)Такое было у кого-нибудь?Теперь только через call centre или на тайской земле?

Тока два дня назад решал эту же проблему через чат AirAsia И решил таки с помощью оператора. При покупке чето глюкнуло, билет пришел, но на регистрационный ID он не прикрепился, и не был в виден через Manage booking, и также не был виден просто при попытке просмотра as non-member, т.е указывая номер брони , дату и направление, и свой e-mail. Пообщались в чате, в итоге прикрепили билет к ID, ну т.е бронь стала видна при заходе на сайт под своим логином и паролем. Вообщем пользуйте чат AirAsia
Кстати , действительно при моногочисленных попытка обращения к брони запись брони блокируется. Мне это тоже оператор подтвердил. Но в моем случае он был просто не прикреплен.

**katyalebedeva** » 08 авг 2009, 23:01

Viachik писал(а):
katyalebedeva писал(а):Хочу менять дату перелета Пукет-Бангкок Airasia, на сайте в Manage booking ввела данные имеющегося билета - пишет нет такой брони в системе. Попыталась несколько раз - написал что теперь номер блокирован:-)Такое было у кого-нибудь?Теперь только через call centre или на тайской земле?

Тока два дня назад решал эту же проблему через чат AirAsia И решил таки с помощью оператора. При покупке чето глюкнуло, билет пришел, но на регистрационный ID он не прикрепился, и не был в виден через Manage booking, и также не был виден просто при попытке просмотра as non-member, т.е указывая номер брони , дату и направление, и свой e-mail. Пообщались в чате, в итоге прикрепили билет к ID, ну т.е бронь стала видна при заходе на сайт под своим логином и паролем. Вообщем пользуйте чат AirAsia
Кстати , действительно при моногочисленных попытка обращения к брони запись брони блокируется. Мне это тоже оператор подтвердил. Но в моем случае он был просто не прикреплен.

Спасибо. А где на сайте вход в чат?Не нашла

**Viachik** » 08 авг 2009, 23:05

Нужно зайти на сайт под своим логином и паролем. Увидите слева под букингом иконка Live Help. Работает с 9-18.00 по местному , вернее GMT+8. Я был пятым в очереди и ждал так минут 10, ну и со мной минут так 15 занимались, тоже кто-то ждал. Хотя оператор там вроде не один

**kamyshovyi kot** » 09 авг 2009, 15:27

thaiman писал(а):
Anth0ny писал(а):Прочитал тему, сайт БА, распечатку билета на Самуи, запустался.
Мы сейчас в Паттае, есть билет на Самуи на 11-е. Летить не хотим, т.к. там с погодой просто задница.
Можно ли сделать возврат хоть какой-то части суммы. И какова процедура?
Переносить дату не хотим, т.е. навреное полетим в Краби.

Все написано - более чем определенно.
Просто надо читать

[quote="Paloma
хорошо читать, зная английский! обстоятельства складываются так, что вместо самуи мне нужно на эти даты полететь в бирму (такой виток судьбы)
для тех, кто не владеет английским, прошу, ответьте по-русски- могу ли я СДАТЬ! билеты на рейс bangkok airvais за 10 дней до рейса? на форуме писали, что на эту компанию, в отличии от air asia, билеты сдаются. как это сделать? на этот вопрос на форуме никто на родном языке не ответил ни разу...

**merial** » 09 авг 2009, 21:32

ходок писал(а):на форуме писали, что на эту компанию, в отличии от air asia, билеты сдаются. как это сделать? на этот вопрос на форуме никто на родном языке не ответил ни разу...

Если Вы не можете разуметь на английском, то какие-бы ни были билеты - они для ВАС несдаваемые. Если билет несдаваемый, то не суть важно чей он AirAsia, Bangok, Tiger или Uchkuduk Air...
Мы не знаем по какому тарифу Вы купили билеты.
Как минимум таксы должны вернуть.

**Rusha** » 15 сен 2009, 13:33

Если Air Asia отменяет рейс, то они автоматически должны всех купивших билеты на этот рейс переносят на более поздний/поздние. Вопрос: должна ли в этом случае быть оформлена их страховка (которую предлагают купить на сайте во время покупки билетов стоимостью 200 b)? Если страховки нет, они все равно должны посадить нас на другой рейс или эти билеты пропадают и мы должны купить другие? Хочется верить в лучшее, но т.к. это первый перелет AA, то прошу знающих людей просветить.

**Rustem Fattakhov** » 15 сен 2009, 13:54

Если страховки нет - билеты на следующий сегмент при задержке первого сегмента - пропадут. Это же лоу кост компания - стыкующиеся по времени рейсы они не продают одним билетом.

🏨 Trip.com — бронирование отелей за границей и в РоссииЛучшие цены для бронирования жилья в Азии. Оплата картами МИР