Ryanair регистрация на рейс, возврат билетов, отзывы о сервисе

[Форум Винского]

Навигация по теме

Хронология и важные отчёты:
• Как избежать 6% комиссии Ryanair за конвертацию валюты (фев 2012)
• Задержка рейса Ryan Air: 7 часов ожидания в Бергамо (апр 2013)
• Рейсы Ryanair: Таллинн — Бергамо без сюрпризов (ноя 2013)
• Бесплатный провоз автокресел Ryanair: опыт с детьми (апр 2017)
• Как я купила билеты в Валенсию за 148 евро (сен 2017)
• Отмена рейса Ryanair: компенсация за 20 тыс. рублей? (дек 2017)
• Как избежать проблем с ручной кладью Wizzair из Кракова (мая 2018)
• Как вернуть деньги за отмененный рейс из Салоников в Будапешт (июл 2018)
• Как использовать мобильный посадочный талон Ryanair: правила и ограничения (сен 2018)
• Как избежать проблем с посадочными Ryan Air в Марокко (ноя 2019)

Ryanair — регистрация на рейс, возврат билетов, отзывы о сервисе

Покупка авиабилетов на рейсы Ryanair с оплатой РОССИЙСКИМИ КАРТАМИ

В этой теме обсуждаем всё, что касается регистрации на рейс Ryanair, возвратов билетов, изменения бронирования и реальные отзывы пассажиров о сервисе и работе авиакомпании.

Поделитесь опытом, если вы летали Ryanair:
• как проходила регистрация (через сайт, приложение, заранее или в аэропорту);
• возникали ли проблемы при бронировании через агрегаторы;
• проверяли ли ручную кладь и габаритные размеры;
• какие доплаты взимали при посадке;
• были ли задержки, переносы или отмены рейсов;
• как проходили возвраты денег и взаимодействие с поддержкой;
• как работает выбор мест и платная посадка.

Ваши конкретные примеры помогут другим путешественникам избежать ошибок.

⸻

О регистрации на рейс Ryanair, если билеты куплены через агрегатор:
Подробная инструкция — здесь.

[Алексей Евгеньевич]

katerina0700, В отеле распечатайте, на крайняк исправленный на экране покажете!

[katerina0700]

katerina0700, В отеле распечатайте, на крайняк исправленный на экране покажете!

Тут не отель а какая то квартира и в ней все комнаты сдаются

[katerina0700]

А можно на экране? А то везде было написано только распечатывать, что бы виза чек ставить

[Алексей Евгеньевич]

katerina0700, Если нужен виза чек, то на уже распечатанном поставите, а приорити покажете на экране, распечатать можно в любом отеле, попросите на рецепшн и всё!

[russakowalena]

Нет, две брони. Один и три, выложила той, где один человек. В брони, где трое у каждого человека напротив стоит кнопочка add.

Извиняюсь за миллион вопросов.. А вы пробовали этот add нажать? Всем сразу не добавит?..

Там у каждого пассажира есть выбор Add и последний вариант Add for all
И дальше стоит Total for all
Ранняя регистрация в бронь мест включена, т е у семей с детьми будет по умолчанию.

[Serpent849]

А то везде было написано только распечатывать, что бы виза чек ставить

Куда летите? Если внутри Шенгена, то не нужен визачек.

[Galja]

Завтра, 28.09. бастуют пилоты Ryanair, уже отменены мин. 150 рейсов по Европе.

[Екатерина31]

Подскажите пожалуйста, покупала билет через приложение, уже после оплаты получила подтверждающие письмо на почту и увидела что имя пассажира указано на русском языке, так как приложение было подвязано к соцсеть, признанная в РФ экстремистской. Что теперь делать? Вылет с Киева в Варшаву.

[Serpent849]

Пишите им быстрее, в течение суток исправляют косяки бесплатно.

[ArsenZP]

У меня чисто теоретический вопрос, т.к. это меня не коснулось, но вдруг.
На что можно рассчитывать у Райана при отмене рейса из-за забастовки, кроме возврата денег?

[gorch]

У меня чисто теоретический вопрос, т.к. это меня не коснулось, но вдруг.
На что можно рассчитывать у Райана при отмене рейса из-за забастовки, кроме возврата денег?

Да ничего практически. Забастовки считаются форс-мажором и отмены не компенсируются (хотя, на самом деле, конечно, авиакомпании как правило, виноваты в этом).
Лучше просить замену рейса, чем возврат, если все-таки надо лететь, т.к. понятно, что за возвращенные деньги билет на ближайшие рейсы купить нереально.

[AnnMM]

или бесплатно вариант с такими условиями:

Eine kleine Tasche, die unter den Sitz vor Ihnen passt
Wenn Sie ein zweites Gepäckstück mit zum Gate bringen, wird dieses kostenfrei im Frachtraum des Flugzeugs transportiert

Правильно ли я понимаю,что новые правила Ryanair по ручной клади для Laudamotionна не действуют? и я могу бесплатно сдать свой чемодан при входе в гейт и забрать по прилету на карусели?

Что-то я сомневаюсь... Больше похоже на то, что если у вас будет две маленькие сумки, то вторую бесплатно заберут в багаж.
Если будете им писать, отпишитесь потом здесь, что ответят.

Можете еще уточнить на сайте фактического перевозчика.

Нет никакого другого сайта у него, кроме сайта ryanar...

[gorch]

Нет никакого другого сайта у него, кроме сайта ryanar...

Ну как же нету, вот!

[ArsenZP]

Лучше просить замену рейса, чем возврат, если все-таки надо лететь, т.к. понятно, что за возвращенные деньги билет на ближайшие рейсы купить нереально.

А на что можно менять? Они сами дают на выбор, или ты их просишь? Типа "вместо Варшава - Порту, хрен с ним, давайте Краков-Лиссабон, там я сам автобусом доеду"?

[800artist]

Нет никакого другого сайта у него, кроме сайта ryanar...

Ну как же нету, вот!

Это зеркало сайта Ryanair

[800artist]

или бесплатно вариант с такими условиями:

Eine kleine Tasche, die unter den Sitz vor Ihnen passt
Wenn Sie ein zweites Gepäckstück mit zum Gate bringen, wird dieses kostenfrei im Frachtraum des Flugzeugs transportiert

Правильно ли я понимаю,что новые правила Ryanair по ручной клади для Laudamotionна не действуют? и я могу бесплатно сдать свой чемодан при входе в гейт и забрать по прилету на карусели?

Что-то я сомневаюсь... Больше похоже на то, что если у вас будет две маленькие сумки, то вторую бесплатно заберут в багаж.
Если будете им писать, отпишитесь потом здесь, что ответят.

Можете еще уточнить на сайте фактического перевозчика.

На этот же вопрос на странице Laudamotion в Фейсбуке пришел такой ответ с подтверждением:
Hallo , ja das stimmt so wie du es gesagt hast. LG Dein LDM-Team
Но,сомнения остаются.Подожду до 1 ноября.Может появятся более точные данные.

[russakowalena]

Лучше просить замену рейса, чем возврат, если все-таки надо лететь, т.к. понятно, что за возвращенные деньги билет на ближайшие рейсы купить нереально.

А на что можно менять? Они сами дают на выбор, или ты их просишь? Типа "вместо Варшава - Порту, хрен с ним, давайте Краков-Лиссабон, там я сам автобусом доеду"?

Мне отменили летом Осло-Гданьск, предложили лететь Осло-Краков и потом самой пилить всю Польшу. Поездка на 3 дня была, пришлось отменить вообще, т к на оленях добираться и потом на след день назад как-то не отдых.

[jttravel]

и потом на след день назад

Отменили рейсы и туда и обратно или нельзя было менять только туда? А так смотря от времени прилета, поезд из Кракова до Гданьска мчится 5 часов + время на добирание из аэропорта на вокзал (полчаса-час).

[akimkiter]

Там у каждого пассажира есть выбор Add и последний вариант Add for all
И дальше стоит Total for all
Ранняя регистрация в бронь мест включена, т е у семей с детьми будет по умолчанию.

[/quote]
Не знал про это. То есть я могу купить места на обратный рейс (3 ноября) и зарегистрироваться (бесплатно) и распечатать посадочный уже сейчас? Не хочется платить за регистрацию, но переживаю что негде будет распечатать.

[gbeton49]

насколько я понял по новым правилам можно не распечатывать посадочный талон если загрузить на мобильное приложение. https://www.ryanair.com/gb/en/useful-in ... 1379164564

[impa]

насколько я понял по новым правилам можно не распечатывать посадочный талон если загрузить на мобильное приложение.

Можно, но, если рейс внешенгенский, а вы не гражданин страны Евросоюза, приложение откажется формировать мобильный посадочный талон и скажет: "Надо печатать".

[ArsenZP]

насколько я понял по новым правилам можно не распечатывать посадочный талон если загрузить на мобильное приложение. https://www.ryanair.com/gb/en/useful-in ... 1379164564

Вот это никто не отменял.

6.4 All non-EU/EEA citizens must have their travel documents checked and stamped at the Ryanair Visa/Travel Document Check Desk before going through airport security.

Найдётся один буквоед среди сотрудников - заплАтите штраф.

[AnnMM]

Что-то я сомневаюсь... Больше похоже на то, что если у вас будет две маленькие сумки, то вторую бесплатно заберут в багаж.

Почему? То же самое у самих раянов:
Passengers who choose not to purchase ”Priority & 2 Cabin Bags” and arrive at the gate with 2 bags, your second larger bag (10kg weight Dimensions: 55cm x 40cm x 20cm) will be taken off you, tagged and placed in the aircraft hold free of charge

Потому что с 1 ноября у Ryanar новые правила и применяются они ко всем билетам, купленным после 1 сентября.

На этот же вопрос на странице Laudamotion в Фейсбуке пришел такой ответ с подтверждением:
Hallo , ja das stimmt so wie du es gesagt hast. LG Dein LDM-Team
Но,сомнения остаются.Подожду до 1 ноября.Может появятся более точные данные.

Я тоже задала вопрос через соцсеть, признанная в РФ экстремистской (тоже раздумываю надо покупкой билетов у них).
Мне ответили, что сейчас правила пока такие, как указано (одна большая сумка и одна маленькая), но вероятно скоро поменяются. При покупке билетов сейчас, будут применяться текущие правила.

[marges]

зашел в личный кабинет:
все 3 перелета в ноябре отменены - Варшава модлин-Барселона, Барселона-Фуэртевентура, Фуэртевентура-Варшава модлин.
У кого что еще отменили? и какие новости про это?

Пообщался в лайвчате, сказали посмотри завтра, все нормально будет.

[1bear1]

зашел в личный кабинет:
все 3 перелета в ноябре отменены - Варшава модлин-Барселона, Барселона-Фуэртевентура, Фуэртевентура-Варшава модлин.
У кого что еще отменили? и какие новости про это?

Пообщался в лайвчате, сказали посмотри завтра, все нормально будет.

Уже всё должно вернуться. Ты не один такой, у многих отмены были.

[akimkiter]

отмены в связи с чем?

[1bear1]

отмены в связи с чем?

Да кто их знает, то ли сбой в системе, то ли как то связано с отменами рейсов в сентябре-октябре, погуглите.

[ButcheR_31337]

Нам тоже отменили рейс , пришло письмо на почту.
Рига - эйндховен на новогодние праздники. Они Предложили 2 варианта- полный возврат или замена рейса.
Кто-то уже столкнулся с этим ? Как быть ?
Уже оплачено и жильё и дальнейшее передвижение без возможности отмены. Можно ли что-то с них выбить ?? Или может со страховой за отмену рейса ?

[ArsenZP]

Или может со страховой за отмену рейса ?

А какой у вас полис?

[ButcheR_31337]

Или может со страховой за отмену рейса ?

А какой у вас полис?

ВТБ-страхование

[russakowalena]

и потом на след день назад

Отменили рейсы и туда и обратно или нельзя было менять только туда? А так смотря от времени прилета, поезд из Кракова до Гданьска мчится 5 часов + время на добирание из аэропорта на вокзал (полчаса-час).

Обратно не могла дату смещать, отменили только туда и на ближайшие 2 дня разобрали быстро оставшиеся места, рейсы были каждый день. Ну прилететь в Краков, добраться на вокзал, подождать поезда и на поезде 5ч ехать, не факт, что еще не след утром.
Я на СПА отдых на выходные летела, а не исколесить всю Польшу поперек.

[russakowalena]

насколько я понял по новым правилам можно не распечатывать посадочный талон если загрузить на мобильное приложение.

Можно, но, если рейс внешенгенский, а вы не гражданин страны Евросоюза, приложение откажется формировать мобильный посадочный талон и скажет: "Надо печатать".

Только правильнее страны ЕЭС/EEA, не все страны в ЕС входят ;)

[Фленушка]

зашел в личный кабинет:
все 3 перелета в ноябре отменены - Варшава модлин-Барселона, Барселона-Фуэртевентура, Фуэртевентура-Варшава модлин.
У кого что еще отменили? и какие новости про это?

Пообщался в лайвчате, сказали посмотри завтра, все нормально будет.

Как у вас дела? Все в порядке ?
Хочу взять билеты из Берлина в Андалузию на ноябрь и тоже боюсь брать из-за отмены.

[marges]

Как у вас дела? Все в порядке

все появилось.

[galkina82]

Добрый день. Купила билеты у данной авиакомпании. На почту пришла бумажка, где просто фамилии , номер брони, даты. Нужно подавать документы на визу, распечатка такой бумаги подойдет разве?

[Джомама]

Добрый день. Купила билеты у данной авиакомпании. На почту пришла бумажка, где просто фамилии , номер брони, даты. Нужно подавать документы на визу, распечатка такой бумаги подойдет разве?

Отчего нет, визовый офицер если ему прямо приспичит зайдет на сайт Ryanair и проверит, или же Вы сами зайдите в "свое бронирование" и сделайте скриншот где виден прямо маршрут с датами и просто приложите еще и его.

[Meowmar69]

Друзья, возник такой вопрос - при бронировании 2 билетов по самому бюджетному тарифу, возможно ли для одного пассажира добавить сдаваемый багаж (который 10 кг, дешевый), а для второго приори? 2 приори не подойдет, потому что в первом чемодане всякое, что нельзя брать на борт, так же как и 2 багажа - потому что во втором - хрупкое.
Попробовала сделать это на сайте - все опции получается добавлять только для обоих пассажиров сразу. М.б. я где-то не там сморю? Или добавлять плюшки каждому разные, можно уже после покупки билета?
Просто экономия существенная выходит, а я немного жадина, особенно когда возможность есть)
Как вариант покупать билеты по 1 и добавлять каждому то что нужно.
Заранее спасибо

[Loria_]

Как вариант покупать билеты по 1 и добавлять каждому то что нужно.

Именно так.

[Джомама]

Как вариант покупать билеты по 1 и добавлять каждому то что нужно.

Это 100% самое просто решение, думаю тут "общая бронь" никаких плюшек не дает. Правда тогда "авторассадка" на 99% будет не рядом, конечно, но можно купить дешевые стандартные места а в приорити, оно, по-моему, прямо входит уже.

[Meowmar69]

Да, пожалуй так и поступлю - сделаю 2 бронирования, у меня в приори будет возможность выбрать себе место бесплатно, а мужу просто докуплю рядом с собой за отдельную плату.
Благодарю за участие!

upd: в приори выбор места не входит, это в тарифе + есть такая опция, просто буду покупать при покупке дешевые места рядом.

[Serpent849]

Нужно подавать документы на визу, распечатка такой бумаги подойдет разве?

Виза не шенгенская что ли? Или перелет за пределы Шенгена? (Британия, Черногория, Израиль) Или ночной?
Если вы приезжаете в Вильнюс и летите в Париж, билет не нужен для визы.

[ARANCINO]

Если вы приезжаете в Вильнюс и летите в Париж, билет не нужен для визы.

Если для французской, то нужен

[_Alexandra_]

Райаны, похоже, нарочно непонятно изъясняются про тарифы.
На моем рейсе подавляющее большинство на посадке были с прайорити, которое далеко не всем нужно.
Так и мне пришлось купить эту опцию, так как было непонятно, входит ли в минимальный тариф ручная кладь-чемоданчик. Оказалось, что входит, разница с прайорити только в том, положите ли вы его на полку в салоне (тогда его и самому тащить по трапу) или у вас заберут чемоданчик у трапа в багажный отсек.
Честно говоря, вообще не понимаю, кому нужно и зачем это прайорити.
не люблю я райанов...
если без распечатки придешь на регистрацию - 55 евро!
просто наглость

[ARANCINO]

На моем рейсе подавляющее большинство на посадке были с прайорити, которое далеко не всем нужно.

разница с прайорити только в том, положите ли вы его на полку в салоне (тогда его и самому тащить по трапу) или у вас заберут чемоданчик у трапа в багажный отсек.

Зато потом не ждать выдачи багажа на ленте.

Райаны, похоже, нарочно непонятно изъясняются про тарифы.

Если Вы не поняли, это вовсе не значит, что они неправильно изъясняются.Ведь на каждом этапе покупки билетов всё подробно написано.

просто наглость

Нет, это просто lowcost.Мы ж хотим билеты по 10 евро))

[_Alexandra_]

Считаю, что они НАМЕРЕННО изъясняются неточно.
Именно райаны.
Ни с какими другими компаниями таких "непоняток" никогда не возникало, уважаемый умник

p.s. классный лоукост - 55 евро за распечатку

[Meowmar69]

Всем понятно, а вам нет. Может быть дело не в ак?
(а кому не понятно - для этого и существует этот форум, тут достаточно подробно про все расписано и подобные ситуации рассматривались не раз)

Если перелет внутри шенгена распечатка не нужна - достаточно билета на экране телефона.

[ARANCINO]

p.s. классный лоукост - 55 евро за распечатку

P.S.А деньги им на чем зарабатывать, чтобы возить за 10евро?

И, то есть, у вас хватило времени зайти в тему и написать гневное "фи".А ведь перед покупкой билета достаточно было минут 15, чтобы прочитать хотя бы последние страницы и быть в курсе.

[KirB]

p.s. классный лоукост - 55 евро за распечатку

Это так тяжело - сделать распечатку?

[_Alexandra_]

уважаемые и прыткие, здесь обсуждается авиакомпания, а не личности,
научитесь уважать собеседников, без необходимости оскорблять

[Agentrix]

p.s. классный лоукост - 55 евро за распечатку

Это так тяжело - сделать распечатку?

Судя по цене - это не просто распечатка, а отсутствие онлайн регистрации)