TAP Portugal отзывы

Отзывы об авиакомпаниях мира. Маршруты перелётов, сервис и питание на борту, багаж и регистрация, новости авиакомпаний. Надёжность и безопасность, парк самолётов, бюджетные авиакомпании.

Сейчас этот форум просматривают: Evgeny Newvision, Yandex [Bot] и гости: 15

TAP Portugal отзывы

Сообщение: #751

Сообщение Prapor » 14 дек 2006, 09:11

Кто летал TAP Portugal ?
Мне не рекомендовали лететь этой компанией без объяснениЯ причин.
Типа: слетай , потом не будешь задавать вопросов.
Чего в ней есть такого негативного.?
Кто летал - пожалуйста выскажите своё мнение

Смежные темы
TAP Portugal выбор мест, регистрация на рейс
TAP Portugal питание в эконом классе и EconomyXtra

КОРОНАВИРУС

TAP Portugal отмена рейсов, возврат билетов из-за коронавируса

Аватара пользователя
Prapor
Старожил
 
Сообщения: 2791
Регистрация: 29.09.2005
Город: Москва
Благодарил (а): 81 раз.
Поблагодарили: 144 раз.
Возраст: 63
Отчеты: 2

Re: TAP Portugal отзывы

Сообщение: #752

Сообщение Nikolay Ustinov » 12 окт 2018, 06:41

vvivan писал(а) 12 окт 2018, 00:01:онлайн вчера можно было только с платным выбором места, а на стойке сегодня тоже сказали, либо платить за выбор места, либо посадочный дадут только за час до вылета, если останутся места ... Может ли такое быть?

Такого не может быть. Если не куплено место, оно назначается автоматически в процессе онлайн-регистрации. Если назначенное место не устраивает, там же за деньги его можно поменять.
Аватара пользователя
Nikolay Ustinov
почетный путешественник
 
Сообщения: 3280
Регистрация: 17.05.2012
Город: Алматы
Благодарил (а): 264 раз.
Поблагодарили: 576 раз.
Возраст: 42
Страны: 46
Отчеты: 10
Пол: Мужской

Re: TAP Portugal отзывы

Сообщение: #753

Сообщение Huītzilōpōchtli » 12 окт 2018, 11:37

Poseidon писал(а) 12 окт 2018, 00:22:Без права выбора и бесплатно получите место в любом случае хоть по самому дешёвому тарифу. Просто присваивается оно при он-лайн регистрации.

Nikolay Ustinov писал(а) 12 окт 2018, 06:41:Такого не может быть.

Ну я, собственно, так и думал.
Жалко, не удалось разобраться вовремя, паксу пришлось платить за выбор места.

UPD.
Еще и рейс за каким-то хреном в Милан на дозаправку приземлили...
TAP Portugal отзывы
Аватара пользователя
Huītzilōpōchtli
почетный путешественник
 
Сообщения: 3842
Регистрация: 29.10.2014
Город: Великолепный Ванкувер
Благодарил (а): 233 раз.
Поблагодарили: 543 раз.
Возраст: 36
Страны: 110
Отчеты: 16
Пол: Мужской

Re: TAP Portugal отзывы

Сообщение: #754

Сообщение crima » 12 окт 2018, 12:37

В сентябре летели TAP Понта-Дельгада - Лиссабон - Франкфурт, места не покупали. За сутки пришло письмо с посадочными и сообщением, что мы автоматически зарегистрированы на оба рейса. Показывали с мобильных. Два человека, посадили рядом.
crima
активный участник
 
Сообщения: 509
Регистрация: 31.03.2016
Город: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 120 раз.
Поблагодарили: 79 раз.
Возраст: 38
Страны: 26
Отчеты: 2
Пол: Женский

Re: TAP Portugal отзывы

Сообщение: #755

Сообщение Serpent849 » 12 окт 2018, 13:42

vvivan писал(а) 12 окт 2018, 11:37:Еще и рейс за каким-то хреном в Милан на дозаправку приземлили...
Такое бывает время от времени, здесь уже писали. Если вам принципиально именно прямой рейс, чтобы без лишнего взлета и посадки, наверное лучше не лететь ими в Москву.
vvivan писал(а) 12 окт 2018, 00:01:на стойке сегодня тоже сказали, либо платить за выбор места, либо посадочный дадут только за час до вылета, если останутся места.
Т.е. пугали овербукингом?
72 flights, 88600 km
...on their knees the wаr pigs crawling...
Serpent849
почетный путешественник
 
Сообщения: 4401
Регистрация: 20.10.2016
Город: Москва
Благодарил (а): 1436 раз.
Поблагодарили: 437 раз.
Возраст: 35
Страны: 23

Re: TAP Portugal отзывы

Сообщение: #756

Сообщение Nikolay Ustinov » 12 окт 2018, 13:52

Serpent849 писал(а) 12 окт 2018, 13:42:наверное лучше не лететь ими в Москву

Online check in решает эти вопросы.
Аватара пользователя
Nikolay Ustinov
почетный путешественник
 
Сообщения: 3280
Регистрация: 17.05.2012
Город: Алматы
Благодарил (а): 264 раз.
Поблагодарили: 576 раз.
Возраст: 42
Страны: 46
Отчеты: 10
Пол: Мужской

Re: TAP Portugal отзывы

Сообщение: #757

Сообщение Serpent849 » 12 окт 2018, 14:41

Как это поможет избежать лишнего взлета и посадки при дозаправке?
72 flights, 88600 km
...on their knees the wаr pigs crawling...
Serpent849
почетный путешественник
 
Сообщения: 4401
Регистрация: 20.10.2016
Город: Москва
Благодарил (а): 1436 раз.
Поблагодарили: 437 раз.
Возраст: 35
Страны: 23

Re: TAP Portugal отзывы

Сообщение: #758

Сообщение Maiklnik » 12 окт 2018, 16:10

vvivan писал(а) 12 окт 2018, 11:37:Еще и рейс за каким-то хреном в Милан на дозаправку приземлили...

Это распространенная практика на данном направлении и на Форуме в разных темах (возможно, и в этой тоже) уже давно об этом пишут.
Однако, не все рейсы через Милан пускают, некоторые прямыми летят. В расписании этого нет, на табло вроде бы периодически указывают.
"Жить необязательно, путешествовать – необходимо", Уильям Берроуз
Аватара пользователя
Maiklnik
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 5618
Регистрация: 12.03.2016
Город: Москва
Благодарил (а): 186 раз.
Поблагодарили: 631 раз.
Возраст: 44
Страны: 62
Пол: Мужской

Re: TAP Portugal отзывы

Сообщение: #759

Сообщение Diminho » 29 окт 2018, 18:50

Что случилось с ценами TAP Portugal?

После перехода на зимнее расписание, цены, например на северовосток Бразилии выросли на 15-18 тысяч на билет в одну сторону, причем такой рост на любые даты, у тех же конкурентов - Air Europa, Condor, Air France цены на те же направления остались прежними
Anything you say to me can, and will, be misquoted or taken out of context...
Аватара пользователя
Diminho
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 6623
Регистрация: 03.06.2010
Город: из наукограда
Благодарил (а): 70 раз.
Поблагодарили: 244 раз.
Возраст: 45
Пол: Мужской

Re: TAP Portugal отзывы

Сообщение: #760

Сообщение Serhio-79 » 29 окт 2018, 23:21

Добрый вечер!
Подскажите, в какие города Европы авиакомпания ТАР выполняет прямые рейсы из аэропортов FNC и PXO?
Или все только с пересадками в LIS или ОРО?
Карты полетов на сайте а/к так и не нашел...
Serhio-79
почетный путешественник
 
Сообщения: 2824
Регистрация: 18.08.2013
Город: Киев
Благодарил (а): 115 раз.
Поблагодарили: 83 раз.
Возраст: 46
Отчеты: 28
Пол: Мужской

Re: TAP Portugal отзывы

Сообщение: #761

Сообщение 8008 » 29 окт 2018, 23:32

Serhio-79 писал(а) 29 окт 2018, 23:21:Или все только с пересадками в LIS или ОРО?

Именно так.
Аватара пользователя
8008
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 15140
Регистрация: 11.04.2014
Город: Москва
Благодарил (а): 695 раз.
Поблагодарили: 1744 раз.
Возраст: 47
Страны: 22
Пол: Мужской

Re: TAP Portugal отзывы

Сообщение: #762

Сообщение Poseidon » 29 окт 2018, 23:56

Serhio-79 писал(а) 29 окт 2018, 23:21: в какие города Европы авиакомпания ТАР выполняет прямые рейсы из аэропортов FNC и PXO?

Только в Порту и Лиссабон.
Serhio-79 писал(а) 29 окт 2018, 23:21:Карты полетов на сайте а/к так и не нашел...

Вот на сайте карта
https://www.flytap.com/en-us/destinatio ... ations-map
Вот в википедии
https://en.wikipedia.org/wiki/List_of_T ... stinations
Аватара пользователя
Poseidon
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 45581
Регистрация: 12.09.2007
Город: Москва
Благодарил (а): 3835 раз.
Поблагодарили: 13779 раз.
Возраст: 50
Страны: 71
Отчеты: 116
Пол: Мужской

Re: TAP Portugal отзывы

Сообщение: #763

Сообщение КэтиКэти » 01 ноя 2018, 13:31

Люди,помогите разобраться,пожалуйста....Лечу первый раз- просто в полной растерянности(((
Почту редко проверяю и только увидела,что в конце октября ТАР прислали письмо,что рейс отменен и предлагают другой (дата,время остается таким же-ничего не изменилось по существу,кроме номера рейса),зашла в личный кабинет...там на мой код брони вообще цена другая указана(дороже)
Что мне делать????
КэтиКэти
новичок
 
Сообщения: 3
Регистрация: 02.03.2018
Город: Минск
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 35
Страны: 6
Пол: Женский

Re: TAP Portugal отзывы

Сообщение: #764

Сообщение Poseidon » 01 ноя 2018, 13:35

Ничего Bам доплачивать не нужно, если у Вас был куплен билет, произошло просто изменение номера рейса.
Аватара пользователя
Poseidon
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 45581
Регистрация: 12.09.2007
Город: Москва
Благодарил (а): 3835 раз.
Поблагодарили: 13779 раз.
Возраст: 50
Страны: 71
Отчеты: 116
Пол: Мужской

Re: TAP Portugal отзывы

Сообщение: #765

Сообщение sunlynx » 21 ноя 2018, 14:43

Добрый день!
Хочу купить на сайте билеты на Мадейру с остановкой на 3 дня в Порто на обратном пути (STOPOVER). Но дают только билеты по тарифу DISCOUNT. Не могу нигде найти, где можно изменить тариф. Может, кто-то сталкивался с проблемой и решил ее?
sunlynx
новичок
 
Сообщения: 23
Регистрация: 15.10.2012
Город: Минск
Благодарил (а): 4 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 62
Пол: Женский

Re: TAP Portugal отзывы

Сообщение: #766

Сообщение Уныние » 21 ноя 2018, 18:19

sunlynx писал(а) 21 ноя 2018, 14:43:Добрый день!
Хочу купить на сайте билеты на Мадейру с остановкой на 3 дня в Порто на обратном пути (STOPOVER). Но дают только билеты по тарифу DISCOUNT. Не могу нигде найти, где можно изменить тариф. Может, кто-то сталкивался с проблемой и решил ее?

Полистайте вниз все рейсы и появится тариф basic/
Аватара пользователя
Уныние
активный участник
 
Сообщения: 717
Регистрация: 11.10.2009
Город: Москва
Благодарил (а): 100 раз.
Поблагодарили: 59 раз.
Возраст: 59
Страны: 39

Re: TAP Portugal отзывы

Сообщение: #767

Сообщение Newcomer » 30 ноя 2018, 16:24

Подскажите, при вылете из Москвы при наличии распечатанных посадочных после он лайн регистрации - надо идти на стойку получать бумажные? (Багаж не сдаем)
Newcomer
Старожил
 
Сообщения: 768
Регистрация: 07.10.2003
Город: Москва
Благодарил (а): 199 раз.
Поблагодарили: 51 раз.
Возраст: 57
Страны: 40
Отчеты: 3

Re: TAP Portugal отзывы

Сообщение: #768

Сообщение Poseidon » 30 ноя 2018, 16:26

Newcomer писал(а) 30 ноя 2018, 16:24:Подскажите, при вылете из Москвы при наличии распечатанных посадочных после он лайн регистрации - надо идти на стойку получать бумажные? (Багаж не сдаем)

Не надо.
Хотя странно. На сайте они пишут, что надо..

Только что позвонил в московское представительство TAP - там сказали, что можно не идти на стойку регистрации с распечатанным посадочным.
Аватара пользователя
Poseidon
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 45581
Регистрация: 12.09.2007
Город: Москва
Благодарил (а): 3835 раз.
Поблагодарили: 13779 раз.
Возраст: 50
Страны: 71
Отчеты: 116
Пол: Мужской

Re: TAP Portugal отзывы

Сообщение: #769

Сообщение Diminho » 03 дек 2018, 04:36

Есть два билета - первый TAP Москва - Лиссабон - Сан-Паулу(тариф BASIC) и второй билет Avianca Сан-Паулу-Ресифе

TAP присылает email, что дата вылета из Москвы переносится на день раньше, соответственно билет Avianca накрывается медным тазом, что можно требовать от TAP в данной ситуации?

В тот же день(новая дата) у них есть рейс Лиссабон - Ресифе, можно ли попросить поменять Москва - Лиссабон - Сан-Паулу на Москва - Лиссабон - Ресифе в таком случае? В принципе, цена билета сопоставима, плюс оба пункта назначения(Ресифе и Сан-Паулу) находят в одной географической зоне(Южная Америка)? Или это нереально?

И как минимизировать потери?
Anything you say to me can, and will, be misquoted or taken out of context...
Аватара пользователя
Diminho
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 6623
Регистрация: 03.06.2010
Город: из наукограда
Благодарил (а): 70 раз.
Поблагодарили: 244 раз.
Возраст: 45
Пол: Мужской

Re: TAP Portugal отзывы

Сообщение: #770

Сообщение Maiklnik » 03 дек 2018, 06:07

Diminho писал(а) 03 дек 2018, 04:36:Есть два билета - первый TAP Москва - Лиссабон - Сан-Паулу(тариф BASIC) и второй билет Avianca Сан-Паулу-Ресифе
TAP присылает email, что дата вылета из Москвы переносится на день раньше, соответственно билет Avianca накрывается медным тазом, что можно требовать от TAP в данной ситуации?

Если билеты отдельные и предупредили ранее, чем за 14 дней, то, как Вы, наверное, сами догадываетесь - ничего.
Diminho писал(а) 03 дек 2018, 04:36:можно ли попросить поменять Москва - Лиссабон - Сан-Паулу на Москва - Лиссабон - Ресифе

Можно - за спрос денег не берут.
Diminho писал(а) 03 дек 2018, 04:36:В принципе, цена билета сопоставима, плюс оба пункта назначения(Ресифе и Сан-Паулу) находят в одной географической зоне(Южная Америка)?

Это не имеет значения, т.к. потребуется рерутинг билета и это будет изменение, которого не допускает тариф.
Нужно читать тариф, возможно, всё-таки возможно его изменение со штрафом.
В любом случае, стоит спросить у тапков, можно ли изменить и сколько это будет стоить.
Diminho писал(а) 03 дек 2018, 04:36:И как минимизировать потери?

Наверное, сначала нужно собрать ответы.
"Жить необязательно, путешествовать – необходимо", Уильям Берроуз
Аватара пользователя
Maiklnik
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 5618
Регистрация: 12.03.2016
Город: Москва
Благодарил (а): 186 раз.
Поблагодарили: 631 раз.
Возраст: 44
Страны: 62
Пол: Мужской

Re: TAP Portugal отзывы

Сообщение: #771

Сообщение Nikolay Ustinov » 03 дек 2018, 09:38

Я вот не понял, если вылет из Москвы на день раньше, то почему билет Авианки пропадает?
Аватара пользователя
Nikolay Ustinov
почетный путешественник
 
Сообщения: 3280
Регистрация: 17.05.2012
Город: Алматы
Благодарил (а): 264 раз.
Поблагодарили: 576 раз.
Возраст: 42
Страны: 46
Отчеты: 10
Пол: Мужской

Re: TAP Portugal отзывы

Сообщение: #772

Сообщение Diminho » 03 дек 2018, 10:51

Nikolay Ustinov писал(а) 03 дек 2018, 09:38:Я вот не понял, если вылет из Москвы на день раньше, то почему билет Авианки пропадает?


Потому что придется ждать рейс Авианки почти двое суток(прилет утром в один день, а вылет поздно вечером на следующий день ), а так как билет куплен по "акции" - стоимость смены даты практически равна стоимости нового билета.
Anything you say to me can, and will, be misquoted or taken out of context...
Аватара пользователя
Diminho
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 6623
Регистрация: 03.06.2010
Город: из наукограда
Благодарил (а): 70 раз.
Поблагодарили: 244 раз.
Возраст: 45
Пол: Мужской

Re: TAP Portugal отзывы

Сообщение: #773

Сообщение 8008 » 03 дек 2018, 11:21

Diminho писал(а) 03 дек 2018, 10:51:Потому что придется ждать рейс Авианки почти двое суток

Я бы покопался "поглубже":) Если меняют рейс из Москвы ... значит ли это, что можно сутки в Лиссабоне провести? Там же у них какая то программа со стоповером есть, что входит и т.д.
Аватара пользователя
8008
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 15140
Регистрация: 11.04.2014
Город: Москва
Благодарил (а): 695 раз.
Поблагодарили: 1744 раз.
Возраст: 47
Страны: 22
Пол: Мужской

Re: TAP Portugal отзывы

Сообщение: #774

Сообщение Nikolay Ustinov » 03 дек 2018, 11:49

Да, со стоповером - отличный вариант. Потому-что в любом случае TAP обязаны предоставить вам УДОБНЫЙ для вас вариант замены, а не первый попавшийся.
Аватара пользователя
Nikolay Ustinov
почетный путешественник
 
Сообщения: 3280
Регистрация: 17.05.2012
Город: Алматы
Благодарил (а): 264 раз.
Поблагодарили: 576 раз.
Возраст: 42
Страны: 46
Отчеты: 10
Пол: Мужской

Re: TAP Portugal отзывы

Сообщение: #775

Сообщение Diminho » 03 дек 2018, 13:37

позвонил....ответили, так как билет куплен не по российской карте,из Москвы сделать ничего нельзя, все вопросы решать с центральным офисом в Португалии
Anything you say to me can, and will, be misquoted or taken out of context...
Аватара пользователя
Diminho
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 6623
Регистрация: 03.06.2010
Город: из наукограда
Благодарил (а): 70 раз.
Поблагодарили: 244 раз.
Возраст: 45
Пол: Мужской

Re: TAP Portugal отзывы

Сообщение: #776

Сообщение Maiklnik » 04 дек 2018, 01:08

Nikolay Ustinov писал(а) 03 дек 2018, 11:49:Да, со стоповером - отличный вариант.

Стоповер зависит и от тарифа, и от направления - нужно тариф читать, есть ли в нём платный/бесплатный стоповер.
На сколько мне известно (могу ошибаться) - у тапков сейчас не по всем направлениям и не по всем тарифам есть бесплатный стоповер.
Но, это не мешает проверить свой тариф.
"Жить необязательно, путешествовать – необходимо", Уильям Берроуз
Аватара пользователя
Maiklnik
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 5618
Регистрация: 12.03.2016
Город: Москва
Благодарил (а): 186 раз.
Поблагодарили: 631 раз.
Возраст: 44
Страны: 62
Пол: Мужской

Re: TAP Portugal отзывы

Сообщение: #777

Сообщение Nikolay Ustinov » 04 дек 2018, 06:46

В данном случае тариф не имеет значения. При существенном изменении расписания они обязаны предоставить любые варианты в пределах +/- одни сутки.
Аватара пользователя
Nikolay Ustinov
почетный путешественник
 
Сообщения: 3280
Регистрация: 17.05.2012
Город: Алматы
Благодарил (а): 264 раз.
Поблагодарили: 576 раз.
Возраст: 42
Страны: 46
Отчеты: 10
Пол: Мужской

Re: TAP Portugal отзывы

Сообщение: #778

Сообщение Maiklnik » 05 дек 2018, 04:14

Nikolay Ustinov писал(а) 04 дек 2018, 06:46:В данном случае тариф не имеет значения. При существенном изменении расписания они обязаны предоставить любые варианты в пределах +/- одни сутки.

Согласен - если делать стоповер умышленно, то можно попробовать взять любые два рейса с нужной продолжительностью стыковки.
"Жить необязательно, путешествовать – необходимо", Уильям Берроуз
Аватара пользователя
Maiklnik
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 5618
Регистрация: 12.03.2016
Город: Москва
Благодарил (а): 186 раз.
Поблагодарили: 631 раз.
Возраст: 44
Страны: 62
Пол: Мужской

Re: TAP Portugal отзывы

Сообщение: #779

Сообщение Diminho » 05 дек 2018, 11:13

Проблема в том, что у меня кончился шенген, и в случае стоповера нужно делать новый специально под поездку, то есть 35 евро виза + 20 евро сборы визового центра = 55 евро

А билет Авианки стоил 75 евро...
Anything you say to me can, and will, be misquoted or taken out of context...
Аватара пользователя
Diminho
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 6623
Регистрация: 03.06.2010
Город: из наукограда
Благодарил (а): 70 раз.
Поблагодарили: 244 раз.
Возраст: 45
Пол: Мужской

Re: TAP Portugal отзывы

Сообщение: #780

Сообщение Diminho » 06 дек 2018, 18:00

Результат решения проблемы - вылет в тот же день, Москва - Мюнхен люфтами, а далее Мюнхен - Лиссабон TAPом....теперь главное чтобы на плече Мюнхен - Лиссабон не слишком сильное опоздание было, что рейс в Бразилию не потерять.
Anything you say to me can, and will, be misquoted or taken out of context...
Аватара пользователя
Diminho
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 6623
Регистрация: 03.06.2010
Город: из наукограда
Благодарил (а): 70 раз.
Поблагодарили: 244 раз.
Возраст: 45
Пол: Мужской

Re: TAP Portugal отзывы

Сообщение: #781

Сообщение 8008 » 06 дек 2018, 18:16

Diminho писал(а) 06 дек 2018, 18:00:Результат решения проблемы - вылет в тот же день, Москва - Мюнхен люфтами, а далее Мюнхен - Лиссабон TAPом....

Без шенгена Вы Мюнхен-Лиссабон не сможете улететь...
Аватара пользователя
8008
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 15140
Регистрация: 11.04.2014
Город: Москва
Благодарил (а): 695 раз.
Поблагодарили: 1744 раз.
Возраст: 47
Страны: 22
Пол: Мужской

Re: TAP Portugal отзывы

Сообщение: #782

Сообщение Diminho » 07 дек 2018, 09:30

8008 писал(а) 06 дек 2018, 18:16:
Diminho писал(а) 06 дек 2018, 18:00:Результат решения проблемы - вылет в тот же день, Москва - Мюнхен люфтами, а далее Мюнхен - Лиссабон TAPом....

Без шенгена Вы Мюнхен-Лиссабон не сможете улететь...


Я знаю, придется делать шенген, но всех при возможных вариантах, что мне предлагал TAP, здесь минимальная потеря денег - стоимость оформления шенгена.

"Спасибо" TAP
Anything you say to me can, and will, be misquoted or taken out of context...
Аватара пользователя
Diminho
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 6623
Регистрация: 03.06.2010
Город: из наукограда
Благодарил (а): 70 раз.
Поблагодарили: 244 раз.
Возраст: 45
Пол: Мужской

Re: TAP Portugal отзывы

Сообщение: #783

Сообщение Poseidon » 07 дек 2018, 12:18

Почему не запросили единый билет Turkish Airlines до GRU ?
Аватара пользователя
Poseidon
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 45581
Регистрация: 12.09.2007
Город: Москва
Благодарил (а): 3835 раз.
Поблагодарили: 13779 раз.
Возраст: 50
Страны: 71
Отчеты: 116
Пол: Мужской

Re: TAP Portugal отзывы

Сообщение: #784

Сообщение Diminho » 08 дек 2018, 10:34

Poseidon писал(а) 07 дек 2018, 12:18:Почему не запросили единый билет Turkish Airlines до GRU ?


Конкретно насчет Turkish не спрашивал,но спросил если я лечу через Германию Люфтами, можно ли затем Люфтами напрямую лететь в GRU, зачем крюк с Лиссабоном?

сказали нельзя...
Anything you say to me can, and will, be misquoted or taken out of context...
Аватара пользователя
Diminho
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 6623
Регистрация: 03.06.2010
Город: из наукограда
Благодарил (а): 70 раз.
Поблагодарили: 244 раз.
Возраст: 45
Пол: Мужской

Re: TAP Portugal отзывы

Сообщение: #785

Сообщение Poseidon » 08 дек 2018, 17:36

Diminho писал(а) 08 дек 2018, 10:34:сказали нельзя...

Вы в следующий раз (если вдруг такое произойдёт) пишите напрямую через complaint по этой форме
https://www.flytap.com/en-ch/support/ta ... /complaint
В комментариях не стесняйтесь писать, как удобно лететь и как неудобно. Они могут пойти и навстречу.
Аватара пользователя
Poseidon
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 45581
Регистрация: 12.09.2007
Город: Москва
Благодарил (а): 3835 раз.
Поблагодарили: 13779 раз.
Возраст: 50
Страны: 71
Отчеты: 116
Пол: Мужской

Re: TAP Portugal отзывы

Сообщение: #786

Сообщение Diminho » 21 дек 2018, 12:59

Приключения продолжаются

Когда соглашался на полет через Мюнхен, посмотрел на Flightradar задержки вылетов...более-менее нормально, а на этой неделю смотрю - рейс TAP Мюнхен-Лиссабон с таким опозданием в Лиссабон прилетает....как говорится мама не горюй....и рейс в Сан-Паулу улетит без меня....получается билет Avianca опять нужно менять/покупать....

Вопрос в следующем, у TAP вечерние рейсы в Сан-Паулу(есть еще варинт в Рио в тоже время) физически последние, далее перерыв до утра(более 6 часов), можно ли в таком случае(опоздание по вине TAP в связи с задержкой предыдущего рейса) выбить с них деньги? Попадает ли данный случай по действие европейского закона(директивы) EC 261? Компенсация от 250 до 600 евро в случае задержки более 6 часов. И что нужно будет сделать, чтобы получить деньги в такой ситуации?

P.S. Хочется надеятся на лучшее, но нужно быть готовым к худшему варианту развития
Anything you say to me can, and will, be misquoted or taken out of context...
Аватара пользователя
Diminho
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 6623
Регистрация: 03.06.2010
Город: из наукограда
Благодарил (а): 70 раз.
Поблагодарили: 244 раз.
Возраст: 45
Пол: Мужской

Re: TAP Portugal отзывы

Сообщение: #787

Сообщение 8008 » 21 дек 2018, 13:21

Diminho писал(а) 21 дек 2018, 12:59:можно ли в таком случае(опоздание по вине TAP в связи с задержкой предыдущего рейса) выбить с них деньги?

Можно попробовать.
Diminho писал(а) 21 дек 2018, 12:59:Попадает ли данный случай по действие европейского закона(директивы) EC 261?

Какой "данный"? "Случая" то нет еще, погода, какие то варианты забастовки и т.д. под "случай" не попадут...
Diminho писал(а) 21 дек 2018, 12:59:И что нужно будет сделать, чтобы получить деньги в такой ситуации?

Для начала, дождаться самого "факта наступления ее"... Потом "видно" будет:) Но вообще, лучше все таки надеяться на лучшее:)
Аватара пользователя
8008
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 15140
Регистрация: 11.04.2014
Город: Москва
Благодарил (а): 695 раз.
Поблагодарили: 1744 раз.
Возраст: 47
Страны: 22
Пол: Мужской

Re: TAP Portugal отзывы

Сообщение: #788

Сообщение for2na » 22 дек 2018, 11:34

Tap перенесли рейс с 5 на 4 февраля. Записались онлайн на визу. Запросили даты с 5 февраля. Как теперь быть? Можно будет исправить непосредственно на месте?
Tap часто так переносят рейсы? Есть шанс что вернут на 5 февраля? А где с ними можно пообщаться на русском языке?
for2na
новичок
 
Сообщения: 40
Регистрация: 15.11.2013
Город: Москва
Благодарил (а): 1 раз.
Поблагодарили: 3 раз.
Возраст: 47
Пол: Женский

Re: TAP Portugal отзывы

Сообщение: #789

Сообщение Poseidon » 22 дек 2018, 16:21

for2na писал(а) 22 дек 2018, 11:34:А где с ними можно пообщаться на русском языке?

tapreservas@aviareps.com
+7 (495) 937 0426
Аватара пользователя
Poseidon
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 45581
Регистрация: 12.09.2007
Город: Москва
Благодарил (а): 3835 раз.
Поблагодарили: 13779 раз.
Возраст: 50
Страны: 71
Отчеты: 116
Пол: Мужской

Re: TAP Portugal отзывы

Сообщение: #790

Сообщение Diminho » 22 дек 2018, 17:09

8008 писал(а) 21 дек 2018, 13:21:Для начала, дождаться самого "факта наступления ее"... Потом "видно" будет:) Но вообще, лучше все таки надеяться на лучшее:)


Я надеюсь, насмотря на такую информацию :

Мюнхен - Лиссабон

https://www.flightradar24.com/data/flights/tp553

Лиссабон - Сан-Паулу

https://www.flightradar24.com/data/flights/tp87

Anything you say to me can, and will, be misquoted or taken out of context...
Аватара пользователя
Diminho
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 6623
Регистрация: 03.06.2010
Город: из наукограда
Благодарил (а): 70 раз.
Поблагодарили: 244 раз.
Возраст: 45
Пол: Мужской

Re: TAP Portugal отзывы

Сообщение: #791

Сообщение Serpent849 » 23 дек 2018, 00:30

for2na писал(а) 22 дек 2018, 11:34:Записались онлайн на визу. Запросили даты с 5 февраля. Как теперь быть? Можно будет исправить непосредственно на месте?

Спросите в ветке о соответствующей визе. Если шенген, то точно надо переделать.
72 flights, 88600 km
...on their knees the wаr pigs crawling...
Serpent849
почетный путешественник
 
Сообщения: 4401
Регистрация: 20.10.2016
Город: Москва
Благодарил (а): 1436 раз.
Поблагодарили: 437 раз.
Возраст: 35
Страны: 23

Re: TAP Portugal отзывы

Сообщение: #792

Сообщение Diminho » 23 дек 2018, 12:24

8008 писал(а) 21 дек 2018, 13:21: Но вообще, лучше все таки надеяться на лучшее:)


Хочешь что-то сделать хорошо - сделай сам -)

Позвонил и после долгих переговоров поменял на Москва - Франкфурт - Лиссабон, теперь времени должно быть достаточно, из Франкфурта в Лиссабон рейс прилетает в 15:25
Anything you say to me can, and will, be misquoted or taken out of context...
Аватара пользователя
Diminho
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 6623
Регистрация: 03.06.2010
Город: из наукограда
Благодарил (а): 70 раз.
Поблагодарили: 244 раз.
Возраст: 45
Пол: Мужской

Re: TAP Portugal отзывы

Сообщение: #793

Сообщение Diminho » 23 дек 2018, 13:36

for2na писал(а) 22 дек 2018, 11:34:Tap перенесли рейс с 5 на 4 февраля. Записались онлайн на визу. Запросили даты с 5 февраля. Как теперь быть? Можно будет исправить непосредственно на месте?
Tap часто так переносят рейсы? Есть шанс что вернут на 5 февраля? А где с ними можно пообщаться на русском языке?


Если летите из Москвы в Лиссабон, и важен тот же день, можете попросить полет с пересадкой, например в Мюнхене или во Франкфурте. Правда решать данную проблему желательно с офисом в Португалии, а по-русски там не говорят.
Anything you say to me can, and will, be misquoted or taken out of context...
Аватара пользователя
Diminho
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 6623
Регистрация: 03.06.2010
Город: из наукограда
Благодарил (а): 70 раз.
Поблагодарили: 244 раз.
Возраст: 45
Пол: Мужской

Re: TAP Portugal отзывы

Сообщение: #794

Сообщение alexg77 » 08 янв 2019, 16:41

Мой опыт перелёта TAP:
Летел по маршруту DME <-> LIS экономическим классом с включенным багажом.
По факту - 3 пассажира, 2 чемодана в багаж, один чемодан в ручную кладь.
Выбора мест - только платный, даже при on-line регистрации.
Сиденья - не откидывающиеся спинки, очень мало места для ног, без развлекательной системы, без системы зарядки для телефонов (лететь 5 часов 30 минут). Единственное спасение - купить места около аварийного выхода, но с ними есть другие проблемы и ограничения. Бизнес класс (Executive) визуально ни чем не лучше и не отделен от остального салона.
Питание - без выбора горячего, но в целом весьма сносное. Приличное вино и металлические столовые приборы.
Посадка в аэропорту Лиссабона: очередь делится на части
1) Пассажиры с детьми
2) Привилегированные классы
3) Пассажиры без багажа
4) Зона посадки А (смотрите свой посадочный талон)
5) Зона посадки B
В салоне: салон убран посредственно, столик для питания очень маленький и был грязным. При этом самолет выглядит относительно новым, не затертый. Места для ручной клади на полках катастрофически мало. В процессе посадки идет непрерывное перекладывание и утрамбовывание, при этом бутылки из Duty Free нельзя класть около аварийного выхода - их куда-то уносит экипаж.
Расписание: очень удобное время вылета и никаких опозданий в моём случае.

При перелете ТУДА мне сделали замечание, за то, что я заряжал свой телефон - якобы это запрещено правилами компании, хотя я нигде таких ограничений в письменной форме не увидел (естественно я прекратил зарядку без всяких скандалов и даже обсуждения).
При перелете обратно, нас на посадке не хотели пускать в салон с ручной кладью (один чемодан 35 x 20 x 55 на троих), говорили что рейс перегружен и мы должны сдать наш единственный чемоданчик в багаж (должен отметить что не хотели пускать почти всех, кто летел экономом с маленькими чемоданам в ручной клади). Нам было сказано что либо мы сдаем его в багаж, либо остаемся в аэропорту и летим другой компанией. После длительной и неприятной беседы о том, что у нас там фотоаппарат, медицинские аксессуары и другие ценные вещи мы пошли проверять размеры нашего багажа. У TAP нет стандартного калибратора, но есть картонный короб, который они прикладывают снаружи, после того как мы слегка сжали наш мягкий чемодан руками, он легко прошел в установленные 20 см (по факту он был еще и полупустой), но нам сказали что мы не имеем права его трогать во время измерения! В конечном итоге мы прошли на борт, но ситуация была очень неприятной. Не думаю что я смогу доверять этой авиакомпании в будущем. По ощущениям - это хуже Победы, где правила хоть и строгие но известны заранее. При этом Fly TAP - ни разу не лоукостер.
alexg77
новичок
 
Сообщения: 19
Регистрация: 13.11.2006
Город: Москва
Благодарил (а): 2 раз.
Поблагодарили: 1 раз.
Возраст: 48
Страны: 32
Пол: Мужской

Re: TAP Portugal отзывы

Сообщение: #795

Сообщение Diminho » 08 янв 2019, 17:38

alexg77 писал(а) 08 янв 2019, 16:41:Мой опыт перелёта TAP:
Летел по маршруту DME <-> LIS экономическим классом с включенным багажом.
По факту - 3 пассажира, 2 чемодана в багаж, один чемодан в ручную кладь.
Выбора мест - только платный, даже при on-line регистрации.
Сиденья - не откидывающиеся спинки, очень мало места для ног, без развлекательной системы, без системы зарядки для телефонов (лететь 5 часов 30 минут). Единственное спасение - купить места около аварийного выхода, но с ними есть другие проблемы и ограничения. Бизнес класс (Executive) визуально ни чем не лучше и не отделен от остального салона.
Питание - без выбора горячего, но в целом весьма сносное. Приличное вино и металлические столовые приборы.
Посадка в аэропорту Лиссабона: очередь делится на части
1) Пассажиры с детьми
2) Привилегированные классы
3) Пассажиры без багажа
4) Зона посадки А (смотрите свой посадочный талон)
5) Зона посадки B
В салоне: салон убран посредственно, столик для питания очень маленький и был грязным. При этом самолет выглядит относительно новым, не затертый. Места для ручной клади на полках катастрофически мало. В процессе посадки идет непрерывное перекладывание и утрамбовывание, при этом бутылки из Duty Free нельзя класть около аварийного выхода - их куда-то уносит экипаж.
Расписание: очень удобное время вылета и никаких опозданий в моём случае.

При перелете ТУДА мне сделали замечание, за то, что я заряжал свой телефон - якобы это запрещено правилами компании, хотя я нигде таких ограничений в письменной форме не увидел (естественно я прекратил зарядку без всяких скандалов и даже обсуждения).
При перелете обратно, нас на посадке не хотели пускать в салон с ручной кладью (один чемодан 35 x 20 x 55 на троих), говорили что рейс перегружен и мы должны сдать наш единственный чемоданчик в багаж (должен отметить что не хотели пускать почти всех, кто летел экономом с маленькими чемоданам в ручной клади). Нам было сказано что либо мы сдаем его в багаж, либо остаемся в аэропорту и летим другой компанией. После длительной и неприятной беседы о том, что у нас там фотоаппарат, медицинские аксессуары и другие ценные вещи мы пошли проверять размеры нашего багажа. У TAP нет стандартного калибратора, но есть картонный короб, который они прикладывают снаружи, после того как мы слегка сжали наш мягкий чемодан руками, он легко прошел в установленные 20 см (по факту он был еще и полупустой), но нам сказали что мы не имеем права его трогать во время измерения! В конечном итоге мы прошли на борт, но ситуация была очень неприятной. Не думаю что я смогу доверять этой авиакомпании в будущем. По ощущениям - это хуже Победы, где правила хоть и строгие но известны заранее. При этом Fly TAP - ни разу не лоукостер.


У TAP нужно разделять трансатлантичесике и обычные рейсы, на трансатлантике откидываются сиденья, достаточно мест для ног, есть развлекательная система. А внутриевропейские рейсы все хуже и хуже, и к сожалению, не только TAP, например, у SWISS на внутриевропейских такие же сиденья и тоже очень мало мест для ног.
Anything you say to me can, and will, be misquoted or taken out of context...
Аватара пользователя
Diminho
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 6623
Регистрация: 03.06.2010
Город: из наукограда
Благодарил (а): 70 раз.
Поблагодарили: 244 раз.
Возраст: 45
Пол: Мужской

Re: TAP Portugal отзывы

Сообщение: #796

Сообщение Nevoa » 08 янв 2019, 17:43

Похоже, "перегруз" на рейсе в Москву - это их обычное состояние. Летела в ноябре, четырех человек попросили сойти и лететь на следующий день (за разного рода плюшки), остальных предупредили, что чемоданы могут быть отобраны. В итоге пускали только самые маленькие чемоданы, да даже если б я и настояла, что у меня там ценные вещи, его все равно некуда было класть, т.к. заходила в числе последних и полки были забиты. Другой рейс, "маршрутка" Мадрид - Лиссабон был задержан на 2 часа В целом, компания производит впечатление недолоукостера и связываться с ней приходится только потому, что выбор на некоторых направлениях ограничен
Nevoa
полноправный участник
 
Сообщения: 289
Регистрация: 18.07.2016
Город: Москва
Благодарил (а): 20 раз.
Поблагодарили: 35 раз.
Возраст: 49
Страны: 26
Пол: Женский

Re: TAP Portugal отзывы

Сообщение: #797

Сообщение Nikolay Ustinov » 09 янв 2019, 08:55

alexg77 писал(а) 08 янв 2019, 16:41:Сиденья - не откидывающиеся спинки, очень мало места для ног, без развлекательной системы, без системы зарядки для телефонов (лететь 5 часов 30 минут).

На самом деле, это не так. Передняя часть эконом-класса (в которой выбор места стоит чуть дороже) имеет откидывающиеся спинки и зарядки для телефонов. Задняя часть салона, где места дешевле - там как раз так, как вы описали.
Развлекательной системы, действительно, нет даже в бизнесе.
Аватара пользователя
Nikolay Ustinov
почетный путешественник
 
Сообщения: 3280
Регистрация: 17.05.2012
Город: Алматы
Благодарил (а): 264 раз.
Поблагодарили: 576 раз.
Возраст: 42
Страны: 46
Отчеты: 10
Пол: Мужской

Re: TAP Portugal отзывы

Сообщение: #798

Сообщение for2na » 09 янв 2019, 09:39

А как у Tap регистрация на рейс онлайн происходит, если места выбрать нельзя? Вот у нас два билета(куплены вместе), при регистрации нам что места рандомно будут выделены и мы с подругой можем сидеть в разных концах салона?
for2na
новичок
 
Сообщения: 40
Регистрация: 15.11.2013
Город: Москва
Благодарил (а): 1 раз.
Поблагодарили: 3 раз.
Возраст: 47
Пол: Женский

Re: TAP Portugal отзывы

Сообщение: #799

Сообщение alexg77 » 09 янв 2019, 09:51

for2na писал(а) 09 янв 2019, 09:39:А как у Tap регистрация на рейс онлайн происходит, если места выбрать нельзя? Вот у нас два билета(куплены вместе), при регистрации нам что места рандомно будут выделены и мы с подругой можем сидеть в разных концах салона?

Вы можете до регистрации выбрать места за деньги или даже бесплатно (платно только если у вас тариф BASIC или DISCOUNT).
В процессе регистрации выбрать места не предлагалось вовсе, но нас троих автоматически система посадила рядом.
alexg77
новичок
 
Сообщения: 19
Регистрация: 13.11.2006
Город: Москва
Благодарил (а): 2 раз.
Поблагодарили: 1 раз.
Возраст: 48
Страны: 32
Пол: Мужской

Re: TAP Portugal отзывы

Сообщение: #800

Сообщение crima » 09 янв 2019, 21:50

У нас с мужем были билеты Понта-Дельгада - Лиссабон - Франкфурт. На оба перелета нам места назначили автоматически рядом и прислали электронные билеты на почту за пару дней до вылета.
crima
активный участник
 
Сообщения: 509
Регистрация: 31.03.2016
Город: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 120 раз.
Поблагодарили: 79 раз.
Возраст: 38
Страны: 26
Отчеты: 2
Пол: Женский

Re: TAP Portugal отзывы

Сообщение: #801

Сообщение for2na » 09 янв 2019, 22:31

crima писал(а) 09 янв 2019, 21:50:У нас с мужем были билеты Понта-Дельгада - Лиссабон - Франкфурт. На оба перелета нам места назначили автоматически рядом и прислали электронные билеты на почту за пару дней до вылета.

То есть электронные билеты они пришлют только за пару дней до вылета?
А то мне прислали какие-то невнятные письма с текстом в теле письма. Никакого нормального файла с pdf не прикрепили. Я и не пойму, мне что текст письма копировать и распечатывать.... + еще и рейс на день раньше перенесли. А новых билетов не прислали. Только уведомление.
for2na
новичок
 
Сообщения: 40
Регистрация: 15.11.2013
Город: Москва
Благодарил (а): 1 раз.
Поблагодарили: 3 раз.
Возраст: 47
Пол: Женский

Пред.След.

Список форумовАвиабилеты, Аренда авто, Мили, Паспорта, Страховки, ДеньгиАвиабилеты. Авиакомпании. Аэропорты. Новости авиацииАвиакомпании — отзывы, сервис, питание, багаж



Включить мобильный стиль