Аэрофлот возврат билетов. Штрафы, возвратные и невозвратные тарифы

[thevery]

snk001, я обычно делаю так - ищу, на какие даты есть самый дешёвый эконом-премиум (тариф NF) по моему маршруту, в вашем случае LIS-SVO-VVO стоит 37078 рублей, покупаю его... затем ищу на какую дату есть такой же дешёвый эконом-премиум по второму сегменту SVO-VVO и по телефону без всяких доплат меняю дату вылета по второму сегменту на нужную мне.

Ух ты, а нет ли какого-нибудь лайфхака для комбинирования open jaw? Мне нужен LED-VVO+ICN-LED или LED-ICN+VVO-LED, а лучше даже с VVO-ICN/ICN-VVO сегментом.

[Ieronim Boskh]

thevery,
По OJ, честно сказать, не знаю... кмк, вам лучше всего будет тремя OW брать - LED-SVO-VVO, VVO-ICN и ICN-SVO-LED, ну или наоборот, если сначала в Сеул лететь.
Из Владика кстати не обязательно именно в Сеул лететь, есть ещё прямые рейсы в Пусан, там тоже много интересного.

[SolarKitten]

Надо брать два раздельных билета.

Не надо так делать.

В смысле не надо?
Эконом LIS-SVO + SVO-VVO будет стоить 12500 (бюджет) + 13200 (плоский), итого 25700.
В то время как перелет по полному маршруту в бюджете обойдется в 37100.

[lazerman]

Лечу в бкк прямым аэрофлотом экономом. Позвонил на линию, предложили платный апгрейд до комфорта. При этом сказали, что вы типа заплатите, но места мы сейчас не гарантируем, какая будет квота не понятно. Если не будет мест- вернем деньги.

А как это вообще работает? Если таких как я, оплативших будет больше, чем мест, то обладателями будут те, кто физически раньше пришел на регистрацию? И как быть с онлайн-регистрацией за 24 часа? Я оплачиваю комфорт, но регистрирую место в экономе, а потом его меняют на стойке?

[spy2000]

А как это вообще работает?

https://www.aeroflot.ru/ru-ru/informati ... rade_class

И как быть с онлайн-регистрацией за 24 часа? Я оплачиваю комфорт, но регистрирую место в экономе, а потом его меняют на стойке?

Онлайн регистрируетесь согласно купленному билету т.е. в эконом. При наличии мест в комфорте посадочный талон в комфорт выдадут на гейте.

[Фрау Ильза]

А как сделать такой апгрейд за деньги в обратную сторону? На сайте только с вылетом из Москвы возможно.

[spy2000]

А как сделать такой апгрейд за деньги в обратную сторону? На сайте только с вылетом из Москвы возможно.

А самолёт обратно тоже 777?
В пресс релизах была информация, что апгрейд доступен не ранее чем за 72 часа. Но лучше уточнить в контакт центре.

[Lamp]

Лечу в Бангкок прямым аэрофлотом экономом. Позвонил на линию, предложили платный апгрейд до комфорта.

Сколько стоит такой апгрейд на перелете Москва-Бангкок?

[lazerman]

11.400

[lazerman]

lazerman писал(а) Пт янв 25, 2019 12:55 am:
А как это вообще работает?

https://www.aeroflot.ru/ru-ru/informati ... rade_class
lazerman писал(а) Пт янв 25, 2019 12:55 am:
И как быть с онлайн-регистрацией за 24 часа? Я оплачиваю комфорт, но регистрирую место в экономе, а потом его меняют на стойке?

Онлайн регистрируетесь согласно купленному билету т.е. в эконом. При наличии мест в комфорте посадочный талон в комфорт выдадут на гейте.

Я тогда не понимаю, а в чем смысл оплаты заранее, как предлагает Аэрофлот, если раньше регистрации вообще не ясно будут ли места в комфорте. А если будут, то их видимо можно тогда же и оплатить и не ждать пока тебе вернутся деньги.

[snk001]

Я тогда не понимаю, а в чем смысл оплаты заранее, как предлагает Аэрофлот, если раньше регистрации вообще не ясно будут ли места в комфорте.

Смысл аэрофлоту заранее просчитать, что ему выгоднее. Например, убрать билеты в комфорт из продажи за мили, если скупят апгрейды за деньги, или там продать еще несколько мест в эконом, если в экономе все распродано. а в комфорте - нет.

[Jrik]

Я тогда не понимаю, а в чем смысл оплаты заранее, как предлагает Аэрофлот, если раньше регистрации вообще не ясно будут ли места в комфорте. А если будут, то их видимо можно тогда же и оплатить и не ждать пока тебе вернутся деньги.

На регистрации оно работает точно так же.
Оплачиваете на регистрации = посадочный дают в эконом = уже на гейте меняют посадочный на правильный (или не меняют, если вдруг желающих было больше и тогда возвращают деньги).
Оплатить заранее, видимо чуть лучше будут шансы, так как повышать будут тех, кто раньше оплатил (если у всех оплативших одинаковые статусы).

[poleg1975]

Добрый день.
Имеет смысл сейчас брать билеты на сентябрь в Салоники (Греция), или возможны позже какие акции/скидки?
У Аэрофлота получается дешевле всего (смотрел также aegean и ellinair).
На 3 взрослых + 1 ребенок 5 лет + 1 ребенок до двух лет получается ~ 85000
И еще, у мелкой пока нет заграна, я так понял номер свидетельства о рождении пока вписывать?

[Poseidon]

На 3 взрослых + 1 ребенок 5 лет + 1 ребенок до двух лет получается ~ 85000

Сейчас у Аэрофлота на Салоники на сентябрь есть промотарифы и билеты на пятерых обойдутся Вам в 61 т.р. Стоит взять.

[poleg1975]

Сейчас у Аэрофлота на Салоники на сентябрь есть промотарифы и билеты на пятерых обойдутся Вам в 61 т.р. Стоит взять.

Спасибо. Насколько понимаю, это невозвратный? Увы, нам такой не подходит.

[snk001]

Увы, нам такой не подходит

Тогда о каких акциях и скидках идет речь? Скидки только на невозвратные.

[poleg1975]

Тогда о каких акциях и скидках идет речь? Скидки только на невозвратные.

Буду знать )

[Poseidon]

Насколько понимаю, это невозвратный?

Конечно. Более того не всегда возможно будет и даты поменять по промотарифу, если не будет его в наличии потом на другие даты.

Увы, нам такой не подходит.

Тогда возьмите возвратные (со штрафом) билеты Аэрофлота, но необязательно за 85 т.р. Минимальный тариф на всех вас будет 80136 руб по оптимуму, его и берите.

[JustSample]

билеты на пятерых обойдутся Вам в 61 т.р. Стоит взять.

Очень дорого. Не стоит

[Poseidon]

За билеты Аэрофлота с багажом нормально.

[poleg1975]

Минимальный тариф на всех вас будет 80136 руб по оптимуму, его и берите.

Да, видел за эту цену, но дата обратно не очень подходит.
На подходящие нам даты чуть дешевле 85 получается.
Кстати смотрел еще aegean и ellinair, даже не думал что аэрофлот дешевле выйдет. А оказалось что да, и Шереметьево нам удобнее всего.

[Poseidon]

Ну если Вы так привязаны к датам, то берите за 85 тысяч возвратные билеты на нужные даты.

[poleg1975]

Ну если Вы так привязаны к датам, то берите за 85 тысяч возвратные билеты на нужные даты.

Вот как раз уже взял )

[rybka]

Раньше на сайте Аэрофлота при бронировании билетов можно было выбрать оплату в Связном и было 24 часа на подумать. Сейчас в способах оплаты Связного нет. Есть карта, интернетбанк, Киви и т.п.
Все эти способы не дают на оплату 24 часа.
Хотя на сайте Аэрофлота в справочной информации как забронировать билет, Связной указан в качестве оплаты.
Что посоветуете, как отсрочить оплату на 24 часа?

[Romulus]

Из рассылки агентам:

Информируем Вас, что с 29.01.2019 тарифная группа Премиум (FLEX) переименована в тарифную группу Максимум (FLEX) во всех классах обслуживания.
Коды и правила тарифов, условия обслуживания пассажиров при этом не изменяются.

[unreal_undead]

Сейчас в способах оплаты Связного нет

Только что попробовал дойти до оплаты - вижу и Связной и кучу других оффлайн способов (скажем, наличными в офисе Аэрофлота) с отсрочкой на 24 часа.

[Poseidon]

Что посоветуете, как отсрочить оплату на 24 часа?

Как один из вариантов - бронируете через коллцентр, вам присылают на почту ссылку, по которой перейдёте и оплатите.

наличными в офисе Аэрофлота

Тут будет сбор.

[unreal_undead]

Тут будет сбор

Даже если потом зайти в бронь и оплатить картой?

[_amina_]

скажем, наличными в офисе Аэрофлота) с отсрочкой на 24 часа.

Можно "подвесить" на 24 часа, выбрав этот вариант. А потом пройти по ссылке на оплату до истечения срока и карточкой оплатить. Без доп. сборов

[Poseidon]

Даже если потом зайти в бронь и оплатить картой?

Если в офисе оплатить, то да. Я именно про это говорю. Если самостоятельно зайти в бронь и оплатить, то сбора не будет.

[unreal_undead]

Так смысл же только в том, чтобы получить 24 часа на обдумывание, реально платить наличными никто не собирается ;)

[Romulus]

Иногда варианта оплаты в офисе действительно не предлагается, только оплата сразу. Часто бывает при начале маршрута из-за рубежа, заходе с зарубежного IP или покупке на ближайшие даты

[Maverick_ru]

Раньше на сайте Аэрофлота при бронировании билетов можно было выбрать оплату в Связном и было 24 часа на подумать. Сейчас в способах оплаты Связного нет. Есть карта, интернетбанк, Киви и т.п.
Все эти способы не дают на оплату 24 часа.
Хотя на сайте Аэрофлота в справочной информации как забронировать билет, Связной указан в качестве оплаты.
Что посоветуете, как отсрочить оплату на 24 часа?

Вы не видите "Связного", а он есть.
Вероятно, у Вас сумма заказа больше 15 000 рублей - вот он Вам и недоступен.

Максимальная сумма платежа – 15 000 руб. Оплата производится одной транзакцией.

Выбирайте Qiwi - там ограничения по сумме нет.

Аэрофлот хит тарифы на все направления (обновление)

[lazerman]

lazerman писал(а) Пт янв 25, 2019 12:55 am:
Лечу в Бангкок прямым аэрофлотом экономом. Позвонил на линию, предложили платный апгрейд до комфорта.


Сколько стоит такой апгрейд на перелете Москва-Бангкок?

В итоге я сделал апргрейд до комфорта на маршруте в Бангкок и остался доволен в крайней степени.

[Alex Kumarkov]

апргрейд до комфорта

С какого тарифа? И почем обошлось? И - чем Вам так понравился "комфорт" (не сильно уж и комфортный)?

[lazerman]

lazerman писал(а) Ср янв 30, 2019 6:27 am:
апргрейд до комфорта

С какого тарифа? И почем обошлось? И - чем Вам так понравился "комфорт" (не сильно уж и комфортный)?

11.400 с эконома. Понравился тем, что в отличие от забитого эконома в отсеке на 48 человек летело 6. Соответственно, лежи, сиди, стой, ходи как хочешь. Почти всегда свободный приятно пахнущий туалет. Отличное питание. Выходишь первым после бизнеса.

[Alex Kumarkov]

в отсеке на 48 человек летело 6. Соответственно, лежи, сиди, стой, ходи как хочешь

Понятнее теперь.

[mclaud]

Ситуация такая: купили билеты OW на лето за 15к каждый неделю назад, а сейчас они стоят 10к. Несдаваемые, и в колл-центре говорят, что ничо поделать нельзя. Обидно:( при этом, помню что у агентов часто бывала практика возврата части денег при удешевленит билета
Подскажите, правда ли ничего сделать нельзя?

Основную часть билета оплачивали их подарочными сертификатами на сайте Аэрофлота, если это вдруг важно.
Заранее спасибо!

[Poseidon]

Сумма к возврату за билет частично (или полностью) оплаченный подарочным сертификатом рассчитывается в соответствии с правилами тарифа. По невозвратным тарифам вернуть до вылета можно только сборы, и то не топливные, а если никаких других сборов кроме топливных нет, то возвращать просто нечего.

Обидно:(

Бывает и так, не думайте об этом.

[Lamp]

купили билеты OW на лето за 15к каждый неделю назад, а сейчас они стоят 10к.

Это по какому маршруту такое произошло ?

[mclaud]

купили билеты OW на лето за 15к каждый неделю назад, а сейчас они стоят 10к.

Это по какому маршруту такое произошло ?

Москва-Барселона OW

[Poseidon]

Москва-Барселона OW

Дело в том, что чаще всего на билеты Аэрофлота OW по европейским направлениям с вылетом из Москвы кроме топливных такс другие отсутствуют, поэтому ничего не возвращается. Вот по билетам RT (в обе стороны) они бывают, и при билетах OW с вылетом из Европы в Москву тоже. Но даже когда и не в Европу билет OW из Москвы надо смотреть в каждом конкретном случае - не всегда есть таксы, которые можно вернуть.

[mclaud]

Ясно. А на будущее - получается, что имеет смысл покупать через таких агентов, которые предлагают возврат при удешевлении? Раньше не задумывался об этом, но при покупке задолго видимо случается. Знает ли кто таких хороших агентов или мб есть правильная тема для этого вопроса?)

[Poseidon]

Про агентов есть отдельная тема
"Плохие" и "хорошие" авиакассы - всех заносим сюда

[lepoupon]

Подскажите, пожалуйста, данные какого паспорта указывать при покупке единого билета по маршруту российский город-москва-заграница. Спасибо.

[MariSabel66]

Подскажите, пожалуйста, данные какого паспорта указывать при покупке единого билета по маршруту российский город-москва-заграница. Спасибо.

Ну если за граница, логично указать данные загранника))

[Фрау Ильза]

Более того, с заграником можно летать и просто по России.

[zerokol]

Я сегодня общался по своему вопросу с Аэрофлотом и заодно решил лишний раз уточнить про изменение времени и про бесплатную замену, причём не просто спросил у оператора с которым разговаривал как сейчас с этим обстоит дело, а конкретно изложил вопрос и попросил уточнить это, после недолгого ожидания мне подтвердили, что сейчас можно без штрафов менять дату в пределах одного дня. Подтвердили, что и 5 минут это основание. Я летом интересовался уже этим вопросом, так как была необходимость поменять без штрафа при небольшом изменении в расписании, но бесплатно не получилось. Надеюсь, что у Вас сейчас получится. Не надо идти в офис, позвоните в коллцентр Аэрофлота и скажите, что хотите поменять билет на день раньше, когда Вас переключат на специалиста по модификации начните разговор с того, что Вы уже узнавали в авиакомпании, что сейчас можно без штрафа поменять билет, так как было пятиминутное изменение в расписании, которое является основанием для обмена. Вам могут поменять по телефону всё. Отпишитесь потом по результатам. Удачи.

Похоже что опять правила поменяли - в ноябре менял рейс по билету, по которому было 15 мин сдвига, сейчас по такому же билету в тот же Рим отказались, даже на платиновой линии, говорят про час.

[Tanyeli]

Удалено

[Mgzavri]

Уважаемые путешественники, у кого есть новая информация по вынужденным возвратам аэрофлота?
Куплен невозвратный билет по промотарифу, вылет через полтора месяца. Обнаружил в личном кабинете, что время прилета изменилось - самолет прилетает позже на 15 минут. В личном кабинете появилась надпись: "Изменение расписания. Требуется подтвердить сегмент". Коллцентр говорит, что возвраты и изменения через коллцентр - если изменения от часа. Могу ли я сделать вынужденный возврат всего билета в возвратом уплаченных денежных средств? Например, при обращении с заявлением в офис. Покупал на сайте Аэрофлота.