Ethiopian Airlines (ETH) Эфиопские авиалинии отзывы, транзит, багаж

Отзывы об авиакомпаниях мира. Маршруты перелётов, сервис и питание на борту, багаж и регистрация, новости авиакомпаний. Надёжность и безопасность, парк самолётов, бюджетные авиакомпании.

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 27

Re: Ethiopian Airlines (ETH) Эфиопские авиалинии отзывы, транзит, багаж

Сообщение: #351

Сообщение ilbl » 18 фев 2019, 17:56

Так паспортные данные запрашивают именно при покупке билетов, а не при регистрации почти исключительно Российские билетные конторы и авиакомпании. Всем остальным достаточно Имя и Фамилию, много год рождения. Паспортные данные обычно требуют при чек-ине.
ilbl
почетный путешественник
 
Сообщения: 3911
Регистрация: 26.05.2016
Город: Тель-Авив
Благодарил (а): 155 раз.
Поблагодарили: 331 раз.
Возраст: 56
Страны: 22
Пол: Мужской

Re: Ethiopian Airlines (ETH) Эфиопские авиалинии отзывы, транзит, багаж

Сообщение: #352

Сообщение denis_vv » 19 фев 2019, 08:34

ilbl, если ваше сообщение мне адресовано, то я в курсе, что
ilbl писал(а) 18 фев 2019, 17:56:паспортные данные запрашивают именно при покупке билетов


поэтому вопрос и возник.

Потому что при сотнях купленных билетов (и на сайтах АК и у агрегаторов) это первый случай, когда не было поля для ввода паспортных данных.
Только Name и Birthday.
denis_vv
участник
 
Сообщения: 108
Регистрация: 25.07.2010
Город: Нижневартовск
Благодарил (а): 13 раз.
Поблагодарили: 14 раз.
Возраст: 49
Страны: 16
Пол: Мужской

Re: Ethiopian Airlines (ETH) Эфиопские авиалинии отзывы, транзит, багаж

Сообщение: #353

Сообщение Huītzilōpōchtli » 19 фев 2019, 09:35

denis_vv писал(а) 19 фев 2019, 08:34:поэтому вопрос и возник.

А вы всегда только половину предложения читаете? Там же дальше ключевое написано:

ilbl писал(а) 18 фев 2019, 17:56:исключительно Российские билетные конторы и авиакомпании
Аватара пользователя
Huītzilōpōchtli
почетный путешественник
 
Сообщения: 3842
Регистрация: 29.10.2014
Город: Великолепный Ванкувер
Благодарил (а): 233 раз.
Поблагодарили: 543 раз.
Возраст: 36
Страны: 110
Отчеты: 16
Пол: Мужской

Re: Ethiopian Airlines (ETH) Эфиопские авиалинии отзывы, транзит, багаж

Сообщение: #354

Сообщение denis_vv » 19 фев 2019, 09:41

Да, прочитал не очень внимательно.
Тем не менее, "исключительно Российские" - это не так.

Ну ладно, ситуация понятна, спасибо всем за обсуждение.
denis_vv
участник
 
Сообщения: 108
Регистрация: 25.07.2010
Город: Нижневартовск
Благодарил (а): 13 раз.
Поблагодарили: 14 раз.
Возраст: 49
Страны: 16
Пол: Мужской

Re: Ethiopian Airlines (ETH) Эфиопские авиалинии отзывы, транзит, багаж

Сообщение: #355

Сообщение terael6987 » 10 мар 2019, 15:13

Разбился рейс Эфиопов в Найроби...Осенью летал этим рейсом...
terael6987
участник
 
Сообщения: 50
Регистрация: 18.05.2016
Город: Магадан
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 8 раз.
Возраст: 56
Страны: 14
Пол: Мужской

Re: Ethiopian Airlines (ETH) Эфиопские авиалинии отзывы, транзит, багаж

Сообщение: #356

Сообщение Alex Kumarkov » 11 мар 2019, 07:47

terael6987 писал(а) 10 мар 2019, 15:13:Разбился рейс Эфиопов в Найроби...

В Эфиопии разбился Боинг 737. Снова Max.
Аватара пользователя
Alex Kumarkov
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 10177
Регистрация: 31.05.2011
Город: Heartland
Благодарил (а): 1373 раз.
Поблагодарили: 1381 раз.
Возраст: 47
Страны: 44
Отчеты: 34
Пол: Мужской

Re: Ethiopian Airlines (ETH) Эфиопские авиалинии отзывы, транзит, багаж

Сообщение: #357

Сообщение Qarootoramma » 11 мар 2019, 12:26

И эфиопы сразу после авиакатастрофа ввели временный запрет на эксплуатацию 737МАХ до выяснения причин. Так что теперь в Москву только 787 или обычный 737.
Qarootoramma
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 5209
Регистрация: 18.03.2014
Город: Москва
Благодарил (а): 1197 раз.
Поблагодарили: 200 раз.
Возраст: 43
Страны: 35
Отчеты: 3
Пол: Мужской

Re: Ethiopian Airlines (ETH) Эфиопские авиалинии отзывы, транзит, багаж

Сообщение: #358

Сообщение Poseidon » 11 мар 2019, 12:40

Qarootoramma писал(а) 11 мар 2019, 12:26:Так что теперь в Москву только 787 или обычный 737.

Очень сомневаюсь, что поставят обычный 737. Вся Европа обслуживается на 787, и на Москву его поставят, во всяком случае если не сразу, то скоро.
Аватара пользователя
Poseidon
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 45544
Регистрация: 12.09.2007
Город: Москва
Благодарил (а): 3827 раз.
Поблагодарили: 13773 раз.
Возраст: 50
Страны: 71
Отчеты: 116
Пол: Мужской

Re: Ethiopian Airlines (ETH) Эфиопские авиалинии отзывы, транзит, багаж

Сообщение: #359

Сообщение FromRussiaWithLove » 11 мар 2019, 13:36

Товарищи, мне лететь в мае с ребенком Эфиопцами в Кейп. Сижу и думаю сдавать ли билеты?( Деньги не вернуть. Но с другой стороны глупо так делать ведь?
Просто кажется африканцы большие пофигисты, может чего обслужили не так и отправили его в рейс с какими-то неполадками... Причины пока нет. Да и кто знает когда ее назовут.
Вы бы как поступили?
Или стоит прекратить бабскую истерику и спокойно лететь?
FromRussiaWithLove
новичок
 
Сообщения: 39
Регистрация: 10.03.2019
Город: Ульяновск
Благодарил (а): 3 раз.
Поблагодарили: 1 раз.
Возраст: 42
Страны: 33
Пол: Женский

Re: Ethiopian Airlines (ETH) Эфиопские авиалинии отзывы, транзит, багаж

Сообщение: #360

Сообщение Poseidon » 11 мар 2019, 13:39

FromRussiaWithLove писал(а) 11 мар 2019, 13:36:Сижу и думаю сдавать ли билеты?

Пройдёт совсем немного времени, и таких мыслей у Вас не будет.
Аватара пользователя
Poseidon
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 45544
Регистрация: 12.09.2007
Город: Москва
Благодарил (а): 3827 раз.
Поблагодарили: 13773 раз.
Возраст: 50
Страны: 71
Отчеты: 116
Пол: Мужской

Re: Ethiopian Airlines (ETH) Эфиопские авиалинии отзывы, транзит, багаж

Сообщение: #361

Сообщение Алиса Швец » 11 мар 2019, 13:40

Я тоже с бабской истерикой.
Послушаю, что скажут другие
Алиса Швец
полноправный участник
 
Сообщения: 313
Регистрация: 07.08.2015
Город: Москва
Благодарил (а): 40 раз.
Поблагодарили: 7 раз.
Возраст: 36
Страны: 46
Отчеты: 1
Пол: Женский

Re: Ethiopian Airlines (ETH) Эфиопские авиалинии отзывы, транзит, багаж

Сообщение: #362

Сообщение Alex Kumarkov » 11 мар 2019, 13:52

Не надо ничего сдавать!
Аватара пользователя
Alex Kumarkov
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 10177
Регистрация: 31.05.2011
Город: Heartland
Благодарил (а): 1373 раз.
Поблагодарили: 1381 раз.
Возраст: 47
Страны: 44
Отчеты: 34
Пол: Мужской

Re: Ethiopian Airlines (ETH) Эфиопские авиалинии отзывы, транзит, багаж

Сообщение: #363

Сообщение Poseidon » 11 мар 2019, 13:55

Сложно давать советы сдавать или не сдавать в таких случаях, при этом прекрасно понимая, что всё будет нормально. Вы сами должны прийти к тому, что надо лететь и ничего не сдавать.
Аватара пользователя
Poseidon
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 45544
Регистрация: 12.09.2007
Город: Москва
Благодарил (а): 3827 раз.
Поблагодарили: 13773 раз.
Возраст: 50
Страны: 71
Отчеты: 116
Пол: Мужской

Re: Ethiopian Airlines (ETH) Эфиопские авиалинии отзывы, транзит, багаж

Сообщение: #364

Сообщение snus71 » 11 мар 2019, 15:03

Эфиопы нормальная авиакомпания. На порядок лучше, чем наши помоечные чартеры, которыми летают миллионы сограждан
Аватара пользователя
snus71
почетный путешественник
 
Сообщения: 2821
Регистрация: 28.10.2011
Город: Хайфа, Израиль
Благодарил (а): 461 раз.
Поблагодарили: 538 раз.
Возраст: 54
Страны: 89
Отчеты: 71
Пол: Мужской

Re: Ethiopian Airlines (ETH) Эфиопские авиалинии отзывы, транзит, багаж

Сообщение: #365

Сообщение Jytuby » 13 мар 2019, 08:29

Приветствую всех.
Летел с Адис абебы 8 марта на 737 8 мах.
Новый отличный самолёт.

Хорошая компания.
Jytuby
полноправный участник
 
Сообщения: 399
Регистрация: 05.09.2016
Город: Липецк
Благодарил (а): 222 раз.
Поблагодарили: 23 раз.
Возраст: 50
Пол: Мужской

Re: Ethiopian Airlines (ETH) Эфиопские авиалинии отзывы, транзит, багаж

Сообщение: #366

Сообщение Алиса Швец » 13 мар 2019, 08:32

Jytuby писал(а) 13 мар 2019, 08:29:Приветствую всех.
Летел с Адис абебы 8 марта на 737 8 мах.
Новый отличный самолёт.

Хорошая компания.


Интересно, а вчера из Москвы тоже max летел или заменили?
Алиса Швец
полноправный участник
 
Сообщения: 313
Регистрация: 07.08.2015
Город: Москва
Благодарил (а): 40 раз.
Поблагодарили: 7 раз.
Возраст: 36
Страны: 46
Отчеты: 1
Пол: Женский

Re: Ethiopian Airlines (ETH) Эфиопские авиалинии отзывы, транзит, багаж

Сообщение: #367

Сообщение pavlenty94 » 13 мар 2019, 09:14

Алиса Швец писал(а) 13 мар 2019, 08:32:Интересно, а вчера из Москвы тоже max летел или заменили?

По FR24 вчера обычный 737-800 был
pavlenty94
участник
 
Сообщения: 99
Регистрация: 17.07.2017
Город: Жуковский
Благодарил (а): 12 раз.
Поблагодарили: 7 раз.
Возраст: 31
Страны: 16
Пол: Мужской

Re: Ethiopian Airlines (ETH) Эфиопские авиалинии отзывы, транзит, багаж

Сообщение: #368

Сообщение Maiklnik » 13 мар 2019, 12:02

snus71 писал(а) 11 мар 2019, 15:03:Эфиопы нормальная авиакомпания. На порядок лучше, чем наши помоечные чартеры, которыми летают миллионы сограждан

Подтверждаю - летал многократно и всегда стараюсь их выбирать в полётах по Африке.
Случившаяся трагедия - это не ошибка пилотов, а конструктивные дефекты максов.
Алиса Швец писал(а) 13 мар 2019, 08:32:Интересно, а вчера из Москвы тоже max летел или заменили?

Эфиопы были одними из первых, кто заземлил максы - сейчас большинство авиакомпаний и стран запретили им взлёты и посадки на своей территории - вчера к ним присоединилась и Россия, так что, рейсы максов сейчас временно недоступны.
"Жить необязательно, путешествовать – необходимо", Уильям Берроуз
Аватара пользователя
Maiklnik
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 5618
Регистрация: 12.03.2016
Город: Москва
Благодарил (а): 186 раз.
Поблагодарили: 631 раз.
Возраст: 44
Страны: 62
Пол: Мужской

Re: Ethiopian Airlines (ETH) Эфиопские авиалинии отзывы, транзит, багаж

Сообщение: #369

Сообщение FromRussiaWithLove » 13 мар 2019, 20:13

Если есть здесь недавно летавшие транзитники через Боле, подскажите, правда ли гигантские очереди и часто люди не успевают пройти контроль и опаздывают на следующий рейс?
На некоторых форумах такие ужастики пишут про неудобство аэропорта в плане отсутствия табло информации, нумерации гейтов и прочего...
FromRussiaWithLove
новичок
 
Сообщения: 39
Регистрация: 10.03.2019
Город: Ульяновск
Благодарил (а): 3 раз.
Поблагодарили: 1 раз.
Возраст: 42
Страны: 33
Пол: Женский

Re: Ethiopian Airlines (ETH) Эфиопские авиалинии отзывы, транзит, багаж

Сообщение: #370

Сообщение Maiklnik » 13 мар 2019, 20:14

FromRussiaWithLove писал(а) 13 мар 2019, 20:13:Если есть здесь недавно летавшие транзитники через Боле, подскажите, правда ли гигантские очереди и часто люди не успевают пройти контроль и опаздывают на следующий рейс?

Неправда.
FromRussiaWithLove писал(а) 13 мар 2019, 20:13:На некоторых форумах такие ужастики пишут про неудобство аэропорта

Старый терминал, действительно, не очень удобен для долгих транзитов - для коротких - без разницы.
"Жить необязательно, путешествовать – необходимо", Уильям Берроуз
Аватара пользователя
Maiklnik
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 5618
Регистрация: 12.03.2016
Город: Москва
Благодарил (а): 186 раз.
Поблагодарили: 631 раз.
Возраст: 44
Страны: 62
Пол: Мужской

Re: Ethiopian Airlines (ETH) Эфиопские авиалинии отзывы, транзит, багаж

Сообщение: #371

Сообщение Vladimir B777 » 13 мар 2019, 20:56

Qarootoramma писал(а) 11 мар 2019, 12:26:И эфиопы сразу после авиакатастрофа ввели временный запрет на эксплуатацию 737МАХ до выяснения причин. Так что теперь в Москву только 787 или обычный 737.


Вчера вечером прилетел в Домодедово одной европейской а/к, у терминала рядом стояли эфиопы уже на обычном 737-8. Был также Оман, пока ещё на MAX.
Il motore più potente del mondo è l'amore
Аватара пользователя
Vladimir B777
путешественник
 
Сообщения: 1444
Регистрация: 15.08.2015
Город: Рим / переКОТи-поле
Благодарил (а): 48 раз.
Поблагодарили: 122 раз.
Возраст: 39
Страны: 100
Отчеты: 2
Пол: Мужской

Re: Ethiopian Airlines (ETH) Эфиопские авиалинии отзывы, транзит, багаж

Сообщение: #372

Сообщение Qarootoramma » 13 мар 2019, 22:13

Vladimir B777 писал(а) 13 мар 2019, 20:56:Вчера вечером прилетел в Домодедово одной европейской а/к, у терминала рядом стояли эфиопы уже на обычном 737-8. Был также Оман, пока ещё на MAX.

По информации сегодняшнего дня, я так понимаю на махах остались летать только американские Американ и Сауствест. Так что Оман думаю их уже тоже поставил на прикол.
А 737-800 фантастика. Без проблем дотягивает до Москвы 7 часов. Полагаю, что пока ситуация с махами не разрешиться (а эта ситуация может продолжаться несколько месяцев), Эфиопские авиалинии будут летать в Москву на 737-800 периодически меняя их на 787, 767 и 777. Нужно не забывать что у них 767 и 777 тоже полно. А вот 787 пока летает в Москву у эфиопов пока не очень, что очень жаль так как сравнение 737-800 с 787 безусловно не в пользу первого.
Qarootoramma
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 5209
Регистрация: 18.03.2014
Город: Москва
Благодарил (а): 1197 раз.
Поблагодарили: 200 раз.
Возраст: 43
Страны: 35
Отчеты: 3
Пол: Мужской

Re: Ethiopian Airlines (ETH) Эфиопские авиалинии отзывы, транзит, багаж

Сообщение: #373

Сообщение Poseidon » 13 мар 2019, 22:36

Poseidon писал(а) 11 мар 2019, 12:40:Очень сомневаюсь, что поставят обычный 737. Вся Европа обслуживается на 787, и на Москву его поставят, во всяком случае если не сразу, то скоро.


И уже начиная с 4 июня на московском рейсе будет 787.
Аватара пользователя
Poseidon
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 45544
Регистрация: 12.09.2007
Город: Москва
Благодарил (а): 3827 раз.
Поблагодарили: 13773 раз.
Возраст: 50
Страны: 71
Отчеты: 116
Пол: Мужской

Re: Ethiopian Airlines (ETH) Эфиопские авиалинии отзывы, транзит, багаж

Сообщение: #374

Сообщение Maiklnik » 14 мар 2019, 01:15

Qarootoramma писал(а) 13 мар 2019, 22:13:По информации сегодняшнего дня, я так понимаю на махах остались летать только американские Американ и Сауствест. Так что Оман думаю их уже тоже поставил на прикол.

Оманцы это сделали ещё вчера или позавчера.
Полеты по США и Канаде так же были запрещены в среду, таким образом, сейчас все максы на приколе.
"Жить необязательно, путешествовать – необходимо", Уильям Берроуз
Аватара пользователя
Maiklnik
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 5618
Регистрация: 12.03.2016
Город: Москва
Благодарил (а): 186 раз.
Поблагодарили: 631 раз.
Возраст: 44
Страны: 62
Пол: Мужской

Re: Ethiopian Airlines (ETH) Эфиопские авиалинии отзывы, транзит, багаж

Сообщение: #375

Сообщение Qarootoramma » 14 мар 2019, 01:21

Maiklnik писал(а) 14 мар 2019, 01:15:Оманцы это сделали ещё вчера или позавчера.
Полеты по США и Канаде так же были запрещены в среду, таким образом, сейчас все максы на приколе.

Да я это понял из новостей час назад. Вопрос сейчас в другом сколько времени продлиться эта приостановка - недели месяцы или годы и как это скажется на Эфиопских авиалиниях.
Qarootoramma
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 5209
Регистрация: 18.03.2014
Город: Москва
Благодарил (а): 1197 раз.
Поблагодарили: 200 раз.
Возраст: 43
Страны: 35
Отчеты: 3
Пол: Мужской

Re: Ethiopian Airlines (ETH) Эфиопские авиалинии отзывы, транзит, багаж

Сообщение: #376

Сообщение Maiklnik » 14 мар 2019, 01:52

Qarootoramma писал(а) 14 мар 2019, 01:21:Вопрос сейчас в другом сколько времени продлиться эта приостановка - недели месяцы или годы и как это скажется на Эфиопских авиалиниях.

А какая для Вас, как пассажира разница, сколько времени продлится остановка одних бортов и замена их другими?
Рейсы не отменяют и не переносят, замена бортов предусмотрена условиями покупки авиабилетов.
На эфиопах замена бортов так же никак не скажется - как летали, так и будут летать, у них максов не так много было и чем заменить - найдётся.
"Жить необязательно, путешествовать – необходимо", Уильям Берроуз
Аватара пользователя
Maiklnik
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 5618
Регистрация: 12.03.2016
Город: Москва
Благодарил (а): 186 раз.
Поблагодарили: 631 раз.
Возраст: 44
Страны: 62
Пол: Мужской

Re: Ethiopian Airlines (ETH) Эфиопские авиалинии отзывы, транзит, багаж

Сообщение: #377

Сообщение Jytuby » 14 мар 2019, 04:50

Qarootoramma писал(а) 13 мар 2019, 22:13:
Vladimir B777 писал(а) 13 мар 2019, 20:56:Вчера вечером прилетел в Домодедово одной европейской а/к, у терминала рядом стояли эфиопы уже на обычном 737-8. Был также Оман, пока ещё на MAX.

По информации сегодняшнего дня, я так понимаю на махах остались летать только американские Американ и Сауствест. Так что Оман думаю их уже тоже поставил на прикол.
А 737-800 фантастика. Без проблем дотягивает до Москвы 7 часов. Полагаю, что пока ситуация с махами не разрешиться (а эта ситуация может продолжаться несколько месяцев), Эфиопские авиалинии будут летать в Москву на 737-800 периодически меняя их на 787, 767 и 777. Нужно не забывать что у них 767 и 777 тоже полно. А вот 787 пока летает в Москву у эфиопов пока не очень, что очень жаль так как сравнение 737-800 с 787 безусловно не в пользу первого.

Чем 787 лучше?мониторы в спинках?
Москва Адис абеба и обратно летел в салоне 20 человек.красота спали.
На сколько эфиопов хватит воздух возить.
Удобный рейс ,жаль если отменят.
Jytuby
полноправный участник
 
Сообщения: 399
Регистрация: 05.09.2016
Город: Липецк
Благодарил (а): 222 раз.
Поблагодарили: 23 раз.
Возраст: 50
Пол: Мужской

Re: Ethiopian Airlines (ETH) Эфиопские авиалинии отзывы, транзит, багаж

Сообщение: #378

Сообщение EVGENII_SIB » 16 мар 2019, 09:29

Летим из Кейпа в Москву 18 марта. Сегодня пришло сообщение, что рейс из Эфиопии в Москву заменили на рейс Эфиопия Франкфурт. Кто то сталкивался? Что делать? Визы нет, денег на билет Франкфурт-Москва тоже нет. Чат Эфиопов тупит, на почту не отвечают... ну а новые билеты из Кейпа на послезавтра очень уж дорогие.
EVGENII_SIB
новичок
 
Сообщения: 16
Регистрация: 16.03.2019
Город: Москва
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 3 раз.
Возраст: 35
Отчеты: 1
Пол: Мужской

Re: Ethiopian Airlines (ETH) Эфиопские авиалинии отзывы, транзит, багаж

Сообщение: #379

Сообщение Jytuby » 16 мар 2019, 15:56

Летел из Момбасы через Адис абебу в Москву.

При посадке в Момбасе был перегруз.Работник аэропорта помог распихать вещи.Забрал из багажа зимние вещи в ручную кладь.
Начал просить бабло.Я не дал.

По прилету в Москву багаж был в ужасном состоянии.Одна новая сумка вся разодрана.Подчистили внутри.В багаже от 52 кг осталось 26 кг.Ущерб 3000$

По прилету в Домодедово заявил о пропаже.В полицию не ходил.
По приезду домой написал на сайте эфиопов претензию с указанием номера протокола в Домодедова.Написал претензию где связь с эфиопами.Сайт деревянный не нашел больше ничего.
С понедельника нет ответа.
Может боингом занимаются?Или забили?
Есть шансы?
Jytuby
полноправный участник
 
Сообщения: 399
Регистрация: 05.09.2016
Город: Липецк
Благодарил (а): 222 раз.
Поблагодарили: 23 раз.
Возраст: 50
Пол: Мужской

Re: Ethiopian Airlines (ETH) Эфиопские авиалинии отзывы, транзит, багаж

Сообщение: #380

Сообщение Alex_ka » 16 мар 2019, 16:01

Я месяц назад отправил жалобу с требованием компенсации за задержку багажа. На следующий день получил ответ, что дело открыто. И с тех пор - ничего.
ויברא אלוהים, את-התנינים הגדולים ... וירא אלוהים, כי-טוב
И сотворил Бог крокодилов больших... и увидел Бог, что это хорошо
Аватара пользователя
Alex_ka
Старожил
 
Сообщения: 4892
Регистрация: 17.11.2006
Город: Маале Шомрон, Израиль
Благодарил (а): 626 раз.
Поблагодарили: 1043 раз.
Возраст: 77
Страны: 115
Отчеты: 57
Пол: Мужской

Re: Ethiopian Airlines (ETH) Эфиопские авиалинии отзывы, транзит, багаж

Сообщение: #381

Сообщение Jytuby » 16 мар 2019, 16:24

Alex_ka писал(а) 16 мар 2019, 16:01:Я месяц назад отправил жалобу с требованием компенсации за задержку багажа. На следующий день получил ответ, что дело открыто. И с тех пор - ничего.

Мне нет ответа.
В каком месте Вы писали жалобу.

Куда нажимать?
Jytuby
полноправный участник
 
Сообщения: 399
Регистрация: 05.09.2016
Город: Липецк
Благодарил (а): 222 раз.
Поблагодарили: 23 раз.
Возраст: 50
Пол: Мужской

Re: Ethiopian Airlines (ETH) Эфиопские авиалинии отзывы, транзит, багаж

Сообщение: #382

Сообщение Alex_ka » 16 мар 2019, 16:45

Jytuby,

Если у вас есть номер протокола или номер багажной бирки, попробуйте проверить здесь: https://www.ethiopianairlines.com/AA/EN ... ed-baggage

Если не подходит, то зайдите по этому адресу:
https://www.ethiopianairlines.com/AA/EN ... t-feedback

Когда будете заполнять, в графе Please select nature of flight выберите After flight
В графе Please select category выберите Baggage loss or delay or damage
Ну и в Feedback опишите ситуацию

P.S. Я сейчас еще раз послал им требование о компенсации, введя номер багажной бирки по верхнему адресу.
ויברא אלוהים, את-התנינים הגדולים ... וירא אלוהים, כי-טוב
И сотворил Бог крокодилов больших... и увидел Бог, что это хорошо
Аватара пользователя
Alex_ka
Старожил
 
Сообщения: 4892
Регистрация: 17.11.2006
Город: Маале Шомрон, Израиль
Благодарил (а): 626 раз.
Поблагодарили: 1043 раз.
Возраст: 77
Страны: 115
Отчеты: 57
Пол: Мужской

Re: Ethiopian Airlines (ETH) Эфиопские авиалинии отзывы, транзит, багаж

Сообщение: #383

Сообщение Qarootoramma » 16 мар 2019, 21:43

Jytuby писал(а) 16 мар 2019, 15:56:Может боингом занимаются?Или забили?
Есть шансы?

Боингом они точно не занимаются. Идите в полицию, после полиции с копиями документов от туда официальное письмо в Эфиопские авиалинии, и сумму претензии. Может написать хоть миллион.
Qarootoramma
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 5209
Регистрация: 18.03.2014
Город: Москва
Благодарил (а): 1197 раз.
Поблагодарили: 200 раз.
Возраст: 43
Страны: 35
Отчеты: 3
Пол: Мужской

Re: Ethiopian Airlines (ETH) Эфиопские авиалинии отзывы, транзит, багаж

Сообщение: #384

Сообщение Матрос » 16 мар 2019, 22:29

В своём бронировании я вижу рейс Адис-Абеба - Домодедово, вылет 10 мая в 23.45. Но в то же время ни один из проверенных мною сайтов включая самих Эфиопов не продаёт билеты на этот рейс. Как это понять? То ли все билеты скупили, то ли этот рейс должны отменить?
Аватара пользователя
Матрос
почетный путешественник
 
Сообщения: 2167
Регистрация: 20.08.2009
Город: Москва
Благодарил (а): 429 раз.
Поблагодарили: 73 раз.
Возраст: 58
Страны: 28
Пол: Мужской

Re: Ethiopian Airlines (ETH) Эфиопские авиалинии отзывы, транзит, багаж

Сообщение: #385

Сообщение Jytuby » 17 мар 2019, 08:58

Qarootoramma писал(а) 16 мар 2019, 21:43:
Jytuby писал(а) 16 мар 2019, 15:56:Может боингом занимаются?Или забили?
Есть шансы?

Боингом они точно не занимаются. Идите в полицию, после полиции с копиями документов от туда официальное письмо в Эфиопские авиалинии, и сумму претензии. Может написать хоть миллион.

Без полиции ни как?
В Домодедово акт составили и им скан кинули.В претензии я номер акта указываю.
Jytuby
полноправный участник
 
Сообщения: 399
Регистрация: 05.09.2016
Город: Липецк
Благодарил (а): 222 раз.
Поблагодарили: 23 раз.
Возраст: 50
Пол: Мужской

Re: Ethiopian Airlines (ETH) Эфиопские авиалинии отзывы, транзит, багаж

Сообщение: #386

Сообщение Qarootoramma » 17 мар 2019, 11:51

Jytuby писал(а) 17 мар 2019, 08:58:Без полиции ни как?
В Домодедово акт составили и им скан кинули.В претензии я номер акта указываю.

Можно без полиции. Но нужно отправлять претензию официально а не через одно место. Интернет это жесть - юридической силы не имеет. Они забьют. А вот официально когда лично пишите или заказным письмом с уведомлением должны ответить в течении 10 дней. Если не отвечают то идете и пишите заявление в роспотребнадзор и через суд выбиваете бабки.
Qarootoramma
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 5209
Регистрация: 18.03.2014
Город: Москва
Благодарил (а): 1197 раз.
Поблагодарили: 200 раз.
Возраст: 43
Страны: 35
Отчеты: 3
Пол: Мужской

Re: Ethiopian Airlines (ETH) Эфиопские авиалинии отзывы, транзит, багаж

Сообщение: #387

Сообщение Maiklnik » 17 мар 2019, 15:19

EVGENII_SIB писал(а) 16 мар 2019, 09:29:Летим из Кейпа в Москву 18 марта. Сегодня пришло сообщение, что рейс из Эфиопии в Москву заменили на рейс Эфиопия Франкфурт. Кто то сталкивался? Что делать? Визы нет, денег на билет Франкфурт-Москва тоже нет.

Виза, вероятно, не нужна - у вас из не шенгена в не шенген рейсы будут.
Точнее это можете по Тиматику посмотреть.
Если перевозка была CPT-ADD-DME, то эфиопы заменят её на равноценную, из FRA пересадят на партнёров. В любом случае, доставят Вас до Москвы.
EVGENII_SIB писал(а) 16 мар 2019, 09:29:Чат Эфиопов тупит, на почту не отвечают...

Если время на пересадке в ADD достаточно - там и можно решить этот вопрос на месте с представителями.
Либо это можно решить в CPT на стойке а/к, приехав туда заранее.
Jytuby писал(а) 16 мар 2019, 15:56:При посадке в Момбасе был перегруз.Работник аэропорта помог распихать вещи.Забрал из багажа зимние вещи в ручную кладь.
Начал просить бабло.Я не дал.

Перегруз чего? Ваш багаж по весу превышал нормы?
Куда работник аэропорта помогал распихивать вещи? Почему Вы это не делали сами?
За что у Вас стали просить деньги? За провоз сверхнормативного багажа?
Jytuby писал(а) 16 мар 2019, 15:56:По прилету в Москву багаж был в ужасном состоянии.Одна новая сумка вся разодрана.Подчистили внутри.В багаже от 52 кг осталось 26 кг.Ущерб 3000$

По багажу есть предельные суммы возмещения - можете хоть 1 млн $ заявить - столько не компенсируют.
Более того, чтобы заявлять подобные суммы - нужна опись багажа - она у Вас есть?
И потом, как же Вы с таким ценным багажом и без страховки летаете?
Желательно, иметь страховки, особенно, если багаж ценный.
Jytuby писал(а) 16 мар 2019, 15:56:По приезду домой написал на сайте эфиопов претензию с указанием номера протокола в Домодедова.Написал претензию где связь с эфиопами.Сайт деревянный не нашел больше ничего.

Обычно достаточно оформления поврежденного багажа в аэропорту. Номер заносится в единую систему.
Jytuby писал(а) 16 мар 2019, 15:56:С понедельника нет ответа.

А почему он должен быть? Вам известны контрольные сроки для ответа на подобные обращения? Чтобы Вам ответить, а/к должна провести расследование инцидента - а это время.
Хотите ускорить процесс - прогуляйтесь до московского офиса эфиопов ножками или попробуйте через них по телефону ускорить решение своего вопроса.
Qarootoramma писал(а) 16 мар 2019, 21:43:Идите в полицию, после полиции с копиями документов от туда официальное письмо в Эфиопские авиалинии, и сумму претензии. Может написать хоть миллион.

Скорее всего, в полиции сейчас даже откажут в приёме заявления.
Если и обращаться в полицию, то это нужно было делать сразу после получения багажа, но никак не прибыв домой и спустя много суток.
Матрос писал(а) 16 мар 2019, 22:29:В своём бронировании я вижу рейс Адис-Абеба - Домодедово, вылет 10 мая в 23.45. Но в то же время ни один из проверенных мною сайтов включая самих Эфиопов не продаёт билеты на этот рейс. Как это понять?

Нужно смотреть не бронирование билетов, а расписание.
Что показывает расписание на сайте эфиопов - есть рейс или нет?
Если рейса нет, то нужно связаться с а/к или агентом (в зависимости от того, где приобретался билет). Либо ждать, пока они с Вами сами свяжутся.
Qarootoramma писал(а) 17 мар 2019, 11:51:Можно без полиции. Но нужно отправлять претензию официально а не через одно место.

PIR и является тем самым официальным документом, никакой полиции и ОМОНа не нужно
Qarootoramma писал(а) 17 мар 2019, 11:51:А вот официально когда лично пишите или заказным письмом с уведомлением должны ответить в течении 10 дней. Если не отвечают то идете и пишите заявление в роспотребнадзор и через суд выбиваете бабки.

Куда Вы хотите заказное письмо с уведомлением отправить - в Аддис-Абебу? Кто и согласно каким документам должен из Аддис-Абебы Вам через 10 дней ответить?
При чём здесь вообще Роспотребнадзор? Чтобы через суд что-то требовать (а это возможно теоритически, т.к. у эфиопов есть российское представительство) нужна опись вещей и их ценность. Крайне сомневаюсь, что у автора вопроса она есть.
Если бы багаж был застрахован, я бы отдал это дело страховой.
"Жить необязательно, путешествовать – необходимо", Уильям Берроуз
Аватара пользователя
Maiklnik
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 5618
Регистрация: 12.03.2016
Город: Москва
Благодарил (а): 186 раз.
Поблагодарили: 631 раз.
Возраст: 44
Страны: 62
Пол: Мужской

Re: Ethiopian Airlines (ETH) Эфиопские авиалинии отзывы, транзит, багаж

Сообщение: #388

Сообщение Qarootoramma » 17 мар 2019, 19:22

Maiklnik писал(а) 17 мар 2019, 15:19:Куда Вы хотите заказное письмо с уведомлением отправить - в Аддис-Абебу? Кто и согласно каким документам должен из Аддис-Абебы Вам через 10 дней ответить?
При чём здесь вообще Роспотребнадзор? Чтобы через суд что-то требовать (а это возможно теоритически, т.к. у эфиопов есть российское представительство) нужна опись вещей и их ценность.

В Адис-Абебу писать ничего не нужно. Это дорого и далеко. Нужно писать в московское представительство в соответствии с установленными нормативами официально. Письмо через Интернет не имеет юридической силы. Если он пойдет в суд то его суд пошлет подальше.
Qarootoramma
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 5209
Регистрация: 18.03.2014
Город: Москва
Благодарил (а): 1197 раз.
Поблагодарили: 200 раз.
Возраст: 43
Страны: 35
Отчеты: 3
Пол: Мужской

Re: Ethiopian Airlines (ETH) Эфиопские авиалинии отзывы, транзит, багаж

Сообщение: #389

Сообщение Maiklnik » 17 мар 2019, 19:34

А что писать-то? "Перевозил 1 млн. USD и их украли вместе с вещами - прошу вернуть?" :-)
В соответствии с установленными правилами, в аэропорту при получении багажа составляется PIR, по нему проводится служебное расследование, по результатам расследования с клиентом связываются и сообщают информацию.
Пожалуйста, приведите ссылку на документ, согласно которому московский офис обязан ответить на запрос в течение 10 дней.
Так же немаловажно, что должны ответить, ибо отвечать, что запрос в работе, могут и чаще, чем раз в десять дней :-)
Суд пошлёт подальше в любом случае, причину уже указал.
"Жить необязательно, путешествовать – необходимо", Уильям Берроуз
Аватара пользователя
Maiklnik
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 5618
Регистрация: 12.03.2016
Город: Москва
Благодарил (а): 186 раз.
Поблагодарили: 631 раз.
Возраст: 44
Страны: 62
Пол: Мужской

Re: Ethiopian Airlines (ETH) Эфиопские авиалинии отзывы, транзит, багаж

Сообщение: #390

Сообщение Qarootoramma » 17 мар 2019, 19:45

Maiklnik писал(а) 17 мар 2019, 19:34:Пожалуйста, приведите ссылку на документ, согласно которому московский офис обязан ответить на запрос в течение 10 дней.

Закон о потребителях. Если они не ответят в течении 10 дней, пакс может свободно обращаться в суд. Решения суда будет на стороне пакса.
Qarootoramma
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 5209
Регистрация: 18.03.2014
Город: Москва
Благодарил (а): 1197 раз.
Поблагодарили: 200 раз.
Возраст: 43
Страны: 35
Отчеты: 3
Пол: Мужской

Re: Ethiopian Airlines (ETH) Эфиопские авиалинии отзывы, транзит, багаж

Сообщение: #391

Сообщение EVGENII_SIB » 17 мар 2019, 20:04

Maiklnik писал(а) 17 мар 2019, 15:19:Если перевозка была CPT-ADD-DME, то эфиопы заменят её на равноценную, из FRA пересадят на партнёров. В любом случае, доставят Вас до Москвы.

Уже ответили посредники, что или переносим рейс или добираемся из Франкфурта самостоятельно. Никто не собирается везти из Германии((
EVGENII_SIB
новичок
 
Сообщения: 16
Регистрация: 16.03.2019
Город: Москва
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 3 раз.
Возраст: 35
Отчеты: 1
Пол: Мужской

Re: Ethiopian Airlines (ETH) Эфиопские авиалинии отзывы, транзит, багаж

Сообщение: #392

Сообщение Maiklnik » 17 мар 2019, 20:05

Qarootoramma писал(а) 17 мар 2019, 19:45:Если они не ответят в течении 10 дней

"Закон различает подходы к урегулированию разных видов претензий. Когда речь идет о правах потребителя, то срок рассмотрения и письменного ответа на требование не должен превышать 10 дней. В случае с рассмотрением договорных отношений по предоставленным услугам следует ориентироваться на ГК РФ, а время на ответ по договору дается не больше месяца."
Какие права потребителя были нарушены?
В данном случае речь может идти лишь о нарушении договора перевозки багажа, а значит, на ГК РФ и время ответа до 1 мес.
Хорошо, они ответят, что дело рассматривается. Дальше что?
В суде у этого дела нет никаких шансов.
"Жить необязательно, путешествовать – необходимо", Уильям Берроуз
Аватара пользователя
Maiklnik
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 5618
Регистрация: 12.03.2016
Город: Москва
Благодарил (а): 186 раз.
Поблагодарили: 631 раз.
Возраст: 44
Страны: 62
Пол: Мужской

Re: Ethiopian Airlines (ETH) Эфиопские авиалинии отзывы, транзит, багаж

Сообщение: #393

Сообщение Maiklnik » 17 мар 2019, 20:10

EVGENII_SIB писал(а) 17 мар 2019, 20:04:Уже ответили посредники, что или переносим рейс или добираемся из Франкфурта самостоятельно. Никто не собирается везти из Германии((

В данном случае, если произошло изменение расписания и рейсы остались, но нет в нужный день, то либо перенос, либо полный возврат, либо нужно более тесно общаться с агентом у которого покупались билеты. С авиакомпанией тоже можно, но с эфиопами это может занять несколько месяцев.
Я бы делал упор на то, что маршрут перевозки CPT-DME и заменять его обязаны на аналогичный. Однако, агент/авиакомпания могут упереться рогом и предлагать либо перенос, либо полный возврат стоимости - это их право.
"Жить необязательно, путешествовать – необходимо", Уильям Берроуз
Аватара пользователя
Maiklnik
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 5618
Регистрация: 12.03.2016
Город: Москва
Благодарил (а): 186 раз.
Поблагодарили: 631 раз.
Возраст: 44
Страны: 62
Пол: Мужской

Re: Ethiopian Airlines (ETH) Эфиопские авиалинии отзывы, транзит, багаж

Сообщение: #394

Сообщение Maiklnik » 17 мар 2019, 23:06

Jytuby писал(а) 16 мар 2019, 15:56:По приезду домой написал на сайте эфиопов претензию с указанием номера протокола в Домодедова.Написал претензию где связь с эфиопами.Сайт деревянный не нашел больше ничего.

Да, одного PIR, составленного в аэропорту, может быть недостаточно - зависит от правил конкретной а/к - как с этим у эфиопов - не знаю.
Чтобы получить возмещение за утраченные вещи, попробуйте составить список пропаж с указанием их стоимости.
По поводу конкретных действий, попробуйте проконсультироваться по телефону в московском офисе - они должны точно подсказать, куда направлять претензию и что нужно указать для возмещения стоимости украденного.
Если в офисе не будут знать, попросите уточнить у коллег и связаться с Вами.
Все офисы эфиопов одинаково тугие и, думаю, что через московский офис будет так же по скорости, но дешевле и уж точно, Вас поймут.
"Жить необязательно, путешествовать – необходимо", Уильям Берроуз
Аватара пользователя
Maiklnik
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 5618
Регистрация: 12.03.2016
Город: Москва
Благодарил (а): 186 раз.
Поблагодарили: 631 раз.
Возраст: 44
Страны: 62
Пол: Мужской

Re: Ethiopian Airlines (ETH) Эфиопские авиалинии отзывы, транзит, багаж

Сообщение: #395

Сообщение Матрос » 17 мар 2019, 23:23

Maiklnik писал(а) 17 мар 2019, 15:19:Нужно смотреть не бронирование билетов, а расписание. Что показывает расписание на сайте эфиопов - есть рейс или нет?
Если рейса нет, то нужно связаться с а/к или агентом (в зависимости от того, где приобретался билет). Либо ждать, пока они с Вами сами свяжутся.

Еле нашёл расписание. Вот результат посмотреть расписание:
No Schedules are available
Please change the requested criteria and try again

Билет покупал на expedia.com , а этот сервис обычно всегда извещает об изменениях, даже на несколько минут.
Аватара пользователя
Матрос
почетный путешественник
 
Сообщения: 2167
Регистрация: 20.08.2009
Город: Москва
Благодарил (а): 429 раз.
Поблагодарили: 73 раз.
Возраст: 58
Страны: 28
Пол: Мужской

Re: Ethiopian Airlines (ETH) Эфиопские авиалинии отзывы, транзит, багаж

Сообщение: #396

Сообщение Maiklnik » 17 мар 2019, 23:27

Матрос писал(а) 17 мар 2019, 23:23:Билет покупал на expedia.com , а этот сервис обычно всегда извещает об изменениях, даже на несколько минут.

Вот и задайте вопрос Expedia - сообщите им об отмене рейса/изменении расписания, попросите сделать полный возврат, либо предложите им удобный Вам вариант и попросите сделать запрос в авиакомпанию на вынужденное изменение (лучше заранее самому посмотреть и выбрать нужный вариант, чем ждать, пока это сделают за Вас)
"Жить необязательно, путешествовать – необходимо", Уильям Берроуз
Аватара пользователя
Maiklnik
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 5618
Регистрация: 12.03.2016
Город: Москва
Благодарил (а): 186 раз.
Поблагодарили: 631 раз.
Возраст: 44
Страны: 62
Пол: Мужской

Re: Ethiopian Airlines (ETH) Эфиопские авиалинии отзывы, транзит, багаж

Сообщение: #397

Сообщение Матрос » 17 мар 2019, 23:53

Например, на 8 мая агенты и сайт Эфиопов продают билеты на прямой рейс, но в расписании результат тот же:
No Schedules are available
Please change the requested criteria and try again

Я предполагаю, что рейс на 10 мая или весь распродан - это конец длинных выходных или неизвестно какое воздушное судно будет.
Аватара пользователя
Матрос
почетный путешественник
 
Сообщения: 2167
Регистрация: 20.08.2009
Город: Москва
Благодарил (а): 429 раз.
Поблагодарили: 73 раз.
Возраст: 58
Страны: 28
Пол: Мужской

Re: Ethiopian Airlines (ETH) Эфиопские авиалинии отзывы, транзит, багаж

Сообщение: #398

Сообщение Maiklnik » 18 мар 2019, 06:07

Для расписания не имеет значения - распродан рейс или нет.
"Жить необязательно, путешествовать – необходимо", Уильям Берроуз
Аватара пользователя
Maiklnik
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 5618
Регистрация: 12.03.2016
Город: Москва
Благодарил (а): 186 раз.
Поблагодарили: 631 раз.
Возраст: 44
Страны: 62
Пол: Мужской

Re: Ethiopian Airlines (ETH) Эфиопские авиалинии отзывы, транзит, багаж

Сообщение: #399

Сообщение FromRussiaWithLove » 19 мар 2019, 15:06

Матрос писал(а) 16 мар 2019, 22:29:В своём бронировании я вижу рейс Адис-Абеба - Домодедово, вылет 10 мая в 23.45. Но в то же время ни один из проверенных мною сайтов включая самих Эфиопов не продаёт билеты на этот рейс. Как это понять? То ли все билеты скупили, то ли этот рейс должны отменить?


Такая же ситуация! На скайсканнере на эфиопов нет рейсов в продаже. А у нас куплены билеты на эти даты
FromRussiaWithLove
новичок
 
Сообщения: 39
Регистрация: 10.03.2019
Город: Ульяновск
Благодарил (а): 3 раз.
Поблагодарили: 1 раз.
Возраст: 42
Страны: 33
Пол: Женский

Re: Ethiopian Airlines (ETH) Эфиопские авиалинии отзывы, транзит, багаж

Сообщение: #400

Сообщение FromRussiaWithLove » 19 мар 2019, 15:15

Люди! Кто-нибудь знает по какой причине отменен сегодня рейс Москва-Аддис Абеба?
Может имеет смысл брать билеты другой а/к? Отпуск в мае...


Сейчас позвонила в Домодедово, спросила стоит ли наш рейс на 30 мая в расписании, мне ответили: "Нет! Не видим данный номер рейса! Но пока они планируются вылетать по расписанию...".
Почему сегодняшний рейс отменили не сказали.
Есть еще страховка от невыезда. Вот думаю, может взять сейчас билеты на нормальную а/к, а за эти потом через страховую деньги вернуть? Если вдруг они все таки полетят по расписанию, напишу справку от доктора что ехать не могла и все такое... Только отели и билеты все взяты через один банк и страховка тоже от них(( наверное, облом будет, да?

Что делать?
FromRussiaWithLove
новичок
 
Сообщения: 39
Регистрация: 10.03.2019
Город: Ульяновск
Благодарил (а): 3 раз.
Поблагодарили: 1 раз.
Возраст: 42
Страны: 33
Пол: Женский

Пред.След.

Список форумовАвиабилеты, Аренда авто, Мили, Паспорта, Страховки, ДеньгиАвиабилеты. Авиакомпании. Аэропорты. Новости авиацииАвиакомпании — отзывы, сервис, питание, багаж



Включить мобильный стиль